寧遠(yuǎn)農(nóng)商行培訓(xùn)測(cè)試題

寧遠(yuǎn)農(nóng)商行培訓(xùn)測(cè)試題您的姓名：[填空題]*_________________________________支行/部門(mén)：[填空題]*_________________________________員工編號(hào)：[填空題]*_________________________________1.客戶(hù)經(jīng)理普惠走訪的步驟（）[單選題]*A、一看二聽(tīng)三判斷四拍照五相送(正確答案)B、直接進(jìn)門(mén)C、走訪沒(méi)有步驟D、電話(huà)聯(lián)系2.對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)正常的理解（）[單選題]*A、沒(méi)有作用B、新時(shí)代的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，要積極使用(正確答案)C、微信只是聊天工作D、微信只能用于發(fā)朋友圈3.對(duì)外拓營(yíng)銷(xiāo)理解正確的是（）[單選題]*A、農(nóng)村很多都是空心村，完全沒(méi)有作用B、出去浪費(fèi)時(shí)間，不要出去C、外拓是一種主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的方式，要有目標(biāo)，要規(guī)劃，要有序推進(jìn)(正確答案)D、外拓就是盲目走出去4.對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化理解正確的是（）[單選題]*A、只要線(xiàn)下走訪就可以B、線(xiàn)下完全沒(méi)有效果，只做線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)C、線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)一體化，有線(xiàn)下走訪和活動(dòng)，也進(jìn)行線(xiàn)上的微信和抖音營(yíng)銷(xiāo)等(正確答案)D、線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)都沒(méi)有效果5.存量客戶(hù)的維護(hù)中，哪種方式不可?。ǎ單選題]A、微信B、電話(huà)C、等客戶(hù)有需求主動(dòng)找我們(正確答案)D、拜訪6.鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興的“鐵三角”（）[單選題]*A、政策、產(chǎn)業(yè)、資金(正確答案)B、關(guān)系、朋友、人脈C、事業(yè)、家庭、生活D、時(shí)間、空間、機(jī)會(huì)7.農(nóng)商銀行的“兩轉(zhuǎn)”是指（）[單選題]*A、大零售轉(zhuǎn)型、數(shù)字化轉(zhuǎn)型(正確答案)B、左轉(zhuǎn)C、右轉(zhuǎn)D、前后轉(zhuǎn)8.下列屬于主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的是（）[單選題]*A、在家等客戶(hù)上門(mén)B、消極對(duì)待客戶(hù)C、主動(dòng)聯(lián)系、積極維護(hù)(正確答案)D、客戶(hù)來(lái)了也先辦自己的事9.營(yíng)銷(xiāo)時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行提問(wèn)的正確方法（）[單選題]*A、直接問(wèn)B、詢(xún)問(wèn)C、質(zhì)問(wèn)D、開(kāi)放式和封閉式相結(jié)合的提問(wèn)模式(正確答案)10.營(yíng)銷(xiāo)中異議處理的方法（）[單選題]*A、和客戶(hù)爭(zhēng)辯B、先接后轉(zhuǎn)(正確答案)C、詆毀他行D、詆毀客戶(hù)11.銀行獲客的方式有（）*A、走訪(正確答案)B、微信(正確答案)C、電話(huà)(正確答案)D、廳堂轉(zhuǎn)化與精準(zhǔn)外拓(正確答案)12.線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的新三大資源（）*A、數(shù)據(jù)(正確答案)B、信息(正確答案)C、流量(正確答案)D、關(guān)系13.以下屬于小微信貸風(fēng)控設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的是（）*A、白名單初選(正確答案)B、外部評(píng)審與軟信息參考(正確答案)C、內(nèi)部多維度評(píng)定(正確答案)D、大數(shù)據(jù)風(fēng)控(正確答案)14.銀行在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策前首先對(duì)（）進(jìn)行調(diào)查分析。A、客戶(hù)需求(正確答案)B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力(正確答案)C、金融市場(chǎng)變化(正確答案)D、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境(正確答案)15.金融營(yíng)銷(xiāo)的策略包括（）。*A、產(chǎn)品創(chuàng)新策略(正確答案)B、定價(jià)策略(正確答案)C、渠道策略(正確答案)D、促銷(xiāo)策略(正確答案)16.維護(hù)客戶(hù)的三條線(xiàn)是指（）。*A、內(nèi)容線(xiàn)(正確答案)B、情感線(xiàn)(正確答案)C、產(chǎn)品線(xiàn)(正確答案)D、電線(xiàn)17.農(nóng)商銀行中層管理人員的“六力”（）*A、政治力、管理力(正確答案)B、營(yíng)銷(xiāo)力、執(zhí)行力(正確答案)C、科技力(正確答案)D、創(chuàng)新力(正確答案)18.全維度管理包括（）*A、目標(biāo)管理、過(guò)程管理(正確答案)B、團(tuán)隊(duì)管理、時(shí)間管理(正確答案)C、客戶(hù)管理、績(jī)效管理(正確答案)D、氣氛管理(正確答案)19.銀行營(yíng)銷(xiāo)“微場(chǎng)景”包括（）*A、農(nóng)區(qū)“微場(chǎng)景”(正確答案)B、社區(qū)“微場(chǎng)景”(正確答案)C、臨街商戶(hù)“微場(chǎng)景”(正確答案)D、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)“微場(chǎng)景”(正確答案)20.“DVD電微抖（短視頻）”營(yíng)銷(xiāo)是指（）*A、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(正確答案)B、微信營(yíng)銷(xiāo)(正確答案)C、抖音營(yíng)銷(xiāo)（短視頻營(yíng)銷(xiāo)）(正確答案)D、DVD播放機(jī)21.銀行營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象可以是有形的物品，也可是一種服務(wù)或想法。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)22.銀行營(yíng)銷(xiāo)o2o模式是指線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的模式。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)23.產(chǎn)品介紹話(huà)術(shù)忌自說(shuō)自話(huà)，應(yīng)優(yōu)勢(shì)對(duì)比。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)24.建立客戶(hù)信任是客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)25.銀行主要采用SWOT分析方法對(duì)其內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中，S表示優(yōu)勢(shì)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)26.有能力、有擔(dān)當(dāng)、有業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能稱(chēng)得上專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)27.異議處理的原則：先接后轉(zhuǎn)：認(rèn)同、贊美+轉(zhuǎn)移、確認(rèn)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)28.金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中，一般先“賣(mài)自己”，再“賣(mài)金融知識(shí)”，最后“賣(mài)產(chǎn)品”[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)29.市場(chǎng)形式變了，我們還是被動(dòng)等客上門(mén)，守株待兔（）[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)30.存貸一體化營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上場(chǎng)景的工具和方法有：電話(huà)、微信、直播等[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)31.上市公司擔(dān)保不用公告[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)32.判斷貸款用途核心之一，原材料夠使用不超過(guò)120天[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)33.判斷貸款用途核心之一，工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售不超60天[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)34.原材料夠生產(chǎn)使用多少天=授信購(gòu)買(mǎi)原料量+庫(kù)存該原料數(shù)量-1個(gè)月庫(kù)存原料量，再除以每天材料消耗量[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)35.原材料能生產(chǎn)產(chǎn)品多少?lài)?授信購(gòu)買(mǎi)原料量+庫(kù)存該原料數(shù)量-1個(gè)月庫(kù)存原料量，再除以每月材料消耗量[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)36.產(chǎn)品能銷(xiāo)售多少天=貸款購(gòu)買(mǎi)原材料能生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量+庫(kù)存該產(chǎn)品數(shù)量-1個(gè)月合理庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量，再除以每天銷(xiāo)售產(chǎn)品數(shù)量[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)37.工業(yè)企業(yè)年需要原材料數(shù)量=年生產(chǎn)該產(chǎn)品數(shù)量×該原材料單耗[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)38.判斷借款企業(yè)存貨合理占用額方法之一：存貨余額占年銷(xiāo)售成本不超過(guò)25%[判斷