前廳行李寄存與保管制度_第1頁
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文檔簡介

前廳行李寄存與保管制度一、概述二、行李寄存服務(wù)1.寄存時限客人在寄存行李時，將被告知行李寄存時限。通常情況下，行李寄存時限為24小時。超過寄存時限未取回的行李，將按照酒店規(guī)定進行處理。2.寄存費用根據(jù)酒店政策，寄存行李可能會收取一定的費用?？腿嗽诩拇嫘欣钋埃瑧?yīng)向前廳工作人員咨詢相關(guān)費用。3.酒店不接受寄存的物品易燃、易爆、劇毒或有害物質(zhì)；珠寶、貴重物品、現(xiàn)金等財物；重要文件或證件。4.免責聲明寄存行李過程中，酒店對行李及其內(nèi)物品的安全負有一定的義務(wù)，但酒店并不對可能發(fā)生的損失或損毀承擔責任。客人應(yīng)自行保管貴重物品，并妥善保管好行李寄存憑證。三、行李保管服務(wù)1.保管時限客人在退房后，可以選擇將行李保管于酒店前廳。行李保管的最長時限為7天。若客人在7天內(nèi)未取回行李，酒店將按照規(guī)定進行處理。2.保管費用酒店通常會對行李保管收取一定的費用。具體費用標準請咨詢前廳工作人員。3.取回行李取回行李時，客人需出示有效的行李保管憑證，并經(jīng)過工作人員的核實方可領(lǐng)取。四、注意事項寄存和保管的行李必須符合酒店的規(guī)定要求，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)；客人需自行保管好行李寄存憑證，若丟失或損壞，酒店將不承擔責任；客人應(yīng)將貴重物品攜帶至住房處，并自行保管好；酒店對客人的遺失或損壞行李概不負責。五、總結(jié)前廳行李寄存與保管制度是酒店為客人提供的一項重要服務(wù)，通過清晰的規(guī)定和流程，既方便了客人的行李寄存，又確保了行李的安全?？腿嗽谑褂梅?wù)時應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，并妥善保管好行李和寄存憑

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