2023年增值TOC知識考考試歷年高頻核心考點(diǎn)選編附答案

（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2023年增值TOC知識考考試歷年高頻核心考點(diǎn)選編附答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.投放平臺的工具模塊可以支持（）A、工具按照輔助功能分為六大類：賬戶輔助、定向輔助、創(chuàng)意輔助、優(yōu)化輔助、計劃輔助、策劃輔助B、計劃輔助：動態(tài)創(chuàng)意詞包管理、正版圖庫、素材庫、即合平臺、創(chuàng)意中心、易拍C、定向輔助：興趣詞定向詞包管理、頭條DMP、DPA自定義人群管理、DPA動態(tài)詞包管理D、優(yōu)化輔助：計劃診斷、頁面質(zhì)量檢測2.橙子建站的產(chǎn)品優(yōu)勢（）A、加載速度快B、適配頭條廣告生態(tài)C、轉(zhuǎn)化效果顯著D、數(shù)據(jù)披露詳盡3.《短視頻廣告創(chuàng)意設(shè)計優(yōu)化》劇情類創(chuàng)意重在利用故事內(nèi)容吸引用戶的關(guān)注度，有助于培養(yǎng)用戶對商品的認(rèn)知；互動性強(qiáng)，視頻內(nèi)容具有消費(fèi)力！4.客戶孫先生的公司主營商品為化妝用品，與優(yōu)化師張明對接需求時表示希望在頭條上投放開屏廣告，那么以下張明關(guān)于開屏廣告的描述中合理的是哪幾項？（）A、若孫先生購買全國開屏輪播CPT靜態(tài)3s開屏，那么目前頭條僅支持城市的定向B、若孫先生購買全國開屏GD動態(tài)4s開屏，那么可以定向18-30歲女性用戶，這些定向是不需要溢價加收的，投放全國的同時可以對人群做精準(zhǔn)定向投放C、若孫先生希望定向核心城市，那么他可以購買北上廣深的開屏GD；且核心城市需要溢價D、頭條開屏廣告還支持第三方展示和點(diǎn)擊數(shù)據(jù)監(jiān)測，孫先生可以酌情選擇5.SPIN需求挖掘工具分別指的是SPIN中分別代表的是S現(xiàn)狀提問，P-探究提問，I-暗示提問，N-需求提問，以下是優(yōu)化師張明在學(xué)習(xí)完SPIN工具后與客戶的溝通對話，其中問題與工具方法匹配正確的是哪一項？（）A、張明向客戶詢問目前營銷推廣遇到的痛點(diǎn)有哪些，了解客戶的潛在需求，這個是SPIN需求挖掘中的S-現(xiàn)狀提問B、張明基于客戶現(xiàn)存的問題向客戶了解這些問題造成的后果，讓客戶意識到問題的嚴(yán)重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提問C、張明向客戶詢問目前面臨的問題和對于現(xiàn)有服務(wù)的不滿，發(fā)掘潛在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提問D、張明向客戶詢問客戶公司的經(jīng)營現(xiàn)狀、行業(yè)背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提問6.客戶李女士的行業(yè)屬于家政服務(wù)行業(yè)，若優(yōu)化師張明想應(yīng)用一些分析工具對該李女士的行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行分析，那么以下說法中正確的是哪一項？（）A、張明可以運(yùn)用波特五力分析李女士企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢和劣勢，外部機(jī)會和威脅B、張明可以運(yùn)用SWOT分析模型分析家政服務(wù)行業(yè)現(xiàn)存競爭者、供貨商、客戶、潛在競爭者、產(chǎn)品或服務(wù)的替代品、協(xié)力從業(yè)者等影響力、活力和能力來評估產(chǎn)業(yè)的影響力C、張明可以運(yùn)用六力分析模型通過分析行業(yè)現(xiàn)有競爭者、潛在競爭者、替代品、供應(yīng)商和購買者的能力來尋找影響競爭規(guī)模的因素，定位公司的優(yōu)勢劣勢D、張明可以運(yùn)用PEST分析家政服務(wù)行業(yè)的宏觀環(huán)境，包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會、科技等因素，分析該行業(yè)的機(jī)遇和風(fēng)險，并預(yù)測行業(yè)發(fā)展趨勢7.《增值工作中的客戶跟進(jìn)》客戶跟進(jìn)過程主要包括：客戶需求挖掘和匹配過程中的跟進(jìn)，廣告投放過程中發(fā)生資金凍結(jié)、賬戶異常時的跟進(jìn)，續(xù)費(fèi)時機(jī)出現(xiàn)時的跟進(jìn)。8.號外廣告支持哪些售賣方式？（）A、CPTB、GDC、競價9.優(yōu)化師張明建議實習(xí)優(yōu)化師李強(qiáng)在向新客戶推薦短視頻廣告營銷時，為了證明短視頻行業(yè)的快速發(fā)展，可以引用如Trustdata、CNNIC、QuestMobile等提供的互聯(lián)網(wǎng)移動數(shù)據(jù)中與短視頻相關(guān)數(shù)據(jù)加以印證10.于客戶登陸星圖平臺的說法正確的是？（）A、客戶可以用AD后臺的賬號密碼登陸B(tài)、SMB客戶需要自助開戶C、其他11.目前火山效果類視頻頻道信息流廣告不支持哪些推廣目的？（）A、應(yīng)用下載B、門店推廣C、商品推廣D、產(chǎn)品目錄12.優(yōu)化師肖華剛剛對接了一位新的客戶，那么在對新客戶的挖掘匹配方面，以下做法中不正確的是哪一項？（）A、肖華需要了解客戶基礎(chǔ)信息、客戶所在行業(yè)的獲客渠道及各渠道特點(diǎn)B、肖華需要參考自身同行業(yè)類似投放成功案例復(fù)制一套投放計劃提供給客戶C、肖華需要探尋客戶所在行業(yè)，可以用信息流廣告達(dá)到的營銷目標(biāo)D、肖華需要通過不斷詢問，了解客戶目前的投放意圖和潛在的投放意圖13.抖音企業(yè)認(rèn)證后，主頁鏈接可以添加哪些鏈接（）A、頭條建站鏈接B、廣告主官網(wǎng)C、天貓企業(yè)鏈接D、京東企業(yè)鏈接E、淘寶企業(yè)鏈接14.《投放分析方法》圖片編輯工具的工具入口不在創(chuàng)意頁面15.【飛魚CRM3.0】：首頁功能普通員工不能使用以下哪些功能？（）A、我的工作情況B、團(tuán)隊工作情況C、銷售簡報D、昨日返款情況16.目前抖音效果類頻道視頻信息流廣告支持哪些評論管理功能？（）A、支持隱藏某條評論B、支持查看某條評論的回復(fù)C、支持回復(fù)某條評論17.飛魚CRM跟進(jìn)廣告投放獲取的線索數(shù)據(jù)，使用流程介紹下列說法不正確的是？（）A、新建員工：只需輸入員工工號，即可創(chuàng)建工號登陸B(tài)、線索分配：管理tab欄--業(yè)務(wù)設(shè)置--銷售線索-可選擇手動分配線索、自動分配線索C、線索通知：開啟線索的短信通知提醒D、呼叫中心：設(shè)置預(yù)留手機(jī)號，在線索池點(diǎn)擊撥打按鈕即可進(jìn)行通話18.DMP的數(shù)據(jù)來源有哪些？（）A、上傳人群包B、API數(shù)據(jù)C、平臺數(shù)據(jù)D、第三方付費(fèi)包19.客戶李先生是電商客戶，為了推廣自己的產(chǎn)品想要找視頻拍攝機(jī)構(gòu)為其拍攝廣告視頻，優(yōu)化師張明為其介紹了即合平臺，并告知即合平臺的網(wǎng)址是。20.優(yōu)化師張明讓客戶劉先生提供圖片素材，并向其舉例講解今日頭條APP上的廣告投放形式。其中今日頭條效果類頻道信息流廣告包含以下哪些廣告樣式？（）A、大圖B、組圖C、橫版視頻D、豎版視頻第二卷一.參考題庫(共20題)1.《增值工作中的客戶跟進(jìn)》哪些環(huán)節(jié)可以與客戶進(jìn)行續(xù)費(fèi)的跟進(jìn)？（）A、賬戶內(nèi)費(fèi)用被凍結(jié)B、客戶行業(yè)旺季即將來臨C、廣告計劃的成本較高D、方案有階段性結(jié)果2.客戶趙先生想要在頭條上推廣自有品牌的招商加盟服務(wù)，優(yōu)化師張明計劃向趙先生推薦橙子建站制作廣告落地頁，那么以下張明介紹橙子建站型落地頁優(yōu)點(diǎn)的描述中，正確的是哪幾項？（）A、橙子建站加載速度快，適配今日頭條生態(tài)B、橙子建站可用客戶自己的域名，并結(jié)合客戶目標(biāo)，供客戶針對這個頁面去自行設(shè)計C、橙子建站可披露更為詳盡的數(shù)據(jù)，如頁面瀏覽時長、點(diǎn)擊分布等D、橙子建站能匹配廣告主多落地頁訴求，通過預(yù)加載優(yōu)化廣告質(zhì)量度，提升廣告競爭力3.已創(chuàng)建的商品頁面，能刪除4.優(yōu)化師張明在計算投放某個oCPM計劃的ECPM值，已知該計劃的廣告展示數(shù)為80000，點(diǎn)擊數(shù)為1600，轉(zhuǎn)化率為4%，目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價為500，在預(yù)估準(zhǔn)確的前提下，請問該oCPM計劃的ECPM值是多少？（）A、40B、250C、400D、5005.《信息流廣告市場競爭分析》截止2019年1月，字節(jié)跳動旗下全線產(chǎn)品國內(nèi)總?cè)栈畛^6億，月活超過10億。6.OCPM廣告最低日預(yù)算是？（）A、100B、200C、300D、5007.優(yōu)化師張明在使用智能建站編輯落地頁時，希望對單個模塊進(jìn)行編輯操作，那么優(yōu)化師張明對當(dāng)前模塊可以做以下哪些操作呢？（）A、點(diǎn)擊“加號”，可以在當(dāng)前的模塊上下方加入空白模塊B、點(diǎn)擊“上移下移”，可把當(dāng)前模塊的位置進(jìn)行調(diào)整C、點(diǎn)擊“模塊設(shè)置”，右側(cè)出現(xiàn)模塊的背景設(shè)置配置區(qū)，可以設(shè)置背景圖片或者顏色、調(diào)整模塊的高度（默認(rèn)選中模塊時，右側(cè)同樣是模塊設(shè)置區(qū)）D、點(diǎn)擊“刪除”，刪除當(dāng)前模塊8.符合飛魚賠付規(guī)則的情況有（）A、停機(jī)B、空號/號碼不存在C、拒接D、關(guān)機(jī)E、無人應(yīng)答F、未實際成交的線索9.客戶鄭先生希望在投放抖音品牌信息流廣告達(dá)到營銷目的的同時實現(xiàn)加粉，那么優(yōu)化師張明可以給客戶推薦以抖音品牌原生信息流廣告形式投放并跳轉(zhuǎn)到抖音主頁的品牌投放方案10.目前頭條效果類視頻詳情頁廣告支持哪些推廣目的？（）A、銷售線索收集B、應(yīng)用推廣C、商品推廣D、產(chǎn)品目錄推廣11.《效果類廣告資源》火山效果類視頻播放信息流廣告的展示位置在推薦頻道頁12.關(guān)于落地頁數(shù)據(jù)監(jiān)測中描述錯誤的是（）A、橙子建站：橙子建站支持包括表單提交、電話撥打、地圖搜索、按鈕、下載開始、在線咨詢、抽獎、投票等許多功能在落地頁設(shè)置好轉(zhuǎn)化目標(biāo)按鈕后，點(diǎn)擊廣告然后點(diǎn)擊落地頁內(nèi)某一按鈕，即完成一個轉(zhuǎn)化目標(biāo)B、路徑轉(zhuǎn)化：是點(diǎn)擊廣告，點(diǎn)擊xpath工具設(shè)置的區(qū)域，即完成一個轉(zhuǎn)化目標(biāo)C、代碼監(jiān)測轉(zhuǎn)化：是點(diǎn)擊廣告，點(diǎn)擊xpath工具設(shè)置的區(qū)域，即完成一個轉(zhuǎn)化目標(biāo)D、與應(yīng)用下載API一樣，可以將從頭條廣告渠道分發(fā)的APP激活數(shù)、注冊數(shù)或付費(fèi)數(shù)回傳給頭條廣告平臺。落地頁API下載要求必須使用橙子建站13.以下不屬于客戶投放行業(yè)分析維度的是？（）A、現(xiàn)狀梳理B、競爭格局C、發(fā)展趨勢D、營銷價值14.西瓜效果類視頻后貼片廣告說法錯誤的是（）A、展示位置在視頻播放完成后貼片位置B、廣告樣式支持大圖/橫版視頻/組圖（拼接大圖）C、計費(fèi)方式僅支持CPAD、推廣目的支持銷售線索收集/應(yīng)用推廣/商品推廣15.開屏聯(lián)播數(shù)據(jù)可以通過今日賬戶消耗或者賬戶消耗查到16.客戶說廣告視頻音樂他就想用免費(fèi)的，不想用花錢的，并且希望是可以下載的音樂，你會推薦以下哪幾種內(nèi)部音樂產(chǎn)品？（前期已經(jīng)告知客戶音樂對抖音視頻的關(guān)鍵性，客戶很犟）（）A、創(chuàng)意中心-音樂商店-官方免費(fèi)B、創(chuàng)意中心-音樂商店-Freepd音樂C、創(chuàng)意中心-音樂商店-VFine音樂D、易拍APP17.冷啟動的注意事項有哪些？（）A、冷啟動一般需要2-3天B、OCPM按展示計費(fèi)，按可能轉(zhuǎn)化的人群進(jìn)行曝光C、在建立計劃時候要選擇更精準(zhǔn)人群定向D、跟客戶溝通，受眾是什么，痛點(diǎn)是什么18.《談判說服技巧》談判說服黃金五步法：第1步：引起重視：你有病，而且看起來好嚴(yán)重19.小6客服”是頭條為廣告IM咨詢場景研發(fā)的免費(fèi)IM客服工具，系列說法正確的是（）A、必須在線狀態(tài)下才能接待顧客咨詢B、管理員/超級管理員登錄后需切換為【客服模式】才能參與一線客服工作C、顧客離開咨詢頁后將無法接收和查看來自客服的消息D、對話會變?yōu)橐呀Y(jié)束狀態(tài)，客戶可再次發(fā)送回話喚起用戶對話框E、若客服人員較多，可對客服同學(xué)分組方便管理，可新建客服組，每個客服可存在于多個客服組20.以下關(guān)于自動出價描述錯誤的是？（）A、有效提高冷啟動成功率B、自動穩(wěn)定放量，探尋最優(yōu)成本C、優(yōu)化師集中精力優(yōu)化素材D、出價是系統(tǒng)自動的，更改不了預(yù)期成本第三卷一.參考題庫(共20題)1.自動出價說法正確的是（）A、影響成本的最主要因素是預(yù)算B、已經(jīng)全量了C、使用自動出價時都可以手動輸入成本D、調(diào)整投放時段對成本沒有影響2.《廣告計劃創(chuàng)建規(guī)范》以下關(guān)于廣告計劃創(chuàng)建規(guī)范正確的是？（）A、需與廣告主名稱一致或與品牌名稱一致，不可添加無意義后綴或字符B、游戲應(yīng)用名稱必須與軟著一致，同時可以進(jìn)行延伸相似產(chǎn)品C、不得使用不通用的方言D、結(jié)尾不得出現(xiàn)無意義的特殊字符E、不得涉及不良用語3.《廣告計劃創(chuàng)建規(guī)范》以下廣告計劃落地頁填寫規(guī)范可以不用遵守？（）A、不得打開便自動跳轉(zhuǎn)到另一個頁面，或點(diǎn)擊便自動下載（落地頁廣告不得投放應(yīng)用下載連接）B、落地頁不得修改內(nèi)容素材C、落地頁不得點(diǎn)擊任意一處便做自動下載動作，需點(diǎn)擊對應(yīng)按鈕跳轉(zhuǎn)D、落地頁必須要有與推廣主體相關(guān)的內(nèi)容4.MAC公司需要對官方頭條號進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證，同時頭條號昵稱需要顯示為MAC官方賬號，那么優(yōu)化師小王和客戶溝通提交申請的條件時，以下哪些資料是必須提供的？（）A、提交頭條號對應(yīng)的企業(yè)主體營業(yè)執(zhí)照掃描件B、提交認(rèn)證公函加蓋公章的彩色掃描件C、提交MAC商標(biāo)注冊證掃描件D、MAC公司法人代表的身份證掃描件5.火山是原創(chuàng)短視頻社區(qū)，24-49歲的高消費(fèi)人群占比高達(dá)80%，高消費(fèi)潛力用戶比較多6.頭條企業(yè)認(rèn)證說法正確的是（）A、頭條「企業(yè)認(rèn)證」有效期定為一年B、申請企業(yè)認(rèn)證需支付600元/次的審核服務(wù)費(fèi)用C、申請認(rèn)證的企業(yè)認(rèn)證失敗可選擇原路退回相關(guān)費(fèi)用D、申請認(rèn)證的企業(yè)認(rèn)證失敗可選擇將該筆費(fèi)用用于二次認(rèn)證E、無論認(rèn)證成功或失敗，每次申請認(rèn)證的企業(yè)都需要支付審核服務(wù)費(fèi)用7.開屏廣告的產(chǎn)品優(yōu)勢不包括什么？（）A、強(qiáng)勢曝光B、霸屏展示C、更具針對性D、極速打開8.優(yōu)化師張曉明想要給客戶優(yōu)化落地頁內(nèi)容，下列他在收集素材時使用的方法正確的有哪幾項？（）A、借鑒同行/競品B、在搜索引擎中搜索相關(guān)產(chǎn)品，尋找靈感來源C、在客戶的公眾號內(nèi)收集文字和圖片素材D、要求廣告主提供產(chǎn)品相關(guān)資料9.《短視頻廣告制作工具》星圖平臺有哪些優(yōu)勢？（）A、創(chuàng)意分享B、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容原生輸出C、海量聚合明星達(dá)人D、高效管理交易保障10.火山信息流GD廣告有以下哪幾種售賣類型？（）A、單頁信息流GDB、原生信息流GDC、DOU+GDD、圖片信息流GD11.《客戶需求挖掘與匹配相關(guān)工具》如何做好SPIN需求提問過程中的探究提問？（）A、針對客戶的痛點(diǎn)進(jìn)行提問B、深入問題本質(zhì)，找出隱形需求C、認(rèn)可認(rèn)同客戶的隱形需求D、進(jìn)一步探索客戶問題的后果和影響12.關(guān)于頭條號外廣告，正確的是（）A、品牌曝光，推薦投放方式：CPT、GDB、品牌曝光，推薦投放方式：GD、競價C、事件傳播，推薦投放方式：CPT、GD、優(yōu)選人群D、事件傳播，推薦投放方式：優(yōu)選人群E、效果轉(zhuǎn)化，推薦投放方式：優(yōu)選人群、競價F、效果轉(zhuǎn)化，推薦投放方式：優(yōu)選人群、GD13.優(yōu)化師張明向新入職的實習(xí)生介紹商業(yè)化團(tuán)隊的各支持部門職能范圍，其中張明介紹到了巨量引擎廣告內(nèi)容審查部門。在以下選項中，屬于廣審職能范圍的有哪幾項？（）A、廣告投放規(guī)則輸出B、廣告投放咨詢C、廣告賬戶審核D、廣告計劃審核14.有最優(yōu)素材保護(hù)提示的素材在取消保護(hù)設(shè)置前不能進(jìn)行編輯/刪除15.客戶投了抖音品牌原生信息流廣告，想調(diào)起APP，該怎么設(shè)置？（）A、落地頁點(diǎn)擊（二跳）調(diào)起第三方APPB、直達(dá)鏈接調(diào)起第三方APPC、直達(dá)鏈接調(diào)起抖音內(nèi)部頁面16.banner圖承擔(dān)促銷活動，品牌形象等展示功能，建議焦點(diǎn)圖大小在50K左右，高度500px17.《效果類廣告資源》抖音效果類頻道視頻信息流廣告支持哪些推廣目的？（）A、應(yīng)用下載B、落地頁C、商品推廣D、門店推廣18.目前火山效果類視頻頻道信息流廣告的展示位置是視頻播放信息流上下刷動出廣告19.出現(xiàn)下列哪些情況時，話題頁信息流將不展示廣告（）A、如果話題頁中的內(nèi)容數(shù)量小于6支視頻時，該話題信息流中將不展示廣告B、在話題詳情列表頁中，不顯示廣告視頻的封面C、商業(yè)化挑戰(zhàn)信息流中不展示廣告（即所有購買挑戰(zhàn)賽資源包的挑戰(zhàn)賽信息流，以及購買信息流廣告創(chuàng)建/關(guān)聯(lián)的已進(jìn)行過商業(yè)挑戰(zhàn)賽白名單報備的挑戰(zhàn)賽信息流中將不展示廣告）D、藍(lán)V賬號（包括企業(yè)號和政務(wù)號、媒體號等全部藍(lán)V賬號）發(fā)起的挑戰(zhàn)賽或話題信息流中不展示廣告20.頭條號外廣告的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么？（）A、號外依托今日頭條大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動，可將營銷內(nèi)容多維定向精準(zhǔn)觸達(dá)到目標(biāo)用戶B、號外投放的載體包括文章、視頻、圖集、問答、微頭條C、號外展示樣式與自然推薦樣式相同，左下角無廣告標(biāo)簽，讓廣告內(nèi)容融合在用戶的閱讀中，平均CTR高于常規(guī)廣告D、號外內(nèi)容營銷投放效果，可通過輿情監(jiān)測管理進(jìn)行多維度監(jiān)控第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案: