企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題及應(yīng)對舉措

摘要：隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的財務(wù)會計工作已經(jīng)不能滿足國有企業(yè)的發(fā)展需求。財務(wù)工作不再是簡單的記賬、報表和報稅等足不出戶的事后核算和分析，為提高財務(wù)管理水平，滿足企業(yè)管理者的需求，還需要對業(yè)務(wù)進行事前、事中和事后的控制和監(jiān)督，作為一種新的管理理念，業(yè)財融合為企業(yè)管理者提供新的管理模式和管理方法，這也是近些年來企業(yè)將業(yè)務(wù)、財務(wù)實現(xiàn)一體化管理目標(biāo)作為企業(yè)努力發(fā)展的方向。鑒于此，本文以Y企業(yè)為例，針對企業(yè)業(yè)財融合中存在的問題進行了分析，并提出相應(yīng)的對策及建議，以供相關(guān)企業(yè)參考。關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；業(yè)財融合；信息系統(tǒng)；對策建議今年國務(wù)院國資委正式印發(fā)了《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，明確國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)、方向、重點和舉措，轉(zhuǎn)型的根本目的是提升產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力，讓企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢。雖然大部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到在企業(yè)發(fā)展過程中的重要意義，但是由于業(yè)財融合需要在信息系統(tǒng)建設(shè)方面做大量人力、物力、財力以及時間的投入，一部分企業(yè)管理者對業(yè)財融合的重視度不夠，員工也不具備業(yè)財融合方面的業(yè)務(wù)能力，對于不能進行數(shù)據(jù)共享的信息還需要做線下各種的表單處理，費時費力，而且信息不完整、不及時，數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)確。因此，為提高企業(yè)綜合管理能力，優(yōu)化資產(chǎn)配置，提高資產(chǎn)實際使用效率，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，為企業(yè)管理者提供更有價值的參考，加強國有企業(yè)業(yè)財融合的管理已經(jīng)是企業(yè)經(jīng)營管理的一個重要課題。一、企業(yè)推進業(yè)財融合的重要性面對激烈的市場競爭，提供準(zhǔn)確而及時的財務(wù)數(shù)據(jù)，對企業(yè)經(jīng)營管理者的決策至關(guān)重要。這就需要財務(wù)人員充分參與到業(yè)務(wù)活動中，與業(yè)務(wù)人員互補優(yōu)勢，從而實現(xiàn)財務(wù)人員在全面了解公司運營狀況的基礎(chǔ)上及時為管理層提供更有參考價值的決策信息。因此，業(yè)財融合在企業(yè)運營發(fā)展過程中具有非常重要的意義，主要體現(xiàn)在以下幾方面：（一）有助于降低運營風(fēng)險業(yè)財融合是將業(yè)務(wù)活動與財務(wù)管理相結(jié)合，利用信息技術(shù)的手段進行信息共享，再利用這些信息為企業(yè)經(jīng)營管理者提供決策，完成經(jīng)營目標(biāo)，獲取經(jīng)濟利益。通過財務(wù)角色的轉(zhuǎn)換，將監(jiān)督型轉(zhuǎn)換成協(xié)作型，采用協(xié)同的方式使財務(wù)支撐內(nèi)嵌到業(yè)務(wù)前端，從而實現(xiàn)二者貫通。因此，業(yè)財融合的核心是把握業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵控制點和潛在風(fēng)險點，對每個環(huán)節(jié)進行有效的調(diào)控和監(jiān)管，并實施有針對性的改進，做到事前規(guī)劃、事中控制、事后評估，形成一個閉環(huán)，做到精細(xì)化管理，提高抗風(fēng)險能力，降低運營風(fēng)險。（二）有助于提升決策科學(xué)性業(yè)財融合對傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理提出更高的要求，財務(wù)部門改變以往的事后核算，全程參與業(yè)務(wù)活動的管理與監(jiān)控，深入到業(yè)務(wù)活動第一線，將財務(wù)管理前移到業(yè)務(wù)活動的前端，通過數(shù)據(jù)的預(yù)測和分析，反饋給業(yè)務(wù)部門及公司管理層，為業(yè)務(wù)部門及公司管理層做業(yè)務(wù)決策時提供財務(wù)分析和風(fēng)險提示，財務(wù)部門根據(jù)財務(wù)分析和風(fēng)險提示，及時采取調(diào)整措施及方案，做好財務(wù)規(guī)劃，降低風(fēng)險。因此財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效結(jié)合，既可以避免各業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息斷層，又可以縱向?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的集中管控，橫向?qū)崿F(xiàn)公司級和部門級的業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)采集點向業(yè)務(wù)延伸，同時可以避免同一數(shù)據(jù)多系統(tǒng)多環(huán)節(jié)重復(fù)錄入，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，還可以分別從業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)進行雙向穿透式全流程的檢查，為內(nèi)外部審計查賬提供依據(jù)。因此，一個好的業(yè)財融合管理體系，能改善生產(chǎn)經(jīng)營管理，提高財務(wù)管理水平，為企業(yè)提供最優(yōu)方案，能使企業(yè)的管理決策更加科學(xué)，更有效率。綜上所述，業(yè)財融合的發(fā)展使得財務(wù)人員從業(yè)務(wù)的后端走到前端，參與到企業(yè)運營的全過程，提供的財務(wù)數(shù)據(jù)從事后轉(zhuǎn)到事前和事中，采集的運營數(shù)據(jù)更科學(xué)，更有價值，以數(shù)據(jù)形式反映的財務(wù)信息更可靠、更切合企業(yè)經(jīng)營實際情況。一方面便于領(lǐng)導(dǎo)者在決策環(huán)節(jié)及時充分得了解潛在的風(fēng)險和收益并采取適用對策，保障企業(yè)資金高效配置，另一方面更切合實際的財務(wù)分析便于企業(yè)管理層通過內(nèi)控制度管理、績效考核制度管理等多種途徑分類別、分項目布局進行監(jiān)管，保障企業(yè)更科學(xué)得運營，有利于提高企業(yè)的綜合競爭力。二、Y企業(yè)業(yè)財融合的現(xiàn)狀（一）信息化系統(tǒng)建設(shè)薄弱隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展與全面普及，國有企業(yè)面臨各種的機遇和挑戰(zhàn)，為適應(yīng)時代的變革，提高國有企業(yè)在市場經(jīng)濟中的綜合競爭力，企業(yè)的財務(wù)管理職能也在與時俱進的發(fā)生變化。涉及一些可重復(fù)性、同質(zhì)化等特點的基礎(chǔ)核算工作逐漸被信息化工具取代，不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通過接口實現(xiàn)了有效連接，數(shù)據(jù)信息銜接也更加順暢，在數(shù)據(jù)自動集成的作用下，財務(wù)人員事務(wù)性的工作得到了釋放，可以騰出更多的時間和精力對業(yè)務(wù)活動做更全面的數(shù)據(jù)分析。Y企業(yè)是為數(shù)據(jù)中心大型工程項目中提供電氣設(shè)備安裝調(diào)試驗收的企業(yè)，需要按項目進展的不同階段對項目進行管理和核算。除了使用傳統(tǒng)的財務(wù)NC系統(tǒng)，也在不斷開發(fā)和使用其他各類信息系統(tǒng)。比如OA辦公系統(tǒng)、ERP物料管理系統(tǒng)，但各個系統(tǒng)的開發(fā)商不同，系統(tǒng)功能性不同，每個系統(tǒng)的側(cè)重點不同，財務(wù)NC系統(tǒng)側(cè)重于財務(wù)數(shù)據(jù)，OA辦公系統(tǒng)側(cè)重于流程審批，系統(tǒng)之間互不兼容，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息無法實現(xiàn)有效的銜接和融合，所以這些數(shù)據(jù)需要人工進行整合再加工，難以避免出現(xiàn)人為差錯，因此數(shù)據(jù)的時效性不高而且準(zhǔn)確性差。ERP系統(tǒng)從前期調(diào)研到項目實施，需要花費大量的時間、人力、物力和財力，因此也只使用了系統(tǒng)中的部分模塊，也無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，業(yè)財融合的開展效率不高。（二）企業(yè)缺乏業(yè)財融合管理制度傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已經(jīng)無法為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值，財務(wù)管理制度也無法適應(yīng)新的需求。業(yè)務(wù)融合是一項綜合性、系統(tǒng)性工作，涉及的內(nèi)部管理環(huán)節(jié)和內(nèi)容較多，需要企業(yè)提供多緯度、更精細(xì)化的數(shù)據(jù)，不僅僅是財務(wù)數(shù)據(jù)，還需要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的支撐，因此在推進業(yè)財融合的過程中部門之間的配合、業(yè)務(wù)的拓展和管理模式的創(chuàng)新都必須有相應(yīng)的管理制度作保障，需要制定相關(guān)的職責(zé)范圍和應(yīng)當(dāng)遵守的流程和規(guī)范，才能確保業(yè)財融合的工作能夠順利開展。但從目前Y企業(yè)內(nèi)部制度體系來看，業(yè)財融合在制度保障方面有待完善，財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門各司其職，沒有主動相互配合的意識，也未能相互滲透，在績效評價工作中，也缺少有效的績效評價方式督促業(yè)財融合，具體工作中未能將業(yè)財融合的特點與實際情況相結(jié)合制定切實可行的業(yè)財融合管理制度，不能確保各方面管理工作的實施效果。三、企業(yè)業(yè)財融合中存在的突出問題（一）企業(yè)管理層重視程度不夠業(yè)財融合模式不同于傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對業(yè)財融合的認(rèn)可度不高，而且沒有制度作保障，具體實施的時候想法不能落地。國有企業(yè)的經(jīng)營管理者大多數(shù)是從業(yè)務(wù)崗位提拔到管理崗位，潛意識里無法將財務(wù)管理前移到業(yè)務(wù)活動的前端，甚至認(rèn)為財務(wù)部門應(yīng)該服務(wù)于業(yè)務(wù)，是不能創(chuàng)造效益的部門，提出的建議和風(fēng)險提示最終不一定會被采納，缺乏可落實的執(zhí)行力，管理效率低，無法適用業(yè)財融合管理模式。（二）業(yè)務(wù)與財務(wù)部門之間缺乏溝通Y企業(yè)的業(yè)務(wù)和財務(wù)部門在管理理念和管理目標(biāo)上存在差異。業(yè)務(wù)人員為開展業(yè)務(wù)經(jīng)常需要外勤，除報銷、跟領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，很少與財務(wù)部對接工作。而財務(wù)人員大部分時間在辦公室做核算、報表和納稅申報，雙方并行活動的場所和時間都很少，導(dǎo)致財務(wù)人員不熟悉業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)人員除了報銷會跟財務(wù)部門有互動，工作過程中形成的各種數(shù)據(jù)不能及時反饋到財務(wù)部門。當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)問題時，業(yè)務(wù)部門和賬務(wù)部門經(jīng)常以各種理由相互推諉，各自為政，不能站在企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)上看待自己的工作職責(zé)。針對“業(yè)財融合”這個新出現(xiàn)的管理模式，企業(yè)也沒有完善的績效考核機制，因此在業(yè)財融合的過程中觀念上難免產(chǎn)生抵觸情緒，各部門不愿意對業(yè)財融合做進一步的了解和探究，增加了業(yè)財融合的難度。（三）缺乏綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才Y企業(yè)的財務(wù)人員缺乏主動了解企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展環(huán)境與國家政策的意識，對于行業(yè)相關(guān)的新聞和行業(yè)動態(tài)、以及業(yè)務(wù)政策和業(yè)務(wù)發(fā)展情況也不太了解，同時缺乏對業(yè)財融合的相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，對業(yè)務(wù)專業(yè)術(shù)語和知識也知之甚少，出現(xiàn)財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員互相聽不懂對方的專業(yè)術(shù)語。日常的核算、報表、納稅申報等基礎(chǔ)性工作已經(jīng)非常繁重，財務(wù)人員無法投入更多的時間和精力到業(yè)務(wù)中去，與業(yè)務(wù)人員的工作沒有直接交集，對業(yè)務(wù)管理缺乏對潛在風(fēng)險的識別能力。因此在推行業(yè)財融合的過程中，無法提供有價值的信息，企業(yè)業(yè)財融合的效果不明顯。（四）缺乏統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)隨著信息技術(shù)的日益成熟和迅速發(fā)展，企業(yè)都開始利用信息技術(shù)來開展工作，但主要也是圍繞行政和財務(wù)工作，財務(wù)信息系統(tǒng)也只局限于總賬、固定資產(chǎn)、報表模塊，沒有與業(yè)務(wù)部門的合同管理、存貨管理、應(yīng)收應(yīng)付管理以及OA辦公管理進行有機的整合，缺乏統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)。各種業(yè)務(wù)類的審批需要通過線下完成，例如，紙質(zhì)合同、結(jié)算單據(jù)、驗收報告、派工單等，傳遞的過程中容易出現(xiàn)單據(jù)遺失又無處追責(zé)的現(xiàn)象，導(dǎo)致業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)無法有效融合，時效性很難得到保證。同時數(shù)據(jù)的口徑也存在差異，很難兼容，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理過程中缺乏規(guī)范性，造成事前無法對數(shù)據(jù)進行匯歸集、評估和分析，無法做到事前風(fēng)險防范，也無法做到事中監(jiān)督，事后的數(shù)據(jù)歸集與分析還需要線下表格的方式手工核對，費時費力，而且容易出現(xiàn)錯誤。四、加快企業(yè)業(yè)財融合的對策建議（一）提高企業(yè)管理層的重視程度首先，企業(yè)管理層要樹立跨部門的管理意識，為業(yè)財融合創(chuàng)造良好的環(huán)境。可以定期組織業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門進行有針對性的理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)和交流，加深部門間的溝通和了解，也可以跟其他優(yōu)秀的國有企業(yè)互相學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗。其次，企業(yè)管理層還要樹立平臺意識和大數(shù)據(jù)意識。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況先考慮各個部門的需求，再設(shè)計業(yè)財融合的方案，然后搭建業(yè)財融合一體化系統(tǒng)。財務(wù)部門通過內(nèi)部信息平臺的大數(shù)據(jù)分析，提煉出對企業(yè)運營管理有益的信息，為業(yè)務(wù)部門提出合理的營運意見。（二）搭建業(yè)財融合的溝通平臺為提高企業(yè)綜合競爭力，方便各部門之間的信息溝通，企業(yè)應(yīng)該改變“各自為政”的管理模式，搭建業(yè)財信息共享平臺，統(tǒng)一業(yè)務(wù)與財務(wù)的數(shù)據(jù)口徑，將采購、銷售和后勤等部門與財務(wù)部門對接，將原有的信息系統(tǒng)進行有效的整合，通過網(wǎng)絡(luò)實時傳遞信息，實現(xiàn)項目全過程管理與監(jiān)控，在各個環(huán)節(jié)設(shè)置關(guān)鍵價值創(chuàng)造點，形成閉環(huán)管理，及時反饋項目節(jié)點發(fā)生的任何問題，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程化和可視化管理。同時培養(yǎng)員工的溝通能力，財務(wù)人員要將財務(wù)專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為通用語言，增加溝通效果，提升溝通效率。從而加強業(yè)務(wù)部門和賬務(wù)部門的互相了解，打破局部利益觀念，樹立整體價值觀。（三）培養(yǎng)復(fù)合型人才企業(yè)的發(fā)展離不開人才，在推進業(yè)財融合的過程中，可以通過一些專業(yè)培訓(xùn)，提高全體員工對業(yè)財融合的認(rèn)識，一方面引導(dǎo)財務(wù)人員深入了解業(yè)務(wù)知識，形成跨界管理思維，參與企業(yè)運營全過程，了解項目每個階段的實施結(jié)果并做事前預(yù)判，立足財務(wù)的角度進行財務(wù)分析，及時做出預(yù)警計劃和方案，為管理者提供可參考的信息，可以促進財務(wù)人員向管理會計轉(zhuǎn)型，增強復(fù)合型人才的知識深度和廣度，更好地為企業(yè)財務(wù)管理服務(wù)。另一方面引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員加強對財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)人員的財務(wù)意識。此外，為了成為符合新時代業(yè)財融合背景下的復(fù)合型人才，財務(wù)人員應(yīng)該注重平時的日常積累，積極參加業(yè)務(wù)部門的會議，通過業(yè)務(wù)會議可以學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)專業(yè)術(shù)語，了解項目的進展情況，結(jié)合合同約定與實際狀況進行對比，分析差異原因。了解行業(yè)動態(tài)，加深對業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)識。與業(yè)務(wù)人員多溝通、多學(xué)習(xí)，通過各種培訓(xùn)和自學(xué)，從財務(wù)和業(yè)務(wù)不同的角度做出分析和預(yù)測，為決策者提供有效信息。（四）完善業(yè)財融合信息系統(tǒng)企業(yè)財務(wù)人員配合業(yè)務(wù)部門和其他職能部門，建立業(yè)財融合團隊，整合碎片化的信息系統(tǒng)，打破各信息系統(tǒng)之間的信息壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)同源，避免同一數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，可以多緯度得選擇企業(yè)管理者需要的分析數(shù)據(jù)，既有效得節(jié)約財務(wù)資源，防范財務(wù)風(fēng)險，又提高信息化管理水平，還能及時準(zhǔn)確為管理層提供數(shù)據(jù)支持，為企業(yè)提供服務(wù)和保障。在健全和完善業(yè)財融合的過程中，企業(yè)還必須做好信息安全保障工作。由專人定期備份數(shù)據(jù)，保證信息的機密、安全和完整，避免信息的丟失或泄露造成企業(yè)的損失。五、結(jié)束語當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜多變，所面臨的機遇與挑戰(zhàn)也同時并存。隨著信息技術(shù)的迭代更新頻率加快，要想提高企業(yè)自身的競爭實力，業(yè)財融合已經(jīng)刻不容緩。財務(wù)管