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文檔簡(jiǎn)介
第項(xiàng)目管理心得體會(huì)(20篇)項(xiàng)目管理心得體會(huì)1
很有幸聽(tīng)到郭老師的培訓(xùn)課程,經(jīng)過(guò)兩天的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí),真正對(duì)項(xiàng)目管理有了比較深刻的認(rèn)知,感觸很多。
一、項(xiàng)目需要整體管理
整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始要做好整體規(guī)劃,首先要了解項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目周期,制定并按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,如若遇到項(xiàng)目變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后才可制定變更計(jì)劃,按變更計(jì)劃執(zhí)行。
二、項(xiàng)目范圍管理的重要性
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問(wèn)題,這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有管理原則的.先決條件。只有在項(xiàng)目目標(biāo)被清楚明白地表達(dá)和理解的情況下,項(xiàng)目才能以一種有序的方式進(jìn)行。
三、項(xiàng)目管理如何處理實(shí)際問(wèn)題
在項(xiàng)目實(shí)施中難免會(huì)存在眾多問(wèn)題,比如需求變更、團(tuán)隊(duì)資源缺少、組員矛盾、項(xiàng)目延期等,需要做好進(jìn)度成本估算,客戶關(guān)系和睦、團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作等工作。
體會(huì)還有很多,通過(guò)這次學(xué)習(xí),自己對(duì)項(xiàng)目管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),我會(huì)將這些方法應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)2
3月23日至24日,我再次參加航宇公司組織的中青班二期培訓(xùn),本次的課程是由清華大學(xué)強(qiáng)茂山教授帶來(lái)的項(xiàng)目管理。不同于以往的項(xiàng)目管理課程,強(qiáng)老師更加注重項(xiàng)目管理的理論原理,以加強(qiáng)大家對(duì)課程知識(shí)的理解,便于記憶和具體實(shí)踐時(shí)的靈活應(yīng)用。整個(gè)課程形成了系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)結(jié)構(gòu),當(dāng)中印象深刻和有感觸共鳴的知識(shí)點(diǎn)較多,也極大的增強(qiáng)了我對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)應(yīng)用的信心。
一、項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)
課程一開(kāi)始,強(qiáng)老師就從項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的互動(dòng)原理講起,闡述了運(yùn)營(yíng)管理和項(xiàng)目管理的一般適用范圍:重復(fù)性的任務(wù)工作,則以永久組織進(jìn)行運(yùn)營(yíng);創(chuàng)新工作則以臨時(shí)的項(xiàng)目組織進(jìn)行項(xiàng)目管理。
二、項(xiàng)目導(dǎo)向型管理理論框架
從單個(gè)項(xiàng)目、多項(xiàng)目到項(xiàng)目+運(yùn)營(yíng)等范圍,形成項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理理論,管理要點(diǎn)也從邏輯管理逐步提升到優(yōu)先級(jí),而更進(jìn)一步的管理環(huán)境建設(shè)則以制度建設(shè)為要點(diǎn),形成管理成熟度模型理論。
三、組織驅(qū)動(dòng)實(shí)踐
雖然我們的日常工作中會(huì)經(jīng)常接觸一些項(xiàng)目管理,甚至是多個(gè)項(xiàng)目的管理工作,但卻從來(lái)沒(méi)有用心的完成過(guò)組織驅(qū)動(dòng)實(shí)踐的總結(jié)。強(qiáng)老師告訴我們,這個(gè)總結(jié)非常重要,主要包括項(xiàng)目管理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及其他有參考價(jià)值的信息等,將這些東西總結(jié)提煉并存檔分享,是整個(gè)項(xiàng)目工作對(duì)個(gè)人和組織成長(zhǎng)的最大貢獻(xiàn)。對(duì)此我們很有感觸,因此將下決心在今后的項(xiàng)目管理中,做好這項(xiàng)總結(jié)工作,不斷提升自我,提升部分甚至公司的項(xiàng)目管理能力。
四、項(xiàng)目單元三維模型
從單項(xiàng)目視角來(lái)看,項(xiàng)目三維模型主要包括生命期、管理過(guò)程和功能,其中管理過(guò)程主要包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾等5組,功能則包括10大知識(shí)領(lǐng)域。
五、項(xiàng)目資源集成機(jī)制
從企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),該機(jī)制屬激勵(lì)制度,從企業(yè)外部來(lái)說(shuō),該機(jī)制則可以合同形式確定,其核心是任務(wù)和利益的分配。常用的機(jī)制如下:CPPC即成本實(shí)報(bào)+利潤(rùn),公司軍品大部分是按此進(jìn)行的,這種方式甲方承擔(dān)主要風(fēng)險(xiǎn),相應(yīng)的甲方管理控制成本也高;FFP則是完全固定價(jià)格模式,乙方承擔(dān)主要風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也存在項(xiàng)目質(zhì)量難以控制等弊端;其他的以固定成本+激勵(lì)的方式,則是綜合了甲乙雙方的風(fēng)險(xiǎn)和控制事項(xiàng),具備更加廣泛的適應(yīng)面。
從公司的角度來(lái)看,目前軍方以CPPC模式為主,因此造成了公司在民用等市場(chǎng)適應(yīng)能力較差的問(wèn)題。隨著軍方競(jìng)爭(zhēng)的開(kāi)放,后續(xù)將逐步打破CCPC模式,逐漸走向FFP模式,對(duì)公司的內(nèi)部管控要求將進(jìn)一步提升,同時(shí)也有利于公司向其他競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的開(kāi)拓,比如民品市場(chǎng)。
六、項(xiàng)目的計(jì)劃
計(jì)劃是項(xiàng)目管理的核心工具,是確保目標(biāo)一次實(shí)現(xiàn)的紙面模擬,做好項(xiàng)目計(jì)劃主要包括:任務(wù)分解、組織(內(nèi)部+外部)結(jié)構(gòu)分解,資源分解和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,項(xiàng)目計(jì)劃要做到可便于動(dòng)態(tài)管理,要求主要包括可管理,可量測(cè),可控制,可獎(jiǎng)懲等。
七、項(xiàng)目管理的目標(biāo)導(dǎo)向
項(xiàng)目管理需強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向,應(yīng)以目標(biāo)的達(dá)成為標(biāo)準(zhǔn),避免陷入“盡心”的不可管理狀態(tài),執(zhí)行和管理的原則是堅(jiān)持基線不動(dòng)搖,才能確保項(xiàng)目目標(biāo)的一次成功。
八、學(xué)習(xí)和工作的精力分配
管理中不同層級(jí)人員都需要進(jìn)行學(xué)習(xí),但越是處于管理高層的人員,越需要進(jìn)行學(xué)習(xí),提升自己的視野,以便可以更好的做好規(guī)劃,把握方向,防止項(xiàng)目工作反復(fù),避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
九、項(xiàng)目生命期管理重點(diǎn)
對(duì)一個(gè)項(xiàng)目而言,管理者最核心的任務(wù)是在前期做好識(shí)別需求和方案設(shè)計(jì)工作,因?yàn)橹挥星捌诠ぷ髯鲈鷮?shí)了,后續(xù)項(xiàng)目才可能向正確方向推進(jìn)。后續(xù)的'項(xiàng)目管理只要按照前期制定的規(guī)劃按部就班的推進(jìn)和管控,就不會(huì)有大的問(wèn)題。如果在后續(xù)的項(xiàng)目管理中還要對(duì)前期的項(xiàng)目方向進(jìn)行調(diào)整,那么該項(xiàng)目已付出的資源有很多都要浪費(fèi),后續(xù)的時(shí)間和資源就可能難以保證項(xiàng)目的正常推進(jìn)了。
具體管理人員在這個(gè)階段要做的核心工作是列出項(xiàng)目目標(biāo),并講清楚決策的依據(jù)和下一步工作如何走,以供領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。
十、項(xiàng)目決策分析方法
強(qiáng)老師講授了多個(gè)項(xiàng)目決策的分析方法,包括短周期的、長(zhǎng)周期的項(xiàng)目方案優(yōu)先等,方法主要是考慮資金時(shí)間價(jià)值的累積現(xiàn)值,輸出的指標(biāo)可以包括回收期、收益規(guī)模、收益率等,以提供不同方向的決策參考。
十一、項(xiàng)目管理知識(shí)應(yīng)用
近期公司承接的兩個(gè)市場(chǎng)項(xiàng)目,中飛醫(yī)療的航空擔(dān)架及醫(yī)療設(shè)備掛架、動(dòng)態(tài)懸掛防雷座椅,在項(xiàng)目市場(chǎng)可行性分析和項(xiàng)目項(xiàng)目分析中,我參考強(qiáng)老師提供的方法,參考項(xiàng)目的研發(fā)投入,分析項(xiàng)目的市場(chǎng)規(guī)模,進(jìn)而分析出項(xiàng)目的回收期,同時(shí)針對(duì)不同外部資源輸入(研制經(jīng)費(fèi))和不同回收期約束,分別計(jì)算了項(xiàng)目產(chǎn)品的建議最低價(jià)格,對(duì)項(xiàng)目的對(duì)外談判和對(duì)內(nèi)決策起到了較好的指導(dǎo)作用。
這兩個(gè)項(xiàng)目正式推進(jìn)實(shí)施后,將轉(zhuǎn)入科技發(fā)展部進(jìn)行后續(xù)的管理工作,我希望能夠與科研計(jì)劃主管等項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一道,按照項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí),做好目標(biāo)導(dǎo)向的工作策劃和計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的管理控制,并在項(xiàng)目完成后推進(jìn)項(xiàng)目管理的后總結(jié),爭(zhēng)取在實(shí)踐中進(jìn)一步消化項(xiàng)目管理知識(shí)。
總結(jié)
這兩天的項(xiàng)目管理課程我收獲很多,非常感謝強(qiáng)老師的高水平管理知識(shí)傳授。后續(xù)我將在實(shí)際工作中推動(dòng)更多項(xiàng)目管理的實(shí)踐應(yīng)用,早日提升個(gè)人、團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理能力,甚至為公司的項(xiàng)目管理水平提升做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)3
項(xiàng)目管理,正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法,通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而,初次接觸“項(xiàng)目管理”這個(gè)名詞時(shí),我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》這門課程后,不禁對(duì)當(dāng)初的想法莞爾。
首先,理解“項(xiàng)目”這一概念?!冬F(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》一書(shū)認(rèn)為:“項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)”,并歸納為“項(xiàng)目是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動(dòng)”。現(xiàn)代項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象,按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),是我對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知:項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù),在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的,以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項(xiàng)目的主要屬性包獨(dú)特性,每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方,沒(méi)有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的;一次性,由于項(xiàng)目的獨(dú)特性,項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù),一旦完成,就不會(huì)重復(fù);多目標(biāo)性項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo),成果目標(biāo)指項(xiàng)目的.一系列技術(shù)指標(biāo),約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期,任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過(guò)程,因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著談到“項(xiàng)目管理”。項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開(kāi)頭給出了,現(xiàn)在談?wù)勎覍?duì)項(xiàng)目管理的理解:所謂項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng),以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理,可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈、殘酷,企業(yè)為了生存和發(fā)展,就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為,項(xiàng)目管理作為獨(dú)特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式,已成為適應(yīng)新時(shí)代最具生命力的`管理手段之一。如作為我們計(jì)算機(jī)專業(yè),將來(lái)會(huì)接觸到的it項(xiàng)目管理,產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴(kuò)張,帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時(shí)間里完成更多項(xiàng)目,同時(shí)還要保證項(xiàng)目的成功率,并且有效的利用資源,降低生產(chǎn)成本,大幅度提高銷售額和市場(chǎng)占有率。為此,項(xiàng)目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。it項(xiàng)目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項(xiàng)目?jī)?nèi)容具有獨(dú)特的多樣性,進(jìn)而要求開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)人員來(lái)自不同教育背景、具有不同的知識(shí)技能。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理是一門不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問(wèn),其中要學(xué)的技術(shù)、知識(shí)、技能、規(guī)則等太多,需要我們用專業(yè)的態(tài)度對(duì)待之。其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)??茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項(xiàng)目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰(zhàn)性。研究?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
總之,學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué),覺(jué)得有個(gè)比喻很貼切:項(xiàng)目管理就如烹調(diào),科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗(yàn)、技巧,以及對(duì)人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理,還需不斷實(shí)踐,學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地演繹現(xiàn)代項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)4
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過(guò)專門設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制,實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系,實(shí)施專業(yè)化管理。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理自身的獨(dú)特之處,主要有:
1、項(xiàng)目具有一定的“復(fù)制”性。教師培訓(xùn)項(xiàng)目是面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段,培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的.相似性;教師隊(duì)伍人數(shù)眾多,某一個(gè)項(xiàng)目難以一次性覆蓋全員;上一次的項(xiàng)目成果,可以直接為下一次培訓(xùn)所采用,或者改進(jìn)和優(yōu)化。
2、項(xiàng)目組織受體制、機(jī)制、制約。承擔(dān)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的單位:以院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制管理體制,以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等,使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓(xùn)者同時(shí)擔(dān)負(fù)著本職工作,不可能全身心于培訓(xùn)項(xiàng)目,且項(xiàng)目績(jī)效只是其崗位績(jī)效的一部分。
3、效果考評(píng)的綜合性和延時(shí)性。教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)是通過(guò)提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評(píng)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果,需要綜合采用作業(yè)評(píng)定、考試、專業(yè)對(duì)話和行為觀察等方法。而考評(píng)其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高,則需要在項(xiàng)目結(jié)束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評(píng),方能比較準(zhǔn)確。
4、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。協(xié)調(diào)方面,由于培訓(xùn)對(duì)象來(lái)自學(xué)校,其管理主體是各級(jí)教育行政部門,培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同,項(xiàng)目組織更多的精力消耗在此。同時(shí),由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定,成立“臨時(shí)性”的項(xiàng)目組織往往形同虛設(shè),如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過(guò)專門設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制,實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系,實(shí)施專業(yè)化管理。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)5
剛剛接觸到項(xiàng)目管理的時(shí)候,我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí),正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法,通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
在項(xiàng)目管理中對(duì)我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項(xiàng)目”。項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)”。而項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象,按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),改變了以前對(duì)項(xiàng)目的片面認(rèn)識(shí),同時(shí)我也對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知:項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。
項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù),在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的'目標(biāo)為目的,以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方,沒(méi)有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的,此外,由于項(xiàng)目的獨(dú)特性,項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù),一旦完成,就不會(huì)重復(fù)。任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過(guò)程,因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的IT企業(yè)所接受,企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到IT項(xiàng)目的建設(shè)中。在這樣的背景下,我們IT人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程,了解軟件行業(yè)的開(kāi)發(fā)流程,抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而可以預(yù)測(cè)我們將來(lái)的努力方向。學(xué)習(xí)完本門課程后,或多或少的對(duì)一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程用應(yīng)該注意什么,項(xiàng)目過(guò)程中每個(gè)部門該怎么去有效的開(kāi)展自己的工作,從而在規(guī)定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。
本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。本次課程的作業(yè),要求了一個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成而不是個(gè)人,這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。更重要的是體會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)??茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
最后,我想談下自己學(xué)習(xí)完后的看法。首先在做項(xiàng)目過(guò)程中,一個(gè)小組完成一個(gè)項(xiàng)目,在具體實(shí)施的過(guò)程中,難免一些小組組長(zhǎng)沒(méi)有正確的協(xié)調(diào)的成員任務(wù),從而個(gè)別組員不去完成自己的任務(wù),這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中中每個(gè)組員的任務(wù)應(yīng)該明確。其次,在課程學(xué)習(xí)中本門課程雖不需要考試,但是必要的理論學(xué)習(xí)是必須的,理論課中應(yīng)強(qiáng)調(diào)課程學(xué)習(xí)。
總之,我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理,還需不斷實(shí)踐,學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好更深刻了解項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)6
很幸運(yùn)的在今年8月份參加了為期3天的項(xiàng)目管理培訓(xùn),在此之前對(duì)于項(xiàng)目管理很陌生的我在這3天的培訓(xùn)當(dāng)中收獲了很多。
剛剛開(kāi)始的時(shí)候,覺(jué)得項(xiàng)目管理是晦澀難懂的,比如這個(gè)項(xiàng)目管理的概念:項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法。通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。但隨著慢滿深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門學(xué)問(wèn)也是一種藝術(shù),應(yīng)該把每個(gè)項(xiàng)目都當(dāng)作是一次對(duì)藝術(shù)的創(chuàng)作。
下面是我在這次培訓(xùn)中收獲最大的幾個(gè)方面:
團(tuán)隊(duì):一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的每個(gè)作業(yè)組就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。按質(zhì)按量按時(shí)、科學(xué)高效的完成每一個(gè)任務(wù)就是我們目標(biāo)。在工作中,我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個(gè)團(tuán)隊(duì)常常被比做是一個(gè)木桶,木桶的容量不是由那片最長(zhǎng)的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的.要求自己,在自己的專業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板,這樣一來(lái)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈,長(zhǎng)此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會(huì)得以提高。
項(xiàng)目經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會(huì)輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,這樣一來(lái)他的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量,他就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
溝通:溝通是決策和計(jì)劃的基礎(chǔ);是組織和控制管理過(guò)程的依據(jù)和手段;是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件;是成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。溝通如此重要,想要進(jìn)行有效的溝通就要求我們?cè)谂c他人溝通的時(shí)候一定要尊重客觀事實(shí);語(yǔ)言當(dāng)中要付諸感情,不能是呆版冷冰的;要有目的純正的且明確的觀點(diǎn)。在溝通過(guò)程中,我們要善用詢問(wèn)的語(yǔ)氣不要讓聽(tīng)者感覺(jué)是在命令,還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng);態(tài)度一定要自信。在面對(duì)面的溝通過(guò)程中,我覺(jué)得還要注意面部表情??赡茉谖覀兊墓ぷ鬟^(guò)程中,與客戶的交流主要是郵件形式的,很少有當(dāng)面交流的機(jī)會(huì)。但我們卻明天都要與自己的同事進(jìn)行面對(duì)面的信息交流,所以一定要保證自己的態(tài)度和表情都是積極的,因?yàn)榍榫w是可以傳染的,一個(gè)人的壞情緒或者壞脾氣可能會(huì)影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和效率。在溝通當(dāng)中也要常常進(jìn)行換位思考,因?yàn)檫M(jìn)行溝通是為了讓聽(tīng)者明白,因此講話的人要用聽(tīng)眾熟悉的語(yǔ)言,并能設(shè)身處地的為聽(tīng)者著想,同時(shí)聽(tīng)眾也要積極互動(dòng),及時(shí)提出自己的疑問(wèn),這樣才能就使溝通快速又準(zhǔn)確。這在我們平時(shí)的培訓(xùn)當(dāng)中最能體現(xiàn)。
事前做計(jì)劃對(duì)我們高效率的做事也很有幫助。而且計(jì)劃不是死的,我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進(jìn)而改進(jìn)我們的計(jì)劃。事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據(jù),合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的,當(dāng)然要首先處理。接下來(lái)要處理的是重要不緊急的,因?yàn)槿绻舷氯?,它又?huì)變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當(dāng)中,必定讓我們心緒煩躁準(zhǔn)確率也會(huì)大大降低。接下來(lái)應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次,做事的準(zhǔn)確率和效率都會(huì)提高的。
危機(jī)意識(shí):危機(jī)是無(wú)處不在的。
老師當(dāng)時(shí)舉了一個(gè)扁鵲例子:
有一次,魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲道:你家兄弟三人,都精通醫(yī)術(shù),那到底誰(shuí)最高明呢?
扁鵲道:長(zhǎng)兄治病,是治于病發(fā)之前。由于一般人無(wú)法知曉他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;次兄治病,是治于病情發(fā)作初始,一般人以為他治療的都只是輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里;而我治病,是治于嚴(yán)重之時(shí),大家看到我做的都是大手術(shù),就以為我的醫(yī)術(shù)最高明了。
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。只是很多時(shí)候,我們并不能意識(shí)到危機(jī),總是等失敗了才后悔莫及。其實(shí),平時(shí)可以在前人的經(jīng)驗(yàn)中吸取經(jīng)驗(yàn),防患于未然。古人云:生于憂患,死于安樂(lè)。所以,我們要培養(yǎng)起憂患危機(jī)意識(shí)。
這就是我在這次項(xiàng)目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會(huì),希望在接下來(lái)的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)所得。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)7
為提升工程項(xiàng)目管控水平、技術(shù)研發(fā)水平和科技創(chuàng)新能力,加強(qiáng)工程技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),公司舉辦了為期3天3夜的項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師能力提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)時(shí)間安排緊湊,課程設(shè)置合理,培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng),授課老師層次高,培訓(xùn)形式新穎,學(xué)員既系統(tǒng)學(xué)習(xí)了解了土木工程技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、前沿技術(shù)和行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果,又更新了知識(shí),拓寬了視野,還得到了實(shí)踐鍛煉,收獲頗豐:
1、精細(xì)化與三次經(jīng)營(yíng)管理
授課講師賈老師,屬于實(shí)戰(zhàn)派,授課時(shí)間受限,但邏輯縝密,思路清晰,有獨(dú)到的方法,尤其是要求我們要撐握行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家正策性文件,學(xué)習(xí)預(yù)算,財(cái)務(wù)等知識(shí),讓我充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理是全過(guò)程的管理,必須充分考慮成本,特別是對(duì)費(fèi)用組成中的措施費(fèi)及計(jì)日工的詳細(xì)講解,有獨(dú)到的見(jiàn)解,受益匪淺。
2、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力塑造
這門課程是我印象比較深刻的一門,許老師通過(guò)講述自己經(jīng)歷的方式來(lái)授課,無(wú)疑是最真切的',講課風(fēng)格別具一格,通過(guò)詳實(shí)的實(shí)戰(zhàn)案例,生動(dòng)活潑的教學(xué)氛圍,讓我學(xué)到很多知識(shí),并學(xué)會(huì)了如何學(xué)以致用。通過(guò)小冉過(guò)河的案例,讓我意識(shí)到凡事必須身體力行,以身作則,這是正面影響員工的方法,一是:對(duì)待員工,要發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),激勵(lì)優(yōu)點(diǎn)并善于運(yùn)用優(yōu)點(diǎn);二是:學(xué)會(huì)要有包容之心,容人之長(zhǎng)、容人之短、容人之異、容人知錯(cuò);三是:認(rèn)識(shí)到管理的高度不是取決于管理多少君子能人,而是能駕馭多少小人。
3、施工技術(shù)管理
原為中鐵二局員工的秦老師,現(xiàn)工作于中水某局,通過(guò)秦老師數(shù)十萬(wàn)張中的精選之豐富的施工照片、視頻動(dòng)畫等的展示,尤其是對(duì)世界一流的斜拉橋、懸索橋有了高度的認(rèn)知,同時(shí)讓我了解到其他局的發(fā)展現(xiàn)狀,各種新工藝、新設(shè)備、新理念等的應(yīng)用,開(kāi)拓了我的視野,學(xué)到的是一種創(chuàng)新理念和意識(shí)。
4、有效的溝通與傾聽(tīng)
付老師通過(guò)一系列案例的講解,讓我充分認(rèn)識(shí)到溝通的技巧,學(xué)會(huì)在什么樣的場(chǎng)合面對(duì)什么樣的人應(yīng)該怎么說(shuō)怎么做,以達(dá)到效的溝通目的。
此次培訓(xùn)時(shí)間短暫,我個(gè)人收獲頗多,各位老師通過(guò)自身的閱歷和扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)功底及理論知識(shí)為我們上了如此生動(dòng)的課程,從揭示“人性心理”、“詮釋施工技術(shù)及經(jīng)營(yíng)管理”等方面讓我們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí),讓我們學(xué)會(huì)如何做到內(nèi)外兼修,以達(dá)到提高綜合能力的目的。為此,我會(huì)在接下來(lái)的工作生活過(guò)程中充分細(xì)化吸收老師所講的精華,并學(xué)以致用,為公司第二次黨代會(huì)提出的“五局、中鐵一流”的發(fā)展目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)8
通過(guò)學(xué)習(xí)《物業(yè)項(xiàng)目崗位管理》,使我再次認(rèn)識(shí)到:什么是物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)?作為物業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備哪些崗位要求、崗位管理、管理常識(shí)、管理技能等工作內(nèi)容。以及如何轉(zhuǎn)變“企業(yè)要求我去做”變成“我為企業(yè)積極主動(dòng)做”的思想理念。認(rèn)為要做好一名物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)從四個(gè)方面做起:
一、要具有優(yōu)良的品德和敬業(yè)精神
為物業(yè)經(jīng)理的一言一行都會(huì)影響到下屬,物業(yè)員工不是優(yōu)秀人才的集合,每個(gè)員工都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),作為項(xiàng)目經(jīng)理,一定要了解員工,用其所長(zhǎng)。要求員工要細(xì)心地洞察小區(qū)內(nèi)任何狀況的發(fā)生,耐心地服務(wù)小區(qū)業(yè)主,為他們解決好每一件事情,那么作為物業(yè)經(jīng)理才能得到業(yè)主的肯定和同事、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、應(yīng)當(dāng)具備物業(yè)服務(wù)禮儀知識(shí)。
作為物業(yè)經(jīng)理,首先必須熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)。如果不懂就會(huì)變得被動(dòng)。其次物業(yè)服務(wù)是衡量和評(píng)價(jià)物業(yè)服務(wù)公司水平如何的標(biāo)準(zhǔn),最直觀的就是來(lái)自物業(yè)服務(wù)所有員工素質(zhì)的'體現(xiàn)。因此物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一定要具有親和力,讓業(yè)主愿意同你交往,愿意同你成為朋友,增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的信任。
三、要具備帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。
物業(yè)經(jīng)理必須明白一個(gè)人的力量是有限的,每位員工的性格都不一樣,有些活潑,能搞活氣氛,有些不擅言詞,但能做具體實(shí)在的工作,有些性格耿直,但很容易得罪人,有些有能力,但也有一些缺點(diǎn)。尤其在物業(yè)服務(wù)這個(gè)“100—1=0”的行業(yè)中,哪怕是一個(gè)員工帶著情緒上崗服務(wù),都可能會(huì)給整個(gè)物業(yè)服務(wù)工作帶來(lái)無(wú)法估量的損失。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,必須很清楚屬下的性格,才能為團(tuán)隊(duì)的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、對(duì)屬下要嚴(yán)格管理和關(guān)心愛(ài)護(hù)。
物業(yè)經(jīng)理在強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)的同時(shí)也要了解他們?cè)诠ぷ髦械钠D辛和苦衷,畢竟他們處于第一線,所面臨的種種問(wèn)題也是經(jīng)理應(yīng)面對(duì)的,幫助他們化解在工作中的一切難處并多鼓勵(lì),只有這樣才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)固堅(jiān)強(qiáng)具有戰(zhàn)斗力。沒(méi)有滿意的員工就沒(méi)有滿意的業(yè)主。因此在堅(jiān)持原則、制度的基礎(chǔ)上,作為項(xiàng)目經(jīng)理要十分注意關(guān)心員工的生活。將對(duì)他們的關(guān)心轉(zhuǎn)化到為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和處理好與業(yè)主的關(guān)系上來(lái)。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)9
通過(guò)在課堂上的學(xué)習(xí),我對(duì)項(xiàng)目管理有更深入的認(rèn)識(shí)。在老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,對(duì)項(xiàng)目管理中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行演練和分析,既加深了對(duì)項(xiàng)目整體的理解,也加強(qiáng)了各個(gè)管理工具的應(yīng)用,現(xiàn)將對(duì)本次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)所得做簡(jiǎn)單總結(jié)。
項(xiàng)目管理的應(yīng)用,包含著多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,如時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理、溝通交流管理等。它也有許多特征:任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時(shí)性、資源提供的必要性、測(cè)試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項(xiàng)目管理的貫穿性等。項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi),匯集項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域,對(duì)所有項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行整合執(zhí)行及控制,以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動(dòng)過(guò)程。
人是決定組織和項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。有效的管理人力資源,是項(xiàng)目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。項(xiàng)目人力資源管理包括為最有效地使用參與項(xiàng)目人員所需的各項(xiàng)過(guò)程。它包括項(xiàng)目的所有利害關(guān)系者,如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個(gè)主要的過(guò)程。人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé),請(qǐng)示匯報(bào)關(guān)系,這個(gè)過(guò)程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報(bào)告關(guān)系,以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項(xiàng)目工作的所需人力資源,得到項(xiàng)目所需的人員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵;而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)人與集體的能力,以提高項(xiàng)目的績(jī)效。對(duì)于許多信息系統(tǒng)項(xiàng)目而言,是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和集體的能力,也是項(xiàng)目成功要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過(guò)程,對(duì)于項(xiàng)目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動(dòng)雙方建立彼此相互了解的關(guān)系,相互回應(yīng),并期待能經(jīng)由溝通的行為與過(guò)程相互接納及達(dá)成共識(shí)。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)目整個(gè)生命周期,很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的'重要原因就是溝通的失敗。
項(xiàng)目需要以有限的成本在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),而風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響這一點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是最小化風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響,抓住風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的機(jī)會(huì),增加項(xiàng)目干系人的收益。作為項(xiàng)目管理人員,必須評(píng)估項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略,有針對(duì)性地分配資源、制定計(jì)劃,保證項(xiàng)目順利的進(jìn)行。項(xiàng)目采購(gòu)是從項(xiàng)目外部購(gòu)買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。采購(gòu)過(guò)程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方,各方在一定市場(chǎng)條件下相互影響和制約。通過(guò)流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)管理和運(yùn)作,可以達(dá)到降低成本、增加利潤(rùn)的作用。
團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會(huì)輕易被外界和他人影響。
以上是我對(duì)本次培訓(xùn)中所關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)的總結(jié),實(shí)際的項(xiàng)目管理中要涉及到整個(gè)項(xiàng)目的方方面面,對(duì)于每個(gè)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用都非常重要,每個(gè)工具的使用都會(huì)大大提高項(xiàng)目管理的效率,提高項(xiàng)目成功的概率,我們要堅(jiān)持理論的學(xué)習(xí),同時(shí)也要不斷地實(shí)踐和改進(jìn),找到符合自己公司、自己團(tuán)隊(duì)、自己客戶的有效的項(xiàng)目管理方法。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)10
由于疫情的影響,今年并沒(méi)有進(jìn)行線下實(shí)習(xí)。因此我們進(jìn)行了一場(chǎng)學(xué)術(shù)報(bào)告,專題名稱為:工程施工質(zhì)量與安全管理。
一、工程項(xiàng)目管理和工程建造
施工是工程建造活動(dòng),是工程實(shí)體生產(chǎn)過(guò)程,也是建筑設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過(guò)程。對(duì)我們土木行業(yè)來(lái)說(shuō),施工是工程建設(shè)的重要組成部分。通過(guò)工程建造活動(dòng)、工程項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo),對(duì)整個(gè)工程建設(shè)來(lái)講都是一次巨大的成功。工程項(xiàng)目管理,就是運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法,對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的專業(yè)化活動(dòng)。在建設(shè)工程的項(xiàng)目管理中,主要是針對(duì)進(jìn)行管理的控制行為,通過(guò)各方面的知識(shí)、技術(shù)、工具以及技能等方面合理的應(yīng)用在項(xiàng)目活動(dòng)中當(dāng)中,從而達(dá)到利益方的目標(biāo)以滿足各項(xiàng)具體要求。同時(shí),在實(shí)際的工程管理中,必須要根據(jù)施工項(xiàng)目的主要特點(diǎn),從而在管理當(dāng)中細(xì)化各項(xiàng)工作,以確保按時(shí)、保質(zhì)地完成各項(xiàng)任務(wù)。而作為施工企業(yè)的管理基點(diǎn)就在于工程項(xiàng)目當(dāng)中,它也是提高經(jīng)濟(jì)效益的源泉,也是作為項(xiàng)目管理的重要窗口,是施工企業(yè)最為核心的、最為基礎(chǔ)的管理工作。但是,在目前的施工企業(yè)管理當(dāng)中,仍會(huì)存在一些矛盾,缺乏相對(duì)規(guī)范的管理經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有完善的管理體系,不能保證工程質(zhì)量等諸多問(wèn)題。管理的載體是“組織”,核心是處理各種人際關(guān)系,本質(zhì)也是一種創(chuàng)新,因此,建設(shè)項(xiàng)目管理體制成為了最好的解決方案。
工程建造里面涵蓋了工程建造的目標(biāo)與內(nèi)容。工程建造的目標(biāo)就是質(zhì)量、進(jìn)度符合施工合同要求,造價(jià)省,即技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理,較優(yōu)。工程建造的內(nèi)容里又包含了施工技術(shù)、施工組織、施工造價(jià)等。當(dāng)前我國(guó)建筑產(chǎn)品多種多樣,但歸納起來(lái),建筑產(chǎn)品具有形體龐大、復(fù)雜多變、整體難分、不能移動(dòng)也就是固定性等特點(diǎn)。建筑生產(chǎn)的流動(dòng)性、生產(chǎn)的單件性、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、受自然條件影響大等都是建筑行業(yè)發(fā)展的不利因素。
施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理主要包括建筑材料的檢驗(yàn)和驗(yàn)收、施工工藝過(guò)程的實(shí)施與檢查、質(zhì)量問(wèn)題的分析和處理、安全問(wèn)題的分析和處理、施工資料的報(bào)驗(yàn)與整理等。在工程項(xiàng)目施工過(guò)程中,相應(yīng)的施工技術(shù)是極為關(guān)鍵的一環(huán),保障其施工技術(shù)的應(yīng)用效果才能夠提升其整個(gè)工程項(xiàng)目的施工水平。在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷提升的過(guò)程中,城市建設(shè)逐漸向多樣性和復(fù)雜性的方向發(fā)展,人們對(duì)城市建設(shè)的審美要求和生活需要不斷提升以及城市之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈導(dǎo)致施工技術(shù)方面的難點(diǎn)不斷暴露出來(lái)。新技術(shù)的推廣應(yīng)用,施工方案的計(jì)算以及測(cè)試等等,這些都與施工現(xiàn)狀密不可分。
我國(guó)施工現(xiàn)狀面臨著以下幾個(gè)問(wèn)題:
(1)造價(jià)低
工程造價(jià)反映工程經(jīng)濟(jì)特性,體現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的基本成本和建設(shè)利潤(rùn)。同行之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,讓利多。工程結(jié)算時(shí)間增加,拖欠工程款一定范圍存在。
(2)工期緊
工期緊是目前工程施工的主要難點(diǎn),各地區(qū)快速發(fā)展,跨越發(fā)展,更加容易出現(xiàn)質(zhì)量安全事故。
(3)質(zhì)量安全要求高
各種規(guī)定不斷出臺(tái),但是質(zhì)量通病一定程度上還是存在的'。事故的處罰力度還要加大。
(4)綠色建造、智慧建造要求高
節(jié)約資源、揚(yáng)塵治理等對(duì)粗放型的施工要求改變。與造價(jià)低、工期緊的現(xiàn)實(shí)存在沖突。
(5)專業(yè)人才缺乏
一線工人趨于老齡化。技術(shù)與管理人員流動(dòng)性加大。生產(chǎn)與發(fā)展的矛盾。要進(jìn)行以技術(shù)促進(jìn)管理的政策推進(jìn)。
二、質(zhì)量檢查與管理
我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,逐步推進(jìn)建立一套適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的工程質(zhì)量管理體制機(jī)制。建筑工程有五方責(zé)任主體:建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、勘察單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師。質(zhì)量終身制是指質(zhì)量終身責(zé)任,參與新建、擴(kuò)建、改建的建筑工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,在工程設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)對(duì)工程質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。建筑業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)。堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先,提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益,不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力。塑造中國(guó)建造品牌,推動(dòng)建筑業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革。
工程質(zhì)量包括工作質(zhì)量、工序質(zhì)量和工程實(shí)體質(zhì)量。工作質(zhì)量是指參與工程建設(shè)者,為了保證工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所從事工作的水平和完善程度。工作質(zhì)量包括經(jīng)營(yíng)決策工作質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作質(zhì)量。工序質(zhì)量是生產(chǎn)過(guò)程能穩(wěn)定地生產(chǎn)合格建筑工程的能力。工程質(zhì)量影響因素有:人、機(jī)械、材料、方法和環(huán)境,簡(jiǎn)稱4M1E。近年來(lái),又增加了一個(gè)新的因素:測(cè)量,所以現(xiàn)在簡(jiǎn)稱為5M1E。
工程項(xiàng)目施工從施工準(zhǔn)備、施工、驗(yàn)收和保修的各個(gè)階段都會(huì)直接影響到建筑產(chǎn)品的質(zhì)量,因此建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理必須重視每個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,才能最終保證建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量控制要貫穿施工的全過(guò)程,安全可靠、使用功能、外表觀感,是形成實(shí)體質(zhì)量的要求。
施工過(guò)程中,采用技術(shù)等手段對(duì)關(guān)鍵部位各項(xiàng)控制指標(biāo)進(jìn)行的技術(shù)活動(dòng),通過(guò)檢查偏差,用來(lái)保證施工的質(zhì)量和安全性,也可用于檢查施工過(guò)程是否合理。我們可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制或者主動(dòng)控制,主動(dòng)控制要求能夠理解控制,這樣才能在保證安全的同時(shí)質(zhì)量也不會(huì)下降。質(zhì)量檢查是一項(xiàng)集測(cè)試、計(jì)算、分析、決策于一體的智能行為,也是施工重點(diǎn)之一。不僅僅要強(qiáng)化主體責(zé)任,創(chuàng)新政府監(jiān)管,能更好地發(fā)揮市場(chǎng)和社會(huì)的約束作用,推進(jìn)系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理。
三、安全生產(chǎn)管理
安全是一個(gè)永恒的話題,無(wú)危則安,無(wú)缺則全。安全是指沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故的狀態(tài)。對(duì)工程建設(shè)來(lái)說(shuō),安全是指將建設(shè)過(guò)程中產(chǎn)生的對(duì)員工生命、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境可能造成的損害控制在能接受的狀態(tài)。
這次的講座讓我學(xué)到了很多東西。工程項(xiàng)目管理應(yīng)遵守建設(shè)規(guī)律,按程序開(kāi)展工作;不管做什么工作,質(zhì)量是核心;安全生產(chǎn)管理是基礎(chǔ)。所以,在接下來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)做好自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷學(xué)習(xí),提升專業(yè)水平,以自己的工作能力促進(jìn)工程建設(shè)的發(fā)展,讓自己變得更優(yōu)秀。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)11
作為設(shè)計(jì)部的項(xiàng)目經(jīng)理,不僅要做到在其位負(fù)其責(zé),而且要把應(yīng)該做好的事情做好,把應(yīng)該管好的人管好,所以要提高辦事處管理質(zhì)量就需要用“四個(gè)心”(即關(guān)愛(ài)之心、交流之心、激勵(lì)之心、信任之心)來(lái)激發(fā)員工的活力,其用心程度與工作業(yè)績(jī)成正比,比直接的用“薪”(薪水、獎(jiǎng)金)管理意義更為深遠(yuǎn)、效果更好。
一、關(guān)愛(ài)之心
作為辦事處項(xiàng)目經(jīng)理,要善于把自己和同事之間視為團(tuán)體,工作利益一致的伙伴關(guān)系,應(yīng)視同事為兄弟,在工作上給同事關(guān)心、支持和愛(ài)護(hù);在生活上盡努力為同事辦實(shí)事,千方百計(jì)解決同事的實(shí)際困難,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和自我管理能力,建立起與同事平等地位的和諧關(guān)系,使每位員工真正把辦事處當(dāng)成自己的家,在工作上干著順心、順勁、順氣,并且同心協(xié)力把設(shè)計(jì)工作做實(shí)做好。
二、交流之心
情感、思想的交流到位了在很大程度上對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理處理好人際關(guān)系、實(shí)現(xiàn)指標(biāo)、完成工作任務(wù)有益;相反就有可能會(huì)生出許多你意想不到的問(wèn)題,人心渙散、管理混亂、效率低下。因此作為項(xiàng)目經(jīng)理,把交流當(dāng)成一件快樂(lè)的事情,使之成為與員工合作謀事的.工作方式。
三、激勵(lì)之心
項(xiàng)目經(jīng)理要用賞識(shí)的眼光對(duì)待辦事處的員工,不斷地在工作中對(duì)員工表達(dá)自己的賞識(shí),尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候,能從你的表情和語(yǔ)言中感受到你的真誠(chéng)、得到你鼓舞和激勵(lì)。如默認(rèn)職工的表現(xiàn),一味地讓職工猜測(cè)你的態(tài)度,默認(rèn)和猜測(cè)都將導(dǎo)致溝通的障礙,使員工對(duì)你喪失信心,工作熱情因此受到挫傷。
四、信任之心
信任同事是項(xiàng)目經(jīng)理職質(zhì)所在,也是強(qiáng)化管理的必備條件。要全面了解、愛(ài)護(hù)員工,并發(fā)揮他們的聰明才智,提供員工施展才華的平臺(tái),充分釋放其潛能。因此要管理好這樣一支隊(duì)伍,單憑項(xiàng)目經(jīng)理的力量是有限的,只有把相應(yīng)的“權(quán)力”給予分管區(qū)縣的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目接口人甚至是設(shè)計(jì)人員,讓他們放心干好工作,就會(huì)極大地提高其工作責(zé)任心和激發(fā)員工工作的自主性、積極性和主動(dòng)性,使之成為責(zé)任分解、解放自我和管理好項(xiàng)目員工的法寶。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)12
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大,建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。因此,為滿足各種工程日益嚴(yán)格的規(guī)范要求,提高工程施工管理成為工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與建設(shè)至關(guān)重要的一種手段。此次劉總工程師關(guān)于工程管理方面的講座,全面而又到位,簡(jiǎn)潔而又直接,客觀的從工程前期相關(guān)準(zhǔn)備工作到中途工程質(zhì)量安全與進(jìn)度控制管理,再到后期工程竣工驗(yàn)收管理進(jìn)行了介紹。通過(guò)此次學(xué)習(xí),過(guò)程雖然簡(jiǎn)短,但是劉總工不時(shí)用生動(dòng)而又鮮活的例子做出示范,使得我對(duì)工程管理這一方向有個(gè)更深入的理解。同時(shí)在會(huì)后,我自己通過(guò)其他途徑對(duì)這一專題進(jìn)行了些許學(xué)習(xí),頗有所收獲,現(xiàn)在將自己學(xué)習(xí)所得分享給大家,以工程項(xiàng)目施工管理為主。
工程項(xiàng)目的施工管理包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制,三個(gè)控制沒(méi)有輕重之分,同等重要且應(yīng)有機(jī)結(jié)合。
一、成本控制。
項(xiàng)目施工的成功與否,利潤(rùn)率是一個(gè)重要指標(biāo)。利潤(rùn)=收入—成本,由恒等式可知利潤(rùn)的增長(zhǎng),就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競(jìng)標(biāo)以后是相對(duì)固定的,而成本在施工當(dāng)中則是可控制的,因此成本控制是建筑項(xiàng)目施工管理的關(guān)鍵工作。
項(xiàng)目施工開(kāi)始前,應(yīng)對(duì)項(xiàng)目施工成本設(shè)立控制目標(biāo)。目標(biāo)的確定應(yīng)注意其合理性,目標(biāo)太高則易造成浪費(fèi),太低又難以保證質(zhì)量。如果目標(biāo)成本確定合理,那項(xiàng)目施工的實(shí)際成本就應(yīng)該與目標(biāo)成本相差不多。相差太多,不是目標(biāo)成本確定有問(wèn)題,就是項(xiàng)目施工有不善的地方(譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質(zhì)量不合格的情況)。在項(xiàng)目施工過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理、各部門在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時(shí),享有成本控制的權(quán)力,同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)各部門在成本控制中的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期的檢查和考評(píng),實(shí)行有獎(jiǎng)有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制,才能收到預(yù)期的效果。
二、進(jìn)度控制。
首先,編制進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)在充分掌握工程量及工序的基礎(chǔ)上進(jìn)行。其次,確定計(jì)劃工期。一般情況下,建筑單位在招標(biāo)時(shí)會(huì)提供標(biāo)底工期。施工單位應(yīng)參照該工期,同時(shí)結(jié)合自己所能獲取的且合適的資源,以最終確定計(jì)劃工期。再次,實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃的完成情況。編制完進(jìn)度計(jì)劃不是將它束之高閣,不按照計(jì)劃進(jìn)行施工,而應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃。正確做法是,每周總結(jié)工程進(jìn)度,監(jiān)控其是否與計(jì)劃有偏差,尋找原因,落實(shí)趕工計(jì)劃。在每周監(jiān)控的基礎(chǔ)上,每月、每季或者每年進(jìn)行一次工程進(jìn)度總結(jié)。最后,應(yīng)盡量減少趕工期。進(jìn)度計(jì)劃一經(jīng)確定,應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行施工,原則上不提倡趕工期。進(jìn)度計(jì)劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制的,趕工期無(wú)疑將增大投入的資源。而投標(biāo)報(bào)價(jià)是在施工成本的基礎(chǔ)上形成的,增大資源投入將提高施工成本、減少利潤(rùn)。
三、質(zhì)量控制。
項(xiàng)目施工的質(zhì)量控制主要應(yīng)從人、材、機(jī)等三個(gè)方面著手控制,由于任何項(xiàng)目都是由人來(lái)完成的,所以人的`控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作,是其他控制的基礎(chǔ)。
1、人的控制。
項(xiàng)目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)是有所不同的,但它的變化應(yīng)該是圍繞一個(gè)基點(diǎn)變動(dòng)的,這個(gè)基點(diǎn)每個(gè)人是不同的,選擇人才時(shí)應(yīng)該挑選基點(diǎn)比較高的。不同的工作對(duì)基點(diǎn)的高低要求是不同的,要人盡其才,用好人。另外,應(yīng)盡量做到一人多能,這樣就能精簡(jiǎn)人員,事半功倍。其次,應(yīng)充分調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性。人的能動(dòng)性說(shuō)穿了就是人能夠主動(dòng)地去工作,主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。每一個(gè)人都是不同的:不同的能力、不同的愛(ài)好、不同的風(fēng)格,就算是同一個(gè)人在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點(diǎn)的人組合在一起,共同去完成同一個(gè)工作,其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性,譬如企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同和支持,讓員工有歸屬感等方法,這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。簡(jiǎn)而言之,人的控制不能生搬硬套,應(yīng)因人而異,采取不同的方法。
2、材料的控制。
材料的控制是全過(guò)程的控制,從材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和使用等過(guò)程進(jìn)行控制。材料控制的目的是使在施工項(xiàng)目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟(jì)合理,并減少損耗。
材料的采購(gòu)應(yīng)根據(jù)施工合同的要求,采購(gòu)最經(jīng)濟(jì)合理的材料,也就是說(shuō)采購(gòu)的材料不是昂貴的好或便宜的好,也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好,而應(yīng)以滿足合同條件且低價(jià)為宜。材料的采購(gòu)應(yīng)堅(jiān)持“貨比三家”的買賣原則。
3、機(jī)械使用的控制。
機(jī)械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率,施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證,在工程上應(yīng)大量采用機(jī)械化施工,這樣有助于加快施工進(jìn)度,保證施工質(zhì)量和施工安全。
施工機(jī)械是一次性投資,使用期較長(zhǎng),屬于較大項(xiàng)目的固定資產(chǎn)投資。施工機(jī)械管理的關(guān)鍵是在開(kāi)工前對(duì)機(jī)械是購(gòu)買、租賃或者繼續(xù)使用原有機(jī)械進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的指標(biāo)主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo),在評(píng)估時(shí)應(yīng)充分核算各個(gè)方案在工程存續(xù)期所消耗的經(jīng)濟(jì)資源,從中選擇較經(jīng)濟(jì)的方案。
建筑工程的施工管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,要做好這項(xiàng)工作,需要建筑施工企業(yè)認(rèn)真分析自身的特點(diǎn),充分利用自己的長(zhǎng)處,采取科學(xué)的方法提高施工管理素質(zhì)。因此,在施工管理工作上,一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位,若忽視了施工安全的管理,那是會(huì)很危險(xiǎn),也是施工管理工作中的錯(cuò)誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命,所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施,對(duì)所有的進(jìn)場(chǎng)人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主,安全第一。讓他們自覺(jué)遵守安全規(guī)則,執(zhí)行安全措施,這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進(jìn)行項(xiàng)目的管理時(shí)應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理。在實(shí)際工程項(xiàng)目中,需要結(jié)合各項(xiàng)目的特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化管理中的各項(xiàng)工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,不斷地學(xué)習(xí)、不斷地積累經(jīng)驗(yàn),才能保質(zhì)保安全地按時(shí)完成施工任務(wù)。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)13
我們一直講項(xiàng)目管理是“麻雀雖小,五臟俱全”,即是說(shuō)無(wú)論項(xiàng)目大小,其基本的管理理念、過(guò)程和方法是一致的。但是,對(duì)于大型基建項(xiàng)目,我們面對(duì)的管理問(wèn)題仍然有其特色,有些是在小項(xiàng)目上不容易遇到的,或是不太一樣的。我個(gè)人的體會(huì)是,一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理人員在大型基建項(xiàng)目上,要更加注意這樣四個(gè)問(wèn)題:
一、嚴(yán)格地遵守基建程序的工作原則
大型基建項(xiàng)目投資巨大,技術(shù)和資源投入巨大,社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義重大,建設(shè)周期很長(zhǎng),對(duì)當(dāng)?shù)啬酥羾?guó)家的影響深遠(yuǎn),往往是政府的投資行為,更多更嚴(yán)格地受到各級(jí)政府的支持關(guān)注,業(yè)主或項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的話事權(quán)、計(jì)劃?rùn)?quán)、決策權(quán),在很大程度上受制于各項(xiàng)基建程序法規(guī)的約束和規(guī)范,不能自以為是,隨心所欲,我行我素。
盡管在工作中我們時(shí)常抱怨那些時(shí)空交錯(cuò)、層層疊疊的基建程序和審批手續(xù),但是,政府的政策和法規(guī),是不會(huì)因?yàn)槲覀儌€(gè)人的好惡或者項(xiàng)目的進(jìn)程而改變的。當(dāng)認(rèn)真完成一個(gè)大型基建項(xiàng)目以后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn):基建程序其實(shí)是大型項(xiàng)目建設(shè)的生命線,是貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程的一根主線,這根主線科學(xué)地把項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的重大事件、關(guān)鍵活動(dòng)和工作節(jié)點(diǎn)有機(jī)地串聯(lián)在一起,構(gòu)成了大型基建項(xiàng)目的主體。正是通過(guò)履行這些看似官僚主義、條條框框的程序,國(guó)家才實(shí)現(xiàn)了對(duì)大型基建項(xiàng)目的把握和掌控。
因此,大型基建項(xiàng)目管理的基本工作原則是:凡是政策的規(guī)定程序,必須勇敢面對(duì)和認(rèn)真履行,不能立足于回避或僥幸;要時(shí)刻提醒自己和管理團(tuán)隊(duì),每一步工作將會(huì)涉及到哪些基建程序,專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟,細(xì)心講究方式方法;在做計(jì)劃的時(shí)候,必須為履行程序留出足夠時(shí)間和合理余量;對(duì)履行程序過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)的延誤和挫折(如未能通過(guò)某個(gè)審批環(huán)節(jié))等風(fēng)險(xiǎn),事先要做好二手準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)預(yù)案。
事情往往是這樣的,當(dāng)你由衷地尊重、慎重準(zhǔn)備和認(rèn)真執(zhí)行基建程序的時(shí)候,你會(huì)感到一路過(guò)關(guān)斬將順風(fēng)順?biāo)?,所費(fèi)氣力其實(shí)不多;但是,當(dāng)你以僥幸的心理試圖規(guī)避某項(xiàng)基建程序時(shí),反而繞不過(guò)去,最終會(huì)得到懲罰,這可能是讓你把程序從頭再走一遍,讓你的前期辛苦付諸東流。所以,大型基建項(xiàng)目管理的主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)該把認(rèn)真高效地履行基建程序,作為自己日常工作的一項(xiàng)最重要的任務(wù),抓住主線,綱舉目張,少走彎路。
二、多部門、多專業(yè)溝通的工作能力
大型基建項(xiàng)目意義重大,它的建設(shè)涉及到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、城鄉(xiāng)規(guī)劃、財(cái)政金融、工程技術(shù)、環(huán)境生態(tài)等各個(gè)方面,涉及到的部門和行業(yè)很多,這與小型項(xiàng)目的建設(shè)是不一樣的。作為項(xiàng)目管理的專業(yè)人員,應(yīng)該特別注意培養(yǎng)和提高與多部門、多專業(yè)溝通的`工作能力。
項(xiàng)目管理的教科書(shū)上說(shuō),項(xiàng)目經(jīng)理75%左右的時(shí)間和精力是用在溝通上面,說(shuō)明有效溝通的重要性。但是,沒(méi)有哪一本教科書(shū)用同樣75%的篇幅來(lái)告訴讀者應(yīng)該如何更有效地溝通,看來(lái)只能靠我們自己在實(shí)踐中摸索。我個(gè)人的體會(huì)是,在大型基建項(xiàng)目管理中與多部門、多專業(yè)有效溝通的原則是:尊重謙虛、主動(dòng)積極、隆重其事。
所謂尊重謙虛,就是從內(nèi)心里尊重各個(gè)部門和行業(yè)的社會(huì)職責(zé)和專業(yè)立場(chǎng),虛心聽(tīng)取和請(qǐng)教不同部門、不同行業(yè)的特殊要求和專業(yè)意見(jiàn),慎重謹(jǐn)慎地處理相關(guān)問(wèn)題。隔行如隔山,當(dāng)我們?cè)跍贤ㄖ杏龅嚼щy的時(shí)候,首先應(yīng)該靜下心來(lái),站在對(duì)方的角度,設(shè)身處地體會(huì)對(duì)方意見(jiàn)的合理性,檢查我們工作中是否忽略了這個(gè)問(wèn)題,是不是哪個(gè)環(huán)節(jié)還不完善?對(duì)方的合理要求應(yīng)該如何采納和整合?尊重對(duì)方就是尊重自己,虛心學(xué)習(xí)就是提高自己,何樂(lè)不為?
所謂積極主動(dòng),就是要事先做出溝通工作計(jì)劃,把每個(gè)階段可能涉及到的部門和主要溝通環(huán)節(jié)羅列出來(lái),必須審批或溝通的事項(xiàng)提前羅列出來(lái),然后,根據(jù)項(xiàng)目管理的實(shí)際進(jìn)度,依照計(jì)劃,按部就班,提前溝通,主動(dòng)登門向有關(guān)部門匯報(bào)項(xiàng)目情況,提前組織相應(yīng)的活動(dòng)和會(huì)議,爭(zhēng)取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時(shí)候、或者已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候再找上門去,這樣只會(huì)事倍功半。
所謂隆重其事,就是說(shuō)對(duì)于重要溝通事項(xiàng)和部門,要特別注意工作方法和溝通方式,力求高效高質(zhì)量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請(qǐng)客送禮雖然偶爾采用,但是,對(duì)于重大項(xiàng)目管理事項(xiàng)和重要部門而言,隆重舉行的高層次專家會(huì)、研討會(huì)、審查會(huì)、匯報(bào)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等節(jié)點(diǎn)性活動(dòng),都是有效溝通和爭(zhēng)取支持的有效方式,應(yīng)該提前制定計(jì)劃,精心策劃實(shí)施,隆重嚴(yán)肅召開(kāi)。在一般情況下,這是事半功倍高質(zhì)量溝通的好辦法。
三、掌握重點(diǎn)和控制節(jié)奏的工作方法
我們不可能像管理小項(xiàng)目一樣,在大型基建項(xiàng)目上面面俱到,事必親躬,眉毛胡子一把抓,事無(wú)巨細(xì)一起管,這樣用不了多久,項(xiàng)目就非亂成一鍋粥不可。我認(rèn)為,一個(gè)職業(yè)的項(xiàng)目管理人士,應(yīng)該由有“跳出五行,冷眼旁觀”的本領(lǐng),在紛雜忙亂的事務(wù)中,一定要永遠(yuǎn)明白和掌握項(xiàng)目管理過(guò)程中幾個(gè)最重要的基建程序、關(guān)鍵活動(dòng)、工作節(jié)點(diǎn)、重大事件及其工作要點(diǎn)和目標(biāo),超前規(guī)劃策劃,親自抓住不放,提綱攜領(lǐng),貫徹始終,綱舉目張,大步前進(jìn)。其他事務(wù)性工作則完全可以放手由團(tuán)隊(duì)按部就班地落實(shí),不會(huì)貽誤大局。
還有一個(gè)項(xiàng)目管理的節(jié)奏問(wèn)題。我提出這個(gè)概念后,一些同事認(rèn)為很有意義,希望能夠?qū)iT有所論述。簡(jiǎn)而言之,我們?cè)诖笮突?xiàng)目的管理中,與小型項(xiàng)目一個(gè)節(jié)奏干到底、一竿子插到底不同,要注意區(qū)分不同的工作階段和不同的目標(biāo)要求,不是面面俱到才好,也不是進(jìn)度越快越好,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定和調(diào)整我們的工作節(jié)奏,當(dāng)快則快,當(dāng)緩則緩,該放就放,以保證有限的項(xiàng)目管理資源更有效的利用。比如,在施工過(guò)程中的不同階段,項(xiàng)目管理的節(jié)奏要相應(yīng)調(diào)整,承包商剛剛進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候,進(jìn)度和質(zhì)量管理節(jié)奏要快準(zhǔn)狠,檢查不停、會(huì)議不斷、處理從嚴(yán);而造價(jià)管理則可以寬松減壓,盡量滿足承包商的支付申請(qǐng),以保證嚴(yán)格的管理制度貫徹實(shí)施,同時(shí)保證相對(duì)充分的前期投入;在進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)入正常軌道后,可以放緩管理力度,而調(diào)整節(jié)奏集中力量強(qiáng)化中間支付的審查審批,處理已支付款項(xiàng)中的問(wèn)題,糾偏糾錯(cuò),保證造價(jià)管理的正常運(yùn)行,等等。如果沒(méi)有工作節(jié)奏上的調(diào)整,一味強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作同等重要齊頭并進(jìn),勢(shì)必出現(xiàn)人為造成的僵局和被動(dòng)?!拔奈渲?,一張一弛”,用在項(xiàng)目管理上也是很恰當(dāng)?shù)摹?/p>
四、埋頭苦干、平和寬容的工作心態(tài)
在短平快的小型基建項(xiàng)目上,項(xiàng)目管理從頭負(fù)責(zé)到底,責(zé)任明確,權(quán)力集中,有些一言九鼎、舍我其誰(shuí)、天塌下來(lái)一人擔(dān)當(dāng)?shù)暮罋夂蛡€(gè)人英雄主義的感覺(jué)。但是,在大型基建項(xiàng)目上工作,這種豪氣和主義就必須大大地收斂。
在重大基建項(xiàng)目管理這個(gè)系統(tǒng)工程中,涉及部門和系統(tǒng)很多,政策性強(qiáng),行政領(lǐng)導(dǎo)的介入會(huì)更多;建設(shè)周期很長(zhǎng),可能政府換了幾屆,項(xiàng)目都還沒(méi)有完成;項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)今年叫做指揮部,明年也許就改成了建設(shè)公司;項(xiàng)目的上級(jí)主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)并非一成不變,“鐵打的項(xiàng)目流水的官”,昨天你是項(xiàng)目經(jīng)理,明天可能就換了別人;順利建設(shè)勝利完工你不算英雄,造價(jià)質(zhì)量安全出了問(wèn)題你也跑不了責(zé)任,沒(méi)有哪一個(gè)人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”,攬過(guò)項(xiàng)目成敗的責(zé)任。
所以,作為一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理人員,在重大基建項(xiàng)目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風(fēng),保持一種平和寬容的工作心態(tài),不能過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的責(zé)任和權(quán)力,不能過(guò)于計(jì)較個(gè)人的榮辱得失,不能過(guò)于堅(jiān)持自己的意見(jiàn),應(yīng)該一切從專業(yè)角度出發(fā),一切為了項(xiàng)目成功,盡心盡力,盡力而為,盡量發(fā)揮自己的專業(yè)水平,服從命令聽(tīng)從指揮,而已,別無(wú)它求。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)14
一、接手項(xiàng)目階段
項(xiàng)目經(jīng)理在接手項(xiàng)目時(shí),應(yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析,得出哪些人員對(duì)項(xiàng)目起積極推動(dòng)作用,哪些人員對(duì)項(xiàng)目持有消極抵抗態(tài)度。隨后,客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)要求制訂一份項(xiàng)目整體計(jì)劃,此計(jì)劃往往是需要根據(jù)客戶方要求的結(jié)束日期進(jìn)行倒推,此份計(jì)劃比較粗,只需要按時(shí)間點(diǎn)列出進(jìn)度計(jì)劃安排、相應(yīng)可交付物、投入人力資源。(其實(shí)我個(gè)人理解這時(shí)候的整體計(jì)劃更像是里程碑計(jì)劃)
除此之外,我覺(jué)得還應(yīng)該準(zhǔn)備一份項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū),明確項(xiàng)目范圍描述、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,這在后期范圍變更以及項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)是一個(gè)依據(jù)。
二、需求階段
此階段需要反復(fù)跟客戶方業(yè)務(wù)員及相關(guān)關(guān)系人進(jìn)行溝通,明確需要開(kāi)發(fā)的需求。此時(shí)需要制訂需求說(shuō)明書(shū),并與客戶方進(jìn)行確認(rèn)。
在與客戶方確認(rèn)需求的同時(shí)有可能有些需求暫時(shí)無(wú)法確認(rèn),為了進(jìn)度不受影響,此時(shí)需要項(xiàng)目經(jīng)理先確認(rèn)能夠確認(rèn)的需求,并同時(shí)安排項(xiàng)目組成員進(jìn)行功能設(shè)計(jì),這二個(gè)過(guò)程往往是同時(shí)進(jìn)行的。
確認(rèn)需求的.過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理需要提交需求說(shuō)明書(shū)、未確認(rèn)需求的清單說(shuō)明。
項(xiàng)目經(jīng)理安排項(xiàng)目組員進(jìn)行設(shè)計(jì)過(guò)程中需要設(shè)計(jì)人員提交設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)(一般都是界面原型設(shè)計(jì)),完成設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)后有必要提交給客戶方相關(guān)人員進(jìn)行確認(rèn)。
三、任務(wù)分配階段
根據(jù)已確認(rèn)的需求,項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行任務(wù)分配,任務(wù)分配前需要結(jié)合需求及設(shè)計(jì)進(jìn)行工作分解,將需要完成的工作分解到每個(gè)按鈕功能,盡量做到能分解成能在3天內(nèi)完成的工作。我個(gè)人很不贊成項(xiàng)目經(jīng)理“獨(dú)裁”完成任務(wù)分配(現(xiàn)實(shí)中會(huì)出現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中有很多工作任務(wù)不在計(jì)劃中,而且會(huì)出現(xiàn)死命加班的情況),此過(guò)程需要考慮項(xiàng)目組員的業(yè)務(wù)及技術(shù)能力,所以分解過(guò)程需要讓項(xiàng)目組員參與,分解完成后提交任務(wù)清單文檔。
任務(wù)分解完成后,根據(jù)任務(wù)清單及任務(wù)優(yōu)先級(jí)關(guān)系分配任務(wù)到人,提交任務(wù)進(jìn)度計(jì)劃表。
四、定期溝通及監(jiān)控階段
此階段需要根據(jù)項(xiàng)目組員的工作情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,包括工作過(guò)程及結(jié)果完成情況,需要監(jiān)控任務(wù)完成情況、任務(wù)完成與需求匹配情況、代碼編寫的規(guī)范性,找出實(shí)際與計(jì)劃的偏差,分析偏差,并采取相應(yīng)措施,提交項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程日檢表、需求矩陣跟蹤表、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表、階段性項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告表
監(jiān)控過(guò)程需要做的工作比較多,項(xiàng)目經(jīng)理往往需要將部分工作交給項(xiàng)目組員完成,比如代碼編寫的規(guī)范性審查可交給技術(shù)稍好些的組員協(xié)助完成。
監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)際完成情況項(xiàng)目經(jīng)理往往需要通過(guò)組員的周工作日志、項(xiàng)目例會(huì)、項(xiàng)目周報(bào)來(lái)了解,根據(jù)實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,找出偏差原因,并采取相關(guān)措施,提交進(jìn)度偏差控制表、糾正預(yù)防措施記錄表文檔。
監(jiān)控任務(wù)完成與需求匹配情況項(xiàng)目經(jīng)理往往需要通過(guò)組員完成需求監(jiān)控清單,將需求落實(shí)到代碼。
定期將可交付物給客戶方進(jìn)行演示。
此過(guò)程還需要制訂出與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及客戶方進(jìn)行溝通的計(jì)劃,加強(qiáng)溝通,重視溝通。針對(duì)會(huì)議等形成的決議要定期進(jìn)行跟蹤,形成會(huì)議決議跟蹤表。
五、范圍變更控制階段
在項(xiàng)目實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中,客戶往往會(huì)有需求的調(diào)整或變更,這時(shí)候需要妥善處理好客戶提出的調(diào)整意見(jiàn)或變更要求。
項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)調(diào)整的工作量及業(yè)務(wù)對(duì)系統(tǒng)的整體影響情況與客戶進(jìn)行溝通,如果調(diào)整工作是必須開(kāi)展的那么必提交調(diào)整或變更申請(qǐng)、評(píng)審意見(jiàn)報(bào)告,那怕是形式也得提交,因?yàn)槿绻?xiàng)目因此延期則有理由說(shuō)不是因?yàn)槲覀兊脑颍蝗绻{(diào)整可放到后期進(jìn)行則可先把問(wèn)題記錄下來(lái)后期再調(diào)整。
此外,變更對(duì)項(xiàng)目造成了影響,需要更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段
項(xiàng)目開(kāi)始項(xiàng)目經(jīng)理需要制度一些制度,比如上下班制度,會(huì)議制度、周工作日志制度。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作繁忙而緊張,團(tuán)隊(duì)成員壓力增大,情緒因此受影響導(dǎo)致工作效率下降在所難免,項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常觀察團(tuán)隊(duì)成員的情緒,要與團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常溝通談心,遇到問(wèn)題要與其一起解決。此外,定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如聚餐等。
我個(gè)人更喜歡人性化的管理方式,能多照顧團(tuán)隊(duì)成員的盡量多照顧,而不是一味只想著自己。
要想把一個(gè)項(xiàng)目做好真的不容易,或多或少會(huì)與客戶方產(chǎn)生矛盾。我個(gè)人覺(jué)得我們作為乙方,應(yīng)該站在甲方客戶的位置多思考問(wèn)題,找到雙方都能較為認(rèn)可的解決方案,做到“尊重、聆聽(tīng)、理解、共贏”。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)15
1、建設(shè)項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)管理
建設(shè)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)管理與企業(yè)組織機(jī)構(gòu)管理是局部與整體的關(guān)系。
組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的是為了充分發(fā)揮項(xiàng)目管理功能,提高項(xiàng)目整體管理水平,達(dá)到項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)。因此企業(yè)在項(xiàng)目管理中合理設(shè)置項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題,高效的組織機(jī)構(gòu)的建立是建設(shè)項(xiàng)目管理成功的組織保證。首先要建立一個(gè)能完成管理任務(wù),使項(xiàng)目經(jīng)理指揮靈便、運(yùn)轉(zhuǎn)自如、工作高效的組織機(jī)構(gòu)——項(xiàng)目經(jīng)理部。其目的就是為了提供進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目管理的組訌E,一個(gè)好的組織機(jī)構(gòu),可以有效地完成建設(shè)項(xiàng)目管理目標(biāo),有效地應(yīng)付各種環(huán)境的變化,形成組織力,使組織系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),產(chǎn)生集體思想和集體意識(shí),完成項(xiàng)目經(jīng)理部的管理任務(wù)。
項(xiàng)目經(jīng)理部能否正常運(yùn)轉(zhuǎn),首先是項(xiàng)目經(jīng)理的人選問(wèn)題。選擇什么人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,視建設(shè)項(xiàng)目的具體需要,不同的項(xiàng)目需要不同的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備一定的素質(zhì):領(lǐng)導(dǎo)才能、政治素質(zhì)、理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等各方面的才能。
2、建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理
1)建立質(zhì)量保證體系。為全面系統(tǒng)地把質(zhì)量工作落到實(shí)處,首要任務(wù)是建立切實(shí)可行的質(zhì)量保證體系,施工企業(yè)依據(jù)質(zhì)量保證體系,建立自己的質(zhì)量保證系統(tǒng),編寫質(zhì)量手冊(cè),制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。并使之具有系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、可操作性和可檢查性。
2)人、材料、機(jī)械的控制。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者。質(zhì)量控制應(yīng)以人為核心,把人作為控制的動(dòng)力,調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性,增加人的責(zé)任感,樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念。材料是構(gòu)成建筑產(chǎn)品的主體。在建設(shè)項(xiàng)目中,對(duì)材料的質(zhì)量控制是至關(guān)重要的。機(jī)械是實(shí)現(xiàn)施工的重要手段,是建設(shè)項(xiàng)目中必不可少的因素。它對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量有著直接的影響。因此選好、用好機(jī)械設(shè)備至關(guān)重要。
3)控制施工環(huán)境與施工工序。在項(xiàng)目施工中,影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素很多,有工程技術(shù)環(huán)境,如工程地質(zhì)、水文、氣象等;工程管理環(huán)境,如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度;勞動(dòng)環(huán)境,如勞動(dòng)組合、作業(yè)場(chǎng)所、工作面等。因此,根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和具體條件,應(yīng)對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素,采取有效的措施嚴(yán)加控制,特別是施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境,應(yīng)建立文明施工的環(huán)境,保證材料堆放有序,道路暢通,為確保質(zhì)量和安全創(chuàng)造良好的條件。
施工工序是形成施工質(zhì)量的必要因素,為了把工程質(zhì)量從事后檢查轉(zhuǎn)向事前控制,達(dá)到“預(yù)防為主”的目的,必須加強(qiáng)對(duì)施工工序的質(zhì)量控制。工序質(zhì)量的控制應(yīng)采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,通過(guò)對(duì)工序部分檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,來(lái)判斷整個(gè)工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常,其步驟為:實(shí)測(cè)—分析—判斷。為了更有效地做好事前質(zhì)量控制,一是要嚴(yán)格遵守工藝流程,工藝流程是進(jìn)行施工操作的依據(jù)和法規(guī),是確保工序質(zhì)量的前提,任何操作人員都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。二是控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量,主要活動(dòng)條件有施工操作者、材料、施工機(jī)械、施工方法和施工環(huán)境。只有將它們有效地組織起來(lái),使它們處于受控狀態(tài),才能保證每道工序的質(zhì)量。三是及時(shí)檢查工序活動(dòng)效果,工序活動(dòng)效果是評(píng)價(jià)質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度,因此,須加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作,對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),自始至終使工序活動(dòng)效果的質(zhì)量滿足規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。四是設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn),以便在一定時(shí)期內(nèi)、一定條件下進(jìn)行強(qiáng)化管理,使工序始終處于良好的受控狀態(tài)。
3、建設(shè)項(xiàng)目的成本管理
建設(shè)項(xiàng)目的成本是指以建設(shè)項(xiàng)目作為成本核算對(duì)象的`施工過(guò)程中所耗費(fèi)的生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移價(jià)值和勞動(dòng)者的必要?jiǎng)趧?dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值和貨幣形式。也就是說(shuō)建設(shè)項(xiàng)目在施工過(guò)程中所消耗的主材,輔材,構(gòu)配件,周轉(zhuǎn)材料的攤銷費(fèi)或租賃費(fèi),施工機(jī)械的臺(tái)班費(fèi)或租賃費(fèi),支付給職工的工資、獎(jiǎng)金以及項(xiàng)目經(jīng)理部為組織和管理所發(fā)生的全部費(fèi)用支出。
隨著建設(shè)項(xiàng)目管理在建筑業(yè)中逐步推廣,項(xiàng)目的成本管理也逐漸被人們所重視,并且已經(jīng)得到應(yīng)用。可以說(shuō),項(xiàng)目成本管理已成為建設(shè)項(xiàng)目管理向深層次發(fā)展的主要標(biāo)志,因?yàn)樗軌蝮w現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目管理的本質(zhì)特征,能夠反映建設(shè)項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容,能夠提供衡量建設(shè)項(xiàng)目管理效績(jī)的客觀尺碼。
制定建設(shè)項(xiàng)目成本管理的措施:建設(shè)項(xiàng)目成本的控制,不僅是專業(yè)成本人員的責(zé)任,也是項(xiàng)目管理人員,特別是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。要按照自己的業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心開(kāi)展工作。要建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核tL,的項(xiàng)目成本控制體系,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,就是要求項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施T進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全和現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化全面負(fù)責(zé),特別要把成本的控制放在首位。
建立項(xiàng)目成本管理責(zé)任制:項(xiàng)目管理人員的成本責(zé)任,不同于工作責(zé)任,工作責(zé)任的完成不等于成本責(zé)任的完成。如:?jiǎn)畏綇?qiáng)調(diào)質(zhì)量,忽視了成本,單方做到供貨及時(shí),但忽視昂貴的價(jià)格等。因此在完成工作責(zé)任的同時(shí),還應(yīng)考慮成本責(zé)任的實(shí)施,進(jìn)一步明確成本管理責(zé)任,使每個(gè)管理者都具有成本管理意識(shí),做到精打細(xì)算。
4、建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)與文明施工管理
所謂建設(shè)項(xiàng)目安全管理,就是建設(shè)項(xiàng)目在施工過(guò)程中,組織安全生產(chǎn)的全部活動(dòng),通過(guò)對(duì)生產(chǎn)因素的具體控制,使生產(chǎn)因素不安全的行為和狀態(tài)減少或消除,不引發(fā)事故,從而保證建設(shè)項(xiàng)目的正常運(yùn)行。
1)堅(jiān)持安全管理原則即堅(jiān)持安全與生產(chǎn)同步。管生產(chǎn)必須抓安全,安全寓于生產(chǎn)之中,并對(duì)生產(chǎn)具有促進(jìn)與保障的作用。堅(jiān)持“四全”動(dòng)態(tài)管理,安全工作不是少數(shù)人和安全機(jī)構(gòu)的事,而是一切與生產(chǎn)有關(guān)的人的共同事情,缺乏全員的參與,安全管理不會(huì)有生機(jī),效果也不會(huì)明顯。生產(chǎn)組織者在安全管理中的作用固然重要,全員性參與安全管理也是十分重要的。因此,生產(chǎn)活動(dòng)中對(duì)安全工作必須是全員、全過(guò)程、全方位、全天候的動(dòng)態(tài)管理。
2)堅(jiān)持控制人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)。分析事故的成因,人、物和環(huán)境因素的作用是事故的根本原因,從對(duì)人和物的管理方面去分析事故,人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),都是釀成事故的直接原因。
3)制定安全管理措施。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目的安全管理,制定切實(shí)可行的安全管理制度和措施十分重要。它是管理的方法和手段,對(duì)生產(chǎn)各因素狀態(tài)的約束和控制,根據(jù)施工生產(chǎn)的特點(diǎn),安全管理也具有明顯的行業(yè)特色。要落實(shí)安全責(zé)任,實(shí)施責(zé)任管理,加強(qiáng)安全教育,例行安全檢查。
明確施工管理制度,做到按專業(yè)、崗位、區(qū)域等包干負(fù)責(zé)。在建設(shè)項(xiàng)目中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)方面專業(yè)的管理,開(kāi)展文明施工競(jìng)賽活動(dòng),有布置、有檢查、有考評(píng)、有獎(jiǎng)懲,評(píng)比結(jié)果公布于眾。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)16
為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng),提高員工溝通協(xié)作力量,上周末公司組織各業(yè)務(wù)板塊學(xué)習(xí)了由清華大學(xué)劉鐵峰教授講授的“現(xiàn)代工程治理”培訓(xùn)課程——《精細(xì)化治理》,教師生動(dòng)的講課方式,讓我們?cè)谳p松活潑的氣氛中了解了什么是工程、工程治理的內(nèi)涵、方法、工具、步驟、意義等。
首先,劉教師先從“精細(xì)化治理”入手,列舉了身邊許多案例,這些就是發(fā)生在我們身邊的大事,之前從沒(méi)有把它們看作是“工程”。而無(wú)論是勝利的工程還是失敗的工程,往往取決于“細(xì)節(jié)”。進(jìn)而談到公司的治理方式,目前,我國(guó)企業(yè)在治理方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)西方企業(yè)治理的精細(xì)化程度,往往習(xí)慣于粗放式治理。面對(duì)越來(lái)越多、越來(lái)越強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)做大做強(qiáng)成為必定的進(jìn)展方向。如何有效的利用資源、開(kāi)源節(jié)流、創(chuàng)新進(jìn)展等都可以通過(guò)治理來(lái)完成?!凹?xì)節(jié)打算成敗”,因此隨著治理水平的提高,精細(xì)化治理將成為企業(yè)生存和進(jìn)展的根本條件。所謂精細(xì)化治理,就是以精細(xì)操作和治理為根本特征,通過(guò)提高員工的素養(yǎng),掌握企業(yè)滴漏,強(qiáng)化鏈接,協(xié)作治理,從而提高企業(yè)整體效益的治理方法。也就是說(shuō),精細(xì)化治理就是由過(guò)去的粗放型治理向集約型治理的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)閱歷治理向科學(xué)化治理的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化治理是企業(yè)治理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化治理具有全員性、全面性和全過(guò)程性的特點(diǎn),它是一種全面系統(tǒng)的治理模式。全員性要求每一位員工的工作都要精細(xì)化、精益求精;全面性涉及到公司經(jīng)營(yíng)治理、人力資源治理、資金治理、信息化治理、技術(shù)治理、安全治理等;全過(guò)程性即精細(xì)化治理貫穿于企業(yè)的各項(xiàng)工作和每一個(gè)過(guò)程。實(shí)行精細(xì)化治理,要加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn);要以現(xiàn)有的治理制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為根底;要遵循從易到難、從簡(jiǎn)潔到簡(jiǎn)單的原則;要從“細(xì)”上著眼,從“精”上下功夫。
結(jié)合本部門的工作,才發(fā)覺(jué)其實(shí)我們的工程許多,大到土地整理、商業(yè)地產(chǎn)治理,小到安全修理工程等,工程治理伴隨著我們每天的工作。從啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、掌握、收尾,每一個(gè)步驟都要有戰(zhàn)略指導(dǎo),縝密的規(guī)劃,精益求精、不斷改良的方案,良好的員工合作機(jī)制,預(yù)算的掌握,以及遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)總結(jié)、反應(yīng)等,才能使工程朝著積極、安康的方向進(jìn)展,從而到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。
在兩天的講課中,教師屢次提到治理中“溝通”的重要性。兩次長(zhǎng)時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),以小組的方式,通過(guò)成員間的協(xié)作溝通共同完成方案的制定,讓我們更直觀的從中發(fā)覺(jué)溝通的.問(wèn)題,查找解決出路。
工程的最終目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利、為客戶解決問(wèn)題,這其中離不了人的治理。良好的溝通機(jī)制和溝通技巧是工程各干系人之間思想溝通的重要保障。通常,有效的工程溝通治理,使全體工程組成員的思想高度統(tǒng)一、步伐協(xié)調(diào)全都、一起行悅耳指揮。因此,工程溝通是工程治理的一個(gè)重要組成局部,是表達(dá)工程治理溝通力量和治理力量的學(xué)問(wèn)體系,也是工程治理勝利與否及執(zhí)行好壞程度的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。溝通建立和改善人際關(guān)系是必不行少的條件。信息溝通、意見(jiàn)溝通,將很多獨(dú)立的個(gè)人、團(tuán)體、組織貫穿起來(lái),成為一個(gè)整體。信息溝通是人的一種重要的心理需要,是人們用以表達(dá)思想、感情與態(tài)度,尋求憐憫與友情的重要手段。暢通的信息溝通,可以削減人與人的沖突,改善人與人之間的關(guān)系。
我們公司內(nèi)部工程許多,會(huì)議,無(wú)論是司務(wù)會(huì)、部門例會(huì)、小組爭(zhēng)論會(huì)就成為了上傳下達(dá)的重要形式。公司領(lǐng)導(dǎo)就像工程經(jīng)理一樣為了實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),除了制定戰(zhàn)略規(guī)劃,還得跟下屬溝通讓每位員工更好地領(lǐng)悟方針政策,讓員工清晰自己的任務(wù)和責(zé)任,同時(shí)聽(tīng)取員工的工作心得及其工作進(jìn)展?fàn)顩r,鼓勵(lì)員工的工作積極性。其次,就是指與客戶間的溝通和溝通,如輕軌運(yùn)營(yíng)中與乘客的溝通、房地產(chǎn)工程中與政府職能部門、工程單位的協(xié)作、商業(yè)地產(chǎn)工程中與租戶、顧客的協(xié)商等等。讓客戶準(zhǔn)時(shí)了解工程進(jìn)展?fàn)顩r,保證工程根據(jù)規(guī)劃和用戶要求的方向推動(dòng),使用戶認(rèn)同工程的進(jìn)度并建立預(yù)期。
通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),使我們對(duì)工程治理中簡(jiǎn)單混淆的概念明晰起來(lái),尤其是工程治理的五個(gè)步驟,對(duì)我們今后日常工作和工程的操作具有很好的指導(dǎo)意義,我們要把溝通協(xié)作作為工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),把握整體治理的同時(shí)不無(wú)視細(xì)節(jié)治理,為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),做出自己的最大努力。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)17
通過(guò)對(duì)于工程管理課程的學(xué)習(xí),我初步了解到工程管理的知識(shí)體系及其架構(gòu)。工程管理總體有五個(gè)過(guò)程:?jiǎn)?dòng)過(guò)程、方案過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程和收尾過(guò)程,包含了九大領(lǐng)域的知識(shí):范圍管理、時(shí)間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、整體管理和公用知識(shí)及其方法和工具?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會(huì)總結(jié)為如下幾點(diǎn):
從定義來(lái)看,工程是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或效勞而進(jìn)展的一種臨時(shí)性工作。根據(jù)這個(gè)定義,工程就具有了目標(biāo)明確性、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性。換句話說(shuō),具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng),都可以看作是工程?,F(xiàn)實(shí)中的工程隨處可見(jiàn),如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世
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