宿舍管理員個人工作總結(jié)范文

Word文檔宿舍管理員個人工作總結(jié)范文時間總是不知不覺間就過去了。在自己的工作臨時告一段落之后，就可以對自己的工作做個簡潔的總結(jié)。下面是由我我為大家整理的宿舍管理員個人工作總結(jié)范文。

宿舍管理員個人工作總結(jié)范文【一】

為進一步加強同學宿舍管理，豐富寄宿生的日常生活，本學期以服務(wù)同學和保障同學學習時有精力、生活上能安心作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規(guī)管理工作。下面就本期工作作簡要總結(jié)：

一、基本狀況

本人在x月x日接到宿管員這份工作，基本沿用原宿管員的方案，但在很多方面都作了調(diào)整。我接管的男生寢室共x個，住宿生x人。按班級住，七班級住一樓，九班級住二樓，八班級住三樓?？倶情L一名，負責本樓的全部事務(wù)，各班級有分樓長一名，負責本班級的全部事務(wù)。分樓長為總樓長負責，總樓長為宿管員負責，層層落實責任。

二、完成的工作狀況

1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月公布1次優(yōu)秀寢室與后進寢室名單，分別給以物質(zhì)嘉獎和相應(yīng)的懲處。

2、嚴格管理，提高對寢室平安管理重要性的熟悉，明確平安是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的詳細方法、措施。

3、抓環(huán)境衛(wèi)生：在宿舍，寢室成員輪番值班，對室內(nèi)衛(wèi)生輪番打掃。公共衛(wèi)生分工負責，每層樓排出公共衛(wèi)生值日表，每周一個寢室負責，宿管員每天檢查室內(nèi)外衛(wèi)生，每天都公布檢查結(jié)果，未完成任務(wù)的當天整改，落實到人。

4、在宿舍內(nèi)、走廊張貼標語，誘導同學養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，張貼文明用語，為同學制造文明、溫馨的舒適環(huán)境。

5、日常工作中重點突出抓財產(chǎn)管理，實行財產(chǎn)損壞的責任追究制度。

6、課余時間走進同學宿舍，在公平、友善的基礎(chǔ)上，懇切與同學交

流、溝通，急躁聽取同學反映的問題，準時向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。

7、常常召開住宿同學座談會，仔細聽取同學反映的問題，準時答復(fù)、解決。

8、寢室設(shè)同學聯(lián)絡(luò)員，由同學樂觀分子或?qū)嬍议L擔當。在宿舍發(fā)覺問題隨時與宿管員、班主任聯(lián)系，防止大事發(fā)生、事態(tài)擴大。

9、對檢查中發(fā)覺的問題，如同學抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧沖突、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸告、訂正以外，準時告知班主任。

10、抓好同學晚歸、不歸現(xiàn)象。嚴格實行查房點名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸同學，想盡方法利用發(fā)短信、打電話與同學聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各班主任。

12、加強平安檢查與修理。為杜絕平安隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進行平安巡查，發(fā)覺問題，準時整改。

13、為九班級同學設(shè)立學習室，讓他們在教室關(guān)燈后的1小時(寢室熄燈前)可以加班學習。

三、取得的主要成果

宿舍財產(chǎn)完好無損壞，宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯削減，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在室內(nèi)外蔚然成風。

四、工作中存在的主要問題與不足

1、對同學的衛(wèi)生訓練、平安意識訓練應(yīng)常抓不懈。

2、工作方法還存在肯定問題，宿舍內(nèi)以活動為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開展不夠深化、扎實，科學管理、規(guī)范管理尚未實現(xiàn)。

3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒有深化人心，服務(wù)意識、服務(wù)水平尚待進一步提高。

4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩。

5、宿舍的文化建設(shè)、同學自我管理組織建設(shè)還沒有完全落實。

6、同學寢室管理的各項規(guī)章制度需要連續(xù)完善和規(guī)范。

回顧過去的半學期，寢室管理員為學校的工作大局做出了肯定的貢獻。但必需糊涂地熟悉到，成果有限，差距很大!我們將緊緊圍繞學校的工作中心，聽從大局，樂觀探究、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。

宿舍管理員個人工作總結(jié)范文【二】

半年來，仔細貫徹每星期的會議精神，防火平安的重點，到處嚴格要求自己，自覺堅守工作崗位，有事請假，從無曠工現(xiàn)象。對工作盡職盡責，落實到行動上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學一起上樓去查，發(fā)覺出物有問題準時報修，并且特殊留意平安工作，通過查房發(fā)覺生疏人或其它問題，自己處理不了的準時上報領(lǐng)導，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。

抓好勤工助學和勞動周同學的工作。首先開好會，分工明確，責任到人，檢查到位，總結(jié)到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領(lǐng)同學一起打掃衛(wèi)生，發(fā)覺死角準時處理，常常巡查，保持清潔，肯定做到：團結(jié)、愛惜、訓練同學，把同學當做自己的親人。

但是還有很多不足之處，主要是：

1、查房不非常到位，不細致，沒有達到領(lǐng)導要求的一天三查方的要求。

2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不非常到位，講得多，檢查少，總結(jié)少。

3、整個內(nèi)務(wù)工作做得還不是盡善盡美，離領(lǐng)導的要求還有很大差距，今后仍需連續(xù)努力。

總之：自己有決心和信念，爭取把x號樓辦成宿管中心的團結(jié)和諧樓。

以上如我本人熟悉總結(jié)不到位，請領(lǐng)導提出，爭取在新的一年里更好的工作。

宿舍管理員個人工作總結(jié)范文【三】

在當宿管委員已有一年了，雖然時間較短，做工作不多，但回顧過去，明確成果，找出不足，對今后工作還是大有好處。下面我就自我總結(jié)一下狀況，談點粗淺熟悉和體會。

一、提高宿管員的工作水平

要提高工作水平，就要擅長學習，學習我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)受了三個階段：一是初步學習。熟識地閱讀校內(nèi)所發(fā)的一些規(guī)章和制度，但這僅是初步的，師傅領(lǐng)進門，修行在個人，要把握這些資料，還有進一步學習的必要。二是深化學習。熟識把握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結(jié)合實踐學習。我一踏入工作崗位，就按上級對宿管員的要求去做，留意自身形象。對工作仔細負責，熱心為同學服務(wù)，引導訓練，又大膽管理，履行宿管員工作職責，有了較快的進步，水平也有了提高。這是我學習和實踐的結(jié)果。

二、增加工作潛力

宿管委員無大事，做好工作，按規(guī)定辦，就能把事情辦好。那里重要的是潛力。增加工作的潛力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務(wù)。我對寢室里的同學是既服務(wù)又管理，即引導說服又批判訓練，光管理不進行思想訓練行不通，光訓練不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又急躁說服訓練，把二者緊密結(jié)合。詳細做到四勤：嘴勤、手勤、腦勤、腿勤。嘴勤，對同學的問題盡力幫忙解決，該提示的準時提示。自己管理自己;對個別大聲喧嘩不禮貌行為，發(fā)覺一個批判一個，決不姑息遷就。這樣批判了差的，就表揚了好的。手勤，工作方案本不漏事項，交班清晰表揚好人好事，批判不良現(xiàn)象。腦勤，常常想一想近期的工作，加強方案性;想一想該做事，已做了什么，還需做什么，心里清晰，不忘事，不落事，使交辦的事和該做的事落到實處。腿勤，做為一種熬煉，上、下午、晚上查房三次，有時早晨也堅持查，發(fā)覺問題，準時想方法解決。防止意外事情的發(fā)生。

三、做到人到心到

是堅持以職責之心工作。人的潛力有大小，但一般來說只要有事業(yè)心職責感，就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當事業(yè)干，盡到自己的職責，做到四心即細心、急躁、苦心、盡心，把工作做好。細心即是細心做工作，防止粗疏的作風。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。值班時間較長，要不怕辛苦;在冬季的早晨6時左右起床，要不怕寒冷。盡心，就是盡心盡力工作，耐得住孤獨?????，不圖名利，盡職盡責。當日事當日畢，盡可能不給下班留下不該留的事。臨時消失的事，準時處理，處理不了的報有關(guān)班干部解決。

在校內(nèi)領(lǐng)導的支持下，我做了一些工作，取得了必需的成果，但我明白自己工作時間短，狀況還不夠熟識，閱歷還不豐富，作風還不夠細致。在今后的工作中，要發(fā)揚成果，克服不足，不斷進取，扎實工作，爭取在新的一年里能夠取得更大的進步，更大的突破。

宿舍管理員個人工作總結(jié)范文【四】

又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為同學公寓的一名理員，在學校后勤管理處的領(lǐng)導下，秉承一切為了同學，為了一切同學，為了同學的一切的宗旨，在樂觀做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的同學公寓管理員而努力著。

首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我仔細做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為同學供應(yīng)了良好的住宿生活條件。學期初，我仔細做好同學的登記入住工作，具體了解了每個宿舍的入住狀況。一段時間下來，我對許多同學都有了深化的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平常和同學們之間的關(guān)愛式談天，準時搜集同學們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與許多同學都有了較深的溝通和溝通，也與他們建立了良好的友情，這讓我今后的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。

其次，我協(xié)調(diào)負責公寓修理的工作人員開展日常的修理服務(wù)工作，做好日常修理狀況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿意了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在仔細做好公寓同學的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，準時與后勤修理組的工作人員聯(lián)系，并親自參加、監(jiān)督。保證了每次修理工作的準時、圓滿完成，為同學們的學習生活供應(yīng)了保障。

再次，我?guī)椭Ｐl(wèi)處做好同學宿舍區(qū)的平安保衛(wèi)工作。通過對同學們的平安訓練和宣揚并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的平安、穩(wěn)定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會根據(jù)學校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的緣由，急躁地給她們講解晚歸的危急，教育他們下次按時回宿舍。

此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對同學的衛(wèi)生訓練、平安訓練應(yīng)常抓不懈，科學管理、規(guī)范管理還不夠深化等。這些我在今后的工作中肯定會著重留意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。

最終，隨著學校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，信任以后我們的同學公寓管理工作會邁上一個更高的層次。

宿舍管理員個人工作總結(jié)范文【五】

又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為xx學院宿舍管理組的小組長，這一學年來在后勤部領(lǐng)導關(guān)懷重視下、在宿管小組全體成員的共同努力下、在廣闊同學的大力支持下，工作開展的井然有序，完成了后勤部交予宿管小組的各項任務(wù)，擔當起了我們宿管小組應(yīng)盡的職責。

回顧本學期的工作，既有勝利也有不足。日常工作方面本著幫助學校輔導員服務(wù)于同學的理念有條不紊的開展各項日常工作。

內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面：宿管小組每天早晚都按時對宿舍樓進行打掃清理，準時清理垃圾，拖潔凈地面，保證宿舍樓環(huán)境的潔凈干凈。樂觀引導同學們把垃圾放到走廊的垃圾桶，不亂丟亂扔，留意保持寢室的衛(wèi)生，提升了宿舍整體精神風貌。

后勤整理方面：宿管小組準時登記同學宿舍的損壞狀況，樂觀幫助學校物業(yè)修理同學寢室，保證同學良好的寢室環(huán)境，讓每個同學都可以把寢室當做自己的家。據(jù)統(tǒng)計，全年幫助修理2號樓宿舍x次，3號樓宿舍x次，4號樓宿舍x次，5號樓宿舍x次。

消防平安方面：消防平安大于天，宿管小組每位成員都牢記這句話。從x月x號開頭，宿管小組幫助學校保衛(wèi)科每周檢查宿舍樓的消防栓。幫助學校同學會全年不定期地對宿舍進行平安檢查，嚴查酒精爐、大功率電器以及其他違禁物品，嚴厲?處理和急躁訓練違紀同學，保證了宿舍的消防平安。一年來，我校宿舍樓未發(fā)生一起平安事故。

管理紀律方面：宿管小組嚴格登記進入宿舍的外來人員，堅決禁止任何非本棟樓的人員在無正值理由下進入宿舍樓，保證同學的平安。在假期也嚴格遵守宿舍管理的各項規(guī)章制度，做好防盜措施。每天早上5點30準時開門，晚上11點宿舍大樓都準時鎖門。但是因為部分同學紀律性不強，無視校紀校規(guī)，常常在宿舍鎖門之后才回來。又因擔憂同學晚上回不了寢室而在外面惹是生非，既斷送了自己大好前程，也給毀壞了學校的聲譽，宿管小組幾乎每次值班都犧牲自己的睡眠時間，給晚歸的同學打開了宿舍樓大門。據(jù)不完全統(tǒng)計，3號樓全年給晚歸的同學開門x余次，4號樓開門x余次，5號樓開門x余次，2號樓因為沒有宿管員，記錄只給開門了x次。

晚歸的同學不僅影響了自己第二天的學習，也影響了其他同學的正常休息，長此以往，將會對其他同學產(chǎn)生不良的示范作用，帶壞了學校風氣。盼望學校連續(xù)加強對同學的平安意識訓練，加強同學對校紀校規(guī)的遵守意識，對長期無視學校紀律的同學予以嚴峻懲罰，為同學的學習成長制造一個良好的空間。

工作中存在著優(yōu)點的同時也難免存在著缺點，宿舍管理小組人員較少，在某些方面不能面面俱到，不能照看到宿舍區(qū)存在的全部問題。

總的來說，本學期宿管小組取得了較好的成果，同時也得到學校和同學們的確定。但在成果背后也暴露了一些我們存在不足之處，所以我們平常更要以高標準嚴格要求自己，工作學習樂觀進取，不要因為個別同學的問題就影響就對工作的樂觀性，做好個人思想問題，以更大的熱忱來對待工作，以更嚴謹?shù)膽B(tài)度來完成學校交待的任務(wù)，使我們的工作能更加卓有成效的開展。

我推舉

公司管理員個人工作總結(jié)范文

201X年就快結(jié)束，回首201X年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的201X年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f，201X年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

（一）在201X年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問把握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心指導下，不斷進步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）在201X年工程修理主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的修理，還有各類大小修理已達幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，仔細履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

（一）201X年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度201X年下半年，行政部組織召開了201X年的工作支配布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，

對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和使用維護。

（四）加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，公司消防平安工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防平安檢查制度，從而推動消防平安各項工作有效的開展。

三、主要閱歷和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，仔細統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與員工的溝通，要與員工做好溝通，解決員工工作上的心情問題，要與員工進行思想溝通。

四、加強檢查，準時整改，在工作中正確熟悉自己。

（一）開展常規(guī)檢查。把平安訓練工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火平安檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊急有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學習到了很多新學問、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成果與問題，準時實行對策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以訓練或懲罰，為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜大事的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣揚提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。

八、下步的準備

針對201X年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）樂觀搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；

（二）加強管理學問的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，準時與員工進行溝通，向廣闊員工宣揚公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的平安意識，同時在平安管理方面要嚴格要求自己，為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會連續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，準時訂正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力氣，要合作才會勝利，才能把我們的工作推向前進！我信任：在上級的正確領(lǐng)導下，CSSM大安防的明天更美妙!管理員個人工作總結(jié)

暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。XX年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是連續(xù)進展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力氣加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，客戶至上，誠信為人，專心做事的理念在經(jīng)理的提倡下已經(jīng)深化人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：

一.深化落實熟悉公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。

在XX年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，XX年依據(jù)領(lǐng)導提出一年打基礎(chǔ)，二年上層次，三年創(chuàng)優(yōu)秀的指示精神，不斷學習和把握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準，熟識小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本狀況。XX年致力于全心全意提高團隊協(xié)作協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā)，并取得了廣闊業(yè)主的廣泛支持理解和樂觀地確定贊揚。

二.深刻了解把握園區(qū)整體工程基本狀況，理論聯(lián)系實際，樂觀參加學習與培訓。

自XX年7月開頭交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工23棟，共計1158戶住宅，共60單元。二期工程已完工__棟，共計__戶住宅，共__單元?？傮w上已收樓__棟，辦理入住__戶，其中具備辦理入住條件共__戶，未辦理入住手續(xù)為__戶。閑置房屋共計__戶，其中空置房__戶，樣板間10戶，工程抵款5戶，施工單位辦公借用2戶，具備辦理入住條件未辦理入住__戶。

自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核，把握客服部基本作業(yè)程序，在學習與工作中培育高度的責任感和敬業(yè)精神，力爭工作仔細細致，對業(yè)主家修理事項樂觀與施工單位聯(lián)系，同時準時反饋回訪業(yè)主。

三.落實客服助理崗位職責，準時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。

1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)覺設(shè)備設(shè)施及處理隱患154起，訂正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責任區(qū)內(nèi)狀況時下發(fā)整改通知58份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等狀況。

2.負責跟進園區(qū)防水報修修理處理工作，現(xiàn)場漏水狀況查看并作整理記錄，通知施工單位修理處理各類滲水、漏水共計83戶，其中修理產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥當處理解決。

3.責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。

4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理修理結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方修理未果，至今仍有__戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥當處理。

5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣闊業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，樂觀開展XXXX年b區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期，不計算在內(nèi))，b5已到期__戶，現(xiàn)已催繳收取__戶，b2已到期__戶，現(xiàn)已繳納__戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需連續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對前期工程修理遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點需多傾向于特地跟進修理處理施工遺留問題，達到業(yè)主滿足確保物業(yè)服務(wù)費用的順當收取。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。

業(yè)主的滿足就是物業(yè)服務(wù)的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素養(yǎng)。對于社會工作閱歷不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和關(guān)懷和包涵下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教育下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來許多。

工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因小而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導強調(diào)的服務(wù)細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益。

XX年是我不斷探究，也是自我追尋的一年，在將來XX年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

1.連續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例，了解把握相關(guān)法律法規(guī)。

2.加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟識了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。

3.進一步改善自我性格，提高工作急躁度，更加注意細節(jié)，加強工作責任心和培育工作樂觀性。

4.多與領(lǐng)導、同事溝通學習，取長補短，提升力量，跟上公司前進步伐。

不去想是否能夠勝利，既然選擇了遠便利只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達抱負和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的勝利，播種，才會有收獲。追求，才會品嘗堂堂正正的人生。興奮自我，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里制造更輝煌的成果。學校宿舍管理員工作總結(jié)范文三篇

學校宿舍管理員工作總結(jié)范文三篇

又是一年學期末，對于寄宿的同學來說，宿舍平安尤為重要，下面是我為大家整理的學校宿舍管理員工作總結(jié)范文，請大家參閱

范文一

又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為同學公寓的一名理員，在學校后勤管理處的領(lǐng)導下，秉承一切為了同學，為了一切同學，為了同學的一切的宗旨，在樂觀做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的同學公寓管理員而努力著。首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我仔細做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為同學供應(yīng)了良好的住宿生活條件。學期初，我仔細做好同學的登記入住工作，具體了解了每個宿舍的入住狀況。一段時間下來，我對許多同學都有了深化的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平常和同學們之間的關(guān)愛式談天，準時搜集同學們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與許多同學都有了較深的溝通和溝通，也與他們建立了良好的友情，這讓我今后的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。

其次，我協(xié)調(diào)負責公寓修理的工作人員開展日常的修理服務(wù)工作，做好日常修理狀況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿意了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在仔細做好公寓同學的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，準時與后勤修理組的工作人員聯(lián)系，并親自參加、監(jiān)督。保證了每次修理工作的準時、圓滿完成，為同學們的學習生活供應(yīng)了保障。

再次，我?guī)椭Ｐl(wèi)處做好同學宿舍區(qū)的平安保衛(wèi)工作。通過對同學們的平安訓練和宣揚并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的平安、穩(wěn)定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會根據(jù)學校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的緣由，急躁地給她們講解晚歸的危急，教育他們下次按時回宿舍。

此外，在過去的工作中，我也存在著一些需要改進的方面，例如對同學的衛(wèi)生訓練、平安訓練應(yīng)常抓不懈，科學管理、規(guī)范管理還不夠深化等。這些我在今后的工作中肯定會著重留意，爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。

最終，隨著學校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步，信任以后我們的同學公寓管理工作會邁上一個更高的層次。

范文二

時間荏苒，回首這半年的工作，短暫但充實。作為一名管理員，我主要負責7號樓的公共衛(wèi)生、平安、紀律等方面，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、勤工助學：我樓勤工助學的同學共22名，主要負責本樓立體衛(wèi)生，為確保每人各司其職，我對他他們進行了明確分工，責任到人。除了我會不定期檢查外，我還建立了一套由樓層長幫助監(jiān)督考核的量化制度，比如：

1、我們每隔一段時間會統(tǒng)一要求進行徹底的衛(wèi)生大掃除。

2、每周由各樓層長自發(fā)組織定時對各崗進行年終評優(yōu)，不合格的將以口頭勸告，扣發(fā)工資等多種形式進行合理處理。

3、每周通過衛(wèi)生檢查對各層的總體衛(wèi)生指標進行比較排名，以激發(fā)樓層長的干勁，層層競爭，爭當先進。

二、勞動實踐課。主要是協(xié)作學校的方針政策關(guān)心安排到本樓勞動實踐課同學順當完成任務(wù)。主要包括樓內(nèi)平面衛(wèi)生、外圍衛(wèi)生和值班室，并對它們的成果進行客觀考核評價。

三、紀律。在一樓大廳值班處每天7：00-22：00每天支配2-3名同學值班：

1、非本樓人員要進行具體登記，禁止外來人員及行為可疑者入內(nèi)。

2、本樓的公物如凳子、等物搬出要憑同學證具體登記。

3、對可能消失的偶然狀況準時上報處理。

四、平安。

1、白天我和各樓層同學不定時在各樓進行巡查，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象，確保各宿舍人走門鎖。

2、支配值班同學一天三查房，對本樓宿舍人數(shù)、在宿舍活動狀況進行檢查記錄。

3、晚上，有我成立的以樓層長為成員的巡查小組，在熄燈后在各樓層巡察，對一些妨害同學們正常休息的行為和點蠟燭等擔心全現(xiàn)象進行準時制止。

五、公物及宿舍內(nèi)設(shè)施

公共設(shè)施有各層長隨時檢查，準時上報給我，宿舍設(shè)施的保修可在值班處報修本上登記，可便利同學們隨時報修。

六、宣揚：作為管理員，我很重視建立一個我們自己特色的宿舍文化，我會定期組織樓層長利用一樓大廳黑板報向同學們進行一些文化宣揚，如時事新聞、學校政策口號、平安文明、養(yǎng)生保健、美麗文章、小倡議等，深受同學們的好評。

回首這一年的工作歷程，是無比充實和精彩的，特殊是四月份迎評促建那段日子讓人記憶猶新，我們對衛(wèi)生、平安、秩序等各個方面努力做到精益求精，力爭上游，付出了許多的努力，最終順當完成了學校交給的各項任務(wù)。

當然，我也深知我的工作還有諸多不足，有待改進，比如：

1、宿舍樓內(nèi)特殊是樓梯處小廣告泛濫成災(zāi)，嚴峻影響本樓的干凈美觀，我們應(yīng)當想方法徹底杜絕。

2、本樓的衛(wèi)生等整體較好，但還有很多小問題，難以長期保持好。知不足而后進，我對本學期的工作有一點小的展望：

1、對勤工助學、勞動實踐課的同學要高標準、嚴要求，爭取使我們樓的衛(wèi)生成果穩(wěn)定在女生宿舍樓的前三名。

2、保證本樓秩序、平安等各方面井井有條，和諧正常，爭取為同學們制造一個更溫馨舒心的宿舍環(huán)境。

范文三

同學宿舍的管理，始終是一個困擾我校同學管理的的重點工作，而宿舍衛(wèi)生工作的管理，更是重中之重。今日我就把自己對同學宿舍管理的一些詳細想法和做法，和在座的各位領(lǐng)導和各位班主任作一下簡要的匯報，以期達到拋磚引玉，促進我校宿舍管理的進一步進展，不足之處，懇請批判指正。

一、治標治本，要從思想根源上引起同學的重視。

一個人有什么樣的思想，就打算會付出什么樣的行動。所以一些同學的不良習慣，就要治標治本，先從思想入手，刨根尋源，對癥下藥。

中同學，正處于思想的成型期?？紤]問題不成熟，簡單形成懶散、拖拉、不為別人著想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約著我們同學管理和宿舍管理的癥結(jié)所在。但每一個同學的內(nèi)心深處，更渴望自己的被承認和自我價值的體現(xiàn)，他們也想做得好些，獲得別人的表揚。于是，結(jié)合同學的實際，我適時開展以下訓練：

1.做人訓練，常抓不懈

從思想訓練開頭，大講特講如何在今日做一個好同學、如何在今日做一個讓家長放心的好孩子，如何加強自己的思想水準，建立正確的道德觀和價值觀。我告知他們：今日你做好了，就有許多同齡人，也就是你明天的競爭對手就被遠遠的甩在了身后，你也就增加了勝利的幾率。只有打造過硬的個人素養(yǎng)才能在將來的社會競爭中立于不敗之地。這里的個人素養(yǎng)，除了思想不落后，不行缺少的另一部分就是養(yǎng)成良好的個人學習、生活習慣。對于成果好的同學，我要求先成人、再做雙優(yōu)秀生；對于成果差的，我啟示他們：學習方面，由于種種緣由，有差距，那么生活習慣等非智力的方面，我們還要再甘心落后嗎？

對于同學的思想疑問，如衛(wèi)生和成果的關(guān)系上，我細心的賜予了解釋，這是互補的兩個方面。通過衛(wèi)生活動，培育了自己的細心和仔細的態(tài)度，體現(xiàn)在學習上，不也可以獲益嗎？由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時間去應(yīng)付各種檢查，學習的時間不也節(jié)約出來了嗎。對學習負責了，把對學習的態(tài)度拿出來，衛(wèi)生的打掃和保持也會做得更好，最起碼不會拖拉，能少用時間做好，獲得效率的提高不更好嗎。

所以，抓一抓做人訓練，我們可能會有意想不到的收獲。

2.盡可能熟識每一個同學的生活習慣，準時有針對性地提出改進意見。

可能無論我們怎樣要求，總有同學不能按時完成任務(wù)，或做得不盡如人意。這時，我們不能只顧劈頭蓋臉的批判，要和他認真分析產(chǎn)生這種狀況的緣由，如因貪玩，應(yīng)付心理還是特別緣由。然后抽絲剝繭，分清利害關(guān)系，讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衛(wèi)生工作的重要性。

3.開展你就是別人的環(huán)境主題活動。

對于同學生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設(shè)，也是特別重要的?？赡芡瑢W無意識的一些動作，就影響了整個宿舍的大環(huán)境的衛(wèi)生。我和同學說：換位思索吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛(wèi)生，為別人服務(wù)，需要別人的珍惜與維護；別人也要打掃衛(wèi)生，為你服務(wù)，你也要學會維護和珍惜。這樣，就可以節(jié)約許多的第二遍打掃的時間。環(huán)境好了，心情愉悅，又保證了正常的休息，進一步就會在學習上產(chǎn)生良好的效率?；顒娱_展以來，宿舍