年觀湖物業(yè)服務(wù)中心工程技能比武理論考試附有答案

2023年觀湖物業(yè)服務(wù)中心工程技能比武理論考試[復(fù)制]您的部門：[單選題]*○錦鯉一村○上圍村○觀湖您的姓名：[填空題]*_________________________________一、單選題（30題）1、公司的全稱為（）[單選題]*A、深圳市鴻榮源有限公司B、深圳市鴻榮源物業(yè)有限公司C、深圳市鴻榮源物業(yè)管理有限公司D、深圳市鴻榮源物業(yè)服務(wù)有限公司(正確答案)2、公司的愿景是（）[單選題]*A、服務(wù)美好生活B、美好生活，源自有溫度的服務(wù)C、盡心盡意，惟精惟誠D、致力于成為領(lǐng)先的泛物業(yè)產(chǎn)業(yè)綜合運營商(正確答案)3、公司的服務(wù)理念是（）[單選題]*A、服務(wù)美好生活B、美好生活，源自有溫度的服務(wù)C、盡心盡意，惟精惟誠(正確答案)D、致力于成為領(lǐng)先的泛物業(yè)產(chǎn)業(yè)綜合運營商4、互助基金管理辦法中主管級以下員工會費標準為（）[單選題]*A、5元B、10元(正確答案)C、15元D、20元5、依據(jù)《愛心積分管理暫行辦法》規(guī)定，1積分=（）元[單選題]*A、5元B、10元C、15元(正確答案)D、20元6、為規(guī)范員工職務(wù)行為，明確員工行為禁區(qū)，公司特設(shè)立（）條員工行為紅線禁令[單選題]*A、三條B、四條C、五條(正確答案)D、六條7、依據(jù)公司員工行為五條紅線禁令，其中第四條:禁止利用（）之便謀取私利[單選題]*A、崗位B、職務(wù)(正確答案)C、職級D、權(quán)利8、依據(jù)公司員工行為五條紅線禁令，“嚴禁與客戶發(fā)生言語或肢體沖突”包括但不限于:

與客戶、（）發(fā)生口角、威脅恐嚇、肢體沖突等行為[單選題]*A、業(yè)主B、租戶C、住戶D、公司同事(正確答案)9、“嚴禁對客戶訴求置之不理，長時間不處理不上報導(dǎo)致群訴或聲譽、經(jīng)濟損失”屬于員

工行為五條紅線禁令的以下（）選項[單選題]*A、嚴禁與客戶發(fā)生言語或肢體沖突B、嚴禁輕視客戶訴求對客戶言而無信(正確答案)C、嚴禁竊取、泄露客戶資料與隱私D、嚴禁利用職務(wù)之便謀取私利E、嚴禁違反公約良俗違規(guī)違法10、若員工違反公司五條紅線禁令，違令者處罰不包含（）[單選題]*A、問責通報B、受到客戶表揚(正確答案)C、賠償經(jīng)濟損失D、解除勞動合同關(guān)系E、移交公安與司法機關(guān)追究法律責任11、電流是由電子的定向移動形成的,習(xí)慣上把（）定向移動的方向作為電流的方向。[單選題]*A、左手定則B、右手定則C、N-SD、正電荷(正確答案)E、負電荷12、若周圍環(huán)境溫度以40度為標準時，A級絕緣材料允許的溫身升為（）度。[單選題]*A

65(正確答案)B

75C

70D

8013、國家規(guī)定，對于10KV以下高壓和電力（即動力）用戶的電壓變動幅度為（）。[單選題]*A

±5%B

±7%(正確答案)C

±10%D

±15%14、壓縮式制冷循環(huán)經(jīng)過四個過程，它們依次是（）[單選題]*A壓縮、節(jié)流、蒸發(fā)、冷凝B冷凝、壓縮、蒸發(fā)、節(jié)流C蒸發(fā)、減壓、節(jié)流、冷凝D壓縮、冷凝、節(jié)流、蒸發(fā)(正確答案)15、根據(jù)IEC標準，單相三線制或三相五線制屬于（）系統(tǒng)。[單選題]*A

TTB

TN—C

C

TN—S(正確答案)D

TN16、工程值班員在處理停電事件及送電操作后，做好（）。[單選題]*A通知業(yè)主及各樓層租戶B電梯困人進行營救C若無其事、迅速離場D相關(guān)記錄(正確答案)17、在選擇漏電保護裝置的靈敏度時,要避免由于正常（）引起的不必要的動作而影響正常供電。[單選題]*A、泄漏電流(正確答案)B、泄漏電壓C、泄漏功率D頻率18、根據(jù)體系文件給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計劃應(yīng)包括如下內(nèi)容:錯誤的是

(

)。[單選題]*A、維修保養(yǎng)項目及內(nèi)容;B、備品、備件計劃;C、具體實施維修保養(yǎng)的時間;D、預(yù)計費用E、檢修保養(yǎng)水泵(正確答案)19、下列電源相序（）是正相序。[單選題]*A、U→V→W(正確答案)B、W→V→UC、U→W→VD、V→U→W20、當10kv高壓控制系統(tǒng)發(fā)生電氣火災(zāi)時,如果電源無法切斷,必須帶電滅火則可選用的滅火器是（）。[單選題]*A、干粉滅火器,噴嘴和機體距帶電體應(yīng)不小于0.4m(正確答案)B、霧化水槍,戴絕緣手套,穿絕緣靴,水槍頭接地。水槍頭距帶電體4.5m以上C、二氧化碳滅火器,噴嘴距帶電體不小于0.6mD、1211滅火器，噴嘴距帶電體1M21、串聯(lián)電路中各電阻兩端電壓的關(guān)系是（）。[單選題]*A、各電阻兩端電壓相等B、阻值越小兩端電壓越高C、阻值越大兩端電壓越高(正確答案)D、阻值越大兩端電壓越小22、在選擇漏電保護裝置的靈敏度時,要避免由于正常（）引起的不必要的動作而影響正常供電。[單選題]*A、泄漏電流(正確答案)B、泄漏電壓C、泄漏功率D、不泄漏23、我國交流電的頻率為50Hz，其周期為（）秒。[單選題]*A．0.01B.0.02(正確答案)C.0.1D.0.224、一般居民住宅、辦公場所，若以防止觸電為主要目的時，應(yīng)選用漏電動作電流為（）

mA的漏電保護開關(guān)。[單選題]*A、6B、15C、30(正確答案)D、5025、根據(jù)特種作業(yè)管理指引，施工作業(yè)人員進行作業(yè)前，應(yīng)指定一到兩人為現(xiàn)場[單選題]*監(jiān)護及救援，當施工作業(yè)人員進行密閉空間內(nèi)，監(jiān)護人員應(yīng)每隔5分鐘與作業(yè)人員進行一次確認，如有異常（）。A、報告主管安全負責人(正確答案)B、及時救援C、報警處理D、報告主任26、檢查避雷針、避雷線、避雷帶及引下線有無銹蝕時。如有要及時除銹并刷銀粉漆。對于銹蝕程度嚴重，截面銹蝕達到（）以上的必須更換。[單選題]*A、10%B、20%C、30%(正確答案)D、40%27、特別潮濕的場所應(yīng)采用(c)v的安全特低電壓。[單選題]*A、42(正確答案)B、24C、12D、3628、在狹窄場所如鍋爐、金屬容器、管道內(nèi)作業(yè)時應(yīng)使用（）工具。[單選題]*A、一類B、二類C、三類(正確答案)D、四類29、小區(qū)發(fā)生意外停電意外時，以下處理不正確的是（）[單選題]*A、與供電局聯(lián)系，確定停電原因B、安排維修人員啟動自備--發(fā)電機，保證應(yīng)急照明C、關(guān)閉配電柜設(shè)備，做好設(shè)備保護工作(正確答案)D、秩序管理員提高警惕，嚴防趁機盜竊等30、運行電工的崗位目的:按照鴻榮源物業(yè)質(zhì)量管理體系要求，開展設(shè)備設(shè)施運行巡查工作，保障設(shè)備正常運行與設(shè)施完好，保證保養(yǎng)計劃有效落實，達到延長物業(yè)設(shè)備設(shè)施生命周期和（）的目的[單選題]*A、節(jié)能降耗(正確答案)B、外觀良好C、浪費資源D、創(chuàng)新二、多選題（10題）1、維修工具操作與管理規(guī)程中電焊作業(yè)時注意事項正確的是（）*A、電焊工作場地應(yīng)備有充足的滅火器材(正確答案)B、焊接場地應(yīng)清除周圍的雜物、易燃易爆品、危險品(正確答案)C、施焊人應(yīng)戴好面罩、焊工手套、穿好防護服，以防電弧焊渣灼、燒傷身體(正確答案)D、焊機二次線及外殼必須有良好接地，夾焊條的鉗子必須絕緣良好(正確答案)2、使觸電者脫離電源時，應(yīng)注意以下事項（）。*A救護者不可直接用手或潮濕物件作為救護工具(正確答案)B防止觸者脫離電源后可能摔傷(正確答案)C在夜間時應(yīng)巡速解決照明(正確答案)D應(yīng)等醫(yī)護人員來對觸電者進行搶救E對觸電者進行保暖措施3、居民用電變壓器多采用10千伏變380免維護的干式變壓器，其工作特點是（）。*A.高電壓(正確答案)B.大電流(正確答案)C.使用率高D.高溫升(正確答案)4、緊急情況處理規(guī)程:工程部關(guān)于臺風(fēng)、暴雨處理工作有（）*A、檢查是否有懸掛物，是否存在被風(fēng)吹落的危險(正確答案)B、檢查各排水口及地面排水、排污井道是否暢通(正確答案)C、檢查設(shè)備房門窗是否關(guān)閉及牢固（重點是電梯機房、增壓泵房）(正確答案)D、發(fā)出書面通告，提醒業(yè)主（客戶）做好臺風(fēng)、暴雨來臨前的防范措施。5、工程維修內(nèi)部管理規(guī)程:維修工作時務(wù)必做到（）*A、檢查設(shè)備房和設(shè)備清潔衛(wèi)生B、注意人身安全和設(shè)備安全。(正確答案)C、講科學(xué)、多商量、不蠻干(正確答案)D、配電房、水泵房或高空作業(yè)等須嚴格按照操作規(guī)程和相關(guān)注意事項工作。(正確答案)6、停電檢修時，在工作地點中必須停電的設(shè)備有（）。*A被檢修的設(shè)備(正確答案)B

帶電部分在工作人員后面無可靠安全措施的設(shè)備(正確答案)C距工作人員1米以外的10KV以下的設(shè)備D帶電部分在工作人員前側(cè)且有遮攔的設(shè)備E距工作人員0.35米以內(nèi)的10KV以下的設(shè)備(正確答案)7、下列說法正確的是（）。*A

保護接地電阻不大于4Ω(正確答案)B重復(fù)接地電阻不大于10Ω(正確答案)C防雷接地電阻不大于30ΩD

容量大于100KVA的變壓器的工作接地電阻不大于10ΩE

容量大于100KVA的變壓器的工作接地電阻不大于4Ω(正確答案)8、防止直接電擊可采?。ǎ┑劝踩胧?。*A

絕緣(正確答案)B

接地保護C

間距(正確答案)D屏護(正確答案)E

接零保護9、在低壓設(shè)備上帶電工作時應(yīng)注意（）。*選項1(正確答案)A穿長袖衣服(正確答案)B戴絕緣手套(正確答案)C用絕緣柄工具(正確答案)D驗電E相鄰帶電部分應(yīng)用絕緣板隔開(正確答案)10、關(guān)于三相交流電路中相電流與線電流的概念，正確的是（）。*A、某相電源或某相負載中流過的電流稱為相電流(正確答案)B、電源端點與負載端點之間流過的電流稱為線電流(正確答案)C、相線上流過的電流稱為相電流D、相線上流過的電流稱為線電流(正確答案)三、判斷題（10題）1、開關(guān)跳閘或熔斷器熔斷時，不允許強行送電，必要時允許試送電二次。[判斷題]*對錯(正確答案)2、單相電度表的額定電壓一般為220V、380V、660V。[判斷題]*對錯(正確答案)3、采用三相四線制供電時，中線上不得安裝保險絲。[判斷題]*對(正確答案)錯4、一般萬用表可直接測量音頻電平

物理量。[判斷題]*對(正確答案)錯5、我國的安全電壓標準不適用于水下作業(yè)。[判斷題]*對(正確答案)錯6、三相電動機重載運行時，電壓過低可使電流過大造成過熱。[判斷題]*對(正確答案)錯7、公共設(shè)施維修需提前告知（張貼工作內(nèi)容、時間）、安全提示（擺放安全提示牌）、隔離防護（使用警戒帶、圍欄/