建筑工程(一切)險(xiǎn)公估作業(yè)規(guī)范

4建筑工程(一切)險(xiǎn)公估作業(yè)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了建筑工程(一切)險(xiǎn)保險(xiǎn)公估的現(xiàn)場(chǎng)查勘、事故原因分析、保險(xiǎn)責(zé)任分析及建議、損失核本標(biāo)準(zhǔn)適用于建筑工程(一切)險(xiǎn)公估作業(yè)，建筑工程(一切)險(xiǎn)包括建筑工程險(xiǎn)和建筑工程一切險(xiǎn)，不適保險(xiǎn)公估insurancelossadjuster/insuranc評(píng)估機(jī)構(gòu)及其評(píng)估專業(yè)人員接受委托，對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的或者保險(xiǎn)事故進(jìn)行評(píng)估、勘驗(yàn)、鑒定、估損理算以及嚴(yán)格遵守國(guó)家的有關(guān)法律、行政法規(guī)和中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)有保險(xiǎn)公估人（以下簡(jiǎn)稱公估人）可接受保險(xiǎn)雙方共同委托、保險(xiǎn)人單方委托、被保險(xiǎn)人單方委托及法院等委托，保險(xiǎn)雙方委托的保險(xiǎn)雙方需向公估人出具雙方委托書或者簽訂委托合同，單方委托及法院等委托的公估人在接到委托時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)專業(yè)能力、獨(dú)立性和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合分析和評(píng)價(jià)后明確是否接公估人員在接受委派后，應(yīng)在30分鐘之內(nèi)與被保險(xiǎn)人取得聯(lián)系，告知身份及受委托事項(xiàng)，詢問(wèn)案情，并公估人員在接到委派后應(yīng)準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)查勘工具、了解保險(xiǎn)信息及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道收集受損標(biāo)的相關(guān)信55.2.1到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，需自我介紹并提供名片等必要身份證明材料。向被保險(xiǎn)人出示客戶告知書并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行講解，取得被保險(xiǎn)人簽名的書面回執(zhí)或者客戶知悉的電子憑證，否則公估從業(yè)人員應(yīng)及時(shí)告知委托人，并5.2.2向被保險(xiǎn)人致慰問(wèn)關(guān)心之意，請(qǐng)被保險(xiǎn)人介紹案件基本情況，包括出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)、采取的措施、損失情況、事故原因、出險(xiǎn)前的施工形象進(jìn)度、利益相關(guān)方信息（如業(yè)主、施工方、分包方、監(jiān)理等）、工程概①可應(yīng)用全站儀、經(jīng)緯儀、激光測(cè)距儀、無(wú)人機(jī)等對(duì)受損實(shí)體進(jìn)行測(cè)量，對(duì)坍塌體的長(zhǎng)、寬、高和形②對(duì)每個(gè)段落坡體受損的排、截水溝及防護(hù)設(shè)施如：護(hù)坡、錨桿、錨索、土釘墻、擋土墻、抗滑樁、隧道塌方、涌水事故需現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)塌方的區(qū)間及影響區(qū)域、各工序施工里程、損失情形、受損段的施工材料規(guī)格用量等，調(diào)查了解工程的地質(zhì)勘察設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、隧道監(jiān)控量測(cè)情況（隧道塌方時(shí)）、地質(zhì)超前預(yù)報(bào)、施工工藝參數(shù)、施工工藝變更情況、地質(zhì)素描、事故發(fā)質(zhì)勘察報(bào)告等。了解受損樁孔的成孔方式、受損前的工期。塌孔應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)收集成孔記錄，詳細(xì)了解工藝過(guò)程，6a）根據(jù)具體案件受損情況，公估人員應(yīng)向被保險(xiǎn)人出具告等）、施工合同含工程量清單、施工組織設(shè)計(jì)、中間計(jì)量支付、出險(xiǎn)工程設(shè)計(jì)圖紙、出險(xiǎn)工程地質(zhì)詳勘報(bào)b）若被保險(xiǎn)人暫時(shí)無(wú)法完全提供或來(lái)不及提供所有索要資料，公估人員可先收集部分現(xiàn)場(chǎng)能提供的資6保險(xiǎn)責(zé)任分析及建議除非條款另有約定，核算損失時(shí)，應(yīng)剔除被保險(xiǎn)人對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行的任何變更、性能增加或改進(jìn)所產(chǎn)生7高以被施救財(cái)產(chǎn)的應(yīng)保金額為限，被施救財(cái)產(chǎn)中含有未承保財(cái)產(chǎn)的，按被施救財(cái)產(chǎn)的應(yīng)保金額與全部被施救查證被保險(xiǎn)人提供的相關(guān)資料，按保險(xiǎn)合同條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)價(jià)值、現(xiàn)場(chǎng)查勘情況及收集的資料或方法、現(xiàn)場(chǎng)查勘情況及事故原因調(diào)查、損失核定、足額投保、重復(fù)投保、保險(xiǎn)競(jìng)合、第三者責(zé)任及追況的分析、保險(xiǎn)賠款理算、保險(xiǎn)公估結(jié)論、保險(xiǎn)公估報(bào)告使用限制說(shuō)明、至少2名承辦該案的公估人員簽89客戶告知書我司為有限公司，備案編號(hào)公司地址郵政編碼投訴郵箱投訴電依法經(jīng)營(yíng)、廉潔從業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念。要求公估師在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德。如您公估過(guò)程中各相關(guān)方出現(xiàn)爭(zhēng)議的，可通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致 施救告知書我司將本著獨(dú)立、客觀、公正的原則，依照國(guó)家法律和相關(guān)保險(xiǎn)條款開(kāi)展本次保險(xiǎn)公估