個(gè)人企業(yè)診所管理制度

個(gè)人企業(yè)診所管理制度1.前言本管理制度是為了規(guī)范個(gè)人企業(yè)診所的管理，確保醫(yī)療過程及服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)范化、專業(yè)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，保障患者的合法權(quán)益，提高個(gè)人企業(yè)診所管理水平，保障醫(yī)師、護(hù)士等醫(yī)院人員的安全。本管理制度的制定、實(shí)施和監(jiān)督由個(gè)人企業(yè)診所負(fù)責(zé)。2.組織架構(gòu)2.1院長院長是個(gè)人企業(yè)診所的領(lǐng)導(dǎo)人，負(fù)責(zé)制定管理制度、協(xié)調(diào)醫(yī)院事務(wù)、安排醫(yī)護(hù)人員工作、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展等。2.2醫(yī)務(wù)部主任醫(yī)務(wù)部主任是醫(yī)務(wù)管理的核心領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)管理醫(yī)院臨床醫(yī)療、教育、科研和財(cái)務(wù)等方面的事務(wù)。2.3護(hù)理部主任護(hù)理部主任負(fù)責(zé)治療室等護(hù)理部門的管理工作，領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理部門人員對患者進(jìn)行日常護(hù)理及醫(yī)療實(shí)施。2.4質(zhì)控主任質(zhì)控主任負(fù)責(zé)醫(yī)院質(zhì)量管理體系、醫(yī)院決策支持、質(zhì)量文化建設(shè)等方面的工作，同時(shí)還需為醫(yī)院業(yè)務(wù)提供支持。3.員工管理3.1招聘與錄用個(gè)人企業(yè)診所需根據(jù)職位需求編制招聘計(jì)劃，招聘工作應(yīng)向社會公開，并通過合法途徑組織考試、面試等程序，真實(shí)、公正地確定人員儲備。3.2培訓(xùn)新員工進(jìn)入診所后應(yīng)有一定的培訓(xùn)過程，培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施情況應(yīng)該具有計(jì)劃性、規(guī)范性、連續(xù)性和實(shí)效性。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)員工工作屬性和成長需求，給出合適的培訓(xùn)方案。3.3績效考核員工的工作應(yīng)該遵循量化、可比、公正的原則，對員工工作過程及工作結(jié)果進(jìn)行科學(xué)考核、評價(jià)，并以此為依據(jù)進(jìn)行晉升、激勵(lì)或其他資格認(rèn)定。3.4獎(jiǎng)懲制度通過科學(xué)、公正的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，來激勵(lì)員工工作積極性、創(chuàng)造性，約束員工行為，從而更好地促進(jìn)個(gè)人企業(yè)診所的發(fā)展。4.醫(yī)療管理4.1診療服務(wù)個(gè)人企業(yè)診所應(yīng)當(dāng)遵循中華人民共和國法律法規(guī)和相關(guān)醫(yī)療規(guī)范，為患者提供個(gè)性化、科學(xué)、規(guī)范、安全的醫(yī)療服務(wù)，確?；颊邫?quán)益和醫(yī)療安全。4.2質(zhì)量控制個(gè)人企業(yè)診所應(yīng)當(dāng)開展常規(guī)和專業(yè)性的質(zhì)量檢查，應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的各類問題及時(shí)采取有效措施，對于治療工作中出現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面的追蹤反饋和改進(jìn)。4.3病歷管理個(gè)人企業(yè)診所的醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄患者的病癥、治療情況等醫(yī)療信息，采用電子信息化管理方式，保證病歷安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。5.安全管理個(gè)人企業(yè)診所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，建立健全各類安全預(yù)警機(jī)制，督促醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實(shí)安全操作規(guī)程，警醒并制止?jié)撛诘陌踩[患。6.財(cái)務(wù)管理個(gè)人企業(yè)診所應(yīng)當(dāng)制定財(cái)務(wù)預(yù)算并執(zhí)行，動態(tài)掌握及時(shí)準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)情況，確保財(cái)務(wù)部門保持獨(dú)立性、公正性和專業(yè)性。7.總結(jié)本管理制度是個(gè)人企業(yè)診所管理工作的基礎(chǔ)，一定應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，并及時(shí)完善和更新。通