院辦公室工作總結(jié)十一篇

第院辦公室工作總結(jié)十一篇

院辦公室工作總結(jié)十一篇

院辦公室工作總結(jié)篇1

__年上半年以來辦公室認真按照上級檢察長會議精神，以及在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好院后勤保障工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認真抓好基礎(chǔ)工作建設(shè)。

積極做好日常信息統(tǒng)計報送工作，完善信息報送系統(tǒng)，及時、準確地把各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計上來，無差錯。同時為檢察機關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的信息報送工作也打好了基礎(chǔ)，按照林業(yè)局消防部門的要求，建立了消防電子信息管理系統(tǒng)，成為消防工作重點達標單位。

二、調(diào)研工作開展按部就班。

在年初，我院就制定了調(diào)研及信息工作計劃，在計劃中要求各科室嚴格執(zhí)行計劃做好信息及調(diào)研工作，具體要求每科室每月要報送一個工作信息，每半年要寫出一篇調(diào)研文章，截至今年上半年，我院共出簡報十四期，上龍劍網(wǎng)信息5期，并且每月進行一次總結(jié)向檢察長匯報，在全院會議上通報。

三、積極做好人民監(jiān)督員工作

今年高檢院要求把人民監(jiān)督員工作進一步開展，我院按照林區(qū)分院文件要求重點傳達貫徹了高檢院關(guān)于人民監(jiān)督員工作意見（二），及上級人民監(jiān)督員工作會議精神，積極對人民監(jiān)督員工作進行調(diào)研，按照分院要求已上報上調(diào)研題目，4月13日召開了20__年人民監(jiān)督員工作會議，向人民監(jiān)督員傳達了__年人民監(jiān)督員工作會議精神，及林區(qū)檢察機關(guān)__年人民監(jiān)督員工作目標，對人民監(jiān)督員工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整。

四、認真搞好林區(qū)綠化工作。

今年林業(yè)局有聲有色開展林區(qū)小城填建設(shè)，全局綠化工作拿到第一日程，我院積極參與，辦公室及時與林業(yè)局聯(lián)系，組織全院干警投入到街道綠化工作，早晨5點開始干到8點上班時間，我院是全局在局領(lǐng)導(dǎo)檢驗之后，唯一沒有返工的單位，贏得大家一致好評。

五、積極配合控申科開展舉報宣傳周工作

按照高檢院的統(tǒng)一部署，全國檢察機關(guān)于今年6月19日至23日開展主題為“懲治職務(wù)犯罪、維護公平正義”的舉報宣傳周活動?？厣昕剖以谝?guī)定的這一周內(nèi)，積極開展，辦公室在此次活動期間，認真配合，及時幫助控申部門聯(lián)系媒體宣傳單位，同時在設(shè)施和組織方面提供了良好的保障。

六、認真參加政治理論學習

辦公室全體人員認真參加院里組織的各項學習，政治和業(yè)務(wù)筆記均達到字數(shù)，加強政治理論學習，提高政治素質(zhì)。積極投身到社會主義榮辱觀教育活動和社會主義法治理論教育活動中去。用社會主義法治理念來指導(dǎo)工作，使我們辦公室工作得到進一步提高。

院辦公室工作總結(jié)篇2

不知不覺20__年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在兄弟部門的幫助和支持下，全體員工團結(jié)一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、修改和改進公司制度等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。

現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，對辦公室人員分工進行了明確，要求大家在職責范圍內(nèi)大膽負責，主動工作，這樣既調(diào)動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。

一、牢固樹立服務(wù)意識

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20__年1月至11月，按照公司要求擬定和修改了各項綜合性文件、報告；整理了對內(nèi)發(fā)文和外部收文，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司績效工資制度》《公司考勤制度》、《衛(wèi)生管理制度》等。

3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。

4、為部門做好服務(wù)工作，改善工作環(huán)境。如為各部門辦公室更換桌椅，空調(diào)等。

二、抓好公司的相關(guān)資質(zhì)管理工作

1、用了近半年時間，完善了公司的更名工作。通過更名，使得公司在對外的名譽度及承接業(yè)務(wù)方面都有了很大的提高；

2、用了近三個月的時間，準備和完善相關(guān)基礎(chǔ)資料，使我公司順利通過了is0—9001質(zhì)量管理體系的認證。這將更加促進我公司的質(zhì)量管理工作系統(tǒng)化，規(guī)范化。

3、在公司資質(zhì)方面，完成了本年度的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證書的年檢；完成了全公司相關(guān)人員的繼續(xù)教育工作。公司勘察資質(zhì)的延續(xù)換證工作正在上報之中。

三、積極參與投標工作

隨著房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)整，公司的業(yè)務(wù)也受到一些影響，為了使公司員工的收入不受大的影響，辦公室積極參與了公司的投標工作。比如湖北民院運動場、食堂，六角亭辦事處的葉挺路安置房，宣恩縣西門溝安置房、州煙草公司煙草場站建設(shè)等工程都是通過投標工作而獲取的。

四、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對會議材料、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結(jié)構(gòu)安排；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強；對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。

五、加強組織紀律性，做到步調(diào)一致

如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。為此，主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開辦公室人員會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。

六、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證

辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。辦公室在團結(jié)問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。

當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復(fù)告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟部門的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新的一年，新形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與公司兄弟部門一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。

謝謝大家！

院辦公室工作總結(jié)篇3

一、管理原則

參照《醫(yī)院管理評價指南》，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作，為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。

二、工作目標

1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正?；?/p>

2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。

3、做好組織發(fā)展工作。

4、做好宣傳輿論工作。

5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。

6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實事。

三、具體工作措施設(shè)想

1、加強學習，提高思想認識，認真組織好理論學習活動，做到“有時間，有內(nèi)容，有方法，有實效”。

有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學習；

有內(nèi)容：重點圍繞現(xiàn)代醫(yī)院理論、法律法規(guī)政策、醫(yī)德醫(yī)風工作的熱點、難點等進行學習和討論；

有方法：堅持理論與實踐相結(jié)合、政治學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合、集中學習與自學相結(jié)合；

有實效：通過學習，提高認識，不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

2、做好加強黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風，提高管理和服務(wù)水平。進一步加強精神文明建設(shè)，加強病人反饋意見的整改督導(dǎo)力度，有的放矢地進行開展教育工作。

3、加強組織建設(shè)，進一步強化黨建工作的制度化、規(guī)范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺階。

4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業(yè)務(wù)學習，討論黨的工作中的一些重大問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，揭露和糾正工作中的缺點錯誤，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強黨性觀念，在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內(nèi)容和形式，注重質(zhì)量，避免流于形式。

5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅持標準、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來。

6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導(dǎo)向，始終弘揚主旋律，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展營造良好的輿論氛圍。

7、發(fā)揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。

8、積極發(fā)揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準備和工作落實，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。

院辦公室工作總結(jié)篇4

_年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化，在領(lǐng)導(dǎo)和在實踐中歷練，在歷練中進步，一是向書本，報刊和網(wǎng)絡(luò)學，讀書，看報，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記，積累報刊資料，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習，學習，再學習，二是向院領(lǐng)導(dǎo)學，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多，三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，領(lǐng)導(dǎo)風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學，古人說，三人行必有我?guī)?，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師，不管是為人處事，治理?jīng)驗，仍是業(yè)務(wù)能力，寫作水平，我都從中學到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。

二、嚴于律己，團結(jié)奉獻，當真履行崗位職責

院辦室作為病院溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方的關(guān)鍵，它的職能和作用長短常特殊和重要的，可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“，三年來，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時，事事留意團結(jié)同道，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料3余篇，約5萬字，二是與寫作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發(fā)布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務(wù)，五是充分施展服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手，一方面，積極收集收拾整頓有關(guān)信息，進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決議計劃進步參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜，把一線的事，病人的`事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經(jīng)由我們的積極努力和當真預(yù)備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。

三、廉潔清正，踏踏實實，準確對待名和利，得與失

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實實做事，堂堂正正做人，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏得同道對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松，和諧的工作環(huán)境。

院辦公室工作總結(jié)篇5

一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。

通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。

二、認真做好會議安排和服務(wù)工作

包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會、院務(wù)會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話幾網(wǎng)絡(luò)通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。

三、加強信息宣傳工作。

院辦和醫(yī)教科一年來出刊信息稿__期，每一期均有主題文章，及時醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，并且經(jīng)常與等媒體溝通，對醫(yī)院工作進行宣傳，同時與信息科聯(lián)合積極申報辦理醫(yī)院門戶網(wǎng)站，醫(yī)院網(wǎng)站正式開放，請專業(yè)公司設(shè)計了院徽。

四、逐步加強行政管理。

根據(jù)醫(yī)院復(fù)評及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。

五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。

辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;配合衛(wèi)事中心完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎查準備工作等。

六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復(fù)評的臺賬資料準備工作。

等級醫(yī)院復(fù)評是我院今年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點努力工作，在等級復(fù)評中勇挑重擔，認真準備。

我院辦公室是__市屬醫(yī)院中人員最少的，我們身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。過去的半年我們的工作取得了一些成績，但還應(yīng)不斷提高自身的服務(wù)意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下半年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。

院辦公室工作總結(jié)篇6

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主，綜合提供預(yù)防保健和基本醫(yī)療服務(wù)，并受區(qū)縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位，是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個重要樞紐，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長則是這一樞紐的核心，對建設(shè)、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關(guān)重要的作用，結(jié)合實際工作，談以下幾點工作體會：

一、抓管理，出效益，促發(fā)展

首先鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有一定的醫(yī)院管理水平和管理能力，對衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動進行有計劃、有組織的協(xié)調(diào)、控制和運作，使診療的各個環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務(wù)，解決本鄉(xiāng)群眾的常見病、多發(fā)病的問題，促使衛(wèi)生院的社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。-

其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運用法律、行政、預(yù)防醫(yī)學技術(shù)、宣傳教育手段，動員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關(guān)因素，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平。

另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、疾控心、婦幼保健所的關(guān)系，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關(guān)系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長補短、資源共享，其尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領(lǐng)導(dǎo)們對衛(wèi)生院工作的支持，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。

二、專業(yè)過硬，熟知政策

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預(yù)防保健的基層醫(yī)療機構(gòu)，越是基層的領(lǐng)導(dǎo)越是要技術(shù)含量高，作為院長，你必需具備預(yù)防醫(yī)學或臨床醫(yī)學方面的精湛技術(shù)能力，你的技術(shù)在職工有威信，便于衛(wèi)生院的相關(guān)管理，你的技術(shù)在群眾有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關(guān)于農(nóng)村衛(wèi)生的相關(guān)政策和法規(guī)，敏銳地領(lǐng)悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。

三、解決實際問題的工作能力-

農(nóng)村衛(wèi)生工作出現(xiàn)的困難和矛盾相當多，作為院長，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)是大局，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務(wù)服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重之重，急之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機，門診收入穩(wěn)步上升，防預(yù)、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復(fù)雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。

四、遵紀守法、品行廉潔

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官，也不是公務(wù)員，但他手畢竟有一定的權(quán)力，亦有一定資金在他手掌管使用，加上如今社會上托人情、找關(guān)系的不少，所以院長一定要經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗，要抗得住_，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失。

五、講求實效，創(chuàng)造業(yè)績

實踐是檢驗真理的標準。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現(xiàn)實工作創(chuàng)造出良好的業(yè)績，就是“紙上談兵”，經(jīng)不起實踐的檢驗。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創(chuàng)造出良好的業(yè)績。

1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化

目前，鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范，技術(shù)水平低，無菌操作不嚴，假劣藥品多，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無人管，區(qū)縣管不到位，衛(wèi)生方針政策難落實，只有將鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生機構(gòu)集合起來，通過鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，來完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)體系，實行規(guī)范性的管理和運作才能促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展。-

2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)

目前，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低，導(dǎo)致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓，提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和綜合素質(zhì)，才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓起到帶頭作用，同時要將衛(wèi)生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規(guī)劃和獎懲制度，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

3、切實抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理

公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點，是共央、國務(wù)院明確提出的，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長，一定要親自抓，并落實到位，來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。

4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平

隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛(wèi)生院的硬件設(shè)施建改，抓好軟件人才配套建設(shè)，規(guī)范診療服務(wù)，

全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水準，來適應(yīng)廣大群眾不斷提高的健康需求。

5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務(wù)

目前，全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要響應(yīng)國家政策，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務(wù)。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦，設(shè)備簡陋。醫(yī)務(wù)人員水平不高，人心不穩(wěn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創(chuàng)新，爭取政策的扶植，爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。

院辦公室工作總結(jié)篇7

一年來，在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，本人認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全院審判工作大局，堅持愛崗敬業(yè)、廉潔奉公的思想，以為法院各項工作提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為已任，統(tǒng)一思想、堅定信心，按院領(lǐng)導(dǎo)的要求，抓好司法政務(wù)后勤服務(wù)管理，保障了全院各項工作順利開展，現(xiàn)把一年來的學習、工作情況匯報如下：

一、加強政治學習、業(yè)務(wù)學習，提高服務(wù)能力水平

按院黨組的統(tǒng)一安排，在組織干警參加院政治理論、業(yè)務(wù)知識學習的同時，我也在學習中積極把理論知識與加強效能建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合，與廉潔奉公、愛崗敬業(yè)相結(jié)合，增強干警的大局意識、服務(wù)意識、廉潔意識，不斷增強服務(wù)能力，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。不斷增強自身修養(yǎng)，樹立良好形象，在實際工作中，要求辦公室每一名工作人員時時處處嚴格要求自己，樹立“辦公室工作無小事”的理念，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，始終發(fā)揚艱苦奮斗的作風，保持吃苦奉獻的精神，自覺維護本單位的形象，以實際行動履行全心全意為民服務(wù)的宗旨，堅持細致、周密、高效地做好各項服務(wù)工作。

二、加強效能建設(shè)，強化服務(wù)意識，推進科學發(fā)展

今年，本人同辦公室全體工作人員一道，在院黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，做好各項工作：

①完成了物資裝備的接收、分配、安裝、調(diào)試等工作。電腦、打印機分配到庭室并做好安裝調(diào)試;遠程電子簽章系統(tǒng)投入使用，運行情況良好。②繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，濉溪縣人民法院內(nèi)、外網(wǎng)建設(shè)成功并于九月份正式啟用。③加強車輛管理。完善了用車審批制度，統(tǒng)籌兼顧、合理利用、急重優(yōu)先、合并使用，解決了車少用多的矛盾。④加強財務(wù)管理工作。嚴格執(zhí)行票據(jù)報銷審核制度，對不符合報銷規(guī)定的堅決不予報銷。按時保質(zhì)的做好了各種臺賬報表，并無一

差錯;積極配合市審計局完成了對我院領(lǐng)導(dǎo)的任期審計工作。⑤繼續(xù)加強檔案管理工作的科學化、規(guī)范化，做到高效管理的同時又積極提供利用。⑥樹立大局意識，做好服務(wù)接待工作，做好了各級各部門檢查工作的服務(wù)接待工作，做好部分群眾的來信來訪工作，完成了上傳下達工作，保障了上級指示精神及時傳達、批示辦理，自覺維護人民法院良好形象。⑦繼續(xù)做好保密工作。規(guī)范對秘密文件資料的管理，嚴格保守我院審判機密和工作秘密。

三、嚴于律己，厚廉重德，保持共產(chǎn)黨員本色

(一)堅定政治立場，清正廉潔，辦公室的工作涉及到的每一個方面，代表著一個部門的主張，反映著本部門的形象。在實際工作中，我時時刻刻提醒自己，身為共產(chǎn)黨員，必須對黨忠誠，對事關(guān)政治性的問題上，做到善于從政治上觀察、分析和處理，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場堅定。模范遵守廉潔從政各項規(guī)定，做到了不斂財、不弄權(quán)，樹立了一個共產(chǎn)黨員、一個干部、一個有尊嚴的人應(yīng)有的人生觀、世界觀。

(二)堅持以德為人，淡泊名利。在處事原則上，一是不求全責備、斤斤計較。做到在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時求同存異，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不糾纏細微末節(jié);二是處事謹慎，不要隨心所欲。做到說話辦事言之有據(jù)、行之有序、動之有規(guī);三是待人真誠，不欺上瞞下。在工作態(tài)度上，一是對事業(yè)有春天般的熱情，力爭做到把每一件工作當成一種事業(yè)去追求，把領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的每一件小事作為一項任務(wù)去完成;二是對他人有大海一樣的胸懷，力求做到虛懷若谷、寬厚容人，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難;三是淡泊名利，對名利二字心若平湖，努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。

四、存在的問題及不足：

辦公室的工作是時間性和服務(wù)性極強的工作，任務(wù)繁

雜，頭緒眾多。我和辦公室全體_團結(jié)一心，互相協(xié)作，加班加點，埋頭苦干，努力完成了各項工作任務(wù)，盡管我們都作了較大的努力，但是距離責任目標要求和法院工作要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：

一是為審判工作和執(zhí)行工作服務(wù)的潛力尚未全部挖掘。二是基礎(chǔ)管理有所放松，對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

對于這些問題，我決心在今后工作中認真加以解決。

五、以后工作思路：

一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù)，樹立全局意識和大局觀念，貼近審判，貼近實際，進一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會效果和辦事效率，發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進法院各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。

二是督查督辦要狠抓落實，注意與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，尋求配合支持。

三是努力做好各項后勤服務(wù)，保證法院各項工作的正常運轉(zhuǎn)。一是努力提高思想素質(zhì)，嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自勵;二是要刻苦學習，努力提高業(yè)務(wù)水平;三是勤奮工作，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。保持優(yōu)良的工作作風，任勞任怨，埋頭苦干，開拓進取

二○一二年五月十八日

院辦公室工作總結(jié)篇8

20--年，在院長的帶領(lǐng)下，在各科室的支持幫忙下，認真學習貫徹重要思想，深入學習衛(wèi)生局相關(guān)會議精神，辦公室緊緊圍繞全局工作中心，在參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，回顧20--年，我們主要做了以下工作：

一、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)。

今年各個行業(yè)的行風建設(shè)年，端正行風，轉(zhuǎn)變工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署，領(lǐng)導(dǎo)安排，認真學習了院行風評議有關(guān)文件和實施方案，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。

二、加強團結(jié)，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務(wù)。

辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、完成了醫(yī)院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作。

2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。

3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門。

4、20--年開展“百日安全生產(chǎn)”、“維護醫(yī)療機構(gòu)安全秩序”、“三好一滿意”、“雙”活動并制定活動方案，協(xié)助調(diào)查“膠囊劑、鉻超標”處理、基本公共衛(wèi)生督導(dǎo)，促進“衛(wèi)生室基藥購進”工作，組織醫(yī)院運動員參加“遂寧市衛(wèi)生系統(tǒng)運動會”活動，協(xié)助組織全院職工“繼續(xù)學習”、分批次外出學習活動，促進全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個新臺階，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、廉價的醫(yī)療服務(wù)。

5、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作。

三、強化責任，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊。

辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業(yè)素質(zhì)的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時按質(zhì)按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。

辦公室這些成績的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務(wù)意識和服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大局，做好我們的工作。

院辦公室工作總結(jié)篇9

20__年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：

一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實工作。收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡，并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文115件，其中上行文26件，下行文89件;收文223件，批復(fù)5件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件;組織行政查房1次，每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報告，查房后及時整理院長查房紀要，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。

二、認真做好會議安排和接待服務(wù)工作，協(xié)調(diào)全院各種會議。包括院長辦公會、行政辦公會、中層干部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議120余次，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，共接待100余人次。在此期間，從食宿安排、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作，圓滿完成接待任務(wù)。

三、加強信息宣傳工作。報送出刊簡報42期，工作通訊4期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象。

四、黨群眾路線教育實踐活動：及時向上級報送各種學習記錄、心得體會、政風行風黨風廉政建設(shè)工作簡報等活動資料，按時開展政治學習，開展批評與自我批評，互相交流思想，認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議、學習工作。

五、逐步加強醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)管理。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標識牌300余張(塊)，目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務(wù)用車的管理，全年無違規(guī)用車。

六、認真做好檔案、印章管理等工作，保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。

1、檔案管理工作。搬遷以來，辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關(guān)制度，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。

2、印章管理工作。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定。

3、復(fù)印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現(xiàn)自助打印，極大的方便各部門、科室的復(fù)印、打印工作。同時加強了對打復(fù)印機的維修、保養(yǎng)工作，保證機器的正常運轉(zhuǎn)。

4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)健康體檢機構(gòu)、放射許可證、組織機構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本(證)。

七、高質(zhì)量完成各項攝影攝像工作，為各項活動保存豐富的影像資料。有優(yōu)質(zhì)護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察、創(chuàng)等“回頭看”自查、工會活動、上級檢查、應(yīng)急處理、外出考察、各種培訓學習等工作數(shù)碼攝影1000余張。

八、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。比如積極配合科教科、感控辦、護理部等開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;積極配合優(yōu)質(zhì)護理籌備、愛嬰醫(yī)院檢查，積極配合各相關(guān)科室的檢查迎查準備工作等。

九、在完成日常工作的同時，積極準備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準備工作，并積極支持全院各部門、科室完成各項相關(guān)內(nèi)容的整理工作。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系，在等級評審“回頭看”中勇挑重擔，精心準備。

在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。

院辦公室工作總結(jié)篇10

一、管理原則

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認真學習黨的__屆五中全會精神，參照《醫(yī)院管理評價指南》，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作，為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。

二、工作目標

1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正?；?。

2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。

3、做好組織發(fā)展工作。

4、做好宣傳輿論工作。

5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。

6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務(wù)理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實事。

三、具體工作措施設(shè)想

1、加強學習，提高思想認識，認真組織好理論學習活動，做到“有時間，有內(nèi)容，有方法，有實效”。

有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學習；

有內(nèi)容：重點圍繞__屆五中全會精神、現(xiàn)代醫(yī)院理論、法律法規(guī)政策、醫(yī)德醫(yī)風工作的熱點、難點等進行學習和討論；

有方法：堅持理論與實踐相結(jié)合、政治學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合、集中學習與自學相結(jié)合；

有實效：通過學習，提高認識，不斷增強工作的積極性、主動