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文檔簡介
第頁嘉興網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛證1、除小、微型非營運(yùn)載客汽車外,其他小、微型營運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的,按照該類型營運(yùn)載客汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:除小、微型非營運(yùn)載客汽車外,其他小、微型營運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的,按照該類型營運(yùn)載客汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。
2、出租汽車頂燈標(biāo)志可在當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣基礎(chǔ)上進(jìn)行安全、美觀方面的調(diào)整。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志,并與空車待租標(biāo)志聯(lián)動,夜間應(yīng)有照明。頂燈標(biāo)志應(yīng)有“TAXI字樣。
3、輪胎氣壓過低會增大輪胎的________,油耗會顯著增加。
A、滾動阻力
B、空氣阻力
C、負(fù)荷
D、壽命
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低時,輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使?jié)L動阻力增加。
4、出租汽車駕駛員有________,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名單。
A、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的
B、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為O分的
C、在一個考核周期內(nèi)累積綜合得分有兩次以上為O分的
D、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級的
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。
5、道路交通事故適用簡易程序處理完畢后,當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場,恢復(fù)交通。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故適用簡易程序處理完畢后,當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場,恢復(fù)交通。否則公安交管部門有權(quán)對當(dāng)事人進(jìn)行強(qiáng)制撤離。
6、飲酒后駕駛營運(yùn)機(jī)動車的,處15日拘留,并處5000元罰款,吊銷機(jī)動車駕駛證,________年內(nèi)不得重新取得機(jī)動車駕駛證。
A、1
B、3
C、5
D、8
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,飲酒后駕駛營運(yùn)機(jī)動車的,處15日拘留,并處5000元罰款,吊銷機(jī)動車駕駛證,5年內(nèi)不得重新取得機(jī)動車駕駛證。
7、駕駛出租汽車遇緊急情況應(yīng)采用恰當(dāng)?shù)谋茈U措施,例如不應(yīng)進(jìn)入逆向車道行駛,不應(yīng)闖紅燈等等,如果采取措施不當(dāng),會使損失擴(kuò)大。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:當(dāng)車輛公路上發(fā)生事故或出現(xiàn)故障時,應(yīng)立即開啟危險報(bào)警閃光燈,設(shè)法把車輛停在路肩、緊急停車帶等安全地段,并設(shè)置停車警告標(biāo)志、打過求救電話、報(bào)警;駕乘人員不要留在車內(nèi)或車輛附近逗留,迅速退到護(hù)欄以外等安全地帶等待救援。
8、出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)________緊盯乘客。
A、適時
B、避免
C、必須
D、視情
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得緊盯乘客或目光停留時間過長。
9、出租汽車駕駛員應(yīng)在乘客上車前認(rèn)真詢問乘客目的地。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》:乘客上車前,不得有詢問目的地等挑客行為。除包車服務(wù)外,要使用計(jì)價器,不得議價,不得繞路。
10、夜間駕駛汽車在急彎道停車時要開啟危險報(bào)警閃光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:注意陷阱!急彎道是不能停車的,重點(diǎn)不是燈光。
11、機(jī)動車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時,________。
A、不得超過標(biāo)明的最高時速
B、允許超過標(biāo)明最高時速10%
C、可以超過車輛的最高設(shè)計(jì)時速
D、按規(guī)定的最高車速行駛
答案:A
分析:看清題目,是“設(shè)有”,不是“沒有”《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條明確規(guī)定機(jī)動車上道路行駛,不得超過限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時速。在沒有限速標(biāo)志的路段,應(yīng)當(dāng)保持安全車速,因此答案為A
12、根據(jù)《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》,道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。
13、出租車駕駛員有下列________行為,服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
A、無正當(dāng)理由拒載
B、營運(yùn)途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)
C、不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
D、不按計(jì)價器顯示金額收費(fèi)的
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員不按計(jì)價器顯示金額收費(fèi)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。其他三個選項(xiàng)都扣10分。
14、下列_____食物出租汽車駕駛員運(yùn)營前應(yīng)當(dāng)忌食。
A、大蔥
B、韭菜
C、蒜頭
D、火腿
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
15、駕駛車輛準(zhǔn)備超車時發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車,要提前加速超車。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:開車一般是以安全為主,文明行駛,禮貌讓行。
16、出租汽車載客時產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由________承擔(dān)。
A、經(jīng)營者
B、乘客
C、駕駛員
D、企業(yè)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,涉及路橋通行費(fèi)等其他費(fèi)用時,出租車駕駛員應(yīng)講清收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)。
17、心肺復(fù)蘇采用抬頸壓額,打開氣道,判斷呼吸,用________s看、聽、感覺檢查傷員呼吸情況。
A、3
B、5
C、7
D、9
答案:B
分析:根據(jù)急救常識可知:心肺復(fù)蘇采用抬頸壓額,打開氣道,判斷呼吸,用5s看、聽、感覺檢查傷員呼吸情況。
18、氧化性物質(zhì)主要危險是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蝕性。
A、易燃性
B、助燃性
C、放射性
D、揮發(fā)性
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,其本身易燃易爆,極易分解,對熱、震動或摩擦較敏感,如過氧化二苯甲烷、過氧化乙基甲酮等。其主要危險是氧化性、助燃性、爆炸性、毒害性和腐蝕性。
19、若燒傷傷員口渴,可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:燒傷有創(chuàng)面,會損失體液,淡鹽水可補(bǔ)充體液。
20、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護(hù)的,應(yīng)盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達(dá)________。
A、人、地、狀況、救護(hù)措施
B、人、地、時間、經(jīng)過
C、人、地、救護(hù)措施、經(jīng)過
D、人、時間、經(jīng)過、狀況
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼救電話必須簡潔地表達(dá)人、地、狀況、救護(hù)措施。
21、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。計(jì)分周期為12個月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計(jì)算。
22、出行安全,是乘客對出租汽車服務(wù)的第一需求。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:出行安全,是乘客對出租汽車服務(wù)的第一需求。
23、下列說法正確的是_____。
A、勞動合同期限3個月以上不滿1年的,試用期不得超過1個月
B、勞動合同期限1年以上不滿3年的,試用期不得超過2個月
C、3年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不得超過6個月
D、同一用人單位與同一勞動者可以約定二次試用期
答案:ABC
分析:根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定:1、勞動合同期限3個月以上不滿1年的,試用期不得超過1個月2、勞動合同期限1年以上不滿3年的,試用期不得超過2個月3、3年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不得超過6個月
24、駕駛網(wǎng)約車直線行駛,轉(zhuǎn)向突然失控,正確的應(yīng)急處置方法有________。
A、松抬加速踏板
B、根據(jù)情況,使用駐車制動器輔助制動
C、緩踩制動踏板
D、緊急制動
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時,不可使用緊急制動;高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車,應(yīng)立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進(jìn)行輔助制動,當(dāng)車速明顯減弱時,輕踏制動踏板,讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當(dāng)未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取
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