十七屆連鎖業(yè)主會(huì)場(chǎng)五星控股

創(chuàng)新不忘本質(zhì)，轉(zhuǎn)型不丟功夫2015年11月7日五星控股集團(tuán)董事長(zhǎng)汪建國(guó)2“孩子王”歷經(jīng)6年的發(fā)展，已成為中國(guó)母嬰童零售及服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌。在為新家庭提供最優(yōu)質(zhì)商品的同時(shí)，圍繞教育、游樂(lè)、社交、旅游、金融保險(xiǎn)等內(nèi)容疊加全方位的服務(wù)。孩子王始終致力于成為中國(guó)新家庭的第一個(gè)服務(wù)商。孩子王獨(dú)特商業(yè)模式領(lǐng)跑母嬰童行業(yè)截止2015年底，全國(guó)將開(kāi)設(shè)110家門(mén)店，共進(jìn)駐13省，3直轄市，56市，占全國(guó)行政區(qū)域的61%消費(fèi)會(huì)員超過(guò)400萬(wàn)，輻射3.7億人口連續(xù)5年，單店年同比增長(zhǎng)突破50%2015年?duì)I業(yè)收入超40億元，復(fù)合增長(zhǎng)超100%3“匯通達(dá)”快速整合農(nóng)村夫妻老婆店為匯通達(dá)會(huì)員店，通過(guò)為會(huì)員店提供服務(wù)，全面提升會(huì)員店的供應(yīng)鏈管理能力、線上能力和非產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)能力，幫助會(huì)員店轉(zhuǎn)型升級(jí)為農(nóng)村社區(qū)生態(tài)O2O服務(wù)平臺(tái)。匯通達(dá)致力打造農(nóng)村社區(qū)生態(tài)O2O服務(wù)平臺(tái)截止今年9月，全國(guó)共設(shè)立193家平臺(tái)公司，12300家會(huì)員店，覆蓋2500多個(gè)鎮(zhèn)，30000多個(gè)村通過(guò)為會(huì)員店提供針對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、金融、工具、粉絲的“5+”服務(wù)，大幅提高會(huì)員店粘性打造“超級(jí)老板”、“匯鄰”、“超級(jí)供應(yīng)商”等互聯(lián)網(wǎng)工具，幫助會(huì)員店提高經(jīng)營(yíng)水平2015年收入超80億元，預(yù)計(jì)明年收入突破150億元4“好享家”是一站式室內(nèi)溫度、空氣、水、家居智能集成解決方案的O2O服務(wù)商，通過(guò)品牌產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)及工程施工管理等一站式服務(wù)，為家用及商用用戶提供舒適環(huán)境整體解決方案。好享家全新商業(yè)模式，引領(lǐng)舒適智能家居行業(yè)好享家已進(jìn)駐江蘇、安徽、浙江、山東等省市的40余個(gè)核心城市，擁有平臺(tái)公司81家，通過(guò)本地控股平臺(tái)為累計(jì)超過(guò)10萬(wàn)戶家庭提供舒適智能系統(tǒng)解決方案通過(guò)“舒適e站”、“獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人”、“好師傅”等互聯(lián)網(wǎng)工具，解決行業(yè)各環(huán)節(jié)痛點(diǎn)成立以來(lái)復(fù)合增長(zhǎng)率保持在140%5傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型是必然的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是以服務(wù)為中心的時(shí)代而傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)有著顯著的工業(yè)時(shí)代特征和產(chǎn)品思維零售更多的是依靠好的位置，所謂第一市口，第二市口，本質(zhì)上是物業(yè)經(jīng)營(yíng)，既不經(jīng)營(yíng)商品，更不經(jīng)營(yíng)顧客批發(fā)通常是代理，有的仍然依靠工廠銷售商品，服務(wù)、特別是增值服務(wù)很少，盈利單純依靠商品差價(jià)6傳統(tǒng)企業(yè)在消費(fèi)主權(quán)到來(lái)的時(shí)候創(chuàng)新是必須的在消費(fèi)主權(quán)時(shí)代，消費(fèi)者呈現(xiàn)的是多樣化、個(gè)性化和碎片化的需求現(xiàn)有的商業(yè)組織和服務(wù)方式難以滿足消費(fèi)者需求例如商業(yè)組織的小型化、小單元以及虛擬組織、“人客合一”等是很好的商業(yè)組織創(chuàng)新形式7企業(yè)的轉(zhuǎn)型不能“自廢武功”傳統(tǒng)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，在線上線下融合當(dāng)中，有很多純線上企業(yè)難以短期做到的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的將商品搬到線上去賣(mài)，不是用自己最不擅長(zhǎng)的方式，與他人最擅長(zhǎng)的線上去競(jìng)爭(zhēng)而是要充分學(xué)習(xí)和利用互聯(lián)網(wǎng)的思想、互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，把我們傳統(tǒng)企業(yè)既有的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致好享家將積累多年舒適智能家居集成服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)平臺(tái)公司8企業(yè)創(chuàng)新不是盲目跟風(fēng)，而是用創(chuàng)新的方法，科學(xué)的技術(shù)，把圍繞著消費(fèi)者應(yīng)該做到的基本動(dòng)作做到位企業(yè)創(chuàng)新不是“花拳繡腿”匯通達(dá)基于農(nóng)村市場(chǎng)特色，為夫妻老婆店與農(nóng)村消費(fèi)者量身定制的互聯(lián)網(wǎng)工具及金融工具，迅速推廣至全國(guó)近三萬(wàn)個(gè)村中9商業(yè)的本質(zhì)就是創(chuàng)造顧客，而創(chuàng)造顧客首先就要從了解顧客入手創(chuàng)造顧客，就是要與顧客建立關(guān)系。不僅是一般的關(guān)系，而是要“強(qiáng)關(guān)系”創(chuàng)造顧客，最終是實(shí)現(xiàn)顧客信任。要思考如何超出顧客期望，建立“必信力”，讓顧客產(chǎn)生信任感商業(yè)的本質(zhì)是什么？就是創(chuàng)造顧客孩子王近90家店，每店每年必須開(kāi)展1000場(chǎng)活動(dòng)，這意味著每天每個(gè)門(mén)店都有3場(chǎng)以上的活動(dòng)10商業(yè)的功夫在哪里？單店單客經(jīng)營(yíng)是王道單店的可比增長(zhǎng)是連鎖門(mén)店最核心的指標(biāo)銷售規(guī)模不能簡(jiǎn)單依靠開(kāi)店，而是要開(kāi)店外延增長(zhǎng)與內(nèi)涵式增長(zhǎng)同步通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的研究，提供多元的、有延展性的服務(wù)，挖掘每一個(gè)消費(fèi)者的潛在消費(fèi)能力孩子王成立五年來(lái)，一年以上門(mén)店基本保持50%左右的同店增長(zhǎng)11傳統(tǒng)企業(yè)如何連接互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)的精髓在于對(duì)現(xiàn)有資源的重新組合，特別是閑散資源的充分利用互聯(lián)網(wǎng)的工具幫助我們突破門(mén)店空間和時(shí)間的概念，把門(mén)店當(dāng)作平臺(tái)，讓供應(yīng)商、合作伙伴和員工一起來(lái)經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)2.0或者“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，不再?gòu)?qiáng)調(diào)將更多的商品賣(mài)給更多的人，而是應(yīng)該是在特定的區(qū)域，針對(duì)特定人群，提供特定的商品和服務(wù)孩子王的員工下班以后組織姐姐、妹妹、媽媽一起，通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間所做的生意拿到的