2022年電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

Word文檔年電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)當(dāng)我走出小學(xué)大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開頭，我進(jìn)入了自立自主，追求幻想的時(shí)候了，我面前的路很長，我知道從踏上這條路開頭，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的狀況，感動(dòng)、求知、恐驚、迷茫，這些情緒占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不

畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會遺忘這個(gè)過程的。

在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、便利、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在詢問和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣揚(yáng)公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清楚的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品學(xué)問。電話作為一種便利、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。

一、電話銷售工作介紹

我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要舉行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：把握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價(jià)格信息，國外各地大豆、糧油的市場價(jià)格變動(dòng)，國內(nèi)各地市場價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場行情分析。普通的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號，并讓他試用一個(gè)星期。假如客戶愜意的話，雙方就舉行合作，他出錢辦理睬員。

二、詳細(xì)工作狀況

在公司，實(shí)行小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%舉行提成嘉獎(jiǎng)。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶交流溝通的對話示例，如：我們先問，請問，您這是公司嗎。對方回答是的話，我們會介紹自己：您好，我們是北京科技有限公司的，主要是給您提供糧油詢問信息服務(wù)的。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接否決，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人舉行參考。

天天我們的工作都是，根據(jù)網(wǎng)上搜尋的電話單，挨個(gè)訪問，打電話，平均天天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希翼客戶能辦理我們的會員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，假如客戶愜意的話，在舉行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻遇到了許多意想不到的棘手。

首先，舉行信息采集的同事在網(wǎng)上找了無數(shù)企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種狀況無數(shù)。第二，就是對方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以總是主意設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會說全部負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)當(dāng)是常常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種狀況還是少的，由于大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素養(yǎng)的，他們會比較友好的否決你，或者臨時(shí)先試用你的服務(wù)。

我的組長常常對我說：天天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了。同時(shí)，她還讓我把那些對產(chǎn)品感愛好的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對方回電話，舉行交流，這樣會好一點(diǎn)。由于電話銷售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與交流能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，由于有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對方會非常高興的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感愛好的客戶舉行反復(fù)交流，他極有可能就心動(dòng)了，并且終于打算和你合作，固然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，由于女孩子可能更擅長和人交流，由其是男老板，對方準(zhǔn)時(shí)不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會就來了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，由于在社會上，有了一種產(chǎn)品，絕對就會有需要的人，只不過，你要把消息告知他，這樣他才會打算是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

三、工作中浮現(xiàn)的問題

在舉行一段時(shí)光的電話銷售工作后，我發(fā)覺自

己碰到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時(shí)延續(xù)打了好幾個(gè)電話，對方不是空號，就是直接否決你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個(gè)時(shí)候我的情緒會是十分糟糕的，心情也很低落，這樣的狀況，無數(shù)同事都遇到過。

后來，我想出了解決問題的方法，天天在打電話前，會先列出一個(gè)方案表，比如，今日打多少電話，上午打多少，下午打多少，都具體的列出來，這樣在心里很清晰今日要干多少活了，第二，每打十個(gè)電話后，我都要停下來，調(diào)節(jié)一下自己的情緒，假如碰上心情低落的時(shí)候，會盡量激勵(lì)自己，這樣才干繼續(xù)以激揚(yáng)的情緒舉行工作。

四、工作心得

天天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個(gè)電話，有時(shí)候會驟然覺的好無聊，由于感覺電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才干有客戶會與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長對我說，今日工作不努力，明天努力找工作，惟獨(dú)拼明的工作，才干在公司生存下來，并且為公司制造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓勵(lì)起斗志來了，和客戶談天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感，放心感，平安感，惟獨(dú)這樣他才干信任你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好伴侶，惟獨(dú)這樣才干得到出單，為公司制造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增強(qiáng)了收入。

通過一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才干力得到了極大熬煉，和生疏人談天的時(shí)候也不會感到膽怯了，和人交流上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

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電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

《2022年電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文》是一篇好的范文，感覺寫的不錯(cuò)，希翼對您有協(xié)助，重新收拾了一下發(fā)到這里。

在xx年夏天到來的時(shí)候，我來到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新，回想近1個(gè)月來的，我把這段時(shí)光分為三個(gè)階段:

一、以做人為。

任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是團(tuán)隊(duì)必需具有的精神，也是一個(gè)社會人必需具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)光觀看、參加和同事們的交流，爭取迅速融入這個(gè)集體。經(jīng)過近

1個(gè)月時(shí)光的努力，我以為，這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。

二、開頭迫不及待地明確自己的工作職責(zé)。

這是一個(gè)從含糊到明確的熟悉過程，其疼痛也就在這個(gè)過程里。

現(xiàn)在，我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé)：對企業(yè)內(nèi)部和外部的宣揚(yáng)工作――對內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作樂觀性，凝結(jié)我部員工的向心力，宣揚(yáng)企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對外就是提升企業(yè)的影響力，整合媒體營銷計(jì)劃，推進(jìn)報(bào)紙的空間不斷延長。值得提出的是，從企業(yè)經(jīng)營的角度講，公關(guān)策劃工作還包括通過調(diào)查討論，創(chuàng)新出一些決策性建議，輔助舉行企業(yè)管理。

三、開頭做事。

1、嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)則制度;提前上班，仔細(xì)做好辦公室衛(wèi)生，給大家營造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。

2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作，我已經(jīng)對廣告和營銷策劃有了深厚的愛好，為此，我看了一些這方面的書籍?！吨袊鴱V告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在中國廣告網(wǎng)和中華廣告網(wǎng)上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專題……這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。

3、做了幾件小事情。

第一件，我寫了一封函，那是畢業(yè)后做的第一件事情，所以我認(rèn)仔細(xì)真的寫了好幾次，最后居然發(fā)覺一個(gè)勝利的秘訣――多修改就會有長進(jìn)。

其次件事，當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉準(zhǔn)時(shí)，便寫出一個(gè)容易的策劃書――關(guān)于美食版的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn)，幾次修改，最終通過了審查，打算從8月份開頭試實(shí)施。

第三件事情，打電話聯(lián)系企業(yè)老總，給他們派發(fā)報(bào)紙，以增進(jìn)他們對報(bào)紙的了解，拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。

事后，又寫他們寫了一封函，在寫作過程中再一次證實(shí)了我的秘訣――多修改就會有長進(jìn)。我喜愛?換幾種思量角度、行文風(fēng)格來操作同一件事情，比如說這封信函，開頭的角度就很類似向?qū)Ψ酵婆e自己的信，其次稿，我們的視角就太高一些，做到不卑不亢。剛剛工作，我嘗試用多種辦法解決同一個(gè)問題，通過比較，找出最佳計(jì)劃。

最后還得提到，平時(shí)我對廣告策劃的一些主意，在和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流中，他們指出我思想上的偏差，還鼓舞我多想問題，不怕出錯(cuò)，增強(qiáng)了我的工作樂觀性。甚至日常的一些瑣事，同事們都給了我無數(shù)協(xié)助。在我的第一份工作，給員工撰寫一封小小的慰問函時(shí)，從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句，我都謙虛的請領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提看法，希翼把最精致的信函展現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時(shí)，碰到他們這樣或那樣的問題，又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問題，讓我順當(dāng)完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù)。

隨著慢慢對工作環(huán)境的認(rèn)識，我要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力，爭取做一個(gè)好的員工。

以上是《2022年電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文》的范文參考具體內(nèi)容，主要描述工作、一個(gè)、廣告、開頭、領(lǐng)導(dǎo)、一些、他們、報(bào)紙，看完假如覺得實(shí)用請記得（CTRL+D）保藏。

電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（原創(chuàng)）

試用期的結(jié)束意味著我已經(jīng)轉(zhuǎn)正為正式的電話銷售人員，能夠獲得轉(zhuǎn)正的契機(jī)自然意味著我在試用期內(nèi)付出了不少努力，這段時(shí)光的努力讓我明確了電話銷售人員的職責(zé)所在，得益于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持讓我在銷售工作中少走了許多彎路，既然能夠勝利轉(zhuǎn)正便要珍惜從事電話銷售工作的機(jī)會才行，現(xiàn)對試用期內(nèi)完成的電話銷售工作舉行容易的總結(jié)。

培訓(xùn)期間仔細(xì)學(xué)習(xí)理論學(xué)問并用以指導(dǎo)自身的進(jìn)展，因?yàn)楣居兄^為完美的崗前培訓(xùn)體系協(xié)助新員工認(rèn)識崗位職責(zé)，因此我很珍惜崗前培訓(xùn)的機(jī)會并仔細(xì)學(xué)習(xí)各類銷售學(xué)問，我明了培訓(xùn)的機(jī)會非常難得自然要好好珍惜，所以我通過培訓(xùn)明確了銷售人員的職責(zé)所在，而且通過導(dǎo)師的講解也明了了銷售過程中常見的問題，如何向客戶推銷公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)是每個(gè)銷售人員都需要思量的，通過觀察視頻以及模擬對話的形式讓我對電話銷售工作有著全面的了解。

仔細(xì)背誦銷售話術(shù)并樂觀與客戶舉行溝通，銷售話術(shù)的運(yùn)用能夠體現(xiàn)出銷售人員的專業(yè)程度，因此我在領(lǐng)取話術(shù)手冊以后方便用工作之余的時(shí)光舉行背誦，了解銷售過程中客戶會對公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)產(chǎn)生哪些顧慮，引導(dǎo)客戶舉行辦理并通過自身的努力獲得對方的認(rèn)可，在我看來這是銷售人員應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)自然要予以重視，而且我也會常常和同事舉行模擬對話來檢驗(yàn)自身的學(xué)習(xí)成績，能夠在銷售過程中做到靈便運(yùn)用則意味著自己已經(jīng)成長了許多，另外我也會注意客戶信息的收集以便于下次舉行聯(lián)絡(luò)，即便結(jié)束通話以后也會對自身在銷售過程中的表現(xiàn)舉行分析。

做好客戶開發(fā)工作并及向?qū)Ψ酵其N公司的產(chǎn)品，電話銷售工作的完成往往能夠在短時(shí)光內(nèi)堆積大量客戶資源，如何將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的利益則是對銷售人員能力的考驗(yàn)，wwW.gz85.coM因此我很重視對新客戶的開發(fā)并樂觀和對方舉行交流，讓對方明了購買公司產(chǎn)品的益處并打消對方的顧慮，對我來說這項(xiàng)工作的落實(shí)對自身今后的進(jìn)展有著不少協(xié)助。因?yàn)殡娫掍N售工作往往會浮現(xiàn)被客戶掛斷電話的情況，因此需要注意話題的引導(dǎo)才不至于讓客戶對銷售人員產(chǎn)生反感。

我明了轉(zhuǎn)正后將會在電話銷售工作中碰到許多新的挑戰(zhàn)，因此我會嚴(yán)格要求自己并爭取在以后的銷售工作中取得抱負(fù)的業(yè)績，我會圍圍著這個(gè)目標(biāo)舉行奮斗從而促進(jìn)公司的整體進(jìn)展。

(本文為我編輯原創(chuàng)文章，感謝您的閱讀!)

2022年電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

在xx年夏天到來的時(shí)候，我來到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新，回想近1個(gè)月來的工作，我把這段時(shí)光分為三個(gè)階段:

一、以做人為開頭。

任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必需具有的精神，也是一個(gè)社會人必需具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)光觀看、參加和同事們的交流，爭取迅速融入這個(gè)集體。經(jīng)過近

1個(gè)月時(shí)光的努力，我以為，這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。

二、開頭迫不及待地明確自己的工作職責(zé)。

這是一個(gè)從含糊到明確的熟悉過程，其疼痛也就在這個(gè)過程里。

現(xiàn)在，我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé)：對企業(yè)內(nèi)部和外部的宣揚(yáng)工作――對內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作樂觀性，凝結(jié)我部員工的向心力，宣揚(yáng)企業(yè)的人性化和精細(xì)管理;對外就是提升企業(yè)的影響力，整合媒體營銷計(jì)劃，推進(jìn)報(bào)紙的廣告空間不斷延長。值得提出的是，從企業(yè)經(jīng)營的角度講，公關(guān)策劃工作還包括通過調(diào)查討論，創(chuàng)新出一些決策性建議，輔助領(lǐng)導(dǎo)舉行企業(yè)管理。

三、開頭做事。

1、嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)則制度;提前上班，仔細(xì)做好辦公室衛(wèi)生，給大家營造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。

2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作，我已經(jīng)對廣告和營銷策劃有了深厚的愛好，為此，我看了一些這方面的書籍?！吨袊鴱V告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在中國廣告網(wǎng)和中華廣告網(wǎng)上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專題……這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。

3、做了幾件小事情。

第一件，我寫了一封函，那是畢業(yè)后做的第一件事情，所以我認(rèn)仔細(xì)真的寫了好幾次，最后居然發(fā)覺一個(gè)勝利的秘訣――多修改就會有長進(jìn)。

其次件事，當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉準(zhǔn)時(shí)，便寫出一個(gè)容易的策劃書――關(guān)于美食版的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn)，幾次修改，最終通過了審查，打算從8月份開頭試實(shí)施。

第三件事情，打電話聯(lián)系企業(yè)老總，給他們派發(fā)報(bào)紙，以增進(jìn)他們對報(bào)紙的了解，拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。

事后，又寫他們寫了一封函，在寫作過程中再一次證實(shí)了我的秘訣――多修改就會有長進(jìn)。我喜愛?換幾種思量角度、行文風(fēng)格來操作同一件事情，比如說這封信函，開頭的角度就很類似向?qū)Ψ酵婆e自己的信，其次稿，我們的視角就太高一些，做到不卑不亢。剛剛工作，我嘗試用多種辦法解決同一個(gè)問題，通過比較，找出最佳計(jì)劃。

最后還得提到，平時(shí)我對廣告策劃的一些主意，在和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流中，他們指出我思想上的偏差，還鼓舞我多想問題，不怕出錯(cuò)，增強(qiáng)了我的工作樂觀性。甚至日常的一些瑣事，同事們都給了我無數(shù)協(xié)助。在我的第一份工作，給員工撰寫一封小小的慰問函時(shí)，從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句，我都謙虛的請領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提看法，希翼把最精致的信函展現(xiàn)給大家;在我給客戶打電話時(shí)，碰到他們這樣或那樣的問題，又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問題，讓我順當(dāng)完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù)。

隨著慢慢對工作環(huán)境的認(rèn)識，我要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力，爭取做一個(gè)好的員工。

2022電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

信任在試用期的工作是十分難忘的，作為一名電話銷售，在試用期的工作臨時(shí)告一段落之后，就可以對試用期的工作做個(gè)總結(jié)，那么電話銷售試用期工作總結(jié)怎么寫比較好呢?下面是由我我為大家收拾的2022電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

2022電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【一】

我在從事電話銷售工作以來便熟悉到履行好職責(zé)的重要性，雖然銷售工作所需的門檻并不高卻需要有著對工作的樂觀性，即情愿為了績效的提升而努力從而為公司進(jìn)展帶來更多效益，于是我便在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持下樂觀綻開銷售工作，通過客戶資源的堆積以及銷售技巧的運(yùn)用獲得了不少業(yè)績，現(xiàn)如今我也憑借著銷售工作中的良好表現(xiàn)得以轉(zhuǎn)正，以下是我轉(zhuǎn)正前完成電話銷售工作的總結(jié)。

重視崗前培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)從而把握銷售技巧的運(yùn)用，我很慶幸公司有著較為系統(tǒng)的培訓(xùn)從而讓新員工有著適應(yīng)職場生活的過程，所以我很重視培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)并以此來加深對職責(zé)的理解，從銷售話術(shù)的學(xué)習(xí)到與同事舉行模擬對話，對我來說這個(gè)過程無疑讓我提前了解了銷售人員的工作內(nèi)容，從中也了解到入職前對銷售工作的理解是比較深沉的，因此我很重視這個(gè)階段的學(xué)習(xí)并了解銷售工作的注重事項(xiàng)，從中對客戶類型以及信息的獵取渠道有了一定的了解，而且對于打消客戶顧慮也是銷售工作中需要做好的。

強(qiáng)化客戶資源的堆積以便于獲得更多的人脈資源，想要在銷售工作中取得發(fā)展自然要重視人脈的堆積，所以我在與客戶交流的過程中都會體現(xiàn)出自身的專業(yè)程度，打消對方的顧慮從而讓客戶對自己產(chǎn)生相信，而且建立良好的合作關(guān)系也便于今后的工作中取得更多效益，所以我很重視交流技巧的運(yùn)用并以此來獲得客戶的好感，而且與新客戶結(jié)束通話以后都會留下自己的聯(lián)絡(luò)方式，這樣的話也能夠通過多次溝通從而讓客戶下達(dá)訂單。

注意對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)并多與同事舉行交流，我明了業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)有助于專業(yè)水平的提升，至少在與客戶交流的過程中能夠更好地解決對方的問題，所以我在試用期內(nèi)很重視這方面的學(xué)習(xí)并以此來提升自身的底蘊(yùn)，加深對公司業(yè)務(wù)的理解并以此來提升自身的銷售能力，究竟在與客戶交流的過程中專業(yè)的術(shù)語往往更簡單打動(dòng)對方，

我會繼續(xù)做好電話銷售工作并為了業(yè)績的提升而努力，希翼通過工作中的努力能夠在業(yè)績方面有著較大的提升，我也會銘記領(lǐng)導(dǎo)的指示并朝著成為給優(yōu)秀銷售人員的目標(biāo)而努力。

2022電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【二】

做電話銷售已經(jīng)三個(gè)月了，在這段試用期間，我有了特殊多的收獲，自己的工作能力也是得到了巨大的提升，特殊是交流的技巧可以說和剛開頭進(jìn)來公司的時(shí)候真的有天差地別，現(xiàn)在就我試用期的工作做下總結(jié)。

一、工作上的學(xué)習(xí)

從我剛進(jìn)公司做電話銷售的時(shí)候，我雖然之前也是做過銷售的工作，但更多的是跑業(yè)務(wù)的方式，而不是用電話去直接銷售，雖然之前也是需要電話交流的，但是還是和這個(gè)有一定的差別，為了做好這份電話銷售的工作，我也是樂觀的參與公司組織的培訓(xùn)，讓我自己能在上崗前就了解公司的產(chǎn)品，學(xué)習(xí)電話銷售的一些技巧，到時(shí)候工作的時(shí)候也是能更好的去運(yùn)用，去發(fā)揮，讓自己的工作做好，從學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品學(xué)問，到我們模擬電話銷售，我也慢慢的知道該如何去做了，真的到了崗位上，卻發(fā)覺還是自己沒有徹底的把握，但是打過幾次電話之后，也慢慢懂得該如何去做了，同時(shí)在工作的時(shí)候，我也不斷的學(xué)習(xí)，天天下班之后都會總結(jié)一天的工作，了解自己哪些是做得好的，哪些是需要再去改進(jìn)的，惟獨(dú)不斷的去復(fù)盤自己的銷售工作，才干去找到自己的缺點(diǎn)，然后努力的去改進(jìn)。

二、仔細(xì)的做好工作

在工作中，我仔細(xì)負(fù)責(zé)的打好每一個(gè)電話，在與客戶做交流的過程中，也是耐心的宣揚(yáng)我們的一個(gè)產(chǎn)品，讓客戶了解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，盡量的把產(chǎn)品銷售出去，固然在電話銷售的過程當(dāng)中，也是有些客戶聽到我的電話就直接掛斷的，有些是不喜愛?推銷的電話，有些是工作時(shí)光繁忙，所以無暇接聽，我也是會在一天工作之后去了解那些狀況，那些工作時(shí)光不接的，就在中午或者下班之后再打一次，盡量的珍惜每一個(gè)客戶，避開錯(cuò)過了潛在的客戶，同時(shí)對于一些購買過我們產(chǎn)品的客戶，我也是會適時(shí)的舉行回訪，確認(rèn)他們的使用狀況，并且引導(dǎo)他們幫我們做口碑的宣揚(yáng)以及介紹新的客戶，盡量抓住機(jī)會，做好自己的銷售工作。

三個(gè)月的時(shí)光，并不長，但是我感覺過得很快，也過得很充實(shí)，在收獲的同時(shí)我也發(fā)覺自己有些不足的地方是需要改進(jìn)的，像對老客戶的回訪還可以再細(xì)一點(diǎn)，不能完成任務(wù)那樣打電話，有時(shí)候和客戶拉拉家常，可能會故意想不到的效果，同時(shí)在學(xué)習(xí)方面，我也是還要繼續(xù)的加強(qiáng)，特殊是一些新的產(chǎn)品，必需盡快的認(rèn)識和把握，不能等產(chǎn)品都出來一段時(shí)光了才去學(xué)習(xí)，在今后的工作中我要改進(jìn)我的不足，讓自己的工作做得更好。

2022電話銷售試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【三】

在三個(gè)多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下學(xué)習(xí)到了無數(shù)銷售方面的學(xué)問，并且對公司的銷售流程有了一定的熟悉;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這三個(gè)月的一點(diǎn)工作總結(jié)，不足之處希翼領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和長進(jìn)。

由于手頭上有點(diǎn)客戶資料，剛開頭做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話，由于在電話里客戶不會和你說得很具體，但隨之我