醫(yī)院收費(fèi)處管理制度三

第頁共頁醫(yī)院收費(fèi)處管理制度三第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)處管理工作，提高工作效率，確保經(jīng)濟(jì)收益合理，特制定本管理制度。第二章收費(fèi)處基本職責(zé)第二條收費(fèi)處是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要部門，主要職責(zé)如下：（一）按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的要求，負(fù)責(zé)醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，確保收費(fèi)的合理性和合法性。（二）負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行醫(yī)院的收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和公布。（三）收取醫(yī)療服務(wù)費(fèi)、藥品費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，確保收費(fèi)項(xiàng)目的準(zhǔn)確計(jì)算和及時(shí)結(jié)算，并核對(duì)醫(yī)療費(fèi)用與醫(yī)療服務(wù)的真實(shí)性和合理性。（四）參與和協(xié)助醫(yī)院相關(guān)部門進(jìn)行醫(yī)療成本核算和費(fèi)用控制工作，提出合理化建議，為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。（五）按照醫(yī)院安全管理制度的要求，保管好醫(yī)院的財(cái)務(wù)票據(jù)和相關(guān)記錄，確保財(cái)務(wù)資料的安全性和完整性。第三章收費(fèi)人員管理第三條收費(fèi)人員應(yīng)具備以下條件：（一）具備醫(yī)學(xué)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)的知識(shí)和技能，熟悉醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、核算和報(bào)銷的相關(guān)法律法規(guī)和政策。（二）具備良好的職業(yè)道德和工作紀(jì)律，保持工作的操守和保密的原則。（三）具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效處理與患者、醫(yī)生和其他相關(guān)人員的溝通和協(xié)調(diào)。第四條收費(fèi)人員的工作職責(zé)如下：（一）負(fù)責(zé)患者的費(fèi)用結(jié)算工作，確保收費(fèi)的準(zhǔn)確性和完整性。（二）按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定和要求，核對(duì)患者的基本信息和診療記錄，確保收費(fèi)的合理性和合法性。（三）協(xié)助醫(yī)生和護(hù)士完成醫(yī)療費(fèi)用的預(yù)結(jié)算和結(jié)算工作，確保醫(yī)療費(fèi)用的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（四）負(fù)責(zé)藥品和醫(yī)療器械的收費(fèi)和發(fā)放工作，確保藥品費(fèi)用的合理性和藥品的有效使用。（五）及時(shí)向患者和家屬解釋診療費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式，協(xié)助患者和家屬進(jìn)行費(fèi)用的申訴和處理。第四章收費(fèi)管理第五條醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和政策要求進(jìn)行制定和調(diào)整，并及時(shí)向患者和社會(huì)公布。第六條收費(fèi)處應(yīng)建立完善的收費(fèi)管理制度，包括收費(fèi)審核、收費(fèi)核算、收費(fèi)退款等程序和控制措施。第七條收費(fèi)處應(yīng)建立科學(xué)的收費(fèi)賬目和檔案管理制度，確保財(cái)務(wù)資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第五章財(cái)務(wù)監(jiān)督第八條醫(yī)院財(cái)務(wù)部門應(yīng)對(duì)醫(yī)院收費(fèi)處的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和審查，確保醫(yī)院財(cái)務(wù)的正常運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)的控制。第九條醫(yī)院監(jiān)察部門應(yīng)對(duì)醫(yī)院收費(fèi)處的收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正收費(fèi)中的違規(guī)行為。第十條醫(yī)院董事會(huì)應(yīng)就醫(yī)院收費(fèi)的政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督和決策，確保收費(fèi)的合理性和透明度。第六章處罰與獎(jiǎng)勵(lì)第十一條對(duì)于涉嫌貪污、挪用醫(yī)療費(fèi)用或其他違法違規(guī)行為的收費(fèi)人員，應(yīng)立即停職并移交公安機(jī)關(guān)處理。第十二條對(duì)于收費(fèi)工作中有突出貢獻(xiàn)的收費(fèi)人員，應(yīng)及時(shí)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)工作積極性和創(chuàng)新精神。第七章附則第十三條本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院收費(fèi)處所有，如有需要，可根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和補(bǔ)充。第十四條本制度自頒