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文檔簡介
第頁烏海網約車試題下載1、起動發(fā)動機后安全檢查的內容包括________等。
A、發(fā)動機運轉聲響
B、儀表、警示信號動態(tài)
C、燃料有無滲漏
D、輪胎溫度
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,發(fā)動機起動后,聽察有無異響,檢視各種儀表的工作是否正常,有關部位是否漏油、漏水、漏氣。
2、駕駛出租汽車被劫持后,向警方求救時應盡可能提供________。
A、需要警察人數(shù)
B、我方詳細信息
C、犯罪分子詳細信息
D、可以依靠的有利條件
答案:BCD
分析:需要警察人數(shù)是公安那邊調配的,跟我們無關。我們只要把我方詳細信息、犯罪分子詳細信息、可以依靠的有利條件提供給警方。
3、長時間駕駛和不正確的駕駛姿勢是引起駕駛員肩周炎的主要原因。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:長時間駕駛和不正確的駕駛姿勢都會引起肩周炎。
4、出租車駕駛員服務質量信譽考核周期內綜合得分為20分以上的考核等級為________。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定:1.考核周期內綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內綜合得分為0分的,考核等級為B級。
5、在城市道路停車時,右側車輪距道路邊緣不得超過________米,避免行人或自行車從右側穿行。
A、0.1
B、0.2
C、0.3
D、1
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在城市道路停車時,車輛右側車輪距道路邊緣不得超過30厘米,避免行人或者自行車從車身右側穿行。
6、出租汽車駕駛員應謹慎服用的藥物有________。
A、抗過敏藥
B、解熱陣痛藥
C、鎮(zhèn)咳藥
D、鎮(zhèn)靜催眠藥
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員應謹慎服用以下藥物:抗過敏藥、鎮(zhèn)靜催眠藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)咳藥、平喘藥、胃腸解痙藥、止咳藥、抗高血壓藥、抗心絞痛藥、降糖藥、抗心率失常藥。如服用了上述藥物,應當暫停運營。
7、下列物質中遇水放出易燃氣體的是________。
A、火柴
B、氯氣
C、黃磷
D、電石
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,遇水放出易燃氣體的物質是指遇到水或受潮時,發(fā)生劇烈化學反應,放出大量的易燃氣體和熱量的物品,如電石、鈉等。
8、在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,駕駛員不應該________。
A、歸還失主
B、及時上交
C、查找失主
D、暫時留存
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。如一時無法找到失主的,應及時上交處理,不得私自留用。
9、網約車平臺公司應保證訂單日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務質量統(tǒng)計數(shù)據和原始記錄真實、準確。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:網約車平臺公司應保證訂單日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務質量統(tǒng)計數(shù)據和原始記錄真實、準確。
10、綠色駕駛的唯一目的是節(jié)省燃油。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:綠色駕駛指即能夠節(jié)省燃油、降低尾氣排放,同時又能延長車輛使用壽命的駕駛方法。
11、下列哪些情況易導致駕駛疲勞?
A、坐姿不良血液循環(huán)不暢
B、長時間行車
C、睡眠不足
D、車內空氣質量差、通風不良
答案:ABCD
分析:以上選項都極易導致駕駛疲勞,會感到困倦瞌睡、四肢無力、注意力不集中、判斷能力下降,甚至出現(xiàn)精神恍惚或瞬間記憶消失,出現(xiàn)動作遲誤或過早,操作停頓或修正時間不當?shù)炔话踩蛩兀瑯O易引發(fā)道路交通事故。
12、下列哪些部件需要在二級維護時重點檢查和調整?
A、轉向節(jié)
B、轉向搖臂
C、制動蹄片
D、懸架
答案:ABCD
分析:二級維護:以檢查、調整轉向節(jié)、轉向搖臂和懸架等經過一定時間使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進行輪胎換位,檢查調整發(fā)動機工況和排氣污染控制裝置等,由維修企業(yè)負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。
13、蓄電池容量下降,起動性能差;充電時電解液溫度異常升高,并過早產生氣泡表明蓄電池出現(xiàn)________故障。
A、漏電
B、極板硫化
C、活性物質脫落
D、短路
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,蓄電池極板硫化變現(xiàn)為:蓄電池容量下降,起動性能差;充電時電解液溫度異常升高,并過早產生氣泡;放電時電壓下降過快。
14、出租汽車駕駛員無正當理由拒載的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣20分
D、扣25分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員無正當理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分10分。
15、預防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是________。
A、收聽音樂
B、保證充足睡眠
C、深呼吸
D、喝濃茶
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,要根除疲勞、保持清醒,最有效的方法是保證充足的睡眠時間。
16、機動車涉水后,駕駛員間斷輕踩制動踏板,以恢復制動效能。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:通過積水路面時,會進一些水,若持續(xù)輕踏制動踏板,磨擦后會產生污物,粘附在輪鼓內后會影響制動效果。
17、交警記錄交通事故發(fā)生的相關要素和有關憑證,當事人拒不撤離現(xiàn)場的,交警可以予以強制當事人撤離。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:按照道路交通事故處理程序規(guī)定:對應當自行撤離現(xiàn)場而未撤離的,交通警察應當責令當事人撤離現(xiàn)場;造成交通堵塞的,對駕駛人處以200元罰款;駕駛人有其他道路交通安全違法行為的,依法一并處罰。
18、車輛在泥濘路上發(fā)生側滑時,應________。
A、向側滑的一側轉動轉向盤適量修正
B、向側滑的另一側轉動轉向盤適量修正
C、迅速制動減速
D、迅速搶掛低速擋
答案:A
分析:不要向側滑相反的方向轉動方向盤,正確的方法是車尾向哪一側滑動,即向哪一側適當調整方向盤。轉向時動作要敏捷輕盈。
19、服務糾紛是指出租汽車駕駛員在運營過程中,________從而引起的意見分歧和沖突。
A、由于乘客行為失當導致自己的利益或自尊受到損害
B、由于雙方誤解或一方語言、行為失當導致另一方的利益或自尊受到損害
C、由于一方誤解而導致自己自尊受到損害
D、由于自己自尊受到損害
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,服務糾紛,是指在運營過程中,由于駕駛員與乘客雙方誤解或一方語言、行為失當導致另一方的利益或自尊受到損害,從而引起的意見分歧或沖突。
20、出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權益的,應承擔侵權責任。承擔侵權責任的方式有_____。
A、停止侵害
B、賠償損失
C、賠償?shù)狼?/p>
D、消除影響
答案:ABCD
分析:出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權益的,應承擔侵權責任。承擔侵權責任的方式有完善勞動合同制度、明確勞動合同雙方當事人的權利和義務、保護勞動者的合法權益、構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系。
21、網約車應當在許可的經營區(qū)域內從事經營活動,超出許可的經營區(qū)域的,起訖點一端應當在許可的經營區(qū)域內。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:網約車應當在許可的經營區(qū)域內從事經營活動,超出許可的經營區(qū)域的,起訖點一端應當在許可的經營區(qū)域內。
22、出租汽車的整潔、室內溫度、設備配置影響著乘客乘車的舒適度。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《出租汽車駕駛員服務規(guī)范》可知:出租汽車的整潔、市內溫度、設備配置影響著乘客乘車的舒適度。
23、出租汽車運價的調整,應由________按法定程序進行運價調整。
A、交通運輸主管部門
B、價格主管部門
C、道路運輸管理機構
D、公安交管部門
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,出租汽車運價的調整,應由價格主管部門按法定程序進行運價調整。
24、出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī)、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī)、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。
25、當成品油價上漲到一定幅度時,啟動出租汽車運價與油價聯(lián)動機制,相應________。
A、上調出租汽車運價或加收燃油附加費
B、上調出租汽車運價并加收燃油附加費
C、由財政部門發(fā)放燃油補貼
D、由交通運輸主管部門發(fā)放燃油補貼
答案
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