學院學生退費管理暫行辦法

學院學生退費管理暫行辦法,ACLICKTOUNLIMITEDPOSSIBILITES匯報人：01退費政策03退費管理02退費審核04退費監(jiān)督與檢查05退費糾紛處理目錄CONTENTS退費政策PART01退費標準退費條件：學生因個人原因申請退學或轉(zhuǎn)學退費比例：根據(jù)學生已繳納學費和住宿費的比例進行退費退費時間：在規(guī)定時間內(nèi)提出退費申請，逾期不予受理退費方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付等方式進行退費退費條件學生因身體原因無法繼續(xù)學習，需提供醫(yī)院證明學生因個人原因退學，需在開學后一個月內(nèi)提出申請學生因家庭經(jīng)濟困難，無法支付學費，需提供相關(guān)證明材料學生因違反校規(guī)校紀被開除，不予退費退費流程學生提出退費申請審核退費申請，確認是否符合退費條件計算退費金額，包括學費、住宿費等辦理退費手續(xù)，包括填寫退費申請表、提交相關(guān)證明材料等退費到賬，學生確認收到退費金額完成退費流程，歸檔退費記錄退費時間退費申請時間：學期開始前15天退費審核時間：學期開始前10天退費支付時間：學期開始前5天退費截止時間：學期開始前3天退費審核PART02審核流程學生提交退費申請審核部門進行退費金額計算學生確認退費金額無誤后簽字確認財務(wù)部門進行退費操作審核部門將退費結(jié)果歸檔審核部門接收申請并審核材料審核部門將審核結(jié)果通知學生審核部門將退費申請?zhí)峤回攧?wù)部門學生收到退費通知并確認退費金額審核標準學生因個人原因申請退費，需提供相關(guān)證明材料學生因?qū)W校原因申請退費，需提供學校出具的相關(guān)證明材料退費金額需符合學校規(guī)定的標準退費申請需在規(guī)定的時間內(nèi)提交，逾期不予受理退費審核需經(jīng)過學校相關(guān)部門的審核批準退費審核結(jié)果需及時通知學生，并做好相關(guān)記錄審核時間提交申請后，審核時間一般為3-5個工作日審核通過后，退款將在3-5個工作日內(nèi)到賬審核未通過，將通知申請人并說明原因，申請人可在收到通知后3個工作日內(nèi)提出復(fù)審申請?zhí)厥馇闆r下，審核時間可能會延長，但最長不超過10個工作日審核責任人審核責任人：學院財務(wù)處審核職責：負責審核學生退費申請審核流程：審核學生退費申請材料，確認退費金額審核結(jié)果：出具退費審核意見，提交學院領(lǐng)導(dǎo)審批退費管理PART03管理原則公平公正：確保所有學生享有平等的退費權(quán)利規(guī)范管理：建立完善的退費管理制度，確保退費工作的順利進行及時高效：退費申請?zhí)幚砑皶r，確保學生權(quán)益得到保障透明公開：退費流程和標準公開透明，接受學生監(jiān)督管理流程學生提出退費申請辦理退費手續(xù)，包括填寫退費申請表、提交相關(guān)證明材料等審核退費申請，確認是否符合退費條件財務(wù)部門審核退費申請，確認無誤后進行退費計算退費金額，包括學費、住宿費等退費完成后，通知學生并告知退費結(jié)果管理責任人學院財務(wù)處：負責退費申請的審核和審批學院教務(wù)處：負責退費申請的審核和審批學院學生處：負責退費申請的審核和審批學院院長：負責退費申請的最終審批管理要求退費申請：學生需提交書面申請，說明退費原因和金額審核流程：學院審核退費申請，確認是否符合退費條件退費時間：學院應(yīng)在收到退費申請后的規(guī)定時間內(nèi)完成退費退費方式：學院應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬等方式進行退費，確保退費安全退費監(jiān)督與檢查PART04監(jiān)督檢查內(nèi)容檢查退費流程是否合規(guī)檢查退費時間是否及時檢查退費手續(xù)是否齊全檢查退費金額是否準確監(jiān)督檢查方式定期檢查：定期對退費情況進行檢查，確保退費流程的合規(guī)性隨機抽查：隨機抽取退費案例進行抽查，確保退費工作的準確性學生反饋：收集學生對退費工作的反饋意見，及時改進退費工作內(nèi)部審計：定期進行內(nèi)部審計，確保退費工作的合規(guī)性和準確性監(jiān)督檢查責任人學院財務(wù)處：負責退費申請的審核和退費資金的發(fā)放學院教務(wù)處：負責退費申請的審核和退費資金的發(fā)放學院學生處：負責退費申請的審核和退費資金的發(fā)放學院紀委：負責監(jiān)督退費工作的執(zhí)行情況，確保退費工作的公正、公平、公開監(jiān)督檢查結(jié)果處理添加標題添加標題添加標題添加標題處理方式：對于違規(guī)退費行為，進行嚴肅處理，確保退費公正、公平檢查結(jié)果：對退費情況進行全面檢查，確保退費符合規(guī)定反饋機制：建立退費監(jiān)督與檢查的反饋機制，及時處理退費問題責任追究：對于違規(guī)退費行為，追究相關(guān)人員的責任，確保退費管理規(guī)范、有序退費糾紛處理PART05處理原則添加標題添加標題添加標題添加標題及時處理：對于退費糾紛，應(yīng)及時處理，避免拖延導(dǎo)致問題加劇。公平公正：處理退費糾紛時，應(yīng)遵循公平公正的原則，確保各方權(quán)益得到保障。證據(jù)確鑿：處理退費糾紛時，應(yīng)以證據(jù)為依據(jù)，確保處理結(jié)果具有說服力。溝通協(xié)調(diào)：在處理退費糾紛時，應(yīng)加強溝通協(xié)調(diào)，爭取達成共識，避免矛盾升級。處理流程學生確認退費結(jié)果并簽字確認學院通知學生退費結(jié)果財務(wù)部門進行退費操作學院與財務(wù)部門溝通退費事宜學院審核退費申請學生提出退費申請?zhí)幚碡熑稳藢W院領(lǐng)導(dǎo)：負責處理退費糾紛中的重大問題，做出最終決策學院財務(wù)處：負責退費資金的發(fā)放學院學生處：負責協(xié)調(diào)退費糾紛，提供咨詢服務(wù)學生本人：負責提供退費申請及相關(guān)證明材料學院教務(wù)處：負責審核退費申請，并提交給財務(wù)處處理要求及時處理：對于退費糾