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事業(yè)單位招聘-事業(yè)單位面試-其他面試-事務(wù)處理其他面試-[問答題]1.有一戶重點(diǎn)企業(yè),年利稅超億元。但該企業(yè)產(chǎn)品是大路貨,技術(shù)含置低,附加值低,企業(yè)規(guī)模偏小,影響了企業(yè)生存和發(fā)展。為此,企業(yè)制定了技術(shù)改造方案(江南博哥),省里決定將該企業(yè)申報(bào)的技改項(xiàng)目作為國債貼息重點(diǎn)技改項(xiàng)目,向相關(guān)部委匯報(bào)。請你準(zhǔn)備一個(gè)匯報(bào)提綱,說明擬從哪些方面進(jìn)行論證,以求得國家對項(xiàng)目的認(rèn)可和支持。正確答案:1)項(xiàng)目建設(shè)的必要性及對經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的影響。(2)市場分析預(yù)測和擬建規(guī)模(現(xiàn)有生產(chǎn)能力、產(chǎn)品銷售、價(jià)格、競爭力、國際市場分析)。(3)擬進(jìn)行技改的內(nèi)容并進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證(土建工程、技術(shù)來源、工藝設(shè)備選型、引進(jìn)技術(shù)設(shè)備)。(4)資源、原材料、燃料、動力、運(yùn)輸及公用設(shè)施的配套情況(資源儲量、原材料種類、數(shù)量、供應(yīng)可能性及來源)。(5)環(huán)境保護(hù)情況(環(huán)境現(xiàn)狀、項(xiàng)目對環(huán)境的影響、環(huán)保和“三廢”治理方案)。(6)企業(yè)組織、勞動定員和人員培訓(xùn)。(7)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排建議。(8)投資估算和資金來源分析(主體工程、配套工程、生產(chǎn)流動資金估算,籌集資金方式,自有資本金來源,貸款償付方式、年限)。(9)社會及經(jīng)濟(jì)效益分析(社會效益包括科技水平提高、增加就業(yè)、資源利用、人民生活和社會福利改變等)。[問答題]2.假如你走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位,如何堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,做好分管工作?正確答案:1)堅(jiān)持民主集中制原則,服從分工,當(dāng)好副手。(2)深入實(shí)際,調(diào)查研究,獲取工作的主動權(quán)。(3)理清工作思路,提出工作計(jì)劃,調(diào)動大家的積極性。(4)密切聯(lián)系群眾,嚴(yán)格要求自己,維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。[問答題]3.如果你被錄用。請你用規(guī)范化和人性化的手段,談?wù)勗鯓訛榇龠M(jìn)城市的社會和諧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展出力?正確答案:如果我被錄用,說明我的能力得到了各位考官的認(rèn)可,感謝各位考官對我的肯定。我打算從以下幾個(gè)方面促進(jìn)城市的社會和諧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展:第一,和諧社會是經(jīng)濟(jì)與能源、人口、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,社會成員各盡其能,各得其所的社會,是人們聰明才智、創(chuàng)造力充分發(fā)揮和全面發(fā)展的社會,所以我們要持續(xù)推進(jìn)和諧社會的發(fā)展,提高城市的社會和諧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第二,在思想上要以“兩個(gè)凡是”為基準(zhǔn),凡是有益于國家、集體、人民群眾的事情,要不折不扣地做好,凡是危害國家、集體、組織形象的事情,要堅(jiān)決予以抵制。加大對破壞城市形象的犯罪行為的處罰力度,做到警鐘長鳴,從小抓好道德教育,提高全民族的道德素質(zhì)。第三,關(guān)鍵還在于從自我做起。走上新的工作崗位后,我會服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與同事和諧相處,用自己的微薄之力為社會增添一個(gè)和諧細(xì)胞。答題思路是:破題+原因+做法+表態(tài)。本題體現(xiàn)了考生的管理執(zhí)行能力。最后的表態(tài)很重要,說明自己的態(tài)度。[問答題]4.你作為一名基層的稅務(wù)局公務(wù)員,現(xiàn)在有納稅人反映你們單位服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)務(wù)素質(zhì)低,領(lǐng)導(dǎo)決定整改要你寫一個(gè)報(bào)告。你的思路是什么?正確答案:領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給我是對我的信任,同時(shí)也是對我的能力的一次鍛煉,我一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。我打算從以下幾個(gè)方面來撰寫這個(gè)報(bào)告:第一,作為一個(gè)基層稅務(wù)局應(yīng)全心全意為人民服務(wù),納稅人反映我們單位服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)務(wù)素質(zhì)低,這是一個(gè)值得重視的問題。第二,如果我來撰寫整改報(bào)告,我會征求領(lǐng)導(dǎo)意見,主要抓住幾個(gè)重點(diǎn):服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面存在哪幾個(gè)方面的問題,應(yīng)該從哪幾個(gè)方面來提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在撰寫過程中,嚴(yán)格按照公文的格式,根據(jù)公文的要求補(bǔ)充一些相關(guān)的資料,還應(yīng)該寫出整改的意義,并提出成立領(lǐng)導(dǎo)小組等合理化建議。第三,整改報(bào)告是整改的一個(gè)重要環(huán)節(jié),這個(gè)報(bào)告是不是切實(shí)可行且有效,對整改有很重要的意義,所以我一定在做好調(diào)查研究的基礎(chǔ)上寫好這個(gè)報(bào)告。答題思路是:破題+思想認(rèn)識+撰寫思路+表態(tài)。撰寫整改報(bào)告前要征求領(lǐng)導(dǎo)的意見,然后才能進(jìn)行撰寫。[問答題]5.最近你當(dāng)選為學(xué)校學(xué)生會主席,有學(xué)生向你反映學(xué)校計(jì)算機(jī)太少,不夠用,你怎樣解決這個(gè)問題?正確答案:1)實(shí)地調(diào)研,調(diào)查學(xué)生反映的問題是否存在。(2)如果存在的話,把自己的調(diào)查報(bào)告報(bào)給校領(lǐng)導(dǎo),請求增加計(jì)算機(jī)數(shù)量。(3)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。答題思路是:調(diào)研+協(xié)調(diào)+反思。這類題一定要進(jìn)行調(diào)研,弄清楚情況,再提相應(yīng)的對策。[問答題]6.你是會議的主持人,有個(gè)人喜歡發(fā)表建議,大家對他的意見都比較贊同,但是他喜歡打斷別人的講話,你怎么辦?正確答案:1)既然大家對他的意見比較贊同,就可以創(chuàng)造機(jī)會讓他多發(fā)言,充分表達(dá)他的想法意見。(2)會議應(yīng)該集思廣益,如果一味讓這個(gè)人打斷別人的發(fā)言很可能打擊大家發(fā)言的積極性,所以我會有意識地點(diǎn)名讓每個(gè)人發(fā)表自己的意見,同時(shí)讓其他人保持安靜。(3)強(qiáng)調(diào)會場紀(jì)律,保證會議在良好秩序下進(jìn)行。答題思路是:引導(dǎo)+制止措施。一方面引導(dǎo),一方面采取有利于保持會場正常秩序的措施。[問答題]7.單位有同事工作積極性不高,經(jīng)常找借口缺席,而且常常在公開場合發(fā)泄不滿的情緒,領(lǐng)導(dǎo)要你去處理這件事情,你怎么辦?正確答案:領(lǐng)導(dǎo)讓我去處理這件事情是對我的信任,是鍛煉我溝通協(xié)調(diào)能力的機(jī)會,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,圓滿完成這項(xiàng)工作,我將會采取以下溝通方式。第一,找出其工作積極性不高的原因,弄清是其自身態(tài)度問題還是對工作的不滿。第二,如果是對工作有意見,我會建議其找機(jī)會與領(lǐng)導(dǎo)商量討論,而不是以缺席解決問題。如果是其自身態(tài)度有問題,我會跟他解釋其做法會給部門工作和其他同事工作帶來不便,向他說明因此帶來的負(fù)面影響,希望他端正態(tài)度,以公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在工作中創(chuàng)造好成績。第三,對于其在公開場合發(fā)泄不滿情緒的問題,我會努力成為他傾訴的對象,時(shí)刻了解他的想法,幫他解決問題。在公開場合發(fā)泄,不但不能解決問題,更影響了工作環(huán)境,影響了公務(wù)員形象。相信他能從一個(gè)公務(wù)員的身份出發(fā),權(quán)衡利弊。第四,時(shí)刻跟蹤該同志的情況,不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通交流發(fā)現(xiàn)的問題,不但要幫助該同志改正錯(cuò)誤,還要防止類似問題再次出現(xiàn)。解題思路:弄清原因+區(qū)別對待+總結(jié)。這道題是一道具體問題具體分析的題目,考察考生分析問題的能力及溝通協(xié)調(diào)能力。[問答題]8.目前一些農(nóng)貿(mào)市場出現(xiàn)臟、亂、差的情況。如一些商家使用高音喇叭制造噪音擾民。假如你是一位市場工作人員,你會怎么做?正確答案:(1)分發(fā)通知到各位商家,明確禁止使用高音喇叭,并說明違規(guī)的后果,保證所有商家都收到這份通知,同時(shí)在市場醒目位置張貼禁止通知。(2)做好平時(shí)的管理工作,對違規(guī)使用喇叭的商家予以批評或者處罰。(3)維持市場秩序。保證市場內(nèi)交通順暢,同時(shí)做好衛(wèi)生管理工作,確保市場交易有秩序地進(jìn)行答題思路是:處理措施+日常工作。此類試題應(yīng)從兩方面人手,一要針對題干中的現(xiàn)象采取專門的措施,二要在以后的日常工作中,采取相應(yīng)的措施。[問答題]9.據(jù)某報(bào)社記者調(diào)查,我市某大學(xué)自1995年以來計(jì)劃外招生800余人,1998年至1999年共擅自發(fā)放畢業(yè)證書600余份,你作為市教育局分管這方面的副局長,準(zhǔn)備怎樣處理這件事?正確答案:某大學(xué)擅自招收學(xué)生,并發(fā)放畢業(yè)證書,已違反了國家《教育法》的規(guī)定。我作為分管這方面工作的副局長,準(zhǔn)備做如下處理:(1)責(zé)成某大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》和有關(guān)政策法規(guī),明確認(rèn)識學(xué)校的行為是違法行為,并做出書面檢討,報(bào)市教育局。(2)宣布該大學(xué)擅自發(fā)放的大學(xué)畢業(yè)證書無效,國家不承認(rèn)其學(xué)歷,并責(zé)成學(xué)校收回,對于已制未發(fā)的畢業(yè)證書,由局監(jiān)察室負(fù)責(zé)收回,并予銷毀。(3)收回學(xué)生的畢業(yè)證書,學(xué)生會出現(xiàn)一些思想問題,因此,我作為分管這項(xiàng)工作的副局長一定指導(dǎo)和協(xié)助學(xué)校做好思想政治工作,并處理好遺留問題。解題思路:此題考查了考生處理實(shí)際問題的能力。根據(jù)實(shí)際情況,給出積極的挽救措施。[問答題]10.假如在實(shí)行政務(wù)公開中。收到一些企業(yè)的投訴,稱公開的項(xiàng)目不全,一些新的政策規(guī)定也沒有及時(shí)公開,剝奪了群眾的知情權(quán),領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)處理此事,你如何向群眾解釋?正確答案:“政務(wù)公開”是中央提出的一項(xiàng)貼近人民的民心工程,目的就是做到讓群眾可以了解自己本身的權(quán)利。“政務(wù)公開”是一項(xiàng)清除暗箱操作的重要措施,有利于真正做到全心全意為人民服務(wù)。題中的問題在現(xiàn)在政務(wù)公開過程中的確存在,但有些政務(wù)基于保密的要求不可能公開,還有些問題是因?yàn)樵诓僮髦羞€是第一次,沒通過實(shí)踐,所以沒法公開……我應(yīng)該召開一次聽證會和群眾進(jìn)行溝通,開誠布公地向群眾解釋,相信群眾一定會諒解的!答題思路是:表態(tài)+對策。本題要有效運(yùn)用各種溝通方式進(jìn)行解釋工作。[問答題]11.新領(lǐng)導(dǎo)怎樣正確對待前任領(lǐng)導(dǎo)?正確答案:(1)繼承和發(fā)揚(yáng)前任領(lǐng)導(dǎo)的長處和優(yōu)點(diǎn),同時(shí)要根據(jù)形勢發(fā)展的要求和存在的問題而有所改革,有所刨新。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指出:任何單位職工都自然而然地把新領(lǐng)導(dǎo)同舊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對比以至全方位對比,希望和渴求繼任者既揚(yáng)前任之長又避前任之短。如果不了解前任領(lǐng)導(dǎo)的情況特別是優(yōu)點(diǎn),而獨(dú)行其是,或者對前任領(lǐng)導(dǎo)橫加指責(zé),一味否定,“一個(gè)將軍一個(gè)令”,都會引起下屬的反感和不滿。(2)繼承前任領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn),不是過多地贊揚(yáng),而是適可而止

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