醫(yī)院康復(fù)科醫(yī)生的年終總結(jié)

醫(yī)院康復(fù)科醫(yī)生的年終總結(jié)一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，在全院護(hù)理人員的努力下，行風(fēng)工作取得了較好的成績(jī)。具體工作總結(jié)如下：一、每月組織各科室護(hù)理人員進(jìn)行行風(fēng)相關(guān)知識(shí)及制度的學(xué)習(xí)。保證政令暢通，將醫(yī)院各部門的通知、要求具體、詳細(xì)地傳達(dá)到科室的每一個(gè)人。二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。并定期或不定期檢查制度落實(shí)情況，對(duì)執(zhí)行不力者進(jìn)行教育，教育不改的進(jìn)行處罰。三、全院護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制，對(duì)病人關(guān)心、細(xì)心、耐心。四、每月組織病人及家屬召開公休會(huì)，認(rèn)真聽取他們對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、后勤方面的意見及建議，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)改進(jìn)。五、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”，嚴(yán)格執(zhí)行“一日清單制”，對(duì)病人提出的疑問(wèn)認(rèn)真解答，制定護(hù)士長(zhǎng)每日檢查登記表，其中包含對(duì)費(fèi)用的核對(duì)項(xiàng)目。六、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”精神，對(duì)病人不論貧富貴賤都一視同仁，對(duì)有困難的病人和無(wú)家屬照料的病人細(xì)心照顧，讓病人真正體會(huì)到來(lái)自護(hù)理人員的溫暖。七、做好投訴管理工作，接到投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給行風(fēng)辦，對(duì)處理不了的及時(shí)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)。八、每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，針對(duì)結(jié)果作出分析，整改，不斷提升科室滿意度。九、積極收集素材，撰寫護(hù)理論文，2023年投稿4篇，其中省級(jí)2篇，國(guó)家級(jí)2篇。十、積極配合科室完成各種指令性工作。工作中存在的不足：1.少數(shù)護(hù)士上班存在遲到現(xiàn)象，有上夜班前吃夜宵現(xiàn)象。2.臨床護(hù)士普遍責(zé)任心不強(qiáng)，個(gè)別護(hù)士對(duì)病人不夠細(xì)心。3.有的護(hù)士對(duì)工作不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，缺乏進(jìn)取精神。4.有個(gè)別護(hù)士違反消毒隔離規(guī)范。5.有個(gè)別醫(yī)生給病人開“搭車藥”。6.面對(duì)新專業(yè)開展時(shí)，不能主動(dòng)去學(xué)習(xí)。7.對(duì)于不滿意的患者或家屬進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償時(shí)存在方法笨拙和不恰當(dāng)現(xiàn)象。8.臨床護(hù)理工作瑣碎繁重，部分護(hù)士容易將個(gè)人的情緒帶到工作中去從而影響到護(hù)理質(zhì)量。9.有個(gè)別醫(yī)生對(duì)醫(yī)保政策不了解。10.有個(gè)別護(hù)士對(duì)醫(yī)保政策不了解。11.對(duì)于農(nóng)合病人出現(xiàn)欠費(fèi)時(shí)沒(méi)有及時(shí)催繳欠款。12.對(duì)于工傷病人的后續(xù)治療費(fèi)用沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)。13.對(duì)于藥品加成政策沒(méi)有及時(shí)向病人宣傳。14.對(duì)于醫(yī)保病人的限制用藥沒(méi)有及時(shí)向病人宣傳。15.對(duì)于外傷病人沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)是否需要司法鑒定。16.對(duì)于長(zhǎng)期住院的病人沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)是否需要康復(fù)治療。17.對(duì)于病情較重的病人沒(méi)有及時(shí)向家屬交待轉(zhuǎn)診的必要性。18.對(duì)于科