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文檔簡介
第頁宿州網約車考試全國軟件1、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定》:在車輛經營權有效期限內,需要變更車輛經營權經營主體的,應當到原許可機關辦理變更許可手續(xù)。
2、當乘客到達目的地后,駕駛員應主動給乘客查看本次約車的費用、里程、服務時長等信息。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知:當乘客到達目的地后,駕駛員應主動給乘客查看本次約車的費用、里程、服務時長等信息。
3、投保不計免賠特約險前提是要投________。
A、車損險
B、交強險
C、意外險
D、第三者責任險
答案:AD
分析:投保不計免賠特約險前提是要投車損險、第三者責任險。
4、出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。
5、在投保了車輛損失險的基礎上可投保的附加險包括________。
A、全車盜搶險
B、玻璃單獨破碎險
C、車輛停駛損失險
D、自燃損失險
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,附加險是在投保了車輛損失險的基礎上方可投保全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險等保險屬于附加險。
6、如圖所示的出租汽車處于________狀態(tài)。
A、暫停運營
B、待租
C、響應電召
D、重車
答案:D
分析:如圖所示的出租汽車處于重車狀態(tài)。在出租汽車營運中,搭載乘員后的出租車也稱重車,是相對于空車而言的載人出租車。
7、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內的有效期為3年。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。
8、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)長坡路段行駛,如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側翻等事故。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:山區(qū)道路復雜多變,因此跟車時要非常注意,需加大安全距離,保持車速。如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側翻等事故。
9、犯罪分子未持兇器,但虛張聲勢,以傷害駕駛員相威脅,從而達到劫持出租汽車的目的,此種犯罪屬于________。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,要挾威脅有兩類:一類是不持兇器強迫駕駛員就范,虛張聲勢,以生命損傷等相威脅;另一類是以某些物質因素作誘餌,其中包含一些違法的因素,結果駕駛員授予罪犯以把柄,此時罪犯便以揭發(fā)舉報相要挾,達到劫持車輛或敲詐錢財的目的。這一作案方式對駕駛員應該有很大的啟發(fā)。罪犯正是抓住駕駛員的弱點,然后加以利用。這要求駕駛員必須潔身自好,敢與不正當行為作斗爭。
10、下坡行駛應控制車速,駕駛員應充分利用發(fā)動機的________減速,不得空擋滑行。
A、經濟作用
B、牽阻作用
C、吸收作用
D、放熱作用
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車下坡行駛應控制車速,充分利用發(fā)動機牽阻作用減速,不得空檔滑行,不得超車。上坡時應提前減檔,低檔行駛。
11、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。
12、輪胎充氣壓力過高,不會降低輪胎壽命。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:氣壓過足會導致輪胎胎面接地面積減小,胎體剛性增加,緩沖性降低,并會帶來以下問題以及安全隱患:(1)胎面中央位置過度磨損。(2)增大輪胎受外力沖擊時破裂甚至爆胎的危險。(3)接地面積減小導致操控性下降,易發(fā)生甩尾、滑行等危險(4)乘車舒適感下降。(5)長期氣壓過足行駛,易對車輛底盤造成傷害。
13、駕駛員在和乘客交談時,要考慮不同民族對手勢的理解,講到自己的時候不要用手指自己的鼻尖,要用_____按在自己的胸口部位。
A、食指
B、中指
C、大拇指
D、手掌
答案:D
分析:駕駛員在和乘客交談時,要考慮不同民族對手勢的理解,講到自己的時候不要用手指自己的鼻尖,要用手掌按在自己的胸口部位。
14、出租汽車服務有單車運營的特點,對出租汽車駕駛員自律性要求高。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:出租汽車服務有著單車運營、流動性強、接觸面廣的特點。駕駛員必須要有較高的道德品質修養(yǎng),能自覺遵守法律法規(guī)和行業(yè)的服務規(guī)范,經受得住各種各樣的誘惑和考驗。
15、出租汽車駕駛員有________等情形的,道路運輸管理機構不予延續(xù)注冊。
A、變更服務單位
B、不具有完全民事行為能力
C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢
D、持無效的勞動合同、聘用協
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的,不予延續(xù)注冊:1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協議或者經營合同的。
16、道路交通事故的責任認定由________負責。
A、保險部門
B、技術鑒定部門
C、公安交管部門
D、公安交管部門會同技術鑒定部門
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故的責任認定由公安交管部門負責。
17、檢查機動車機油時,以下做法正確的是什么?
A、停在平坦的地方,在啟動前檢查
B、無需停在平坦的地方,在怠速狀態(tài)下檢查
C、停在平坦的地方,在怠速狀態(tài)下檢查
D、無需停在平坦的地方,在啟動前檢查
答案:A
分析:只有A是正確的做法,怠速下不要檢查,以防機油噴出來受傷,也應停在平坦的地方,才能準確的檢查機油高度。
18、如圖所示,出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客,應________。
A、額外收取服務費用
B、無視其乘車需求加速通過
C、無償提供租車服務
D、不得以任何理由拒載
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,接載傷病乘客時應盡可能平穩(wěn)駕駛,滿足乘客需求,遇到公安交管部門要求協助搶救傷病人員時,應服從指揮調度。
19、出租汽車駕駛員在運營過程中產生的路橋通行費應該由駕駛員承擔。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中按規(guī)定向乘客收取單程車費、路橋通行費。
20、網約車司機的常用服務用語包括:車上有wifi、手機充電器及紙巾,可以免費使用。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:網約車司機的常用服務用語包括:車上有wifi、手機充電器及紙巾,可以免費使用。
21、車輛發(fā)動機起火時應迅速關閉發(fā)動機,打開發(fā)動機罩滅火。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設施和故障車警告標志使用可知,如果是發(fā)動機著火,應迅速關閉發(fā)動機,盡量不打開發(fā)動機罩,從車身通氣孔、散熱器及車底側進行滅火。
22、約車成功后,若駕駛員對行車路線或目的地交通信息不熟悉,可以不認路或其他理由要求乘客取消訂單。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:約車成功后,若駕駛員對行車路線或目的地交通信息不熟悉,不可隨意取消乘客訂單。
23、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶________。
A、從業(yè)資格證
B、機動車駕駛證
C、機動車行駛證
D、車輛道路運輸證
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,應當攜帶,從業(yè)資格證、機動車駕駛證、機動車行駛證和車輛道路運輸證。
24、出租汽車駕駛員應當根據乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調、音響、視頻等服務設備。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務,并遵守下列規(guī)定:(一)做好運營前例行檢查,保持車輛設施、設備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢;(二)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘
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