創(chuàng)業(yè)管理課件：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論

創(chuàng)業(yè)導(dǎo)論第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)概述

第二節(jié)

創(chuàng)業(yè)精神與人生發(fā)展

第三節(jié)

創(chuàng)業(yè)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

思考題

了解創(chuàng)業(yè)的含義、要素及其對(duì)社會(huì)和個(gè)人發(fā)展的影響。

理解創(chuàng)業(yè)類型及創(chuàng)業(yè)的功能和意義。

掌握創(chuàng)業(yè)精神與人生發(fā)展的關(guān)系及其對(duì)社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)作用。

通過本章的學(xué)習(xí)，喚醒大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，點(diǎn)燃創(chuàng)業(yè)熱情，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

隨著高等教育的大眾化，高校畢業(yè)生人數(shù)急劇增加(2015年全國各類高等教育畢業(yè)生規(guī)模為749萬人)，大學(xué)生就業(yè)難早已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。然而，大學(xué)生就業(yè)難并不是我國獨(dú)有的問題，為緩解就業(yè)的壓力，世界上很多國家都把大學(xué)生創(chuàng)業(yè)作為帶動(dòng)就業(yè)的核心動(dòng)力，并取得了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。目前在美國、歐洲等發(fā)達(dá)國家，大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)占畢業(yè)生總數(shù)的比例一般為20%～30%，自主創(chuàng)業(yè)已成為大學(xué)生就業(yè)的重要途徑之一。

從我國目前的實(shí)際情況來看，很多大學(xué)生并沒有把創(chuàng)業(yè)作為事業(yè)和人生的追求，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)還不到畢業(yè)生總數(shù)的0.1%，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的比例也很低，只有2%～3%。因此，如何學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，化解當(dāng)前制約大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的不利因素，通過精心組織、科學(xué)管理，來喚醒大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，點(diǎn)燃其創(chuàng)業(yè)熱情，幫助更多的大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)，必將成為高等學(xué)校乃至全社會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)概述

創(chuàng)業(yè)是人類最基本的實(shí)踐活動(dòng)，從某種意義上說，人類社會(huì)發(fā)展的歷史，就是一部不斷創(chuàng)業(yè)的歷史。通過各個(gè)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)，人類不斷地創(chuàng)造新的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，來滿足自身物質(zhì)和精神的需要，從而推動(dòng)社會(huì)不斷進(jìn)步，使社會(huì)逐步走向文明、昌盛、富強(qiáng)。

一、創(chuàng)業(yè)的含義與功能

(一)創(chuàng)業(yè)的含義

現(xiàn)在隨手拿起一份報(bào)紙或一本雜志，打開收音機(jī)或電視機(jī)的新聞?lì)l道，或者進(jìn)入一個(gè)新聞網(wǎng)站，都會(huì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的報(bào)道。創(chuàng)業(yè)是當(dāng)前的一個(gè)流行話題。如果現(xiàn)在有人問有關(guān)創(chuàng)業(yè)的定義，該如何回答，如何進(jìn)行描述呢?

創(chuàng)業(yè)(Entrepreneurship)一詞的出現(xiàn)可追溯到二百多年前的法國。1775年，法國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家RichardCantillon將創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)濟(jì)中承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系在一起。這就是創(chuàng)業(yè)的第一次定義，即創(chuàng)業(yè)代表著承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

《現(xiàn)代漢語詞典》對(duì)“創(chuàng)業(yè)”的解釋是：創(chuàng)辦事業(yè)。而“事業(yè)”是指人所從事的，具有一定目標(biāo)、規(guī)模和系統(tǒng)并對(duì)社會(huì)發(fā)展有影響的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。《辭?！穼?duì)“創(chuàng)業(yè)”的解釋是：創(chuàng)立基業(yè)。“基業(yè)”是指事業(yè)的基礎(chǔ)。由此可見，創(chuàng)辦事業(yè)是創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)。

創(chuàng)業(yè)有廣義和狹義之分。廣義的創(chuàng)業(yè)是指人類的創(chuàng)舉活動(dòng)，或指帶有開拓、創(chuàng)新并有積極意義的社會(huì)活動(dòng)。這種活動(dòng)可以是盈利的，也可以是非盈利的，可以是經(jīng)濟(jì)方面的，也可以是政治、軍事、文化、科學(xué)、教育等各個(gè)領(lǐng)域的。只要是人們以前沒有做過的，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極影響的事，都可以說成創(chuàng)業(yè)。如美國的榮斯戴特提出：“創(chuàng)業(yè)是一個(gè)創(chuàng)造增長的財(cái)富的動(dòng)態(tài)過程?！苯芨ダ铩さ倜伤怪赋觯骸皠?chuàng)業(yè)是一種思考、推理和行為方式……創(chuàng)業(yè)導(dǎo)致價(jià)值的產(chǎn)生、增加、實(shí)現(xiàn)和更新，不只是為所有者，也為所有的參與者和利益相關(guān)者。”

另外，從更廣義的角度理解，—個(gè)人根據(jù)自己的性格、興趣、知識(shí)與能力等選擇自己的角色、職業(yè)和工作崗位，在這一崗位上創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的特長和才干，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值并為社會(huì)帶來財(cái)富的活動(dòng)，都屬于創(chuàng)業(yè)，因而職業(yè)也有崗位創(chuàng)業(yè)的含義。

從狹義上所講的創(chuàng)業(yè)概念，源于“Entrepreneur”(企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者)一詞，因而對(duì)其理解通常帶有經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角。如劉先明認(rèn)為：“創(chuàng)業(yè)是指某個(gè)人發(fā)現(xiàn)某種信息、資源、機(jī)會(huì)或掌握某種技術(shù)，利用或借用相應(yīng)的平臺(tái)或載體，將其發(fā)現(xiàn)的信息、資源、機(jī)會(huì)或掌握的技術(shù)，以一定的方式，轉(zhuǎn)化、創(chuàng)造成更多的財(cái)富、價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)某種追求或目標(biāo)的過程。”郁義鴻、李志能在《創(chuàng)業(yè)學(xué)》一書中指出：“創(chuàng)業(yè)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)和捕捉機(jī)會(huì)并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)其潛在價(jià)值的過程。”

在創(chuàng)業(yè)的定義中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)共同主題是意識(shí)到企業(yè)家的重要作用。毫無疑問，如果沒有一位愿意去做一名企業(yè)家要做的事情的人，就不會(huì)有創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)定義中的另一個(gè)共同主題是創(chuàng)新。創(chuàng)新包括變化、改革、改造，以及新方法的引進(jìn)。

綜上所述定義和教育部大綱的要求，我們將創(chuàng)業(yè)定義為“不拘泥于當(dāng)前資源，尋求機(jī)會(huì)，進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的行為過程”。該定義包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容：

(1)創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)造的過程。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造出某種有價(jià)值的新事物，這種新事物必須是有價(jià)值的，不僅對(duì)創(chuàng)業(yè)家本身，而且對(duì)其開發(fā)的某些目標(biāo)對(duì)象也是有價(jià)值的。

(2)創(chuàng)業(yè)需要貢獻(xiàn)出必要的時(shí)間，付出極大的努力。要完成整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程，要?jiǎng)?chuàng)造新的有價(jià)值的事物，就需要大量的時(shí)間，而要獲得成功，沒有極大的努力是不可能的。

(3)承擔(dān)必然存在的風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)可能有多種形式，依賴于創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域，但是通常的風(fēng)險(xiǎn)來自財(cái)務(wù)方面、精神方面、社會(huì)方面及家庭方面等。

(4)給予創(chuàng)業(yè)家以創(chuàng)業(yè)報(bào)酬。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)家，最重要的回報(bào)可能是其由此獲得的獨(dú)立自主，及隨之而來的個(gè)人滿足感。對(duì)于追求利潤的創(chuàng)業(yè)家，金錢的回報(bào)無疑是最重要的。很多的創(chuàng)業(yè)者乃至旁觀者，其實(shí)都把金錢的回報(bào)視為成功與否的一種尺度。

(二)創(chuàng)業(yè)的功能

自20世紀(jì)80年代以來，國外經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)界就一直非常重視“創(chuàng)業(yè)”這個(gè)十分重要和活躍的領(lǐng)域。這主要是由于創(chuàng)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高速增長、加速技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化以及增加就業(yè)機(jī)會(huì)、緩解社會(huì)就業(yè)壓力等方面的作用日益突出和增強(qiáng)?，F(xiàn)階段在我國推行創(chuàng)業(yè)，具有以下功能：

(1)促進(jìn)城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，加快我國城市化進(jìn)程。要打破我國長期形成的城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)小城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，主要依靠無數(shù)異常活躍、自主經(jīng)營的小業(yè)主及微小企業(yè)構(gòu)造微觀運(yùn)作平臺(tái)。它們是“公司?+?農(nóng)戶?+?基地”的基礎(chǔ)力量，是進(jìn)城進(jìn)鎮(zhèn)務(wù)工經(jīng)商的主力軍，是城鎮(zhèn)房地產(chǎn)(住宅和商鋪)的重要消費(fèi)者。

(2)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。服務(wù)業(yè)是能夠大量容納勞動(dòng)力的產(chǎn)業(yè)，一般用工數(shù)量是工業(yè)的2～3倍。鼓勵(lì)在第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)，能迅速提高我國第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重，同時(shí)改善人民生活水平和提高生活質(zhì)量。

(3)促進(jìn)所有制結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。從所有制性質(zhì)看，創(chuàng)業(yè)的微型和小型企業(yè)都是私營和民間資本，國有資本將從國民經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域逐步退出，此時(shí)需要民營企業(yè)及時(shí)去填補(bǔ)和置換國有資本。因此，扶持創(chuàng)業(yè)小企業(yè)做大、做強(qiáng)具有重要意義。

(4)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。只有積極發(fā)展成千上萬“小而?！?、“小而特”、“小而精”的微型和小型企業(yè)，并形成社會(huì)化生產(chǎn)和服務(wù)體系，金字塔形的大、中、小型企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)，才能具有國際競(jìng)爭(zhēng)力。

(5)促進(jìn)投資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，加快民間投資進(jìn)入。目前在市場(chǎng)緊縮、消費(fèi)疲軟、民間投資意愿不強(qiáng)的情況下，主要依靠政府的投入支撐國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從長遠(yuǎn)看積極財(cái)政政策的效果是有限的。大量民間資本的創(chuàng)業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的增長有直接貢獻(xiàn)，其投資效率也是很高的。

(6)帶來勞動(dòng)力就業(yè)的倍增放大效應(yīng)。創(chuàng)業(yè)不單是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人創(chuàng)立自己的一份事業(yè)、產(chǎn)業(yè)，還創(chuàng)造出新的就業(yè)機(jī)會(huì)。比如一個(gè)小型企業(yè)能夠吸納3～5個(gè)人就業(yè)。

(7)提高政府就業(yè)管理工作效能。通過創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的杠桿作用，政府減輕了就業(yè)服務(wù)工作量，提高了就業(yè)服務(wù)工作效率。

(8)增加國家稅收。通過一大批創(chuàng)業(yè)的微型、小型企業(yè)的設(shè)立和成長，還能夠增加國家稅源；成千上萬勤儉、誠信創(chuàng)業(yè)的小業(yè)主將成為中產(chǎn)階級(jí)的中堅(jiān)力量，為發(fā)家致富提供正面的典型示范，其社會(huì)效果和經(jīng)濟(jì)效果不可估量。

二、創(chuàng)業(yè)要素與類型

(一)創(chuàng)業(yè)要素

由創(chuàng)業(yè)的概念可知，創(chuàng)業(yè)的要素包括創(chuàng)業(yè)者、商業(yè)機(jī)會(huì)、技術(shù)、資源、人力資本、組織、產(chǎn)品服務(wù)等幾個(gè)方面，如圖1-1所示。圖1-1創(chuàng)業(yè)要素

(1)創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)過程中處于核心地位的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)，是創(chuàng)業(yè)的主體。創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中起著關(guān)鍵的推動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)作用，其職責(zé)包括識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)建企業(yè)組織、融資、開發(fā)新產(chǎn)品、獲取和有效配置資源、開拓新市場(chǎng)等。因而創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)和能力是創(chuàng)業(yè)成功的第一要素。

(2)商業(yè)機(jī)會(huì)。商業(yè)機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)過程中的核心，創(chuàng)業(yè)者從發(fā)現(xiàn)和識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)開始創(chuàng)業(yè)。商業(yè)機(jī)會(huì)指沒有被滿足的市場(chǎng)需求，它是市場(chǎng)中現(xiàn)有企業(yè)留下的市場(chǎng)空缺。商業(yè)機(jī)會(huì)就是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，它意味著顧客能得到比當(dāng)前更好的產(chǎn)品和服務(wù)的潛力。

(3)技術(shù)。技術(shù)是一定產(chǎn)品或服務(wù)的重要基礎(chǔ)。產(chǎn)品與服務(wù)當(dāng)中的技術(shù)含量及其所占比例，是企業(yè)滿足社會(huì)和市場(chǎng)需求的支持保障，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(4)資源。資源是組織中的各種投入，包括各種人、財(cái)、物。資源不僅指有形資產(chǎn)，如廠房、機(jī)器設(shè)備，也包括無形資產(chǎn)，如專利、品牌；不僅包括個(gè)人資源，如個(gè)人技能、經(jīng)營才能，也包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，如信息、權(quán)力影響、情感支持、金融資本。

(5)人力資本。人力資本是創(chuàng)業(yè)的重要資源投入。創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)者的識(shí)人、留人、用人。形成創(chuàng)業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)，制定有利的政策制度和有效的組織結(jié)構(gòu)，建立良好的企業(yè)文化是建立人力資本的核心。

(6)組織。組織是協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的系統(tǒng)，是創(chuàng)業(yè)的載體，是資源整合的平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)型組織的顯著特征是創(chuàng)業(yè)者的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)和缺乏正式的結(jié)構(gòu)和制度。從廣義來說，創(chuàng)業(yè)型組織是以創(chuàng)業(yè)者為核心形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不僅包括新設(shè)組織內(nèi)的人，還包括這個(gè)組織之外的人或組織，如顧客、供應(yīng)商和投資人。

(7)產(chǎn)品服務(wù)。產(chǎn)品服務(wù)是創(chuàng)業(yè)者為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值，它既是創(chuàng)業(yè)者成功的必要條件，也是創(chuàng)業(yè)者對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。正是通過為社會(huì)提供更多更好的產(chǎn)品服務(wù)，人類社會(huì)的財(cái)富才日益增多，人們的生活才變得豐富多彩。

總之，創(chuàng)業(yè)是具有創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)者、商業(yè)機(jī)會(huì)、組織與技術(shù)、資金、人力資本等資源相互作用、相互配置，創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)的動(dòng)態(tài)過程。

(二)創(chuàng)業(yè)類型

隨著創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的日益廣泛，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的類型也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)。了解創(chuàng)業(yè)類型，比較不同類型創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)，有助于我們更好地理解和開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)從不同的角度，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以做不同的分類。

(1)根據(jù)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，創(chuàng)業(yè)可分為機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)與就業(yè)型創(chuàng)業(yè)。

①機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)，是指創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)并非謀生，而是為了抓住、利用市場(chǎng)機(jī)遇。它以市場(chǎng)機(jī)會(huì)為目標(biāo)，能創(chuàng)造出新的需要，或滿足潛在的需求，因而會(huì)帶動(dòng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而不是加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

②就業(yè)型創(chuàng)業(yè)，指為了謀生而走上創(chuàng)業(yè)之路。這類創(chuàng)業(yè)是在現(xiàn)有的市場(chǎng)上尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，并沒有創(chuàng)造新需求，大多屬于尾隨型和模仿型，因而往往小富即安，極難做大做強(qiáng)。

雖然創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)與主觀選擇相關(guān)，但創(chuàng)業(yè)者所處的環(huán)境及其所具備的能力對(duì)于創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)類型的選擇有決定性作用。因此，通過教育和培訓(xùn)來提高創(chuàng)業(yè)能力，就可以增加機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)的數(shù)量，不斷增加新的市場(chǎng)，減少低水平競(jìng)爭(zhēng)。

(2)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者數(shù)量，創(chuàng)業(yè)可分為獨(dú)立創(chuàng)業(yè)與合伙創(chuàng)業(yè)。

①獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，指創(chuàng)業(yè)者獨(dú)立創(chuàng)辦自己的企業(yè)。其特點(diǎn)在于產(chǎn)權(quán)是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人獨(dú)有的，企業(yè)由創(chuàng)業(yè)者自由掌控，決策迅速。但它需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者獨(dú)自承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)資源準(zhǔn)備也比較困難，還受個(gè)人才能的限制。

②合伙創(chuàng)業(yè)，指與他人共同創(chuàng)辦企業(yè)。其優(yōu)劣勢(shì)與獨(dú)立創(chuàng)業(yè)相反，優(yōu)勢(shì)在于資源準(zhǔn)備相對(duì)容易，風(fēng)險(xiǎn)均攤，決策制衡，可以發(fā)揮集體智慧。但缺點(diǎn)在于權(quán)力多頭，決策層級(jí)多，響應(yīng)速度慢。

(3)根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目性質(zhì)，創(chuàng)業(yè)可分為傳統(tǒng)技能型創(chuàng)業(yè)、高新技術(shù)型創(chuàng)業(yè)和知識(shí)服務(wù)型創(chuàng)業(yè)。

①傳統(tǒng)技能型創(chuàng)業(yè)，指使用傳統(tǒng)技術(shù)、工藝的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，它具有永恒的生命力。尤其是釀酒、飲料、中藥、工藝美術(shù)品、服裝與食品加工、修理等與人們?nèi)粘Ｉ罹o密相關(guān)的行業(yè)中，獨(dú)特的傳統(tǒng)技能項(xiàng)目表現(xiàn)出了經(jīng)久不衰的競(jìng)爭(zhēng)力，許多現(xiàn)代技術(shù)都無法與之競(jìng)爭(zhēng)。

②高新技術(shù)型創(chuàng)業(yè)，指知識(shí)密集度高，帶有前沿性、研究開發(fā)性質(zhì)的新技術(shù)、新產(chǎn)品項(xiàng)目。

③知識(shí)服務(wù)型創(chuàng)業(yè)，指為人們提供知識(shí)、信息的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。當(dāng)今社會(huì)，信息量越來越大，知識(shí)更新越來越快，各類知識(shí)性咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)將會(huì)不斷細(xì)化和增加，如律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、管理咨詢公司、廣告公司等。這類項(xiàng)目投資少、見效快。如北京有人創(chuàng)辦剪報(bào)公司，把每天主要媒體上與該企業(yè)有關(guān)的信息全部收集、復(fù)印、裝訂起來，有的年收入達(dá)100萬元，且市場(chǎng)十分穩(wěn)定。

(4)根據(jù)創(chuàng)業(yè)方向或風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)業(yè)可分為依附型創(chuàng)業(yè)、尾隨型創(chuàng)業(yè)、獨(dú)創(chuàng)型創(chuàng)業(yè)和對(duì)抗型創(chuàng)業(yè)。

①依附型創(chuàng)業(yè)，可分為兩種情況：一是依附于大企業(yè)或產(chǎn)業(yè)鏈而生存，為大企業(yè)提供配套服務(wù)，如專門為某個(gè)或某類企業(yè)生產(chǎn)零配件，或生產(chǎn)、印刷包裝材料；二是特許經(jīng)營權(quán)的使用，如利用麥當(dāng)勞、肯德基等的品牌效應(yīng)和成熟的經(jīng)營管理模式，減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

②尾隨型創(chuàng)業(yè)，即模仿他人創(chuàng)業(yè)，“學(xué)著別人做”。其特點(diǎn)：一是短期內(nèi)只求能維持下去，隨著學(xué)習(xí)的成熟，再逐步進(jìn)入強(qiáng)者行列；二是在市場(chǎng)上拾遺補(bǔ)缺，不求獨(dú)家承攬全部業(yè)務(wù)，只求在市場(chǎng)上分得一杯羹。

③獨(dú)創(chuàng)型創(chuàng)業(yè)，指提供的產(chǎn)品或服務(wù)能夠填補(bǔ)市場(chǎng)空白。這種獨(dú)創(chuàng)性包括商品的獨(dú)創(chuàng)性，或者商品的某種技術(shù)的獨(dú)創(chuàng)性以及服務(wù)的獨(dú)創(chuàng)性，如生產(chǎn)環(huán)保性更好且去污力更強(qiáng)的洗衣粉，創(chuàng)立首家搬家服務(wù)公司、婚介公司等。但其也有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)新事物有一個(gè)接受的過程。獨(dú)創(chuàng)型創(chuàng)業(yè)也可以是舊內(nèi)容新形式，比如產(chǎn)品銷售送貨上門，經(jīng)營的商品并無變化，但在服務(wù)方式上改進(jìn)了，從而更具競(jìng)爭(zhēng)力。

④對(duì)抗型創(chuàng)業(yè)，指進(jìn)入其他企業(yè)業(yè)已形成壟斷地位的某個(gè)市場(chǎng)，與之對(duì)抗較量。這類創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最高，必須在知己知彼、科學(xué)決策的前提下，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，乘勢(shì)而上，把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。比如，針對(duì)1990年年初外國飼料廠商在中國市場(chǎng)大量?jī)A銷合成飼料的背景，希望集團(tuán)運(yùn)用對(duì)抗型創(chuàng)業(yè)，建立了西南最大的飼料研究所，定位于與外國飼料爭(zhēng)市場(chǎng)，從而取得成功。

(5)基于創(chuàng)業(yè)方式，創(chuàng)業(yè)可分為復(fù)制型創(chuàng)業(yè)、模仿型創(chuàng)業(yè)、安定型創(chuàng)業(yè)和冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)。

①復(fù)制型創(chuàng)業(yè)。復(fù)制型創(chuàng)業(yè)是在現(xiàn)有經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行簡(jiǎn)單復(fù)制的過程。例如，某人原本在一家化工品制造企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)部經(jīng)理，后來離職創(chuàng)立一家與原化工品制造企業(yè)相似的新企業(yè)，且生產(chǎn)的產(chǎn)品和銷售渠道與離職前的那家企業(yè)相似。在現(xiàn)實(shí)生活中，復(fù)制型新創(chuàng)企業(yè)的比例較高，由于前期經(jīng)驗(yàn)的累積，這種類型創(chuàng)業(yè)的成功率也很高。但是，在這種類型的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，創(chuàng)新的貢獻(xiàn)比較低，對(duì)創(chuàng)業(yè)精神的要求也比較低，因此，在以往的創(chuàng)業(yè)研究中，對(duì)這種類型的創(chuàng)業(yè)關(guān)注得比較少。

②模仿型創(chuàng)業(yè)。模仿型創(chuàng)業(yè)是一種在借鑒現(xiàn)有成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)行的重復(fù)性創(chuàng)業(yè)。這種創(chuàng)業(yè)雖然很少給顧客帶來新創(chuàng)造的價(jià)值，創(chuàng)新的成分也很低，但對(duì)創(chuàng)業(yè)者自身命運(yùn)的改變還是較大的。它與復(fù)制型創(chuàng)業(yè)的不同之處在于，其創(chuàng)業(yè)過程對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，具有很大的冒險(xiǎn)成分。例如，某軟件工程師辭職后，模仿別人開一家飲食店。這種形式的創(chuàng)業(yè)具有較高的不確定性，學(xué)習(xí)過程長，犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)多，試錯(cuò)成本也較高。不過，創(chuàng)業(yè)者如果具備較高的素質(zhì)，那么只要他得到專門的系統(tǒng)培訓(xùn)，注意把握市場(chǎng)進(jìn)入契機(jī)，創(chuàng)業(yè)成功的可能性也比較大。

③安定型創(chuàng)業(yè)。安定型創(chuàng)業(yè)是一種在比較熟悉的領(lǐng)域所進(jìn)行的不確定因素較小的創(chuàng)業(yè)。這種創(chuàng)業(yè)雖然為市場(chǎng)創(chuàng)造了新的價(jià)值，但是對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，并沒有太大的改變，其所從事的仍是比較熟悉的工作。這種創(chuàng)業(yè)類型強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)業(yè)精神的實(shí)現(xiàn)，也就是創(chuàng)新的活動(dòng)，而不是新組織的創(chuàng)造。企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)即屬于這一類型。例如，企業(yè)內(nèi)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在開發(fā)完成一項(xiàng)新產(chǎn)品之后，繼續(xù)在該企業(yè)內(nèi)開發(fā)另一款新的產(chǎn)品。這種創(chuàng)業(yè)形式強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人創(chuàng)業(yè)精神的最大限度的實(shí)現(xiàn)，而不是對(duì)原有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整。

④冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)。冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)是一種在不熟悉的領(lǐng)域進(jìn)行的不確定性較大的創(chuàng)業(yè)。這種創(chuàng)業(yè)除了對(duì)創(chuàng)業(yè)者具有較大的挑戰(zhàn)，并會(huì)給其帶來很大的改變外，其個(gè)人前途的不確定性也很高。通常情況下，那些以創(chuàng)新的方式為人們提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品、新服務(wù)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，便屬于這種類型的創(chuàng)業(yè)。冒險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)是一種難度很高的創(chuàng)業(yè)類型，有較高的失敗率。盡管如此，因?yàn)檫@種創(chuàng)業(yè)預(yù)期的回報(bào)較高，所以對(duì)那些充滿創(chuàng)業(yè)精神的人來說，它仍極具誘惑力。這里需要提醒大家的是，創(chuàng)業(yè)者只有在具備超強(qiáng)的個(gè)人能力，擁有非常有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，恰逢適宜的創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)，且制定了合理的創(chuàng)業(yè)方案，并能進(jìn)行科學(xué)的創(chuàng)業(yè)管理的條件下，才有可能獲得創(chuàng)業(yè)的成功。

(6)基于創(chuàng)業(yè)主體，創(chuàng)業(yè)可分為個(gè)體創(chuàng)業(yè)和公司創(chuàng)業(yè)。

個(gè)體創(chuàng)業(yè)主要指不依附于某一特定組織而開展的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。公司創(chuàng)業(yè)主要指在已有組織內(nèi)部發(fā)起的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，這種創(chuàng)業(yè)活動(dòng)可以由組織自上而下發(fā)動(dòng)，也可以由員工自下而上推動(dòng)，但無論推動(dòng)者是誰，公司內(nèi)的員工都有機(jī)會(huì)通過主觀努力參與其中，并在這種創(chuàng)業(yè)中獲得報(bào)酬和得到鍛煉。從創(chuàng)業(yè)本質(zhì)來看，個(gè)體創(chuàng)業(yè)與公司創(chuàng)業(yè)有許多共同點(diǎn)，但是由于創(chuàng)業(yè)主體在資源、稟賦、組織形態(tài)和戰(zhàn)略目標(biāo)等方面各不相同，因而兩者在創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、成果收獲、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)成長等方面存在較大的差異。兩者的主要差異見表1-1。

三、創(chuàng)業(yè)過程的階段劃分

創(chuàng)業(yè)過程包括創(chuàng)業(yè)者從產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)想法，到創(chuàng)辦新企業(yè)或開創(chuàng)新事業(yè)并獲取回報(bào)的整個(gè)過程。這個(gè)過程涉及的活動(dòng)和行為較多，如尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、籌集創(chuàng)業(yè)資金、制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，等等。為了幫助大家更好地把握創(chuàng)業(yè)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們按照時(shí)間順序，將創(chuàng)業(yè)過程劃分為機(jī)會(huì)識(shí)別、資源整合、創(chuàng)辦新企業(yè)、新企業(yè)生存和成長四個(gè)階段。

(一)機(jī)會(huì)識(shí)別

識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)過程的核心，也是創(chuàng)業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)包含發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)的價(jià)值兩個(gè)方面的活動(dòng)，這其中有許多問題值得研究。

第一，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來自哪里?或者說創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該從何處識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)?

第二，為什么某些人能夠發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)而其他人卻不能?或者說，哪些因素影響甚至決定了創(chuàng)業(yè)者識(shí)別機(jī)會(huì)?

第三，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是通過什么形式和途徑被識(shí)別的?是經(jīng)過系統(tǒng)地搜集資料和周密地調(diào)查研究，還是偶然被發(fā)現(xiàn)的?

第四，是不是所有的機(jī)會(huì)都有助于創(chuàng)業(yè)者開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)并創(chuàng)造價(jià)值?

通過這些問題，我們可以看到創(chuàng)業(yè)者在識(shí)別機(jī)會(huì)階段經(jīng)常要開展的活動(dòng)。為了發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)者需要多交朋友，并經(jīng)常與朋友溝通交流，這樣做有助于創(chuàng)業(yè)者更廣泛地獲取信息。創(chuàng)業(yè)者還需要細(xì)心觀察，從以往的工作和周邊的事物中發(fā)現(xiàn)問題，看到機(jī)會(huì)。在發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)之后，創(chuàng)業(yè)者還需要對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以判斷機(jī)會(huì)的商業(yè)價(jià)值。

(二)資源整合

整合創(chuàng)業(yè)資源是創(chuàng)業(yè)者開發(fā)機(jī)會(huì)的重要手段。強(qiáng)調(diào)資源整合，是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者可以直接控制的可用資源少，許多成功的創(chuàng)業(yè)者都有過白手起家的經(jīng)歷。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，整合資源往往意味著整合外部的、別人掌握控制的資源，來實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)理想。

人、財(cái)、物是任何生產(chǎn)經(jīng)營單位都要具備的基本生產(chǎn)要素，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)也是如此。對(duì)打算創(chuàng)業(yè)并識(shí)別了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)者來說，要想成就一番事業(yè)，就要組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、籌集創(chuàng)業(yè)資金、搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、建立銷售渠道、理順上下級(jí)關(guān)系。如果是創(chuàng)建生產(chǎn)性企業(yè)，還需要租用場(chǎng)地、建造廠房、購置設(shè)備、購買原材料等。

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是創(chuàng)業(yè)者在資源匱乏的情況下開展的具有創(chuàng)造性的工作，勢(shì)必面臨很大的不確定性。在很多情況下，創(chuàng)業(yè)者自身對(duì)事業(yè)的未來發(fā)展也不清楚，所以外部組織和個(gè)體當(dāng)然不敢輕易地將自己的資源投給創(chuàng)業(yè)者。因此，不少創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期乃至新企業(yè)成長的很長一段時(shí)間里，都要把主要的精力投入到整合資源中。

(三)創(chuàng)辦新企業(yè)

新企業(yè)的創(chuàng)建和新事業(yè)的誕生，往往是創(chuàng)業(yè)者開始創(chuàng)業(yè)行為的直接標(biāo)志，有人甚至將是否創(chuàng)建了新企業(yè)作為個(gè)人是不是創(chuàng)業(yè)者的衡量標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)建新企業(yè)有不少事情要做，包括公司制度的制定、企業(yè)注冊(cè)、經(jīng)營地址的選擇、確定進(jìn)入市場(chǎng)的途徑，等等，有時(shí)甚至要在是創(chuàng)建新企業(yè)還是收購現(xiàn)有企業(yè)等進(jìn)入市場(chǎng)的不同途徑之間進(jìn)行選擇。

企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)可能沒有公司制度設(shè)計(jì)問題，但同樣要設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，甚至需要制定利益分配原則；可能沒有企業(yè)注冊(cè)問題，但同樣要有資金投入及預(yù)算控制機(jī)制等問題。創(chuàng)業(yè)初期，迫于生存的壓力，也由于對(duì)未來發(fā)展無法準(zhǔn)確預(yù)期，創(chuàng)業(yè)者往往容易忽視制度和機(jī)制建設(shè)，結(jié)果給以后的發(fā)展帶來許多問題。

(四)新企業(yè)生存和成長

從表面上看，新企業(yè)的運(yùn)營與有多年經(jīng)營歷史的企業(yè)相比，沒有什么本質(zhì)的區(qū)別，都要做好生產(chǎn)銷售等類似的工作。但真正創(chuàng)辦過新企業(yè)的人都知道，它們之間的差異還是很大的。對(duì)已經(jīng)存在的企業(yè)來說，其銷售工作的核心任務(wù)是注重品牌價(jià)值，維護(hù)好老顧客，提升顧客的忠誠度。而對(duì)新創(chuàng)建的企業(yè)來說，它雖然也要考慮品牌價(jià)值等問題，但首要的任務(wù)是爭(zhēng)取到第一個(gè)顧客。這意味著新企業(yè)要為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值，意味著要為獲得同樣的收益付出更大的代價(jià)和成本。

確保新創(chuàng)建的企業(yè)生存，是創(chuàng)業(yè)者必須面對(duì)的挑戰(zhàn)，從某種意義上說，只有活下來才能談其他的問題。但是，強(qiáng)調(diào)生存的重要性，并不意味著不考慮成長和發(fā)展?！叭藷o遠(yuǎn)慮，必有近憂”，不考慮成長就無法生存得更長遠(yuǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中尤其如此。新企業(yè)的成長是有規(guī)律的，創(chuàng)業(yè)者需要了解企業(yè)成長的一般規(guī)律，預(yù)想企業(yè)不同成長階段可能面臨的問題，并采取有效的措施予以防范和解決，使機(jī)會(huì)價(jià)值得到充分實(shí)現(xiàn)；同時(shí)不斷地開發(fā)新的機(jī)會(huì)，把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做活、做長。

創(chuàng)業(yè)故事

創(chuàng)新與改變——喬布斯的創(chuàng)業(yè)故事

提起史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)，關(guān)于他的一組震撼性的數(shù)字就會(huì)浮現(xiàn)在我們眼前：2次手術(shù)，3個(gè)孩子，8年抗病，11款經(jīng)典產(chǎn)品，100倍股價(jià)漲幅，1000萬臺(tái)iPad，1億部iPhone，2.7億臺(tái)iPod，帶動(dòng)全球超過萬億產(chǎn)值，使其成為當(dāng)今社會(huì)追夢(mèng)者的偶像和精神領(lǐng)袖。但創(chuàng)業(yè)是一種創(chuàng)新活動(dòng)，充滿了機(jī)遇，也充滿了挑戰(zhàn)和變數(shù)，成功、競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)與創(chuàng)業(yè)形影相隨。與其說喬布斯創(chuàng)造蘋果是一部成功的經(jīng)典，不如說他和蘋果公司都經(jīng)歷了常人所不能經(jīng)歷的挫折。

世上本無天才，成功必有艱辛。在本故事中，我們將一起探討喬布斯如何白手起家、黯然離開、另起爐灶、艱難回歸，到再創(chuàng)輝煌，頑強(qiáng)對(duì)抗病魔，打造了龐大的蘋果帝國，最終成為全世界數(shù)億人頂禮膜拜的傳奇人物。

一、蘋果問世

1955年2月24日，斯蒂夫·喬布斯出生在美國舊金山，剛剛出生，就被心狠無情的父母遺棄了。幸運(yùn)的是，一對(duì)好心的夫妻收留了這位可憐的私生子。雖然是養(yǎng)子，但養(yǎng)父母卻對(duì)他很好，如同親子。學(xué)生時(shí)代的喬布斯聰明、頑皮，肆無忌憚，常常喜歡別出心裁地搞出一些令人啼笑皆非的惡作劇。不過，他的學(xué)習(xí)成績(jī)倒是十分出眾。

當(dāng)時(shí)，喬布斯就生活在著名的“硅谷”附近，鄰居都是“硅谷”元老——惠普公司的職員。在這些人的影響下，喬布斯從小就很迷戀電子學(xué)。一個(gè)惠普的工程師看他如此癡迷，就推薦他參加惠普公司的“發(fā)現(xiàn)者俱樂部”。這是個(gè)專門為年輕工程師舉辦的聚會(huì)，每星期二晚上在公司的餐廳中舉行。就在一次聚會(huì)中，喬布斯第一次見到了電腦，他開始對(duì)電腦有了一個(gè)朦朧的認(rèn)識(shí)。

上初中時(shí)，喬布斯在一次同學(xué)聚會(huì)上，與比他年長5歲的沃茲見面。沃茲是學(xué)校電子俱樂部的會(huì)長，對(duì)電子學(xué)也有很大的興趣。兩個(gè)人一見如故，8年后他們創(chuàng)辦了蘋果電腦公司。

19歲那年，剛念大學(xué)一年級(jí)的喬布斯突發(fā)奇想，輟學(xué)成為雅達(dá)利電視游戲機(jī)公司的一名職員，之后成為該公司的一名工程師。安定下來之后，喬布斯常常與沃茲在自家的小車庫里琢磨電腦。他們夢(mèng)想著能夠擁有一臺(tái)自己的電腦，可是當(dāng)時(shí)市面上賣的都是商用的，且體積龐大，價(jià)格昂貴，于是，他們準(zhǔn)備自己開發(fā)。制造個(gè)人電腦必需的就是微處理器，可是當(dāng)時(shí)的8080芯片零售價(jià)要270美元，并且還不出售給未注冊(cè)公司的人。兩人不灰心，仍繼續(xù)尋找，終于在1976年度舊金山威斯康星計(jì)算機(jī)產(chǎn)品展銷會(huì)上買到了摩托羅拉公司出品的6502芯片，功能與英特爾公司的8080相差無幾，但價(jià)格卻只要20美元。

帶著6502芯片，兩個(gè)狂喜的年輕人回到喬布斯家的車庫，開始了自己偉大的創(chuàng)新。他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)電路板，將6502微處理器和接口及其他一些部件安裝在上面，通過接口將微處理機(jī)與鍵盤、視頻顯示器連接在一起，僅僅幾個(gè)星期，電腦就裝好了。喬布斯的朋友們都被震驚了，但他們還沒意識(shí)到，這個(gè)其貌不揚(yáng)的東西就是世界上第一臺(tái)個(gè)人電腦，會(huì)給以后的世界帶來多大的影響。但是精明的喬布斯立即估量出這種自制電腦的市場(chǎng)價(jià)值所在。為籌集批量生產(chǎn)的資金，他賣掉了自己的大眾牌小汽車，同時(shí)勸說沃茲也賣掉了他珍愛的惠普65型計(jì)算器。就這樣，他們有了奠基偉業(yè)的1300美元。

1976年愚人節(jié)那天，喬布斯、沃茲及喬布斯的朋友龍·韋恩做了一件影響后世的事情：他們?nèi)撕炇鹆艘环莺贤?，決定成立一家電腦公司。公司的名稱由偏愛蘋果的喬布斯一錘定音——稱為蘋果。后來流傳開來的就是那個(gè)著名的商標(biāo)——被人咬了一口的蘋果。而他們的自制電腦則被順理成章地追認(rèn)為“蘋果1號(hào)”。

二、黯然離開

一個(gè)偶然的機(jī)遇給“蘋果”公司帶來了轉(zhuǎn)機(jī)。1976年7月的一天，零售商保羅·特雷爾來到了喬布斯家的車庫，當(dāng)看完喬布斯熟練地演示電腦后，他認(rèn)為“蘋果”機(jī)大有前途，決意冒一次風(fēng)險(xiǎn)——訂購50臺(tái)整機(jī)，但要求一個(gè)月內(nèi)交貨。喬布斯喜出望外，立即簽約，拍板成交，這可是做成的第一筆“大生意”。

50臺(tái)整機(jī)在特雷爾手里很快銷售一空，有了良好的開始，“蘋果”公司名聲大振，開始了小批量生產(chǎn)。喬布斯和沃茲開始意識(shí)到，他們的小資本根本不足以應(yīng)付這急速的發(fā)展。喬布斯后來回憶道：“大約是在1976年秋，我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的增長比我們想象的還快，我們需要更多的錢?！睘榇耍麄兎诸^去找資金支持，包括沃茲就職的公司惠普。但遺憾的是，這些公司都沒意識(shí)到這其中蘊(yùn)藏的商機(jī)和市場(chǎng)。

機(jī)遇往往垂青努力的人。1976年10月，百萬富翁馬爾庫拉慕名前來拜訪沃茲和他們的車庫工場(chǎng)。馬爾庫拉是位訓(xùn)練有素的電氣工程師，且十分擅長推銷工作，被人們稱為推銷奇才。由于在股票生意上發(fā)了財(cái)，他很早就選擇了退休的生活。但看到這兩個(gè)年輕人的新產(chǎn)品，馬爾庫拉決心重操舊業(yè)，幫助他們把公司大張旗鼓地辦起來。他主動(dòng)幫助他們制定一份商業(yè)計(jì)劃，給他們貸款69萬美元，將自己的命運(yùn)與兩個(gè)年輕人聯(lián)系在一起。有了馬爾庫拉這樣的行家里手的指導(dǎo)，有了這筆巨資，“蘋果”公司的發(fā)展速度大大加快了。

1980年，《華爾街日?qǐng)?bào)》的全頁廣告寫著“蘋果電腦就是21世紀(jì)人類的自行車”，并登有喬布斯的巨幅照片。1980年12月12日，“蘋果”公司股票公開上市，在不到一個(gè)小時(shí)內(nèi)，460萬股被搶購一空，當(dāng)日以每股29美元收市。按這個(gè)收盤價(jià)計(jì)算，“蘋果”公司高層產(chǎn)生了4名億萬富翁和40名以上的百萬富翁。喬布斯作為公司創(chuàng)辦人當(dāng)然是排名第一。

因?yàn)槿〉昧司薮蟮某晒Γ瑔滩妓乖?985年獲得了由里根總統(tǒng)授予的國家級(jí)技術(shù)勛章。然而，成功來得太快，過多的榮譽(yù)背后是強(qiáng)烈的危機(jī)。由于喬布斯的經(jīng)營理念與當(dāng)時(shí)大多數(shù)管理人員不同，加上藍(lán)色巨人IBM公司也開始醒悟過來，也推出了個(gè)人電腦，搶占大片市場(chǎng)，使得喬布斯新開發(fā)出的電腦節(jié)節(jié)慘敗，總經(jīng)理和董事們便把這一失敗歸罪于董事長喬布斯，于1985年4月經(jīng)由董事會(huì)決議撤銷了他的經(jīng)營大權(quán)。喬布斯幾次想奪回權(quán)力均未成功，便在1985年9月17日憤而辭去“蘋果”公司董事長職務(wù)。

1996年12月17日，全球各大計(jì)算機(jī)報(bào)刊幾乎都在頭版刊出了“蘋果收購Next，喬布斯重回蘋果”的消息。此時(shí)的喬布斯，正因其公司(現(xiàn)在的皮克斯公司)成功制作出第一部電腦動(dòng)畫片《玩具總動(dòng)員》而名聲大振，個(gè)人身價(jià)已暴漲逾10億美元。而相形之下，“蘋果”公司卻已瀕臨絕境。喬布斯于“蘋果”危難之時(shí)重新歸來，“蘋果”公司上下皆十分歡欣鼓舞。就連前CEO阿梅利奧也在迎接喬布斯的歡迎詞中說：“我們以最隆重的儀式歡迎我們最偉大的天才歸來，我們相信，他會(huì)讓世人相信蘋果電腦是信息業(yè)中永遠(yuǎn)的創(chuàng)新者?！眴滩妓怪貧w故里，心中牽系“大事業(yè)”的夢(mèng)想。他向蘋果電腦的追隨者們說：“我始終對(duì)‘蘋果’一往情深，能再次為‘蘋果’的未來設(shè)計(jì)藍(lán)圖，我感到莫大榮幸。”這個(gè)曾經(jīng)的英雄終于在眾望所歸下重新歸來了！

受命于危難之際，喬布斯果敢地發(fā)揮了首席執(zhí)行官的權(quán)威，大刀闊斧地進(jìn)行改革。他首先改組了董事會(huì)，然后又作出一件令人們瞠目結(jié)舌的大事：拋棄舊怨，與“蘋果”公司的宿敵微軟公司握手言歡，締結(jié)了舉世矚目的“世紀(jì)之盟”，達(dá)成戰(zhàn)略性的全面交叉授權(quán)協(xié)議。喬布斯因此再度成為《時(shí)代》周刊的封面人物。

接著，他開始推出了新的電腦。1998年，iMac背負(fù)著“蘋果”公司的希望，凝結(jié)著員工的汗水，寄托著喬布斯振興“蘋果”的夢(mèng)想，呈現(xiàn)在世人面前。它是一個(gè)全新的電腦，代表著一種未來的理念。半透明的外裝，一掃電腦灰褐色的千篇一律的單調(diào)，似太空時(shí)代的產(chǎn)物，加上發(fā)光的鼠標(biāo)，以及1299美元的價(jià)格標(biāo)簽，令人賞心悅目——不愧是蘋果設(shè)計(jì)，標(biāo)新立異，非同凡響。為了宣傳，喬布斯把笛卡爾的名言“我思故我在”變成了iMac的廣告文案“Ithink，thereforeiMac!”由此成了廣告業(yè)的經(jīng)典案例。

新產(chǎn)品重新點(diǎn)燃了“蘋果”擁戴者們的希望。三年來他們一直在等待的東西出現(xiàn)了，iMac成了當(dāng)年最熱門的話題。1998年12月，iMac榮獲《時(shí)代》雜志“1998最佳電腦”稱號(hào)，并名列“1998年度全球十大工業(yè)設(shè)計(jì)”第三名。

接著，1999年喬布斯又推出了第二代iMac，有著紅、黃、藍(lán)、綠、紫五種水果顏色的款式供選擇，一面市就受到用戶的熱烈歡迎。1999年7月推出的外形藍(lán)黃相間，像漂亮玩具一樣的筆記本電腦iBook在市場(chǎng)上迅即受到用戶追捧。iBook融合了iMac獨(dú)特的時(shí)尚風(fēng)格、最新無線網(wǎng)絡(luò)功能與蘋果電腦在便攜電腦領(lǐng)域的全部?jī)?yōu)勢(shì)，是專為家庭和學(xué)校用戶設(shè)計(jì)的“可移動(dòng)iMac”。1999年10月iBook奪得“美國消費(fèi)類便攜電腦”市場(chǎng)第一名，還在《時(shí)代》雜志舉行的“1999年度世界之最”評(píng)選中，榮獲“年度最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”。

三、終成奇跡

1997年，喬布斯被評(píng)為“最成功的管理者”。越來越多的業(yè)界同仁認(rèn)同了此觀點(diǎn)。甚至連當(dāng)初將喬布斯擠出“蘋果”公司的斯卡利也情不自禁地贊嘆：“‘蘋果’的逆轉(zhuǎn)不是騙局，喬布斯干得絕對(duì)出色?！O果’又開始回到原來的軌道?！?/p>

喬布斯成為一個(gè)奇跡，但這個(gè)奇跡還將繼續(xù)進(jìn)行下去。他總是給人以不斷的驚喜，無論是開始還是后來，他天才的電腦天賦，絕妙的創(chuàng)意腦筋，偉大的目標(biāo)，處變不驚的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范筑就了“蘋果”企業(yè)文化的核心內(nèi)容，“蘋果”公司的雇員對(duì)他的崇敬簡(jiǎn)直就是一種宗教般的狂熱。雇員甚至對(duì)外面的人說：“我為喬布斯工作!”

四、創(chuàng)業(yè)智慧

1.最永久的發(fā)明創(chuàng)造都是藝術(shù)與科學(xué)的嫁接

史蒂夫經(jīng)常指出，“蘋果”和其他所有計(jì)算機(jī)公司的最大區(qū)別在于蘋果一直設(shè)法嫁接藝術(shù)與科學(xué)。喬布斯指出，研究iMac的初始團(tuán)隊(duì)擁有人類學(xué)、藝術(shù)、歷史和詩歌等學(xué)科的教育背景。這對(duì)蘋果產(chǎn)品脫穎而出一直很重要。這是iPad與它之前或之后所有平板電腦的區(qū)別。這是一種產(chǎn)品的外觀和觸覺，是它的靈魂。但計(jì)算機(jī)科學(xué)家或工程師很難看出這種重要性，因此任何公司都必須有一個(gè)領(lǐng)袖認(rèn)識(shí)到這種重要性。

2.要?jiǎng)?chuàng)造未來，你不能靠銷售經(jīng)驗(yàn)

有一種管理理論認(rèn)為，你必須傾聽顧客的意見。史蒂夫·喬布斯是說這是浪費(fèi)時(shí)間的商人之一。今天的顧客并不總知道自己想要什么，尤其如果是他們從未見過、聽過或接觸過的東西。當(dāng)“蘋果”要推出平板電腦的消息已經(jīng)很明確時(shí)，很多人持懷疑態(tài)度。當(dāng)人們聽到那個(gè)名字(iPad)時(shí)，它成了微博上的笑料。但是，當(dāng)人們拿著它使用它的時(shí)候，它成了“必不可少的東西”。他們不知道之前沒有它是怎么過的。iPad成為有史以來發(fā)展最快的蘋果產(chǎn)品。喬布斯(和“蘋果”團(tuán)隊(duì))信任自己勝過信任任何人。幾百年來，畢加索和其他偉大的藝術(shù)家都是如此。喬布斯是第一個(gè)這么做的商界人士。

3.絕不要害怕失敗

喬布斯被自己挑選的繼任者解雇，這是商界30年來最著名的尷尬事之一。但是，他沒有從此成為一個(gè)默默無聞的風(fēng)險(xiǎn)資本家。他振作起來，投入自己熱愛的工作。8年前，他被診斷為胰腺癌，并被告知只有幾周生命。如同塞繆爾·約翰遜說的，沒有什么比垂死更能讓人集中精神。以下是喬布斯2005年在斯坦福大學(xué)的演講片段：“沒有人愿意死。就算想上天堂的人也不希望通過死去那個(gè)地方。但是，死亡是我們共同的終點(diǎn)，沒有人逃得過。而且，本該如此，因?yàn)樗劳龊芸赡苁巧詈玫陌l(fā)明。它是生命的變革促進(jìn)者。它清理掉舊的，讓位給新的?！?/p>

“你的時(shí)間是有限的，所以不要浪費(fèi)在過別人的生活上。不要受困于教條，也就是按照別人思考的結(jié)果生活。不要讓他人的意見淹沒你內(nèi)心的聲音。最重要的是，有勇氣遵從你的內(nèi)心和直覺，它們知道你真正想成為什么，其他的都是次要的?！?/p>

4.“你無法把還沒有畫出的點(diǎn)連起來，只能把已經(jīng)畫出的點(diǎn)連起來”

這是喬布斯2005年在斯坦福演講時(shí)的另一句名言。這背后的想法是，無論我們?nèi)绾卧噲D規(guī)劃生活，生活永遠(yuǎn)會(huì)有完全無法預(yù)料的東西。當(dāng)下的痛苦和失敗——被女朋友甩了，沒得到麥肯錫的工作，在一家沒有如你所愿取得成功的新興公司上“浪費(fèi)”4年——這一切或許都為你數(shù)年之后的輝煌成功播下種子。

5.傾聽心底的聲音，它告訴你是否在正確的道路上

大多數(shù)人聽不到心底的聲音。我們只是認(rèn)定我們打算在金融部門工作，或者當(dāng)醫(yī)生，因?yàn)楦改父嬖V我們要這樣做，或者因?yàn)槲覀兿胭嵑芏噱X。當(dāng)我們有意或無意作出這樣的決定時(shí)，我們就扼殺了心底那個(gè)微弱的聲音。從那以后，我們大多數(shù)人就打開了“自動(dòng)駕駛功能”，隨波逐流。你遇見過這樣的人，他們都是好人，但他們不會(huì)改變世界。喬布斯有一顆不安分的心，總是匆匆忙忙，懷著計(jì)劃，他想做計(jì)算機(jī)。當(dāng)喬布斯最初看見圖形用戶界面(GUI)的例子，他知道這是計(jì)算機(jī)的未來，他必須把它造出來。這后來成為Macintosh。無論心底的聲音告訴你什么，傾聽它都是明智的。

6.對(duì)自己和他人期待很高

我們聽說過史蒂夫·喬布斯大喊大叫、訓(xùn)斥雇員的事情。我們聽說，他是控制狂，是完美主義者。關(guān)鍵在于，他傾聽自己的激情和心底的聲音。他在乎，他希望自己做到最好，也希望所有為他工作的人都做到最好。如果他們不在乎，他就不想用他們。但是，他卻不斷地把人才吸引到身邊。為什么?因?yàn)槿瞬乓苍诤酢Ｓ幸环N說法：如果你是二流人才，你就會(huì)雇用三流人才，因?yàn)槟悴幌Ｍ麄兛雌饋肀饶懵斆?。如果你是一流人才，你就?huì)雇用超一流人才，因?yàn)槟阆Ｍ玫阶罴训慕Y(jié)果。

7.別關(guān)注正確，關(guān)注成功

喬布斯被蘋果解雇后，在接受一次采訪時(shí)這樣說：如果你必須得偷別人的好主意才能使自己的主意變得更好，那就偷吧。你不能執(zhí)著于自己對(duì)某種產(chǎn)品的設(shè)想而忘掉當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)。“蘋果3”出臺(tái)后，如果喬布斯繼續(xù)做Lisa，“蘋果”日后絕對(duì)開發(fā)不出iMac。

8.在身邊聚攏一批最有才華的人

有一種誤解，蘋果就是史蒂夫·喬布斯。公司里的其他人都是姓名不詳?shù)膶傧拢τ懞眠@位無所不知無所不聞的喬布斯。事實(shí)上，喬布斯在身邊聚攏了一批人才：菲爾·席勒、約尼·艾夫、彼得·奧本海默、蒂姆·庫克，還有前零售負(fù)責(zé)人羅恩·約翰遜。他們才華過人，但沒有得到該得的贊譽(yù)。自從喬布斯卸任CEO后，蘋果股價(jià)依舊如此強(qiáng)勁，這是整個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的證明。喬布斯曾經(jīng)雇用過糟糕的管理人才。約翰·斯卡利最后就解雇了喬布斯，而且按照喬布斯的說法，他差一點(diǎn)讓公司滅亡。喬布斯從自己的錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，意識(shí)到身邊沒有人才就什么也做不成，這一點(diǎn)值得稱贊。

9.求知若饑，虛心若愚

這是來自喬布斯令人難忘的斯坦福演講：

“我年輕的時(shí)候，有一本令人驚嘆的雜志叫做《全球概覽》，是我們那一代人的圣經(jīng)之一。它的創(chuàng)立者叫斯圖爾特·布蘭德，就住在離這兒不遠(yuǎn)的門洛帕克，他給這份雜志詩意的生命。那是在60年代末，個(gè)人電腦和桌面排版系統(tǒng)還沒出現(xiàn)，所以一切都靠打字機(jī)、剪刀和寶麗來照相機(jī)。這有點(diǎn)像平裝本的谷歌，產(chǎn)生在谷歌出現(xiàn)35年以前。它是理想主義的，里面有很多極棒的工具和偉大的想法。

斯圖爾特和他的團(tuán)隊(duì)發(fā)行了幾期《全球概覽》。當(dāng)這本雜志走完了自己的旅程時(shí)，他們出版了最后一期。那是70年代中，我正處在你們這個(gè)年齡。最后一期的封底是清晨一條鄉(xiāng)村小路的照片，如果你喜歡冒險(xiǎn)，你可能會(huì)去那樣的地方遠(yuǎn)足。下面是一行字：保持饑餓，保持愚蠢。這是他們離開時(shí)的告別。求知若饑，虛心若愚。我一直希望自己是這樣。今天，你們要離開校門開始新的生活，我希望你們也這樣。”

10.如果有實(shí)力、決心和遠(yuǎn)見，凡事皆有可能

盡管史蒂夫·喬布斯是有史以來最偉大的CEO，是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)之父，但說到底，他只是一個(gè)凡人。他是丈夫、父親、朋友，就像你我一樣。我們可以像他那樣特別——如果我們學(xué)到他的經(jīng)驗(yàn)并把這些經(jīng)驗(yàn)用于自己的生活。當(dāng)喬布斯20世紀(jì)90年代回到蘋果時(shí)，蘋果距離破產(chǎn)只有幾周之遙，但它現(xiàn)在是世界上最大的公司。如果你繼續(xù)遵守以上這些簡(jiǎn)單的教訓(xùn)，生活中一切皆有可能。

五、喬布斯的創(chuàng)業(yè)經(jīng)

(1)每天早晨，我都會(huì)在鏡子中看自己，并且問自己：“如果今天是我生命中的最后一天，你會(huì)不會(huì)完成你今天想做的事情呢?”當(dāng)答案連續(xù)很多次是“NO”的時(shí)候，我知道我需要改變某些事情了。

(2)你的生死存亡掌握在消費(fèi)者的手中，他們才是我們關(guān)注的對(duì)象。我們的工作就是對(duì)整個(gè)用戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)。如果表現(xiàn)不及格，那就是我們的錯(cuò)。錯(cuò)就一個(gè)字。

(3)我的工作不是對(duì)人表現(xiàn)得和藹可親。我的工作就是把我們手下這些“牛人”們召集起來，然后督促他們，讓他們做得好上加好。對(duì)付“牛人”有什么招數(shù)呢?那就是采取更為極端的思路和手段。

(4)很多公司選擇縮減，那可能對(duì)于他們來說是對(duì)的。我們選擇了另外一條道路。我們的信仰是：如果我們繼續(xù)把偉大的產(chǎn)品推廣到他們眼前，他們會(huì)繼續(xù)打開他們的錢包。

(5)設(shè)計(jì)不僅僅是視覺和感覺上如何，設(shè)計(jì)也是它運(yùn)行起來如何。

(6)領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的區(qū)別在于創(chuàng)新。

(7)有時(shí)當(dāng)你創(chuàng)新時(shí)，你會(huì)犯錯(cuò)誤。最好趕快承認(rèn)它們，并在其他創(chuàng)新中改進(jìn)。

(8)你不應(yīng)該為了當(dāng)老板而開公司，你必須真心喜歡某樣?xùn)|西。我了解的每家成功公司的創(chuàng)業(yè)都是由于沒人相信他們的想法會(huì)成功，最后只好自己開公司。蘋果就是這樣，Pixar和Intel也是如此。你必須熱愛自己的想法并愿意為它冒險(xiǎn)。開公司很難，如果沒有熱情，你早晚會(huì)放棄。我做的最難的事情就是創(chuàng)業(yè)開公司，但也是最有意思的事情。

(9)我相信最終是工作在激發(fā)人們的能力，有時(shí)我希望是我來推動(dòng)它，但其實(shí)不是，而是工作本身。我的工作是使工作盡可能顯現(xiàn)美好，并激發(fā)出人們的最大潛能。

(10)如果你想自己創(chuàng)業(yè)而且你還年輕，最好的辦法是找有經(jīng)驗(yàn)并想投資的人，他不一定要是風(fēng)險(xiǎn)資本家，關(guān)鍵不在于他的身份，而在于他是不是有經(jīng)驗(yàn)。

(11)我跟著我的直覺和好奇心走，遇到的很多東西，在后來被證明是無價(jià)之寶。

(12)你們的時(shí)間很有限，所以不要浪費(fèi)在過其他人的生活上，不要被其他人的觀點(diǎn)的噪聲掩蓋你真正的內(nèi)心的聲音。

(13)治愈“蘋果”之法并不在于降低成本，而是通過創(chuàng)新擺脫現(xiàn)在的困境。

(14)你的時(shí)間有限，所以不要為別人而活，不要被教條所限，不要活在別人的觀念里，不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢地去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實(shí)想法，其他一切都是次要。

第二節(jié)

創(chuàng)業(yè)精神與人生發(fā)展

著名管理學(xué)家德魯克曾經(jīng)指出，世界目前的經(jīng)濟(jì)已由“管理型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)”，企業(yè)唯有重視創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神，才能再創(chuàng)企業(yè)生機(jī)。創(chuàng)業(yè)的動(dòng)因源于創(chuàng)業(yè)精神，因此創(chuàng)業(yè)精神對(duì)于個(gè)人、組織和社會(huì)變得日益重要，甚至不可或缺。

創(chuàng)業(yè)精神是以創(chuàng)新、變革為核心的個(gè)性品質(zhì)，也是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。它既體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者個(gè)體在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的獨(dú)特的市場(chǎng)判斷能力、與眾不同的行為方式，以及敢于冒險(xiǎn)、敢于擔(dān)當(dāng)、百折不撓的意志品質(zhì)等方面，也體現(xiàn)在一個(gè)國家或一個(gè)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營模式創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新等方面。它既對(duì)個(gè)體的人生追求和事業(yè)發(fā)展具有重要影響，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展、民族的興旺和國家繁榮具有重要影響。

一、創(chuàng)業(yè)精神的概念和主要特征

(一)創(chuàng)業(yè)精神的概念

創(chuàng)業(yè)精神這個(gè)概念最早出現(xiàn)于18世紀(jì)，其含義一直在不斷變化。綜合已有的創(chuàng)業(yè)精神定義，我們認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中的重要行為特征的高度凝結(jié)，主要表現(xiàn)為勇于創(chuàng)新、敢當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、團(tuán)結(jié)合作、堅(jiān)持不懈等。創(chuàng)業(yè)精神的基本內(nèi)涵可以從哲學(xué)層面、心理學(xué)層面、行為學(xué)層面三個(gè)方面加以理解：從哲學(xué)層面看，創(chuàng)業(yè)精神是人們對(duì)創(chuàng)業(yè)行為在思想上、觀念上的理性認(rèn)識(shí)；從心理學(xué)層面看，創(chuàng)業(yè)精神是人們?cè)趧?chuàng)業(yè)過程中體現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)個(gè)性和創(chuàng)業(yè)意志的心理基礎(chǔ)；從行為學(xué)層面看，創(chuàng)業(yè)精神是人們?cè)趧?chuàng)業(yè)行為中所表現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)作風(fēng)、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)的行為模式。

創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)者各種素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，它集冒險(xiǎn)精神、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、效益觀念和科學(xué)精神為一體，體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者具有開創(chuàng)性的思想、觀念和個(gè)性，以及積極進(jìn)取、不畏失敗和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)葍?yōu)秀品質(zhì)。創(chuàng)業(yè)精神不但是一種抽象的品質(zhì)，而且是推動(dòng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的重要力量。這具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，創(chuàng)業(yè)精神能讓創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)別人注意不到的趨勢(shì)和變化，看到別人看不到的市場(chǎng)前景；第二，創(chuàng)業(yè)精神能讓創(chuàng)業(yè)者在新事物、新環(huán)境、新技術(shù)、新需求、新動(dòng)向面前具有較強(qiáng)的吸納力和轉(zhuǎn)化力；第三，創(chuàng)業(yè)精神能讓創(chuàng)業(yè)者不斷地尋找機(jī)會(huì)，不斷地創(chuàng)新，不斷地推出新產(chǎn)品和新的經(jīng)營方式。

(二)創(chuàng)業(yè)精神的主要特征

經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特專門研究了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新和追求進(jìn)步的積極性所導(dǎo)致的動(dòng)蕩和變化，將創(chuàng)業(yè)精神看作一股“創(chuàng)造性的破壞”力量。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者采用的“新組合”使舊產(chǎn)業(yè)遭到淘汰，原有的經(jīng)營方式被新的、更好的方式摧毀。管理學(xué)家德魯克將這一理念更推進(jìn)了一步，稱創(chuàng)業(yè)者是主動(dòng)尋求變化、對(duì)變化做出反應(yīng)并將變化視為機(jī)會(huì)的人。

綜觀各個(gè)學(xué)派、各方人士對(duì)創(chuàng)業(yè)精神的理解，通過對(duì)古今中外創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和人格特征的深入分析，我們將創(chuàng)業(yè)精神的特征概括為以下幾個(gè)方面：

(1)綜合性。創(chuàng)業(yè)精神是由多種精神特質(zhì)綜合作用而成的。諸如創(chuàng)新精神、拼搏精神、進(jìn)取精神、合作精神等，都是創(chuàng)業(yè)精神的重要特質(zhì)。

(2)整體性。創(chuàng)業(yè)精神是由哲學(xué)層面的創(chuàng)業(yè)思想、創(chuàng)業(yè)觀念，心理學(xué)層面的創(chuàng)業(yè)個(gè)性和行為學(xué)層面的創(chuàng)業(yè)作風(fēng)構(gòu)成的整體，缺少其中任何一個(gè)層面，都無法構(gòu)成創(chuàng)業(yè)精神。

(3)先進(jìn)性。創(chuàng)業(yè)精神的最終體現(xiàn)就是開創(chuàng)前無古人的事業(yè)，所以它必然具有超越歷史的先進(jìn)性，想前人之不敢想、做前人之不敢做。

(4)時(shí)代性。不同時(shí)代的人們面對(duì)著不同的物質(zhì)生活和精神生活條件，創(chuàng)業(yè)精神的物質(zhì)基礎(chǔ)和精神營養(yǎng)也就各不相同，創(chuàng)業(yè)精神的具體內(nèi)容也就不同。

(5)地域性。創(chuàng)業(yè)精神還明顯地帶有地域特色。例如，作為改革開放前沿的廣東，其創(chuàng)業(yè)精神明顯帶有“敢為天下先”、“務(wù)實(shí)求真”、“開放兼容”和“獨(dú)立自主”等特性。

二、創(chuàng)業(yè)精神對(duì)個(gè)人生涯發(fā)展的影響

創(chuàng)業(yè)精神不是與生俱來的，而是在后天的學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐中逐漸形成的。創(chuàng)業(yè)精神一經(jīng)形成，就會(huì)對(duì)人一生的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。這種影響既體現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的始終，也體現(xiàn)在普通人的日常工作、學(xué)習(xí)和生活中。從某種意義上說，創(chuàng)業(yè)精神不但決定個(gè)人生涯發(fā)展的態(tài)度，而且決定個(gè)人生涯發(fā)展的高度和速度。

1.創(chuàng)業(yè)精神決定個(gè)人生涯發(fā)展的態(tài)度

作為一個(gè)社會(huì)人，其生涯發(fā)展必然要受到各種社會(huì)因素的影響。但是，不同的人由于其生涯發(fā)展的態(tài)度不同，所以在面臨各種各樣的發(fā)展機(jī)遇時(shí)，其選擇也不相同。而創(chuàng)業(yè)精神作為一種思想觀念、個(gè)性心理特征和行為模式的綜合體，必然會(huì)對(duì)其生涯發(fā)展態(tài)度具有重要影響。例如，創(chuàng)業(yè)精神中思想觀念的開放性、開創(chuàng)性，容易讓人接受新思想、新事物，形成開放的態(tài)度，敢于開風(fēng)氣之先，從而想他人未曾想，做他人不敢做，成為事業(yè)上的領(lǐng)跑者。

再如，創(chuàng)業(yè)精神中的創(chuàng)新精神、拼搏精神、進(jìn)取精神、合作精神等，能使人樹立積極的生活態(tài)度，在順境中居安思危、不懈奮進(jìn)，在逆境中不消沉萎靡，排除萬難、勵(lì)精圖治，重新找到生涯發(fā)展的方向。有道是“態(tài)度決定一切”，在相同的個(gè)人稟賦和社會(huì)條件下，有創(chuàng)業(yè)精神的人因?yàn)橛懈e極的人生態(tài)度，所以更有可能發(fā)現(xiàn)和把握機(jī)會(huì)，更有可能取得事業(yè)上的成功。

2.創(chuàng)業(yè)精神決定個(gè)人生涯發(fā)展的高度

創(chuàng)業(yè)精神是一個(gè)人核心素質(zhì)的集中體現(xiàn)，它不僅決定了一個(gè)人在機(jī)遇面前的選擇，還決定了一個(gè)人的生涯目標(biāo)和事業(yè)追求。具有創(chuàng)業(yè)精神的人，無論是創(chuàng)辦自己的企業(yè)，還是在各種各樣的企事業(yè)單位就業(yè)，都會(huì)志存高遠(yuǎn)、目光遠(yuǎn)大、心胸寬廣。這樣的人不但在事業(yè)上會(huì)取得更大的成績(jī)，在個(gè)人品德和修為上，也會(huì)達(dá)到更高的境界。

隨著國家經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)“五位一體”的深入改革，社會(huì)結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大調(diào)整，各行各業(yè)將在變革中重新達(dá)到利益均衡，這既為個(gè)人的發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)，也給其帶來了更大的挑戰(zhàn)。在這種背景下，大學(xué)生如果能夠有意識(shí)地培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)精神，讓個(gè)人理想與社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和節(jié)奏相吻合，就有可能使自己事業(yè)的發(fā)展，達(dá)到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期無法想象的高度。但是，大學(xué)生如果在個(gè)人生涯發(fā)展上仍然沿襲計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的思維模式，不去主動(dòng)規(guī)劃自己的生涯發(fā)展，一切等著家長、學(xué)校和政府安排，一心想找個(gè)安穩(wěn)、輕閑的“鐵飯碗”，就很有可能一輩子也找不到理想的工作，甚至畢業(yè)就“失業(yè)。

3.創(chuàng)業(yè)精神決定個(gè)人生涯發(fā)展的速度

創(chuàng)業(yè)精神是一種主動(dòng)精神和創(chuàng)造精神，這種精神能讓人積極、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)、高效地做好自己承擔(dān)的每一份工作，從而在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)。實(shí)踐證明，具有創(chuàng)業(yè)精神的人，不管在什么崗位，不管從事什么職業(yè)，其強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)，其追求增長、追求效益的欲望，都將轉(zhuǎn)化為內(nèi)心強(qiáng)勁的追求事業(yè)成功的動(dòng)力。在這種動(dòng)力驅(qū)使下，人們會(huì)將眼前的工作作為未來事業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)，把握好生命中的每一個(gè)機(jī)會(huì)，做好自己從事的每一項(xiàng)工作。創(chuàng)業(yè)精神也是一種求真務(wù)實(shí)的精神。

這種精神的本質(zhì)，就是實(shí)事求是、講求實(shí)效，就是實(shí)干苦干、反對(duì)浮夸、反對(duì)空談。在人類社會(huì)的發(fā)展史上，許多企業(yè)家正是憑借這種精神，創(chuàng)造了從白手起家到富可敵國的財(cái)富神話；許多科學(xué)家、思想家、政治家、教育家和勞動(dòng)模范，也正是憑借這種精神，從一個(gè)普通學(xué)子成長為舉世矚目的業(yè)界精英。當(dāng)前，我國正處于改革開放的攻堅(jiān)時(shí)期，改革是一條從來沒有人走過的路，既不能在“本本”中找到現(xiàn)成的答案。也無法從前人的經(jīng)驗(yàn)中尋找固有的模式，更不能靠幻想和爭(zhēng)論來解決出路問題。在這種背景下，富于創(chuàng)業(yè)精神的人，敢于靠自己的實(shí)踐探索，“摸著石頭過河”，會(huì)接受更多的挑戰(zhàn)，完成更多的任務(wù)，取得更大的業(yè)績(jī)，因而會(huì)得到更快的發(fā)展。

三、創(chuàng)業(yè)精神對(duì)社會(huì)發(fā)展的作用

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)活力的象征，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)越繁榮，它的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)就越頻繁。西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展史，伴隨著一輪又一輪的創(chuàng)業(yè)史。因此，創(chuàng)業(yè)被認(rèn)為是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)力，創(chuàng)業(yè)精神被譽(yù)為人類最寶貴的精神。

1.創(chuàng)業(yè)精神是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力

創(chuàng)業(yè)精神對(duì)一個(gè)國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都具有非常大的推動(dòng)作用。創(chuàng)業(yè)精神不但能夠催生大批創(chuàng)業(yè)者和新企業(yè)，而且能夠造就快速發(fā)展的新行業(yè)。美國是舉世矚目的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，而它之所以能從一個(gè)新興的以農(nóng)業(yè)為主的移民國家，變成世界上最先進(jìn)的工業(yè)化國家，靠的就是美國人民的創(chuàng)業(yè)精神。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在20世紀(jì)30年代，美國全國每年誕生新公司20萬家；到了20世紀(jì)70年代中期，這個(gè)數(shù)字就翻了3倍；而至1994年，每年新增企業(yè)數(shù)達(dá)到了110萬～120萬家，翻了5倍以上，大約平均每250個(gè)美國公民就有一個(gè)新公司。

如今，美國經(jīng)濟(jì)的增長方式通過幾代創(chuàng)業(yè)者的努力已經(jīng)發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。據(jù)統(tǒng)計(jì)，新興的英特爾、微軟和思科三個(gè)企業(yè)，其年銷售額是通用、福特、戴姆勒-克萊斯勒這三大汽車公司的2.7倍，其1美元?jiǎng)?chuàng)造的年收入為8.04美元，是三大汽車公司的近29倍。

改革開放幾十年來，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度雖然很快，但隨之帶來的問題，比如食品安全、藥品安全、環(huán)境污染、產(chǎn)品質(zhì)量等問題，卻令國人無比擔(dān)憂。這些問題的產(chǎn)生雖然有多方面的原因，但缺少創(chuàng)業(yè)精神，缺少真正的企業(yè)家，卻是其中最為重要的原因之一。因此，當(dāng)下的中國特別需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神，特別期望企業(yè)家承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，自覺誠信經(jīng)營，自覺維護(hù)生態(tài)環(huán)境，提供“綠色、節(jié)能、環(huán)?！碑a(chǎn)品，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

2.創(chuàng)業(yè)精神是解決就業(yè)問題最有效的措施

今天大多數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家都認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)精神是刺激經(jīng)濟(jì)增長和創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的必要因素；倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)精神，營造有利于創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和氛圍，是解決就業(yè)問題最有效的措施。在發(fā)展中國家，成功的小企業(yè)是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、增加收入和減少貧困的主要力量。因此，政府對(duì)創(chuàng)業(yè)的支持是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)極為重要的策略。誠如經(jīng)合組織商務(wù)產(chǎn)業(yè)咨詢委員會(huì)2003年所指出的，“培育創(chuàng)業(yè)精神的政策是創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵”。

政府可以實(shí)施優(yōu)惠措施，鼓勵(lì)人們不畏風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)建新企業(yè)，這類措施包括實(shí)施保護(hù)產(chǎn)權(quán)的法律和鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)機(jī)制等。美國麻省理工學(xué)院的戴維·伯齊教授對(duì)1969—1976年美國小企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，雇員不到20人的小企業(yè)創(chuàng)造了美國66%?的新工作機(jī)會(huì)。從1969年到1976年，新的較小型、成長型企業(yè)創(chuàng)造了美同經(jīng)濟(jì)中81.5%?的新就業(yè)機(jī)會(huì)。1993年到1996年，誕生了800萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，而且占比僅5%?的年輕、快速成長型公司，創(chuàng)造了77%?的就業(yè)機(jī)會(huì)。這些數(shù)據(jù)足以說明，雇員少于100人的小企業(yè)創(chuàng)造了美國經(jīng)濟(jì)中大多數(shù)的就業(yè)機(jī)會(huì)。

就業(yè)難是近年來我國面臨的最大的社會(huì)問題之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年我國普通高校畢業(yè)生人數(shù)已達(dá)749萬人左右，還有大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力需要轉(zhuǎn)移，大量的國有企業(yè)下崗工人和機(jī)關(guān)分流人員需要安置。在這種情況下，完全依靠政府和現(xiàn)有的企業(yè)，根本無法解決就業(yè)問題。因此，借鑒國外的成功經(jīng)驗(yàn)，弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神，鼓勵(lì)和扶持創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成為解決中國就業(yè)問題的根本性措施。

3.創(chuàng)業(yè)精神是促進(jìn)科技成果產(chǎn)生和轉(zhuǎn)化的根本動(dòng)力

科技是第一生產(chǎn)力，但要發(fā)揮出這一生產(chǎn)力的作用，一是要促進(jìn)科技成果的產(chǎn)生，二是要促進(jìn)科技成果快速、順利地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)能力。而倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)精神，鼓勵(lì)更多的有創(chuàng)業(yè)意愿的人去創(chuàng)業(yè)，則是實(shí)現(xiàn)上述兩個(gè)促進(jìn)的根本性措施。據(jù)美國國家科學(xué)基金會(huì)、商務(wù)部等機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，第二次世界大戰(zhàn)以后，美國50%?的創(chuàng)新、95%?的根本性創(chuàng)新是由小型創(chuàng)業(yè)公司完成的。事實(shí)上，20世紀(jì)，60%?的發(fā)明創(chuàng)造來自獨(dú)立的發(fā)明者和小企業(yè)，復(fù)印機(jī)、胰島素、電子管、青霉素、拉鏈、自動(dòng)變速裝置、噴氣式發(fā)動(dòng)機(jī)、直升機(jī)、彩色電視、圓珠筆等許多新產(chǎn)品，都是由小企業(yè)創(chuàng)造的。

據(jù)測(cè)算，小企業(yè)的創(chuàng)新成本比大企業(yè)的更低，小于1000人的小型企業(yè)的創(chuàng)新成本大約是大型企業(yè)(員工數(shù)為1000～10?000人)的1/4，是超大型企業(yè)(員工數(shù)超過10?000人)的1/25。小型公司在研究和開發(fā)上每花l美元，可以產(chǎn)生大型公司2倍以上的革新項(xiàng)目，產(chǎn)生超大型公司24倍的革新項(xiàng)目。如果把創(chuàng)業(yè)比作經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)，那么創(chuàng)新就是發(fā)動(dòng)機(jī)的汽缸。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國無論是高新技術(shù)產(chǎn)品(如計(jì)算機(jī)軟件)還是一般的民用產(chǎn)品(如食物)，其新品種中的70%?都是由個(gè)體企業(yè)發(fā)明的。日本的研究也表明，一半的企業(yè)創(chuàng)新是由小企業(yè)提供的。而且，新企業(yè)不僅創(chuàng)新效率高，創(chuàng)新的商品化效率也高，小企業(yè)可以在較短時(shí)間內(nèi)使創(chuàng)新進(jìn)入市場(chǎng)，平均只需2.2年，而大公司則需3.1年。

綜上所述，倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)精神，加強(qiáng)知識(shí)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展高科技，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的深層次問題，是提高國民經(jīng)濟(jì)整體綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的緊迫要求，也是應(yīng)對(duì)國際競(jìng)爭(zhēng)，確保中華民族在21世紀(jì)立于不敗之地的戰(zhàn)略抉擇。

案例分析

【案例】羅佳駒讀高三時(shí)，在距離高考還有9個(gè)月之際，學(xué)習(xí)態(tài)度一向認(rèn)真的他突然以回家上網(wǎng)、聊QQ為由請(qǐng)假兩周。其實(shí)，他是去上網(wǎng)找浙江大學(xué)有高考閱卷經(jīng)驗(yàn)的研究生們請(qǐng)教應(yīng)試技巧、咨詢改卷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，最后自己總結(jié)出一套“高考攻略”。原本只有考二本水平的他按照制定的策略和學(xué)習(xí)計(jì)劃堅(jiān)持7個(gè)月之后，盡管考取清華大學(xué)的目標(biāo)成為泡影，但他卻被浙江大學(xué)分?jǐn)?shù)最高的專業(yè)錄取。如果說大二時(shí)加入的創(chuàng)業(yè)班對(duì)羅佳駒后面的創(chuàng)業(yè)起到了一定的啟蒙作用，那么參加高考和填報(bào)志愿的種種經(jīng)歷則為羅佳駒踏入教育培訓(xùn)行業(yè)做了很好的鋪墊。

2009年12月份，羅佳駒嗅到二三線城市教育培訓(xùn)市場(chǎng)的商機(jī)之后，行事向來穩(wěn)健的他選擇一邊讀研一邊創(chuàng)業(yè)。他向親朋好友借了12萬元啟動(dòng)資金，做起了面向中小學(xué)生的一對(duì)一的個(gè)性化輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——杭州晟睿教育咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱晟?；蜿深＝逃?。

3年后，晟睿教育已經(jīng)在紹興、上虞、嘉興等浙江的二三線城市成立了11個(gè)分校。在應(yīng)試教育的主營業(yè)務(wù)之外，這些學(xué)校還提供高考填報(bào)志愿、出國留學(xué)等各種咨詢服務(wù)和免費(fèi)的國學(xué)教育。晟睿所到之處，都能拿下行業(yè)龍頭“學(xué)而思”和“龍文教育”，成為當(dāng)?shù)氐谝幻?012年，晟睿的營收額近4000萬元。

羅佳駒要做的是絕對(duì)龍頭的位置。“我一直拿杭州市場(chǎng)當(dāng)作教科書來看。曾經(jīng)分別有4家公司是杭州的龍頭老大，但‘老大’一直在變化，會(huì)變成老二、老三甚至老四。所以，必須做絕對(duì)的龍頭老大才有價(jià)值。”他要求晟睿的規(guī)模必須遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于當(dāng)?shù)亍袄隙薄?/p>

公司成立之初，羅佳駒的另類做法曾被很多人恥笑。比如，培訓(xùn)中心設(shè)在紹興，卻多此一舉地在杭州又租間辦公室作為運(yùn)營總部；明明可以自己充當(dāng)老師和咨詢師，第一年辦學(xué)卻要“奢侈”地花錢招校長。如此一來，公司運(yùn)營成本高出很多，第一年的財(cái)務(wù)報(bào)表不堪入目。但羅佳駒認(rèn)為這些投入絕對(duì)值得，因?yàn)樗牡谝患业昃偷冒凑者B鎖的經(jīng)營模式來做?！暗谝患业曜龅煤芎?，一走上連鎖道路就垮掉的比比皆是，因?yàn)樗麤]有這種連鎖的思維。而我們從第一天開始就要摸索怎樣在遠(yuǎn)距離決策時(shí)確定一套標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營模式，這樣便于以后多家連鎖店的復(fù)制。我培養(yǎng)的不光是業(yè)務(wù)和經(jīng)營都很成功的分公司，還有遠(yuǎn)程管理能力?！?/p>

這位老板非常信任團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，也認(rèn)識(shí)到晟睿有能力在3天之內(nèi)在浙江全省每個(gè)初中門口布下總計(jì)2萬名發(fā)傳單的兼職人員。“很多時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力超出想象。”考慮到學(xué)生會(huì)拒絕接受傳單，兼職人員會(huì)自己花40元買套蜘蛛俠的衣服穿在身上，吸引學(xué)生瘋搶傳單?！氨M管只是發(fā)傳單這么一件小事情，但是它能夠決定公司的文化，決定品牌的市場(chǎng)覆蓋率?！?/p>

當(dāng)初開第一家店時(shí)，羅佳駒只租了一個(gè)200平方米的教學(xué)中心。最初的思路是想把學(xué)校的面積一點(diǎn)點(diǎn)穩(wěn)步擴(kuò)大，但等做到第三家教學(xué)中心時(shí)，他徹底推翻之前的想法，提出至少要做400平方米、500平方米的教學(xué)中心。原因是，隨著店面的增加，在自己精力有限的情況下，他根本顧及不了團(tuán)隊(duì)的精神狀態(tài)，他希望靠擴(kuò)大開店面積、努力提高產(chǎn)品品質(zhì)來激起團(tuán)隊(duì)的工作激情。

晟睿在紹興的核心校區(qū)面積有2500平方米，在當(dāng)?shù)亟^無僅有。如此大面積的校區(qū)引起了紹興市副市長的關(guān)注和參觀。不用搞任何關(guān)系，羅佳駒就輕而易舉地拿到了紹興市教育局十年未曾批準(zhǔn)過的培訓(xùn)教育資質(zhì)。

“200平方米的校區(qū)對(duì)員工來說可能只是一個(gè)臨時(shí)的辦公場(chǎng)地，而2000平方米的教學(xué)中心能夠讓員工感覺這是一個(gè)不會(huì)隨時(shí)倒掉的公司，能讓他們過上穩(wěn)定的生活?！?/p>

3年開11家教學(xué)中心，說起來發(fā)展也不算快。羅佳駒坦言，2011年由于決策失誤，公司錯(cuò)過了一次快速發(fā)展的機(jī)會(huì)。如果運(yùn)用銀行杠桿，晟睿的發(fā)展速度能更快，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)過于謹(jǐn)慎?！拔覀円呀?jīng)有一年半時(shí)間沒有大踏步前進(jìn)了，只是保持穩(wěn)健增長，這不是我的風(fēng)格決定的，而是我對(duì)宏觀形勢(shì)、資金等方面判斷出現(xiàn)問題造成的?！?/p>

羅佳駒感受到開新校區(qū)帶來的增長不如紹興校區(qū)自身成長帶來的貢獻(xiàn)大。2011年11月，謹(jǐn)慎的他在內(nèi)部宣布了一個(gè)決定：2012年不開新校區(qū)，因?yàn)榇蟓h(huán)境真的不夠好。“今年其實(shí)我們做到六七千萬都沒有任何問題，管理能力其實(shí)也能夠負(fù)擔(dān)得起兩倍的成長。之所以抑制成長是因?yàn)槲覀冞€沒把現(xiàn)有的模式真正做成熟。我們不追求短期的財(cái)務(wù)價(jià)值，也不認(rèn)為上市公司的模式就是正確的、標(biāo)準(zhǔn)的模式?！笔聦?shí)上，2012年很多同行開新店確實(shí)遭遇了失敗，羅佳駒發(fā)現(xiàn)一家機(jī)構(gòu)開了4家教學(xué)中心，最后關(guān)掉了兩家。他慶幸這次不擴(kuò)張的決策是正確的。

依靠市場(chǎng)推廣和投資開店肯定可以暫時(shí)把業(yè)務(wù)量拉大，這點(diǎn)羅佳駒不否認(rèn)。但他認(rèn)為中國教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)健康的成長方式應(yīng)該是真正依靠產(chǎn)品取勝，而不是靠單純追求店面的數(shù)量。

作為最大的產(chǎn)品經(jīng)理，他愿意花很大工夫不斷打磨產(chǎn)品。比如，他用兩個(gè)碩士帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)花費(fèi)兩年時(shí)間研究和分析以往4年的高考志愿填報(bào)數(shù)據(jù)和錄取情況，做出比同行更全面的高考填報(bào)志愿數(shù)據(jù)庫。但最終他沒有靠賣數(shù)據(jù)賺快錢，而是將數(shù)據(jù)庫免費(fèi)開放給家長和學(xué)生使用。

發(fā)展至今，羅佳駒大錯(cuò)誤沒犯，小錯(cuò)誤有一堆，但他敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，更敢于開會(huì)時(shí)當(dāng)面檢討。他開玩笑說：“會(huì)上經(jīng)常說‘我錯(cuò)了’，以至大家都認(rèn)為我認(rèn)錯(cuò)不值幾個(gè)錢了?！钡?，每次認(rèn)錯(cuò)，羅佳駒都會(huì)給公司帶來大的變革。

晚上睡覺前，羅佳駒會(huì)琢磨特別細(xì)致的東西。他知道自己搞連鎖服務(wù)業(yè)，如果哪個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，未來發(fā)展過程中都會(huì)被無限放大?！爱a(chǎn)品設(shè)計(jì)不好可以重新修正，但我們做服務(wù)的如果出現(xiàn)漏洞就很難改正?！痹谧龌ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的朋友們與他一起聊天時(shí)，大家都能感受到羅佳駒的管理做得細(xì)致入微?！吧踔良?xì)致到糾結(jié)于員工每句話的邏輯，糾纏到讓他們睡不著覺。我非要聽他們講得比我細(xì)才行。”羅佳駒又開起了玩笑。

“暑假快到了，業(yè)務(wù)就會(huì)變好”，這種邏輯在公司不允許被聽到。他會(huì)強(qiáng)迫員工把邏輯中的每一個(gè)細(xì)節(jié)一步步推理出來：暑假到了，一是學(xué)生有時(shí)間，二是家長上班，需要將學(xué)生托付出來，學(xué)生可以通過這段時(shí)間彌補(bǔ)功課上的差距，所以會(huì)有接受培訓(xùn)的需求。這才是羅佳駒想要的邏輯。

羅佳駒的管理文化其實(shí)細(xì)中有粗。當(dāng)教學(xué)中心還很小的時(shí)候，就有很多朋友催羅佳駒趕緊出臺(tái)點(diǎn)制度管理一下教務(wù)。“頭一年我堅(jiān)決不出制度，我只跟老師們探討怎樣教學(xué)，跟他們聊聊天。他們?nèi)绻麄湔n累了，可以上網(wǎng)、看電視。我覺得他們才是專家，出制度管他們，這不是扯淡嘛!”羅佳駒認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)的管理方式應(yīng)該有很大的區(qū)別，晟睿應(yīng)該有自己的文化。

教育產(chǎn)品的核心是教師的心情和智慧。“如果老師不開心，等于把50%的產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力破壞掉了，那這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還有什么產(chǎn)品力可言?”所以，我們?nèi)绻胍龅煤茫筒豢赡茉诠芾砩献龅锰?xì)。在羅佳駒看來，晟睿能讓每位老師感覺是在為自己打仗，并由此形成了獨(dú)特的文化，這才是它能夠把“學(xué)而思”、“龍文教育”打下去的真正原因。

【案例分析】晟睿教育的創(chuàng)始人羅佳駒和當(dāng)今中國許多年輕的創(chuàng)業(yè)者們一樣，年輕、有個(gè)性、勇于創(chuàng)新、敢當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)的過程中更多的不是以賺錢多少來衡量自己做的事情，而是借助創(chuàng)新、變革來體現(xiàn)自我價(jià)值。他們?cè)趧?chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中所表現(xiàn)出來的對(duì)市場(chǎng)的獨(dú)特判斷力、與眾不同的行為方式，以及敢于冒險(xiǎn)、敢于擔(dān)當(dāng)、百折不撓的意志品質(zhì)無一不激勵(lì)著他們堅(jiān)守自己的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的成功?？梢哉f，正是這種創(chuàng)業(yè)精神的推動(dòng)，使得羅佳駒在嗅到二三線城市教育培訓(xùn)市場(chǎng)的商機(jī)，發(fā)現(xiàn)別人忽視的市場(chǎng)前景的同時(shí)，在新事物、新環(huán)境、新技術(shù)、新需求、新動(dòng)向面前具有較強(qiáng)的吸納力和轉(zhuǎn)化力。

他準(zhǔn)確把握住了中國教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)健康的成長方式，即真正依靠產(chǎn)品取勝，而不是靠單純追求店面的數(shù)量，堅(jiān)持教育產(chǎn)品的核心是教師的心情和智慧的理念等。正是這種獨(dú)特的經(jīng)營方式以及企業(yè)文化使得晟睿教育得以從眾多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中脫穎而出，在二三線城市戰(zhàn)勝“學(xué)而思”和“龍文教育”。

第三節(jié)

創(chuàng)業(yè)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

科學(xué)技術(shù)的日新月異和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的快速轉(zhuǎn)型，決定了求變才能生存、創(chuàng)新才能發(fā)展。同時(shí)隨著社會(huì)的發(fā)展，原來以物資和資本為主要生產(chǎn)要素的經(jīng)濟(jì)模式已逐漸被知識(shí)經(jīng)濟(jì)所代替。在現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，知識(shí)經(jīng)濟(jì)所創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出物資和資本經(jīng)濟(jì)所創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值。因此，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展快速轉(zhuǎn)型、大力發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景，為創(chuàng)業(yè)熱潮興起提供了肥沃的土壤和適宜的環(huán)境。

如今的經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)一體化條件下的經(jīng)濟(jì)，是以知識(shí)決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，它促使我們對(duì)身邊發(fā)生的一切事物重新審視與認(rèn)識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)形態(tài)是科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行日益密切結(jié)合的必然結(jié)果，是經(jīng)濟(jì)形態(tài)更人性化的表現(xiàn)形式。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)，又稱新經(jīng)濟(jì)，是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)。它是與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念，是一種新型的富有生命力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起表明人類社會(huì)正在步入一個(gè)以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心的，以知識(shí)資源的占有、配置、生產(chǎn)、分配、消費(fèi)為最重要因素的新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正面臨著新的重組，因此要發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)就必須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)的相應(yīng)轉(zhuǎn)型。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基本特征是知識(shí)型企業(yè)的大量出現(xiàn)，并在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中起著越來越重要的作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)使人類的社會(huì)生活、產(chǎn)業(yè)組織形式、企業(yè)的組織與運(yùn)行方式都發(fā)生了巨大變化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)業(yè)的概念已經(jīng)不局限于創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)。

一、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)業(yè)熱潮的關(guān)系

縱觀全球創(chuàng)業(yè)發(fā)展的歷史，大體經(jīng)歷過三次創(chuàng)業(yè)熱潮。第一次創(chuàng)業(yè)熱潮產(chǎn)生于資本主義的工業(yè)革命時(shí)期；第二次是二戰(zhàn)后復(fù)蘇的商業(yè)經(jīng)濟(jì)使大量的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)不斷出現(xiàn)；第三次是20世紀(jì)80年代以來的新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)革命風(fēng)暴，是以經(jīng)濟(jì)全球化擴(kuò)張、信息技術(shù)高速發(fā)展以及知識(shí)時(shí)代的出現(xiàn)為背景的創(chuàng)業(yè)熱潮。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型下，創(chuàng)業(yè)熱潮興起的原因主要有以下幾個(gè)方面。

1.科學(xué)技術(shù)的革命引發(fā)創(chuàng)業(yè)熱潮的興起

20世紀(jì)50年代末，計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和逐步普及，把信息對(duì)整個(gè)社會(huì)的影響逐步提高到一種絕對(duì)重要的地位，人類進(jìn)入了信息化時(shí)代。20世紀(jì)80年代，科學(xué)技術(shù)獲得了前所未有的進(jìn)步，以生物醫(yī)藥、光電子信息、航空航天技術(shù)、新材料等為代表的科技革命成為經(jīng)濟(jì)增長的技術(shù)基礎(chǔ)，使資源優(yōu)勢(shì)日益讓位于技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)了科技創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。傳統(tǒng)企業(yè)注重生產(chǎn)要素的投入，科技創(chuàng)業(yè)型企業(yè)則將重心放在生產(chǎn)前端、技術(shù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移和知識(shí)要素的配置上，即創(chuàng)業(yè)企業(yè)依托高技術(shù)創(chuàng)新成果實(shí)現(xiàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)資源的重新配置，并孵化出新企業(yè)。

同時(shí)，在軟件開發(fā)和大規(guī)模信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶動(dòng)下，物業(yè)和通信費(fèi)用的降低和便捷化使得中小企業(yè)經(jīng)營成本驟降，創(chuàng)業(yè)變得愈加容易。在以計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)發(fā)展為先導(dǎo)的現(xiàn)代制造業(yè)領(lǐng)域，最佳規(guī)模較小或者不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)入壁壘較少，創(chuàng)業(yè)門檻較低，為創(chuàng)業(yè)提供了大量的機(jī)會(huì)。新科技革命為創(chuàng)業(yè)熱潮的發(fā)展提供了可能，推動(dòng)了創(chuàng)業(yè)熱潮的發(fā)