管理學(xué)原理綜合練習(xí)題一和答案

管理學(xué)原理綜合練習(xí)題一和答案

一、單項(xiàng)選擇題

1、19世紀(jì)末20世紀(jì)初的（）的出現(xiàn)，是管理學(xué)形成的標(biāo)志。

A、泰勒科學(xué)管理

B、法約爾一般管理

C、韋伯組織理論

D、梅奧人際關(guān)系學(xué)說

2、法約爾被譽(yù)為（）之父

A、經(jīng)營管理

B、科學(xué)管理

C、組織管理

D、人事管理

3、決策理論學(xué)派的代表人物是（）

A、赫茲伯格

B、馬斯洛

C、西蒙

D、卡斯特

4、管理的首要職能是（）

A、組織

B、領(lǐng)導(dǎo)

C、計(jì)劃

D、控制

5、實(shí)行目標(biāo)管理，對于目標(biāo)的制定工作，下級（）

A、要參與

B、要回避

C、不要參加

D、不要傳達(dá)

6、提出公平理論的管理學(xué)家是（）

A、赫茲伯格

B、斯金納

C、亞當(dāng)斯

D、弗魯姆

7、組織是（）

A、開放的系統(tǒng)

B、封閉的系統(tǒng)

C、相對獨(dú)立的開放系統(tǒng)

D、相對獨(dú)立的封閉系統(tǒng)

8、《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》是（）的著作。

A、法國人法約爾

B、德國人韋伯

C、美國人巴納德

D、英國人亞當(dāng)?斯密

9、管理工作的本質(zhì)特點(diǎn)主要表現(xiàn)為，管理工作具有()雙重特征。

A、自然屬性和社會(huì)屬性

B、定量和定性

C、程序和非程序

D、科學(xué)性和藝術(shù)性

10、()由彼得。德魯克在50年代提出，經(jīng)由其他一些人發(fā)展，逐

步成為西方許多國家所普遍采用的一種系統(tǒng)地制定目標(biāo)并進(jìn)行管理

的有效方法。

A、目標(biāo)管理

B、滾動(dòng)計(jì)劃法

C、SWOT分析法

D、計(jì)劃評審技術(shù)

1K()需要更多地掌握概念性技能。

A、中層管理人員

B、高層管理人員

C、基層管理人員

D、作業(yè)人員

12、計(jì)劃工作的核心是()。

A^決策

B、預(yù)測

C、構(gòu)思

D、控制

13、法約爾提出的組織中平級的橫向溝通被稱為（）。

A、等級原則

B、協(xié)商原則

C、跳板原則

D、秩序原則

14、（）是法約爾的代表作。

A、工業(yè)管理與一般管理

B、科學(xué)管理原理

C、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論

D、工業(yè)文明的人類問題

15、（）是從悲觀否定的觀點(diǎn)來看待工人的。

A、Y理論

B、超Y理論

C、X理論

D、“社會(huì)人”觀點(diǎn)

16、一個(gè)組織內(nèi)部的規(guī)章制度屬于（）的。

A、組織的一般環(huán)境的內(nèi)容

B、組織的內(nèi)部環(huán)境的內(nèi)容

C、組織文化的隱性內(nèi)容

D、組織文化的顯性內(nèi)容

17、（）參與策劃了在西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的霍桑試驗(yàn)。

A、赫茲伯格

B、馬斯洛

C、霍桑

D、梅奧

18、在企業(yè)人力規(guī)模一定的情況下，管理幅度與組織層次在數(shù)量上的

關(guān)系是（）

A、正比例關(guān)系

B、反比例關(guān)系

C、線性關(guān)系

D、非線性關(guān)系

19、持續(xù)不斷的“救火”，解決現(xiàn)場中出現(xiàn)的緊急問題，這意味著管

理者應(yīng)該開始著手考慮以下何種行為了？（）

A.修正控制標(biāo)準(zhǔn)

B.組織更多的人員采取糾正行動(dòng)。

C.衡量實(shí)際績效

D.認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的原因。

20——21基于以下數(shù)據(jù)：某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為200000

元；單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為10元；產(chǎn)品售價(jià)為15元。請根據(jù)以上數(shù)據(jù)

回答下列問題：（）

20、該企業(yè)不虧本時(shí)的產(chǎn)品數(shù)量應(yīng)是：

A、4000件

B、40000#

C、400000件

D、40件

21、若企業(yè)決定今年要實(shí)現(xiàn)利潤20000元時(shí)，那今年至少要生產(chǎn)的產(chǎn)

品產(chǎn)量應(yīng)是多少？（）

A、4400件

B、45000件

C、44000件

D、440000件

22、去過醫(yī)院的人也許或多或少地會(huì)對某些醫(yī)院內(nèi)部的管理程序感到

有點(diǎn)不太適應(yīng)。你從大夫那里拿到處方，得先到劃價(jià)窗口排隊(duì)等候劃

價(jià)，然后到交費(fèi)窗口排隊(duì)交費(fèi)，好不容易排到了藥房取藥，得到的答

復(fù)是其中的一種藥沒有，必須找大夫修改處方，找到大夫后，大夫的

做法可能只是將這種藥劃去。你拿著新的處方再進(jìn)行一輪新的排隊(duì)旅

行，你能沒有抱怨嗎?有人出了以下一些主意，從管理角度看，你認(rèn)

為哪一種不合理？（）

A.對醫(yī)院的工作流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹亟M，比如將劃價(jià)與交費(fèi)窗口合并。

B.改善醫(yī)院內(nèi)部的信息溝通系統(tǒng)，提高工作效率。

C.讓有經(jīng)驗(yàn)的大夫來藥房工作，然后向在藥房工作的大夫授權(quán)。

D.多建一些醫(yī)院，讓醫(yī)院之間互相競爭。

23.替代品產(chǎn)品在波特的行業(yè)競爭分析中對行業(yè)的影響體現(xiàn)在：（）

A、沖擊行業(yè)內(nèi)的企業(yè)

B、妨礙行業(yè)競爭

C、替換行業(yè)中正在生產(chǎn)的產(chǎn)品

D、確定了行業(yè)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品的最高價(jià)格

24.號(hào)稱“鐘表王國”的瑞士在1969年研制出第一只石英電子手表，

但擅長機(jī)械表制造技術(shù)的瑞士企業(yè)界領(lǐng)袖們認(rèn)為石英表沒有發(fā)展前

途，并未給予充分重視。日本人則認(rèn)為，石英表這項(xiàng)新技術(shù)大有前途，

遂投資進(jìn)行大批量生產(chǎn)。結(jié)果，日本的石英表技術(shù)譽(yù)滿全球，僅在本

世紀(jì)70年代后5年時(shí)間內(nèi)就擠垮了100多家瑞士手表廠。這個(gè)例子

說明了以下哪種觀點(diǎn)？（）

A.決策對企業(yè)生存發(fā)展的影響至關(guān)重大。

B.技術(shù)管理更能給企業(yè)帶來競爭力。

C.技術(shù)要發(fā)揮作用離不開資本的投入。

D.瑞士的鐘表界缺乏技術(shù)創(chuàng)新精神。

25.某公司以前主要生產(chǎn)塑料制品，經(jīng)營狀況不理想。后來注意到,

影視作品及電視廣告中出現(xiàn)的家庭居室多使用各色塑料百葉窗，這種

現(xiàn)象漸成時(shí)尚。于是公司推出了各種款式、尺寸、顏色的百葉窗，取

得了不錯(cuò)的經(jīng)營業(yè)績。該公司的這一調(diào)整是對下列哪種環(huán)境要素所作

的何種反應(yīng)？（）

A.對技術(shù)環(huán)境的利用與引導(dǎo)。

B.對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的利用與引導(dǎo)。

C.對社會(huì)文化環(huán)境的適應(yīng)。

D.對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的適應(yīng)。

26.作為一名中層管理人員，要肩負(fù)許多方面的管理職責(zé)。下列幾項(xiàng)

職責(zé)中，哪項(xiàng)通常不屬于中層管理者的工作范圍？（）

A.與下級談心，了解下級的工作感受。

B.親自制定有關(guān)考勤方面的規(guī)章制度。

C.經(jīng)常與上級部門溝通，掌握上級部門對自己的要求。

D.對下級的工作表現(xiàn)給予評價(jià)并及時(shí)反饋給本人。

27.歷史上，福特汽車公司在向市場投放經(jīng)濟(jì)實(shí)用的艾德舍爾型汽車

之前，曾花大力氣收集了可能得到的大量統(tǒng)計(jì)數(shù)字。所有的數(shù)字都顯

示，這種型號(hào)的汽車正是市場所需要的?？僧?dāng)時(shí)顧客購買汽車從量人

為出轉(zhuǎn)為憑愛好購買這一情況的變化，卻被忽略了。在這種變化被數(shù)

字統(tǒng)計(jì)捕獲到的時(shí)候，為時(shí)則已晚一一福特已經(jīng)將這種型號(hào)汽車投放

市場而遭到了慘重失敗。這個(gè)實(shí)例說明了什么？（）

A.對市場需求的變化，只要使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法，本來是能夠預(yù)測

到趨勢中的各種轉(zhuǎn)變的，但福特公司因配備的統(tǒng)計(jì)分析人員反應(yīng)不靈

敏而遭致了失敗。

B.福特公司的失敗主要是因?yàn)槠涫袌鲅芯咳藛T過于倚重可量化的數(shù)

字，由此阻礙了他們?nèi)ビX察現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的變化。

C.依賴數(shù)量化信息的收集和處理是理性決策法優(yōu)越于經(jīng)驗(yàn)決策法的

主要方面，福特公司的失敗就在于沒有推棄傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)決策法。

D.就一項(xiàng)重大決策的質(zhì)量而言，信息收集中的問題與信息處理中的

問題相比較，后者所起的作用更為重要，上述福特公司的實(shí)例就有力

地說明了這一點(diǎn)。

28.劉明在大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后，到一家計(jì)算機(jī)軟件公司工作。三

年來，他工作積極，取得了一定的成績。最近他作為某項(xiàng)目小組的成

員，與組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個(gè)月，成功地開發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)，公司

領(lǐng)導(dǎo)對此十分滿意。這天劉明領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)親手交給他的紅包，較豐厚的

獎(jiǎng)金令小劉十分高興，但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，目光

在表上注視了一會(huì)兒后，臉便很快陰沉了下來。對于這種情況，下列

哪種理論可以較恰當(dāng)?shù)亟o予解釋？（）

A.雙因素理論。

B.期望理論。

C.公平理論。

D.強(qiáng)化理論。

29.計(jì)劃制訂中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是:

（）

A.按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計(jì)劃。

B.不斷逐期向前推移、使短、中期考慮有機(jī)結(jié)合。

C.按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定，避免對不確定性遠(yuǎn)期的過早過死安排。

D.以上三方面都是。

30.鳳凰公司生產(chǎn)一種新型自行車，為贏得市場，做了精心的策劃工

作，同時(shí)也準(zhǔn)備根據(jù)市場反饋情況及時(shí)調(diào)整有關(guān)部門的經(jīng)營策略，如

價(jià)格策略、宣傳策略等。對此，你認(rèn)為下列哪一項(xiàng)措施最有利于改進(jìn)

對新型自行車市場銷售業(yè)績的反饋控制？（）

A.加強(qiáng)原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)。

B.提高公司對新產(chǎn)品銷售變動(dòng)影響因素的分析能力。

C.改進(jìn)銷售公司的通訊條件。

D.加強(qiáng)銷售宣傳工作。

31.以下是幾條關(guān)于信息時(shí)代的評述，你最贊同其中哪一條？（）

A.信息取之不盡、用之不竭。

B.信息的提取及處理能力至關(guān)重要。

C.所需信息均可方便地從網(wǎng)上下載。

D.信息的處理可以變得非常經(jīng)濟(jì)。

32.車間主任老王最近發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員小林一有空就與機(jī)關(guān)的小劉、設(shè)

計(jì)室老張和門衛(wèi)老楊等一起談足球，個(gè)個(gè)眉飛色舞，而參加TQC例

會(huì)卻經(jīng)常投精打采。對此，你認(rèn)為車間主任老王最好采取什么措施?

（）

A.批評小林，并對他提出要求，以后不許在廠里和他人談足球。

B.嚴(yán)格執(zhí)行車間工作制度，對擅自違反規(guī)定者加以嚴(yán)厲懲罰。

C.在強(qiáng)調(diào)必須遵守工作制度的同時(shí)一，在車間搞一個(gè)球迷協(xié)會(huì)，并親

自參加協(xié)會(huì)活動(dòng)。

D.對上述情況不聞不問，任其自由發(fā)展。

33.在跨國合作中，人們常提到“文化沖突”這個(gè)術(shù)語。下列哪一項(xiàng)

不屬于文化沖突之列？（）

A.交往雙方由于經(jīng)濟(jì)利益要求不同而產(chǎn)生的矛盾。

B.交往雙方因價(jià)值觀與信念的不同而引起的沖突。

C.交往雙方因語言、生活與工作習(xí)慣不同而導(dǎo)致的誤解與摩擦。

D.交往雙方因宗教信仰不同而引起的沖突。

34.某公司銷售部經(jīng)理被批評為“控制得太多，而領(lǐng)導(dǎo)得太少”。據(jù)

此，你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題最有可能是什么？（）

A.對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心。

B.對銷售目標(biāo)任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注。

C.事無巨細(xì)，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作。

D.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)。

35.有一個(gè)大家都熟悉的商務(wù)趣聞：甲乙兩家鞋業(yè)公司的經(jīng)理各派了

一位市場調(diào)查員去某島調(diào)查，發(fā)現(xiàn)島上的居民從來不穿鞋。結(jié)果甲公

司的調(diào)查員向公司報(bào)告稱自己發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新市場，進(jìn)而開拓了市場;

而乙公司的調(diào)查員則向公司報(bào)告說該島沒有市場，于是沒有進(jìn)行市場

開拓，從而喪失獲利的機(jī)會(huì)。正如不同的調(diào)查人員會(huì)得出不同的結(jié)論

一樣，不同的人從這則趣聞中也會(huì)得到不同的啟發(fā)，對此，你認(rèn)為下

列哪種說法不正確？（）

A.對同一現(xiàn)象不同的人會(huì)有不同的看法,所以應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作方式。

B,開發(fā)新市場需要很強(qiáng)的創(chuàng)新精神，并不是所有的人都適合此項(xiàng)工

作。

C.開拓新市場，只要持樂觀心態(tài)并敢于冒險(xiǎn)，就肯定能成功。

D.風(fēng)險(xiǎn)與收益同在，要想獲利，就要敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

36.某產(chǎn)品的加工需要經(jīng)過A、B、C、D、E5道工序，其所需要的時(shí)

間分別為1、1、2、5、4天，其中：A和B兩道工序可以同時(shí)進(jìn)行,

C工序必須在B工序完成后進(jìn)行，A和C工序必須在D工序開始之前

完成，E工序只能在D工序完成之后進(jìn)行。試問完成該產(chǎn)品的生產(chǎn)至

少需要多少天？（）

A.13天

B.12天

C.10天

D.9天。

37.下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況？（）

A.“眾人劃槳開大船”。

B.“三個(gè)和尚沒水喝”。

C.“一個(gè)好漢三人幫”。

D.“十根筷子折不斷”。

38、在整個(gè)企業(yè)管理中，倡導(dǎo)尊重每一位員工、重視員工權(quán)利的思想。

這種觀念和做法屬于：（）

A、公司文化

B、政治手腕

C、經(jīng)濟(jì)條件

D、激勵(lì)理論

39.山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下，以獨(dú)特的眼

光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40-45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性，在

此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對性的旅游路線與項(xiàng)目，并進(jìn)行了前期宣傳。

因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式

批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機(jī)會(huì)。你

認(rèn)為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況？（）

A.技術(shù)技能、人際技能、概念能力都弱。

B.技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強(qiáng)。

C.技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)但概念能力弱。

D.技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱。

40.你正面臨是否購買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及

該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該

決策的類型是什么?加入何種信息以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策?

（）

A.確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量。

B.風(fēng)險(xiǎn)性決策；不需要加其他信息。

C.不確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量。

D.不確定性決策；可能購買該獎(jiǎng)券的人數(shù)

二、多項(xiàng)選擇題

1、管理學(xué)的特征有（）

A、是一門軟科學(xué)

B、是一門邊緣科學(xué)

C、是一門應(yīng)用科學(xué)

D、是一門系統(tǒng)科學(xué)

2、加拿大學(xué)者亨利?明茨伯格將管理者的角色歸納為如下幾類：（）

A、人際關(guān)系方面

B、公共關(guān)系方面

C、決策方面

D、信息聯(lián)系方面

3、根據(jù)決策問題的可控程度，決策可分為（）。

A、確定型決策

B、非程序化決策

C、風(fēng)險(xiǎn)型決策

D、非確定型決策

4、組織中的管理人員可以按其所處的管理層次區(qū)分為（）

A、高層管理人員

B、中層管理人員

C、基層管理人員

D、綜合管理人員

5、組織的一般環(huán)境主要包括（）等幾個(gè)方面。

A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

B、社會(huì)文化環(huán)境因素

C、政治法律環(huán)境因素

D、自然資源環(huán)境因素

6、決策的一般原則有（）

A、重要性原則

B、靠近問題原則

C、目標(biāo)明確原則

D、職責(zé)明確原則

7、典型的決策過程包括（）

A、調(diào)查情況

B、制定可供選擇的行動(dòng)方案

C、評價(jià)、選擇行動(dòng)方案

D、實(shí)施和監(jiān)督

8、實(shí)施目標(biāo)管理應(yīng)包括（）等階段。

A、目標(biāo)的制定和展開階段

B、目標(biāo)實(shí)施階段

C、目標(biāo)明確階段

D、成果評價(jià)階段

三、簡答題

1管理者應(yīng)具備哪幾種主要技能？

2簡述馬斯洛的需求層次理論

3管理的一般方法有哪些？

4決策的作用

管理學(xué)原理綜合練習(xí)題一參考答案

一、單項(xiàng)選擇題

1、19世紀(jì)末20世紀(jì)初的（A）的出現(xiàn)，是管理學(xué)形成的標(biāo)志。

A、泰勒科學(xué)管理

B、法約爾一般管理

C、韋伯組織理論

D、梅奧人際關(guān)系學(xué)說

2、法約爾被譽(yù)為（A）之父

A、經(jīng)營管理

B、科學(xué)管理

C、組織管理

D、人事管理

3、決策理論學(xué)派的代表人物是（C）

A、赫茲伯格

B、馬斯洛

C、西蒙

D、卡斯特

4、管理的首要職能是（C）

A、組織

B、領(lǐng)導(dǎo)

C、計(jì)劃

D、控制

5、實(shí)行目標(biāo)管理，對于目標(biāo)的制定工作，下級（A）

A、要參與

B、要回避

C、不要參加

D、不要傳達(dá)

6、提出公平理論的管理學(xué)家是（C）

A、赫茲伯格

B、斯金納

C、亞當(dāng)斯

D、弗魯姆

7、組織是（C）

A、開放的系統(tǒng)

B、封閉的系統(tǒng)

C、相對獨(dú)立的開放系統(tǒng)

D、相對獨(dú)立的封閉系統(tǒng)

8、《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》是（B）的著作。

A、法國人法約爾

B、德國人韋伯

C、美國人巴納德

D、英國人亞當(dāng)?斯密

9、管理工作的本質(zhì)特點(diǎn)主要表現(xiàn)為，管理工作具有（D）雙重

特征。

A、自然屬性和社會(huì)屬性

B、定量和定性

C、程序和非程序

D、科學(xué)性和藝術(shù)性

10、（A）由彼得。德魯克在50年代提出，經(jīng)由其他一些人發(fā)

展，逐步成為西方許多國家所普遍采用的一種系統(tǒng)地制定目標(biāo)并進(jìn)行

管理的有效方法。

A、目標(biāo)管理

B、滾動(dòng)計(jì)劃法

C、SWOT分析法

D、計(jì)劃評審技術(shù)

11、（B）需要更多地掌握概念性技能。

A、中層管理人員

B、高層管理人員

C、基層管理人員

D、作業(yè)人員

12、計(jì)劃工作的核心是（A）o

A、決策

B、預(yù)測

C、構(gòu)思

D、控制

13、法約爾提出的組織中平級的橫向溝通被稱為（C）。

A、等級原則

B、協(xié)商原則

C、跳板原則

D、秩序原則

14、（A）是法約爾的代表作。

A、工業(yè)管理與一般管理

B、科學(xué)管理原理

C、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論

D、工業(yè)文明的人類問題

15、（C）是從悲觀否定的觀點(diǎn)來看待工人的。

A、Y理論

B、超Y理論

C、X理論

D、“社會(huì)人”觀點(diǎn)

16、一個(gè)組織內(nèi)部的規(guī)章制度屬于（D）的。

A、組織的一般環(huán)境的內(nèi)容

B、組織的內(nèi)部環(huán)境的內(nèi)容

C、組織文化的隱性內(nèi)容

D、組織文化的顯性內(nèi)容

17、（D）參與策劃了在西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的霍桑試

驗(yàn)。

A、赫茲伯格

B、馬斯洛

C、霍桑

D、梅奧

18、在企業(yè)人力規(guī)模一定的情況下，管理幅度與組織層次在數(shù)量上的

關(guān)系是（B）

A、正比例關(guān)系

B、反比例關(guān)系

C、線性關(guān)系

D、非線性關(guān)系

19、持續(xù)不斷的“救火”，解決現(xiàn)場中出現(xiàn)的緊急問題，這意味著管

理者應(yīng)該開始著手考慮以下何種行為了？（D）

A.修正控制標(biāo)準(zhǔn)

B.組織更多的人員采取糾正行動(dòng)。

C.衡量實(shí)際績效

D.認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的原因。

20——21基于以下數(shù)據(jù)：某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為200000

元；單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為10元；產(chǎn)品售價(jià)為15元。請根據(jù)以上數(shù)據(jù)

回答下列問題：（B）

20、該企業(yè)不虧本時(shí)的產(chǎn)品數(shù)量應(yīng)是：

A、4000件

B、40000#

C、400000件

D、40件

21、若企業(yè)決定今年要實(shí)現(xiàn)利潤20000元時(shí)，那今年至少要生產(chǎn)的產(chǎn)

品產(chǎn)量應(yīng)是多少？（C）

A、4400件

B、45000件

C、44000件

D、440000件

22、去過醫(yī)院的人也許或多或少地會(huì)對某些醫(yī)院內(nèi)部的管理程序感到

有點(diǎn)不太適應(yīng)。你從大夫那里拿到處方，得先到劃價(jià)窗口排隊(duì)等候劃

價(jià)，然后到交費(fèi)窗口排隊(duì)交費(fèi)，好不容易排到了藥房取藥，得到的答

復(fù)是其中的一種藥沒有，必須找大夫修改處方，找到大夫后，大夫的

做法可能只是將這種藥劃去。你拿著新的處方再進(jìn)行一輪新的排隊(duì)旅

行，你能沒有抱怨嗎?有人出了以下一些主意，從管理角度看，你認(rèn)

為哪一種不合理？（C）

A.對醫(yī)院的工作流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹亟M，比如將劃價(jià)與交費(fèi)窗口合并。

B.改善醫(yī)院內(nèi)部的信息溝通系統(tǒng)，提高工作效率。

C.讓有經(jīng)驗(yàn)的大夫來藥房工作，然后向在藥房工作的大夫授權(quán)。

D.多建一些醫(yī)院，讓醫(yī)院之間互相競爭。

23.替代品產(chǎn)品在波特的行業(yè)競爭分析中對行業(yè)的影響體現(xiàn)在：（D）

A、沖擊行業(yè)內(nèi)的企業(yè)

B、妨礙行業(yè)競爭

C、替換行業(yè)中正在生產(chǎn)的產(chǎn)品

D、確定了行業(yè)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品的最高價(jià)格

24.號(hào)稱“鐘表王國”的瑞士在1969年研制出第一只石英電子手表,

但擅長機(jī)械表制造技術(shù)的瑞士企業(yè)界領(lǐng)袖們認(rèn)為石英表沒有發(fā)展前

途，并未給予充分重視。日本人則認(rèn)為，石英表這項(xiàng)新技術(shù)大有前途，

遂投資進(jìn)行大批量生產(chǎn)。結(jié)果，日本的石英表技術(shù)譽(yù)滿全球，僅在本

世紀(jì)70年代后5年時(shí)間內(nèi)就擠垮了100多家瑞士手表廠。這個(gè)例子

說明了以下哪種觀點(diǎn)?(A)

A.決策對企業(yè)生存發(fā)展的影響至關(guān)重大。

B.技術(shù)管理更能給企業(yè)帶來競爭力。

C.技術(shù)要發(fā)揮作用離不開資本的投入。

D.瑞士的鐘表界缺乏技術(shù)創(chuàng)新精神。

25.某公司以前主要生產(chǎn)塑料制品，經(jīng)營狀況不理想。后來注意到,

影視作品及電視廣告中出現(xiàn)的家庭居室多使用各色塑料百葉窗，這種

現(xiàn)象漸成時(shí)尚。于是公司推出了各種款式、尺寸、顏色的百葉窗，取

得了不錯(cuò)的經(jīng)營業(yè)績。該公司的這一調(diào)整是對下列哪種環(huán)境要素所作

的何種反應(yīng)?(C)

A.對技術(shù)環(huán)境的利用與引導(dǎo)。

B.對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的利用與引導(dǎo)。

C.對社會(huì)文化環(huán)境的適應(yīng)。

D.對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的適應(yīng)。

26.作為一名中層管理人員，要肩負(fù)許多方面的管理職責(zé)。下列幾項(xiàng)

職責(zé)中，哪項(xiàng)通常不屬于中層管理者的工作范圍？(B)

A.與下級談心，了解下級的工作感受。

B.親自制定有關(guān)考勤方面的規(guī)章制度。

C.經(jīng)常與上級部門溝通，掌握上級部門對自己的要求。

D.對下級的工作表現(xiàn)給予評價(jià)并及時(shí)反饋給本人。

27.歷史上，福特汽車公司在向市場投放經(jīng)濟(jì)實(shí)用的艾德舍爾型汽車

之前，曾花大力氣收集了可能得到的大量統(tǒng)計(jì)數(shù)字。所有的數(shù)字都顯

示，這種型號(hào)的汽車正是市場所需要的?？僧?dāng)時(shí)顧客購買汽車從量人

為出轉(zhuǎn)為憑愛好購買這一情況的變化，卻被忽略了。在這種變化被數(shù)

字統(tǒng)計(jì)捕獲到的時(shí)候，為時(shí)則已晚一一福特已經(jīng)將這種型號(hào)汽車投放

市場而遭到了慘重失敗。這個(gè)實(shí)例說明了什么？(B)

A.對市場需求的變化，只要使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法，本來是能夠預(yù)測

到趨勢中的各種轉(zhuǎn)變的，但福特公司因配備的統(tǒng)計(jì)分析人員反應(yīng)不靈

敏而遭致了失敗。

B.福特公司的失敗主要是因?yàn)槠涫袌鲅芯咳藛T過于倚重可量化的數(shù)

字，由此阻礙了他們?nèi)ビX察現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的變化。

C.依賴數(shù)量化信息的收集和處理是理性決策法優(yōu)越于經(jīng)驗(yàn)決策法的

主要方面，福特公司的失敗就在于沒有撥棄傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)決策法。

D.就一項(xiàng)重大決策的質(zhì)量而言，信息收集中的問題與信息處理中的

問題相比較，后者所起的作用更為重要，上述福特公司的實(shí)例就有力

地說明了這一點(diǎn)。

28.劉明在大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后，到一家計(jì)算機(jī)軟件公司工作。三

年來，他工作積極，取得了一定的成績。最近他作為某項(xiàng)目小組的成

員，與組內(nèi)其他人一道奮戰(zhàn)了三個(gè)月，成功地開發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)，公司

領(lǐng)導(dǎo)對此十分滿意。這天劉明領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)親手交給他的紅包，較豐厚的

獎(jiǎng)金令小劉十分高興，但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，目光

在表上注視了一會(huì)兒后，臉便很快陰沉了下來。對于這種情況，下列

哪種理論可以較恰當(dāng)?shù)亟o予解釋？(C)

A.雙因素理論。

B.期望理論。

C.公平理論。

D.強(qiáng)化理論。

29.計(jì)劃制訂中的滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)的和靈活的，它的主要特點(diǎn)是:

(D)

A.按前期計(jì)劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計(jì)劃。

B.不斷逐期向前推移、使短、中期考慮有機(jī)結(jié)合。

C.按近細(xì)遠(yuǎn)粗的原則來制定，避免對不確定性遠(yuǎn)期的過早過死安排。

D.以上三方面都是。

30.鳳凰公司生產(chǎn)一種新型自行車，為贏得市場，做了精心的策劃工

作，同時(shí)也準(zhǔn)備根據(jù)市場反饋情況及時(shí)調(diào)整有關(guān)部門的經(jīng)營策略，如

價(jià)格策略、宣傳策略等。對此，你認(rèn)為下列哪一項(xiàng)措施最有利于改進(jìn)

對新型自行車市場銷售業(yè)績的反饋控制？(B)

A.加強(qiáng)原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)。

B.提高公司對新產(chǎn)品銷售變動(dòng)影響因素的分析能力。

C.改進(jìn)銷售公司的通訊條件。

D.加強(qiáng)銷售宣傳工作。

31.以下是幾條關(guān)于信息時(shí)代的評述，你最贊同其中哪一條？(()B)

A.信息取之不盡、用之不竭。

B.信息的提取及處理能力至關(guān)重要。

C.所需信息均可方便地從網(wǎng)上下載。

D.信息的處理可以變得非常經(jīng)濟(jì)。

32.車間主任老王最近發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員小林一有空就與機(jī)關(guān)的小劉、設(shè)

計(jì)室老張和門衛(wèi)老楊等一起談足球，個(gè)個(gè)眉飛色舞，而參加TQC例

會(huì)卻經(jīng)常投精打采。對此，你認(rèn)為車間主任老王最好采取什么措施?

(C)

A.批評小林，并對他提出要求，以后不許在廠里和他人談足球。

B.嚴(yán)格執(zhí)行車間工作制度，對擅自違反規(guī)定者加以嚴(yán)厲懲罰。

C.在強(qiáng)調(diào)必須遵守工作制度的同時(shí)一，在車間搞一個(gè)球迷協(xié)會(huì)，并親

自參加協(xié)會(huì)活動(dòng)。

D.對上述情況不聞不問，任其自由發(fā)展。

33.在跨國合作中，人們常提到“文化沖突”這個(gè)術(shù)語。下列哪一項(xiàng)

不屬于文化沖突之列？(A)

A.交往雙方由于經(jīng)濟(jì)利益要求不同而產(chǎn)生的矛盾。

B.交往雙方因價(jià)值觀與信念的不同而引起的沖突。

C.交往雙方因語言、生活與工作習(xí)慣不同而導(dǎo)致的誤解與摩擦。

D.交往雙方因宗教信仰不同而引起的沖突。

34.某公司銷售部經(jīng)理被批評為“控制得太多，而領(lǐng)導(dǎo)得太少”。據(jù)

此，你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題最有可能是什么？(C)

A.對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心。

B.對銷售目標(biāo)任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注。

C.事無巨細(xì)，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作。

D.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標(biāo)。

35.有一個(gè)大家都熟悉的商務(wù)趣聞：甲乙兩家鞋業(yè)公司的經(jīng)理各派了

一位市場調(diào)查員去某島調(diào)查，發(fā)現(xiàn)島上的居民從來不穿鞋。結(jié)果甲公

司的調(diào)查員向公司報(bào)告稱自己發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新市場，進(jìn)而開拓了市場;

而乙公司的調(diào)查員則向公司報(bào)告說該島沒有市場，于是沒有進(jìn)行市場

開拓，從而喪失獲利的機(jī)會(huì)。正如不同的調(diào)查人員會(huì)得出不同的結(jié)論

一樣，不同的人從這則趣聞中也會(huì)得到不同的啟發(fā)，對此，你認(rèn)為下

列哪種說法不正確？(C)

A.對同一現(xiàn)象不同的人會(huì)有不同的看法,所以應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作方式。

B,開發(fā)新市場需要很強(qiáng)的創(chuàng)新精神，并不是所有的人都適合此項(xiàng)工

作。

C.開拓新市場，只要持樂觀心態(tài)并敢于冒險(xiǎn)，就肯定能成功。

D.風(fēng)險(xiǎn)與收益同在，要想獲利，就要敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

36.某產(chǎn)品的加工需要經(jīng)過A、B、C、D、E5道工序，其所需要的時(shí)

間分別為1、1、2、5、4天，其中：A和B兩道工序可以同時(shí)進(jìn)行,

C工序必須在B工序完成后進(jìn)行，A和C工序必須在D工序開始之前

完成，E工序只能在D工序完成之后進(jìn)行。試問完成該產(chǎn)品的生產(chǎn)至

少需要多少天?(B)

A.13天

B.12天

C.10天

D.9天。

37.下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況?(B)

A.“眾人劃槳開大船”。

B.“三個(gè)和尚沒水喝”。

C.“一個(gè)好漢三人幫”。

D.“十根筷子折不斷”。

38、在整個(gè)企業(yè)管理中，倡導(dǎo)尊重每一位員工、重視員工權(quán)利的思想。

這種觀念和做法屬于：(A)

A、公司文化

B、政治手腕

C、經(jīng)濟(jì)條件

D、激勵(lì)理論

39.山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的