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文檔簡介

保潔公司保潔員管理制度一、總則為規(guī)范公司保潔員管理，提高保潔員職業(yè)素養(yǎng)，制定本制度。本制度適用于公司所有保潔員，公司領導應確保本制度的全面實施、執(zhí)行和監(jiān)督。二、保潔員職責審核犯錯記錄，并及時進行整改和學習。加強對職業(yè)技術能力的學習和提高，提高服務質量和客戶滿意度。維護環(huán)境衛(wèi)生，保持清潔有序的工作態(tài)度，并確保工具物資健康有效的維修，不得如意和借用設備。三、保潔員考核考核周期為一年，并定期檢查工作優(yōu)劣?？己酥笜税üぷ餍省⒐ぷ髻|量和服務態(tài)度等。考核合格者享有相應獎勵，考核不合格者應及時制定整改計劃，并按要求進行改進和提升。四、保潔員津貼保潔員按照職責和工作情況享有拾金不昧、撿回撿拾垃圾、檢舉消防違法行為等情況下按規(guī)定享有相應獎勵。超時和超出設定工作時長的保潔員將按照規(guī)定享受加班費，設定的加班時長以及加班費比例由公司領導進行統(tǒng)一規(guī)定。保潔員在公司規(guī)定的特殊節(jié)假日內工作可以享受相應節(jié)日津貼，具體規(guī)定由公司領導進行統(tǒng)一制定。五、保潔員紀律嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和服務標準，保持良好的服務態(tài)度和職業(yè)操守。不喝酒、吸煙、賭博、接受客戶受賄等違法或不良行為。尊重客戶，遵守客戶規(guī)定的保密管理制度。六、保潔員崗位變動公司根據業(yè)務需求，有權對保潔員進行調配。調配前公司應當先與保潔員進行溝通和協商，如保潔員不同意調配則可以提出書面申請辭職。調配后保潔員應仔細閱讀新工作崗位的相關要求，確保能夠勝任。七、保潔員培訓公司應在保潔員入職培訓和職業(yè)技能提升方面給予必要支持和指導。公司應組織定期培訓和交流活動，幫助保潔員提高職業(yè)素質和工作能力，提高服務質量和客戶滿意度。八、保潔員福利公司應根據保潔員服務時間和表現，合理制定保潔員社保和福利等相關政策。保潔員享有法定休假和公司規(guī)定的帶薪休假。保潔員生病、出差等情況時公司應提供必要支持和協助。九、保潔員退出保潔員可以在正常情況下，以書面形式提出辭職申請，公司應根據其服務年限和表現給予相應的賠償和福利。保潔員因違法行為、嚴重失職、漏洞大等原因應當予以辭退。十、附則對于本制度的條款不明確、不準確或規(guī)定不適用于實際情況的，由公司領導進行解

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