口碑營銷與病毒營銷

口碑營銷與病毒營銷口碑營銷被業(yè)內(nèi)人士稱為“病毒式營銷”在這里給你解釋一下口碑營銷和病毒營銷這兩個詞的概念：病毒營銷：那些鼓勵目標受眾，把想要推廣的信息，像病毒一樣傳遞給周圍的人，讓每一個受眾都成為傳播者，讓推廣信息在曝光率和影響上，產(chǎn)生幾何級增長速度的一種營銷推廣策略.利用網(wǎng)民的主動在線傳播，讓某個帶有廣告信息的資訊像病毒那樣擴散出去，從而達到網(wǎng)絡營銷的目的.口碑營銷：口碑（WordofMouth）源于傳播學，由于被市場營銷廣泛的應用，所以有了口碑營銷?，F(xiàn)今的口碑營銷指企業(yè)在調(diào)查市場需求的情況下，為消費者提供需要的產(chǎn)品和服務，同時制定一定的口碑推廣計劃，讓消費者自動傳播公司產(chǎn)品和服務的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產(chǎn)品、樹立品牌、加強市場認知度，最終達到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務的目的。口碑營銷被業(yè)內(nèi)人士稱為“病毒式營銷”，是因為其傳播的影響力之大。不少企業(yè)家會發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品擁有一個良好的口碑，會產(chǎn)生更大的利潤價值。在國外，也有眾多市場營銷人員對其研究。而SNS以及微博的新業(yè)務，也將更完整的包裝整個市。病毒式營銷，只是推廣的一種方式，口碑宣傳中，有時也使用病毒式營銷。兩者其實沒有太大區(qū)別。只有一點，病毒式營銷有時，采用的手段過于極端，會導致一些負責影響，這跟推廣公司的執(zhí)行力有關(guān)。下面對口碑營銷進行解釋：口碑營銷，是指通過陌生人、熟人、朋友的相互交流將產(chǎn)品信息或品牌傳播開來。說白了，就是口口相傳。表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，則是通過論壇炒作，博客文章來實現(xiàn)。相對于廣告，口碑傳播在消費決策中發(fā)揮著越來越重要的作用。消費體驗，曬敗貼，專家評論等草根自發(fā)提供的消費信息，對消費者有很強的信任吸引力，可信度、親切度遠高于廣告。目前口碑營銷，主要推廣的陣地包括論壇，博客，sns等平臺。做好口碑營銷，絕對不是找熱鬧網(wǎng)站或者論壇，注冊個ID，隔三差五的發(fā)發(fā)貼子，寫寫博客，然后就有效果了。要想做好，就一定要有計劃，有目標，然后嚴格按照計劃執(zhí)行，定周期檢查效果，優(yōu)化方案，持之以恒，才會成功。使用口碑營銷推廣產(chǎn)品，不管哪類產(chǎn)品，什么行業(yè)，都注意遵守以下5點要求：1優(yōu)秀的軟文軟文，精妙之處就在于一個“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形。本來想自己總結(jié)軟文的幾種形勢，但看了百度百科上的注釋后，就放棄了。忌諱：軟文寫成新聞稿。在論壇中投放新聞稿，硬廣告，只會招致封殺、刪帖，是口碑營銷中最為打擊士氣。2推廣陣地有了好的內(nèi)容，就要挑選合適的推廣陣地了，論壇的挑選要遵守兩個原則：1內(nèi)容相關(guān)，版塊一定要跟軟文內(nèi)容對口，文不對題，很可能被斑竹刪除，眼看著辛辛苦苦養(yǎng)大的貼子，一夜間被刪除（斑竹多半在夜間出來活動），是件痛苦的事。2版塊人氣足，每天新貼數(shù)量在100左右的最佳，少于50的就不要考慮了，人氣太少，吸引到的眼球數(shù)量也少。選擇低人氣的論壇，往往費力不討好。固定適合自己行業(yè)推廣的人氣值高，流量大的網(wǎng)站、博客、論壇，長期在里面活躍，以積極的形象做軟性的推廣。3回復技巧1適當?shù)膶貜瓦M行引導，及時的回答讀者提出的問題。2永遠不要發(fā)“支持樓主”，“頂一個”，“支持，路過打醬油”，等等無謂回復，浪費寶貴時間，且多了影響閱讀心情，更可怕地是把斑竹招來，便宜沒討到，虧你是吃定了。4保持口碑推廣的連貫口碑推廣不是一個短期的行動計劃，千萬不要報著急功近利的心態(tài)，期望推廣一個月，流量飆升，銷售業(yè)績翻番。這種心態(tài)，會導致你選擇一些變態(tài)的推廣手法，這些手法除了導致你的賬號被殺無赦外，也會引起觀者的反感?？诒茝V是一個長期的需要付出很多精力和時間的過程。一個口碑推廣周期，至少要制訂三個月之久，然后持之以恒，不要半途而廢。有一些電商在推廣過程中打一槍換一個地方，一時收不到效果就立即收兵走人，這樣會白白浪費了時間，而且喪失很多流量。5推廣方案的及時調(diào)整推廣計劃不僅是行動指南，同時也是檢驗推廣效果的衡量標準。每到一個階段結(jié)束時，都應該對效果進行檢查，對不足進行完善，對偏離進行糾正，這樣做下來，才會積累起一個對本行業(yè)適用的方案。做口碑營銷應該是成本較小，操作簡單的一種推廣方式，但要做的好，做出效果來，卻又很難?？诒疇I銷的具體案例，將在系列文章中陸續(xù)推出。對于多數(shù)創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)初期，多會選擇自行做網(wǎng)絡推