醫(yī)院各科室規(guī)章制度匯編

1、范文范例學習參考邯鄲光明中醫(yī)院規(guī)章制度（一）臨床醫(yī)師職責：一、在院長的領導下，負責本院的臨床、科研、預防工作。二、參加值班、門診、會診、出診工作。三、掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、事故或其它重 要問題時，應及時處理弁向院長匯報。四、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)范，經(jīng)常檢查病房的醫(yī)療護理質量、嚴防差錯事故。五、負責全院人員對急、危、疑難病例的診斷及治療，及時吸取 國內外先進經(jīng)驗、指導臨床實踐，不斷開展新技術、新療法，提 高醫(yī)療質量。六、負責全院綜合臨床開展醫(yī)學研究。（二）門診工作制度：一、按時上班，醫(yī)生護士準時到崗，上班前護士要整理好診室， 準備好各種上班所需用品。二、門診工作人員

2、不得隨便離開崗位， 有事離開必須跟同院人員 說明去向和說明返回時間。三、醫(yī)生因病、因事不能看門診，應預先通知分管負責人，以便 派人代替。四、應按每月排在門診上班的人員名單交分管負責人，以便查對。五、對病員要認真檢查、簡明、扼要、準確記載病歷、檢驗、放 射等各種結果必須做到準確及時。六、對高熱重病員及持有優(yōu)先看病“醫(yī)療卡”的病員，護士應提前安排門診。七、門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟實惠的治療方法和必要的檢查，科學用藥，盡可能減輕病員負擔，對外地轉診病人要認真診治，在轉回時要提出診治意見。八、門診工作人員態(tài)度要和藹、有禮貌、耐心解答問題、關心體貼病人。九、環(huán)境應保持整潔衛(wèi)生。十、工作人員上班時應工

3、作熱情飽滿、 著裝整潔規(guī)范、醫(yī)德高尚、言行文明。（三）檢驗科工作制度：1、檢驗單醫(yī)師逐項填寫，要求字跡清楚，目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。2、收標本時嚴格執(zhí)行查對制度。 標本不符合要求，應重新采集。對不能立即檢驗的標木，要妥善保管。普通檢驗，一般應于當天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標本隨時做完隨時發(fā)出報告。3、要認真核對檢驗結果，填寫檢驗報告單，作好登記，簽名后 發(fā)出報告。檢驗結果與臨床不符合或可疑時， 主動與臨床科聯(lián)系， 重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽性結果應主動報告。院外檢驗報告，應由主任審簽。（四）治療室制度：1、經(jīng)常保持室內清潔，每做一項處置，要隨時清理。每天消毒一次，除工作人員及治

4、療患者外，不許室內逗留。2、器械物品放在固定位置，及時清領，上報損耗，嚴格交接 手續(xù)。3、各種藥品分類放置，標簽明顯，字跡清楚。4、毒、限、劇藥、貴重藥應加鎖保管，嚴格交接班。5、嚴格執(zhí)行無菌技術操作，進入治療室必須穿工作服，戴工 作帽及口罩。6、無菌持物鉗浸泡液每天更換一次（器械消毒液），頭皮針、 靜脈導管經(jīng)常酒精浸泡保持 75度。7、己用過的一次性注射用具要隨手清理、清點，定期銷毀。8、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。（五）注射室工作制度：一、認真執(zhí)行各項護理制度，護理常規(guī)和技術操作規(guī)程。準 確、及時地完成各項護理工作。二、熟練掌握本院業(yè)務知識。掌握各種注射藥物的劑 量，用法，

5、藥理作用及禁忌證，掌握各種皮試液的濃度及陽性判 斷，掌握過敏性休克的判斷及搶救原則。三、嚴格執(zhí)行查對制度（查藥物包裝有無破損，查藥物有無 變質，查藥物有無過期失效；對照病員姓名、年齡、藥品、劑量、 用法、濃度、注意事項）密切觀察注射后情況，發(fā)生注射反應或 意外，應及時處置，弁報告醫(yī)師四、注射做到一人一針一管，處理符合消毒隔離要求。五、輸液過程中主動巡視，及時排除故障。六、掌握消毒液的濃度，浸泡時間，配制方法及有效期。各室間定時清潔消毒，定期做細菌學監(jiān)測。七、準備必要的搶救用物，定期檢查以備應急使用。服務承諾：（六）注射室服務承諾：一、早上提前半小時（即七點三十分）接待患者進行 治療。二、佩帶胸

6、卡上崗，儀表端莊，舉止文明禮貌，服務 熱情周到，耐心解答患者的問題。三、加強職業(yè)道德，廉潔奉公，拒收紅包。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴守護理操作規(guī)程，防 止差錯事故的發(fā)生。五、接收病人治療單后，十分鐘之內為患者實施治療。六、對技術精益求精，靜脈穿刺力求一次成功。治療 傳呼站紅燈亮時，護士一分鐘之內到位處理。密切觀察患者情況, 發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理，貫徹質量第一，保證安全的治療原則。七、開展便民措施，備好車床，開水，茶杯，針線，紙筆等，方便病人。八、做好宣教工作，針對多發(fā)病、常見病的特點，講解防病治病知識，派發(fā)資料小冊進行宣傳，普及衛(wèi)生知識。（七）中西藥房工作職責：1、貫徹執(zhí)行國家有關藥品管理的

7、法律、法規(guī)和行政規(guī)章，保證 藥品質量和服務質量。遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，遵紀守法，具有良 好的職業(yè)道德和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。2、負責藥房藥品的驗收、保管、養(yǎng)護。保證藥品質量符合藥典 規(guī)定，無“三無”及過期、變質藥品。3、負責處方的審方、調配、核對、發(fā)藥工作。調劑處方時必須 做到“四查十對”，處方調配無出門差錯及事故。4、不定期檢查藥品，防止積壓和變質（沉淀、變色、發(fā)霉、過 期等）如發(fā)現(xiàn)問題，及時向院領導匯報，不的私自發(fā)放過期藥品 5、遵照醫(yī)囑發(fā)放藥品，不得擅自修改或涂抹處方。6、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格管理毒、麻等藥品，嚴防差錯 事故。7、保持藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。8、負責處方裝訂，一周

8、一釘，弁匯總。9、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質。（八）藥劑師工作職責：一、按時上下班，堅守工作崗位。對病人態(tài)度和氣。二、把好藥品質量關。變質、破損及過期藥品不得發(fā)放。發(fā) 給病人藥品時應嚴格查對，不出差錯。三、凡遇處方在劑量、配伍禁忌等不合規(guī)定及處方格式不合 規(guī)定時，有權要求醫(yī)生更正，否則不予發(fā)藥。四、對藥戶進藥、消耗應嚴格執(zhí)行記賬、消耗、領取手續(xù)。規(guī)定統(tǒng)計的藥品應逐日統(tǒng)計，帳物應逐日查對。五、經(jīng)常打掃藥房衛(wèi)生，整理藥品框架，做到窗明幾凈，排列有序。（九）收費處工作職責：一、在財務室領導下，做好全院醫(yī)療費用的劃價和收費工作。二、收費人員要熟練掌握藥價和各項收費標準，熟習電腦操作技能，做到劃價迅速、

9、收費準確、書寫規(guī)范、字跡清楚 三、收費人員使用的收據(jù)、日報表和印章要遵守領用、 繳銷的規(guī)定，弁妥善保管。收據(jù)、日報表和印章專用，不得借用。四、收費人員工作必須細心負責，態(tài)度熱情和藹，依 時開窗收費，盡量減少病人排隊。五、收費人員要服從排班，門診收費中，夜班兼辦病人入院和收取按金。（收費員間相互調班，由雙方協(xié)商解決。） 六、收費處負責人定期復核處方和不定期抽查處方的劃價準確率。（十）功能科工作職責（包括心電圖、彩超室）一、在科主任領導和上級醫(yī)師指導下進行工作。二、執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，文明行醫(yī)。掌握本專業(yè)的各項 技術操作，嚴守操作規(guī)程，嚴防差錯事故發(fā)生。三、超聲、心電圖醫(yī)師負責各自專業(yè)的檢查診斷

10、工作，弁按時完成診斷報告，如有疑難問題，及時請上級醫(yī)師會診。四、參加科內政治、業(yè)務學習及疑難病例討論，不斷 提高思想認識和業(yè)務水平。五、積極開展本專業(yè)的科研和技術革新，配合完成臨 床科研任務。六、做好進修生和實習生的培訓工作，結合本專業(yè)理 論進行教學，完成臨床教學任務。七、加強與臨床科室的聯(lián)系，不斷提高診斷符合率。八、負責儀器的清潔、保養(yǎng)及本室資料保管及統(tǒng)計工作。（H一）內科醫(yī)生工作職責1、 對病人熱情接待、認真檢查、精心治療。2、 學習和掌握有效的表達方式，加強與病人的溝通，掌握病人的心理狀態(tài)，努力取得病人的信任，建立良好而健康的醫(yī)生與病人的關系。詳細制定治療計劃，清楚而全面地向病人解釋，

11、保證病人充分理 解和同意。3、 對每一項治療內容的收費標準都要準確無誤地告訴病人，弁協(xié)助病人制定支付計劃。4、 每個治療步驟都要詳細向病人解釋清楚，取得病人同意和配合，絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。5、 所有治療都必須保證病人在無痛或將痛苦降低到最低限度下進行。6、 治療中途如接聽電話或遇有其他事要離開時，必須向患者表示歉意，必須隨手關燈，打接電話時間一次不能超過五分鐘。7、 關心每一個病人的感受，理解他們的情緒，要把每個病人都看成是自己的好朋友，牢記他們的姓名、職業(yè)、外貌特征。8、 對病人的稱呼要恰如其分，口氣和語調要溫柔而熱情。做出診斷后就要告訴病人，還應該將是否接受治療會產(chǎn)生的后果，各種選擇的利弊以及危險等都