旅游網(wǎng)站設(shè)計需求分析

旅游網(wǎng)站需求與分析背景旅游借助互聯(lián)網(wǎng)，能夠解決傳統(tǒng)旅游業(yè)不能解決的適應(yīng)游客行、吃、住、游、玩一體化的需求；同時還由于旅游也作為一個整體的商業(yè)生態(tài)鏈，涉及到旅行服務(wù)機構(gòu)、酒店、景區(qū)、交通等等，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將這些環(huán)節(jié)連成一個統(tǒng)一的整體，進(jìn)而可以大大提高服務(wù)的水平和業(yè)務(wù)的來源。一方面，互聯(lián)網(wǎng)為傳統(tǒng)旅游業(yè)提供新的機遇及提高服務(wù)水平和運作水平的手段，另一方面，大多數(shù)沒有開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)的中小旅行社則面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。解決方案網(wǎng)站系統(tǒng)解決方案提供商必須有足夠的能力和經(jīng)驗幫助廣大中小型的旅行社走上電子商務(wù)的道路，同時，其提供的解決方案還必須能夠同時滿足復(fù)雜的B2B和B2C需求，并在穩(wěn)定性、可用性、可管理性等方面具有優(yōu)勢。而對于中小企業(yè)業(yè)務(wù)一直占有很大比重的恩派瑞網(wǎng)絡(luò)來說，它的解決方案也是切實體現(xiàn)這種需求，并且對于規(guī)模更大的網(wǎng)站也有相應(yīng)的備選方案。為了降低單個旅游企業(yè)的營銷推廣費用，更好地利用旅游公共營銷推廣體系進(jìn)行推廣，旅游推廣中心應(yīng)為游客和企業(yè)設(shè)計一系列旅游指南，在推出推廣的過程中，看能否得到旅游企業(yè)的廣泛認(rèn)同。旅游網(wǎng)站的各種應(yīng)用，集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、酒店預(yù)訂管理、線路預(yù)訂管理、會議預(yù)訂管理、機票預(yù)訂、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預(yù)報、注冊會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng)，以及完善的強大的后臺管理操作，無愧于全套解決方案的名稱。它也大限度地實現(xiàn)了管理自己網(wǎng)站的夢想，只要會操作瀏覽器，就能夠管理自己的網(wǎng)站。性能需求分析本旅游網(wǎng)站以旅游新聞發(fā)布、旅游線路發(fā)布、景區(qū)圖片和游客留言等功能為核心，其宗旨是及時、準(zhǔn)確、完整發(fā)布游客所需要的相關(guān)信息，同時給游客帶來方便和給公司創(chuàng)造利益。它的主要功能如下：1、旅游線路信息發(fā)布以及預(yù)定功能：顧客可通網(wǎng)站查看相應(yīng)的旅游線路信息和預(yù)定旅游線路功能，管理員可以在后臺對旅游線路進(jìn)行發(fā)布、更新，對于線路預(yù)定可以進(jìn)行相應(yīng)的處理。2、酒店查詢、預(yù)訂功能：顧客可以通過網(wǎng)站查詢酒店情況，同時還可以對合適的酒店進(jìn)行預(yù)訂。3、旅游景點介紹功能：顧客在網(wǎng)站可以查看主要旅游景區(qū)和景點介紹信息，管理員可以在后臺對旅游景點信息進(jìn)行更新、修改和刪除。4、旅游新聞發(fā)布功能：顧客可以通過旅游網(wǎng)站查看最新的旅游資訊和旅游動態(tài)，網(wǎng)站管理員可以在后臺發(fā)布、更新和刪除旅游新聞。5、旅游風(fēng)景圖片發(fā)布功能：游客可以通過網(wǎng)站查看最新的風(fēng)光圖片，圖片按照相應(yīng)的旅游景點分類，管理員可以上傳、刪除圖片信息。6、旅游服務(wù)指南和旅游問答發(fā)布功能：游客可以通過網(wǎng)站查看一些旅游的注意事項和在旅游經(jīng)常遇到的一些問題，管理員在后臺可以對信息進(jìn)行更新和修改、刪除功能。7、機票和自駕車旅游路徑查詢功能：游客可以通過網(wǎng)站，查詢相應(yīng)出發(fā)地到目的地的機票航班和自駕車路徑。8、游客留言板功能：游客可以通過留言板給管理員留言，管理員可以通過登錄對留言進(jìn)行管理和回復(fù)。9、旅游會議信息發(fā)布功能：游客可以查看旅游會議信息和旅游會議安排。根據(jù)網(wǎng)站的建站原則與目的，結(jié)合旅游的一般特點，本網(wǎng)站具體包括如下欄目：旅游新聞發(fā)布：管理員發(fā)布相關(guān)旅游新聞旅游圖片發(fā)布：管理員發(fā)布相關(guān)景區(qū)圖片旅游線路發(fā)布和預(yù)的預(yù)定進(jìn)行相應(yīng)的處理旅游酒店查詢、預(yù)訂功能：對當(dāng)?shù)氐木频赀M(jìn)行查詢、預(yù)訂。旅游景點介紹：管理員發(fā)布相關(guān)的旅游景點，對景點信息進(jìn)行動態(tài)管理游客留言板：游客可以在此進(jìn)行留言網(wǎng)站管理：包括信息發(fā)布管理、留言本管理、網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)置等模塊。可行性需求分析本旅游網(wǎng)站系統(tǒng)是在旅游人數(shù)日益增多的情況下應(yīng)運而生，它是一個關(guān)于現(xiàn)代人對旅游要求的提高和信息方便快捷日益加速而提出的一套應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)的旅游網(wǎng)站系統(tǒng)。自開發(fā)旅游以來，已打下了相當(dāng)好的基礎(chǔ)，旅游業(yè)的支柱地位已初見端倪?？墒侨褶k旅游的氣氛還不濃，合力還不夠，思想觀念還沒有完全統(tǒng)一，許多政策和管理措施還不到位，旅游規(guī)劃不嚴(yán)格，旅游資金投入不足，旅游企業(yè)體制不完善等弊端的存在使的堅持大旅游、高起點、優(yōu)布局、功能全、可持續(xù)的原則很難實現(xiàn)。于是電子商務(wù)旅游在這種情況下被提了出來，它能滿足不同游客的不同要求，使的他們在查詢和預(yù)定旅游線路、酒店預(yù)定、選擇接待旅行社等方面能方便、及時、快捷和有效。旅游網(wǎng)站不僅適合小型的旅行社，對于大中型的旅行社一樣適宜。本網(wǎng)站系統(tǒng)通過旅客與我們網(wǎng)站的聯(lián)系人員聯(lián)系，能很快的得到需要的服務(wù)。該系統(tǒng)為游客提供了經(jīng)典的旅游線路和報價，酒店價格、條件，航班消息，車次信息和旅游相關(guān)查詢等.通過使用網(wǎng)頁的自動刷新似乎對任何網(wǎng)站都是如此，但是對旅游網(wǎng)站來說尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費群體做基礎(chǔ)的，也就是說在消費群體中只有一定百分比的訪問者會成為交易客戶。因此，消費群體的基數(shù)越大，產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問量，要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù)，形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴，要用品牌來與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場，與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行有效的鏈接等等。5．旅游預(yù)定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠旅游市場的巨大潛力也引來了大量的公司進(jìn)入這個市場淘金。在激烈的競爭中，除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外，價格就是最重要的因素了。所以，機票變著花樣地打折和優(yōu)惠，飯店按照淡旺程度浮動價格等，都是競爭的產(chǎn)物，其目的無非是將消費者吸引過來。而有了在線實時預(yù)定系統(tǒng)之后，優(yōu)惠信息的傳播速度加快了，覆蓋的受眾范圍增大了。這樣，實時捕捉這類信息，使其成為吸引受眾的一個主要因素，就成為旅游在線銷售有市場的基本原因。不僅如此，網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實時交互的能力，也使網(wǎng)站更有吸引力。網(wǎng)站定位1.地區(qū)性：北京旅游門戶網(wǎng)2.權(quán)威性：通過與各協(xié)會的合作，定格使此站的行業(yè)權(quán)威性；3.包涵的范圍：集成了新聞發(fā)布管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、農(nóng)家院預(yù)訂管理、旅游線路系統(tǒng)線路管理、會員預(yù)訂管理、留言薄管理、廣告發(fā)布管理、自助友情鏈接、天氣預(yù)報、注冊會員、旅游論壇、訂單管理等多套系統(tǒng)。4.網(wǎng)站風(fēng)格：既已定位為門戶，雖應(yīng)當(dāng)風(fēng)格以大眾化為主，但由于主題的特殊性，因此我以為網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)格應(yīng)結(jié)合網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣，功能上以大眾化方式進(jìn)行操作，頁面設(shè)計上應(yīng)當(dāng)在具備大眾化的同時，加以設(shè)計特色，讓此網(wǎng)站與一般網(wǎng)站不同，刺激網(wǎng)民的視覺。明確了網(wǎng)站的定位，再根據(jù)所涉及的欄目進(jìn)行可行性分析。成本建設(shè)和維護一個網(wǎng)站的主要費用有：網(wǎng)站設(shè)計費用：整體規(guī)劃、首頁設(shè)計、欄目設(shè)計、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、系統(tǒng)訂制（會員注冊管理系統(tǒng)）、新聞自動發(fā)布系統(tǒng)、郵件管理系統(tǒng)等等．域名注冊費：要擁有獨立的域名，就需要每年繳納網(wǎng)站注冊費。網(wǎng)站維護人工費：網(wǎng)站在設(shè)計階段主要需要軟件編程、頁面美工設(shè)計和內(nèi)容編輯。維護階段起碼需要內(nèi)容編輯，如果設(shè)計時沒有包含自動新聞更新系統(tǒng)，則還需配備網(wǎng)頁設(shè)計人員。根據(jù)目標(biāo)框架整理出站點的內(nèi)容框架以及邏輯結(jié)構(gòu)圖我們將根據(jù)企業(yè)的要求，設(shè)計出網(wǎng)站的大體框架及邏輯結(jié)構(gòu)圖。并把整個定位方案制作成方案書交給企業(yè)審批。目前一個要求不高的企業(yè)網(wǎng)站，價格大概在3000到12000之間。大型信息站是以信息為主，信息帶動流量，用流量帶動廣告收入。其中廣告收入占絕大比重。這些網(wǎng)站無疑有很大的資金和門戶的支持，強大的后備力量。他們的成本，大部分在全國各地的代理商分銷以及鋪天蓋地的廣告上。旅行社建立網(wǎng)站最常見的是花錢在網(wǎng)絡(luò)公司制作一個動態(tài)網(wǎng)站，這是第一個成本。但與后邊的成本比起來，網(wǎng)站建設(shè)的費用確是九牛一毛了。后邊的成本就是一個巨大的吸血鬼---搜索引擎競價排名。我暫不談競價的種種弊端，光是在成本上分析。分析一個經(jīng)典案例，如果成本是100元，利潤是10元。那么就有10%的利潤。我們把成本削減10元，成本節(jié)約90。節(jié)約下的部分就是利潤。那么利潤是20元。翻了一倍。成本削減20元下去，那么利潤就三倍。當(dāng)然，我們不能一味的去削減成本，但我們應(yīng)該找到一個平衡點，使利潤最大化。怎樣控制利潤最大化呢？我是這樣做的。首先，網(wǎng)站建設(shè)成本不可省。硬件和軟件必須齊全。兩臺服務(wù)器是必須的，一個美工，三個技術(shù)，兩個編輯，7個接待。其次，與整個公司分?jǐn)偟姆孔馑娹k公等費用，進(jìn)行削減。最重要的成本控制出現(xiàn)了，那就是網(wǎng)站推廣的問題。剛開始，我們策劃將50%的精力用來免費的推廣上。但那些常規(guī)的推廣方式收效甚微。接下來，我開始競價，先通過渠道，拿到較低折扣的競價資源。如百度、YAHOO、GOOGLE等大的搜索引擎我都獲得了第一手的渠道。這樣，在競價成本上首先控制下來至少10%。競價開始后，我自己操作后臺，將對我業(yè)務(wù)很重要的關(guān)鍵字排名在9—11位之間（百度：倒數(shù)第一或者右側(cè)第一的位置，價格便宜，點擊率可以）。但我發(fā)現(xiàn)并不象我預(yù)期那樣獲得良好的點擊效果。因為搜索引擎是有地區(qū)投放功能的。對于旅游網(wǎng)站來說，地域性很明顯。我們是異地服務(wù)，搶占當(dāng)?shù)氐氖袌?。而?dāng)?shù)氐木W(wǎng)站只選擇在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行競價。一個新的思路！把幾個最重要，點擊量最大的關(guān)鍵字放在第一位然后再依次往后移動，在第五位和第十位的時候效果最好！~這是個平衡的過程，需要有耐心去不斷嘗試。這樣，成本上第七比第一位點擊率低了，但銷售上卻接近飽和狀態(tài)。太棒了。說明的我利潤比以前又翻了。組團旅行社，將競價區(qū)域限制在當(dāng)?shù)匕?。要自己慢慢試你出多少錢可以排到比較好的排名。其實，旅游網(wǎng)站應(yīng)該依靠實體資源來做才能可持續(xù)發(fā)展。如國內(nèi)最大的攜程網(wǎng)，他的網(wǎng)