組織變革與管理

組織變革與管理第十六章組織行為,8/eStephenP.Robbins1林財丁譯?2005滄海書局學(xué)習(xí)目標(biāo)試述刺激變革的力量定義計畫性變革簡述Lewin

的三階段變革模式試述對變革的抗拒如何克服對變革的抗拒2林財丁譯?2005滄海書局學(xué)習(xí)目標(biāo)闡釋組織發(fā)展(OD)的價值觀描繪學(xué)習(xí)型組織指出流程再造的三個關(guān)鍵要素指出工作壓力的癥候試述創(chuàng)新的根源3林財丁譯?2005滄海書局4林財丁譯?2005滄海書局變革代理人

在組織裡負責(zé)推動變革活動者可以是經(jīng)理人、員工或是外部顧問5林財丁譯?2005滄海書局靜水譬喻6林財丁譯?2005滄海書局Lewin可以經(jīng)由以下三種方式達成解凍的目的：升高引導(dǎo)行為遠離現(xiàn)狀的驅(qū)力減少「阻止打破平衡狀態(tài)」的抑制力聯(lián)合運用以上的兩種方式7林財丁譯?2005滄海書局激流譬喻原有的穩(wěn)定性和可預(yù)期性已不復(fù)存在現(xiàn)狀被打破既非偶爾為之，也非僅是短暫現(xiàn)象，風(fēng)雨過後未必伴隨著寧靜。今天有許多經(jīng)理面對未曾稍歇的變動，經(jīng)常處於紊亂邊緣，遊戲規(guī)則只有在開始進行後才逐步建立起來。8林財丁譯?2005滄海書局變革抗拒的來源來自個人的習(xí)慣安全感經(jīng)濟因素未知的恐懼選擇性訊息處理9林財丁譯?2005滄海書局變革抗拒的來源來自組織的結(jié)構(gòu)惰性集中在有限變革團體惰性專業(yè)受到威脅既有的權(quán)力關(guān)係受到威脅既有的資源分配受到威脅10林財丁譯?2005滄海書局溝通創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織獎勵接納變革參與提供支持克服變革抗拒11林財丁譯?2005滄海書局學(xué)習(xí)型組織12林財丁譯?2005滄海書局組織發(fā)展(OD)尊重人信賴與支持權(quán)力平等面對問題參與13林財丁譯?2005滄海書局組織發(fā)展介入技巧敏感度訓(xùn)練SensitivityTraining調(diào)查回饋SurveyFeedback過程諮詢ProcessConsultation團隊建立TeamBuilding團際發(fā)展IntergroupDevelopment肯定式探詢AppreciativeInquiry14林財丁譯?2005滄海書局肯定式探詢AppreciativeInquiry不把重點放在找尋需要修補的問題，而是發(fā)掘組織獨特品質(zhì)與特殊長處。

15林財丁譯?2005滄海書局肯定式探詢探索發(fā)掘Discovery築夢最美Dreaming設(shè)計願景Design命運藍圖Destiny16林財丁譯?2005滄海書局當(dāng)代議題持續(xù)改善流程再造17林財丁譯?2005滄海書局壓力當(dāng)個體面對與他的慾求有關(guān)的機會、限制、需索之互動情境（dynamiccondition），其後果被看成是不確定和重要的。18林財丁譯?2005滄海書局壓力癥候群生理的心理的行為的19林財丁譯?2005滄海書局減少壓力

從員工的甄選開始組織溝通設(shè)定目標(biāo)方案