2022年度行政經(jīng)理工作總結(jié)

Word文檔年度行政經(jīng)理工作總結(jié)我于20xx年4月25日以詢問助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名一般員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有長進(jìn)也有不足，下面我從三部分來對我的工作舉行匯報。

在過去一年的工作中因?yàn)槲业呐θ〉昧撕艽蟮拈L進(jìn)。

一、個人品格：

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的無數(shù)狀況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院狀況，我搜集了無數(shù)學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，碰到不懂的或不清晰的地方，準(zhǔn)時向同事請教，這樣，我用最短的時光把握了學(xué)院的狀況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。因?yàn)槲业呐途实谋憩F(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素質(zhì)，行政人事部本身就是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公正、公平。例如：在做員工考勤考核時堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個人緣由而放寬條件;在組織召開會議，參與培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為舉行處罰。

二、管理思維：

我觀賞王石在全球通廣告宣揚(yáng)里的一句話：每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思量問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思量問題，把握全局觀念，惟獨(dú)這樣，我們提供的計劃和建議才是全面的、具有價值的;才干將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、同學(xué)的利益放在首位，才干真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、樂觀組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊急的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑，是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效辦法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，協(xié)作各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周舉行衛(wèi)生評選，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批判衛(wèi)生差的，使每位員工都能熟悉到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感觸到親人的關(guān)心，家人的暖和。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效辦法。對長進(jìn)顯然、貢獻(xiàn)突出的員工舉行精神和物質(zhì)上的嘉獎是對員工成果的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效辦法。為此，我們評出了20xx年的最佳長進(jìn)獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓舞真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。固然，對于違背學(xué)院規(guī)定、未準(zhǔn)時完成工作、拿出結(jié)果的員工賦予相應(yīng)的懲處也是必不行少的，固然，懲處不是目的，我們是既要讓員工熟悉到自己的錯誤，也鼓舞其能夠?qū)Ｐ淖屑?xì)工作，給每一項(xiàng)工作提交一分愜意的答卷。

固然，在以上一年的工作中還存在無數(shù)的不足之處。

一、方案性不強(qiáng)

方案是行動的指南針，好的方案能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完美的方案體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、聘請力度不夠

聘請工作是囫圇人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對教師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目閱歷豐盛，這就要求我們通過多種渠道舉行篩選，但向來以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)聘請舉行篩選，而這類聘請網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作閱歷不足的高校畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們聘請效果，不能準(zhǔn)時聘請到位，造成特別人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

因?yàn)閷W(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于進(jìn)展壯大的階段，但人員的素養(yǎng)不能滿足學(xué)院的進(jìn)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求舉行各種培訓(xùn)，但因?yàn)楦鞑块T事務(wù)性工作的繁忙，我自身的方案、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)節(jié)舉行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完美的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合

我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣暴躁，遇事不夠鎮(zhèn)靜，將心情化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素養(yǎng)，以達(dá)到學(xué)院的要求。

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2022年度行政經(jīng)理工作總結(jié)范文

我于20XX年4月25日以詢問助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名一般員工。20XX年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有長進(jìn)也有不足，下面我從三部分來對我的工作舉行匯報。

在過去一年的工作中因?yàn)槲业呐θ〉昧撕艽蟮拈L進(jìn)。

一、個人品格：

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的無數(shù)狀況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院狀況，我搜集了無數(shù)學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，碰到不懂的或不清晰的地方，準(zhǔn)時向同事請教，這樣，我用最短的時光把握了學(xué)院的狀況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。因?yàn)槲业呐途实谋憩F(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素質(zhì)，行政人事部本身就是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公正、公平。例如：在做員工考勤考核時堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個人緣由而放寬條件;在組織召開會議，參與培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為舉行處罰。

二、管理思維：

我觀賞王石在全球通廣告宣揚(yáng)里的一句話：每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思量問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思量問題，把握全局觀念，惟獨(dú)這樣，我們提供的計劃和建議才是全面的、具有價值的;才干將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、同學(xué)的利益放在首位，才干真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、樂觀組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊急的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑，是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效辦法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，協(xié)作各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周舉行衛(wèi)生評選，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批判衛(wèi)生差的，使每位員工都能熟悉到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感觸到親人的關(guān)心，家人的暖和。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效辦法。對長進(jìn)顯然、貢獻(xiàn)突出的員工舉行精神和物質(zhì)上的嘉獎是對員工成果的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效辦法。為此，我們評出了20XX年的長進(jìn)獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓舞真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。固然，對于違背學(xué)院規(guī)定、未準(zhǔn)時完成工作、拿出結(jié)果的員工賦予相應(yīng)的懲處也是必不行少的，固然，懲處不是目的，我們是既要讓員工熟悉到自己的錯誤，也鼓舞其能夠?qū)Ｐ淖屑?xì)工作，給每一項(xiàng)工作提交一分愜意的答卷。

固然，在以上一年的工作中還存在無數(shù)的不足之處。

一、方案性不強(qiáng)

方案是行動的指南針，好的方案能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中不完美的方案體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、聘請力度不夠

聘請工作是囫圇人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對教師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目閱歷豐盛，這就要求我們通過多種渠道舉行篩選，但向來以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)聘請舉行篩選，而這類聘請網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作閱歷不足的高校畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們聘請效果，不能準(zhǔn)時聘請到位，造成特別人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

因?yàn)閷W(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于進(jìn)展壯大的階段，但人員的素養(yǎng)不能滿足學(xué)院的進(jìn)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求舉行各種培訓(xùn)，但因?yàn)楦鞑块T事務(wù)性工作的繁忙，我自身的方案、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)節(jié)舉行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完美的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合

我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣暴躁，遇事不夠鎮(zhèn)靜，將心情化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素養(yǎng)，以達(dá)到學(xué)院的要求。

2022行政經(jīng)理年度總結(jié)

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有碰到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，彌漫希翼的20xx年就陪同著新年伊始即將接近?？梢哉f，20xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、謙虛學(xué)習(xí)，努力工作，遺憾完成任務(wù)!

(一)在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，謙虛求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法堆積閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀看、試探、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐盛學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下，不斷長進(jìn)，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，掌握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)在20xx年工程修理主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的修理，還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱烈服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)20xx年上半年，公司已制定了完美的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作支配布置會議年底采取工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完美工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，公司消防平安工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推進(jìn)消防平安各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要閱歷和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

(一)惟獨(dú)擺正自己的位置，下功夫認(rèn)識基本業(yè)務(wù)，才干更好適應(yīng)工作崗位。

(二)惟獨(dú)主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才干在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)惟獨(dú)堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)統(tǒng)計盤點(diǎn)，才干履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)惟獨(dú)樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)交流協(xié)調(diào)，才干把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的溝通，要與員工做好交流，解決員工工作上的心情問題，要與員工舉行思想溝通。

四、加強(qiáng)檢查，準(zhǔn)時整改，在工作中正確熟悉自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把平安教導(dǎo)工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)舉行防火平安檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上掙脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年,還有，在工作的同時，我還明了了為人處事的道理，也明了了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完美。在日常的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際動身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的看法，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成果與問題，準(zhǔn)時實(shí)行對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，自豪心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度藏匿不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教導(dǎo)或處罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜大事的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣揚(yáng)提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。

八、下步的決定

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)樂觀搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作辦法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準(zhǔn)時與員工舉行交流，向廣闊員工宣揚(yáng)公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的平安意識，同時在平安管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感觸，準(zhǔn)時訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力氣，要合作才會勝利，才干把我們的工作推向前進(jìn)!我信任：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美妙!

行政經(jīng)理工作總結(jié)

篇一：行政經(jīng)理工作總結(jié)

當(dāng)新年的腳步悄然而至，我們20XX年的工作也宣告落幕了。為在20XX年能更好的前進(jìn)，我們有須要舉行總結(jié)，吸收閱歷教訓(xùn)，以便揚(yáng)長避短，力求公司在新的一年里更快、更強(qiáng)、更好的進(jìn)展！按照公司現(xiàn)有狀況，對20XX年行政部工作總結(jié)如下：

1、人員聘請。20XX年共入職50人，離職39人。參與網(wǎng)上聘請6次，并與部分職高小學(xué)取得了聯(lián)系。分析：車間技術(shù)人員流淌性強(qiáng)，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過一個很長的周期才干成長起來，且穩(wěn)定性不高，流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離、停職檢查、病假、婚假等，后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)節(jié)和網(wǎng)上聘請，更新了一些員工，現(xiàn)整體情況比較穩(wěn)定。年后，正是人才流通量最大的時候，也是沭陽分公司和我們都需充實(shí)人員的時候，利用網(wǎng)絡(luò)、人才市場設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段，大量聘請銷售、技術(shù)類人員，以滿足人才儲備的需求。

2、20XX年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn)，1次平安生產(chǎn)的培訓(xùn)，2次新員工培訓(xùn)等，通過考試成果來看效果較抱負(fù)。建議利用各種機(jī)會讓公司全體員工常常聚一聚、交流談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增強(qiáng)員工的向心力及融洽度，但必需挑選好主題。針對20XX年度售后愜意度得分一值偏低，這時應(yīng)當(dāng)多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn)、接待過程禮貌用語培訓(xùn)、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn)，以增加他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平，作為人事行政部負(fù)責(zé)人，我沒有準(zhǔn)時開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)當(dāng)檢討的，力爭在20XX年度通過大家的努力協(xié)作售后前臺把工作做精做細(xì)，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng)。

3、人事考核方面。20XX年度樂觀評出優(yōu)秀員工3名、銷售能手1名、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名，共計7人已上報集團(tuán)公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施，建議年終舉行不記名民意測評。

4、于20XX年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行。新制度較公司成立初期時細(xì)化明確補(bǔ)充了無數(shù)內(nèi)容，推行表單管理。但因?yàn)楸救斯ぷ鞑坏轿唬瑢?dǎo)致執(zhí)行力度不夠，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。執(zhí)行力是人事行政部工作的重中之重，由于規(guī)則制度是公司管理的一個核心，年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與協(xié)作，共同加強(qiáng)5S管理保障公司規(guī)則制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位進(jìn)展。

6、20XX年上半年及下半年分離二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具、辦公用品及低值易耗品舉行盤點(diǎn)，并具體記下在案，使公司物品管理越發(fā)完美具體。

7、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察，重新?lián)Q了供給方，降低了修理保養(yǎng)費(fèi)用。但部分物品（如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺打印機(jī)）超負(fù)荷使用年限較高，損壞頻率較大，同時也增強(qiáng)了辦公成本。按照公司進(jìn)展及工作需要，客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺，現(xiàn)已上報20XX年請購方案。

固然，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有部分比較細(xì)微的地方，比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達(dá)、來人來訪接待、公務(wù)用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、協(xié)作各部門工作協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)保障以及文書工作等，工作中不足之處，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批判，20XX年我們將越發(fā)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的進(jìn)展盡綿薄之力。

篇二：行政經(jīng)理工作總結(jié)

歲末接近，新春將至，不知不覺20XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求長進(jìn)的人來說，免不了會在年終歲未對自己舉行一番盤點(diǎn)，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是勞碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從生疏到認(rèn)識的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的樂觀協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗(yàn)和磨礪。

一、20××年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對認(rèn)識的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己蘇醒地熟悉到，行政部正是一個公司承上啟下、交流內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推進(jìn)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動支配等等。面向繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，鎮(zhèn)靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際，不斷開辟工作思路，創(chuàng)新工作辦法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將去年的工作狀況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配收拾等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)待條件及贈品;對照辦公用品等的選購渠道，尋覓高性價比供給商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以虛心、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，仔細(xì)地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以交流協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時，更注意與各部門的配合協(xié)作。

5)仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、收拾和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等收拾歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。協(xié)作總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)則制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完美，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及按照企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)則制度以適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，按照人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄取、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前預(yù)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、收拾及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個人閱歷，傳授辦法，幫助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素養(yǎng)和工作能力是打算辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮承上啟下、交流內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方作用的關(guān)鍵，對推進(jìn)各項(xiàng)工作起著打算性因素。

隨著時代進(jìn)展和新形勢的需要，我更加感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和經(jīng)驗(yàn)與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的長進(jìn)。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和堆積，能夠比較從容地處理日常工作中浮現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，樂觀努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體味到：地位來自成果、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成果，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)××公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式辦法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊試探，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠精心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致詳細(xì)。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注意對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

篇三：行政經(jīng)理工作總結(jié)

20XX年就快結(jié)束，回首20XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有碰到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，彌漫希翼的20XX年就陪同著新年伊始即將接近?？梢哉f，20XX年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、謙虛學(xué)習(xí)，努力工作，遺憾完成任務(wù)！

（一）在20XX年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，謙虛求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法堆積閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀看、試探、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐盛學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下，不斷長進(jìn)，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，掌握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）在20XX年工程修理主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的修理，還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱烈服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

（一）20XX年上半年，公司已制定了完美的規(guī)程及考勤制度20XX年下半年，行政部組織召開了20XX年的工作支配布置會議年底采取工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完美工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和使用維護(hù)。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，公司消防平安工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推進(jìn)消防平安各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要閱歷和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

（一）惟獨(dú)擺正自己的位置，下功夫認(rèn)識基本業(yè)務(wù)，才干更好適應(yīng)工作崗位。

（二）惟獨(dú)主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才干在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）惟獨(dú)堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)統(tǒng)