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文檔簡介

0未來:勵志成為一個為公司、為社會創(chuàng)造無限價值的、合格的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師!關(guān)于我陳漢娟生產(chǎn)中心工程品質(zhì)部更早-2009.7湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009.7-2011.3電裝車間操作員及人事助理2009.7-至今生產(chǎn)中心培訓(xùn)專員、兼職7S專員、培訓(xùn)主管等基本規(guī)章制度陳漢娟2015年4月內(nèi)部資料請勿外傳目錄21.員工行為管理制度3.人事管理制度2.7S管理制度4.行政管理制度目錄31.員工行為管理制度3.人事管理制度2.7S管理制度4.行政管理制度4一、員工行為管理制度1.1職業(yè)形象規(guī)范工作牌:進出園區(qū)、上班期間、就餐時間佩戴,且不能外借他人。工作服:

生產(chǎn)區(qū):著防靜電工作服+防靜電工作鞋+防靜電工作帽

非生產(chǎn)區(qū):白色襯衣+黑色褲子(冬天西裝外套)儀容儀表:

員工應(yīng)保持儀容整潔、大方、得體,嚴(yán)禁佩帶夸張、離奇的飾品,嚴(yán)禁發(fā)型、頭發(fā)色彩怪異,嚴(yán)禁在園區(qū)內(nèi)穿著奇裝異服,以及過露、過透、過短、過緊的服裝。

5一、員工行為管理制度1.2日常行為規(guī)范3、食堂就餐時必須佩戴工作牌,早餐不得超過8:30(非晚班生產(chǎn)員工),中餐必須按分餐時間就餐,非就餐時間前往食堂就餐者,均按公司考勤制度以上班遲到或早退處理。4、食堂就餐時必須計劃用餐,不得浪費糧食。1、每周一上午8:25,非生產(chǎn)一線全體員工必須準(zhǔn)時參加集團組織的升旗儀式,無特殊原因不參加升旗儀式的,按上班遲到處理。2、園區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁抽煙、吃檳榔(規(guī)定時間在吸煙區(qū)的除外)。6一、員工行為管理制度7、遵守車輛出入及停放要求:進入園區(qū)的機動車輛及非機動車輛應(yīng)減速行駛,遵守限速規(guī)定:機動車限速15公里/每小時;非機動車限速5公里/每小時并嚴(yán)禁在門崗至停車區(qū)域以外的其他區(qū)域隨意通行;公司車輛(含私家小車、來訪車輛、電動車及摩托車)進入公司應(yīng)停放在指定區(qū)域并按要求停放整齊。1.2日常行為規(guī)范5、所有部門臨時來訪客人必須派人負(fù)責(zé)從門崗接送,并在一樓接待區(qū)接待,嚴(yán)禁在辦公室接待。有高管出席的重要接待、團隊來訪、高管邀請的重要貴賓按照集團接待管理辦法執(zhí)行。6、各部門保證下班后關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)空調(diào)、關(guān)電源。7一、員工行為管理制度附:車間??课恢?一、員工行為管理制度9、員工從門崗出入園區(qū),,公司物品、宿舍個人大件物攜帶物品出園區(qū)應(yīng)自覺配合保衛(wèi)處檢查品等需提供相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字的出門單。對不配合檢查或私自帶公司物品出園區(qū)的員工交人力資源部處理。1.2日常行為規(guī)范8、入住科技園的員工必須遵守宿舍管理規(guī)定,宿舍內(nèi)嚴(yán)禁留宿外來人員,24:00以后嚴(yán)禁住宿員工出入園區(qū),有特殊原因須出入園區(qū)的,應(yīng)在園區(qū)保衛(wèi)處做詳細(xì)登記,并第二天向安保部提供部門領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可的情況說明書。9一、員工行為管理制度1.3工作紀(jì)律要求2、員工上班、加班時間不得擅自離崗、串崗,禁止在工作場所從事于工作無關(guān)的其他活動、非公務(wù)上網(wǎng)等。1、員工在工作時間禁止隨意進出園區(qū),必須提供相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字的出門單(如請假單/出差單),并在園區(qū)保衛(wèi)處做詳細(xì)登記,如無相關(guān)手續(xù)進出園區(qū)者(例:事前未申請、事后1小時內(nèi)未聯(lián)系、聯(lián)系后未被批準(zhǔn)或者超假未歸者),一經(jīng)核實,均按公司考勤制度視同擅自離崗,按曠工處理。目錄101.員工行為管理制度3.人事管理制度2.7S管理制度4.行政管理制度11二、7S管理制度1)急需要的東西找不到,心里特別煩燥;2)桌面上擺得零零亂亂,以及辦公室空間有一種壓抑感;3)沒有用的東西堆了很多,處理掉又舍不得,不處理又占用空間;4)工作臺面上有一大堆東西,理不清頭緒;5)每次找一件東西,都要打開所有的抽屜箱柜狂翻;6)環(huán)境臟亂,使得上班人員情緒不佳;7)制訂好的計劃,事務(wù)一忙就“延誤”了;8)生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備灰塵很厚,長時間未清掃,有用和無用的物品同時存放,活動場所變得很??;如果每天都被這些小事纏繞,你的工作情緒就會受到影響,大大降低工作效率。解決上述“癥狀”的良方——推行7S管理。12二、7S管理制度5S管理源于日本豐田公司,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,對材料、設(shè)備、人員、等生產(chǎn)5要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約等活動,為其他管理活動奠定良好的基礎(chǔ),日本近50年來在工業(yè)上的成就,5S是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。

整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、是日語外來詞匯的羅馬文拼寫時,它們的第一個字母都為S,所以日本人又稱之為5S,近年來,隨著人們對這一活動的不斷深入認(rèn)識,有人又添加了“安全、節(jié)約、習(xí)慣”等內(nèi)容,分別稱為6S或7S、8S活動。2.27S來源13二、7S管理制度2.37S的定義和目的1S—整理定義:區(qū)分要與不要的物品,現(xiàn)場除了要用的東西以外,一切都不放置。目的:將“空間”騰出來,提高生產(chǎn)效率。14二、7S管理制度2.37S的定義和目的2S—整頓定義:物品必須依規(guī)定定位、定方法擺放整齊,明確標(biāo)示。目的:不浪費“時間”找東西。

15二、7S管理制度3S—清掃定義:清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生。目的:消除“臟污”,保持現(xiàn)場干干凈凈、明明亮亮。

2.37S的定義和目的16二、7S管理制度2.37S的定義和目的4S—清潔定義:將上面3S實施的做法制度化,規(guī)范化,維持其成果。目的:通過制度化來維持成果,并顯現(xiàn)“異?!敝凇?7二、7S管理制度2.37S的定義和目的5S—素養(yǎng)定義:人人依規(guī)定行事,從心態(tài)上養(yǎng)成良好的習(xí)慣。目的:提升“人的品質(zhì)”,養(yǎng)成對任何工作都講究認(rèn)真的人。18二、7S管理制度2.37S的定義和目的6S—安全定義:人身不受傷害,環(huán)境沒有危險。目的:創(chuàng)造對人、企業(yè)財產(chǎn)沒有威脅、隱患的環(huán)境,避免安全事故苗頭,減少工業(yè)災(zāi)害。19二、7S管理制度2.37S的定義和目的7S—安全定義:節(jié)約就是對時間、對空間、能源等方面的合理利用,以發(fā)揮它們的最大效能。目的:創(chuàng)造一個高效率的,物盡其用的工作場所。節(jié)約的都是利潤。培養(yǎng)員工的節(jié)約意識,制定節(jié)約規(guī)則,有自動自發(fā)的精神。

20二、7S管理制度2.47S標(biāo)準(zhǔn)案例(辦公臺面標(biāo)準(zhǔn))21二、7S管理制度2.47S標(biāo)準(zhǔn)案例(生產(chǎn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn))22二、7S管理制度2.47S標(biāo)準(zhǔn)案例(生產(chǎn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn))23二、7S管理制度2.47S標(biāo)準(zhǔn)案例(生產(chǎn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn))24二、7S管理制度2.47S標(biāo)準(zhǔn)案例(生產(chǎn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn))25二、7S管理制度2.47S標(biāo)準(zhǔn)案例(生產(chǎn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn))26二、7S管理制度2.47S標(biāo)準(zhǔn)案例(生產(chǎn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn))27二、7S管理制度2.47S標(biāo)準(zhǔn)案例(生產(chǎn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn))28二、7S管理制度2.47S標(biāo)準(zhǔn)案例(生產(chǎn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn))29二、7S管理制度2.47S標(biāo)準(zhǔn)案例(生產(chǎn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn))30二、7S管理制度2.47S標(biāo)準(zhǔn)案例(生產(chǎn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn))31二、7S管理制度2.47S標(biāo)準(zhǔn)案例(生產(chǎn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn))32二、7S管理制度2.47S標(biāo)準(zhǔn)案例(生產(chǎn)區(qū)標(biāo)準(zhǔn))33三、人事管理制度3.1招聘與錄用流程341)轉(zhuǎn)正:生產(chǎn)新進員工簽訂一年勞動合同,一個月辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),轉(zhuǎn)正以考核結(jié)果為準(zhǔn)(筆試、填寫轉(zhuǎn)正考核表),連續(xù)兩個月考核不合格,退回人力資源部做淘汰處理,但需提供相應(yīng)的證據(jù),不合格人員的處理流程及注意事項,由宋律師詳細(xì)說明。2)調(diào)資標(biāo)準(zhǔn):正式員工入職時從第一個月開始實行計件工資,計件系數(shù)為員工工資的0.8。(長沙市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,再根據(jù)實際情況適度調(diào)整)。三、人事管理制度3.2轉(zhuǎn)正、調(diào)資、實習(xí)生費用實習(xí)生從第一個月開始實行計件工資,計件系數(shù)是正式員工的0.8.實習(xí)生滿3個月后享受正式員工同等的節(jié)慶福利,沒有崗位和學(xué)歷的差別。實習(xí)生獲得正式畢業(yè)證后,拿畢業(yè)證原件及復(fù)印件辦理實習(xí)生轉(zhuǎn)正手續(xù),和公司簽訂正式勞動合同,薪資和正式員工一樣同步調(diào)整。3)實習(xí)工資標(biāo)準(zhǔn):35三、人事管理制度3.3出勤管理1)部門經(jīng)理以下人員采用定時工作制:8:30~17:30。

-必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定,在上班前、下班后進行考勤。-離崗0.5天以上(包括0.5天),必須有明確的工作授權(quán)及授權(quán)人。-考勤機因特殊原因不能正常識別指紋的,必須當(dāng)日9:00前到人力資源部備案,乘班車上班,因班車原因不能按時打卡不記遲到,當(dāng)日在人力資源部登記本案。員工正常的工作時間為:每天8小時(不包括用餐時間),每周工作5天,每周共計40小時,周六、周日為法定節(jié)假日。具體工作時間可由管理層根據(jù)公司需要適時進行調(diào)整??记谟涗泴⒆鳛閱T工工資發(fā)放的重要依據(jù)和績效考核的參考因素。

-全年出勤為滿勤是年底評選優(yōu)秀的條件之一。-每個季度考勤有遲到、早退記錄,將不能獲得年度的晉職、晉級資格。36三、人事管理制度3.3出勤管理駐外人員工勤管理:分公司經(jīng)理、客戶經(jīng)理、分公司秘書、分公司會計、工程技術(shù)服務(wù)人員等。駐外人員的考勤由分公司經(jīng)理或者相關(guān)管理人員監(jiān)督和管理。駐外人員工作考勤采用簽到方式,如有出差按出差程序處理。駐外人員的工作考勤情況必須由分公司秘書每周一上午10:00前提交匯總報告給體系人事專職,注明各駐外人員的工作、考勤異常情況,并由分公司經(jīng)理簽字確認(rèn)。37三、人事管理制度3.4假期管理威勝假期政策:假期包括年假、事假、病假、婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、護理假、哺乳假、年審假、工傷假、喪假、調(diào)休假、特殊加班假等,其中事假、病假、婚假、產(chǎn)假、工傷假、喪假包含法定節(jié)假日。38三、人事管理制度假別說明年假在本公司連續(xù)共走滿12個月以上的,享受帶薪休假。累計工作時間滿1年不滿10年的,年假5天;累計工作時間滿10年不滿20年的,年假10天;累計工作時間滿20年的,年假15天。事假因私事需離崗,在年假已休完、且無加班可以兌休的情況下,員工可申請事假。休假期間不發(fā)放績效事假的基本計算單位為0.5小時,按實際事假時間扣減工資(不足0.5小時按0.5小時計)。3.4假期管理(年假、事假)39三、人事管理制度3.4假期管理(病假)假別說明病假病假醫(yī)療期工作不滿10年,公司工齡5年以下的,病假醫(yī)療期為3個月;工作不滿10年,公司工齡5年以上的,病假醫(yī)療期為6個月;工作已滿10年,公司工齡5年以下的,病假醫(yī)療期為6個月;工作已滿10年,公司工齡5年以上的,病假醫(yī)療期為9個月。工作已滿10年不滿15年,病假醫(yī)療期為12個月;工作已滿15年不滿20年,病假醫(yī)療期為18個月;

工作已滿20年,病假醫(yī)療期為24個月;備注:休病假須得到部門負(fù)責(zé)人的確認(rèn),需附二級甲等及以上醫(yī)院開具的病假條,同時出具醫(yī)院掛號單、病歷及藥物清單,到人力資源部備案和批假。休病假期間不發(fā)放績效40三、人事管理制度3.4假期管理(事假、婚假)假別說明事假因私事需離崗,在年假已休完、且無加班可以兌休的情況下,員工可申請事假。休假期間不發(fā)放績效事假的基本計算單位為0.5小時,按實際事假時間扣減工資(不足0.5小時按0.5小時計)?;榧俪趸檎撸o予3天婚假;屬于晚婚的(男年滿25周歲,女年滿23周歲),增加12天婚假。再婚者,給予3天婚假,再婚可享受法定婚假,不能享受晚婚假。需附結(jié)婚證明。41三、人事管理制度3.4假期管理(喪假、特殊加班假)假別說明喪假直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,給予5天喪假。非直系親屬(配偶的父母、祖父母、外祖父母)死亡時,給予3天喪假。需附死亡證明。特殊加班假為完成本職工作,當(dāng)日工作時間超過24:00點的,第二天可申請?zhí)厥饧影嗉?小時,延遲1小時上班。備注:原則上,婚假、產(chǎn)假、護理假、年審假、喪假應(yīng)一次性且連續(xù)休完。休假期間含法定節(jié)假日。42三、人事管理制度3.4假期管理(審批權(quán)限)3天以內(nèi):部門經(jīng)理審核、批準(zhǔn),人力資源部備案;3天以上10天以內(nèi):部門經(jīng)理審核,以及負(fù)責(zé)人審批,人力資源部備案;10天以上:以及負(fù)責(zé)人審核,分管EMT審批,人力資源部備案。43三、人事管理制度3.4假期管理(其他規(guī)定)請假3天(含)以上,需至少3日提出申請,提交工作交接說明,并由該部門管理人員指定人員代理工作;請假5天(含)以上,需提前1周報批,并由人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)。

員工請休年假必須提前一周(7天)提出申請,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,并報人力資源部備案;請假批準(zhǔn)后,方能離開工作崗位;離開或者回到工作崗位,必須考勤。

因生病、緊急情況或其他不得已的原因等臨時性的休假,不能事先辦理請假手續(xù)時,可在當(dāng)天上班后1小時內(nèi)用電話與直接主管聯(lián)系,回到公司后應(yīng)在第一時間內(nèi)按照公司規(guī)定完善請假手續(xù)。44三、人事管理制度3.4假期管理(其他規(guī)定)事前未申請、事后1小時內(nèi)未聯(lián)系、聯(lián)系后未被批準(zhǔn)或者超假未歸者,按曠工處理。因私事外出或者早退時,必須向直接主管遞交請假申請,得到許可后方可外出。原則上,員工請事假、病假及兌休,如果有年假,則優(yōu)先沖抵有年假;員工請事假、兌休如無年假,優(yōu)先沖抵加班(先公休、后延時)。假期的基本計算單位為0.5小時。45三、人事管理制度3.4假期管理(雷區(qū))所有請假須辦理請假手續(xù);上下班必須按時考勤;兌休、加班須憑兌休單和加班單行使權(quán)利;電話請假不是正式的請假,回公司段辦理正式手續(xù);公司用人標(biāo)準(zhǔn)為德才兼?zhèn)湫偷?,如發(fā)現(xiàn)有任何隱瞞和欺騙行為,可隨時予以除名。46三、人事管理制度3.5加班管理員工加班必須填寫“加班申請”,與當(dāng)天17:30前報部門負(fù)責(zé)人審批,并報人力資源部備案;臨時加班任務(wù)必須第二天上午9:00前補報,否則無效;無經(jīng)審批同意的加班申請或無人力資源部備案或無考勤記錄的均不視為加班,公司不支付加班費或調(diào)休;加班時間已考勤時間為準(zhǔn),計算時間單位為0.5小時。47三、人事管理制度3.6轉(zhuǎn)正考核新進轉(zhuǎn)正根據(jù)合同期限一至六個月;新員工轉(zhuǎn)正須參加新員工培訓(xùn)并且有考核成績。通過聯(lián)合面試的形式,由部門經(jīng)理及導(dǎo)師共同給予轉(zhuǎn)正意見;轉(zhuǎn)正考核需提交材料:轉(zhuǎn)正申請表、試用期考核表(每月一張);所有異動須辦理書面的異動手續(xù),否則視為異動不成立,異動時間以異動手續(xù)辦理完畢的時間為準(zhǔn),異動時有崗位異動考核。目錄481.員工行為管理制度3.人事管理制度2.7S管理制度4.行政管理制度494.1會議管理

適用范圍:各級會議的開展,下為行政研發(fā)樓主要會議室信息。四、行政管理制度4.2接待管理

適用范圍:外部客人來訪參觀、考察、座談、調(diào)研等。主要為銷售部門及各外聯(lián)部門等。

審批流程:申請人/部門填寫《客戶來訪申請單》—辦事處/部門經(jīng)理審核—區(qū)域總監(jiān)/總經(jīng)理審核

—銷售管理部經(jīng)理審批—總辦接待員/銷售助理做接待行程及費用預(yù)算50四、行政管理制度4.3宣傳管理適用范圍:各部門、各員工為宣傳而懸掛或張貼的各類宣傳物。1、固定宣傳物料2、普通宣傳物料需粘貼在固定的信息欄內(nèi),具有時效性,例如公司海報、車間通知等。3、橫幅橫幅懸掛需提前到總辦備案,約定橫幅安裝以及拆卸的時間,按規(guī)定位置及高度懸掛,懸掛要整齊、美觀。51四、行政管理制度4.4公文管理適用范圍:用于各類公文的處理,主要為管理類部門人員。

52四、行政管理制度4.5資質(zhì)印鑒管理適用范

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