2024年2月ISO9001理論考核試題

ISO9001理論考核試題一、選擇題1.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的全稱是（）[單選題]*A.《織織持續(xù)成功的管理》B.《質(zhì)量管理體系要求》#C.《管理體系審核指南》D.《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》2.關(guān)于PDCA循環(huán)說法錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.是質(zhì)量管理的基本工作方法B.能應(yīng)用于質(zhì)量管理體系的所有過程C.能應(yīng)用于改進(jìn)過程D.僅應(yīng)用于質(zhì)量管理體系的策劃和實(shí)施#3.關(guān)于GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用范圍說法正確的是（）[單選題]*A.適用于提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的組織#B.較適用中等規(guī)模以上的組織C.規(guī)定的所有要求是特定的D.僅適用于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)4.在GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于監(jiān)視和測量設(shè)備管理的要求是（）[單選題]*A.都要進(jìn)行校準(zhǔn)B.均要進(jìn)行檢定C.均要得到維護(hù)，以確保持續(xù)適合其用途#D.均要進(jìn)行登記造冊(cè)5.組織實(shí)施GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)意味著能夠（）[單選題]*A.證實(shí)具有穩(wěn)定提供滿足顧客要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力#B.在組織內(nèi)使用標(biāo)準(zhǔn)的特定術(shù)語C.形成與標(biāo)準(zhǔn)條款結(jié)構(gòu)相一致的文件D.統(tǒng)一不同質(zhì)量符理體系的架構(gòu)6.屬于顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)的是（）[單選題]*A.組織租賃給供方設(shè)備B.顧客提供給組織用于生產(chǎn)加工的模具#C.組織從顧客指定的供方購買的原材料D.組織向供方購買的設(shè)備7.按策劃的時(shí)間間隔對(duì)質(zhì)量管理體系評(píng)審的主持人應(yīng)是（）[單選題]*A.最高管理者#B.質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人C.審核員D.審核組長8.“某餐廳服務(wù)員對(duì)顧客態(tài)度不好，引起投訴，領(lǐng)班責(zé)令其向顧客賠禮道歉?！弊钸m用于這一情景的GB/T19001的標(biāo)準(zhǔn)條款是（）[單選題]*A.7.4B.8.2.1C.8.7#D.10.29.GB/T19004標(biāo)準(zhǔn)中，為了獲得持續(xù)的成功、組織應(yīng)該把重點(diǎn)放在（）上。[單選題]*A.關(guān)注顧客的需求和期望B.關(guān)注和滿足相關(guān)方的需求和期望#C.戰(zhàn)略規(guī)劃D.提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量10.DFMEA應(yīng)用在APQP的（）階段[單選題]*A.計(jì)劃和項(xiàng)目確定B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)#C.過程的設(shè)計(jì)和開發(fā)D.糾正措施11.六西格瑪（6σ）改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施的五個(gè)階段順序是（）[單選題]*A.定義、控制、測量、分析、改進(jìn)B.定義、測量、分析、控制、改進(jìn)C.測量、定義、控制、分析、改進(jìn)D.定義、測量、分析、改進(jìn)、控制#12.質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)技術(shù)中的SPC屬于（）[單選題]*A.過程控制工具#B.檢驗(yàn)工具C.戰(zhàn)略分析工具D.符合性評(píng)價(jià)工具13.實(shí)施GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的益處就是穩(wěn)定提供滿足所有相關(guān)方要求的產(chǎn)品和服務(wù)。（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)#14.編制審核計(jì)劃時(shí)，由于審核員熟悉本部門的工作所以盡量安排審核本部門。（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)#15.質(zhì)量方針應(yīng)確保讓所有的相關(guān)方都獲得（）[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)#16.B/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)6.1.1條款要求，在策劃質(zhì)量管理體系時(shí)，組織應(yīng)考慮到組織的環(huán)境。（）[單選題]*A.對(duì)#B.錯(cuò)17.一種模仿電子雷達(dá)圖像形狀的一種圖形，用來檢查工作成就的一種帶有警戒限的圖。雷達(dá)圖常用于多項(xiàng)指標(biāo)的全面分析，具有