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文件編號(2019)-**-**-013版本1.0辦法低績效人員管理辦法發(fā)文日期2019年**月**日PAGE第5頁/共5頁第1頁/共5頁低績效人員管理辦法文件編號(2019)-**-**-00文件頁數(shù)第1頁/共14頁文件版本1.0頒布日期2019--類型□制度□管理規(guī)定■辦法□實施細則分發(fā)范圍區(qū)域:(如:***)部門:全公司(如:各職能部門、各操作中心、各營業(yè)部門等,要求相對具體)文件修訂履歷№修訂日期修訂條款文控簽章編制審核復核批準一、目的為鼓勵先進、鞭策后進,加強公司的激勵機制,在全面量化考核的基礎上,通過有力的競爭使整個部門處于一種積極上進的狀態(tài),特制定本辦法。二、范圍公司經(jīng)營線區(qū)域經(jīng)理三、適用文件本辦法屬三級文件,無適用文件。四、內容(一)原則1、優(yōu)勝劣汰原則干部考核中引進市場競爭機制,實行優(yōu)勝劣汰原則。形成能者上、庸者下、違紀者罰的干部隊伍進出良性循環(huán)機制。2、全員考核原則干部層人人參與考核體現(xiàn)全員參與考核的公平;考核內容規(guī)范化和程序透明化體現(xiàn)公開、公正。3、員工監(jiān)督原則對考核方法、過程、依據(jù)及結果全部予以公示,讓員工直接參與監(jiān)督和考核工作,夯實民主管理的基礎。4、動態(tài)考核原則堅持教育與考核相結合,鼓勵員工力爭上游,公平競爭。通過不斷滾動考核,使員工能看到自己努力的方向,樹立起良好的責任感和事業(yè)心,為公司的發(fā)展增添動力。(二)低績效處理形式1、降級、降職、解聘2、調任崗位(調任后不得從事級別更高、待遇更高的崗位)(三)考核作業(yè)內容1、公司中高層領導的考核中層領導由區(qū)域經(jīng)理,高級經(jīng)理構成;高層領導由(副)總監(jiān)、各事業(yè)部總經(jīng)理及公司級領導構成。(1)公司高層領導的考核由上級直管部門或董事會實施考核、執(zhí)行。(2)被列入低績效處理的中高層干部,按相關規(guī)定辦理降職或免職手續(xù),待遇按降職或免職后崗位確定,被降職或免職的半年內不予晉升、晉級。2、對公司中層領導考核(主要以業(yè)績?yōu)橐罁?jù))(1)考核對象:區(qū)域經(jīng)理(2)考核單位:各大區(qū)考評小組干部考察處

(3)考核周期:以四個月為考核時間單位,每四個月考核一次,考核結果兌現(xiàn)為次個考核期的首月。(4)處理形式:分二級處理。一級處理為:解除勞動合同。即屬嚴重違章違紀,符合“考核項目”的第一、第二條款情節(jié)嚴重的。二級處理為:降級聘(任)用或調任管理(技術)崗位。即符合“考核項目”的第二條款或經(jīng)考核列末位的人員。3、對公司基層干部的考核(1)基層干部由各部門經(jīng)理及主管構成(2)被列入低績效處理的基層干部,按相關規(guī)定辦理降職或免職手續(xù),待遇按降職或免職后崗位確定,被降職或免職的在第二個考核期原則上不予提拔。4、對公司基層干部考核(主要以業(yè)績?yōu)橐罁?jù))(1)考核單位:各大區(qū)考評小組干部考察處(2)考核時間:以四個月為考核時間單位,每四個月考核一次,考核結果兌現(xiàn)為次個考核期的首月。(3)處理形式:分二級處理。一級處理為:解除勞動合同。即屬嚴重違章違紀,符合“考核項目”的第一、第二條款情節(jié)嚴重的。二級處理為:降級聘(任)用或調任管理(技術)崗位。即符合“考核項目”的第二條款或經(jīng)考核列末位人員。(四)考核作業(yè)程序1、被考核人在考核周期的后期向考核單位提交述職報告。述職報告內容主要在工作業(yè)績、管理和技術創(chuàng)新、存在不足和改進規(guī)劃等幾個方面進行總結。2、直接下級評議:按核心能力、通用能力和專業(yè)能力三個方面進行評議打分;3、直接領導評議:根據(jù)其現(xiàn)實表現(xiàn)及工作完成情況進行評議打分;4、干部考察處考核審定;5、考核公式:考核總得分=直接下級評議*55%+直接領導評議*45%6、低績效處理名單的確定(1)根據(jù)公司的績效考核情況(當月績效考核成績在次月25日后公布),在考核期的第三個月末進行初步考核??冃琶B續(xù)2個月在公司區(qū)域經(jīng)理績效排名后3位者直接進入初擬低績效處理名單。(2)考核總得分低于60分的,進入初擬末位淘汰名單。(3)考核期的第四個月為提升期,在提升期內,進入低績效處理名單者中層干部當月的績效排名不得為倒數(shù)后3名且考核總分不得低于60分,基層干部當月的績效排名連續(xù)2個月在公司經(jīng)理級績效排名后30位且考核總分不得低于60分,否則進入最終的低績效處理名單。(五)考核項目和標準1、對有下列行為(嚴重違章違紀)之一的,直接進入一級處理。即解除勞動合同。(1)違反國家法律、法規(guī),被依法追究相關刑事責任的。(2)違反公司《獎勵與處罰管理規(guī)定》中處罰第五類責任的,在期間內再犯大錯的。(3)違反公司《獎勵與處罰管理規(guī)定》中處罰第七類責任的。(4)違反公司《獎勵與處罰管理規(guī)定》中連帶責任處罰,因連帶責任處罰和直接責任處罰累計扣款達到150元的,且情節(jié)嚴重的。2、對于違反下列規(guī)定或屬于本單位考核末位的,進入第二級處理,即免職、降職、低聘、調離管理技術崗位、內部下崗、降薪。情節(jié)嚴重的也可直接進入一級淘汰。(1)違反社會公德、違反治安管理條例、妨礙社會秩序等,尚不足刑事處分的。(2)違反公司《獎勵與處罰管理規(guī)定》中處罰第五類責任,且在處罰期間再次犯錯,但情節(jié)不嚴重的。3、違反公司《獎勵與處罰管理規(guī)定》中連帶責任處罰,因連帶責任處罰和直接責任處罰累計扣款達到150元的,酌情給予調整工資及崗位,或降職、降級、降薪。4、違反公司各部門內部制訂的規(guī)章制度情節(jié)較重的。5、勞動態(tài)度不好、出工不出力、工作效率低或工作技術能力等因素不能勝任工作,考核期沒有完成生產(chǎn)和工作任務的。6、不服從公司或本單位領導正常調動、工作安排及生產(chǎn)指揮的。7、在考核期內,經(jīng)相關部門調查后,證實因服務態(tài)度差,與客戶吵架,累積5次(含)以上的。五、獎懲依據(jù)無六、權限(一)起草部門:干部考察處(二)審核部門:

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