房地產(chǎn)中介管理規(guī)定模版

第頁共頁房地產(chǎn)中介管理規(guī)定模版第一章總則第一條為了規(guī)范房地產(chǎn)中介行業(yè)的管理，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)法》以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于中華人民共和國境內(nèi)的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員，包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)拍賣機(jī)構(gòu)等。第三條房地產(chǎn)中介行業(yè)應(yīng)當(dāng)依法自愿加入房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會，并按照該行業(yè)協(xié)會的章程、規(guī)定履行會員義務(wù)。第四條房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，獲得相應(yīng)的經(jīng)營許可證書，合法經(jīng)營。第五條房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，明確職責(zé)分工，確保業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行。第六條房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，忠誠履行職業(yè)道德，履行誠信責(zé)任。第七條房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保護(hù)客戶的隱私權(quán)，不得泄露客戶信息。第二章房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為規(guī)則第八條房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員在開展房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)則：（一）不得進(jìn)行虛假宣傳，不得散布虛假信息，不得進(jìn)行夸大宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者；（二）不得利用職務(wù)之便，進(jìn)行不正當(dāng)競爭行為；（三）不得泄露客戶信息；（四）不得違反國家法律法規(guī)和政策規(guī)定的限購、限售等相關(guān)規(guī)定；（五）不得違反房地產(chǎn)交易中介規(guī)定，收取高額傭金或者不正當(dāng)費(fèi)用；（六）不得擅自修改、偽造或者銷毀相關(guān)文件資料。第九條房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保障客戶的合法權(quán)益，依法提供相關(guān)服務(wù)，確保房地產(chǎn)交易的順利進(jìn)行。第十條房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)及時向客戶提供信息，提供真實、準(zhǔn)確、完整的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。第三章從業(yè)人員管理規(guī)定第十一條房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和定期培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。第十二條房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立從業(yè)人員考核制度，對從業(yè)人員的工作績效進(jìn)行定期考核，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。第十三條房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對從業(yè)人員的管理和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正從業(yè)人員的違規(guī)行為。第十四條從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，遵守中介行業(yè)的道德規(guī)范，不得從事違法犯罪活動。第十五條從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)從業(yè)手續(xù)，取得相應(yīng)的資質(zhì)證書，并按照規(guī)定定期更新證書。第四章監(jiān)管和處罰第十六條監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對房地產(chǎn)中介行業(yè)的監(jiān)督和管理，對違法違規(guī)行為進(jìn)行查處和處理。第十七條監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員存在違法違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正，可以給予警告、罰款等處罰，并公布相關(guān)信息。第十八條監(jiān)管部門對嚴(yán)重違法違規(guī)行為，造成嚴(yán)重后果或者給消費(fèi)者造成重大損失的，可以吊銷相關(guān)從業(yè)資格證書、吊銷經(jīng)營許可證書，并依法追究法律責(zé)任。第