異軍突起差異領(lǐng)航：企業(yè)市場(chǎng)差異化實(shí)戰(zhàn)策略

SINCE2021-2025華研智庫異軍突起，差異領(lǐng)航企業(yè)市場(chǎng)差異化實(shí)戰(zhàn)策略BUSINESSRESEARCHREPORT+目錄#

Catalog讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……第一章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略概述 第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇

第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn) 第二節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇 第三節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的適用條件與組織要求 第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法 第五節(jié)差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn) 第三章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)與方向第一節(jié)市場(chǎng)需要差異化競爭 第二節(jié)企業(yè)競爭戰(zhàn)略應(yīng)轉(zhuǎn)向差異化 第三節(jié)正確理解差異化戰(zhàn)略 第四節(jié)大力實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略 第五節(jié)創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢(shì)第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略第二節(jié)中國企業(yè)基于特色的差異化競爭戰(zhàn)略第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷第四節(jié)對(duì)服裝企業(yè)實(shí)施品牌形象差異化營銷策略的反思第五章盛世華研總結(jié)企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略概述#

第一章3一個(gè)企業(yè)如果想要永遠(yuǎn)利于不敗之地，它必須有自己持久的競爭優(yōu)勢(shì)和清晰的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境和內(nèi)部資源和能力狀況，為求得生存和長期穩(wěn)定的發(fā)展，為不斷的獲得競爭優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃和參考；企業(yè)戰(zhàn)略是為了獲得持久優(yōu)勢(shì)而對(duì)外部機(jī)會(huì)和威脅以及內(nèi)部優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的積極反應(yīng)。除了有清晰的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略外，決定企業(yè)經(jīng)營成敗的一個(gè)極其重要的問題，還要看企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的選擇是否科學(xué)，是否合理。如果經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略選擇失誤，那么企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)就必然會(huì)滿盤皆輸。所以企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)際上是決定企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的一個(gè)極其關(guān)鍵的和重要的因素。1243第一節(jié)企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略研究報(bào)告簡介第二節(jié)企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略研究原則與方法第三節(jié)研究企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的重要性及意義第四節(jié)企業(yè)實(shí)施服務(wù)競爭戰(zhàn)略的作用讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……企業(yè)要想在瞬息萬變的市場(chǎng)競爭環(huán)境中立于不敗之地，更好的生存與發(fā)展，就必須盡可能全面準(zhǔn)確地了解與本行業(yè)有關(guān)的信息，從而做出最科學(xué)有效的決策。行業(yè)研究和戰(zhàn)略研究是揭示行業(yè)發(fā)展的重要工具，通過深度的行業(yè)研究和戰(zhàn)略研究報(bào)告，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、未來發(fā)展趨勢(shì)，及全面系統(tǒng)、實(shí)用高效的戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展與壯大，起著越來越重要而關(guān)鍵的作用。本企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略研究報(bào)告在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，依據(jù)中國國家統(tǒng)計(jì)局、國家海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、國內(nèi)外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專業(yè)研究單位等公布和提供的大量數(shù)據(jù)，綜合采用桌面研究法、行業(yè)訪談研究法、市場(chǎng)調(diào)查研究法等多種研究方法，結(jié)合盛世華研監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及知識(shí)體系，在對(duì)我國企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)行深入的調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略進(jìn)行了全面系統(tǒng)的梳理，并提煉出一套可落地執(zhí)行的實(shí)戰(zhàn)解決方案，其中包括：第一節(jié)企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略研究報(bào)告簡介4企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略規(guī)劃制定原則及依據(jù)制定差異化競爭戰(zhàn)略的內(nèi)容、方法步驟、流程未來中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議企業(yè)全方位推進(jìn)“差異化競爭戰(zhàn)略”及實(shí)施路徑探討構(gòu)建企業(yè)實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略“管理、保障、調(diào)整”等機(jī)制的措施……一、研究原則第二節(jié)企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略研究原則與方法512345真實(shí)原則只有真實(shí)的信息資料才能做出正確的判斷，真實(shí)是研究分析的第一要素。思辨原則行業(yè)研究要在各種可能性中選擇未來必然性的結(jié)果，且在不斷被驗(yàn)證中，是一個(gè)很有挑戰(zhàn)的工作，行業(yè)研究的成果要經(jīng)得起推敲。邏輯原則條理與邏輯清晰是行業(yè)研究的靈魂，沒有邏輯的研究最多只能說是一堆資料的堆砌，毫無價(jià)值。只有在大的邏輯框架下，提供客觀真實(shí)全面的觀點(diǎn)支撐，才算是一個(gè)好的行業(yè)研究報(bào)告。全面原則行業(yè)研究需要堅(jiān)持全面原則，所謂的全面指信息搜集的全面性、分析過程與方法的全面性、思考的內(nèi)容的全面性等等，只有做到全面思考與分析才能做出有價(jià)值的結(jié)論?？陀^原則能夠客觀與準(zhǔn)確的描述行業(yè)發(fā)展的過去、現(xiàn)在與未來并不易，但做研究需要謹(jǐn)記研究的客觀是基礎(chǔ)，是能夠?yàn)橥顿Y者做決策的前提條件。法和窮舉法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等多種研究方法，結(jié)合盛世華研監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及知識(shí)體系，對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入研究。本報(bào)告主要研究方法有：二、研究方法第二節(jié)企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略研究原則與方法61、歷史資料研究法3、歸納與演繹法5、倒推法和窮舉法結(jié)合2、調(diào)查研究法4、比較研究方法隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步一體化，世界各國之間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來日趨頻繁，導(dǎo)致國際市場(chǎng)競爭越來越激烈，企業(yè)未來面對(duì)越來越多的競爭者，適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新企業(yè)的管理模式、制定切實(shí)有效的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、采用科學(xué)合理的經(jīng)營模式是增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中競爭資本的有效途徑，是決定企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)成敗的關(guān)鍵性因素。第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義7一、是決定企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)成敗的關(guān)鍵性因素企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，一定時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點(diǎn)及發(fā)展能力的重大選擇、規(guī)劃及策略。企業(yè)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)指引長遠(yuǎn)發(fā)展方向，明確發(fā)展目標(biāo)，指明發(fā)展點(diǎn)，并確定企業(yè)需要的發(fā)展能力，戰(zhàn)略的真正目的就是要解決企業(yè)的發(fā)展問題，并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速、健康、持續(xù)的發(fā)展。發(fā)展戰(zhàn)略是作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略一個(gè)重要的必不可少的策略，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的理性目標(biāo)的前提條件。二、是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展的需要第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義8企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的所謂生存、盈利、發(fā)展的理性目標(biāo)，就必須要首先選擇好經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略如果選擇不好的話，那么最后的結(jié)果就可能是企業(yè)的理性目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)有賴于戰(zhàn)略，戰(zhàn)略服務(wù)于目標(biāo)，這是貫穿于企業(yè)的全部經(jīng)營活動(dòng)的一個(gè)重要規(guī)律，因而企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。發(fā)展戰(zhàn)略是作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略一個(gè)重要的必不可少的策略，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的理性目標(biāo)的前提條件。三、是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的理性目標(biāo)的前提條件企業(yè)要長久地高效發(fā)展，一個(gè)極其重要的問題，就是要對(duì)自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略作出正確的選擇。如果經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略選擇失誤了，那么其結(jié)果必然是：即使是企業(yè)在某一段時(shí)間里具有較強(qiáng)的活力，但是最終卻很難成為百年老店，只不過是一種過眼煙云式的短命企業(yè)。發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略一個(gè)重要的必不可少的策略，也是企業(yè)長久地高效發(fā)展重要基礎(chǔ)。四、是企業(yè)長久地高效發(fā)展的重要基礎(chǔ)第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義9在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營活動(dòng)中，企業(yè)具有活力的一個(gè)關(guān)鍵性因素，就是企業(yè)要有效地發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì)，而比較優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，則在于自己對(duì)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的選擇，即在經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中充分體現(xiàn)自己的比較優(yōu)勢(shì)。也就是說，一個(gè)企業(yè)到底有什么樣的比較優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)該發(fā)揮自己的比較優(yōu)勢(shì)，在經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中充分體現(xiàn)自己的比較優(yōu)勢(shì)。如果一個(gè)企業(yè)選擇了不能體現(xiàn)自己比較優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，那么這個(gè)企業(yè)最后肯定就會(huì)完蛋，根本談不到高效發(fā)展的問題。發(fā)展戰(zhàn)略同樣如此，是企業(yè)充滿活力的有效保證。五、是企業(yè)充滿活力的有效保證一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人按照什么準(zhǔn)則來安排企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)？只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)必須要服從于自身的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)只有有了一個(gè)很好的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，使得所有的人都能按照經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營活動(dòng)，才能保證企業(yè)既充滿活力，又能夠有序發(fā)展。正是從這個(gè)意義上講，我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)際上是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。六、是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)在企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中貫徹實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，保持企業(yè)的市場(chǎng)競爭力以及健康的經(jīng)營環(huán)境，維持企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的可持續(xù)性。企業(yè)可以依靠本身的核心競爭力來產(chǎn)生和擴(kuò)展新的商業(yè)機(jī)會(huì)，可以使企業(yè)降低成本，顯著提高企業(yè)的運(yùn)營效率，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力和占有率。因此，實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)、高效持續(xù)發(fā)展的有效途徑。第三節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要性及意義10七、是企業(yè)擴(kuò)展市場(chǎng)、高效持續(xù)發(fā)展的有效途徑公司發(fā)展戰(zhàn)略指明了發(fā)展方向、目標(biāo)與實(shí)施路徑，描繪了公司未來經(jīng)營方向和目標(biāo)綱領(lǐng)，是公司發(fā)展的藍(lán)圖，關(guān)系著公司的長遠(yuǎn)生存與發(fā)展。只有制定科學(xué)合理的公司發(fā)展戰(zhàn)略，執(zhí)行層才有行動(dòng)的指南，其在日常經(jīng)營管理和決策時(shí)才不會(huì)迷失方向，才能知曉哪些是應(yīng)著力做的“正確的事”；否則，要么盲目決策，要么無所作為，既浪費(fèi)公司寶貴的資源，難以形成競爭優(yōu)勢(shì)，又可能失去發(fā)展機(jī)會(huì)，導(dǎo)致公司走向衰落甚至消亡。發(fā)展戰(zhàn)略同樣如此。一個(gè)企業(yè)如果能夠始終正確地制定戰(zhàn)略并堅(jiān)定執(zhí)行，那么這個(gè)企業(yè)就具備長遠(yuǎn)的生存與發(fā)展能力。行業(yè)在變化，競爭對(duì)手在變化，地域政治與社會(huì)環(huán)境也在變化，如果企業(yè)根據(jù)自身的情況變化去制定戰(zhàn)略并有效執(zhí)行的話，這個(gè)企業(yè)就能長期發(fā)展下去。八、是執(zhí)行層行動(dòng)的指南分析企業(yè)的外部環(huán)境即企業(yè)生存所處的環(huán)境是非常重要的，通過分析外部環(huán)境，準(zhǔn)確判斷外部發(fā)展趨勢(shì)，判斷其對(duì)企業(yè)的影響，得出其對(duì)企業(yè)是機(jī)會(huì)還是風(fēng)險(xiǎn)威脅的結(jié)論，并做出相應(yīng)的反應(yīng)。企業(yè)只有正確識(shí)別和評(píng)價(jià)外部機(jī)會(huì)與威脅才能制定明確的任務(wù)，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標(biāo)所需的戰(zhàn)略及相應(yīng)的政策，并隨著企業(yè)外部競爭環(huán)境的變化做適度的調(diào)整。企業(yè)戰(zhàn)略管理可以提高企業(yè)的預(yù)測(cè)能力，避免出現(xiàn)投機(jī)的短期行為，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確地作出科學(xué)的應(yīng)對(duì)方案。機(jī)遇的風(fēng)口隨時(shí)在變化，這一刻的機(jī)會(huì)沒有抓住就只能成為跟風(fēng)者，執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略管理，準(zhǔn)確判斷機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)，才能有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。第四節(jié)制定實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用11一、有助于企業(yè)準(zhǔn)確判斷外在危機(jī)和機(jī)遇沒有一個(gè)明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理，企業(yè)就像一個(gè)無頭蒼蠅，滿頭亂撞卻找不到正確的道路。一個(gè)明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理，帶給企業(yè)的益處是極大的，明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理，帶來的是準(zhǔn)確的企業(yè)自省與自我審視，明確自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，明確自己的核心能力，并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略強(qiáng)化其核心能力，打造出更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢(shì)，保證企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展，更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢(shì)帶來成本的降低與更多的超額利潤?；诤诵母偁幜Φ陌l(fā)展戰(zhàn)略，可以保證企業(yè)發(fā)展方向的正確性，鞏固行業(yè)內(nèi)地位，像大疆無人機(jī)在消費(fèi)級(jí)民用無人機(jī)領(lǐng)域的地位無人可撼動(dòng)。通過企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行內(nèi)部分析，有助于企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況進(jìn)行適度戰(zhàn)略調(diào)整，強(qiáng)化其核心競爭力。二、有助于明確企業(yè)核心競爭力由于企業(yè)明確了企業(yè)的利益相關(guān)者、競爭者和自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，從而使企業(yè)可以從容地應(yīng)對(duì)機(jī)遇的誘惑和市場(chǎng)變化，有利于企業(yè)改進(jìn)決策方法，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力和市場(chǎng)應(yīng)變能力，進(jìn)而有利于提升企業(yè)的持久競爭力。第四節(jié)制定實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用12三、有利于提升企業(yè)的持久競爭力市場(chǎng)定位就是要在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中找準(zhǔn)位置。定位準(zhǔn)了，才能贏得市場(chǎng)，才能獲得競爭優(yōu)勢(shì)，才能不斷發(fā)展壯大。定位所要解決的問題很廣泛，包括為社會(huì)提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，以什么樣的方式滿足客戶和市場(chǎng)需求，如何充分利用內(nèi)外部資源以保持持續(xù)競爭力，如何才能更好更快地邁入行業(yè)前列等。公司發(fā)展戰(zhàn)略要著力解決的正是公司發(fā)展過程中所面臨的這些全局性、長期性的問題。從這個(gè)角度講，制定發(fā)展戰(zhàn)略，就是為公司進(jìn)行市場(chǎng)定位。四、有助于企業(yè)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位公司管理及內(nèi)部控制的系列目標(biāo)中，促進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)是內(nèi)部控制最高層次的目標(biāo)。它一方面表明，公司管理與內(nèi)部控制最終所追求的是如何通過強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略；另一方面也說明，實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略必須通過建立和健全企業(yè)管理與內(nèi)部控制體系提供保證。公司發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)管理與內(nèi)部控制指明了方向，企業(yè)管理與內(nèi)部控制為公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略提供了堅(jiān)實(shí)保障。第四節(jié)制定實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用13五、有助于企業(yè)內(nèi)部控制、管理與執(zhí)行由于企業(yè)明確了未來各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和資源需求，從而使組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和資源整合更具有目的性和原則性，進(jìn)而可以保持組織機(jī)構(gòu)與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配性，可以更好地優(yōu)化資源，有利于實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化。六、有助于優(yōu)化資源，有利于實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化第四節(jié)制定實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用14由于企業(yè)確定了未來一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，可以使企業(yè)的各級(jí)人員都能夠知曉企業(yè)的共同目標(biāo)，進(jìn)而可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。七、有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力如何建立一個(gè)有能力的組織結(jié)構(gòu)，以更好地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，這和企業(yè)的資源密切相關(guān)。要在企業(yè)中找到可用的資源，建立自己的能力，從而形成核心競爭力，最后獲得競爭優(yōu)勢(shì)。所以，建立一個(gè)有能力的組織，就是如何調(diào)度資源，使企業(yè)具有很強(qiáng)的能力。通過組織結(jié)構(gòu)確定對(duì)工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組、協(xié)調(diào)、合作。常見的組織結(jié)構(gòu)形式包括職能性結(jié)構(gòu)、地域型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部職能結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)等。八、有助于優(yōu)化整合企業(yè)人力資源，提高企業(yè)效率從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，買賣雙方的地位在悄然間完成了互換，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，不再是一個(gè)生產(chǎn)出產(chǎn)品就有人為之買單的時(shí)代，而是一個(gè)充滿競爭與激烈碰撞的時(shí)代。進(jìn)行戰(zhàn)略管理，明確消費(fèi)者需要的是什么，什么樣的產(chǎn)品才能直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)，明確未來各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和資源需求，可以更好地優(yōu)化資源，有利于實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值最大化。明確的戰(zhàn)略有助于建立品牌形象，建立起自己獨(dú)一無二的企業(yè)標(biāo)識(shí)。第四節(jié)制定實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用15九、有助于建立品牌形象，明確目標(biāo)市場(chǎng)由于企業(yè)明確了未來一定時(shí)期內(nèi)各城市、各業(yè)務(wù)單元的職能發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，從而使各職能部門、各項(xiàng)目組織都能夠清楚地了解自己該做什么，進(jìn)而可以激勵(lì)他們積極主動(dòng)地完成目標(biāo)。十、有助于激勵(lì)員工積極主動(dòng)地完成目標(biāo)企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇#

第二章16企業(yè)戰(zhàn)略的類型與企業(yè)戰(zhàn)略的定義是兩個(gè)關(guān)系密切的問題。企業(yè)戰(zhàn)略類型與企業(yè)戰(zhàn)略定義一樣也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的范疇。至少到現(xiàn)在為止，企業(yè)戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體的選擇可以說是非常多種多樣的，每一種具體的選擇都會(huì)有或大或小的區(qū)別，當(dāng)然每一種選擇都有其充分的理由和具體的條件。我們之所以嘗試對(duì)企業(yè)豐富多樣的戰(zhàn)略選擇進(jìn)行分類，不是想限制企業(yè)的戰(zhàn)略限制，而是想在很短的時(shí)間內(nèi)告訴企業(yè)管理者，他們有多少種基本的選擇以及每一種選擇的基本理由是什么。讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……第二節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn) 第三節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的適用條件與組織要求第五節(jié)差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn)第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn)Thefirstsectionisaboutthecharacteristicsandperformanceofdifferentiationcompetitionstrategy17差異化戰(zhàn)略又稱別具一格戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象等與競爭對(duì)手有明顯的區(qū)別，以獲得競爭優(yōu)勢(shì)而采取的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的重點(diǎn)是創(chuàng)造被全行業(yè)和顧客都視為是獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)。差異化戰(zhàn)略的方法多種多樣,如產(chǎn)品的差異化、服務(wù)差異化和形象差異化等。實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略,可以培養(yǎng)用戶對(duì)品牌的忠誠。因此,差異化戰(zhàn)略是使企業(yè)獲得高于同行業(yè)平均水平利潤的一種有效的競爭戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的有效手段。產(chǎn)品差異化對(duì)市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)競爭、市場(chǎng)集中度、市場(chǎng)進(jìn)入壁壘、市場(chǎng)績效均有不同程度的影響。差異化的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足某些消費(fèi)群體的特殊需要，這種差異化是其他競爭對(duì)手所不能提供的，可以與競爭對(duì)手相抗衡；產(chǎn)品或服務(wù)差異化也將降低顧客對(duì)價(jià)格的敏感性，不大可能轉(zhuǎn)而購買其他的產(chǎn)品和服務(wù)，從而使企業(yè)避開價(jià)格競爭。具體可從以下幾個(gè)方面來看：#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn)>第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn)18一、差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)010203042.由于差異化產(chǎn)品和服務(wù)是競爭對(duì)手不能以同樣的價(jià)格提供的，因而明顯地削弱了顧客的討價(jià)還價(jià)能力。4.產(chǎn)品差異化會(huì)形成一定的壁壘,在產(chǎn)品差異化越明顯的行業(yè)，因產(chǎn)品差別化所形成的進(jìn)入壁壘就越高。1.差異化本身可以給企業(yè)產(chǎn)品帶來較高的溢價(jià)。3.采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)在應(yīng)對(duì)替代品競爭時(shí)將比其競爭對(duì)手處于更有利的地位。因?yàn)橘徺I差異化產(chǎn)品的顧客不愿意接受替代品。差異化經(jīng)營策略的經(jīng)營特征表現(xiàn)如下：(1)通過其產(chǎn)品或服務(wù)具有的優(yōu)質(zhì)特性，使顧客對(duì)其產(chǎn)生依賴，當(dāng)它的價(jià)格發(fā)生變化時(shí)，由于顧客的價(jià)格彈性較低，差異化經(jīng)營策略的實(shí)施相當(dāng)于產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)“保護(hù)帶”，使得企業(yè)依靠產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)長期獲得超額利潤。(2)消費(fèi)者在長期實(shí)踐中對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品的品牌有了認(rèn)知和肯定，使得行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)入有了一定的障礙。一旦有新的企業(yè)或品牌加入其中，其首要任務(wù)就要想方設(shè)法打破品牌產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中形成的固有認(rèn)知和獨(dú)特影響，由此必然要付出更多的代價(jià)和成本。(3)差異化經(jīng)營策略有利于邊際收益的提升，從而使得企業(yè)在和供應(yīng)商談判合作時(shí)具備討價(jià)優(yōu)勢(shì)。(4)購買者由于沒有可做比較的同類產(chǎn)品，使得他們必須付出高價(jià)消費(fèi)支付企業(yè)產(chǎn)品。(5)差異化經(jīng)營將會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的遞延效應(yīng)，一旦消費(fèi)者重新選擇產(chǎn)品服務(wù)，將要付出更多的代價(jià)和成本。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn)>第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn)19二、差異化經(jīng)營策略的經(jīng)營特征表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式：設(shè)計(jì)或品牌形象(MercedesBenz在汽車業(yè)中聲譽(yù)卓著)、技術(shù)特點(diǎn)(Coleman在野營設(shè)備業(yè)中)、外觀特點(diǎn)(Jenn-Air在電器領(lǐng)域中)、客戶服務(wù)(CrownCork及Seal在金屬罐產(chǎn)業(yè)中)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)(CaterpillarTractor在建筑設(shè)備業(yè)中)及其他方面的獨(dú)特性。最理想的情況是公司使自己在幾個(gè)方面都差異化。如果差異化戰(zhàn)略成功地實(shí)施了，它就成為在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中贏得高水平收益的積極戰(zhàn)略，因?yàn)樗⑵鸱烙嚨貙?duì)付五種競爭力量，雖然其防御的形式與成本領(lǐng)先有所不同。波特認(rèn)為，推行差異化戰(zhàn)略有時(shí)會(huì)與爭取占有更大的市場(chǎng)份額的活動(dòng)相矛盾。推行差異化戰(zhàn)略往往要求公司對(duì)于這一戰(zhàn)略的排它性有思想準(zhǔn)備。這一戰(zhàn)略與提高市場(chǎng)份額兩者不可兼顧。在建立公司的差異化戰(zhàn)略的活動(dòng)中總是伴隨著很高的成本代價(jià)，有時(shí)即便全產(chǎn)業(yè)范圍的顧客都了解公司的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，也并不是所有顧客都將愿意或有能力支付公司要求的高價(jià)格。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn)>第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn)20三、差異化戰(zhàn)略成功實(shí)施的效應(yīng)產(chǎn)品差異化帶來較高的收益，可以用來對(duì)付供方壓力，同時(shí)可以緩解買方壓力，當(dāng)客戶缺乏選擇余地時(shí)其價(jià)格敏感性也就不高。最后，采取差異化戰(zhàn)略而贏得顧客忠誠的公司，在面對(duì)替代品威脅時(shí)，其所處地位比其他競爭對(duì)手也更為有利。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化有時(shí)會(huì)與爭取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額相矛盾。它往往要求公司對(duì)于這一戰(zhàn)略的排它性有思想準(zhǔn)備，即這一戰(zhàn)略與提高市場(chǎng)份額兩者不可兼顧。較為普遍的情況是，如果建立差異化的活動(dòng)總是成本高昂，如：廣泛的研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、高質(zhì)量的材料或周密的顧客服務(wù)等，那么實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化將意味著以成本地位為代價(jià)。然而，即便全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的顧客都了解公司的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，也并不是所有顧客都愿意或有能力支付公司所要求的較高價(jià)格(當(dāng)然在諸如挖土機(jī)械設(shè)備行業(yè)中.這種愿出高價(jià)的客戶占了多數(shù)，因而Caterpillar的產(chǎn)品盡管標(biāo)價(jià)很高，仍有著占統(tǒng)治地位的市場(chǎng)份額)。在其他產(chǎn)業(yè)中，差異化戰(zhàn)略與相對(duì)較低的成本和與其他競爭對(duì)手相當(dāng)?shù)膬r(jià)格之間可以不發(fā)生矛盾。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn)>第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn)21三、差異化戰(zhàn)略成功實(shí)施的效應(yīng)企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第二節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇Thesecondsectionisthebasictypesandchoicesofdifferentiationcompetitionstrategy22讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……產(chǎn)品差異化所指的產(chǎn)品不單單是產(chǎn)品本身，還包括工作質(zhì)量、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面的差別化。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn)>第二節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇23一、產(chǎn)品差異化010203（1）工作質(zhì)量差別化。公司始終堅(jiān)持以顧客的需要為起點(diǎn)，以顧客的100%滿意為終點(diǎn)的理念，全身心投入到為客戶提供產(chǎn)品的工作中去。如果顧客要求較高的可靠性、耐用性或高性能，那么這些就構(gòu)成了公司對(duì)質(zhì)量的要求，質(zhì)量改進(jìn)只有在被顧客認(rèn)知時(shí)才是有意義的。（2）產(chǎn)品特色。產(chǎn)品特色就是產(chǎn)品基本功的某些增補(bǔ)，是具有競爭優(yōu)勢(shì)的具體表現(xiàn)。公司在產(chǎn)品特色上突出了結(jié)構(gòu)優(yōu)化、性能優(yōu)化以及具有低電壓穿越能力的功能。（3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)其實(shí)是綜合性的因素，公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)起始階段，就充分考慮客戶需要，考慮客戶應(yīng)用產(chǎn)品的環(huán)境特點(diǎn)以及客戶整機(jī)的特點(diǎn)，通過對(duì)這些問題的分析，設(shè)計(jì)出不同的產(chǎn)品。服務(wù)差別化就是企業(yè)在訂貨方便、交貨、安裝、客戶服務(wù)、客戶咨詢、維修等多種服務(wù)上與競爭者所區(qū)別，從而給企業(yè)帶來別具一格的良好形象。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn)>第二節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇24二、服務(wù)差別化1、訂貨方便。公司在客戶訂貨上采用多種方式進(jìn)行，如電話訂貨、郵件訂貨等方式，為客戶提供訂貨的便利。2、交貨。產(chǎn)品或服務(wù)如何及時(shí)、準(zhǔn)確、文明送達(dá)也是客戶關(guān)注的一個(gè)方面，公司在產(chǎn)品交貨上，站在客戶的角度來考慮如何選擇最佳的送貨方式來滿足客戶需要3、設(shè)備安裝。公司為確保產(chǎn)品在預(yù)定地點(diǎn)正常使用而必須做的工作外，企業(yè)還為客戶提供安裝調(diào)試指導(dǎo)服務(wù)，以更好的服務(wù)滿足客戶在安裝上的不便利和不專業(yè)情況，保證設(shè)備安全性和及時(shí)運(yùn)行。4、客戶培訓(xùn)、客戶咨詢。針對(duì)客戶公司的雇員進(jìn)行培訓(xùn)，以便在后期設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)上得到專業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)，使產(chǎn)品運(yùn)行時(shí)間長、可靠性高。若不能及時(shí)培訓(xùn)的話，公司還將采取客戶問題咨詢服務(wù)，為客戶提供解決問題的方法。5、維修保養(yǎng)?？蛻粼谫徺I了本司產(chǎn)品之后，公司將在約定的期限內(nèi)提供維修保養(yǎng)服務(wù)，若設(shè)備異常損壞無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，公司將在48小時(shí)內(nèi)派人趕赴風(fēng)場(chǎng)進(jìn)行解決處理，消除客戶的后顧之憂。通過聘用和培養(yǎng)比其競爭者更優(yōu)秀的人員獲得人員差異化優(yōu)勢(shì)。公司為員工定期開展專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)，滿足員工對(duì)知識(shí)的需要。一位受過良好訓(xùn)練的人員在經(jīng)過長期的培訓(xùn)后，再結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備，其具有幾種明顯的特征：#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn)>第二節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇25三、人員差異化12345稱職本崗位的工作能夠出色的完成，且隨心所欲，拿捏準(zhǔn)確?？煽繂T工始終如一、準(zhǔn)確無誤地完成本職工作。溝通員工盡力了解客戶情況，并將有關(guān)信息準(zhǔn)確地傳達(dá)給客戶負(fù)責(zé)對(duì)客戶的要求和困難能迅速作出反應(yīng)。謙恭友好，能尊重人，并善于體諒別人。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的特征和表現(xiàn)>第二節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇26四、形象差異化戰(zhàn)略企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第三節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的適用條件與組織要求Sectionthree:applicableconditionsandorganizationalrequirementsofdifferentiatedcompetitionstrategy27讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……通過聘用和培養(yǎng)比其競爭者更優(yōu)秀的人員獲得人員差異化優(yōu)勢(shì)。公司為員工定期開展專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)，滿足員工對(duì)知識(shí)的需要。一位受過良好訓(xùn)練的人員在經(jīng)過長期的培訓(xùn)后，再結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備，其具有幾種明顯的特征：#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的適用條件與組織要求>第三節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的適用條件與組織要求28一、差異化戰(zhàn)略的基本要求635421基礎(chǔ)研究能力強(qiáng)（產(chǎn)品創(chuàng)新）；市場(chǎng)運(yùn)作能力強(qiáng)（市場(chǎng)研究能力，促銷能力使市場(chǎng)認(rèn)可產(chǎn)品是有差異的）基于創(chuàng)新的獎(jiǎng)酬制度；公司在產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先方面的聲望。超越思維定勢(shì)的創(chuàng)造性思維能力和洞察力有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，各部門之間協(xié)調(diào)性強(qiáng)；#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的適用條件與組織要求>第三節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的適用條件與組織要求29二、差異化戰(zhàn)略的適用條件與組織要求01020304技術(shù)變革很快，市場(chǎng)上的競爭主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色采用類似差異化途徑的競爭對(duì)手很少，即真正能夠保證企業(yè)是“差異化”顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和使用要求是多種多樣的，即顧客需求是有差異的可以有很多途徑創(chuàng)造企業(yè)與競爭對(duì)手產(chǎn)品之間的差異，并且這種差異被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的；除上述外部條件之外，企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略還必須具備如下內(nèi)部條件：#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的適用條件與組織要求>第三節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的適用條件與組織要求30二、差異化戰(zhàn)略的適用條件與組織要求（2）企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲（5）研究與開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)以及市場(chǎng)營銷等職能部門之間要具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性（1）具有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力，研究人員要有創(chuàng)造性的眼光（4）很強(qiáng)的市場(chǎng)營銷能力（7）各種銷售渠道強(qiáng)有力的合作（3）企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體（6）企業(yè)要具備能吸引高級(jí)研究人員、創(chuàng)造性人才和高技能職員的物質(zhì)設(shè)施#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的適用條件與組織要求>第三節(jié)差異化競爭戰(zhàn)略的適用條件與組織要求31三、差異化經(jīng)營的劣勢(shì)和不足之處(1)可能喪失部分客戶假如企業(yè)在市場(chǎng)競爭中遇到依靠成本和價(jià)格優(yōu)勢(shì)爭奪市場(chǎng)的對(duì)手，諸多原有的消費(fèi)者可能會(huì)傾向于后者，去購買更為廉價(jià)和低效益的產(chǎn)品。(2)消費(fèi)者獲得的產(chǎn)品差異化程度銳減當(dāng)用戶越來越精明時(shí)，會(huì)選擇性放棄產(chǎn)品的差異化，使企業(yè)為差異化付出的成本難以收回。(3)同業(yè)競爭者對(duì)差異化的仿冒大量的山寨、模仿使得產(chǎn)品間的差異大大縮小，企業(yè)的收益受到?jīng)_擊。企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法Thefourthsectionoftheimplementationofdifferentiationstrategycommonspecificpractices32讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……這種戰(zhàn)略要求開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)或新的生產(chǎn)技術(shù)，通過技術(shù)革新和首創(chuàng)求得市場(chǎng)占有率上的領(lǐng)導(dǎo)地位。如果企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品水平很高，達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平或國際先進(jìn)水平，都可以憑借這一優(yōu)勢(shì)，在國內(nèi)或國際市場(chǎng)搶占制高點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流，以新取勝。此戰(zhàn)略適用于投入期的產(chǎn)品即剛投放市場(chǎng)的新產(chǎn)品。追求這種類型戰(zhàn)略的企業(yè)需要較多的投資，因此要有雄厚的資金實(shí)力。在生物制藥、電子計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域的企業(yè)一般采取這種戰(zhàn)略。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法>第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法33一、技術(shù)革新戰(zhàn)略新產(chǎn)品剛投入生產(chǎn)或投放市場(chǎng)，顧客在使用過程中總會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣那樣的缺陷，因而提出種種意見。企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的反映認(rèn)真研究，采取措施加以改進(jìn)和完善，使之更符合顧客的需要，達(dá)到滿意的程度。此戰(zhàn)略適用于投入期的產(chǎn)品即剛投放市場(chǎng)的新產(chǎn)品。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法>第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法34二、新品改良戰(zhàn)略新產(chǎn)品要突出其“新”，從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)計(jì)上給人以新穎的感覺，同時(shí)通過廣告宣傳，傳遞新產(chǎn)品的獨(dú)特功能信息，吸引顧客，促使其購買，如果用戶用后感覺滿意，便樹立起產(chǎn)品在顧客心目中良好的形象。此戰(zhàn)略適用于投入期的產(chǎn)品，即剛投放市場(chǎng)的新產(chǎn)品。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法>三、新品形象戰(zhàn)略名牌即在提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使之逐步成為名牌產(chǎn)品。在產(chǎn)品成長期進(jìn)行創(chuàng)名牌的宣傳活動(dòng)是十分關(guān)鍵的。制定有效的名牌戰(zhàn)略，有利于企業(yè)健康成長，并為企業(yè)帶來活力。此戰(zhàn)略適用于成長期的產(chǎn)品。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法>第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法35四、名牌戰(zhàn)略老產(chǎn)品相對(duì)于新產(chǎn)品而言，在某些方面已經(jīng)落后。因此，需要吸收新產(chǎn)品的長處或按照顧客新的需求進(jìn)行改進(jìn)，改善產(chǎn)品性能，增加新功能，提高質(zhì)量，擴(kuò)大用途，從而開辟新的市場(chǎng)，以延長老產(chǎn)品的壽命周期，為企業(yè)提供更多的利潤。此戰(zhàn)略適用于成熟期的產(chǎn)品。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法>五、產(chǎn)品更新戰(zhàn)略針對(duì)成熟期階段競爭對(duì)手多、競爭激烈的特點(diǎn)，努力改變企業(yè)產(chǎn)品單一化的狀況，改進(jìn)老產(chǎn)品，發(fā)展新品種，使企業(yè)的產(chǎn)品有自己的特色，并與對(duì)手的產(chǎn)品相區(qū)別。能夠滿足老顧客的新需求，能以新的產(chǎn)品、新的品種和優(yōu)異的服務(wù)爭取新的顧客，從而獲得產(chǎn)品和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。適用于成熟期的產(chǎn)品。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法>第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法36六、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略預(yù)測(cè)到產(chǎn)品在今后一定時(shí)期內(nèi)銷售量呈下降趨勢(shì)以至無人購買時(shí)，果斷采取削減各項(xiàng)費(fèi)用、不再追加投資等措施。對(duì)于已經(jīng)投入的資源，盡可能取得效益并迅速收回投資，減少損失。此戰(zhàn)略適用于衰退期的產(chǎn)品。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法>七、見好即收戰(zhàn)略當(dāng)產(chǎn)品連續(xù)多年銷量呈下降趨勢(shì)，顧客的需求也逐步下降并把需求目標(biāo)轉(zhuǎn)向功能更好的新產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取逐步減產(chǎn)至最后停產(chǎn)的措施，對(duì)落后產(chǎn)品果斷淘汰，避免給企業(yè)帶來更大的虧損。此戰(zhàn)略適用于衰退期的產(chǎn)品。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法>第四節(jié)實(shí)施差異化戰(zhàn)略常見的具體做法37八、縮減、淘汰戰(zhàn)略企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇#第二章第五節(jié)差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn)Thefifthsectionistheprofitandriskofdifferentiationstrategy38讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……實(shí)施差異化戰(zhàn)略的意義在于：#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第五節(jié)差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn)>第五節(jié)差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn)39一、實(shí)施差異化戰(zhàn)略的意義0504030201（3）增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。（4）削弱購買商討價(jià)還價(jià)的能力。（5）由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠，所以這使得替代品無法在性能上與之競爭。（1）建立起顧客對(duì)企業(yè)的忠誠（2）形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙差異化戰(zhàn)略也包含一系列風(fēng)險(xiǎn)：#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第五節(jié)差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn)>第五節(jié)差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險(xiǎn)40二、實(shí)施差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)Option01Option02Option031．可能喪失部分客戶。如果采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競爭對(duì)手壓低產(chǎn)品價(jià)格，使其與實(shí)行差異化戰(zhàn)略的廠家的產(chǎn)品價(jià)格差距拉得很大，在這種情況下，用戶為了大量節(jié)省費(fèi)用，放棄取得差異的廠家所擁有的產(chǎn)品特征、服務(wù)或形象，轉(zhuǎn)而選擇物美價(jià)廉的產(chǎn)品；風(fēng)險(xiǎn)2．用戶所需的產(chǎn)品差異的因素下降。當(dāng)用戶變得越來越老練時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的特征和差別體會(huì)不明顯時(shí)，就可能發(fā)生忽略差異的情況；3．大量的模仿縮小了感覺得到的差異。特別是當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到成熟期時(shí)，擁有技術(shù)實(shí)力的廠家很容易通過逼真的模仿，減少產(chǎn)品之間的差異；4．過度差異化Option04中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)與方向#

第三章41讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……第二節(jié)企業(yè)競爭戰(zhàn)略應(yīng)轉(zhuǎn)向差異化第一節(jié)市場(chǎng)需要差異化競爭第三節(jié)正確理解差異化戰(zhàn)略第五節(jié)創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢(shì)第四節(jié)大力實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)與方向#第三章第一節(jié)市場(chǎng)需要差異化競爭Sectiononemarketneedsdifferentiatedcompetition42讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……德國有一家經(jīng)營了上百年的鋼鐵公司，產(chǎn)品定位是只生產(chǎn)超厚板。100多年前，該公司的年產(chǎn)能是20萬噸，發(fā)展到現(xiàn)在，年產(chǎn)能僅僅擴(kuò)大為30萬噸。該公司在全球一體化的經(jīng)濟(jì)浪潮中，創(chuàng)造了兩大奇跡：一是面對(duì)紛紛擴(kuò)張的眾多鋼鐵企業(yè)，該公司沒有被兼并；二是自2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)以來，整個(gè)鋼鐵行業(yè)普遍虧損減產(chǎn)，而該公司的生存狀況依然良好。這家鋼鐵公司的發(fā)展秘訣就在于他們的全球差異化市場(chǎng)戰(zhàn)略。首先，差異化戰(zhàn)略遵循了“適者生存”的基本法則。任何企業(yè)的經(jīng)營者都必然選擇其認(rèn)為對(duì)自身最有前途的行業(yè)、產(chǎn)品來發(fā)展。其次，差異化戰(zhàn)略契合了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。從世界發(fā)展趨勢(shì)看，新技術(shù)革命的蓬勃興起，使企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，以特有的技術(shù)、特有的產(chǎn)品作為核心競爭力支持企業(yè)持續(xù)生存的工業(yè)社會(huì)企業(yè)生存競爭模式正在逐漸改變。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第一節(jié)市場(chǎng)需要差異化競爭>第一節(jié)市場(chǎng)需要差異化競爭43二、實(shí)施差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)與方向#第三章第二節(jié)企業(yè)競爭戰(zhàn)略應(yīng)轉(zhuǎn)向差異化44一段時(shí)間以來，企業(yè)面臨的環(huán)境與資源等條件約束趨緊，受上下游產(chǎn)業(yè)周期性調(diào)整、產(chǎn)業(yè)布局不合理、各地區(qū)無序競爭帶來產(chǎn)能過剩嚴(yán)重等因素影響，種種亂象和弊端集中顯現(xiàn)。造成目前的狀況，“同質(zhì)化競爭”是罪魁禍?zhǔn)住Ｔ谖⒂^層面，產(chǎn)品同質(zhì)化造成企業(yè)間惡性競爭，兩敗俱傷；在宏觀層面，企業(yè)同質(zhì)化競爭，使工業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)、不均衡、不可持續(xù)現(xiàn)象愈演愈烈。為此，轉(zhuǎn)型升級(jí)，出路在于大力推進(jìn)差異化戰(zhàn)略。中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)與方向#第三章第三節(jié)正確理解差異化戰(zhàn)略Thethirdsectioncorrectlyunderstandsthedifferentiationstrategy45隨著企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，競爭日趨激烈。在這種情況下，多數(shù)企業(yè)開始考慮推行差異化發(fā)展戰(zhàn)略。但目前，企業(yè)對(duì)差異化戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。首先，差異化戰(zhàn)略并不等同于多元化戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略又稱多角化戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略，在我國也有人稱為多種經(jīng)營、跨行業(yè)經(jīng)營，是指企業(yè)發(fā)展到一定程度后，在多個(gè)相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中謀求擴(kuò)大規(guī)模、獲取市場(chǎng)利潤的經(jīng)營戰(zhàn)略。根據(jù)現(xiàn)有領(lǐng)域與新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)程度，可以把多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化兩種類型。但多元發(fā)展解決的是主業(yè)與輔業(yè)或者說是一企多業(yè)的問題，是企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域拓寬或經(jīng)營方向調(diào)整，從本質(zhì)上說，沒有轉(zhuǎn)變低層次發(fā)展、同質(zhì)化競爭的思路。其次，差異化戰(zhàn)略不一定就是低成本戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化有時(shí)會(huì)與爭取占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額相矛盾，它往往要求企業(yè)對(duì)于這一戰(zhàn)略的排它性有思想準(zhǔn)備，即這一戰(zhàn)略與提高市場(chǎng)份額兩者不可兼顧。較為普遍的情況是，在建立差異化的過程中，如進(jìn)行廣泛的研究、更新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)高質(zhì)量的材料或提供周密的顧客服務(wù)等，成本都會(huì)有所增加。但即便全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的顧客都了解企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，也并非所有顧客都愿意或有能力支付企業(yè)所要求的較高價(jià)格。筆者認(rèn)為，差異化戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)不在于形式的奇特新穎，關(guān)鍵在于為顧客提供更多的價(jià)值，或以較低的成本創(chuàng)造可比性的價(jià)值。美國戰(zhàn)略管理大師、“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特所指的差異化，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意義就是制造稀缺，是企業(yè)對(duì)某一產(chǎn)品在供求平衡或供大于求的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中制造產(chǎn)品某一方面或產(chǎn)品經(jīng)營過程中某一環(huán)節(jié)的有別于競爭對(duì)手的稀缺，即局部的供不應(yīng)求，從而使自己的產(chǎn)品產(chǎn)生競爭優(yōu)勢(shì)，以及獲得創(chuàng)新的超額價(jià)值。擁有較強(qiáng)的差異化能力，企業(yè)才能在在競爭中脫穎而出。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第三節(jié)正確理解差異化戰(zhàn)略>第三節(jié)正確理解差異化戰(zhàn)略46中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)與方向#第三章第四節(jié)大力實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略Thefourthsectionistovigorouslyimplementthestrategyofdifferentiatedcompetition47隨著企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，競爭日趨激烈。在這種情況下，多數(shù)企業(yè)開始考慮推行差異化發(fā)展戰(zhàn)略。但目前，企業(yè)對(duì)差異化戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)?？梢灶A(yù)見，未來無論是從產(chǎn)品研發(fā)還是到市場(chǎng)需求應(yīng)用，都將探索走“差異化競爭”的道路。差異不僅僅局限在產(chǎn)品品種上，技術(shù)差異、區(qū)域差異、服務(wù)差異等領(lǐng)域都是未來的發(fā)展方向。這也意味著，企業(yè)將改變過去盲目追求高附加值的發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)為鼓勵(lì)企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況和市場(chǎng)需求，走差異化、特色化的發(fā)展之路。差異化的本質(zhì)是創(chuàng)造出個(gè)性突出的產(chǎn)品和服務(wù)，但是制造和提供“一般產(chǎn)品”似乎并不難，如今企業(yè)競爭的層面已經(jīng)轉(zhuǎn)向“期望產(chǎn)品”（舒服、可靠）、“附加產(chǎn)品”（更好、更方便、個(gè)性化服務(wù)）和“潛在產(chǎn)品”，這已經(jīng)成為企業(yè)與競爭者產(chǎn)生差異、創(chuàng)造高附加值的最重要競爭界面。差異化的本質(zhì)是創(chuàng)新，只有通過創(chuàng)新，形成自己的特色，才能在市場(chǎng)上與別人不同，才能真正做成“百年老店”。企業(yè)要通過推進(jìn)差異化競爭，不斷挖掘市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的巨大潛力。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第四節(jié)大力實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略>第四節(jié)大力實(shí)施差異化競爭戰(zhàn)略48中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)與方向#第三章第五節(jié)創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢(shì)Thefifthsectioncreatesthedifferencecompetitiveadvantage49讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……消除日趨惡化的同質(zhì)化競爭，主體在企業(yè)，方法在創(chuàng)新。一要在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，高附加值產(chǎn)品要在不易復(fù)制上下功夫，用“技術(shù)差異”營造核心競爭力，“技術(shù)差異”的根源則在于營造全員創(chuàng)新的氛圍；二建立以客戶為中心的企業(yè)運(yùn)營機(jī)制，為客戶提供完整解決方案，用“服務(wù)差異”提高競爭力，完成從供應(yīng)商向綜合服務(wù)商的轉(zhuǎn)變；三要從產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)尋找差異化策略，從生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)跳出來，通過改善產(chǎn)業(yè)鏈中產(chǎn)品研發(fā)、原料采購、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、加工配送、用戶服務(wù)等每一個(gè)環(huán)節(jié)，獲取更高附加值；四要把專業(yè)化、有特色的戰(zhàn)略取向落實(shí)到產(chǎn)品開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)與用戶規(guī)范同步銜接的各個(gè)環(huán)節(jié)中，用“專業(yè)化差異”提升競爭力。由此可見，戰(zhàn)略的差異化，首先需要特定的組織和資源來保證，包括組織結(jié)構(gòu)的差異化、運(yùn)營流程的差異化、人力資源的差異化、企業(yè)文化的差異化等，這些都是實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的核心和基礎(chǔ)。#第二章企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略的基本類型與選擇>第五節(jié)創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢(shì)>第五節(jié)創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢(shì)50ABC品牌差異化質(zhì)量差異化規(guī)模差異化中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議#

第四章51讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……01020403第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略第二節(jié)中國企業(yè)基于特色的差異化競爭戰(zhàn)略第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷第四節(jié)對(duì)服裝企業(yè)實(shí)施品牌形象差異化營銷策略的反思中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議#第四章第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略52讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……差異化營銷必須全員重視、全員參與，只有在整個(gè)組織中營造上下一致的文化氛圍，差異化操作才能被真正深刻地理解和一致地執(zhí)行。通過多種途徑轉(zhuǎn)變營銷人員觀念，突破傳統(tǒng)的思維方式和行為模式的束縛，樹立新的企業(yè)成長觀和營銷觀。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略>第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略53一、轉(zhuǎn)變思想觀念，營造差異化營銷氛圍營銷氛圍1.多形式做好差異化營銷的宣傳工作，加深營銷人員對(duì)實(shí)施差異化營銷必要性、重要性的認(rèn)識(shí)。2.進(jìn)行全員差異化營銷課程培訓(xùn)，讓差異化營銷理念深入人心3.把差異化營銷相關(guān)理論知識(shí)和案例放在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，供員工利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)，幫助員工逐步增強(qiáng)差異化營銷意識(shí)，提高差異化營銷實(shí)際應(yīng)用能力。4.經(jīng)常舉辦差異化營銷研討會(huì)，共同探討如何進(jìn)行差異化創(chuàng)新，如何更好更有效地落實(shí)差異化營銷各個(gè)細(xì)節(jié)，如何把握好差異化尺度，避免過度差異化。為及時(shí)搜集和反饋市場(chǎng)信息，尋找市場(chǎng)和客戶的差異化需求，企業(yè)應(yīng)建立靈敏的信息搜集、反饋機(jī)制，全面快速地捕捉市場(chǎng)信息?？稍阡N售部門建立了由信息科室、銷售科室、駐外分公司組成的分工合作、有所側(cè)重的信息搜集、共享系統(tǒng)。信息科室負(fù)責(zé)行業(yè)信息、企業(yè)動(dòng)態(tài)、供需關(guān)系、市場(chǎng)行情、市場(chǎng)營銷等信息收集和市場(chǎng)調(diào)研，在對(duì)這些信息進(jìn)行分析處理后，及時(shí)以簡報(bào)形式進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，并借助移動(dòng)辦公助理、銷售信息網(wǎng)等平臺(tái)向目標(biāo)人員進(jìn)行發(fā)布。銷售科室每日將分管區(qū)域市場(chǎng)信息在早會(huì)上通報(bào)，并將銷售業(yè)務(wù)信息在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上共享。駐外分公司每周至少一次通報(bào)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息或市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、定期走訪客戶和召開客戶座談會(huì)，及時(shí)將市場(chǎng)信息、客戶意見向相關(guān)部門和人員反饋。建立與網(wǎng)站、工廠、客戶及終端用戶的信息交流機(jī)制，加強(qiáng)信息溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享，全面、及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。建立由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、銷售部門、相關(guān)部門參加的每旬市場(chǎng)信息分析會(huì)議機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行探討、分析，并制訂相應(yīng)措施，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略>第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略54二、建立靈敏的信息搜集、反饋機(jī)制，尋找市場(chǎng)和客戶的差異化需求1．建立順暢高效的決策機(jī)制，簡化決策程序和環(huán)節(jié)營銷決策可分為三個(gè)層次：#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略>第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略55三、建立高效的決策執(zhí)行機(jī)制，快速響應(yīng)市場(chǎng)的差異化需求（1）建立每日營銷早會(huì)制度根據(jù)生產(chǎn)營銷變化情況，及時(shí)調(diào)整近期的營銷措施、手段，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)微變化，最大可能地快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。（2）建立由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、銷售部門、相關(guān)職能部門參加的旬會(huì)議決策制度，在會(huì)上廣開言路，集思廣益，達(dá)成共識(shí)，形成明確的決策和具體的實(shí)施方法。（3）建立每周新品項(xiàng)目會(huì)協(xié)調(diào)機(jī)制對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求。2．通過業(yè)務(wù)流程再造和完善規(guī)章制度，提高決策執(zhí)行效率#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略>第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略56三、建立高效的決策執(zhí)行機(jī)制，快速響應(yīng)市場(chǎng)的差異化需求進(jìn)行以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為核心的業(yè)務(wù)流程再造簡化業(yè)務(wù)操作流程，提高業(yè)務(wù)效率。建立MES系統(tǒng)和銷售信息網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)結(jié)算、生產(chǎn)運(yùn)輸、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)信息、合同管理、庫存管理與銷售管理有效整合，達(dá)到銷售業(yè)務(wù)整個(gè)流程同步可控，提高了駕馭市場(chǎng)的能力和營銷組織運(yùn)行效能。制定并不斷完善一系列工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度如《營銷人員崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)》《營銷工作管理制度》《經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核辦法》等，明確決策行使者、執(zhí)行者的目標(biāo)和所應(yīng)承擔(dān)的主要、次要、連帶責(zé)任，將決策目標(biāo)和責(zé)任細(xì)化落實(shí)到人，并將相關(guān)人員有機(jī)地關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行人員行為的一致性。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略>第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略57四、多角度開展差異化營銷，有效提高營銷質(zhì)量以產(chǎn)品差異化“獲取”商機(jī)產(chǎn)品差異化又可細(xì)分為：（1）性能差異化。（2）品種差異化。（3）規(guī)格差異化。以市場(chǎng)差異化“贏得”商機(jī)市場(chǎng)差異化是指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體市場(chǎng)操作因素生成的差異，包括銷售價(jià)格差異、分銷差異、市場(chǎng)細(xì)分差異、消費(fèi)習(xí)慣差異等。以服務(wù)差異化“抓住”商機(jī)為更有效地服務(wù)好客戶，在服務(wù)上對(duì)客戶進(jìn)行差異管理，用主要的資源匹配服務(wù)于主要的客戶，有效提高了服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。以客戶差異化“把握”商機(jī)不同的經(jīng)銷商銷售能力參差不齊，銷售模式也各有不同，針對(duì)這種情況，對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，并在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶進(jìn)行差異化管理，對(duì)不同的客戶給予相應(yīng)的資源支持。以渠道差異化“爭取”商機(jī)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是一個(gè)企業(yè)和另一個(gè)企業(yè)的競爭，而是一條價(jià)值鏈與另一條價(jià)值鏈的競爭。對(duì)差異化營銷執(zhí)行情況和成效進(jìn)行定期總結(jié)、評(píng)價(jià)，組織改進(jìn)。組織相關(guān)部門及人員對(duì)于差異化營銷過程、執(zhí)行、結(jié)果展開分析討論，找出存在的問題，不斷完善差異化營銷管理。根據(jù)顧客的意見和建議，隨時(shí)對(duì)差異化營銷加以改進(jìn)。差異化營銷實(shí)施成功與否關(guān)鍵在于能否得到顧客的認(rèn)同。企業(yè)要以顧客為向?qū)?，從顧客的角度，去尋找顧客最需要的是哪種不同的差異需求。企業(yè)不僅要著眼于顧客購買產(chǎn)品時(shí)所追求的需求利益，更要洞察需求趨勢(shì)的變化，才能保證差異化營銷策略的成功實(shí)施。借鑒其他行業(yè)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施改進(jìn)。學(xué)習(xí)和借鑒差異化營銷在日化用品、家用電器、汽車、銀行等行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，如寶潔公司的產(chǎn)品差異化、海爾的服務(wù)差異化。建立差異化營銷的考核制度。如：《差異化服務(wù)管理規(guī)定》《差異化銷售管理規(guī)定》，對(duì)營銷工作進(jìn)行持續(xù)跟蹤、檢查、考評(píng)和完善，激活營銷人員的積極性、創(chuàng)造性，有效提高差異化營銷的工作效率。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略>第一節(jié)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略58五、建立差異化營銷的考評(píng)機(jī)制中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議#第四章第二節(jié)中國企業(yè)基于特色的差異化競爭戰(zhàn)略ThesecondsectionisthedifferentiationcompetitionstrategybasedonthecharacteristicsofChineseenterprisesfrom2021to202559近年來，隨著外資的進(jìn)入，市場(chǎng)競爭更加激烈，這就要求商家首先要以企業(yè)所在地區(qū)的消費(fèi)者收入水平、年齡、家庭類型、消費(fèi)習(xí)慣等為變量進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，然后結(jié)合競爭者狀況和自身優(yōu)勢(shì)，選擇最適合本企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)，再對(duì)所選目標(biāo)顧客群進(jìn)行深入調(diào)研，挖掘他們消費(fèi)需求的潛力，為他們提供增值服務(wù)，實(shí)行差別化經(jīng)營，如可突出商品特色、品牌特色、環(huán)境特色和服務(wù)特色，來塑造自身獨(dú)特的經(jīng)營風(fēng)格和個(gè)性化企業(yè)形象。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國企業(yè)基于特色的差異化競爭戰(zhàn)略>第二節(jié)中國企業(yè)基于特色的差異化競爭戰(zhàn)略60一、商品特色（1）突出綠色商品經(jīng)營（2）突出民營產(chǎn)品經(jīng)營（3）突出高科技產(chǎn)品的經(jīng)營（4）突出定制產(chǎn)品的經(jīng)營#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國企業(yè)基于特色的差異化競爭戰(zhàn)略>第二節(jié)中國企業(yè)基于特色的差異化競爭戰(zhàn)略61二、品牌特色（1）突出國產(chǎn)品牌經(jīng)營消費(fèi)需求的多樣性決定了人們不僅需要國際品牌產(chǎn)品，同時(shí)也需要國產(chǎn)品牌產(chǎn)品。（2）突出自有品牌經(jīng)營縱觀進(jìn)入我國的外資企業(yè)，無一不把自有品牌作為擴(kuò)大影響，樹立形象，構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要手段人們購物不僅追求物質(zhì)滿足，還追求精神滿足。舒適溫馨、高雅美觀的購物環(huán)境是滿足顧客精神需求的重要內(nèi)容之一。目前，人們最關(guān)心的是衛(wèi)生和健康，因此，在經(jīng)營環(huán)境設(shè)計(jì)和布置上應(yīng)突出綠色主題，給來店的人們以安全感。其次，店堂的裝潢不要過度，因?yàn)?，裝飾得過于華麗會(huì)使大部分顧客不夠放松，影響購買情緒；另一方面，許多裝飾材料散發(fā)出的氣味會(huì)在較長的時(shí)間內(nèi)對(duì)人體構(gòu)成危害，人們對(duì)這樣的商店會(huì)望而卻步。此外，還應(yīng)做到溫馨、舒適。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國企業(yè)基于特色的差異化競爭戰(zhàn)略>第二節(jié)中國企業(yè)基于特色的差異化競爭戰(zhàn)略62三、環(huán)境特色根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)營銷原理，服務(wù)是產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分，而隨著產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的普及，企業(yè)間產(chǎn)品實(shí)體差異也一點(diǎn)點(diǎn)縮小，市場(chǎng)競爭越來越集中在經(jīng)營服務(wù)上。另外創(chuàng)建服務(wù)特色，還要培育自己的服務(wù)品牌。服務(wù)品牌是企業(yè)文化的結(jié)晶，是企業(yè)長期形成的服務(wù)宗旨、服務(wù)精神、服務(wù)風(fēng)格、服務(wù)風(fēng)范的集中體現(xiàn)，是最受廣大消費(fèi)者歡迎又最具競爭力的經(jīng)營法寶。這要從一句親切的問候、一個(gè)微笑的眼神、一個(gè)尊老愛幼的行為做起，堅(jiān)持不懈的努力，扎扎實(shí)實(shí)的工作，一點(diǎn)點(diǎn)積累，穩(wěn)步推進(jìn)，才能達(dá)到目標(biāo)，創(chuàng)造出響當(dāng)當(dāng)?shù)姆?wù)品牌。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第二節(jié)中國企業(yè)基于特色的差異化競爭戰(zhàn)略>四、服務(wù)特色中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議#第四章第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷Thethirdsectionisbrandmarketingunderdifferentiationstrategy63讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……企業(yè)要想成功地把一個(gè)品牌推廣開來，就必須在正式推入市場(chǎng)之前，提前進(jìn)入市場(chǎng)開展細(xì)致的調(diào)研活動(dòng)，通過調(diào)研總結(jié)，了解消費(fèi)者的需求愛好，了解與之相關(guān)競爭品牌的市場(chǎng)地位，從而在市場(chǎng)中尋找新的發(fā)展機(jī)遇，加大營銷力度，開拓新的營銷市場(chǎng)。一個(gè)品牌的地位，其重要前提是從市場(chǎng)細(xì)分化的原則出發(fā)，對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，立足企業(yè)發(fā)展實(shí)際，確定企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。同時(shí)，在確定目標(biāo)市場(chǎng)后，根據(jù)每個(gè)競爭對(duì)象的分布情況，為企業(yè)的品牌找準(zhǔn)定位，進(jìn)而積極投身到市場(chǎng)建設(shè)中，從而為企業(yè)的品牌進(jìn)入市場(chǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)而言，盡管銷售的產(chǎn)品，但是根據(jù)用戶對(duì)于顏色、口味、規(guī)格等指標(biāo)要求的不同，其所需的種類也不同，因此在企業(yè)品牌營銷的宏觀策略下，對(duì)用戶需求的不同產(chǎn)品突出其優(yōu)勢(shì)，做到有的放矢，是開拓市場(chǎng)的有利方法。同時(shí)市場(chǎng)調(diào)研工作也同樣重要。在國家宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩的大的銷售形勢(shì)下，銷售供大于求，了解用戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，提高用戶滿意度就成為了增加企業(yè)競爭力的有效手段。在產(chǎn)品本身差異不明顯的前提下，企業(yè)本身可以為用戶提供的服務(wù)越細(xì)致，符合用戶的需求就越容易占領(lǐng)市場(chǎng)。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷>第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷64一、做好市場(chǎng)調(diào)研和品牌定位大衛(wèi)?奧格威認(rèn)為：品牌是綜合性很強(qiáng)的體現(xiàn)，其不但包含了品牌的性質(zhì)、名稱等具體屬性，還涵括了信譽(yù)、廣告等內(nèi)在屬性，同時(shí)品牌也會(huì)因客戶對(duì)其所使用的看法和自身的經(jīng)驗(yàn)而有所偏差。品牌形象和品牌個(gè)性的背后，首先是品牌文化，其代表了企業(yè)和客戶的使用印象、情感歸屬以及利益認(rèn)知，是品牌形象與個(gè)性的綜合。星巴克的營銷觀念：“我們一直都是親力親為，親自為消費(fèi)者挑選優(yōu)質(zhì)的咖啡原料――咖啡豆。”從稀少的藍(lán)山到名貴的各種咖啡，他們都在盡自己最大的努力幫助消費(fèi)者選擇優(yōu)質(zhì)咖啡豆。有所不同的是，星巴克提出了一種與自身企業(yè)文化相符的星巴克文化，又稱第三空間文化。譬如，星巴克尚未進(jìn)入上海市場(chǎng)之前，上海人也習(xí)慣喝咖啡。伴隨著星巴克的出現(xiàn)，其逐漸成為了上海人消遣和娛樂的重要場(chǎng)所。星巴克在上海市場(chǎng)經(jīng)營得非常成功，短時(shí)間內(nèi)就連續(xù)開了十幾家連鎖店，盡管星巴克沒有壟斷上海的咖啡市場(chǎng)，與咖啡行業(yè)相關(guān)的企業(yè)數(shù)不勝數(shù)，但是它卻能成功吸引消費(fèi)者，成為上?？Х葮I(yè)的杰出企業(yè)。在當(dāng)前市場(chǎng)品牌的力量日益強(qiáng)大，強(qiáng)勢(shì)品牌意味著市場(chǎng)地位和利潤，目前市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略已經(jīng)逐漸由產(chǎn)品品牌向企業(yè)品牌拓展過渡，成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營銷的核心。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷>第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷65二、塑造品牌形象和品牌個(gè)性娃哈哈的成功作為例子進(jìn)行分析：娃哈哈是中國的知名品牌，是全球四大飲料制造商之一，娃哈哈遍布全國城鄉(xiāng)，占據(jù)中國很大部分市場(chǎng)，并且以合理的價(jià)格取得良好的消費(fèi)者信譽(yù)度，可以說為消費(fèi)者提供便利是娃哈哈品牌競爭制勝的關(guān)鍵所在，其成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們：建立廠商雙贏的聯(lián)銷體；構(gòu)建穩(wěn)定有序的共享網(wǎng)路；與經(jīng)銷商共創(chuàng)品牌，能有效提高企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)品牌的知名度對(duì)其經(jīng)濟(jì)效益的影響不可小覷。在過去的市場(chǎng)形勢(shì)下，產(chǎn)品供不應(yīng)求，因此企業(yè)對(duì)于品牌的作用并沒有充分體現(xiàn)。整個(gè)市場(chǎng)對(duì)于利潤的追逐遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對(duì)于企業(yè)品牌的關(guān)注度。然而近年來隨著整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)增速放緩，需求量增長放緩。在這樣的市場(chǎng)形勢(shì)下，品牌的作用才得以凸顯，在買方用戶有足夠的選擇空間的前提下，品牌產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)得以體現(xiàn)，同樣的價(jià)格，自然選擇品牌知名度高的、信譽(yù)好的企業(yè)合作。因此加強(qiáng)企業(yè)的品牌建設(shè)，提高企業(yè)的知名度和信譽(yù)度是在現(xiàn)有市場(chǎng)形勢(shì)下企業(yè)亟須加強(qiáng)的工作內(nèi)容。然而企業(yè)的品牌營銷是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，需要逐步得到市場(chǎng)的認(rèn)可，不能一蹴而就，面對(duì)突變的市場(chǎng)環(huán)境，那些在過去就對(duì)自身要求嚴(yán)格，服務(wù)到位的企業(yè)的優(yōu)勢(shì)立竿見影。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷>第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷66三、加強(qiáng)品牌的知名度和信譽(yù)度01建立廠商雙贏的聯(lián)銷體03與經(jīng)銷商共創(chuàng)品牌02構(gòu)建穩(wěn)定有序的共享網(wǎng)路在開展品牌營銷活動(dòng)的過程中，要隨時(shí)根據(jù)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化和消費(fèi)者對(duì)該品牌的反應(yīng)對(duì)不恰當(dāng)?shù)臓I銷進(jìn)行調(diào)整，不能以不變應(yīng)萬變。企業(yè)可以從市場(chǎng)反饋回來的信息當(dāng)中看到該品牌在市場(chǎng)當(dāng)中的反映，一旦出現(xiàn)反映不佳現(xiàn)象，企業(yè)可以在進(jìn)行深入研究后，重新定位該品牌，進(jìn)而改變營銷策略，對(duì)營銷活動(dòng)做出相關(guān)調(diào)整，以保證品牌營銷活動(dòng)的成功實(shí)施。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，充分利用現(xiàn)代化的營銷手段，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、信息化建設(shè)，是現(xiàn)階段不斷更新企業(yè)形象必不可少的手段之一。網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)在第一時(shí)間掌握國家的發(fā)展規(guī)劃，產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信息提供了便捷快速的信息渠道，同時(shí)還有利于掌握競爭者，經(jīng)銷商和其他市場(chǎng)信息。利用大數(shù)據(jù)分析，有助于企業(yè)掌握用戶的宏觀需求，制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；準(zhǔn)確定位可贏利客戶，進(jìn)一步制定適合其需要的銷售策略和服務(wù)內(nèi)容，以此提高企業(yè)的盈利水平。更重要的是，企業(yè)對(duì)于現(xiàn)代化營銷手段的應(yīng)用水平，也反映出了企業(yè)本身的現(xiàn)代化程度，與增強(qiáng)企業(yè)的品牌化相得益彰。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷>第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷67四、做好信息反饋和策略的調(diào)整2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出，制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融（ITFIN）健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場(chǎng)。對(duì)于國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，企業(yè)完全有必要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的大好形勢(shì)開拓市場(chǎng)，利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源建立廣闊的銷售渠道，開拓市場(chǎng)區(qū)域，增加市場(chǎng)份額。對(duì)于企業(yè)自身的網(wǎng)站建設(shè)，更是應(yīng)該充分利用差異化戰(zhàn)略，將有效的信息資源展示在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，吸引潛在的客戶。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷>第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷68五、充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的大好形勢(shì)拓展市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)而言，如何在當(dāng)前激烈的競爭中穩(wěn)住陣腳，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，其根本還是要將其特色進(jìn)一步突出，獲得社會(huì)的認(rèn)可，證明其存在的實(shí)際價(jià)值。打造特色，要求企業(yè)不僅要在其產(chǎn)品品質(zhì)方面不斷提高標(biāo)準(zhǔn)，更要在短時(shí)間內(nèi)尋求和塑造自身得天獨(dú)厚的特色。走特色之路，要求企業(yè)通過靈敏的市場(chǎng)反應(yīng)和預(yù)測(cè)，通過實(shí)施管理和技術(shù)創(chuàng)新，努力做到“人無我有，人有我優(yōu)，人有我新，人新我快，人快我變”。塑造特色的過程也是企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢(shì)，培育核心競爭力的過程，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和根本歸宿。品牌營銷工作成效的高低，影響到企業(yè)在市場(chǎng)中的形象和影響力，更關(guān)系到企業(yè)在未來市場(chǎng)中的競爭力。因此，企業(yè)的品牌營銷工作牽一發(fā)而動(dòng)全身，對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過差異化戰(zhàn)略，塑造和突出企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)，有效發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)品牌營銷有的放矢，有助于保有市場(chǎng)份額；同時(shí)針對(duì)可贏利客戶制定相應(yīng)的營銷策略，通過不斷細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，提高營銷質(zhì)量，穩(wěn)定市場(chǎng)占有率；進(jìn)一步打造特色，對(duì)市場(chǎng)變化作出敏銳迅速的反應(yīng)，以特色帶創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷>第三節(jié)差異化戰(zhàn)略下的品牌營銷69六、全力打造企業(yè)特色01人無我有03人有我新04人新我快05人快我變02人有我優(yōu)中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議#第四章第四節(jié)對(duì)服裝企業(yè)實(shí)施品牌形象差異化營銷策略的反思Thefourthsectionreflectsontheimplementationofbrandimagedifferentiationmarketingstrategyofclothingenterprises70讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……品牌的存在與成長依托的是企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間建立起來的特殊關(guān)系，品牌營銷的目就要建立和維持企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的特殊關(guān)系。在產(chǎn)品功能、品質(zhì)、服務(wù)日益同質(zhì)化的服裝市場(chǎng)，行之有效的品牌營銷往往都是擅長依賴品牌的差異來建立與目標(biāo)消費(fèi)者群的個(gè)性特點(diǎn)相匹配的品牌形象，讓他們感受到強(qiáng)烈的真實(shí)而持久的情感聯(lián)系以不斷提升品牌的價(jià)值和擴(kuò)大品牌的影響。品牌差異化是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種營銷策略，建立品牌差異或個(gè)性其核心是要取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性，建立一種能與目標(biāo)消費(fèi)者的追求和精神產(chǎn)生共鳴而的認(rèn)同感以滿足消費(fèi)者情感需求，從而拉近了品牌與消費(fèi)者的距離、強(qiáng)化消費(fèi)者購買的動(dòng)機(jī)，增進(jìn)品牌的市場(chǎng)競爭力。一般來說，服裝企業(yè)實(shí)施品牌營銷差異化策略也體現(xiàn)為產(chǎn)品或服務(wù)的差異化，服裝品牌差異化策略實(shí)施是向目標(biāo)顧客提供與競爭對(duì)手不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以贏得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)品的信賴和忠誠。例如，女裝品牌“歌力思”的簡潔大方、“城市儷人”的優(yōu)雅浪漫、“天意”的自然清新、“飛影思”的前衛(wèi)大氣等等，受到不同層次的女性消費(fèi)者的晴睞。在注重提高品牌產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，許多名牌服裝產(chǎn)品還增加了能夠滿足消費(fèi)者差異化需求的配飾如手袋、鞋子、首飾，使其附加值有了大幅度的提升。隨著現(xiàn)代科技的高速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，服裝產(chǎn)品在技術(shù)、功能、工藝、價(jià)格、促銷、服務(wù)方面的同質(zhì)化是必然的結(jié)果，而實(shí)施服裝品牌（產(chǎn)品）差異化需要的基本條件必須進(jìn)行硬性的科研投入和產(chǎn)品研發(fā)的支撐才能得到保障，這個(gè)現(xiàn)實(shí)致使許多服裝企業(yè)或力不從心或望而卻步，因而導(dǎo)致大多數(shù)服裝產(chǎn)品同質(zhì)化的程度越來越突出。鑒于此，針對(duì)性地有效實(shí)施品牌形象差異化策略顯得更加迫切和必要，品牌營銷應(yīng)該成為服裝企業(yè)在品牌競爭和產(chǎn)品同質(zhì)化階段主要的營銷活動(dòng)，尤其對(duì)于服裝品牌差異化策略而言，服裝品牌形象差異化策略的選擇應(yīng)是重心所在。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第四節(jié)對(duì)服裝企業(yè)實(shí)施品牌形象差異化營銷策略的反思>第四節(jié)對(duì)服裝企業(yè)實(shí)施品牌形象差異化營銷策略的反思71服裝消費(fèi)者的購買傾向主要由他們所持有的價(jià)值觀、信仰及其長期養(yǎng)成的個(gè)性特點(diǎn)所決定，他們總是喜歡選擇符合自己消費(fèi)觀念的或與自己崇拜的、認(rèn)可的東西相似的服裝品牌產(chǎn)品，品牌的個(gè)性與消費(fèi)者的個(gè)性越匹配，就越能夠激發(fā)他們的購買欲望，消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品的忠誠度也會(huì)越來越高。因此，對(duì)于服裝企業(yè)的品牌營銷而言，創(chuàng)建具有與某一服裝消費(fèi)群體相近個(gè)性的品牌形象無疑是一種有效的營銷策略，如“美特斯·邦威”以2025歲為主的年輕人為目標(biāo)消費(fèi)群體，品牌形象的塑造貼近他（她）們的積極獨(dú)立的生活態(tài)度和渴望真實(shí)自我的個(gè)性特征，推出“不走尋常路”、“每個(gè)人都有自己的舞臺(tái)”的廣告創(chuàng)意，樹立了獨(dú)特的品牌形象而贏得了目標(biāo)消費(fèi)群體的高度認(rèn)同，使“美特斯·邦威”品牌形象在“真維斯”、“佐丹奴”、“班尼路”等品牌群雄爭霸的休閑服市場(chǎng)中格外閃亮，品牌知名度隨之不斷擴(kuò)大。再如，“雅戈?duì)枴币院竦螺d物為品牌營銷理念，以龍馬精神為品牌文化的核心，表現(xiàn)的是成熟、尊貴的品牌個(gè)性，其品牌形象在中國服裝市場(chǎng)深入人心甚至在國際服裝市場(chǎng)也有一定的影響。然而，一度作為中國服裝知名品牌的“杉杉”卻因品牌營銷理念過于寬泛而導(dǎo)致品牌形象模糊，缺少鮮明的個(gè)性差異化使得消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)識(shí)不清，難以達(dá)到滿足消費(fèi)者情感需求并促使消費(fèi)者產(chǎn)生一種認(rèn)同感的品牌形象塑造目標(biāo)，因此在服裝品牌形象差異化策略實(shí)施中相對(duì)滯后。#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第四節(jié)對(duì)服裝企業(yè)實(shí)施品牌形象差異化營銷策略的反思>第四節(jié)對(duì)服裝企業(yè)實(shí)施品牌形象差異化營銷策略的反思72反思中國服裝品牌建設(shè)的現(xiàn)狀，顯而易見，品牌差異化策略的制定和實(shí)施其實(shí)質(zhì)是推進(jìn)品牌形象差異化，即通過某種被消費(fèi)者認(rèn)可的差異化特質(zhì)來獲得品牌的競爭優(yōu)勢(shì)。服裝品牌形象差異化策略的實(shí)施可以從多方面進(jìn)行選擇：#第四章中國企業(yè)差異化競爭戰(zhàn)略探討與建議>第四節(jié)對(duì)服裝企業(yè)實(shí)施品牌形象差異化營銷策略的反思>第四節(jié)對(duì)服裝企業(yè)實(shí)施品牌形象差異化營銷策略的反思731.著力凝聚服裝品質(zhì)及加工工藝的優(yōu)勢(shì)2.加速提高服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水4.充實(shí)服裝品牌的文化內(nèi)涵。3.加速提高服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平。5.實(shí)施品牌的延伸塑造品牌新形象。盛世華研總結(jié)#第五章74讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……74第一節(jié)

企業(yè)失敗的原因及提高勝率的策略

第二節(jié)

盛世華研獨(dú)創(chuàng)五大決策研究體系

第三節(jié)

致讀者：商業(yè)自是有勝算

企業(yè)要想在瞬息萬變的市場(chǎng)競爭環(huán)境中立于不敗之地，更好的生存與發(fā)展，就必須盡可能全面準(zhǔn)確地了解與本行業(yè)有關(guān)的信息，從而做出最科學(xué)有效的決策。行業(yè)研究是揭示行業(yè)發(fā)展的重要工具，通過深度的行業(yè)研究報(bào)告，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)與未來發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展與壯大，起著越來越重要而關(guān)鍵的作用。盛世華研總結(jié)#第五章第一節(jié)企業(yè)失敗的原因及提高勝率的策略Thefirstsectionisthecauseofenterprisefailureandthestrategytoimprovethewinningrate75讓每個(gè)人都能成為行業(yè)專家、管理專家、投資專家、成功企業(yè)家……我們每天都在面臨各種可能性的變化，特別是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等都處于劇烈變革的時(shí)代，企業(yè)稍有不慎就面臨破產(chǎn)倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。我們發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)：#第五章盛世華研總結(jié)>第一節(jié)企業(yè)失敗的原因及提高勝率的策略>第一節(jié)企業(yè)失敗的原因及提高勝率的策略76一、企業(yè)失敗的原因…text風(fēng)口來了大家一窩蜂的涌入，結(jié)果短短幾年就將一個(gè)行業(yè)作死；風(fēng)口沒了很多企業(yè)就開始變賣資產(chǎn)、破產(chǎn)倒閉，迅速離場(chǎng)行業(yè)熱時(shí)大家拼命擴(kuò)張，實(shí)施并購、多元化、國際化等戰(zhàn)略行業(yè)冷時(shí)大家又拼命收縮，資產(chǎn)賤賣、大砍特砍等痛苦離場(chǎng)#第五章盛世華研總結(jié)>第一節(jié)企業(yè)失敗的原因及提高勝率的策略>第一節(jié)企業(yè)失敗的原因及提高勝率的策略77一、企業(yè)失敗的原因1當(dāng)大家都能發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，可能最好的時(shí)機(jī)已經(jīng)錯(cuò)過；2風(fēng)口有可能是利益集團(tuán)人為操控的，你進(jìn)去就是買單者；3行業(yè)最火熱時(shí)，應(yīng)該準(zhǔn)備逆周期調(diào)節(jié)，開始收縮，保