2015年河南專升本管理學考卷?？季硭?/h1>

上傳人：無***

認證信息

認證類型：個人認證

認證主體：劉**（實名認證）

IP屬地：河南

IP屬地：河南 上傳時間：2024-01-20 格式：DOCX 頁數(shù)：16 大?。?3.93KB 積分：12 舉報 版權申訴

2015年河南專升本管理學試卷（?？季硭模┮?、單項選擇題（每小題2分，共60分）在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。不選、錯選或多選者，該題無分。1.高層管理人員把例行的一般日常事務授權下層管理人員去處理，而自己只保留對例外事項的決策和監(jiān)督的權力，這是泰羅提倡的()A.工作定額原理B.例外原理C.心理革命D.職能工長制2.根據(jù)大衛(wèi)·麥克利蘭的三種需要理論，如果一個人希望控制向上和向下的信息渠道以便對他人施加影響，那就表明他是一個()A.成就需要強的人B.社會交往需要強的人C.權力需要強的人D.激勵需要強的人３.管理活動中采用“胡蘿卜加大棒”的方式，源于()A.“社會人”的假設B.“經(jīng)濟人”假設C.“自我實現(xiàn)人”假設D.“復雜人”的假設4.在溝通中最重要、最困難，往往也是最易被人忽視的技巧是()A.運用反饋B.積極傾聽C.慎選用語D.只溝通必要的信息5.將計劃活動劃分為目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則以及規(guī)劃預算，這種分類標志是()A.按計劃所涉及的時間B.按計劃的表現(xiàn)形式C.按計劃所涉及的范圍D.按計劃的對象6.組織為實現(xiàn)長遠目標而對其發(fā)展方向以及所需資源進行分配的總綱，是指計劃的什么部分()A.宗旨B.目標C.戰(zhàn)略D.政策7.格拉丘納斯指出，管理幅度呈算術級數(shù)增加時，主管人員和下屬間可能存在的關系將以()A.幾何級數(shù)增加B.算術級數(shù)增加C.等比級數(shù)增加D.沒有增加8.分權是()A.職權在不同管理層次上的分配B.職權在同一組織層次上的分配C.職權在不同管理部門間的分配D.職權在橫向與縱向上的分配9.現(xiàn)實生活中常存在“比上不足，比下有余”的現(xiàn)象，這可以用激勵理論中的()來解釋。A.期望理論B.雙因素理論C.公平理論D.強化理論10.美國心理學家赫茨伯格認為()A.保健因素能直接起激勵職工的作用B.保健因素改善后會導致積極的后果C.激勵因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極后果D.保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒11.利克特的管理模式認為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是()A.利用-命令B.溫和-命令C.集體參與D.商議式12.從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡，處在這個信息網(wǎng)絡中心并對網(wǎng)絡的暢通負有責任的人是()A.信息系統(tǒng)管理員B.高層管理者C.一線員工D.主管人員13.成功地履行管理職能最基本的要求是()A.德才兼?zhèn)銪.具有管理能力C.強烈的管理愿望D.符合革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求14.事業(yè)部制結構的最高管理當局可以不保持（）方面的決策權。A.事業(yè)發(fā)展的決策部B.有關資金分配的決策權C.人事安排權D.日常行政事務15.按照歸因理論，從內(nèi)外因、穩(wěn)定性、可控性三個維度來劃分，屬于內(nèi)因、穩(wěn)定且可控的歸因為()A.機遇B.任務難度C.能力D.努力16.根據(jù)生命周期理論，當下屬的成熟度處于不成熟階段應采取的領導方式是()A.低關系高工作B.命令式C.參與式D.低工作低關系17.下列關于“有效的管理沖突”敘述，不正確的是()A.對工作中的協(xié)調問題不斷地進行修正，努力避免因日?，嵤庐a(chǎn)生沖突B.采取回避和平息的策略，盡量避免沖突的產(chǎn)生C.為了得到好的策略和解決方法，管理者應維持團體間的建設性沖突，以迫使管理者面對過去一直忽略的問題，并導致革新D.管理者應密切注意激勵措施引起的“輸贏”沖突。在很多情形下，組織的激勵制度誘使組織成員之間發(fā)生沖突18.一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所做的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時受到的限制很少，則可能認為該企業(yè)()A.管理人員的素質較高B.高層主管比較開明C.組織集權程度較高D.組織分權程度較高19.某工會成員個人樂于接受資方提出的對其工作的變革，但他最終因為工會條例要求抵制資方做出任何單方面變革而表現(xiàn)出抵制這項變革，這屬于組織變革阻力中的()A.習慣B.安全C.群體慣性D.結構慣性20.許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結構，這種結構所具有最大優(yōu)點是()A.能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益B.加強了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設備的利用率C.每個下級能夠得到多個上級的工作指導，管理工作深入細致D.命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率較高21.對“領導的本質就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是()A.將組織目標與成員個人目標很好地結合起來，實現(xiàn)有效的領導B.運用職權讓組織成員按領導者意圖辦事C.運用獎勵權激勵成員實現(xiàn)組織目標D.運用懲罰權強制組織成員遵守規(guī)章制度22.在美國，被稱為“葡萄藤”式的溝通，是()A.內(nèi)部溝通B.外部溝通C.正式溝通D.非正式溝通23.赫茨伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關的因素，其特點是()A.得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意B.得不到則滿意,得到也未必滿意C.得不到則不滿意,得到則沒有不滿意D.得不到則不滿意,得到則滿意24.選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是外部招聘，都要鼓勵()A.首先搞好群眾關系B.毛遂自薦C.盡展所能D.公開競爭25.管理需要信息溝通，而信息溝通必需具備的三個關鍵要素是()A.傳遞者、接受者、信息渠道B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容D.發(fā)送者、傳遞者、接收者26.管理控制是通過糾正偏差的行動來驗證的，這就必須：找出偏差產(chǎn)生的主要原因、確定糾偏措施的實施對象。在第一個環(huán)節(jié)，首先要()A.探尋偏差產(chǎn)生的主要原因B.注意消除人們對偏差產(chǎn)生的疑慮C.判斷偏差的嚴重程度D.使糾偏方案雙重優(yōu)化27.作為一種高度綜合的計量比率，財務績效的最佳衡量尺度是()A.資本金利潤率B.銷售利潤率C.營業(yè)收入利稅率D.流動比率28.審計是對反映企業(yè)資金運動過程及其結果的會計記錄和對財務報表進行審核、鑒定，以判斷真實性、可靠性，從而為控制和決策提供依據(jù)。有助于進行分權管理的審計方法是()A.經(jīng)營審計B.外部審計C.內(nèi)部審計D.管理審計29.企業(yè)通過加強市場營銷，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務在現(xiàn)有市場上的市場份額，屬于()A.目標聚集B.市場滲透C.市場開發(fā)D.產(chǎn)品開發(fā)30.1985年，以日本豐田生產(chǎn)方式為原型的“精益生產(chǎn)方式”出現(xiàn)了。它的提出者是()A.戴明朱蘭B.普拉哈拉德哈梅爾C.安索夫波特D.瓊斯魯斯沃麥科二、判斷題（每小題1分，共10分）你認為正確的在題后括號內(nèi)劃“√”，反之劃“×”。31.期望理論側重研究工資報酬分配的合理性、公平性對員工積極性、主動性影響的一種理論。()32.美國管理學家麥格雷戈在他的著作《企業(yè)的人性面》中提出了一種基本上是積極的Ｘ理論，即“經(jīng)濟人”假設。()33.目標管理的主旨在于用“自我控制”的管理代替“壓制性”的管理，從而使管理人員能夠控制他們自己的成績。()34.多頭領導，妨礙組織的統(tǒng)一指揮，這種缺陷明顯的存在于職能型組織結構。()35.對于擁有100名操作者的組織，若基層管理者的平均管理幅度為10，中高層管理者的平均管理幅度為5，那么共需要管理者12名。()36.“理解，執(zhí)行；不理解，執(zhí)行中理解”，這是在管理活動中具有分權化傾向的管理者的表述。()37.企業(yè)競爭的外部環(huán)境是不斷變化的。外部環(huán)境分析的目的是確定企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的戰(zhàn)略機會和威脅。()38.管理過程學派的代表人孔茨指出，等級權威行政制，是一切社會組織的基礎。()39.“做正確的事”、“正確地做事”分別體現(xiàn)了效果和效率，前者是高層管理者所做的，后者為中層管理者所做。()40.彈性預算是由于固定預算缺乏靈活性而發(fā)展起來的，它主要應用于可變預算中。()三、填空題（每小題1分，共10分）41.在孔茨和韋里克的計劃的層次分類中，指導或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書指的是。42.管理內(nèi)容的核心就是維持與創(chuàng)新。有效的管理在于的組合。43.在人力資源的管理中，人力資源的需求量主要是根據(jù)來確定的。44.有效溝通指的是傳遞和交流信息的高。45.雙向溝通指信息發(fā)送者與接受者之間的發(fā)生變化的溝通。46.沖突是不可避免的，是產(chǎn)生沖突最根本的原因。47.赫茨伯格認為，是那些使人得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒有滿意的因素。48.路徑—目標理論特別關注兩類環(huán)境因素：、工作場所的環(huán)境特點。49.組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點。這指的是組織文化中的。50.當企業(yè)按照經(jīng)濟批量模型來訂貨時，可實現(xiàn)最小化。四、簡答題（每題6分，共30分）51.組織的基本結構形態(tài)有哪兩種類型？這兩種結構形態(tài)有何特點？激勵手段和激勵方法有哪些？目標的性質有哪些？有些學者提出，管理工作除計劃、組織、領導、控制以外，應該加上創(chuàng)新職能，請分析企業(yè)創(chuàng)新的意義和創(chuàng)新的內(nèi)容包括哪些方面？企業(yè)國際化經(jīng)營的動機。五、計算題（每題6分，共12分）56.在某工廠中，人們可以使用工序A、B來生產(chǎn)一種產(chǎn)品，生產(chǎn)每一單位的產(chǎn)品，工序A需2個人工時和1個機器工時；B需要1.5個機器工時。每個機器工時的成本為2元，每個人工工時的成本為3元。其每周最大的機器工時使用量為120個（因為是短周期）。若其每周需生產(chǎn)100單位的產(chǎn)品，則應用工序A生產(chǎn)多少產(chǎn)品，用B生產(chǎn)多少產(chǎn)品才能使得成本最低？57.某公司有一招標項目，有兩種方案可供選擇，一為投標，二為不投標，若投標需投資4萬元。若投標中標的概率為0.4。若中標又有兩種方法：方法1：需投資26萬元，成功的概率為0.8,損益值為60萬元,失敗的損益值為-10萬元。方法2：需投資16萬元，成功的概率為0.5,損益值為60萬元,失敗的損益值為-10萬元。用決策樹法求解最佳方案。六、論述題（共1題分，12分）58.論述委員會工作的優(yōu)劣和提高其工作效率的途徑?七、案例分析題（每題8分，共16分）董瀦是一位造紙廠廠長，該廠專門生產(chǎn)一種高級銅版紙。在過去十年中，每年銷售量都穩(wěn)步遞增，但今年情況發(fā)生了變化。到4月份，累計銷售量比去年同期下降17%，生產(chǎn)量比所計劃的減少15%，缺勤率比去年高出20%，遲到早退現(xiàn)象也有所增加。董瀦認為此情況可能與管理有關，他就此去請教管理專家。問題：假若董瀦分別去請教具有科學管理思想、行為管理思想、權變管理思想的三位專家，你認為這三位專家將如何診斷該廠的問題，他們各自會提出什么樣的解決問題的方法？如果你是董瀦，你將采取什么措施解決目前企業(yè)存在的問題？參考答案：2015年管理學試卷（四）一、單項選擇題1.B2.C3.B4.B5.B6.C7.A8.A9.C10.D11.C12.D13.C14.D15.C16.A17.B18.D19.C20.D21.A22.D23.C24.D25.C26.C27.A28.C29.B30.D二、判斷題31.×32.×33.√34.√35.×36.×37.√38.×39.√40.×三、填空題41.政策42.適度維持與適度創(chuàng)新43.組織中職務的數(shù)量和類型44.可靠性和準確性45.地位46.競爭47.激勵因素48.下屬個人特點49.組織價值觀50.訂貨成本和保本費用之和四、簡答題51.【參考答案】組織結構的基本形式包括：扁平式結構、錐型式結構。扁平式結構：（1）特點：管理幅度較大，管理層次較少。（2）優(yōu)點：信息傳遞快、失真小、糾偏及時、利于下屬創(chuàng)造性地發(fā)揮。（3）缺點：不能對每位下屬充分有效指導、監(jiān)督。錐型式結構：（1）特點：管理幅度較小、管理層次較多、呈高尖金字塔型式。（2）優(yōu)點：可對下屬進行詳盡指導。（3）缺點：信息逐層傳遞的速度慢、易失真；管理者地位相對渺小，影響下層積極性。52.【參考答案】激勵手段和激勵的手法包括：①思想政治工作。②獎勵。③職工參與管理。④工作豐富化。⑤建立健全規(guī)章制度。53.【參考答案】目標的性質包括：①目標的層次性；②目標的網(wǎng)絡性；③目標的多樣性；④目標的可考核性；⑤目標的可接受性；⑥目標的可挑戰(zhàn)性；⑦目標的伴隨信息反饋性。54.【參考答案】一般認為，組織的計劃、組織、領導和控制職能是確保組織的正常運轉，即實施維持性功能，而創(chuàng)新則是確保組織的創(chuàng)新與發(fā)展，即革新性功能，二者均不可缺少。創(chuàng)新是指運用創(chuàng)造性思維，將其轉化為一種產(chǎn)品，服務和作業(yè)方法。創(chuàng)新包括目標創(chuàng)新、制度和結構創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新、技術與知識創(chuàng)新，其中，技術與知識創(chuàng)新是各項創(chuàng)新的基礎。【參考答案】企業(yè)國際化經(jīng)營的動機，主要包括以下幾個方面：①利用優(yōu)勢能力；②為了占領日益增長的世界商品和服務市場；③獲取關鍵性戰(zhàn)略資源；④抵御和分散風險；⑤對競爭對手進行反擊。五、計算題56.【參考答案】解：設A生產(chǎn)X，則B生產(chǎn)Y，得目標函數(shù)方程：T=8X+3Y又根據(jù)題意得：X+1.5Y≤120X+Y=100X≥0Y≥0通過圖解法得：X=60，Y=40即：A生產(chǎn)60個，B生產(chǎn)40個時，成本最低。57.【參考答案】解：(1)繪制樹形圖（2）計算期望值：①若投標，中標：方法1：預期收益=60×0.8-10×0.2-26=20萬元方法2：預期收益=60×0.5-10×0.5-16=9萬元方法1的期望收益大于方法2的期望收益，故應選取方法1。此時，投標帶來的期望收益=20×0.4-4=4萬元②若不投標，則收益為0③應該投標六、論述