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Word文檔年10月人力資源工作總結(jié):現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理假如說企業(yè)勝利的三個主要因素是長遠策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,那么心靈、情感等問題明顯屬于企業(yè)文化范疇。社會文化打算社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教導背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦簡單,專心難
陪同工業(yè)革命的進展,對生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化:初期首先是對人的手的要求最高,依靠手去創(chuàng)造大量的產(chǎn)品,謀取利潤,所謂人多力氣大。第二是對人腦的要求,科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶,科學技術(shù)似杠桿動力中的支點,是第一生產(chǎn)力;現(xiàn)在則處于科技的高度進展但尚無質(zhì)的突破之前,企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺上競爭,對人的心有更高的要求,假如一個新的科技產(chǎn)品、一個點子曾經(jīng)能一時地救活或富強一個企業(yè),那么市場經(jīng)濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的心更是成敗的關(guān)鍵??萍技有撵`方能使企業(yè)具有長期生命力。人心難測,不行替代,但又是兵家必爭之地。
越來越多的企業(yè)意識到心的重要性。在宣傳其企業(yè)文化的語句中加入了對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得越發(fā)顯然:相機變傻;手機具備了一指通話、語音尋址等功能,給用戶意外便利和驚喜。企業(yè)由品牌戰(zhàn)略向文化戰(zhàn)略進展,廣告中質(zhì)量第一、銷量第一等用語正被諸如海爾中國造、科技以人為本等更具文化顏色的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為科技+心靈。
科技+心靈聽起來很美,二者的平衡更是關(guān)鍵。科技的日新月異,使企業(yè)在科研開發(fā)(rd)上不敢怠慢,投放大量人力物力。企業(yè)文化這一軟性指標的工作,常常放于第二,似房屋中的名人字畫,只是顯示其文化而已。所以日常生活中不難發(fā)覺,常常是重腦輕心的現(xiàn)象:比如城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技長進(用腦)的結(jié)果,但不同的垃圾桶上標注有機、無機的字樣使垃圾投放者不知何從便是專心的不足,或八股遺風。再如公共標識問題,在有先進技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注男、女也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設(shè)施,我們通常是用腦去評估它的科技,而專心去體味科技與自己的距離及能給自己帶來的便利。我們設(shè)計建造跨世紀的雄偉工程時,在運用現(xiàn)代高科技的同時,更應該考慮到百姓便利之最。愿的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以親切宜人為設(shè)計思想,以先進、平安和便利顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的標識性建造或不顧質(zhì)量(科技)的獻禮工程。
我們在竭力用腦開發(fā)設(shè)計高科技產(chǎn)品的同時,多多運用我們的心靈吧。產(chǎn)品代表我的心!
自目可剜,佛心難得
你怎樣對待員工,員工便怎樣對待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要,也是企業(yè)共同面臨的問題。在研究員工對待企業(yè)的問題前,首先應考慮企業(yè)怎樣對待員工的問題。有一則故事講:蘇東坡善辯但不敵常常與其辯論的道僧。某日,蘇問:你看我象何?僧答:象佛。僧問:你看我象何?蘇答:象牛屎。蘇竊喜并轉(zhuǎn)告蘇小妹。小妹曰:僧心中有佛,看物均為佛。你心中有何?
回到企業(yè)如何對待員工的問題上,可依員工在企業(yè)心中為何而(比較極端的)分類:一種是將員工當作手、干活的工具。這種作坊式的企業(yè)對待員工的辦法是管、卡、壓,有時甚至置國家法律而不顧,存在對員工實施體罰、侮辱人格的現(xiàn)象。屬原始沒落的企業(yè)文化。
其次是將員工作為腦、高智商工具。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度十分完美。特征之二是在聘請中的精英策略,和注意技能培訓,希翼將員工武裝到牙齒,成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的,而部件對系統(tǒng)會產(chǎn)生依靠感,缺乏適應性。屬于溫室文化。
第三種是將員工作為人--具有共性情感的人。在聘請、培訓中注意技能的同時越發(fā)重視心靈的要求和哺育。特征之一是對人的依靠。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之悟空文化。
大自然中極端的暴曬和暴雨都有可能導致災害。我們在對待員工時也不能極端,而是平衡--理性制度管理之東方紅與感性原則教導之西邊雨的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。全部的妻子都希翼夫君不斷進展,事業(yè)勝利。但又不安他勝利后變心,變壞,成為陳世美。國外有句諺語:女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫。假如企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓等是企業(yè)的外表,那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。
企業(yè)在對待員工的培訓問題上,有時也象我們一些父母教導子女一樣,注意才--學問技能的培訓、培養(yǎng)和投資,而忽視對德--性格品性的教導。因此面臨的困窘也極為相像:老板說培訓越多,跳槽越快,埋怨員工對企業(yè)沒有忠誠感;家長說:現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏憐憫心。假如我們僅僅不安自己的員工、孩子因?qū)W問技能落伍而無法適應市場激烈的競爭,便要有面向高智商低情商新類族的士氣和心理承受能力。
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現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理
假如說企業(yè)勝利的三個主要因素是長遠策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,那么心靈、情感等問題明顯屬于企業(yè)文化范疇。社會文化打算社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教導背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。用腦簡單,專心難陪同工業(yè)革命的進展,對生產(chǎn)力主體人的要求也不斷變化:初期首先是對人的手的要求最高,依靠手去創(chuàng)造大量的產(chǎn)品,謀取利潤,所謂人多力氣大。第二是對人腦的要求,科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶,科學技術(shù)似杠桿動力中的支點,是第一生產(chǎn)力;現(xiàn)在則處于科技的高度進展但尚無質(zhì)的突破之前,企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺上競爭,對人的心有更高的要求,假如一個新的科技產(chǎn)品、一個點子曾經(jīng)能一時地救活或富強一個企業(yè),那么市場經(jīng)濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的心更是成敗的關(guān)鍵??萍技有撵`方能使企業(yè)具有長期生命力。人心難測,不行替代,但又是兵家必爭之地。越來越多的企業(yè)意識到心的重要性。在宣傳其企業(yè)文化的語句中加入了對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得越發(fā)顯然:相機變傻;手機具備了一指通話、語音尋址等功能,給用戶意外便利和驚喜。企業(yè)由品牌戰(zhàn)略向文化戰(zhàn)略進展,廣告中質(zhì)量第一、銷量第一等用語正被諸如海爾中國造、科技以人為本等更具文化顏色的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為科技+心靈。科技+心靈聽起來很美,二者的平衡更是關(guān)鍵。科技的日新月異,使企業(yè)在科研開發(fā)(R&D)上不敢怠慢,投放大量人力物力。企業(yè)文化這一軟性指標的工作,常常放于第二,似房屋中的名人字畫,只是顯示其文化而已。所以日常生活中不難發(fā)覺,常常是重腦輕心的現(xiàn)象:比如城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技長進(用腦)的結(jié)果,但不同的垃圾桶上標注有機、無機的字樣使垃圾投放者不知何從便是用心的不足,或八股遺風。再如公共標識問題,在有先進技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注男、女也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設(shè)施,我們通常是用腦去評估它的科技,而專心去體味科技與自己的距離及能給自己帶來的便利。我們設(shè)計建造跨世紀的雄偉工程時,在運用現(xiàn)代高科技的同時,更應該考慮到百姓便利之最。愿的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以親切宜人為設(shè)計思想,以先進、平安和便利顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的標識性建造或不顧質(zhì)量(科技)的獻禮工程。我們在竭力用腦開發(fā)設(shè)計高科技產(chǎn)品的同時,多多運用我們的心靈吧。產(chǎn)品代表我的心!自目可剜,佛心難得你怎樣對待員工,員工便怎樣對待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要,也是企業(yè)共同面臨的問題。在研究員工對待企業(yè)的問題前,首先應考慮企業(yè)怎樣對待員工的問題。有一則故事講:蘇東坡善辯但不敵常常與其辯論的道僧。某日,蘇問:你看我象何?僧答:象佛。僧問:你看我象何?蘇答:象牛屎。蘇竊喜并轉(zhuǎn)告蘇小妹。小妹曰:僧心中有佛,看物均為佛。你心中有何?回到企業(yè)如何對待員工的問題上,可依員工在企業(yè)心中為何而(比較極端的)分類:一種是將員工當作手、干活的工具。這種作坊式的企業(yè)對待員工的辦法是管、卡、壓,有時甚至置國家法律而不顧,存在對員工實施體罰、侮辱人格的現(xiàn)象。屬原始沒落的企業(yè)文化。其次是將員工作為腦、高智商工具。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度十分完美。特征之二是在聘請中的精英策略,和注意技
能培訓,希翼將員工武裝到牙齒,成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的,而部件對系統(tǒng)會產(chǎn)生依靠感,缺乏適應性。屬于溫室文化。第三種是將員工作為人具有共性情感的人。在聘請、培訓中注意技能的同時越發(fā)重視心靈的要求和哺育。特征之一是對人的依靠。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之悟空文化。大自然中極端的暴曬和暴雨都有可能導致災害。我們在對待員工時也不能極端,而是平衡理性制度管理之東方紅與感性原則教導之西邊雨的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。全部的妻子都希翼夫君不斷進展,事業(yè)勝利。但又不安他勝利后變心,變壞,成為陳世美。國外有句諺語:女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫。假如企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓等是企業(yè)的外表,那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。企業(yè)在對待員工的培訓問題上,有時也象我們一些父母教導子女一樣,注意才學問技能的培訓、培養(yǎng)和投資,而忽視對德性格品性的教導。因此面臨的困窘也極為相像:老板說培訓越多,跳槽越快,埋怨員工對企業(yè)沒有忠誠感;家長說:現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏憐憫心……。假如我們僅僅不安自己的員工、孩子因?qū)W問技能落伍而無法適應市場激烈的競爭,便要有面向高智商低情商新類族的士氣和心理承受能力。《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理》來源于免費公文網(wǎng),閱讀現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理心得
假如說企業(yè)勝利的三個主要因素是長遠策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,那么心靈、情感等問題明顯屬于企業(yè)文化范疇。社會文化打算社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教導背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦簡單,專心難
陪同工業(yè)革命的進展,對生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化:初期首先是對人的手的要求最高,依靠手去創(chuàng)造大量的產(chǎn)品,謀取利潤,所謂人多力氣大。第二是對人腦的要求,科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶,科學技術(shù)似杠桿動力中的支點,是第一生產(chǎn)力;現(xiàn)在則處于科技的高度進展但尚無質(zhì)的突破之前,企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺上競爭,對人的心有更高的要求,假如一個新的科技產(chǎn)品、一個點子曾經(jīng)能一時地救活或富強一個企業(yè),那么市場經(jīng)濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的心更是成敗的關(guān)鍵??萍技有撵`方能使企業(yè)具有長期生命力。人心難測,不行替代,但又是兵家必爭之地。
越來越多的企業(yè)意識到心的重要性。在宣傳其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得越發(fā)顯然:相機變傻;手機具備了一指通話、語音尋址等功能,給用戶意外便利和驚喜。企業(yè)由品牌戰(zhàn)略向文化戰(zhàn)略進展,廣告中質(zhì)量第一、銷量第一等用語正被諸如海爾中國造、科技以人為本等更具文化顏色的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為科技+心靈。
科技+心靈聽起來很美,二者的平衡更是關(guān)鍵??萍嫉娜招略庐悾蛊髽I(yè)在科研開發(fā)(R&D)上不敢怠慢,投放大量人力物力。企業(yè)文化這一軟性指標的工作,常常放于第二,似房屋中的名人字畫,只是顯示其文化而已。所以日常生活中不難發(fā)覺,常常是重腦輕心的現(xiàn)象:比如城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技長進(用腦)的結(jié)果,但不同的垃圾桶上標注有機、無機的字樣使垃圾投放者不知何從便是用心的不足,或八股遺風。再如公共標識問題,在有先進技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注男、女也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設(shè)施,我們通常是用腦去評估它的科技,而專心去體味科技與自己的距離及能給自己帶來的便利。我們設(shè)計建造跨世紀的雄偉工程時,在運用現(xiàn)代高科技的同時,更應該考慮到百姓便利之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以親切宜人為設(shè)計思想,以先進、平安和便利顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的標識性建造或不顧質(zhì)量(科技)的獻禮工程。
我們在竭力用腦開發(fā)設(shè)計高科技產(chǎn)品的同時,多多運用我們的心靈吧。產(chǎn)品代表我的心!
自目可剜,佛心難得
你怎樣對待員工,員工便怎樣對待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要,也是企業(yè)共同面臨的問題。在研究員工對待企業(yè)的問題前,首先應考慮企業(yè)怎樣對待員工的問題。有一則故事講:蘇東坡善辯但不敵常常與其辯論的道僧。某日,蘇問:你看我象何?僧答:象佛。僧問:你看我象何?蘇答:象牛屎。蘇竊喜并轉(zhuǎn)告蘇小妹。小妹曰:僧心中有佛,看物均為佛。你心中有何?
回到企業(yè)如何對待員工的問題上,可依員工在企業(yè)心中為何而(比較極端的)分類:一種是將員工當作手、干活的工具。這種作坊式的企業(yè)對待員工的辦法是管、卡、壓,有時甚至置國家法律而不顧,存在對員工實施體罰、侮辱人格的現(xiàn)象。屬原始沒落的企業(yè)文化。
其次是將員工作為腦、高智商工具。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度十分完美。特征之二是在聘請中的精英策略,和注意技能培訓,希翼將員工武裝到牙齒,成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可替換的,而部件對系統(tǒng)會產(chǎn)生依靠感,缺乏適應性。屬于溫室文化。
第三種是將員工作為人--具有共性情感的人。在聘請、培訓中注意技能的同時越發(fā)重視心靈的要求和哺育。特征之一是對人的依靠。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之悟空文化。
大自然中極端的暴曬和暴雨都有可能導致災害。我們在對待員工時也不能極端,而是平衡--理性制度管理之東方紅與感性原則教導之西邊雨的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。全部的妻子都希翼夫君不斷進展,事業(yè)勝利。但又不安他勝利后變心,變壞,成為陳世美。國外有句諺語:女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫。假如企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓等是企業(yè)的外表,那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。
企業(yè)在對待員工的培訓問題上,有時也象我們一些父母教導子女一樣,注意才--學問技能的培訓、培養(yǎng)和投資,而忽視對德--性格品性的教導。因此面臨的困窘也極為相像:老板說培訓越多,跳槽越快,埋怨員工對企業(yè)沒有忠誠感;家長說:現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏憐憫心……。假如我們僅僅不安自己的員工、孩子因?qū)W問技能落伍而無法適應市場激烈的競爭,便要有面向高智商低情商新類族的士氣和心理承受能力。
人力資源工作總結(jié):現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理
假如說企業(yè)勝利的三個主要因素是長遠策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,那么心靈、情感等問題明顯屬于企業(yè)文化范疇。社會文化打算社會成員的心理狀態(tài);家庭成
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