商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文1

【前言】由于我們家經(jīng)營(yíng)一家小型商店所以假期我在家?guī)兔Ω改钢卫碜约业男∩痰?，在假期中我收獲挺大，讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問(wèn)。有句古語(yǔ)說(shuō)“說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難”一個(gè)小小的商店經(jīng)營(yíng)起來(lái)，一件看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事其實(shí)也不是那么的簡(jiǎn)潔。萬(wàn)事開(kāi)頭難，干什么事都有開(kāi)頭，在假期幫我父母經(jīng)營(yíng)，我明白了許多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事其實(shí)也需要急躁和細(xì)心的。

一、實(shí)習(xí)目的

假期在家?guī)兔Ω改附?jīng)商想學(xué)習(xí)經(jīng)商的，嘗試經(jīng)商的味道以增加自己的閱歷，而且更多的接觸社會(huì)并融入社會(huì)，因我們家經(jīng)營(yíng)商店給了我更多時(shí)機(jī)去接觸社會(huì)，我需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)受來(lái)補(bǔ)充身在學(xué)校接觸社會(huì)的時(shí)機(jī)很少的圓滿，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日熬煉自己也好幫幫父母讓他們不再那么勞累。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年七月十六日至20xx年八月十一日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

自家商店

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

炎炎烈日當(dāng)頭正是地里莊稼施肥和噴灑農(nóng)藥的季節(jié)，農(nóng)活忙時(shí)我們家經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村商店就非常的忙一些，由于農(nóng)忙時(shí)我們家不僅要賣(mài)農(nóng)藥化肥而且農(nóng)忙季節(jié)，大多在地里忙了一天的人們回家后不愿再忙而且在酷熱的夏天誰(shuí)愿再做飯，所以我們家會(huì)忙著賣(mài)一些食品例如煎餅、饅頭、還有一些時(shí)令蔬菜，正是由于這樣所以我假期沒(méi)有選擇去打工而是回家?guī)兔Ω改附?jīng)營(yíng)商店，以便讓父母不再那么的辛苦。而且通過(guò)和不同的人接觸可以讓我學(xué)會(huì)如何與人溝通。同時(shí)我也想通過(guò)體驗(yàn)社會(huì)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，熬煉自己的才能，培育自己的急躁，更想檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的力量能否被社會(huì)所成認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的缺乏和差距所在。

經(jīng)營(yíng)商店，在以前總被理解為賣(mài)貨的包括我自己以前也這樣想但是經(jīng)過(guò)假期在家?guī)椭?，我熟悉到?jīng)營(yíng)商店不僅僅是賣(mài)東西那么簡(jiǎn)潔，剛開(kāi)頭我覺(jué)得這個(gè)職業(yè)絲毫沒(méi)有難度，以為這工作很簡(jiǎn)潔。其實(shí)，其實(shí)經(jīng)營(yíng)這個(gè)小商店需要多方面的素養(yǎng)，要自信，有開(kāi)朗的性格，又要做到細(xì)心，有急躁，而且肯定要有良好的表達(dá)力量，溝通力量，交際力量，而且還要依據(jù)不同的人進(jìn)展不同的商品推舉?，F(xiàn)將我在家經(jīng)營(yíng)商店實(shí)踐工作總結(jié)如下：

第一、干這項(xiàng)工作必需仔細(xì)認(rèn)真而且要有較好的記憶。作為我們家商店的銷(xiāo)售人員我必需熟識(shí)商品及商品價(jià)格，其實(shí)在我看來(lái)這的確不是一件簡(jiǎn)單的事情，我們家的商店是一個(gè)農(nóng)村的綜合型的商店，所以家里商品比擬雜，記起來(lái)也是個(gè)挺麻煩的事，這就要求我肯定要仔細(xì)認(rèn)真，切不行馬虎大意，吊兒郎當(dāng)。

其次、貨物擺放，有調(diào)理。對(duì)于我們家這樣的農(nóng)村綜合型商店，貨物比擬多而且雜，所以銷(xiāo)售貨物擺放是有講究的，要不然賣(mài)起貨來(lái)是比擬麻煩的，所以我們肯定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。

第三、經(jīng)營(yíng)商店必需熱忱周到。有句話說(shuō)“顧客是上帝?！彼越?jīng)商必需要熱心周到。我們家在吃飯的時(shí)候顧客通常會(huì)許多，有時(shí)我會(huì)覺(jué)得有些手忙腳亂，但還必需熱忱微笑，顧客就是上帝，肯定要讓顧客有種賓至如歸的感覺(jué)，為顧客供應(yīng)滿足的效勞，才能使顧客快樂(lè)而來(lái)滿足而去。

第四、我們隊(duì)顧客講解我們的商品必需要急躁。講解商品要做到急躁不煩躁，不惱要急躁，尤其是對(duì)于那些脾氣有些急躁的顧客更要急躁，而且有些顧客還會(huì)和你講價(jià)錢(qián)，挺令人苦惱的。但是我們必需要有急躁。另外經(jīng)營(yíng)生意必需要有良好的語(yǔ)言表達(dá)力量和與生疏人溝通的力量，經(jīng)營(yíng)商店需要向顧客介紹商品，所以介紹商品時(shí)語(yǔ)言表達(dá)必需合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理還要依據(jù)不同客人的身份不同介紹不同的產(chǎn)品同時(shí)還要讓他人感覺(jué)你的親和力。固然我們介紹商品時(shí)也不能讓顧客厭煩，所以要求我們用簡(jiǎn)潔扼要的語(yǔ)言介紹我們的商品而且突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購(gòu)置行為。

第五、經(jīng)營(yíng)商店必需要有良好的心理素養(yǎng)及良好的受到挫折的心態(tài)。我們家的商店是一個(gè)小型農(nóng)村商店，每天的客人雖然大多是左鄰右舍但外村路過(guò)的人也挺多的所以每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的個(gè)人習(xí)慣、個(gè)人性格以及道德修養(yǎng)和素養(yǎng)的不同，會(huì)使在經(jīng)營(yíng)商店時(shí)遇到挺多麻煩。比方有可能會(huì)遇到有意刁難的顧客甚至有不講理的顧客，但是本著“顧客是上帝的原則”還必需笑顏以待，此時(shí)必需保持良好的心態(tài)以及應(yīng)變力量，不能跟顧客發(fā)生不開(kāi)心的事。與顧客產(chǎn)生不開(kāi)心會(huì)影響很大范圍內(nèi)的生意的。有時(shí)候工作一天卻收獲不大掙錢(qián)不多，甚至遇上不如意的事這時(shí)候的我們不應(yīng)當(dāng)氣餒，我們要學(xué)會(huì)自我調(diào)整、自我鼓舞，準(zhǔn)時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。

第六、經(jīng)營(yíng)閃電必需要有吃苦耐勞的精神而且要堅(jiān)持不懈。經(jīng)營(yíng)商店還是一種比擬枯燥的工作，每天需要小隊(duì)顧客即使顧客語(yǔ)氣不善也要用一個(gè)笑臉去面對(duì)，但是這種生活我們還需要堅(jiān)持，要熬煉自己的社會(huì)生存力量。第七、我究竟上過(guò)大學(xué)，所以我不能讓我所學(xué)的學(xué)問(wèn)白學(xué)，所以我要用學(xué)問(wèn)武裝自己，并且我要有信念。學(xué)問(wèn)是會(huì)轉(zhuǎn)變命運(yùn)的。我在實(shí)踐中我深切體會(huì)到學(xué)問(wèn)的重要性也體會(huì)到了實(shí)踐的重要性，還有在以后的日子，要更多得參與有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

【實(shí)習(xí)總結(jié)】

這次社會(huì)實(shí)踐讓我學(xué)到了我們不管做什么事都要有良好地態(tài)度并且要用積極的心態(tài)去應(yīng)付，態(tài)度打算一切。

做生意尤其是經(jīng)營(yíng)商店這樣既屬于經(jīng)商又屬于半個(gè)效勞業(yè)的工作，本著顧客就是上帝的理念，我們必需具有良好的效勞態(tài)度，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質(zhì)量就要求語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。只有你用一顆真誠(chéng)的心去效勞于他人，而且要有一個(gè)效勞于他人的態(tài)度，你才會(huì)得到他人的確定及幫忙，只有用自己的熱忱才能去換取他人的舒心，你的推銷(xiāo)才能做的好，顧客才會(huì)愿意買(mǎi)你的東西。

假期的實(shí)踐還讓我學(xué)會(huì)做事要有明確的目標(biāo)和合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己的工作才能把工作做好。

現(xiàn)在在我們對(duì)自己的工作還沒(méi)有完全熟識(shí)和完全把握我們每一步的工作的售后，我們要依據(jù)我們自己的實(shí)際狀況及我們的實(shí)際力量合理的為自己規(guī)劃，找到設(shè)和自己的工作及進(jìn)展道路。我們要抓住社會(huì)實(shí)踐的時(shí)機(jī)來(lái)更好了解自己的力量及發(fā)覺(jué)并改善自己的缺乏而不是一味的埋怨。在假期實(shí)踐中我們要注意提高自己的力量，熬煉自己，讓自己適應(yīng)社會(huì)并并把自己熬煉成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，更好的為社會(huì)效勞。

短暫的假期經(jīng)商實(shí)踐完畢了，但這個(gè)假期我沒(méi)有虛度，我學(xué)會(huì)了許多讓我在勞累中感到了歡樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得這次實(shí)踐讓我的力量有了肯定的提高，并到達(dá)了自己預(yù)期的目標(biāo)，并且感受到了父母的艱辛，并鼓勵(lì)我要學(xué)好學(xué)問(wèn)并把自己熬煉成為一個(gè)有用的人來(lái)報(bào)答父母的恩情和孝敬父母。

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文2

實(shí)踐時(shí)間：20xx年x月x日—20xx年x月x日

實(shí)踐地點(diǎn)：******興民商店

實(shí)踐目的：通過(guò)暑假實(shí)踐了解社會(huì)狀況，在這個(gè)根底上把所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐嚴(yán)密結(jié)合起來(lái)，培育實(shí)際工作力量與分析力量，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。

實(shí)踐過(guò)程：為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)完畢了，我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),受益非淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)做一個(gè)工作小結(jié)。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打根底。通過(guò)實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速進(jìn)展下，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問(wèn)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

因此，面對(duì)大學(xué)的最終一個(gè)假期，我盼望讓自己的生活充實(shí)起來(lái)的，即使是會(huì)讓我感覺(jué)疲乏的勞碌，所以我選擇了暑假實(shí)踐，為自己找點(diǎn)事做。不求有多大收獲，只求自己可以是勞碌的，并且在勞碌的過(guò)程中可以感覺(jué)到我自身的存在意義。事實(shí)上，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，找尋到這一點(diǎn)并不簡(jiǎn)單。又有誰(shuí)可以真實(shí)了解自己的存在價(jià)值呢?

我選擇的實(shí)踐地點(diǎn)是村里的興民商店。雖然很小，但是很近，而且我認(rèn)為這是一個(gè)對(duì)于目前狀態(tài)下的我很適合的地方，無(wú)論是從力量的角度看，還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中，每個(gè)人做著自己的事，每處一道不同的程序。我需要做的是收銀員的工作。一天下來(lái)，始終不停的在站，很累。蓬頭垢面的回家，倒在床上，好像我已不是我，我已屬于另一個(gè)世界。這種累是這近二十年以來(lái)，我從來(lái)沒(méi)有經(jīng)受過(guò)的。幾乎在責(zé)罵自己的自找苦吃，可冷靜下來(lái)后，想想該干的工作還是要干，該堅(jiān)持的必需要堅(jiān)持。隨著商業(yè)體制的改革，商店的根底設(shè)施和經(jīng)營(yíng)方式都發(fā)生了顯著變化。那么，消費(fèi)者對(duì)此評(píng)價(jià)如何?商店又應(yīng)當(dāng)如何有針對(duì)性地吸引居民消費(fèi)?圍繞這些問(wèn)題，中國(guó)經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心會(huì)同中心電視臺(tái)《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)道》，對(duì)北京、上海、廣州三座城市的500余位城市戶口居民進(jìn)展了調(diào)查，結(jié)果顯示;

消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)設(shè)施、環(huán)境和擺貨相當(dāng)滿足。

90.1%、86.3%和81.2%的居民對(duì)商店的“根本設(shè)施”、“購(gòu)物環(huán)境”和“貨品布置”表示滿足和根本滿足，其中，分別有40.1%、30.9%和17.2%對(duì)上述三項(xiàng)表示滿足，50.0%、55.4%和64.0%表示根本滿足;與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)商店商品的“價(jià)格定位”、“商場(chǎng)效勞”滿足比例相對(duì)為低，49.1%和68.2%表示滿足和根本滿足，其中，分別有9.9%、14.7%對(duì)上述兩項(xiàng)表示滿足，39.2%、53.5%表示根本滿足(表1)。因此商店在全面改善自己經(jīng)營(yíng)條件和經(jīng)營(yíng)方式的同時(shí)，重點(diǎn)要科學(xué)合理地確定商品價(jià)格并改善效勞。

質(zhì)量有保證、效勞態(tài)度好、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)、購(gòu)物環(huán)境好更能夠吸引顧客。

在調(diào)查中，對(duì)于“擁有哪些優(yōu)勢(shì)的商場(chǎng)會(huì)促使您常去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、并掏錢(qián)消費(fèi)?”這樣一個(gè)問(wèn)題，在可復(fù)選答復(fù)中，分別有76.8%、68.2%、66.2%和52.2%的居民表示，是那些“質(zhì)量有保證”、“效勞態(tài)度好”、“價(jià)格有優(yōu)勢(shì)”和“購(gòu)物環(huán)境好”的商場(chǎng);還分別有36.3%、19.7%、14.7%和9.9%的居民表示是“商品更新快”、“有餐飲點(diǎn)”、“可休閑消遣”和“名氣大”的商場(chǎng)(表2)?？梢?jiàn)商店吸引顧客雖然需要休閑消遣、餐飲便利和知名度高等幫助因素，但最根本的還是在于商品質(zhì)量、效勞態(tài)度

一個(gè)月下來(lái)，雖然很累，但是我感到很充實(shí)，由于我從中體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂(lè)并且積極向社會(huì)邁進(jìn)去一步。或許有了這次的體驗(yàn)，會(huì)使我在以后的日子里更加坦然地面對(duì)生活中所遇到的每一難關(guān)。

實(shí)踐結(jié)果：為期一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)完畢后，我領(lǐng)到了500塊工資，雖然不多，但對(duì)于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)受。而且在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我感受著工作的氣氛，體驗(yàn)著工作的`辛苦與歡樂(lè)，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。而且許多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作。在這里，沒(méi)有人會(huì)告知你要做什么，你必需自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氣氛，究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的綜合力量!

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地熟悉到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)寶，是我們把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。因此，社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受實(shí)習(xí)。

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3

一、社會(huì)實(shí)踐目的

通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐，了解和熟識(shí)超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，銷(xiāo)售等相關(guān)流程和學(xué)問(wèn)。在社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)和提高自己的學(xué)習(xí)，溝通和處理問(wèn)題的力量。

二、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐單位及本人實(shí)踐的詳細(xì)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)踐時(shí)間：xx年5月6日——xx年7月6日

實(shí)踐單位：肇慶市端州區(qū)美多電器商店

實(shí)踐崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：店員，主要負(fù)責(zé)擺貨架與卸貨，介紹產(chǎn)品。

三、實(shí)踐總結(jié)與建議

(一)實(shí)踐工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間里，從對(duì)超市物流，零售等模糊的狀況下，通過(guò)在做店員所接觸的簡(jiǎn)潔的相關(guān)環(huán)節(jié)，初步了解了零售業(yè)和銷(xiāo)售的根本狀況?，F(xiàn)揀一些熟悉和閱歷總結(jié)如下：

(1)現(xiàn)如今大的零售商，比方沃爾瑪，固然能給消費(fèi)者帶來(lái)質(zhì)量上的安心，但是昂貴的價(jià)格往往讓一些消費(fèi)者，特殊是偏低收入的消費(fèi)者望而卻步。而此時(shí)小街小巷中的小零售商往往成為他們光臨的對(duì)象。

在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，使我了解到家電小零售商的生存之道。比方，小零售商的客戶群體較多是收入偏低的消費(fèi)者，而他們對(duì)家電的功能來(lái)講并沒(méi)有太多的要求，功能越多，價(jià)錢(qián)越貴，而且許多功能都不是日常生活中常常用到的，因此家電小零售商的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)都是集中在功能性對(duì)單一的電器上，一來(lái)價(jià)錢(qián)合理，而來(lái)安全牢靠。

(2)雖然在小商店，銷(xiāo)售還是起到舉足輕重的作用的。消費(fèi)者進(jìn)到店里來(lái)，首先要有禮貌的詢問(wèn)客人的需求，然后介紹幾種符合消費(fèi)者要求的商品供其選擇。在實(shí)踐的日子里，讓我知道即便是小商店也要對(duì)自己銷(xiāo)售的商品有多了解，當(dāng)顧客詢問(wèn)到，要準(zhǔn)時(shí)精確的答復(fù)。別小看這些小消費(fèi)者，穩(wěn)住這些消費(fèi)者，小商店的生意才會(huì)紅火。

(二)社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)、收獲

這次社會(huì)實(shí)踐，使我受益匪淺，有許多收獲和體會(huì)：

(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲——學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。在校期間，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次社會(huì)實(shí)踐，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，要懂得從最根本的小事做起，并盡心盡力，要有一切歸零心態(tài)，從零開(kāi)頭，我們不行以轉(zhuǎn)變環(huán)境，只有轉(zhuǎn)變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

(2)雖然小零售商不如大零售商有著系統(tǒng)的治理機(jī)制，但是還能讓我初步了解到零售商的運(yùn)作的根本環(huán)節(jié)，是我由完全不了解的狀態(tài)進(jìn)展成能初步了解的狀態(tài)，學(xué)到了東西，就是一種進(jìn)步。

(3)通過(guò)這次實(shí)踐使我人生目標(biāo)感的清楚，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和缺乏，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我的很多目標(biāo)變的清楚。

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文4

暑假一轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到許多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂(lè)和榮耀。

本人姓名，年齡22，籍貫xx省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷(xiāo)售員。

由于經(jīng)濟(jì)緣由我家在XX年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早，我本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是打算幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷(xiāo)售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的緣由，我不常常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要承受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)覺(jué)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買(mǎi)東西，我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，效勞態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)效勞行業(yè)，顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

的我來(lái)說(shuō)，社會(huì)上的一切都好生疏，我對(duì)于自己馬上在社會(huì)上扮演什么角色，毫無(wú)頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì)，是一個(gè)布滿規(guī)章的社會(huì)，我們國(guó)家要與世界接軌，高才能的人是必不行少的，但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的。要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來(lái)是特別有幫忙的。

在與人溝通的方式上，我有了很大的轉(zhuǎn)變。過(guò)去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊談天。其實(shí)與客戶談天并不是偷懶的行為，而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對(duì)性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫忙?，F(xiàn)在，我跟客戶溝通的同時(shí)，不斷汲取各種信息，必要時(shí)反應(yīng)一些重要信息給他們。假如遇到難以捉摸的客戶，會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語(yǔ)跟他們溝通，以削減客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的心情。

其次，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比擬流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者供應(yīng)不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親的確有經(jīng)商頭腦。

一切以禮貌為先。禮貌用語(yǔ)則是敬重他人的詳細(xì)表現(xiàn)，是友好關(guān)系的敲門(mén)磚，更是勝利完成一次銷(xiāo)售的前提。例如有顧客來(lái)到，你必需首先說(shuō)：“歡送光臨***”，顧客走了，也得必需說(shuō)：“歡送下次再次光臨”。這是法規(guī)，更是禮貌的表達(dá)，會(huì)讓顧客們感覺(jué)到在這里購(gòu)物很舒適，這便會(huì)令他們有了再次光臨的沖動(dòng)。在尋常的銷(xiāo)售當(dāng)中難免會(huì)遇到一些比擬刁鉆的顧客，這正是你發(fā)揮你的聰慧才智和禮貌相結(jié)合的最好時(shí)機(jī)，不必和他們硬碰硬，相反你適當(dāng)?shù)奶幚矸绞綍?huì)令他相形見(jiàn)絀，自愧不如?？傊痪湓?，禮貌很重要。

培訓(xùn)之后，正式開(kāi)頭接觸銷(xiāo)售了，開(kāi)頭幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén)，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息連續(xù)記憶著。到了第四天，最終有人客上門(mén)了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價(jià)比比擬適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討，還有動(dòng)手組裝，最終做好了自己的第一單銷(xiāo)售，心里也有點(diǎn)滿意感，究竟是開(kāi)頭，要沉住氣。之后工作慢慢上手，對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么生疏了，同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必需遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿意顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必需要干凈，給人一種潔凈的感覺(jué)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素養(yǎng)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。

經(jīng)過(guò)了數(shù)天的的磨練和總結(jié)，我在這次推銷(xiāo)過(guò)程中深切的感受到，作為一個(gè)推銷(xiāo)員，我們應(yīng)當(dāng)具備一些很重要的素養(yǎng)：

第三，誠(chéng)信是勝利的根本。

今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿足是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，假如沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)懇，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待仔細(xì)誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開(kāi)店勝利最重要的一點(diǎn)。

此外還有許多類(lèi)型的顧客我都有遇到過(guò)，由于篇幅有限我就不再一一寫(xiě)出?？傊@個(gè)寒假過(guò)得很有意義，感覺(jué)很充實(shí)。不止增加了自己有關(guān)分析消費(fèi)者行為的相關(guān)學(xué)問(wèn)，而且我還得到了實(shí)踐。信任自己在將來(lái)的推銷(xiāo)之路上對(duì)于處理營(yíng)銷(xiāo)手段能更加得心應(yīng)手！

總結(jié)一下，我這幾添的社會(huì)實(shí)踐真的學(xué)到了好多東西，讓我倍感欣慰。固然，這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及教師的辛勤培育，讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實(shí)踐中，讓我這么順當(dāng)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ鳌?/p>

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢(qián)，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出，黃昏再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開(kāi)交，看著父母親臉上一每天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的味道。我還有什么理由不去好好讀書(shū)，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。

通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地熟悉到自己的缺乏和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)懷我的人。

商店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文5

營(yíng)銷(xiāo)，這種以“交換”為核心概念的理論體系及其實(shí)踐，是伴隨著人類(lèi)社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)生進(jìn)展應(yīng)運(yùn)而生的。它的范疇可以清楚地分為兩類(lèi)：一類(lèi)把營(yíng)銷(xiāo)作為經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)，或者思維的方式，即營(yíng)銷(xiāo)作為一種成熟學(xué)科的理論體系;另一類(lèi)則把營(yíng)銷(xiāo)與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)或人力資源治理等相提并論，指針對(duì)某些特定活動(dòng)的一類(lèi)治理職能，即營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)交換過(guò)程的內(nèi)在因素，但其重要性卻是隨著供求關(guān)系這個(gè)杠桿的變動(dòng)而發(fā)生變化的。

對(duì)一個(gè)詳細(xì)企業(yè)而言，從時(shí)間、費(fèi)用和必要性看，有必要對(duì)全部環(huán)境因素進(jìn)展分析。因此，首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容，然后集中人力和費(fèi)用，對(duì)影響較大的因素進(jìn)展調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時(shí)，非常重視對(duì)將來(lái)因素突變的時(shí)間和變化方向進(jìn)展猜測(cè)，這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境因素將在何時(shí)開(kāi)頭發(fā)生變化?發(fā)生的可能性多大?這種變化是企業(yè)的成長(zhǎng)時(shí)機(jī)，還是威逼因素?對(duì)企業(yè)會(huì)帶來(lái)多大的影響?應(yīng)當(dāng)實(shí)行何種對(duì)策?這些對(duì)于公司的產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣方面都有很大的影響力，我實(shí)習(xí)的公司他的主要產(chǎn)品是電動(dòng)智能開(kāi)窗器設(shè)備，也同時(shí)依據(jù)客戶的要求制做做全套的門(mén)窗。這些門(mén)窗主要是用在大型的建筑上，比方：商業(yè)大廈的天窗或者高位上要開(kāi)啟的窗子，學(xué)校游泳館，圖書(shū)館，國(guó)際會(huì)展中心等等。擁有智能消防系統(tǒng)和通風(fēng)系統(tǒng)兩個(gè)自主品牌。公司擁有的優(yōu)勢(shì)對(duì)于我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中面對(duì)相關(guān)的客戶也多了很大的信念，開(kāi)頭的時(shí)候我們是比擬多跑設(shè)計(jì)院和大型的施工單位以及施工工地。這樣我們就比擬簡(jiǎn)單的把握不同的工程估計(jì)