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卷煙商品購銷談判匯報(bào)人:XX2023-12-25談判前準(zhǔn)備談判過程控制價(jià)格與支付條款磋商產(chǎn)品質(zhì)量與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)討論合同條款審查與簽訂后續(xù)跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)談判前準(zhǔn)備01熟悉不同卷煙品牌的特點(diǎn)、市場(chǎng)份額、消費(fèi)者口碑等,以便在談判中更好地把握市場(chǎng)需求和動(dòng)態(tài)。卷煙品牌與種類價(jià)格波動(dòng)與趨勢(shì)政策法規(guī)與限制關(guān)注卷煙市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)情況,分析價(jià)格趨勢(shì),為制定合理的購銷價(jià)格提供依據(jù)。了解國家及地方政府對(duì)卷煙行業(yè)的政策法規(guī),確保談判內(nèi)容符合法律法規(guī)要求。030201了解卷煙市場(chǎng)行情根據(jù)市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略,制定期望的購銷數(shù)量和價(jià)格區(qū)間。購銷數(shù)量與價(jià)格明確雙方的合作方式(如獨(dú)家代理、區(qū)域代理等)及合作期限。合作方式與期限確定卷煙商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收程序及不合格品的處理方式。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收明確談判目標(biāo)與底線設(shè)計(jì)引人入勝的開場(chǎng),展示己方實(shí)力與誠意,為談判奠定良好基礎(chǔ)。開場(chǎng)策略靈活運(yùn)用各種議價(jià)技巧,如給出合理理由、制造競(jìng)爭(zhēng)氛圍等,以爭(zhēng)取有利價(jià)格。議價(jià)策略在關(guān)鍵問題上,適時(shí)作出讓步以換取對(duì)方在其他方面的妥協(xié)。讓步策略制定談判策略與方案

組建專業(yè)談判團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員選擇挑選具備豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、良好溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的成員組成談判團(tuán)隊(duì)。角色分工與配合明確團(tuán)隊(duì)成員的角色分工,確保各自在談判中能夠充分發(fā)揮專長(zhǎng),形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與演練對(duì)談判團(tuán)隊(duì)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)和模擬演練,提高團(tuán)隊(duì)的談判技巧和應(yīng)變能力。談判過程控制02使用積極、熱情的語言打破僵局,為談判奠定友好基調(diào)。熱情友好的開場(chǎng)白通過談?wù)摕o關(guān)緊要的話題、分享趣聞?shì)W事等方式,緩解緊張氣氛。營(yíng)造輕松氛圍開場(chǎng)白與氛圍營(yíng)造簡(jiǎn)明扼要地闡述己方的核心觀點(diǎn)和利益訴求,使對(duì)方明確了解己方意圖。清晰表達(dá)立場(chǎng)提供客觀、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和事實(shí),增強(qiáng)己方立場(chǎng)的可信度。列舉事實(shí)和數(shù)據(jù)支持陳述己方立場(chǎng)與需求確認(rèn)理解在傾聽過程中,通過重復(fù)、總結(jié)等方式確認(rèn)自己正確理解對(duì)方觀點(diǎn)。積極傾聽認(rèn)真聽取對(duì)方意見,不打斷對(duì)方發(fā)言,表現(xiàn)出尊重和重視。積極回應(yīng)針對(duì)對(duì)方觀點(diǎn),給出積極、建設(shè)性的回應(yīng),促進(jìn)雙方溝通交流。傾聽對(duì)方意見并回應(yīng)觀察對(duì)方反應(yīng)密切關(guān)注對(duì)方情緒、態(tài)度和言行舉止的變化,及時(shí)調(diào)整己方策略。靈活運(yùn)用談判技巧根據(jù)實(shí)際需要,靈活運(yùn)用各種談判技巧,如給出甜頭、制造壓力等,以推動(dòng)談判朝著有利于己方的方向發(fā)展。控制談判節(jié)奏根據(jù)談判進(jìn)展和雙方表現(xiàn),靈活調(diào)整發(fā)言順序和時(shí)間分配,保持談判的連貫性和高效性。掌握節(jié)奏,適時(shí)調(diào)整策略價(jià)格與支付條款磋商0303季節(jié)性波動(dòng)及市場(chǎng)趨勢(shì)卷煙銷售存在季節(jié)性波動(dòng),如節(jié)假日前后需求增加,同時(shí)市場(chǎng)趨勢(shì)如消費(fèi)者偏好變化也會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響。01卷煙品牌、產(chǎn)地及市場(chǎng)需求不同品牌、產(chǎn)地的卷煙價(jià)格差異較大,同時(shí)市場(chǎng)需求也會(huì)影響價(jià)格。02生產(chǎn)成本及行業(yè)利潤(rùn)水平卷煙生產(chǎn)成本包括原材料、人工、稅費(fèi)等,行業(yè)利潤(rùn)水平則受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政策法規(guī)等因素影響。探討價(jià)格形成機(jī)制及影響因素123根據(jù)卷煙品牌、市場(chǎng)需求等因素,制定合理的報(bào)價(jià)策略,既要考慮自身利潤(rùn),也要考慮客戶的接受程度。報(bào)價(jià)策略通過多渠道了解市場(chǎng)價(jià)格信息,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況,以便更好地進(jìn)行價(jià)格磋商。詢價(jià)技巧在價(jià)格磋商過程中,可采用逐步讓步、交換條件等方式,尋求雙方都能接受的價(jià)格。價(jià)格磋商報(bào)價(jià)、詢價(jià)及價(jià)格磋商技巧根據(jù)交易雙方的信任和合作程度,可選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、信用證等支付方式。支付方式根據(jù)交易習(xí)慣和卷煙商品的特性,可協(xié)商確定支付期限,如貨到付款、預(yù)付款等。支付期限雙方還可就交貨方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款進(jìn)行協(xié)商,以確保交易順利進(jìn)行。其他條款確定支付方式、期限等條款暫時(shí)擱置爭(zhēng)議當(dāng)價(jià)格磋商陷入僵局時(shí),可暫時(shí)擱置爭(zhēng)議,先就其他條款達(dá)成共識(shí)。尋求第三方協(xié)助可邀請(qǐng)行業(yè)專家或中介機(jī)構(gòu)協(xié)助調(diào)解,提供專業(yè)的意見和建議。靈活變通方案雙方可共同探討靈活的變通方案,如分期付款、數(shù)量折扣等,以打破價(jià)格僵局。應(yīng)對(duì)價(jià)格僵局的策略產(chǎn)品質(zhì)量與檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)討論04包括外觀、煙氣、理化指標(biāo)等方面,應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。采用國家認(rèn)可的檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。明確卷煙產(chǎn)品質(zhì)量要求及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)卷煙產(chǎn)品質(zhì)量要求產(chǎn)品質(zhì)量保證措施包括生產(chǎn)工藝控制、原材料采購、儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。責(zé)任歸屬明確生產(chǎn)廠家、銷售商等各環(huán)節(jié)的責(zé)任,建立質(zhì)量追溯機(jī)制,便于問題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)追蹤和處理。探討產(chǎn)品質(zhì)量保證措施和責(zé)任歸屬質(zhì)量異議處理途徑建立客戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)并處理客戶的質(zhì)量異議,確??蛻魴?quán)益得到保障。質(zhì)量異議處理方法針對(duì)不同類型的質(zhì)量問題,采取相應(yīng)的處理措施,如退貨、換貨、賠償?shù)?,確保問題得到妥善解決。處理質(zhì)量異議的途徑和方法建立健全質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限等方面,確保質(zhì)量管理的全面性和有效性。完善質(zhì)量管理體系通過技術(shù)創(chuàng)新、工藝改進(jìn)等手段,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,滿足市場(chǎng)和客戶需求。持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)教育,提高全員質(zhì)量管理水平,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)教育建立長(zhǎng)期質(zhì)量保障機(jī)制合同條款審查與簽訂05審查購銷合同主要條款是否齊全、明確價(jià)格審查卷煙商品的單價(jià)、總價(jià)以及支付方式和期限,確保價(jià)格條款清晰。標(biāo)的核查合同中所涉及的卷煙商品的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等,確保標(biāo)的明確。合同主體確認(rèn)合同雙方當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所,確保主體適格。履行期限、地點(diǎn)和方式核實(shí)卷煙商品的交付時(shí)間、地點(diǎn)以及運(yùn)輸方式等,確保合同履行順利。違約責(zé)任明確雙方違約責(zé)任及違約金等相關(guān)內(nèi)容,以便在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)有所依據(jù)。風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)確認(rèn)合同中關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的約定是否合理,如卷煙商品在運(yùn)輸過程中的損失風(fēng)險(xiǎn)等。信息披露核實(shí)合同中是否包含充分的信息披露條款,以確保雙方對(duì)卷煙商品的相關(guān)情況有充分了解。權(quán)利與義務(wù)平衡評(píng)估合同中雙方的權(quán)利和義務(wù)是否平衡,避免存在明顯的不公平條款。確認(rèn)雙方權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等、公平關(guān)注違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式違約責(zé)任明確確保合同中明確規(guī)定了違約情形及相應(yīng)的違約責(zé)任,包括違約金、賠償損失等。爭(zhēng)議解決方式選擇核查合同中關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等,以便在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)能夠迅速有效地解決問題。VS在確認(rèn)合同條款無誤后,雙方應(yīng)正式簽署購銷合同,并確保合同文本清晰、完整。合同存檔備案將正式簽訂的購銷合同妥善保存,并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案,以便后續(xù)管理和查閱。正式合同簽訂簽訂正式購銷合同并存檔備案后續(xù)跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)06定期溝通機(jī)制利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,如電子郵件、在線協(xié)作工具等,搭建信息共享平臺(tái),提高溝通效率。信息共享平臺(tái)明確溝通內(nèi)容在溝通中,應(yīng)明確交流的重點(diǎn)和關(guān)鍵信息,避免冗余和無關(guān)的信息干擾。建立定期會(huì)議或電話溝通機(jī)制,確保雙方能夠及時(shí)交流合同履行過程中的問題、進(jìn)展和變更情況。確保合同履行過程中的順暢溝通制定詳細(xì)的變更管理流程,包括變更申請(qǐng)、審批、執(zhí)行和確認(rèn)等環(huán)節(jié),確保變更能夠得到及時(shí)、有效的處理。變更管理流程對(duì)于需要補(bǔ)充或修改的合同內(nèi)容,雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確新的權(quán)利和義務(wù)。補(bǔ)充協(xié)議簽訂在合同履行過程中,遇到不可預(yù)見的情況時(shí),雙方應(yīng)靈活應(yīng)對(duì),通過協(xié)商尋求合理的解決方案。靈活應(yīng)對(duì)機(jī)制及時(shí)處理可能出現(xiàn)的變更或補(bǔ)充協(xié)議談判成果評(píng)估對(duì)本次談判達(dá)成的協(xié)議進(jìn)行全面評(píng)估,包括價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期等各個(gè)方面,確保協(xié)議內(nèi)容符合雙方利益。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)回顧整個(gè)談判過程,分析成功和失敗的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的談判提供借鑒和參考。改進(jìn)措施制定針對(duì)本次談判中存在的問題和不足,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,提高未來談判的效率和成功率。評(píng)估本次談判成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

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