2022年中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理專業(yè)知識與實(shí)務(wù)》點(diǎn)睛提分卷4

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單選題（共72題，共72分）

1.企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費(fèi)，對勞動者進(jìn)行（）培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。

A.職業(yè)技能

B.創(chuàng)業(yè)

C.就業(yè)前

D.再就業(yè)

2.根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，企業(yè)可按職工（）的一定比例提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，列入成本開支。

A.福利費(fèi)

B.社會保險繳費(fèi)基數(shù)

C.基本工資

D.工資總額

3.在領(lǐng)導(dǎo)者的技能當(dāng)中，按照模型、框架和關(guān)系進(jìn)行思考的能力稱為()。

A.知識技能

B.技術(shù)技能

C.概念技能

D.人際技能

4.根據(jù)管理方格理論，“鄉(xiāng)村俱樂部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)是（）。

A.管理者既不關(guān)心任務(wù)，也不關(guān)心人

B.管理者既關(guān)心任務(wù)，也關(guān)心人

C.管理者極端關(guān)注人

D.管理者極端關(guān)注任務(wù)

5.下列關(guān)于內(nèi)源性動機(jī)和外源性動機(jī)的陳述正確的是()。

A.外源性動機(jī)注重的是行為的本身，而非行為的結(jié)果

B.內(nèi)源性動機(jī)比較注重社會報酬，諸如表揚(yáng)、社會地位等

C.外源性動機(jī)往往是為了逃避懲罰而去完成某種行為

D.具有內(nèi)源性動機(jī)的個體并不認(rèn)可所做的行為價值

6.公平理論認(rèn)為，員工會將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入比進(jìn)行比較。這里的“產(chǎn)出”是指()。

A.工作經(jīng)驗(yàn)

B.工作報酬

C.工作績效

D.工作承諾

7.職能制組織在（）環(huán)境中效果最好。

A.簡單/靜態(tài)

B.復(fù)雜/靜態(tài)

C.簡單/動態(tài)

D.復(fù)雜/動態(tài)

8.組織結(jié)構(gòu)三要素不包括（）。

A.虛擬化

B.規(guī)范性

C.集權(quán)度

D.復(fù)雜性

9.根據(jù)弗羅姆的期望理論，員工對一旦完成任務(wù)就可以獲得報酬的信念稱為（）。

A.效價

B.期望

C.工具

D.動機(jī)

10.關(guān)于成就需要的說法，錯誤的是()。

A.成就需要是指個體追求優(yōu)越感的驅(qū)動力

B.成就需要高的人傾向選擇適度的風(fēng)險

C.成就需要高的人具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取意識

D.一般來說，成就需要高的人工作績效較低

11.關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從，更多依靠獎勵和懲罰來影響員工的績效，這是()領(lǐng)導(dǎo)的主要特點(diǎn)

A.交易型

B.改變型

C.魅力型

D.特質(zhì)型

12.根據(jù)雙因素理論，員工感到滿意的主要原因是()。

A.激勵因素缺乏

B.保健因素缺乏

C.激勵因素具備

D.保健因素具備

13.關(guān)于組織公民行為的說法，錯誤的是（）。

A.工作滿意度高的員工更可能出現(xiàn)組織公民行為

B.組織公民行為也有消極的一面，包括偷竊、缺勤、遲到等

C.組織公民行為是對組織生存和高效運(yùn)作起積極作用的行為

D.組織公民行為是一種積極的自發(fā)工作行為

14.組織承諾中的（）最為重要,對工作行為的影響也最為明顯。

A.情感承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.理想承諾

15.工作滿意度理論中的（）認(rèn)為，公司要重視員工對工作的合理期望，并設(shè)法滿足這些期望。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

16.關(guān)于工作分析中的主題專家會議法的說法，正確的是（）。

A.主題專家會議法可以運(yùn)用于工作分析的各個環(huán)節(jié)

B.主題專家會議的主持人最好是企業(yè)的高層管理者

C.主題專家一般以2～4人為宜

D.主題專家會議法的優(yōu)點(diǎn)在于客觀性強(qiáng)

17.關(guān)于工作分析方法的說法，正確的是（）

A.訪談法是單向的，被訪談?wù)卟豢梢蕴釂?/p>

B.觀察法適用于以腦力勞動為主的工作

C.問卷調(diào)查法的設(shè)計(jì)成本低，調(diào)查成本高

D.工作實(shí)踐法適用于短期內(nèi)即可掌握的工作

18.關(guān)于工作滿意度的影響后果的說法，錯誤的是（）。

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度

B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中

C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為

D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為

19.泰勒進(jìn)行的人事管理研究的主要內(nèi)容是（）。

A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息，提出最早的工作評價體系

B.通過描述自己錄用汽車司機(jī)、電話接線生的經(jīng)歷，確定適合崗位的員工應(yīng)具備的心理品質(zhì)。

C.進(jìn)行霍桑實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績效的重要因素

D.采用“時間一動作”分析，設(shè)計(jì)出有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式

20.讓已經(jīng)加入企業(yè)的員工繼續(xù)留在本企業(yè)，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵

21.根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是（）。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

22.關(guān)于工作分析方法中的觀察法的說法，正確的是（）

A.觀察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求

B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作

C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息

D.觀察法不會使被觀察的員工產(chǎn)生厭煩心理

23.如果需要重點(diǎn)測試應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力，應(yīng)該采取（）。

A.一般知識測試

B.論文形式筆試

C.專業(yè)知識考試

D.結(jié)構(gòu)化面試

24.與測驗(yàn)形式的筆試相比，論文形式筆試的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.能夠考察出應(yīng)聘者的推理能力、創(chuàng)造力及材料概括力

B.易于測出應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力

C.一次測試能夠出題較多，題目較為全面

D.成績評定較為客觀

25.面試考官根據(jù)開始幾分鐘對應(yīng)聘者的感覺做出判斷，這種面試偏差被稱為（）。

A.非語言行為造成的錯誤

B.負(fù)面印象加重傾向

C.對比效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

26.在期望理論中。個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計(jì)稱為（）。

A.工具

B.效價

C.期望

D.動機(jī)

27.績效管理的起點(diǎn)是（）。

A.績效輔導(dǎo)

B.績效考核

C.績效反饋

D.績效計(jì)劃

28.關(guān)于斯坎倫計(jì)劃，描述正確的是（）。

A.目的是提高生產(chǎn)率

B.能夠節(jié)約原材料成本

C.不需要員工參加

D.獎金按周支付

29.績效反饋面談的最終目的是（）。

A.告知結(jié)果

B.績效改進(jìn)

C.員工滿意

D.營造氛圍

30.關(guān)于對人力資源部門的績效評價的陳述，錯誤的是（）。

A.對人力資源部門的績效評價包括對該部門本身工作的評價和該部門對組織整體績效的貢獻(xiàn)的評價兩部分

B.對人力資源部門工作的定性評價應(yīng)采用等級評定法

C.在實(shí)踐中，對人力資源部門工作的評價往往綜合采用定量和定性指標(biāo)

D.評價人力資源部門對組織整體績效的貢獻(xiàn)時，無須設(shè)置中間變量指標(biāo)，可通過經(jīng)濟(jì)效益提升幅度等指標(biāo)直接衡量

31.為了使職業(yè)生涯管理活動取得成功，需要注意一些事項(xiàng)，其中不包括（）。

A.鼓勵直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動

B.不一定非得得到組織高層的支持

C.要充分考慮員工的個體差異

D.職業(yè)生涯管理活動要與組織的人力戰(zhàn)略、招聘、績效評估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮

32.在職業(yè)興趣類型中，有運(yùn)動或機(jī)械操作能力，喜歡機(jī)械、工具、植物或動物，偏好戶外活動的類型是（）。

A.現(xiàn)實(shí)型

B.企業(yè)型

C.社會型

D.藝術(shù)型

33.（）職業(yè)生涯錨的人總是希望隨心所欲地安排自己的工作方式和生活方式。追求能夠施

展個人能力的工作環(huán)境，最大限度地擺脫組織的束縛。

A.技術(shù)／職能能力型

B.管理能力型

C.自主獨(dú)立型

D.安全穩(wěn)定型

34.在其他條件不變的情況下，（）會導(dǎo)致勞動者勞動力供給時間的減少

A.失業(yè)率的減少

B.市場工資率的減少

C.勞動收入的增加

D.非勞動收入的增加

35.在六種職業(yè)興趣類別中，喜歡從事資料工作，有數(shù)理分析能力，能夠聽從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類型是（）。

A.社會型

B.研究型

C.企業(yè)型

D.常規(guī)型

36.進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估時，最規(guī)范化并可以提高評估的準(zhǔn)確性和有效性的方法是（）。

A.問卷調(diào)查法

B.控制實(shí)驗(yàn)法

C.控制實(shí)驗(yàn)法和問卷調(diào)查法

D.以上都不是

37.結(jié)果評估指標(biāo)中的硬指標(biāo)包括（）。

A.產(chǎn)出

B.質(zhì)量

C.成本

D.以上都是

38.上大學(xué)的非貨幣收益不包括（）。

A.對各種娛樂活動欣賞能力的提高

B.社會聲譽(yù)的提高

C.社會地位的提高

D.勞動收入的提高

39.（）所反映的是比較常見的行業(yè)市場勞動力供給狀況。

A.水平形狀的勞動力供給曲線

B.垂直形狀的勞動力供給曲線

C.向上傾斜的勞動力供給曲線

D.向后彎曲的勞動力供給曲線

40.對個人勞動力供給而言，工資率上升的收入效應(yīng)會導(dǎo)致勞動者（）。

A.減少勞動收入

B.減少勞動力供給時間

C.減少享受閑暇

D.增加勞動力供給時間

41.年輕人都愿意上大學(xué)這種現(xiàn)象背后的原因是：在其他條件相同的情況下，人力資本投資進(jìn)行

得越早，則（）。

A.其凈現(xiàn)值越高

B.機(jī)會成本越低

C.收入增量流越短

D.收益時間越短

42.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法的有關(guān)規(guī)定設(shè)立，注冊資本不得少于（）。

A.200萬元

B.5萬元

C.10萬元

D.3萬元

43.因勞務(wù)派遣單位存在違法行為，給被派遣勞動者造成損害的，（）。

A.勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

B.由勞動爭議仲裁委員會決定由誰承擔(dān)賠償責(zé)任

C.用工單位承擔(dān)賠償責(zé)任

D.勞務(wù)派遣單位承擔(dān)賠償責(zé)任

44.勞務(wù)派遣單位違法解除或者終止被派遣勞動者的勞動合同的，應(yīng)當(dāng)依照《勞動合同法》規(guī)定

的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的（）倍向勞動者支付賠償金。

A.1

B.1.5

C.2

D.2.5

45.集體合同由工會代表職工一方與企業(yè)訂立；尚未建立工會的企業(yè)，由（）指導(dǎo)該企業(yè)職

工推舉的代表與企業(yè)訂立。

A.企業(yè)

B.人民法院

C.勞動行政部門

D.上級工會

46.下列針對集體合同的描述，錯誤的是（）。

A.集體合同是一種勞動協(xié)議，且必須是書面合同，其生效要經(jīng)過特定程序

B.集體合同是特定當(dāng)事人之間訂立的協(xié)議

C.勞動行政部門自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效

D.用人單位與勞動者訂立的勞動合同中勞動報酬和勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)不得高于集體合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

47.受理和協(xié)調(diào)處理簽訂集體合同爭議的Et常工作機(jī)構(gòu)是（）以上人民政府勞動保障行政部

門的勞動爭議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)。

A.鄉(xiāng)級

B.縣級

C.市級

D.省級

48.從爭議的性質(zhì)上看，勞動爭議屬于（）。

A.行政爭議

B.民事爭議

C.法律爭議

D.勞動保障爭議

49.仲裁庭裁決勞動爭議案件，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之Et起（）日內(nèi)結(jié)

束。

A.45

B.30

C.15

D.60

50.從社會保險責(zé)任分，社會保險法律關(guān)系主體不包括（）。

A.國家

B.社會保險的管理和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

C.用人單位和勞動者及其家庭

D.保險人、投保人和被保險人

51.社會保險基金的主要受益者是（）。

A.國家稅務(wù)機(jī)關(guān)

B.勞動者及其家庭

C.用人單位

D.社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

52.社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是指依法收取社會保險費(fèi)，并按照規(guī)定支付保險待遇的主體。在我國，社

會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也稱為（）。

A.監(jiān)督人

B.投保人

C.管理人

D.保險人

53.用人單位單方解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知（）。

A.工會

B.勞動者

C.勞動爭議調(diào)解委員會

D.失業(yè)保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

54.用人單位安排（）就業(yè)的比例不得低手本單位在職職工總數(shù)的1．5%。

A.女職工

B.就業(yè)困難人員

C.殘疾人

D.少數(shù)民族人員

55.根據(jù)勞動合同法．有權(quán)確認(rèn)勞動合同無效的是（）。

A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織

B.用人單位的上級主管部門

C.勞動合同履行地的勞動行政部門

D.人民法院

56.按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工季工作日數(shù)是（）。

A.60天

B.62天

C.62.5天

D.65天

57.下列事項(xiàng)中，屬于勞動合同必備條款的是（）。

A.勞動紀(jì)律

B.補(bǔ)充保險

C.勞動報酬

D.違反勞動

58.關(guān)于工資支付的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位不得以有價證券替代貨幣支付工資

B.用人單位至少每月向勞動者支付一次工資

C.用人單位在法定休假日安排勞動者工作，可以安排勞動者補(bǔ)休而不支付加班工資

D.用人單位在終止勞動合同時應(yīng)一次付清勞動者工資

59.關(guān)于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期

60.張某的月工資收入是4350元人民幣，根據(jù)國家規(guī)定的日工資折算辦法，他的日工資是（

）元人民幣。

A.125

B.145

C.200

D.208

61.國內(nèi)某大型鋼鐵集團(tuán)人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒，

這主要跟今年上半年度的績效改革有關(guān)。老員工滿腹牢騷，對新頒布的績效改革(男50歲退休，

女45歲退休)嚴(yán)重抹殺其貢獻(xiàn)感到不滿；新員工憂心忡忡(公司規(guī)定：末位淘汰率由原來的8%上升

到現(xiàn)在的12%)，總感覺自己很快會被公司淘汰，對事業(yè)前途一片迷茫?？傊诟鳁l戰(zhàn)線上總

體工作效率均有所下滑，缺勤率持續(xù)上升，工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸

顯上升趨勢。

從需要與激勵的角度來看，下面陳述錯誤的是（）。

A.從動機(jī)理論來看，老員工追求的是內(nèi)源性動機(jī)，而新員工則追求的是外源性動機(jī)

B.從動機(jī)理論來看，老員工追求的是外在動機(jī)，而新員工追求的是內(nèi)在動機(jī)

C.從ERG理論來看，老員工追求的是成長需要，而新員工追求的是生存需要

D.從馬斯洛需要理論來看，老員工追求的是尊重與自我實(shí)現(xiàn)需要，新員工追求的生理與安全需要

62.國內(nèi)某大型鋼鐵集團(tuán)人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒，

這主要跟今年上半年度的績效改革有關(guān)。老員工滿腹牢騷，對新頒布的績效改革(男50歲退休，

女45歲退休)嚴(yán)重抹殺其貢獻(xiàn)感到不滿；新員工憂心忡忡(公司規(guī)定：末位淘汰率由原來的8%上升

到現(xiàn)在的12%)，總感覺自己很快會被公司淘汰，對事業(yè)前途一片迷茫?？傊诟鳁l戰(zhàn)線上總

體工作效率均有所下滑，缺勤率持續(xù)上升，工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸

顯上升趨勢。

按照公平理論分析，新老員工不滿的情緒主要來自于（）。

A.橫向組織內(nèi)他比

B.縱向組織內(nèi)自我比較

C.橫向組織外他比

D.縱向組織外自我比較

63.國內(nèi)某大型鋼鐵集團(tuán)人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒，

這主要跟今年上半年度的績效改革有關(guān)。老員工滿腹牢騷，對新頒布的績效改革(男50歲退休，

女45歲退休)嚴(yán)重抹殺其貢獻(xiàn)感到不滿；新員工憂心忡忡(公司規(guī)定：末位淘汰率由原來的8%上升

到現(xiàn)在的12%)，總感覺自己很快會被公司淘汰，對事業(yè)前途一片迷茫?？傊?，近期各條戰(zhàn)線上總

體工作效率均有所下滑，缺勤率持續(xù)上升，工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸

顯上升趨勢。

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，老員工所追求的屬于需要層次的（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.歸屬需要

D.尊重需要

64.某制鞋公司地處新加坡，為全世界約30個國家和地區(qū)的400多個經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各類運(yùn)動鞋，是

世界知名的制鞋公司。但說起“生產(chǎn)制造”，它沒有一個車間和生產(chǎn)員工，而是與很多國家和地

區(qū)的10000多個制鞋公司保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。該公司注重發(fā)明創(chuàng)造，鼓勵冒險和革新。

該公司的組織結(jié)構(gòu)形式屬于（）。

A.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式

B.虛擬組織形式

C.無邊界組織形式

D.事業(yè)部制形式

65.某制鞋公司地處新加坡，為全世界約30個國家和地區(qū)的400多個經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各類運(yùn)動鞋，是

世界知名的制鞋公司。但說起“生產(chǎn)制造”，它沒有一個車間和生產(chǎn)員工，而是與很多國家和地

區(qū)的10000多個制鞋公司保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。該公司注重發(fā)明創(chuàng)造，鼓勵冒險和革新。

按照桑南菲爾德提出的組織文化類型，該公司的組織文化屬于（）。

A.學(xué)院型

B.堡壘型

C.俱樂部型

D.棒球隊(duì)型

66.某制鞋公司地處新加坡，為全世界約30個國家和地區(qū)的400多個經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各類運(yùn)動鞋，是

世界知名的制鞋公司。但說起“生產(chǎn)制造”，它沒有一個車間和生產(chǎn)員工，而是與很多國家和地

區(qū)的10000多個制鞋公司保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。該公司注重發(fā)明創(chuàng)造，鼓勵冒險和革新。

下列關(guān)于組織文化結(jié)構(gòu)的陳述不正確的是（）。

A.物質(zhì)層是組織文化的外在表現(xiàn)，是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)

B.制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)

C.精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)，是組織文化的核心和靈魂

D.組織文化中有沒有制度層是衡量一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)

67.某制鞋公司地處新加坡，為全世界約30個國家和地區(qū)的400多個經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各類運(yùn)動鞋，是

世界知名的制鞋公司。但說起“生產(chǎn)制造”，它沒有一個車間和生產(chǎn)員工，而是與很多國家和地

區(qū)的10000多個制鞋公司保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。該公司注重發(fā)明創(chuàng)造，鼓勵冒險和革新。

該公司組織形式的缺點(diǎn)有（）。

A.增加費(fèi)用和管理成本

B.各事業(yè)部只顧自身的利益，減弱整個公司的協(xié)調(diào)一致性

C.公司管理人員對公司的主要職能活動缺乏有力的控制

D.管理缺乏靈活性

68.某公司是一家從事特種牛肉進(jìn)口與銷售的公司，公司員工都是這幾年畢業(yè)的學(xué)貿(mào)易和外語的大學(xué)

生。該公司近來發(fā)現(xiàn)國內(nèi)客戶的要求越來越多，也越來越細(xì)，公司如果不了解這些客戶的生產(chǎn)運(yùn)

營過程，不熟悉國家關(guān)于肉類食品生產(chǎn)加工的具體規(guī)定，就無法滿足客戶的需要?，F(xiàn)有員工的人

數(shù)雖不少，但專業(yè)結(jié)構(gòu)卻不合理。

對該公司而言，最迫切的人力資源管理工作是（）。

A.設(shè)計(jì)績效考核系統(tǒng)

B.進(jìn)行人力資源規(guī)劃

C.進(jìn)行工作分析

D.確定未來幾年的經(jīng)營戰(zhàn)略

69.某公司是一家從事特種牛肉進(jìn)口與銷售的公司，公司員工都是這幾年畢業(yè)的學(xué)貿(mào)易和外語的大學(xué)

生。該公司近來發(fā)現(xiàn)國內(nèi)客戶的要求越來越多，也越來越細(xì)，公司如果不了解這些客戶的生產(chǎn)運(yùn)

營過程，不熟悉國家關(guān)于肉類食品生產(chǎn)加工的具體規(guī)定，就無法滿足客戶的需要?，F(xiàn)有員工的人

數(shù)雖不少，但專業(yè)結(jié)構(gòu)卻不合理。

該公司預(yù)測人力資源需求的恰當(dāng)方法是（）。

A.工作分析法

B.時間序列分析法

C.主觀判斷法

D.馬爾科夫分析法

70.某公司是一家從事特種牛肉進(jìn)口與銷售的公司，公司員工都是這幾年畢業(yè)的學(xué)貿(mào)易和外語的大學(xué)

生。該公司近來發(fā)現(xiàn)國內(nèi)客戶的要求越來越多，也越來越細(xì)，公司如果不了解這些客戶的生產(chǎn)運(yùn)

營過程，不熟悉國家關(guān)于肉類食品生產(chǎn)加工的具體規(guī)定，就無法滿足客戶的需要?，F(xiàn)有員工的人

數(shù)雖不少，但專業(yè)結(jié)構(gòu)卻不合理。

缺乏人力資源規(guī)劃有可能對組織造成的損害是（）。

A.組織容易出現(xiàn)人員過?；蛉藛T供給不足的情況

B.上級主管無法客觀評價下屬的工作績效

C.人力資源部門難以實(shí)施工作評價

D.組織無法通過系統(tǒng)分析的方法確定崗位職責(zé)

71.A公司在2022年制定了新的發(fā)展戰(zhàn)略：2022年收入達(dá)到20億元，2022年達(dá)到100億元，2022年達(dá)到

200億元。為了配合該擴(kuò)張戰(zhàn)略，公司決定對人力資源的運(yùn)用與配備進(jìn)行規(guī)劃．為此他們采用德

爾菲法來預(yù)測勞動力需求。

該公司所制定的到2022年人力資源規(guī)劃是一種（）。

A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃

B.人員招聘計(jì)劃

C.戰(zhàn)略性人力資源計(jì)劃

D.年度人力資源計(jì)劃

72.1980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時采用直線式管理簡

單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位

埋頭生產(chǎn)，整個集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有

的市場優(yōu)勢漸漸失去。

1996年，H集團(tuán)開始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)，一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展

戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成

五個事業(yè)部，實(shí)行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來了活力。各事

業(yè)部由原先單純的"生產(chǎn)型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)"，在市場經(jīng)營中主動出擊，快速反應(yīng)?？照{(diào)

事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導(dǎo)

向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。

H集團(tuán)副總裁陳先生描述道，實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，

找總裁;產(chǎn)品有次品，找總裁?？偛贸闪?大保姆"。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，

用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。

創(chuàng)業(yè)時的H公司所采取的組織設(shè)計(jì)類型是()。

A.行政層級式

B.職能制

C.矩陣組織形式

D.無邊界組織形式

多選題（共28題，共28分）

73.在專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)中，培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括（）。

A.專業(yè)知識

B.業(yè)務(wù)技能

C.管理知識

D.管理技能

E.領(lǐng)導(dǎo)技能

74.國家規(guī)定的用人單位職工名冊的內(nèi)容須包括勞動者的（）。

A.學(xué)歷證書號碼

B.聯(lián)系方式

C.用工起始時間

D.家庭成員信息

E.勞動合同期限

75.關(guān)于外部培訓(xùn)與開發(fā)優(yōu)點(diǎn)的說法，正確的有（）。

A.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以拓展員工的視野

B.外部培訓(xùn)與開發(fā)有利于開發(fā)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能

C.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況

D.外部培訓(xùn)與開發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營和管理的最新成果

E.外部培訓(xùn)與開發(fā)可以使理論與實(shí)踐即時結(jié)合

76.員工援助計(jì)劃（EAP）的內(nèi)容包括（）。

A.員工健康體檢與健康增進(jìn)方案

B.員工壓力管理

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.員工自身不良情緒管理的輔導(dǎo)

E.績效考核改進(jìn)方案

77.根據(jù)價值取向與模糊耐受性兩個維度的組合，決策風(fēng)格可以分為()。

A.指導(dǎo)型

B.概念型

C.分析型

D.行為型

E.合作型

78.1980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。

1996年，H集團(tuán)開始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)，一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實(shí)行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產(chǎn)型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)"，在市場經(jīng)營中主動出擊，快速反應(yīng)?？照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導(dǎo)向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。

H集團(tuán)副總裁陳先生描述道，實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁;產(chǎn)品有次品，找總裁?？偛贸闪?大保姆"。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。創(chuàng)業(yè)時的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，是因?yàn)?)。

A.當(dāng)時的環(huán)境是簡單/動態(tài)的

B.公司當(dāng)時是中小型企業(yè)

C.公司產(chǎn)品品種比較單一

D.管理權(quán)力高度集中，便于公司最高層對整個企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制

79.1980年，創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。

1996年，H集團(tuán)開始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)，一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個事業(yè)部，實(shí)行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的"生產(chǎn)型企業(yè)"變成了"市場型企業(yè)"，在市場經(jīng)營中主動出擊，快速反應(yīng)?？照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個以市場為導(dǎo)向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。

H集團(tuán)副總裁陳先生描述道，實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁;產(chǎn)品有次品，找總裁?？偛贸闪?大保姆"。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文比、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。H集團(tuán)后來實(shí)行事業(yè)部制之所以是適宜的，是因?yàn)?)。

A.集團(tuán)的產(chǎn)品種類多

B.集團(tuán)所面臨的市場環(huán)境變化快

C.集團(tuán)是一家強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性的大型聯(lián)合性公司

D.集團(tuán)想削減管理成本與費(fèi)用

80.關(guān)于組織設(shè)計(jì)的說法，正確的是（）。

A.組織設(shè)計(jì)可以分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動態(tài)設(shè)計(jì)兩種形式

B.只對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為動態(tài)設(shè)計(jì)

C.同時對組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為靜態(tài)設(shè)計(jì)

D.古典的組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)的

E.現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論是動態(tài)的

81.關(guān)于馬斯洛的需要層次理論的說法，錯誤的是()。

A.未被滿足的需要是行為的主要激勵源

B.獲得基本滿足的需要具有強(qiáng)的激勵作用

C.基本需要主要靠內(nèi)部條件滿足，高級需要主要靠外在條件滿足

D.管理者在進(jìn)行激勵時，需要考慮每個員工的特殊需要以及占主導(dǎo)地位的需要層次

E.組織用于滿足員工的低層次需要的投入效益是遞減的

82.職能制組織形式的缺點(diǎn)是()。

A.適應(yīng)性差

B.橫向協(xié)調(diào)差

C.穩(wěn)定性差

D.領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重

E.不于專業(yè)分工

83.按照經(jīng)濟(jì)理性決策模型，決策者的特征包括()。

A.從目標(biāo)意義上分析，決策完全理性

B.決策者遵循的是滿意原則，在選擇時不必知道所有的可能方案

C.決策者可以知道所有備選方案

D.決策者可以采用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則或一些習(xí)慣來進(jìn)行決策

E.決策者在選擇備選方案時，試圖尋找令人滿意的結(jié)果

84.相對于外部招聘而言，內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.給企業(yè)帶來新鮮血液

B.招聘對象的選擇余地大

C.提高組織培訓(xùn)的投資同報率

D.保持員工晉升的連續(xù)性

E.人員測評的成本低

85.利用報紙廣告進(jìn)行招聘的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.能夠?qū)⑿畔⒀杆賯鬟f給特定的職業(yè)群體

B.生動形象

C.信息保存時間長

D.傳播的范圍廣

E.印刷質(zhì)量比較高

86.確定績效考核周期需考慮的因素包括（）。

A.獎金的發(fā)放周期

B.工作任務(wù)完成周期

C.工作的性質(zhì)

D.員工的工作態(tài)度

E.員工的素質(zhì)狀況

87.在績效管理中運(yùn)用標(biāo)桿超越法的優(yōu)點(diǎn)在于（）。

A.有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團(tuán)隊(duì)和整個企業(yè)的潛能

B.可以贏接模仿標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)營，節(jié)省戰(zhàn)略制定的成本

C.有助于完善企業(yè)經(jīng)營者激勵機(jī)制

D.有助于顯著降低企業(yè)經(jīng)營成本

E.有助于企業(yè)學(xué)習(xí)同行經(jīng)驗(yàn)，克服制約企業(yè)發(fā)展的陋習(xí)

88.下列薪酬項(xiàng)目中，屬于基本薪酬的是（）

A.職位薪酬

B.獎金

C.技能薪酬

D.福利

E.能力薪酬

89.工作分析是通過系統(tǒng)的分析方法來確定（）的過程。

A.工作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

B.工作所需知識技能

C.工作的內(nèi)外部聯(lián)系

D.工作滿意度

E.工作的社會和心理環(huán)境

90.在面試過程中，考官應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出的行為是（）。

A.制造緊張情緒，使求職者無法表現(xiàn)出真實(shí)能力

B.獲得簡歷及筆試中未能獲取的信息

C.夸大工作條件或給予過多承諾，從而留住應(yīng)聘者

D.詳細(xì)了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力

E.與求職者在相互信賴的氣氛中真誠交流

91.在進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)需求分析時，組織分析的內(nèi)容包括（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.可獲得的培訓(xùn)資源

C.公司文化

D.人員素質(zhì)狀況

E.組織目標(biāo)

92.關(guān)于用人單位與勞動者訂立無固定期限勞動合同的說法，正確的是（）。

A.用人單位初次實(shí)行勞動合同制度，用人單位應(yīng)當(dāng)與在該單位工作滿10年的勞動者訂立無固定期限勞動合同

B.勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年并提出訂立無固定期限勞動合同，用人單位應(yīng)當(dāng)與其訂立無固定期限勞動合同

C.用人單位自用工之日起滿一奪月冪與勞動者訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)與勞動者訂立無固定期限勞動合同

D.用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同

E.勞動者提出訂立無固定期限勞動合同，用人單位應(yīng)當(dāng)與其訂立無固定期限勞動合同

93.用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以（）。

A.訂立固定期限勞動合同

B.變更勞動合同約定的內(nèi)容

C.約定多次試用期

D.在法定勞動合同終止情形之外約定其他勞動合同終止條件

E.不訂立書面勞動合同

94.關(guān)于帶薪年休假的說法，正確的是（）。

A.事業(yè)單位職工連續(xù)工作1年以上的，享受帶薪年休假

B.單位確因工作需要不能安排職工休年休假的，可以不安排職工休年休假

C.職工在1個年度中請事假假累計(jì)20天以且單位按照規(guī)定不扣工資的，不享受當(dāng)年年休假

D.職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入

E.職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的，不享受當(dāng)年年休假

95.國內(nèi)某大型鋼鐵集團(tuán)人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒，

這主要跟今年上半年度的績效改革有關(guān)。老員工滿腹牢騷，對新頒布的績效改革(男50歲退休，

女45歲退休)嚴(yán)重抹殺其貢獻(xiàn)感到不滿；新員工憂心忡忡(公司規(guī)定：末位淘汰率由原來的8%上升

到現(xiàn)在的12%)，總感覺自己很快會被公司淘汰，對事業(yè)前途一片迷茫?？傊诟鳁l戰(zhàn)線上總

體工作效率均有所下滑，缺勤率持續(xù)上升，工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸

顯上升趨勢。

新老員工要想盡快恢復(fù)公平，可以采取的措施主要有（）。

A.辭職

B.改變自己的投入或產(chǎn)出

C.拉大差距

D.改變參照對象

96.某公司是一家從事特種牛肉進(jìn)口與銷售的公司，公司員工都是這幾年畢業(yè)的學(xué)貿(mào)易和外語的大學(xué)

生。該公司近來發(fā)現(xiàn)國內(nèi)客戶的要求越來越多，也越來越細(xì)，公司如果不了解這些客戶的生產(chǎn)運(yùn)

營過程，不熟悉國家關(guān)于肉類食品生產(chǎn)加工的具體規(guī)定，就無法滿足客戶的需要。現(xiàn)有員工的人

數(shù)雖不少，但專業(yè)結(jié)構(gòu)卻不合理。

如果該公司將專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷確定為戰(zhàn)略發(fā)展方向，則其正確的人力資源需求計(jì)劃是（）。

A.著力