2024年人力資源管理概論復(fù)習(xí)試題題庫

人力資源管理概論復(fù)習(xí)題庫一、單項(xiàng)選擇題1.人力資源是（）。[單選題]A、一個國家或地區(qū)的人口總和B、具有特定的知識技能和專長的人才C、具有現(xiàn)實(shí)勞動能力，并參加社會就業(yè)的勞動者D、能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人口總和√2.人力資源的智能不包括下面的哪一項(xiàng)（）？[單選題]A、知識B、智力C、工作√D、技能3.具有內(nèi)耗性特征的資源是（）。[單選題]A、自然資源B、人力資源√C、礦產(chǎn)資源D、一次性資源4.下列人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，（）項(xiàng)有誤。[單選題]A、人力資源管理把人看作是一種“資源”，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是成本B、人力資源管理以事為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以人為中心√C、人力資源管理將企業(yè)的人力資源系統(tǒng)地加以規(guī)劃，而傳統(tǒng)人事管理未形成系統(tǒng)規(guī)劃D、人力資源管理重視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)，而傳統(tǒng)人事管理則忽視人與環(huán)境的協(xié)調(diào)配合5.人力資源管理的首要目標(biāo)是（）。[單選題]A、人力資源的合理配置√B、節(jié)約用人成本，降低企業(yè)的運(yùn)營費(fèi)用C、發(fā)揮最大的主觀能動性，提高工作效率D、維持并改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì)6.如果人力資源得不到及時和適當(dāng)?shù)睦?，個體所擁有人力資源的作用就會隨著時間的流逝而降低甚至喪失，這體現(xiàn)了人力資源的（）。[單選題]A、能動性B、再生性C、持續(xù)性D、時效性√7.人力資源不一定越多就越能產(chǎn)生效益，這體現(xiàn)了人力資源的（）。

[單選題]A、內(nèi)耗性√B、時效性C、持續(xù)性D、再生性8.人力資源的首要特征是（）。[單選題]A、能動性√B、時效性C、持續(xù)性D、再生性9.常言道，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝，這體現(xiàn)了人力資源具有（）的特性。[單選題]A、資本性B、時效性C、內(nèi)耗性√D、能動性10.“管理者已不是指揮者、調(diào)節(jié)者或監(jiān)督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支持和幫助”，這種管理方式所對應(yīng)的人性假設(shè)是（）。[單選題]A、“經(jīng)濟(jì)人”B、“社會人”C、“復(fù)雜人”D、“自我實(shí)現(xiàn)人”√11.下列屬于需要型激勵理論的是（）。[單選題]A、ERG理論√B、期望理論C、公平理論D、強(qiáng)化理論12.（）理論認(rèn)為，只要自己的才能表現(xiàn)出來，個體才能得到最大的滿足。

[單選題]A、“經(jīng)濟(jì)人”B、“社會人”C、“自我實(shí)現(xiàn)人”√D、“復(fù)雜人”13.人們的工作動機(jī)不只在于經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是工作中的各種社會關(guān)系，這種人性假設(shè)理論是（）。[單選題]A、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)理論B、“社會人”假設(shè)理論√C、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)理論D、“復(fù)雜人”假設(shè)理論14.“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想假設(shè)。（）[單選題]A、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)√B、“社會人”假設(shè)C、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)D、“復(fù)雜人”假設(shè)15.主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設(shè)的思想？（）[單選題]A、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B、“社會人”假設(shè)√C、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)D、“復(fù)雜人”假設(shè)16.具有內(nèi)耗性的資源是（）。[單選題]A、物質(zhì)資源B、人力資源C、礦產(chǎn)資源√D、信息資源17.人力資源管理理解正確的是（）。[單選題]A、以事為中心B、消費(fèi)性部門C、視人為物D、用人看重潛能√18.人的生命周期與其勞動能力之間的這種關(guān)系，決定了人力資源開發(fā)與管理的（）。[單選題]A、能動性B、內(nèi)耗性C、時效性√D、再生性19.“復(fù)雜人”假設(shè)是由（）提出的。[單選題]A、馬斯洛B、泰羅C、法約爾D、薛恩√20.人本管理的主體是（）。[單選題]A、員工√B、管理環(huán)境C、文化背景D、價值觀21.對工作信息進(jìn)行收集和分析，做出明確規(guī)定，并確認(rèn)完成工作所需要的能力和資質(zhì)的過程是（）。[單選題]A、人力資源規(guī)劃B、職業(yè)生涯規(guī)劃C、工作分析√D、績效評估22.一組重要責(zé)任、任務(wù)的任職者所對應(yīng)的位置是（）。[單選題]A、工作要素B、職務(wù)C、職位√D、職業(yè)23.適合于那些以外顯動作為主的職務(wù)，對于腦力勞動成分比較高的職務(wù)，效用不大的工作分析方法是（）。[單選題]A、見習(xí)法B、觀察法√C、工作日志法D、訪談法24.（）是指工作中不能再進(jìn)一步分解的最小動作單元。[單選題]A、職位B、工作要素√C、職務(wù)D、任務(wù)25.在運(yùn)用關(guān)鍵事件法進(jìn)行工作分析時的主要缺點(diǎn)體現(xiàn)在（）。[單選題]A、難以獲得任職者的合作B、技術(shù)性要求較高C、任職者只注重工作工程，不關(guān)心工作結(jié)果D、不能對工作提供完整的描述√26.工作日志法的優(yōu)點(diǎn)是（）。[單選題]A、詳盡性和可靠性√B、雙向溝通C、手段多樣D、效率高27.由任職者按時間順序，詳細(xì)記錄自己在一段時間內(nèi)工作內(nèi)容，以達(dá)到工作分析目的的方法是（）。[單選題]A、訪談法B、觀察法C、見習(xí)法D、工作日志法√28.通過對工作過程發(fā)生的一些重要和關(guān)鍵的事件進(jìn)行如實(shí)記錄，達(dá)到職務(wù)分析目的的方法是（）。[單選題]A、訪談法B、問卷調(diào)查法C、關(guān)鍵事件法√D、觀察法29.認(rèn)為人力資源規(guī)劃應(yīng)兼顧組織和個人利益的觀點(diǎn)，是（）管理思想的體現(xiàn)。[單選題]A、“以人為本”√B、“自我實(shí)現(xiàn)人”C、“經(jīng)濟(jì)人”D、“社會人30.人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是（）。[單選題]A、建立人員檔案B、分析與預(yù)測人力資源的需求C、分析與預(yù)測人力資源的供給D、實(shí)現(xiàn)人力資源供給和需求的平衡√31.開展人力資源管理工作的依據(jù)是（）。[單選題]A、人力資源規(guī)劃√B、員工的招聘和錄用C、員工培訓(xùn)D、職業(yè)生涯發(fā)展32.人力資源規(guī)劃的主要環(huán)節(jié)是（）。[單選題]A、對員工素質(zhì)的預(yù)測B、對人力資源的供求預(yù)測√C、對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的預(yù)測D、對員工職業(yè)生涯發(fā)展的預(yù)測33.通過職位空缺來預(yù)測人力資源需求的方法是（）。[單選題]A、領(lǐng)導(dǎo)估計法B、替換單法√C、德爾菲法D、工作負(fù)荷法34.馬爾可夫分析預(yù)測法屬于（）。[單選題]A、人力資源需求主觀預(yù)測的方法B、人力資源需求非主觀預(yù)測的方法C、外部人力資源供給預(yù)測D、內(nèi)部人力資源供給預(yù)測√35.（）是指根據(jù)人力資源的預(yù)測結(jié)果而制定具體的措施和步驟。[單選題]A、人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃B、人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃C、人力資源的行動方案√D、人力資源的業(yè)務(wù)規(guī)劃36.主要依賴專家的知識、經(jīng)驗(yàn)和判斷分析能力，進(jìn)行人力資源需求預(yù)測的方法是（）。[單選題]A、領(lǐng)導(dǎo)估計法B、回歸分析法C、德爾菲法√D、工作負(fù)荷法37.下列屬于人力資源供給預(yù)測的方法有（）。[單選題]A、上級估算法B、德爾菲法C、崗位分析法D、人員核查法√38.企業(yè)最容易出現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的時期是（）。[單選題]A、企業(yè)發(fā)展初期B、企業(yè)快速發(fā)展時期C、企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展時期√D、企業(yè)衰退時期39.招聘需求通常是由（）提出的。[單選題]A、高層管理者B、人力資源部門C、用人部門√D、一線員工40.內(nèi)部渠道就是從企業(yè)內(nèi)部選拔合適的人才來補(bǔ)充空缺或新增的職位，以下屬于內(nèi)部渠道的有（）。[單選題]A、崗位輪換√B、校園招聘C、招聘廣告D、委托獵頭公司41.下列不屬于外部渠道招聘優(yōu)勢的是（）。[單選題]A、為企業(yè)帶來不同的價值觀和新觀點(diǎn)B、不存在“逆向選擇”問題√C、外部渠道廣闊D、是一種很有效的信息交流方式42.關(guān)于甄選錄用的程序，在進(jìn)行面試、選擇測試和考核之后，做出錄用決策之前的一個步驟是（）。[單選題]A、評價求職申請和簡歷B、背景調(diào)查√C、體檢D、實(shí)際錄用43.一種綜合運(yùn)用多種評價技術(shù)對被評價人員進(jìn)行全面了解的程序稱為（）。[單選題]A、心理測試B、身體測試C、工作樣本法D、評價中心法√44.在招聘時要用一些測試的方法，表示測試方法穩(wěn)定性和可靠性的指標(biāo)是（）。

[單選題]A、測試的效度B、測試的信度√C、測試的經(jīng)濟(jì)性D、測試的公平性45.模擬管理人員處理日常公文的情景，從而對應(yīng)聘人員素質(zhì)進(jìn)行測評的方法被稱為（）。[單選題]A、文件筐測驗(yàn)法√B、角色扮演法C、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法D、工作樣本法46.在衡量測試方法對甄選錄用的合宜程度時，表示測試有效性和準(zhǔn)確性的指標(biāo)是（）。[單選題]A、測試的效度√B、測試的信度C、測試的經(jīng)濟(jì)性D、測試的公平性47.在組織出現(xiàn)人員短缺的情況下，組織首先考慮可能采取的措施是（）。[單選題]A、組織外部招聘短缺的人員B、利用組織的現(xiàn)有人員√C、工作轉(zhuǎn)包D、放棄生產(chǎn)48.企業(yè)在招募、甄選和錄用員工的過程中所發(fā)生的費(fèi)用稱為（）。[單選題]A、人力資源的獲得成本√B、人力資源的開發(fā)成本C、人力資源的使用成本D、人力資源的保障成本49.在面試過程中，對整個面試的實(shí)施、提問內(nèi)容、方式、時間、評分標(biāo)準(zhǔn)等過程因素嚴(yán)加規(guī)定，主試人不能隨意變更的面試是（）。[單選題]A、半結(jié)構(gòu)面試B、結(jié)構(gòu)面試√C、非結(jié)構(gòu)面試D、隨意面試50.在面試中，通常只是大致規(guī)定面試的內(nèi)容，方式、程序等，允許主試人在具體操作過程中根據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整的面試屬于（）。[單選題]A、半結(jié)構(gòu)面試√B、結(jié)構(gòu)面試C、非結(jié)構(gòu)面試D、隨意面試51.在評價中心法，被測者面對大量報告，如備忘錄、電話記錄、信函以及其他材料，并按要求對每一份材料作適當(dāng)?shù)奶幚?，這種方式是（）。[單選題]A、角色扮演B、管理游戲C、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論D、文件筐測試√52.測定培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)是（）。[單選題]A、反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)B、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)C、成果標(biāo)準(zhǔn)√D、行為標(biāo)準(zhǔn)53.（）是從低水平或培訓(xùn)的初級階段邁向中級階段的重要方法與步驟。[單選題]A、在崗培訓(xùn)√B、外派培訓(xùn)C、崗前培訓(xùn)D、內(nèi)部培訓(xùn)54.（）的優(yōu)點(diǎn)是：易于操作，適用于各種內(nèi)容的培訓(xùn)；經(jīng)濟(jì)而又有效，有利于大面積培養(yǎng)人才。[單選題]A、研討法B、角色扮演法C、案例教學(xué)法D、講授方法√55.人力資源培訓(xùn)（）的內(nèi)容不是集中在人員、組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力，而是集中在他們未來有效工作所需要的知識、技能和能力。[單選題]A、環(huán)境分析B、戰(zhàn)略分析√C、組織培訓(xùn)氣候的分析D、資源分析56.考察受訓(xùn)者實(shí)際行為發(fā)生變化程度的培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)是（）。[單選題]A、反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)B、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)C、成果標(biāo)準(zhǔn)D、行為標(biāo)準(zhǔn)√57.用于培訓(xùn)的資源包括（）。[單選題]A、人、設(shè)施、資金√B、預(yù)算、場地、人C、設(shè)施、計劃、資金D、職權(quán)、設(shè)施、資金58.下列對角色扮演法的描述中不正確的是（）。[單選題]A、為了收到更好的培訓(xùn)效果，在培訓(xùn)中受訓(xùn)者常扮演自己工作所接觸的對方的角色B、多用于有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)模式分析的訓(xùn)練中C、目的是為了訓(xùn)練員工解決日常管理問題的能力D、要求角色扮演者根據(jù)對角色的理解隨意發(fā)揮√59.下列培訓(xùn)方法中，受訓(xùn)者不能主動參與的方式有（）。[單選題]A、討論法B、講授法√C、角色扮演法D、管理游戲法60.部門經(jīng)理進(jìn)行人際敏感性訓(xùn)練最適宜的方法是（）。[單選題]A、視聽法B、案例教學(xué)法C、角色扮演法√D、操作示范法61.員工培訓(xùn)的基本程序是（）。[單選題]A、培訓(xùn)需求分析→制定培訓(xùn)計劃→設(shè)計培訓(xùn)課程→培訓(xùn)課程實(shí)施→培訓(xùn)效果評估√B、培訓(xùn)需求分析→設(shè)計培訓(xùn)課程→制定培訓(xùn)計劃→培訓(xùn)課程實(shí)施→培訓(xùn)效果評估C、制定培訓(xùn)計劃→培訓(xùn)課程實(shí)施→培訓(xùn)需求分析→設(shè)計培訓(xùn)課程→培訓(xùn)效果評估D、制定培訓(xùn)計劃→設(shè)計培訓(xùn)課程→培訓(xùn)效果評估→培訓(xùn)課程實(shí)施→培訓(xùn)需求分析62.在培訓(xùn)方法選擇時，如果要做系統(tǒng)地知識更新和傳授，可以選用（）。[單選題]A、角色扮演法B、研討法C、講授法√D、案例分析法63.（）認(rèn)為，一個人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷三個時期：幻想期、嘗試期和現(xiàn)實(shí)期。[單選題]A、金斯伯格√B、舒伯C、施恩D、羅賓斯64.職業(yè)生涯設(shè)計的主要責(zé)任在于（）。[單選題]A、員工個人B、企業(yè)C、員工環(huán)境D、企業(yè)和員工個人√65.（）的目標(biāo)是盡可能保證獲得用于填補(bǔ)管理職位空缺的合適的人才，和保證候選人能夠有效地承擔(dān)將來可能的任命。[單選題]A、職業(yè)生涯規(guī)劃B、長期規(guī)劃政策C、人力資源規(guī)劃D、管理繼任規(guī)劃√66.（）是設(shè)計職業(yè)生涯的核心步驟。[單選題]A、制定行動計劃與措施B、職業(yè)生涯路線的選擇C、自我評估D、設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)√67.職業(yè)生涯管理是（）的理念的體現(xiàn)。[單選題]A、利潤第一B、成本優(yōu)先C、以人為本√D、追求卓越68.職業(yè)生涯管理包括個人生涯管理和（）。[單選題]A、職業(yè)生涯發(fā)展B、職業(yè)生涯動態(tài)分析C、組織職業(yè)生涯管理√D、職業(yè)生涯咨詢69.職業(yè)生涯規(guī)劃程序是基于（）需要而制定．同時不能忽略（）需要。[單選題]A、組織的個人的B、個人的組織的√C、工作的組織的D、工作的個人的70.收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程是（）。[單選題]A、人員測評B、績效考核√C、工作分析D、薪酬管理71.績效考核是一個復(fù)雜而且需要連貫統(tǒng)一的流程，最后一步是（）。[單選題]A、建立共識B、成立考核評審委員會C、面談和跟蹤改進(jìn)√D、公布考核結(jié)果72.（）是為了適應(yīng)當(dāng)前很多管理和執(zhí)行工作的發(fā)展，由美國心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來。[單選題]A、情景模擬法√B、關(guān)鍵事件法C、要素評定法D、等差圖表法73.考核內(nèi)容全面，打分檔次可以設(shè)置較多等優(yōu)點(diǎn)的績效考核方法是（）。[單選題]A、情景模擬法B、關(guān)鍵事件法C、要素評定法D、等差圖表法√74.對于職級高的職位和主要業(yè)務(wù)部門的職位，其關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重（）工作目標(biāo)設(shè)定。[單選題]A、大于√B、小于C、等于D、不好比較75.在考核評價的過程中，一位主管對表現(xiàn)不十分友好的下屬在各個評價要素上都給以較差的評價，這種績效考核中的問題被稱為（）。[單選題]A、趨中效應(yīng)B、工作績效評價標(biāo)準(zhǔn)不明確C、暈輪效應(yīng)√D、近因效應(yīng)76.想如何避免在績效評價中可能出現(xiàn)的評價者個人偏見、趨中趨勢和暈輪效應(yīng)等問題，可以從（）做出努力。[單選題]A、確保評價者清楚地了解各種在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題B、選擇正確的評價工具C、對評價者進(jìn)行如何避免在績效評價過程中容易出現(xiàn)的問題的培訓(xùn)D、以上都對√77.下列反饋面談中的行為，正確的是（）。[單選題]A、將績效面談作為一次發(fā)現(xiàn)錯誤的時機(jī)B、明確列出并一致通過員工發(fā)展的特定計劃√C、避免面對面地與較差的員工面談D、接連不斷地批評員工的缺點(diǎn)78.下列各項(xiàng)屬于非經(jīng)濟(jì)類報酬的是（）。[單選題]A、工資B、獎金C、員工獲得的成就感√D、津貼79.對員工在特殊勞動條件、特殊工作環(huán)境中的額外勞動消耗和生活費(fèi)用的額外支出的補(bǔ)償是（）。[單選題]A、基本工資B、獎金C、激勵工資D、津貼√80.根據(jù)勞動的復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素來劃分技術(shù)等級，按照等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度叫做（）。[單選題]A、技術(shù)等級工資制√B、崗位技能工資制C、職務(wù)等級工資制D、提成工資制81.標(biāo)準(zhǔn)工資的計算公式是（）。[單選題]A、標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)B、標(biāo)準(zhǔn)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)–缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)√C、標(biāo)準(zhǔn)工資=日工資標(biāo)準(zhǔn)D、標(biāo)準(zhǔn)工資=缺勤天數(shù)×日工資標(biāo)準(zhǔn)82.下述哪種原則的提出，表明了我國收入分配理論已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的按勞分配理論（）。[單選題]A、按需分配結(jié)合B、按需分配與按勞分配結(jié)合C、按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合√D、按勞動成果分配與按活勞動分配結(jié)合83.我國現(xiàn)行《勞動法》于（）始實(shí)施。[單選題]A、1949年10月1日B、1982年5月1日C、1994年1月1日D、1995年1月1日√84.目前我國勞動者的法定勞動時間為每周（）小時。[單選題]A、48B、40√C、44D、3685.在我國實(shí)行職工代表大會制度的企業(yè)中，職代會的職權(quán)包括以下（）項(xiàng)。[單選題]A、聽取和審議廠長的工作報告B、推薦廠長或經(jīng)理人選C、決定董事會組成D、否決或同意工資方案√86.勞動合同與其他合同訂立程序的區(qū)別是（）。[單選題]A、勞動合同必須遵循雙方自愿的原則B、勞動合同必須遵守國家有關(guān)的法律、法規(guī)C、勞動合同必須遵循市場規(guī)則D、勞動合同需要首先確定被要約方√87.從法律角度看，企業(yè)的招工簡章或就業(yè)規(guī)則（）。[單選題]A、具有要約的法律效力√B、不具有要約的法律效力C、必須經(jīng)過司法部門公證后，才具有要約的法律效力D、必須經(jīng)過勞動行政部門鑒證后，才具有要約的法律效力88.《勞動法》規(guī)定：勞動合同期限分為（）。[單選題]A、有固定期限和無固定期限兩種B、有固定期限和以完成一定的工作為期限兩種C、無固定期限和完成一定工作為期限兩種D、有固定期限，無固定期限和以完成一定工作為期限三種√89.《勞動法》第54條規(guī)定，用人單位必須為勞動者的勞動提供符合（）的勞動條件。[單選題]A、國家勞動安全衛(wèi)生法規(guī)的標(biāo)推√B、企業(yè)上級主管部門制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)C、企業(yè)制定的崗位工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)D、勞動合同雙方約定的勞動保護(hù)和勞動條件標(biāo)準(zhǔn)90.勞動者解除勞動合同的法律程序是（）。[單選題]A、提前15日以書面形式通知用人單位B、提前15日以任何形式通知用人單位C、提前30日以書面形式通知用人單位√D、提前30日以任何形式通知用人單位二、多選題1.企業(yè)經(jīng)營的四大類資源包括（）。[多選題]A、經(jīng)濟(jì)資源√B、輔助性資源C、人力資源√D、物質(zhì)資源√E、信息資源√2.人力資源的實(shí)質(zhì)是人所具有的運(yùn)用物質(zhì)資源進(jìn)行物質(zhì)財富或精神財富生產(chǎn)的能力，它包含（）等兩個方面。[多選題]A、體能√B、智能√C、觀察力D、理解力E、思維判斷力3.下列（）屬于人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。[多選題]A、人力資源管理把人看作是一種資源，而傳統(tǒng)人事管理則把人看作是工具√B、人力資源管理以人為中心，而傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)則以事為中心√C、人力資源管理把人力資源管理部門看作是企業(yè)的生產(chǎn)效益部門，而傳統(tǒng)人事管理則把人事管理部門視作無足輕重的職能部門√D、人力資源管理將重點(diǎn)放在人才的使用、潛能的開發(fā)和創(chuàng)造力的發(fā)揮上，而傳統(tǒng)人事管理則著眼于人才的選拔和吸引，缺乏對人才使用的全面管理√E、人力資源管理重視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)配合，而傳統(tǒng)人事管理忽視與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)√4.人力資源管理活動包括（）。[多選題]A、人力資源規(guī)劃√B、工作分析√C、績效考核√D、職業(yè)生涯管理√E、薪酬管理√5.“復(fù)雜人”假設(shè)的主要內(nèi)容有（）。[多選題]A、人有著層次和水平不同的、多種多樣的需要√B、人會不斷產(chǎn)生新的需要和動機(jī)√C、生產(chǎn)效率的高低，主要取決于員工的士氣D、不存在對任何時代、任何企業(yè)或任何人都普遍適用的管理模式√E、對員工的激勵主要來自于工作本身的挑戰(zhàn)性和責(zé)任性6.以下屬于赫茨伯格“雙因素理論”中提到的激勵因素的是（）。[多選題]A、薪水B、人際關(guān)系C、責(zé)任感√D、認(rèn)可√E、成長√7.人本管理的基本原則有（）。[多選題]A、個性化發(fā)展原則√B、引導(dǎo)性管理原則√C、監(jiān)督管理原則D、人與組織共同成長原則√E、環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則√8.下列屬于內(nèi)容型激勵理論的是（）。[多選題]A、公平理論B、ERG理論√C、需要層次理論√D、強(qiáng)化理論E、雙因素理論√9.奧德費(fèi)的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有相似之處，其中與生存需要相對應(yīng)的是（）。[多選題]A、生理需要√B、社交需要C、尊重需要D、自我實(shí)現(xiàn)需要E、安全需要√10.下列屬于過程型激勵理論的是（）。[多選題]A、需要層次理論B、雙因素理論C、公平理論√D、強(qiáng)化理論E、期望理論√11.工作分析包括（）方面的基本內(nèi)容。[多選題]A、工作分析報告B、任職者說明√C、職務(wù)描述√D、人力資源規(guī)劃E、工作設(shè)計12.一般來說，在以下哪幾種情況出現(xiàn)時，最需要進(jìn)行工作分析（）。[多選題]A、建立一個新的企業(yè)√B、內(nèi)外環(huán)境穩(wěn)定C、內(nèi)外環(huán)境變動的程度較大√D、企業(yè)結(jié)構(gòu)變更√E、技術(shù)革新√13.工作分析所需收集的信息主要有（）。[多選題]A、工作活動√B、所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備和輔助工作√C、工作環(huán)境√D、員工隱私E、工作標(biāo)識14.以下（）屬于職務(wù)描述中的工作詳細(xì)說明資料。[多選題]A、工作概述√B、工作職責(zé)√C、工作名稱D、工作流程√E、與其他工作的關(guān)系√15.以下屬于職務(wù)描述中的工作基本資料的有（）。[多選題]A、工作名稱√B、直接上司職位√C、所屬部門√D、對應(yīng)崗位等級√E、所轄人員√16.任職者說明的主要內(nèi)容有（）。[多選題]A、資歷要求√B、職務(wù)分析C、生理要求√D、工作職責(zé)E、心理要求√17.問卷法的缺點(diǎn)有（）。[多選題]A、成本高B、形式單一C、技術(shù)要求高√D、被調(diào)查者不配合√E、回收困難

8、職務(wù)描述的主要內(nèi)容有（ACE）?！藺、工作基本資料B、職務(wù)分析C、工作詳細(xì)說明D、任職者說明E、企業(yè)提供的聘用條件18.在工作分析時，以下哪些情況不宜采用觀察法（）。[多選題]A、要求熟練程度較高的職務(wù)B、腦力勞動成分較高的職務(wù)√C、活動范圍較大的職務(wù)√D、在特設(shè)環(huán)境中活動的職務(wù)√E、危險環(huán)境的職務(wù)19.以下（）屬于職務(wù)描述中的企業(yè)提供的聘用條件。[多選題]A、工作權(quán)限B、支付工資的方法√C、福利待遇√D、晉升機(jī)會√E、培訓(xùn)機(jī)會√20.工作分析的常用方法有（）。[多選題]A、關(guān)鍵事件法√B、工作樣本法C、觀察法√D、工作日志法√E、訪談法√21.人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是（）。[多選題]A、企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃的制定具有導(dǎo)向作用√B、企業(yè)戰(zhàn)略對人力資源規(guī)劃過程具有制約作用√C、人力資源規(guī)劃為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供了人力保障√D、人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步完善√E、人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分√22.以下屬于業(yè)務(wù)規(guī)劃的是（）。[多選題]A、人員補(bǔ)充規(guī)劃√B、總體規(guī)劃C、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃√D、退休與解聘規(guī)劃√E、人員晉升規(guī)劃√23.人力資源規(guī)劃的程序包括（）。[多選題]A、信息收集√B、人力資源需求預(yù)測√C、人力資源供給預(yù)測√D、人力資源規(guī)劃的制定√E、人力資源規(guī)劃的實(shí)施和評估√24.人力資源需求預(yù)測的步驟包括（）。[多選題]A、預(yù)測現(xiàn)實(shí)的人力資源需求√B、預(yù)測未來的人力資源需求√C、預(yù)測人力資源的需求分布D、預(yù)測未來流失人力資源需求√E、預(yù)測企業(yè)整體人力資源需求√25.影響人力資源需求的因素有（）。[多選題]A、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)√B、技術(shù)水平√C、企業(yè)發(fā)展√D、地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E、預(yù)期員工的流動√26.影響人力資源供給的企業(yè)內(nèi)部因素有（）。[多選題]A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B、工資因素√C、地區(qū)勞動力市場狀況D、地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成E、非工資因素√27.在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測時，應(yīng)重點(diǎn)分析的地區(qū)性因素有（）。[多選題]A、地區(qū)內(nèi)人口總量√B、地區(qū)內(nèi)人口構(gòu)成√C、地區(qū)內(nèi)勞動力的質(zhì)量√D、地區(qū)內(nèi)勞動力的擇業(yè)心理和工作價值觀√E、地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平√28.人力資源供給預(yù)測的步驟包括（）。[多選題]A、預(yù)測內(nèi)部人力資源供給√B、預(yù)測外部人力資源供給√C、預(yù)測企業(yè)人力資源的整體供給√D、確定人員的“總需求”E、確定人員的“凈需求”√29.招聘、甄選和錄用工作的基礎(chǔ)是（）。[多選題]A、人力資源規(guī)劃√B、工作設(shè)計C、工作分析√D、培訓(xùn)開發(fā)E、績效考評30.招聘工作應(yīng)該遵循的基本原則有（）。[多選題]A、計劃性原則√B、公開性原則√C、合適性原則√D、片面性原則E、標(biāo)準(zhǔn)性原則√31.面試的方法有很多，企業(yè)可以根據(jù)自身招聘不同層次人員的不同需要選擇，可供選擇的方法有（）。[多選題]A、序列面試√B、結(jié)構(gòu)化面試√C、非結(jié)構(gòu)化面試√D、小組面試√E、背景調(diào)查32.認(rèn)知測驗(yàn)測評的是人的認(rèn)知行為，主要包括（）的測試。[多選題]A、成就測試√B、智力測試√C、能力傾向測試√D、興趣愛好測試E、性格特征測試33.根據(jù)測驗(yàn)的具體對象，心理測試有（）。[多選題]A、個人測試B、團(tuán)體測試C、認(rèn)知測試√D、人格測試√E、文字性測試34.評價中心的主要形式有（）。[多選題]A、工作樣本法√B、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論√C、文件筐測驗(yàn)√D、角色扮演√E、心理測試法35.外部渠道就是通過外部獲得企業(yè)所需的人員，以下哪些屬于外部招聘的方式（）。[多選題]A、崗位輪換B、內(nèi)部員工推薦C、招聘廣告√D、委托獵頭公司√E、工作投標(biāo)36.以下哪些測評屬于人格的測試（）。[多選題]A、性格測試√B、品德測試√C、能力傾向測試D、態(tài)度測試√E、興趣測試√37.進(jìn)行心理測試時一定要注意以下方面（）。[多選題]A、由心理專家主持和實(shí)施√B、對一些記分性的測試，記分方法要保密√C、實(shí)事求是地看待測試結(jié)果和作用√D、心理測試的方法可以作為甄選、錄用的決定性方法E、心理測試的工具設(shè)計要符合標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的原則√38.一般來說，完整的培訓(xùn)過程分為包含（）等步驟。[多選題]A、培訓(xùn)需求分析√B、設(shè)計培訓(xùn)計劃√C、開發(fā)培訓(xùn)課程√D、實(shí)施培訓(xùn)活動√E、評價培訓(xùn)效果√39.為了保證培訓(xùn)需求分析的有效性，培訓(xùn)需求分析就必須在（）三個層面上進(jìn)行。[多選題]A、資源分析B、人員分析√C、組織分析√D、戰(zhàn)略分析√E、環(huán)境分析40.不同組織培訓(xùn)需求分析的主體是不同的，一般說來，組織的培訓(xùn)需求分析都是由（）來進(jìn)行。[多選題]A、總經(jīng)理B、培訓(xùn)部門√C、主管人員√D、工作人員√E、普通員工41.崗前培訓(xùn)包含哪些培訓(xùn)內(nèi)容（）。[多選題]A、外派培訓(xùn)B、企業(yè)文化教育√C、更新知識的培訓(xùn)D、崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)√E、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)42.培訓(xùn)評估方法有多種，通常有（）等常用方法。[多選題]A、訪談法√B、問卷調(diào)查法C、自我評估法√D、行為觀察法√E、對比法√43.運(yùn)用講授法進(jìn)行員工培訓(xùn)具有（）優(yōu)點(diǎn)。[多選題]A、有利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)B、易于操作√C、適用于各種培訓(xùn)√D、受訓(xùn)者可以積極參加討論E、有利于大面積培養(yǎng)人才√44.以下哪些培訓(xùn)方式屬于在崗培訓(xùn)（）。[多選題]A、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)√B、企業(yè)文化教育C、晉升培訓(xùn)√D、崗位知識培訓(xùn)√E、更新知識和技能的培訓(xùn)√45.運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)行培訓(xùn)具有（）優(yōu)點(diǎn)。[多選題]A、易于得到受訓(xùn)者的認(rèn)同√B、案例提供的情景與真實(shí)情況一致C、受訓(xùn)者可以積極參加討論√D、可以增進(jìn)人際交流√E、有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用46.培訓(xùn)計劃設(shè)計的準(zhǔn)則包括（）。[多選題]A、系統(tǒng)性√B、前瞻性C、有效性√D、普遍性√E、客觀性47.職業(yè)生涯管理分為（）。[多選題]A、個人的職業(yè)生涯管理√B、員工工作技能的增進(jìn)C、組織的職業(yè)生涯管理√D、組織績效的改進(jìn)E、部門的職業(yè)生涯管理48.個人對本人的職業(yè)生涯設(shè)計的一般步驟包含有（）。[多選題]A、確定志向√B、自我評估和環(huán)境分析√C、設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)√D、職業(yè)生涯路線的選擇√E、制定行動計劃與措施√49.美國約翰·霍普金斯大學(xué)的心理學(xué)教授約翰·霍萊特經(jīng)過多年研究后，認(rèn)為個性可分為六種基本的個性類型，包括（）。[多選題]A、現(xiàn)實(shí)型√B、研究型√C、傳統(tǒng)型√D、社會型√E、藝術(shù)型√50.職業(yè)規(guī)劃的主體可以是（）。[多選題]A、政府主管部門B、員工個人√C、社區(qū)D、企業(yè)√E、班組51.組織對職業(yè)生涯中期階段的管理措施有（）。[多選題]A、實(shí)施工作輪換√B、提拔晉升√C、工作投標(biāo)D、制定具體的退休計劃E、提供富有挑戰(zhàn)性的最初工作52.個人在進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計中要對自己各方面的情況進(jìn)行評價，其中包括（）。[多選題]A、人生觀和價值觀√B、受教育水平√C、個人興趣和特長√D、個人技能√E、智商和情商√53.組織對職業(yè)生涯早期階段的管理措施有（）。[多選題]A、工作告示B對新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)C內(nèi)部晉升D提供富有挑戰(zhàn)性的工作E推薦轉(zhuǎn)正

8、職業(yè)生涯管理成功的關(guān)鍵有（ABCDE）。A、高層領(lǐng)導(dǎo)的支持B、職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)具備較強(qiáng)的溝通能力√C、職業(yè)生涯管理的專職人員應(yīng)掌握職業(yè)輔導(dǎo)技能D、各級管理者要配合職業(yè)管理的實(shí)施√E、人力資源管理部門應(yīng)提供相關(guān)問題的咨詢54.就其基本方面而言，績效考核的內(nèi)容包括（）等方面。[多選題]A、德√B、能√C、勤√D、績√E、環(huán)境55.根據(jù)國內(nèi)外企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在績效考核中應(yīng)遵循的原則有（）。[多選題]A、透明公開原則√B、客觀公正考評原則√C、多層次、多渠道原則√D、全方位考核原則√E、經(jīng)常化、制度化原則√56.績效考核指標(biāo)體系設(shè)計方法有（）。[多選題]A、個案研究法√B、德爾菲法C、訪談法√D、領(lǐng)導(dǎo)估計法E、問卷調(diào)查法√57.績效考核文件一般包括的內(nèi)容有（）。[多選題]A、績效考核制度和流程√B、員工績效計劃C、績效考核指標(biāo)√D、工作說明書E、績效考核表√58.崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定可以通過（）等過程來實(shí)施。[多選題]A、績效考核文件的設(shè)計B、界定員工崗位的主要職責(zé)√C、選擇、分解和設(shè)定員工關(guān)鍵績效指標(biāo)√D、準(zhǔn)備關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的管理工具√E、修訂指標(biāo)√59.利用等差圖標(biāo)法進(jìn)行績效考評時應(yīng)主要考慮（）問題。[多選題]A、有利于受訓(xùn)者綜合能力的培養(yǎng)B、易于操作C、適用于各種培訓(xùn)D、考核項(xiàng)目√E、對被考核者給出的分?jǐn)?shù)√60.進(jìn)行績效考評時運(yùn)用民意測驗(yàn)法適用于哪類員工（）。[多選題]A、技術(shù)人員B、一線操作工C、工會干部√D、負(fù)責(zé)員工福利的干部√E、負(fù)責(zé)員工社會保障的干部√61.下列現(xiàn)象中屬于績效評價中的評價者的個人偏見問題的是（）。[多選題]A、評價者給大多數(shù)員工