公務(wù)員行為規(guī)范課件

華池縣委黨校馮會(huì)芹公務(wù)員行為規(guī)范輔導(dǎo)講座公務(wù)員道德行為標(biāo)準(zhǔn)二.公務(wù)員社交行為標(biāo)準(zhǔn)三.公務(wù)員業(yè)務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)一、公務(wù)員道德行為標(biāo)準(zhǔn)道德孔子說：“為政以德，譬若北辰；居其所而眾星拱之”。德假設(shè)水之源，才假設(shè)水之波；德假設(shè)木之根，才假設(shè)木之枝；德而無才那么近于愚人，才而無德那么近于小人。曾國藩有德有才者惜才有德無才者容才有才無德者疾才無德無才者毀才也古人云：可以一生不仕，不可一日無德。

一、公務(wù)員道德行為標(biāo)準(zhǔn)道德重于泰山道德社會(huì)公德家庭美德職業(yè)道德社會(huì)公德的主要內(nèi)容文明禮貌助人為樂保護(hù)公物保護(hù)環(huán)境遵紀(jì)守法身邊的不文明現(xiàn)象尊老愛幼男女平等夫妻和睦勤儉持家鄰里團(tuán)結(jié)家庭美德主要內(nèi)容1、政治堅(jiān)決2、忠于國家3、勤政為民4、依法行政5、務(wù)實(shí)創(chuàng)新6、清正廉潔7、團(tuán)結(jié)協(xié)作8、品行端正公務(wù)員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)國家公務(wù)員職業(yè)道德最根本的標(biāo)準(zhǔn)敬業(yè)秉公真實(shí)廉潔儉樸道德社會(huì)公德家庭美德職業(yè)道德一、公務(wù)員道德行為標(biāo)準(zhǔn)二.公務(wù)員社交行為標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)員社交行為的基本原則交往有尺度說話有分寸舉止有教養(yǎng)孔子說道：“不學(xué)禮，無以立”。二.公務(wù)員社交行為標(biāo)準(zhǔn)禮儀個(gè)人禮儀交往禮儀二.公務(wù)員社交行為標(biāo)準(zhǔn)禮儀個(gè)人禮儀儀表(儀容美和服飾美)舉止(坐、站、走的姿態(tài)以及目光、微笑)交際禮儀(握手、乘車、介紹、宴請(qǐng))一二三服飾整潔莊重美觀著裝與場(chǎng)合合相適應(yīng)著裝與地點(diǎn)點(diǎn)相適應(yīng)著裝與時(shí)間間相適應(yīng)著裝的原那么Time(時(shí)間)Place(地點(diǎn))Occasion(場(chǎng)合)男人穿西裝三要求1.三色原那么：全身不要超過三個(gè)色系，盡量少。

2.三一定律：鞋子腰帶公文包一個(gè)顏色。3.三大禁忌：不穿尼龍襪,不穿白襪子，鞋子襪子渾然一色最好看；穿夾克不能打領(lǐng)帶。西裝口袋的作用？

“西裝革履〞了嗎？二.公務(wù)員社交行為標(biāo)準(zhǔn)禮儀個(gè)人禮儀儀表(儀容美和服飾美)舉止(坐、站、走的姿態(tài)以及目光、微笑)交際禮儀(握手、乘車、介紹、宴請(qǐng))舉止中國有句俗話：“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)〞。

標(biāo)準(zhǔn)的坐姿

曲直式前交叉式

垂直式側(cè)點(diǎn)式

常見的幾種腳擺放姿勢(shì)

并步前后步小八字步掖步標(biāo)準(zhǔn)站姿標(biāo)準(zhǔn)頭正頸直肩平胸挺腹收腰立臀收腿直腿靠手垂

常用站姿

手位：①標(biāo)準(zhǔn)式②握手式③背手式④單背式腳位：①并列②“V〞型③“Ⅱ〞型④小“丁〞字型微笑

禮儀有三個(gè)證書微笑是通行證穿著是許可證舉止是身份證二.公務(wù)員社交行為標(biāo)準(zhǔn)禮儀個(gè)人禮儀儀表(儀容美和服飾美)舉止(坐、站、走的姿態(tài)以及目光、微笑)交際禮儀(握手、乘車、介紹、宴請(qǐng))

手指相握握手女士與女士握手男與女握手力度稍輕〔1〕忌用左手握手〔2〕忌坐著握手〔3〕忌戴有手套、墨鏡〔4〕忌握手時(shí)把一只手放在口袋里?！?〕忌交叉握手〔6〕忌握手用雙手〔7〕忌三心二意握手禁忌視線？坐車禮儀123坐車禮儀123雙排五座轎車座次雙排六座轎車座次三排七座轎車座次三排七座轎車座次介紹的禮儀為他人作介紹被人介紹自我介紹宴席的座位安排桌子主方主賓主方客方客方副主賓主方客方客方主人門面門為上以右為上遠(yuǎn)門為上居中為上好言一語三冬暖；惡語傷人六月寒。未曾說話先有禮；一旦開口更有禮。語言美忠于職守履職盡責(zé)依法行政公正文明勤勉高效務(wù)實(shí)創(chuàng)新團(tuán)結(jié)協(xié)作顧全大局三.公務(wù)員業(yè)務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)三.公務(wù)員業(yè)務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)

一是與上級(jí)的關(guān)系。