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文檔簡介
第頁連云港首汽約車網(wǎng)約車考試題庫1、出租汽車計價器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車稅控計價器由道路運輸管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門和稅務(wù)部門統(tǒng)一選型,由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計價器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。
2、發(fā)生信息泄露后,網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)及時向相關(guān)主管部門報告,并采取有效的補(bǔ)救措施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:發(fā)生信息泄露后,網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)及時向相關(guān)主管部門報告,并采取及時有效的補(bǔ)救措施。
3、兒童正常心跳________次/min。
A、80~90
B、90~200
C、100~110
D、110~120
答案:D
分析:少年兒童的正常心跳次數(shù)為每分鐘110-120次。
4、出租汽車必須按經(jīng)營者要求在車身標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,服務(wù)標(biāo)志要求,在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。
5、出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油(氣)站補(bǔ)充燃料。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中車上載有乘客時,禁止到加油(氣)站補(bǔ)充燃料。
6、網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門處以2000元以上10000元以下罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以2000元以上1萬元以下罰款,涉嫌犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
7、在出租車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計分________。
A、3
B、5
C、10
D、20
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計分10分。
8、巡游車駕駛員不按照規(guī)定使用巡游車相關(guān)設(shè)備的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處____罰款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:B
分析:巡游車駕駛員不按照規(guī)定使用巡游車相關(guān)設(shè)備的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
9、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試,其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請人,全國公共科目和區(qū)域科目考試在首次申請考試的區(qū)域完成。
10、下列的哪些行為屬于“交通陋習(xí)”?
A、通過路口降低車速
B、開車接打手機(jī)
C、強(qiáng)行超車
D、行車不系安全帶
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“十大交通陋習(xí)”包括強(qiáng)行超車、隨意并線,在塞搶行,不禮讓斑馬線上行人,開車接打手機(jī),不系安全帶,亂鳴喇叭,隨意向車外拋灑物品,發(fā)生輕微事故糾纏不挪車,非機(jī)動車闖紅燈越線和行人過馬路不走人行橫道、亂穿亂行。
11、制動鼓邊緣有大量制動液,說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴(yán)重?fù)p壞,這會造成制動失效。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,發(fā)生制動失靈的故障,應(yīng)立即停車檢查。如某車輪制動鼓邊緣有大量制動液,說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴(yán)重?fù)p壞,造成制動突然失靈。
12、行車中與其他機(jī)動車發(fā)生正面碰撞已不可避免時怎樣處置?
A、變正面碰撞為側(cè)面碰撞
B、向右急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避
C、迅速采取緊急制動
D、向左急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避
答案:C
分析:題中的前提已經(jīng)明確說到不可避免正面碰撞,所以單純的轉(zhuǎn)動方向盤不能達(dá)到躲避的效果。
13、出租汽車駕駛員的衣著應(yīng)整潔無破損,但可不著工作裝上崗。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。
14、出租汽車駕駛員在運營過程中,以下哪些做法是錯誤的?_____
A、計程計價設(shè)備發(fā)生故障時繼續(xù)運營
B、如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi),可以不使用計程計價設(shè)備,直接收取車費
C、路橋通行費由乘客承擔(dān)
D、乘客支付車費后,可以不交付乘客出租汽車發(fā)票
答案:ABD
分析:出租汽車駕駛員在運營過程中遇到計程計價設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)停止運營。如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi),也需使用計價器計價。乘客支付車費后,需提供發(fā)票給乘客。
15、在汽車維護(hù)中,________維護(hù)屬于強(qiáng)制維護(hù)。
A、日常
B、一級
C、二級
D、磨合期
答案:C
分析:道路貨物運輸經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的期限,進(jìn)行機(jī)動車輛強(qiáng)制二級維護(hù)和綜合性能檢測,保持車況良好、車容整潔、設(shè)施齊全,符合車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
16、依法運營、規(guī)范服務(wù)是出租汽車駕駛員為乘客提供滿意服務(wù)的前提。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時,出租汽車駕駛員要做到拾金不昧,及時與失主聯(lián)系歸還物品。
17、出租汽車駕駛員下列哪些行為屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛?
A、毆打乘客
B、車輛顛簸致使乘客肢體受傷
C、關(guān)閉車門時夾傷乘客
D、毀壞乘客物品
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)糾紛中的嚴(yán)重糾紛主要包括(1)毆打乘客。(2)顛簸傷人。(3)車門夾人。(4)毀壞物品。
18、駕駛員食(飲)用下列哪些物質(zhì)________,可能被誤認(rèn)為酒后駕駛?
A、藿香正氣水
B、口氣清新劑
C、漱口水
D、醉蝦
答案:ABCD
分析:有些口氣清新劑含有酒精,出租汽車駕駛員服用后可能導(dǎo)致“被酒駕”。被認(rèn)為是酒駕,肯定是含有酒精的東西。以上都是含有可食用酒精。
19、在積雪路面行車時,駕駛員要加大行車間距,不要輕易超車、急轉(zhuǎn)彎,但可以緊急制動。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在通過積雪路面時,應(yīng)當(dāng)降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面阻力小,車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。
20、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的內(nèi)容包括:愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠信經(jīng)營。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質(zhì)、社會職責(zé)和服務(wù)特點,其職業(yè)道德的內(nèi)容包括:“愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠信經(jīng)營”。
21、未經(jīng)電召服務(wù)調(diào)度中心同意擅自取消運輸服務(wù)的,均屬違規(guī)、違約行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車電召服務(wù)管理辦法(試行)》可知:未經(jīng)電召服務(wù)調(diào)度中心同意擅自取消運輸服務(wù)的,均屬違規(guī)、違約行為。
22、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期內(nèi)綜合得分為20分以上的,考核等級為________。
A、AAA級
B、AA級
C、A級
D、BB級
答案:A
分析:進(jìn)行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。
23、夜間行車,駕駛員視距變短,注意力高度集中,易產(chǎn)生疲勞。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,夜間行車時,路面情況跟白天很不一樣。駕駛員很難辨認(rèn)前方路況,駕駛員視距變短。所以要集中精力,時間久了易疲勞。
24、任何單位或者個人不得有下列哪些行為?________
A、拼裝機(jī)動車或者擅自改變機(jī)動車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征
B、改變機(jī)動車型號、發(fā)動機(jī)號、車架號或者車輛識別代號
C、偽造、變造或者使用偽造、變造的機(jī)動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志
D、使用其他機(jī)動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志
答案:ABCD
分析:道交法第16條:任何單位和個人不得拼裝機(jī)動車或者擅自改變機(jī)動車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征;擅自改變已登記的機(jī)動車結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、特征或者型號、發(fā)動機(jī)號、車架號以及車輛識別代碼的處150元以上200元以下罰款;《中華人民共和國道路交通安全法》第九十六條第一、二款:偽造、變造或者使用偽造、變造的機(jī)動車登記證書、號牌、行駛證、駕駛證的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門予以收繳,扣留該機(jī)動車,處十五日以下拘留,并處二千元以上五千元以下罰款;使用其他車輛的機(jī)動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗合格標(biāo)志、保險標(biāo)志的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門予以收繳,扣留該機(jī)動車,并處200元以上2000元以下罰款,;構(gòu)成
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