百貨招商培訓課件

百貨招商培訓課件CATALOGUE目錄百貨招商概述招商前的準備工作招商談判與簽約招商后的服務(wù)與管理招商案例分享與經(jīng)驗總結(jié)百貨招商概述01CATALOGUE百貨招商是指通過引進各類品牌和商家，共同打造一個集購物、休閑、娛樂等功能于一體的商業(yè)綜合體。定義實現(xiàn)商業(yè)價值最大化，提升商業(yè)地產(chǎn)的吸引力和競爭力，滿足消費者多元化的需求。目的百貨招商的定義與目的后續(xù)維護對入駐的品牌和商家進行后續(xù)的維護和管理，確保商業(yè)綜合體的運營順暢。合同簽訂雙方達成一致意見后，簽訂正式的合作合同。商務(wù)談判與篩選出的品牌和商家進行商務(wù)洽談，確定合作條件和細節(jié)。市場調(diào)研了解目標消費群體的需求和消費習慣，分析競爭對手的情況，確定招商策略。品牌篩選根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，篩選符合商業(yè)綜合體定位的品牌和商家。百貨招商的流程根據(jù)市場需求和商業(yè)地產(chǎn)的特點，明確商業(yè)綜合體的定位和主題，吸引相應(yīng)的品牌和商家入駐。定位策略制定合理的租金和扣點政策，吸引品牌和商家入駐，同時保證商業(yè)地產(chǎn)的收益。價格策略合理規(guī)劃品牌和商家的組合，實現(xiàn)互補和協(xié)同效應(yīng)，提升商業(yè)綜合體的整體吸引力。品牌組合策略通過多種渠道進行招商宣傳和推廣，如線上平臺、行業(yè)展會、專業(yè)論壇等，提高商業(yè)綜合體的知名度和曝光率。招商渠道策略百貨招商的策略與技巧招商前的準備工作02CATALOGUE了解目標客戶的消費習慣、需求和購買力，以便選擇適合的品牌和商品。目標客戶群體競爭對手分析市場趨勢分析競爭對手的招商策略、品牌組合和經(jīng)營狀況，以便制定更具競爭力的招商計劃。了解市場的發(fā)展趨勢和未來走向，以便提前布局和調(diào)整招商策略。030201市場調(diào)研與分析根據(jù)市場調(diào)研和分析，明確百貨商場的品牌定位，是高端、中端還是大眾市場。品牌定位根據(jù)品牌定位，篩選適合入駐的品牌和商戶，確保商場的品牌組合與定位相符合。品牌選擇了解品牌的需求和入駐條件，以便更好地滿足品牌方的需求，提高招商成功率。品牌需求分析品牌定位與選擇制定詳細的招商進度計劃，包括各階段的目標、時間和負責人等。招商進度安排根據(jù)市場調(diào)研和分析，制定針對性的招商策略，如優(yōu)惠政策、合作方式等。招商策略制定招商合同和相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以保障商場和品牌方的利益。合同與協(xié)議招商計劃的制定推廣內(nèi)容制定有吸引力的推廣內(nèi)容，包括商場的特色、品牌組合、活動等，以吸引潛在的品牌方和消費者。宣傳渠道選擇合適的宣傳渠道，如媒體廣告、社交媒體、活動策劃等，以提高商場的知名度和曝光率。效果評估對宣傳和推廣的效果進行評估和反饋，以便調(diào)整和優(yōu)化宣傳策略。招商宣傳與推廣招商談判與簽約03CATALOGUE堅持原則在談判中，要堅持自己的原則和底線，不要輕易讓步。同時，要學會在適當?shù)臅r候做出妥協(xié)，以達成雙方都能接受的協(xié)議。建立信任在談判中，建立互信關(guān)系是至關(guān)重要的。通過真誠的溝通、展示專業(yè)知識和對行業(yè)的了解，可以贏得對方的信任。傾聽與理解在談判中，要善于傾聽對方的意見和需求，理解對方的立場和利益訴求。只有真正理解對方，才能更好地滿足其需求。靈活變通談判中要靈活變通，根據(jù)實際情況調(diào)整策略和方案。同時，要善于利用對方的弱點，尋求對自己有利的條件。招商談判的技巧與策略明確合同目的在確定合同條款之前，要明確合同的目的和雙方的需求。這有助于確保合同內(nèi)容符合雙方的目標和利益。談判條款內(nèi)容在確定合同條款時，需要進行談判以達成一致意見。在這個過程中，要關(guān)注細節(jié)，并確保所有條款都符合雙方的利益。詳細列出條款在合同中，要詳細列出所有相關(guān)的條款和條件，包括價格、交付時間、質(zhì)量保證等。這有助于避免后期出現(xiàn)爭議。審查合同草案在最終確定合同之前，要對合同草案進行審查，以確保沒有遺漏或錯誤。如果有任何問題或疑慮，應(yīng)及時提出并進行修改。合同條款的確定與談判簽約流程與注意事項準備簽約材料在簽約之前，需要準備好所有相關(guān)的文件和資料，包括合同文本、營業(yè)執(zhí)照等。這些文件和資料需要真實有效，并符合法律法規(guī)的要求。簽署合同在簽約時，雙方代表需要在合同上簽字并蓋章，以證明雙方同意合同條款并正式簽署合同。確定簽約時間與地點選擇一個合適的時間和地點進行簽約，以確保簽約過程順利進行。同時，要確保所有相關(guān)人員都能按時參加。歸檔保存簽約后，要將合同和其他相關(guān)文件進行歸檔保存，以便日后查閱和使用。同時，要確保這些文件的安全性和保密性。招商后的服務(wù)與管理04CATALOGUE

商戶入駐后的服務(wù)支持商戶培訓為商戶提供開業(yè)前的培訓，包括店鋪運營、營銷策略、客戶服務(wù)等方面，確保商戶能夠順利開業(yè)并持續(xù)經(jīng)營。商戶溝通建立有效的溝通機制，及時了解商戶的經(jīng)營狀況和需求，提供必要的支持和幫助，解決商戶在經(jīng)營過程中遇到的問題。商戶活動組織各類促銷活動、營銷活動等，吸引顧客，提高商戶的銷售額和知名度。情感維護加強與商戶的情感聯(lián)系，關(guān)注商戶的經(jīng)營狀況和困難，提供必要的關(guān)心和支持，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。合同管理規(guī)范合同管理，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的履行和糾紛的解決。定期回訪定期對商戶進行回訪，了解商戶的經(jīng)營狀況和滿意度，收集商戶的意見和建議，持續(xù)改進服務(wù)和管理。商戶關(guān)系的維護與管理123對招商數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，了解招商的成果和存在的問題，為后續(xù)的招商工作提供數(shù)據(jù)支持。招商數(shù)據(jù)統(tǒng)計定期對招商效果進行評估，包括入駐率、銷售額、客戶滿意度等方面，為改進招商策略提供依據(jù)。招商效果評估根據(jù)評估結(jié)果和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，及時調(diào)整招商策略和措施，提高招商效果和百貨商場的整體效益。招商策略調(diào)整招商效果的評估與改進招商案例分享與經(jīng)驗總結(jié)05CATALOGUE03成功案例3某快時尚品牌與百貨商場的合作，通過精準的目標客群定位和營銷活動，實現(xiàn)了銷售額的快速增長。01成功案例1某國際品牌與百貨商場的合作，通過精準的市場定位和營銷策略，實現(xiàn)了銷售額和品牌知名度的雙提升。02成功案例2某國內(nèi)原創(chuàng)設(shè)計師品牌，通過與百貨商場的合作，成功打入市場，并獲得了穩(wěn)定的客源和口碑。成功招商案例分享教訓吸取3經(jīng)驗總結(jié)2在合作過程中，要注重合同的細節(jié)和條款，避免出現(xiàn)糾紛和損失。教訓吸取1在招商過程中，不要盲目追求品牌知名度和銷售額，而忽略品牌的品質(zhì)和市場定位。教訓吸取2在合作過程中，要注重溝通和協(xié)調(diào)，及時解決問題和糾紛。在招商過程中，要注重品牌的品質(zhì)和市場需求，選擇符合商場定位的品牌，提高整體的品牌形象。經(jīng)驗總結(jié)1經(jīng)驗總結(jié)3在營銷活動中，要注重活動的創(chuàng)意和執(zhí)行效果，提高品牌知名度和銷售額。在營銷活動中，要注重活動的實際效果和目標客群的定位，避免浪費資源和時間。招商經(jīng)驗總結(jié)與教訓吸取隨著消費市