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文檔簡介
Word文檔銷售助理個人年度工作總結(jié)xx年項(xiàng)目業(yè)績
從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不抱負(fù),共銷售住房80套,車庫及貯存間57間,累計合同金額15637000元,已結(jié)代理費(fèi)金額計僅218899元整。
xx年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配,做工作方案并預(yù)備9號樓的交房工作;3、4、5月份舉行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉教師交流項(xiàng)目尾房的銷售計劃,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些主意,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分離舉辦了南昌縣學(xué)校生書畫競賽和南昌縣中同學(xué)作文大賽,在縣教導(dǎo)局的幫助下,希翼通過開展各項(xiàng)活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,固然終于目的還是為銷售起推波助瀾的作用,圓滿的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的絕對。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在收拾錦繡江南收盤資料的同時,將接手碧水華庭的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是維多利亞華庭聘請銷售人員,第一個接觸的項(xiàng)目也是維多利亞華庭,而在公司的整體考慮后我卻被分配到錦繡江南。沒能留在維多利亞華庭做銷售向來是我心中的圓滿,現(xiàn)在我最終能在維多利亞華庭的續(xù)篇——碧水華庭項(xiàng)目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會,那段時光我是心是飛揚(yáng)的,多么令人不開心的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時光內(nèi)將錦繡江南的收盤賬目收拾出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的方案在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在碧水華庭和錦繡江南之間:維多利亞華庭的尾房銷售、碧水華庭的客戶堆積、錦繡江南的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛勞但我覺得一切都那么令人開心。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,碧水華庭項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時光來調(diào)節(jié)自己的狀態(tài),來接受這個事實(shí)。
11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商商議收盤,解決客戶投訴。
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銷售助理個人年度工作總結(jié)范本
每一年的工作都需要去總結(jié)好回顧好,把閱歷教訓(xùn)總結(jié)起來。《銷售助理個人年度工作總結(jié)范本》是為大家預(yù)備的,希翼對大家有協(xié)助。
篇一:
XX年即將過去,在這將近一年的時光中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作舉行簡要的總結(jié)。
一、我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱烈,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品學(xué)問,從接單到發(fā)完貨,仔細(xì)監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的交流中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,精確?????的掌握客戶的需要,良好的與客戶交流,因此逐漸取得了客戶的相信。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和堆積閱歷的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
二、自XX年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的狀況也許如下:
1、財務(wù)方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進(jìn)出帳詳細(xì)做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。催促銷售員準(zhǔn)時收回賬款!財務(wù)方面,由于之前沒接觸過。還是有無數(shù)地方不懂。但是我會謙虛討教,把工作做得更精彩!
2、至于倉庫的治理,每天仔細(xì)記下出庫狀況,鋪貨記下!庫存方面普通都是最低庫存訂貨,但有時由于疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會精心。避開再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單?。ü倘弧r格方面是詢問過銷售員的?。┻@方面主要表現(xiàn)在電話,還有上~!由于之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時。與客戶的交流得到了熬煉?,F(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了!不過前幾天由于我馬虎??蛻粢?,我遺忘跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不準(zhǔn)時。客戶不滿足!接下來的日子。我會盡量避開此類事情的發(fā)生。
4、仔細(xì)負(fù)責(zé)自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作!
三、以下是存在的問題
1、總公司倉庫希翼能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻浮現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來略微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又浮現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品常常發(fā)錯型號!
2、返修貨不準(zhǔn)時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶拜訪量太少。北京辦事處是今年六月份開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶拜訪記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時光,總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的拜訪客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
篇二:
轉(zhuǎn)瞬間已來公司3個月了,回想3個月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴自己努力了不少,也長進(jìn)了不少,學(xué)到了無數(shù)以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會。在此非常謝謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
作為公司銷售助理的我,有無數(shù)的工作需要我去做??偨Y(jié)了自己做的工作后,我發(fā)覺了自己不足之處,我想我在的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的狀況是這樣的,即使不能夠所有改正,努力去改就好了。在將來的日子里,我會繼續(xù)不斷的努力工作,信任我會做的更好!
對于自己能力的問題。我會謙虛討教,也會加強(qiáng)熬煉,讓自己自身的能力得到提高。素養(yǎng)也能夠進(jìn)一步提高!
現(xiàn)在我先說說三個月的試用總結(jié)如下:
一、幫業(yè)務(wù)員更新網(wǎng)站信息,點(diǎn)擊關(guān)鍵詞;
二、收拾寄貨寄樣,幫助倉庫出貨出樣;
三、快遞單的統(tǒng)計與跟進(jìn);
四、接受公司支配的師傅對我舉行產(chǎn)品學(xué)問和交流流程的培訓(xùn);
五、對已注冊網(wǎng)站舉行優(yōu)化,增強(qiáng)點(diǎn)擊率;
六、7月份也有自己接待客戶,實(shí)際操作。
在三個月工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性,一是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我應(yīng)始終保持虛心謹(jǐn)慎、謙虛求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的辦法;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并且做到。你多么愛自己的工作,工作也會多么的愛你。避開錯誤,改進(jìn)自己,我信任我會做得更好越發(fā)精彩。將來方案我覺得主要有以下幾點(diǎn):
一、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
二、努力做好每一件事情,堅持再堅持!
三、提高自己的能力跟素養(yǎng)。
四、擺正心態(tài),遇事鎮(zhèn)靜處理。
五、學(xué)會忍,正所謂小不忍則亂大謀啊。
六、對自己的工作要明確,拿捏恰當(dāng)。
在今后的工作中,我會努力協(xié)作好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系;我得到了無數(shù),也失去了無數(shù),但是我卻從未懊悔過,由于我知道,我向來在長進(jìn),我向來在前進(jìn),我信任只要我能夠安下心來,不斷的努力,我就可以做的更好,只是臨時的困難,不會難倒我,我會向來不斷的努力下去的!
銷售助理個人年度工作總結(jié)范文
以下是我為大家收拾的關(guān)于銷售助理個人年度工作總結(jié)范文的文章,希翼大家能夠喜愛?!
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本狀況如下:①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、XX在平常的工作中對專賣店人員的工作狀況和考勤情況舉行監(jiān)督并反饋;③平常由我不定期地采納電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤狀況,并賦予記下;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式舉行統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:
1.店長在沒有上報公司的狀況下隨意調(diào)節(jié)上班時光,如:把早班換成中班;
2.有的店長利用正常上班時光來總公司辦理事物(停休除外);
3.個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;
4.店長在沒有請假的狀況下外出辦理私事;
5.個別店長在臨近下班的時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。
因?yàn)槲夜緦Yu店日益增多,規(guī)模不斷擴(kuò)大,專賣店分布廣,每個專賣店惟獨(dú)2-6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20XX年至今已經(jīng)勝利地在上海開了X家專賣店,未來還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ),對員工舉行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽略的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接銜接公司與各店的橋梁,假如店長不能以身作則,將會直接影響囫圇專賣店的人員管理,針對目前的狀況,現(xiàn)提出以下計劃:
計劃一:進(jìn)一步完美公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。
1、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
2、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
3、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
4、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必需用上班時光來公司辦理業(yè)務(wù),則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;
5、此外,店長在上班時光需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的,不能占用上、下班時光。(如:某店長上班時光為7:30—20:30,7:30必需到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必需在下班時光之前返回);若有特別緣由不能按上述方法辦理事物的,必需事先向公司人事部說明原由,公司按照其實(shí)際狀況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明緣由,則按上述第⑵條方法辦理;
6、店長不得任意更改上班時光以及班次,若需要調(diào)節(jié)的必需事先向公司人事部說明狀況;
7、此方法從20XX年2月3日開頭執(zhí)行。
計劃二:每個區(qū)域選一個自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),特地負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Yu店店長及店員的日常管理。包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀(jì)律等。
二、員工聘請、甄選、錄取、考核、離職管理工作
員工的聘請
從我公司人員錄取和離職狀況來看,20XX年6月1日至8月23日,新錄取人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,離職率相對而言比較高,分析其緣由主要表現(xiàn)為:錄取人員在試用期不符合公司用人要求、員工違背勞動紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會小等,到8月份浮現(xiàn)聘請淡季,應(yīng)聘人員顯然削減,針對此狀況,公司的解決方法是在聘請高峰期錄取大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬聘請渠道,如校內(nèi)聘請、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上聘請等,聘請對象除本地人,外地人也可適當(dāng)聘用,由于外地人也有自身的優(yōu)勢:①辦理綜合保險比辦理小城鎮(zhèn)保險費(fèi)用低;②外地人對社保的期望不高,假如是上海本地人,則有的人會希翼找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從聘請成原來舉行比較,固然外地人也有顯然的不足之處,比如語言不通,這就需要在聘請的時候?qū)φZ言溝通能力舉行嚴(yán)格把關(guān)。
銷售助理個人年度總結(jié)范文
進(jìn)入縣福滿花園項(xiàng)目已有一年了。20xx年的主要工作是幫助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過全部銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績,具體內(nèi)容請看下文銷售助理個人年度總結(jié)。
為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將xx年度工作狀況總結(jié)如下:
1、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20xx年3月份開頭組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和房地產(chǎn)學(xué)問,工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)方案后,幫助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計
xx年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,具體記錄來訪時光、意向戶型、電話等,為未來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清楚,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣揚(yáng)工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在20xx年7月27日開展的vip卡活動,開頭建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年11月8日選房活動后,對已銷售的商品房的認(rèn)購
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