職業(yè)道德教育

職業(yè)道德教育1道德是做人的根本什么是道德道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理人和人之間、個(gè)人和社會(huì)、個(gè)人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范職業(yè)道德2工作是人類的天職什么是職業(yè)職業(yè)是指人們由于社會(huì)分工而從事具有專業(yè)業(yè)務(wù)和特定職責(zé)并以此作為主要生活來源的工作職業(yè)是在人類社會(huì)出現(xiàn)分工之后而產(chǎn)生的一種社會(huì)歷史現(xiàn)象職業(yè)道德3職業(yè)在社會(huì)生活中，主要體現(xiàn)出三要素職業(yè)道德一是職業(yè)職責(zé)，即每一種職業(yè)都包含著一定的社會(huì)責(zé)任，必須承擔(dān)一定的社會(huì)任務(wù)，為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是職業(yè)權(quán)利，即每一種職業(yè)人員都有一定的職業(yè)業(yè)務(wù)權(quán)力，就是說，只有從事這種職業(yè)的人才有這種權(quán)利，而在此職業(yè)之外的人不具有這種權(quán)利。三是職業(yè)利益，即每種職業(yè)人員都能從職業(yè)工作中取得工資、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)等利益。任何一種職業(yè)都是職業(yè)職責(zé)、職業(yè)權(quán)利和職業(yè)利益的統(tǒng)一體。4什么是職業(yè)道德？職業(yè)道德

職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。

每個(gè)從業(yè)人員，不論是從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動(dòng)中都要遵守道德。如教師要遵守教書育人、為人師表的職業(yè)道德。醫(yī)生要遵守救死扶傷的職業(yè)道德等等。

職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，而且是本行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。職業(yè)道德是社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體化。5職業(yè)道德的特點(diǎn)職業(yè)道德職業(yè)道德是長(zhǎng)期以來自然形成的。職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等。職業(yè)道德是依靠文化、內(nèi)心信念和習(xí)慣，通過員工的自律來實(shí)現(xiàn)。職業(yè)道德大多沒有實(shí)質(zhì)的約束力和強(qiáng)制力。職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對(duì)員工義務(wù)的要求。職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)多元化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價(jià)值觀。職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠(yuǎn)。6為什么加強(qiáng)職業(yè)道德職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系職業(yè)道德有利于提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量職業(yè)道德7職業(yè)道德教育的原則主體性原則與行業(yè)相結(jié)合的原則終身性的原則與職業(yè)技能教育相結(jié)合先進(jìn)性要求同廣泛性要求相結(jié)合原則職業(yè)道德8職業(yè)道德的基本規(guī)范文明禮貌愛崗敬業(yè)誠(chéng)實(shí)守信辦事公道勤勞節(jié)儉遵守法紀(jì)團(tuán)結(jié)互助開拓創(chuàng)新職業(yè)道德9→文明禮貌←文明

禮貌文明禮貌的涵義

所謂文明是同“野蠻”相對(duì)的，指的是人類社會(huì)的進(jìn)步狀態(tài)。它包括物質(zhì)文明和精神文明，有時(shí)專指精神文明。。

禮貌一詞，在中國(guó)古代指“禮儀”“禮”“禮節(jié)”等，是維護(hù)奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的典章制度和道德規(guī)范。在社會(huì)主義條件下，禮貌是社會(huì)主義人與人平等友愛、互相尊重的新型社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)。因此，我們今天的禮貌一詞是指人們?cè)谝磺薪煌?，語言舉止謙虛、恭敬，彬彬有禮。

文明禮貌指人們的行為和精神面貌符合先進(jìn)文化的要求。

10文明禮貌的具體要求儀表端莊

儀表端莊是指一定職業(yè)從來人員外表要端正莊重。

（1）

著裝相互大方。

（2）

鞋襪搭配合理。

（3）

飾品和化妝要適當(dāng)。

（4）

面部、頭發(fā)和手指要整潔。

（5）

站姿端正。

語言規(guī)范

語言規(guī)范或稱規(guī)范語言，是人們?cè)谔囟ǖ穆殬I(yè)活動(dòng)中形成的或明文規(guī)定的語言標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則，是職業(yè)用語的基本要求。

文明

禮貌11文明禮貌的具體要求（1）語感自然

語氣親切

語調(diào)柔和

語言簡(jiǎn)練

語意明確

（2）必須說好三聲：即招呼聲、詢問聲、道別聲。

舉指得體

是指從業(yè)人員在工作中行為、動(dòng)作要適當(dāng)，不要有過分或出格的行為。

具體要求：態(tài)度恭敬

表情從容

行為適度

形象莊重

待人熱情

是指上崗職工在接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，要有熱烈的情感。是與人交往的首要條件。

基本要求：

微笑迎客

親切友好

主動(dòng)熱情文明

禮貌12→愛崗敬業(yè)←愛崗敬業(yè)愛崗

就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。亦稱熱愛本職。愛崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng)，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。一個(gè)人，一旦愛上了自己的職業(yè)，他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。

敬業(yè)

就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。中國(guó)古代思想家就提倡敬業(yè)精神，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)?！?3愛崗敬業(yè)要求每個(gè)人干一行愛一行?首先，提倡愛崗敬業(yè)，熱愛本職，并不是要求人們終身只能干“一”行，愛“一”行，也不排斥人的全面發(fā)展。?其次，求職者是不是具有愛崗敬業(yè)的精神，是公司挑選人才的一項(xiàng)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。?另外，現(xiàn)實(shí)生活中能夠找到理想職業(yè)的人必定是少數(shù)的，對(duì)于多數(shù)人來說，必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，去從事社會(huì)所需要、而自己內(nèi)心不太愿意干的工作。愛崗敬業(yè)14如何做到愛崗敬業(yè)首先

要正確處理職業(yè)理想和理想職業(yè)的關(guān)系。其次

要正確處理國(guó)家(公司)需要與個(gè)人興趣愛好的關(guān)系。

再次

要正確處理選擇職業(yè)與個(gè)人自身?xiàng)l件的關(guān)系。

最后

要正確處理所從事職業(yè)與物質(zhì)利益的關(guān)系。愛崗敬業(yè)15愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德的具體體現(xiàn)擅離職守,你能容忍?????愛崗敬業(yè)16→誠(chéng)實(shí)守信←誠(chéng)實(shí)守信誠(chéng)實(shí)

即忠誠(chéng)老實(shí)，就是忠于事物的本來面貌，不隱瞞自己的真實(shí)思想，不掩飾自己的真實(shí)感情，不說謊，不作假，不為不可告人的目的而欺瞞別人。

守信

就是講信用，講信譽(yù)，信守承諾，忠實(shí)于自己承擔(dān)的義務(wù)，答應(yīng)了別人的事一定要去做。忠誠(chéng)地履行自己承擔(dān)的義務(wù)是每一個(gè)現(xiàn)代公民應(yīng)有的職業(yè)品質(zhì)。

17誠(chéng)實(shí)守信不僅是做人的準(zhǔn)則，也是做事的原則誠(chéng)實(shí)是力量的一種象征，它顯示著一個(gè)人的高度自重和內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感

——艾琳·卡瑟誠(chéng)實(shí)守信曾子是我國(guó)著名的思想家。有一次，他的妻子去街上買東西，獨(dú)生兒子哭鬧著一定要去?？稍悠拮酉勇闊?，就隨便哄他一句說：“你在家玩吧！等媽媽回來給你殺豬吃。乖！”兒子果然不哭鬧了，等著吃豬肉。妻子回來后，曾子拿起刀就去殺豬。妻子感到很奇怪，就問丈夫：“咦，今天又不是過年過節(jié)的，你殺什么豬呀？”曾子回答說：“不是你自己說回來后要給兒子殺豬嗎？”“哎，我是哄孩子玩呢，你怎么當(dāng)真了，應(yīng)付一下就算啦?！痹訃?yán)肅地說：“孩子可不是開玩笑的對(duì)象。他小，不懂事，凡事都要向父母學(xué)習(xí)，聽從父母的教誨，如果父母說話不算數(shù)，欺騙了孩子，孩子就會(huì)認(rèn)為人是可以欺騙的，轉(zhuǎn)而去欺騙別人。如此一來，孩子騙人就成為父母教的了。而且，你騙了孩子，孩子以后就不再相信你了，你說的話他還聽嗎？”曾子的妻子恍然大悟。父母的這種誠(chéng)信行為直接感染了兒子。一天晚上，兒子剛睡下又突然起來，從枕頭下拿起一把竹簡(jiǎn)向外跑。曾子問他去做什么，兒子回答：“我從朋友那里借書簡(jiǎn)時(shí)說好要今天還的。雖然現(xiàn)在很晚了，但再晚也要還給他，我不能言而無信呀！”曾子看著兒子跑出門，會(huì)心地笑了。18誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)行業(yè)樹立形象的根本誠(chéng)實(shí)守信作為職業(yè)道德，對(duì)于企事業(yè)單位來說，其基本作用是樹立良好的信譽(yù)，樹立起值得他人信賴的企業(yè)形象。所謂信譽(yù)，是由信用和名譽(yù)合成的。信用是指在職業(yè)活動(dòng)中誠(chéng)實(shí)可信，名譽(yù)是指在職業(yè)活動(dòng)中重視名聲和榮譽(yù)。職業(yè)信譽(yù)是職業(yè)信用和名譽(yù)的有機(jī)統(tǒng)一。它體現(xiàn)了社會(huì)承認(rèn)一個(gè)行業(yè)在以往職業(yè)活動(dòng)中的價(jià)值，從而影響到該行業(yè)在未來活動(dòng)中的地位和作用。誠(chéng)實(shí)守信19怎樣才能做到誠(chéng)實(shí)守信對(duì)公司忠誠(chéng)。對(duì)工作積極、踏實(shí)。對(duì)事誠(chéng)實(shí)，實(shí)事求是。誠(chéng)實(shí)守信是為人之本誠(chéng)實(shí)守信是從業(yè)之要誠(chéng)實(shí)守信20→辦事公道←辦事公道辦事公道是在愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)上提出的更高一個(gè)層次的職業(yè)道德的基本要求。辦事公道需要有一定的修養(yǎng)基礎(chǔ)。

辦事公道的含義：

所謂辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。21公正的含義第一、按個(gè)人的勞動(dòng)質(zhì)量和數(shù)量公平地分配勞動(dòng)報(bào)酬和社

會(huì)財(cái)富；第二、人們獲得權(quán)力的機(jī)會(huì)是平等的，即大家都在同一個(gè)

起跑線上去競(jìng)爭(zhēng)；第三、人們受教育的權(quán)利、文化娛樂的權(quán)利應(yīng)該是平等的；第四、人們?cè)诼殬I(yè)崗位，社會(huì)生活和家庭生活中有安全

保障；第五、人們有言論自由，遷居自由和行政自由；第六、人們有實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，達(dá)到個(gè)人理想的權(quán)利。辦事公道22怎樣才能做到辦事公道首先，要追求真理，追求正義。其次，要堅(jiān)持原則，不徇私情。再次，要不謀私利，反腐倡廉。另次，要不計(jì)個(gè)人得失，不怕各種權(quán)勢(shì)。最后，要有一定的識(shí)別能力。辦事公道23→勤勞節(jié)儉←勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德；勤儉節(jié)約是人們事業(yè)成功的催化劑；勤儉節(jié)約是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常戰(zhàn)常勝的秘訣

——勤勞促進(jìn)效率的提高；節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本勤儉節(jié)約是維持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的法寶。

一個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展必須重視生產(chǎn)資料的節(jié)約。勤勞節(jié)儉24成本領(lǐng)先取決于三個(gè)基本環(huán)節(jié)能否穩(wěn)定地獲得相對(duì)低廉的資源供給能否相對(duì)低廉的生產(chǎn)出質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品能否相對(duì)低廉地儲(chǔ)運(yùn)或向不同區(qū)域市場(chǎng)分配產(chǎn)品。勤勞節(jié)儉25勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義儉而有度，合理消費(fèi)?，F(xiàn)代化的進(jìn)程有賴于經(jīng)濟(jì)效率的提高和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的集約化，這兩者都離不開勤勞、節(jié)儉的精神作為精神動(dòng)力。

現(xiàn)代化進(jìn)程把生產(chǎn)資源的節(jié)約問題尖銳地提上日程。

新時(shí)代的節(jié)儉首先意味著“節(jié)用有度”即合理地有節(jié)制地使用、消費(fèi)物質(zhì)資料。

勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展，參與環(huán)境保護(hù)。節(jié)約能源的支出，不影響環(huán)境的自然狀態(tài)。再生利用。

勤勞節(jié)儉26遵紀(jì)守法指的是每個(gè)從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)有關(guān)的法律法規(guī)。它包括勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、保密紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、外事紀(jì)律等紀(jì)律要求及各行各業(yè)的特殊紀(jì)律要求?！袷胤o(jì)←遵守法紀(jì)27遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本要求遵守法紀(jì)遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本義務(wù)和必備素質(zhì)

遵守職業(yè)紀(jì)律是每個(gè)人員的基本要求

職業(yè)紀(jì)律是每個(gè)從業(yè)人員開始工作前就應(yīng)明確的，在工作中必須遵守，必履行的職業(yè)行為規(guī)范。

職業(yè)規(guī)范包括：崗位責(zé)任；操作規(guī)則；規(guī)章制度。

職業(yè)紀(jì)律是最明確的職業(yè)規(guī)范，它以行政命令的方式規(guī)定了職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求，明確規(guī)定了職業(yè)行為的內(nèi)容，指示從來人員應(yīng)該做什么。28如何做到遵紀(jì)守法

必須了解與自己所從事的職業(yè)相關(guān)的崗位規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律和法律法規(guī)。

要嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。

還要敢于同不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)。學(xué)法、知法、守法、用法，增強(qiáng)法制意識(shí)

。遵守法紀(jì)29→團(tuán)結(jié)互助←團(tuán)結(jié)合作的涵義：

指在人與人之間的關(guān)系中，為了實(shí)現(xiàn)共同的利益和目標(biāo)，

互相幫助，互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。團(tuán)結(jié)合作的基本要求：

平等尊重

顧全大局

互相學(xué)習(xí)

加強(qiáng)協(xié)作團(tuán)結(jié)互助30平等尊重、相互信任是團(tuán)結(jié)互助的基本和出發(fā)點(diǎn)

（1）上下級(jí)之間平等尊重。

（2）同事之間相互尊重：同事關(guān)系是從業(yè)活動(dòng)中最常見的人際關(guān)系（3）師徒之間相互尊重。

（4）尊重服務(wù)對(duì)象。

互相學(xué)習(xí)是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范的中心一環(huán)。團(tuán)結(jié)互助31顧全大局

是指在處理個(gè)人和集體利益的關(guān)系上，要樹立全局觀念，不計(jì)較個(gè)人利益，自覺服從整體利益的需要。

加強(qiáng)協(xié)作

是指在職業(yè)活動(dòng)中，為了協(xié)作從業(yè)人員之間，包括工序之間、工種之間、崗位之間、部門之間的關(guān)系，完成職業(yè)工作任務(wù)，彼此之間互相幫助、互相支持、密切配合，搞好協(xié)作。團(tuán)結(jié)互助32→開拓創(chuàng)新←創(chuàng)新的涵義：

創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)展或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會(huì)價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。創(chuàng)新的本質(zhì)是：“突破”

即突破舊的思維定勢(shì)，舊的常規(guī)戒律。它追求新異、獨(dú)特、最佳、強(qiáng)勢(shì)，并必須有益于人類的幸福、社會(huì)的進(jìn)步。創(chuàng)新活動(dòng)的核心：“新”

創(chuàng)新在實(shí)踐活動(dòng)上的表現(xiàn)為“開拓性”。開拓創(chuàng)新33創(chuàng)新的5種情況（1）

引入一種新產(chǎn)品。

（2）

采用一種新的生活方法。

（3）

開辟一個(gè)新的市場(chǎng)。

（4）

獲得一種原料或半成品之新的供給來源。（5）