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文檔簡介
第頁呼和浩特2024年出租車模擬考試1、駕駛出租汽車平直路段行駛,行車制動突然失靈,要沉著冷靜,在控制好方向的前提下____。
A、立即松抬加速踏板
B、搶掛低速擋減速
C、使用駐車制動減速、停車
D、熄火滑行
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動失靈、失效時,要沉著冷靜,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,立即松抬加速踏板,采取發(fā)動機(jī)制動,盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物,同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法,設(shè)法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。
2、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分
3、駕駛出租汽車下長坡,發(fā)現(xiàn)制動器效能減弱時,駕駛員應(yīng)該____。
A、繼續(xù)重踩制動踏板
B、掛空擋繼續(xù)行駛
C、及時停車降溫
D、使用駐車制動繼續(xù)行駛
答案:C
分析:駕駛出租汽車下長坡,發(fā)現(xiàn)制動器效能減弱時,駕駛員應(yīng)該及時停車降溫,千萬不要立即進(jìn)入水中冷卻,以免造成制動鼓損壞。
4、犯罪分子未持兇器,但虛張聲勢,以傷害駕駛員相威脅,從而達(dá)到劫持出租汽車的目的,此種犯罪屬于____。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,要挾威脅有兩類:一類是不持兇器強(qiáng)迫駕駛員就范,虛張聲勢,以生命損傷等相威脅;另一類是以某些物質(zhì)因素作誘餌,其中包含一些違法的因素,結(jié)果駕駛員授予罪犯以把柄,此時罪犯便以揭發(fā)舉報相要挾,達(dá)到劫持車輛或敲詐錢財?shù)哪康摹_@一作案方式對駕駛員應(yīng)該有很大的啟發(fā)。罪犯正是抓住駕駛員的弱點(diǎn),然后加以利用。這要求駕駛員必須潔身自好,敢與不正當(dāng)行為作斗爭。
5、行車過程中,通過急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車,遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,通過急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車;遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。
6、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行____的考試大綱。
A、全國統(tǒng)一
B、全省統(tǒng)一
C、地市統(tǒng)一
D、縣內(nèi)統(tǒng)一
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行全國統(tǒng)一考試大綱,按照交通運(yùn)輸部編制的考試工作規(guī)范和程序組織實(shí)施。
7、車輛離合器踏板的自由行程應(yīng)符合原廠設(shè)計要求,小型車一般為____毫米。
A、5~10
B、10~15
C、20~30
D、50-60
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,離合器踏板自由行程符合原廠設(shè)計要求(一般小車為20~30毫米)。
8、出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。
9、下列哪些駕駛操作能延長輪胎的使用壽命?____
A、轉(zhuǎn)彎過急
B、起步平穩(wěn)
C、平緩制動
D、壓擦路緣石
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,(1)汽車起步不可過猛,無論空、重車都應(yīng)低速平穩(wěn)起步。避免車胎空轉(zhuǎn)與地面發(fā)生強(qiáng)烈摩擦,以減少胎面磨耗。(2)高速行駛時應(yīng)注意保持安全車距,避免不必要或經(jīng)常性制動,這樣可以減少對輪胎的損害。
10、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的()。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣20分
D、扣25分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分10分。
11、出租汽車駕駛員在下列哪種情況下,不可使用暫停運(yùn)營標(biāo)志?____
A、載客途中
B、車輛故障臨時停車時
C、交接班時
D、車輛送修途中
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客時,應(yīng)使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。未使用暫停運(yùn)營標(biāo)志的車輛,不得以交接班為由拒載。
12、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中,無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是____。
A、拒載
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
13、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品,應(yīng)當(dāng)及時停車,并告知乘客其危險品的危害性,由____將危險品及時進(jìn)行處置。
A、出租汽車駕駛員
B、客運(yùn)管理人員
C、乘客
D、執(zhí)勤民警
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,如出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品,應(yīng)當(dāng)首先將車輛停放在安全位置,告知乘客隨車攜帶危險品的危害性,有乘客將危險品及時進(jìn)行處理;如乘客執(zhí)意要攜帶危險品繼續(xù)乘車,出租汽車駕駛員有權(quán)終止運(yùn)營服務(wù)。
14、疲勞駕駛會導(dǎo)致駕駛員____。
A、過度興奮
B、操作失誤增加
C、注意力不集中
D、判斷力下降
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知識可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中疲勞時,會出現(xiàn)視線模糊、腰酸背痛、動作呆板、手腳發(fā)脹或精力不集中、反應(yīng)遲鈍、思考不周全、精神渙散、焦慮、急躁等現(xiàn)象。如果出租駕駛員仍勉強(qiáng)駕駛車輛,則可能導(dǎo)致交通事故的發(fā)生。出租汽車駕駛員輕微疲勞時,會出現(xiàn)換擋不及時、不準(zhǔn)確;駕駛員處于中度疲勞時,操作動作呆滯,有時甚至?xí)洸僮?;駕駛員處于重度疲勞時,往往會下意識操作或出現(xiàn)短時間睡眠現(xiàn)象,嚴(yán)重時會失去對車輛的控制能力。
15、出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租車駕駛員()等提供便利。
A、從業(yè)資格考試
B、從業(yè)資格注冊
C、違章處罰
D、繼續(xù)教育
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊和繼續(xù)教育等提供便利。
16、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當(dāng)在計至0分之日起____內(nèi)接受服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項(xiàng)教育培訓(xùn)。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的應(yīng)當(dāng)在計至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)接受不少于18個學(xué)時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓(xùn)并憑培訓(xùn)證明到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理清除計分手續(xù)。
17、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為AA級。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為AA級。
18、出租汽車駕駛員在運(yùn)營收費(fèi)中應(yīng)該做到____。
A、按計價器顯示金額收費(fèi),唱收唱付,打印發(fā)票
B、涉及電召費(fèi)、路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用的,應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)
C、收費(fèi)完畢后,將空車待租標(biāo)志燈豎起,計價器計費(fèi)金額清零
D、即使裝有刷卡設(shè)備,也可以堅(jiān)持要求乘客給付現(xiàn)金
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,收費(fèi)時,(1)車輛停穩(wěn)后,應(yīng)按計價器顯示金額報清當(dāng)次業(yè)務(wù)費(fèi)用。打印的發(fā)票應(yīng)完整、字跡清楚,交予乘客。在收費(fèi)時,應(yīng)唱收唱付,付費(fèi)后向乘客道謝。裝有刷卡的設(shè)備,應(yīng)接受乘客刷卡付費(fèi)要求。(2)涉及路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用的,應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)。(3)收費(fèi)完畢后,將空車待租標(biāo)志豎起,計價器計費(fèi)金額清零。
19、呼吸障礙傷員的癥狀為____,嚴(yán)重者呼吸中斷表現(xiàn)為無呼吸聲和無呼吸運(yùn)動。
A、呼吸緩慢
B、呼吸急促
C、呼吸微弱
D、呼吸停頓
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸障礙者的癥狀為呼吸急促、呼吸微弱,嚴(yán)重者呼吸中斷,表現(xiàn)為無呼吸聲和無呼吸運(yùn)動。
20、消聲器功能主要是為了消除部分噪聲,所以其損壞與燃油消耗無關(guān)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,如果消聲器破裂損壞,則會進(jìn)一步阻礙廢氣的排出暢通,增加油耗。
21、____在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng),導(dǎo)致人類出現(xiàn)“酸雨病癥”
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(Ox)
C、二氧化硫(S02)
D、二氧化碳(C02)
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。
22、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物,運(yùn)營過程中保持口氣清新。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
23、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)該____。
A、征得同意后主動協(xié)助乘客上車
B、不予搭載
C、提示乘客盡快上車
D、保持高速行駛,彌補(bǔ)上下車時耽誤的時間
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇到行走不便的乘客,駕駛員在確保安全的情況下應(yīng)盡量靠近乘客停車,然后下車,在征求對方同意的前提下,攙扶并主動打開車門讓其就坐,妥善放置其行李物品。
24、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,是駕駛員____的要求。
A、個性修飾
B、形象文明
C、安全行車
D、言行文明
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“形象文明”要求駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,坐站有相、動作敏捷,講究風(fēng)度、不卑不亢。
25、出租車駕駛員不按計價器顯示金額收費(fèi);計價器待租標(biāo)志燈;衛(wèi)星定位設(shè)備等車載運(yùn)營設(shè)備不能正常使用的()。
A、扣3分
B、扣5分
C、扣10分
D、扣15分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費(fèi);計價器待租標(biāo)志燈;衛(wèi)星定位設(shè)備等車載運(yùn)營設(shè)備不能正常使用的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
26、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證或未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車經(jīng)營活動的或拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的()。
A、處50元以上200元以下罰款
B、處50元以上100元以下罰款
C、處100元以上1000元以下罰款
D、處200元以上2000元以下罰款
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,駕駛員如果存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛,未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客,不按規(guī)定使用計價器、出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)、不使用文明用語,車容車貌不符合要求等違規(guī)行為,將面臨警告或者50元以上200元以下罰款。
27、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,征得乘客同意后可以在車內(nèi)吸煙。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食,不得向車外拋物、吐痰。
28、出租汽車駕駛員發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的,由發(fā)證機(jī)關(guān)____其從業(yè)資格證
A、注銷
B、撤銷
C、補(bǔ)(換)發(fā)
D、強(qiáng)制追回
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的,由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證:1.持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機(jī)動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的。
29、使用滅火器滅火時,人要站在下風(fēng)處,滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,在室外使用滅火器時,要注意站在上風(fēng)向噴射,并隨著射程縮短,要逐漸接近燃燒區(qū),以提高滅火效率。
30、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時的車速進(jìn)入行車道,這種行為____。
A、容易引發(fā)追尾碰撞
B、能夠保證行車安全
C、容易造成輪胎磨損
D、可以減少燃料消耗
答案:A
分析:在高速上,所有的車輛都是以比較快的速度行駛,如果一輛時速30公里的汽車和時速100公里的汽車奔跑在同一條車道上,稍不留神,就容易發(fā)生追尾事故。
31、出租汽車運(yùn)價由國家有關(guān)部門依法確定,出租汽車駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車運(yùn)價由國家有關(guān)部門依法確定的,要認(rèn)真、嚴(yán)格執(zhí)行價格政策。
32、發(fā)生道路交通事故造成受害人財產(chǎn)損失,不在交強(qiáng)險賠償范圍的情況有____。
A、駕駛員未取得駕駛資格
B、駕駛員醉酒
C、機(jī)動車被盜期間肇事
D、被保險人故意制造道路交通事故
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,由于駕駛員未取得駕駛資格或者醉酒駕車發(fā)生道路交通事故,被保險機(jī)動車被盜期間肇事,被保險人故意故意制造道路交通事故,造成受害人的財產(chǎn)損失的,保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。對于墊付的搶救費(fèi)用,保險人有權(quán)向致害人追償。
33、出租汽車計價器與空車待租標(biāo)志應(yīng)聯(lián)動,即顯示空車標(biāo)志時,計價器顯示數(shù)額應(yīng)為零。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車計價器與空車待租標(biāo)志應(yīng)聯(lián)動,即顯示空車標(biāo)志時,計價器顯示數(shù)額應(yīng)為零。
34、在冰雪道路E行車時,由于積雪對光線的反射,易造成駕駛員目眩。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,雪地行車時,由于白雪反射的光線強(qiáng)烈,特別是有陽光的天氣,宜戴有色眼鏡保護(hù)眼睛,防止眩目。
35、起動發(fā)動機(jī)前,應(yīng)檢查機(jī)油油面高度是否在機(jī)油尺刻線之間,機(jī)油是否色清無雜質(zhì)
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,平底起動發(fā)動機(jī)前檢查機(jī)油量,油面高度在機(jī)油尺刻線之間,機(jī)油應(yīng)色清無雜質(zhì)、粘度正常。
36、出租汽車發(fā)生爆炸燃燒時,正確的應(yīng)急處置方法是____。
A、組織乘客逃生
B、撥打救援電話
C、根據(jù)爆炸燃燒危險程度,判斷是否采取滅火措施
D、駕駛員不顧個人安危,留在現(xiàn)場英勇滅火
答案:ABC
分析:駕駛員不顧個人安危,留在現(xiàn)場英勇滅火的方法是不可取的。
37、駕駛出租汽車通過橋梁時,駕駛員應(yīng)該____。
A、注意橋頭的交通標(biāo)志和提示
B、觀察交通情況,在條件允許時安全通過
C、道路條件允許時超速行駛
D、盡量避免在窄橋上會車、制動和停車
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,通過隧道、涵洞、橋梁時,嚴(yán)格按照限速交通標(biāo)志規(guī)定的車速行駛,嚴(yán)禁超速、超車或變更車道,要及時開啟示廓燈、尾燈和近光燈,不得隨意停車。
38、圖中所示物品屬于危險化學(xué)品,禁止乘客乘坐出租汽車時攜帶。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,煙花,爆竹屬于爆炸品,所以禁止乘客攜帶。
39、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分。
40、夜間駕駛出租汽車行駛在無照明的路段,駕駛員應(yīng)該____。
A、降低車速
B、一直使用遠(yuǎn)光燈
C、正確使用燈光
D、注意觀察人、車、物及道路情況
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理,夜間能見度較低,駕駛員很難辨認(rèn)前方的道路狀況,所以夜間行車時應(yīng)盡量保持低速勻速行駛,這樣可以為行人和其他車輛行進(jìn)提供預(yù)先判斷能力,同時駕駛員自身也有足夠的時間作出判斷和處理,并選擇較為合適的行進(jìn)路線。
41、遇到盲人揚(yáng)手招車,出租汽車駕駛員應(yīng)該____。
A、打開車門,提醒乘客小心上車
B、打開車門,等候乘客上車
C、假裝沒看見,直接避開
D、主動下車,將盲人引至車內(nèi)
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇到盲人乘客,駕駛員要主動下車,迎上前去,將盲人引至車內(nèi)。盲人主要依靠聲音判斷外界事物,駕駛員說話要格外和氣、親切,以消除盲人的戒備心理。
42、飲酒后駕駛機(jī)動車發(fā)生重大道路交通事故,被依法追究刑事責(zé)任,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,他在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動車駕駛證。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定:飲酒后駕駛機(jī)動車發(fā)生重大道路交通事故,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任,吊銷機(jī)動車駕駛證,終身不得重新取得機(jī)動車駕駛證。
43、駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是____。
A、載貨較高,阻擋后車駕駛員視野
B、貨車尾燈過亮?xí)r,易引起后車駕駛員眩目
C、貨物超載時,影響輪胎壽命,易爆胎
D、貨物苫蓋不牢時,掉落的貨物會阻礙通行
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,駕駛出租汽車跟行大型貨車,需要拉大跟車距離的原因是載貨較高,阻擋后車駕駛員視野、貨車尾燈過亮?xí)r,易引起后車駕駛員眩目、貨物超載時,影響輪胎壽命,易爆胎、貨物苫蓋不牢時,掉落的貨物會阻礙通行。
44、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中對乘客的提問應(yīng)____。
A、根據(jù)自己的心情好壞回答
B、及時回答,不必顧及內(nèi)容真實(shí)性
C、對自己不清楚的問題不予理會
D、主動、耐心、如實(shí)回答或解釋
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,與乘客交流,要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。
45、車輛起火時,如果不知道用什么方法滅火,不可盲目撲救。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,如果不知道用什么方法滅火,尤其是依然危險品著火時,應(yīng)求助于專業(yè)人員或等待消防隊(duì)滅火,切不可盲目滅火。
46、出租汽車駕駛員正確地判斷
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