社工服務(wù)應(yīng)急預(yù)案

社工效勞應(yīng)急預(yù)案TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一節(jié)應(yīng)急事件處理整體方案 2一、應(yīng)急事件處理的總體要求 2二、應(yīng)急事件的管理控制原那么 3三、應(yīng)急事件處理流程 3四、應(yīng)急物資準(zhǔn)備方案 4\o"CurrentDocument"第二節(jié)應(yīng)急事件處理制度 6一、目的 6二、適用范圍 6三、職責(zé) 6四、程序 6\o"CurrentDocument"第三節(jié)效勞對(duì)象突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 8一、食物中毒應(yīng)急預(yù)案 9二、急病送醫(yī)應(yīng)急預(yù)案 10三、發(fā)生猝死時(shí)應(yīng)急預(yù)案 11四、誤吸、噎食應(yīng)急預(yù)案 12五、有自殺傾向或自殺時(shí)應(yīng)急預(yù)案 14六、墜床、摔倒時(shí)應(yīng)急預(yù)案 16七、外出或不歸時(shí)應(yīng)急預(yù)案 19八、發(fā)生精神病癥時(shí)應(yīng)急預(yù)案 21九、發(fā)生燒燙傷時(shí)應(yīng)急預(yù)案 22十、效勞對(duì)象身故時(shí)應(yīng)急預(yù)案 24十一、觸電時(shí)應(yīng)急預(yù)案 25\o"CurrentDocument"第四節(jié)消防平安應(yīng)急預(yù)案 27一、消防平安工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu) 27二、消防平安工作成員的責(zé)任分工 28三、工作措施 29\o"CurrentDocument"第五節(jié)疫情防控應(yīng)急預(yù)案 31一、編制目的 31二、編制依據(jù) 32三、適用范圍 32四、工作原那么 32五、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 33六、預(yù)防與預(yù)警 33七、應(yīng)急響應(yīng) 35八、應(yīng)急結(jié)束 36九、保障措施 36十、培訓(xùn)與演練 37十一、獎(jiǎng)懲 38第一節(jié)應(yīng)急事件處理整體方案一、應(yīng)急事件處理的總體要求應(yīng)急應(yīng)變處理解決方案是根據(jù)在各種情況下可能出現(xiàn)的重大問題所采取的應(yīng)急措施和處理方案。根據(jù)實(shí)際情況、周圍環(huán)境以及當(dāng)時(shí)的狀況，預(yù)測(cè)在危急情況下可能出現(xiàn)重大問題，制訂應(yīng)急方案，沉著應(yīng)對(duì)，迅速處置，確保無重大后果發(fā)生。二、應(yīng)急事件的管理控制原那么1.堅(jiān)持預(yù)防為主完善各級(jí)緊急事件的管理指揮和保障機(jī)制，建立健全各種危急事件的應(yīng)急處理預(yù)案和措施，全面培訓(xùn)各級(jí)員工應(yīng)對(duì)危急事件的能力，加強(qiáng)日常巡視檢查，定期開展各類應(yīng)急演練，始終保持高度的警惕性和隨時(shí)投入應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力。2.實(shí)施系統(tǒng)管理通過總體預(yù)案的實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)根底工作，理順管理體制和機(jī)制，從而進(jìn)一步提高公司應(yīng)對(duì)危急事件的能力。3.做好分級(jí)控制通過標(biāo)準(zhǔn)危機(jī)事件的等級(jí)分類，確定不同等級(jí)危急事件的啟動(dòng)程序，根據(jù)事件開展情況，按照其緊急程度分別進(jìn)行預(yù)警及處置，實(shí)施分級(jí)控制。發(fā)生不同等級(jí)事件時(shí)，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的各級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)體系和工作方案。4.強(qiáng)化反響速度建立預(yù)警和應(yīng)急快速響應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化人力、物力、財(cái)力儲(chǔ)藏，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。按照分級(jí)責(zé)任制和首問責(zé)任制的要求，保證發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、處理、善后等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦出現(xiàn)危機(jī)事件，快速反響，及時(shí)準(zhǔn)確的處置。此外，不斷開展應(yīng)急預(yù)案的演練，增強(qiáng)應(yīng)急處理的反響力和處理能力。三、應(yīng)急事件處理流程四、應(yīng)急物資準(zhǔn)備方案〔一〕分類1.應(yīng)急物資按緊急狀態(tài)地使用功能分類如下：明細(xì)類別明細(xì)一掃把、水桶、鐵鍬、拖把、鐵絲、扳手、老虎鉗、螺絲刀、工具類 ……電筒等警示類警示標(biāo)牌、圍合板、圍合線、雪糕桶等監(jiān)測(cè)類噪音計(jì)、秒表、萬用表、搖表、水表、電度表、尺子等警示類警示標(biāo)牌、圍合板、圍合線、雪糕桶等監(jiān)測(cè)類噪音計(jì)、秒表、萬用表、搖表、水表、電度表、尺子等消防類消防斧、消防鉤、消防桶、消防沙、消防服、防毒面具、滅火器、水龍帶、水槍等防護(hù)類木樁、繩子、沙袋、軟墊、抹布等通訊類對(duì)講機(jī)、應(yīng)急及號(hào)碼等防身類警棍、腰帶等2.應(yīng)急物資按照其正常使用情況分為常用型、應(yīng)急型兩類。類別具體說明備注常用型在日?；顒?dòng)中使用的物資，屬于消耗類一種。平時(shí)在各崗位上保存和使用這類物資的使用不需要經(jīng)過特殊的培訓(xùn)。應(yīng)急型日?；顒?dòng)中很少使用的物資，是為安全準(zhǔn)備。存放在固定的有防護(hù)的地方。該類物資的使用需要經(jīng)過培訓(xùn)或演習(xí)訓(xùn)練。〔二〕控制常用型應(yīng)急物資的儲(chǔ)藏狀況應(yīng)由相應(yīng)的崗位根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行采購申請(qǐng)，主管審批后執(zhí)行按采購控制程序準(zhǔn)備。應(yīng)急型物資由管理處在日常巡查和公司檢查時(shí)實(shí)行兩級(jí)巡查制度。對(duì)物資情況進(jìn)行檢查，對(duì)缺、損的物資填寫相關(guān)檢查記錄，立即進(jìn)行采購申請(qǐng)。應(yīng)急物資的保存應(yīng)按該物資的存放要求進(jìn)行保存。對(duì)各類物資的正常使用應(yīng)作為各崗位員工根本技能，要求各崗位員工能夠正確識(shí)別和熟練使用，適當(dāng)時(shí)在培訓(xùn)中進(jìn)行強(qiáng)化和提高。緊急集合和演習(xí)訓(xùn)練要求參與員工能夠到達(dá)規(guī)定。第二節(jié)應(yīng)急事件處理制度一、目的為了標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，建立健全突發(fā)公共事件應(yīng)急機(jī)制，提高公司應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件及風(fēng)險(xiǎn)的能力，有效預(yù)防、控制和最大限度地消除公共事件危害，充分保障培訓(xùn)對(duì)象財(cái)產(chǎn)及生命平安，特制訂本應(yīng)急管理制度。二、適用范圍適用于本機(jī)構(gòu)進(jìn)行社工效勞時(shí)發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)。三、職責(zé)〔一〕綜合管理部負(fù)責(zé)建立健全的公共事件應(yīng)急機(jī)制；〔二〕日常負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件進(jìn)行有效培訓(xùn)、演練工作；四、程序〔一〕分類針對(duì)公共突發(fā)事件分為一、二、三級(jí)應(yīng)急預(yù)案等級(jí)；.一級(jí)應(yīng)急預(yù)案：系常規(guī)極其容易發(fā)生，主要包括停電、電梯困人、水浸、推銷、交通事故等；.二級(jí)應(yīng)急預(yù)案：主要包括防洪、盜竊、事故保險(xiǎn)、大型公共活動(dòng)、培訓(xùn)對(duì)象糾紛等；.三級(jí)應(yīng)急預(yù)案：高空墜物、地震、燃?xì)庑孤?、炸彈恐嚇、刑事案件、疫情等；〔二〕演練要求?針對(duì)一級(jí)應(yīng)急預(yù)案，綜合管理部應(yīng)根據(jù)季節(jié)、年度、月度方案每月至少不低于1次展開培訓(xùn)。.二、三級(jí)應(yīng)急預(yù)案各工程可根據(jù)工作安排、年度、月度方案展開培訓(xùn)，全年覆蓋所有應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)。.演練方案需每月上報(bào)公司相關(guān)部門，并形成會(huì)議結(jié)果附圖，及時(shí)上報(bào)；.培訓(xùn)方案可采取理論、實(shí)操相結(jié)合展開有效的培訓(xùn)〔三〕應(yīng)急預(yù)案通用處置原那么.自然災(zāi)害處置：重點(diǎn)收集自然災(zāi)害預(yù)報(bào)信息，做好防災(zāi)抗災(zāi)應(yīng)急措施，日常加大員工培訓(xùn)，成立應(yīng)急指揮小組，對(duì)已發(fā)生自然災(zāi)害，組織人員及時(shí)按照應(yīng)急流程進(jìn)行處置，并記錄搶險(xiǎn)處理結(jié)果及記錄。.制訂預(yù)案：根據(jù)培訓(xùn)工程的實(shí)際情況，制訂各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。.組織培訓(xùn)：工程綜合管理部負(fù)責(zé)按照方案、季節(jié)變化開展各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置培訓(xùn)、演練。.建立網(wǎng)絡(luò)：綜合管理部負(fù)責(zé)與附近醫(yī)院、消防救援隊(duì)、派出所、供電所等建立快速救護(hù)、救援的聯(lián)絡(luò)通道及方式，將緊急聯(lián)絡(luò)、負(fù)責(zé)人列入監(jiān)控中心相應(yīng)記錄中。.宣傳教育：日常應(yīng)在管理區(qū)域開展活動(dòng)、刊物、宣傳欄等向全體員工及機(jī)關(guān)社工開展平安防范宣傳及教育活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。.工作原那么：防消結(jié)合、預(yù)防為主，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，依法標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)管理，快速反響、協(xié)同應(yīng)對(duì)，保護(hù)公眾平安及培訓(xùn)對(duì)象財(cái)產(chǎn)、生命平安。.現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)：案件查處應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件進(jìn)行調(diào)查取證，案件查處應(yīng)遵循“四不放過”原那么，分析原因、舉一反三、查清事實(shí)、認(rèn)定責(zé)任、堵塞漏洞。第三節(jié)效勞對(duì)象突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、食物中毒應(yīng)急預(yù)案〔一〕目的為及時(shí)有效地預(yù)防、控制和消除突發(fā)食物中毒事件的危害，保障效勞對(duì)象身體健康與生命平安，維護(hù)正常的社會(huì)秩序?！捕巢僮髁鞒?發(fā)現(xiàn)情況后立即向醫(yī)護(hù)人員和行政總值班匯報(bào)，并通知機(jī)構(gòu)中心主任及效勞對(duì)象家屬；.以最快速度將中毒人員送往醫(yī)院；.由醫(yī)護(hù)人員封存現(xiàn)有食物，無關(guān)人員不允許到食堂；.無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)到醫(yī)療單位探視，以免影響治療秩序；.根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)要求，分別向上級(jí)主管部門和防疫部門報(bào)告；.總結(jié)事故發(fā)生的原因并進(jìn)行分析?！踩晨记绊氈?穩(wěn)定效勞對(duì)象及家屬情緒，要求各類人員不以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；.如有個(gè)別家屬來院探視，由護(hù)理中心做好家屬的思想工作和接待工作；.如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過中心主任同意，未經(jīng)同意，任何單位和個(gè)人不得接受采訪，以防止報(bào)道失實(shí)。二、急病送醫(yī)應(yīng)急預(yù)案〔一〕目的效勞對(duì)象發(fā)生疾病時(shí)，工作人員能及時(shí)果斷采取有效的措施，處理突發(fā)事件，降低損傷程度?！捕巢僮髁鞒?當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)或接收到效勞對(duì)象突發(fā)疾病情況發(fā)生時(shí)，馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，查看效勞對(duì)象情況，同時(shí)立即通知醫(yī)護(hù)小組進(jìn)行急救〔醫(yī)生、護(hù)理主管、班組長〕，向行政總值班人員匯報(bào)；.經(jīng)過評(píng)估小組決定〔1〕效勞對(duì)象病情允許，醫(yī)護(hù)小組共同商量，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，并叮囑員工如何進(jìn)行照顧護(hù)理，同時(shí)做好同室服務(wù)對(duì)象安撫工作；〔2〕效勞對(duì)象病情情況緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進(jìn)行搶救，根據(jù)醫(yī)生、醫(yī)護(hù)小組商量判斷，撥打120急救派人陪同到醫(yī)院治療；.通知效勞對(duì)象家屬，做好溝通和撫慰工作；.護(hù)理主管對(duì)相關(guān)責(zé)任人對(duì)整件事情進(jìn)行詳細(xì)了解、記錄，向中心主任匯報(bào)；.效勞對(duì)象從醫(yī)院轉(zhuǎn)回效勞中心后工作人員按照醫(yī)囑照顧效勞對(duì)象〔給效勞對(duì)象準(zhǔn)備營養(yǎng)湯〕直至效勞對(duì)象身體情況穩(wěn)定；.對(duì)整件事情發(fā)生的進(jìn)行具體分析、總結(jié)，學(xué)習(xí)。〔三〕考前須知1.密切觀察效勞對(duì)象生命體征的變化〔呼吸、血壓、脈搏、瞳孔等〕；2.穩(wěn)定效勞對(duì)象、家屬的情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；3.如有家屬來院探視，有護(hù)理部做好家屬的思想工作和接待工作；4.如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過中心主任同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以防止報(bào)道失實(shí)。三、發(fā)生猝死時(shí)應(yīng)急預(yù)案〔一〕目的效勞對(duì)象突發(fā)猝死時(shí)，工作人員能及時(shí)果斷采取有效的措施，處理突發(fā)事件，保障效勞對(duì)象身體健康與生命平安，制定本預(yù)案?！捕程幹么胧?發(fā)現(xiàn)或接收到效勞對(duì)象突發(fā)猝死情況時(shí)，馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，查看效勞對(duì)象情況，立即通知醫(yī)護(hù)小組〔醫(yī)生、護(hù)理主管、班組長〕利用心臟拍擊按摩、人工呼吸等急救措施就地?fù)尵?，向行政總值班人員匯報(bào)；.效勞對(duì)象病情情況緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進(jìn)行搶救，根據(jù)護(hù)小組商量判斷，撥打120急救派人陪同到醫(yī)院治療；.通知效勞對(duì)象家屬，做好溝通和撫慰工作；.護(hù)理主管要求相關(guān)責(zé)任人對(duì)整件事情進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查取證，記錄，向中心主任匯報(bào)；.醫(yī)院醫(yī)生出具了死亡證明書時(shí)，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員了解家屬是否需要其他協(xié)助如殯儀館效勞等；.總結(jié)：對(duì)整個(gè)事件的發(fā)生情況進(jìn)行分析、總結(jié)?！踩晨记绊氈?穩(wěn)定效勞對(duì)象、家屬情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；.如有家屬來院探視，有護(hù)理部做好家屬的思想工作和接待工作；.如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過中心主任同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以防止報(bào)道失實(shí)。四、誤吸、噎食應(yīng)急預(yù)案〔一〕目的為了在效勞對(duì)象發(fā)生誤吸、噎食等意外事故時(shí)，工作人員能果斷采取積極有效的急救方法，挽救效勞對(duì)象性命，保障效勞對(duì)象健康。〔二〕操作流程1.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)效勞對(duì)象有誤吸、噎食情況發(fā)生時(shí)，要立即使用“余氣沖擊法”或?qū)⑿趯?duì)象處于俯臥位，叩擊背部，刺激喉部，盡可能排出吸入物，搶救效勞對(duì)象生命；2.同時(shí)，要其他工作人員幫助通知醫(yī)護(hù)小組，〔醫(yī)生、護(hù)理主管、護(hù)理組長〕向行政總值班人員匯報(bào)，醫(yī)護(hù)小組共同幫助效勞對(duì)象及時(shí)清理效勞對(duì)象口腔內(nèi)吸入物、嘔吐物等；.醫(yī)護(hù)小組商量決定：〔1〕效勞對(duì)象情況已經(jīng)穩(wěn)定，醫(yī)生對(duì)效勞對(duì)象身體情況進(jìn)行檢查，叮囑當(dāng)班人員應(yīng)該考前須知；〔2〕如果效勞對(duì)象情況比擬嚴(yán)重，必要時(shí)，立即撥打120，并派人陪同送醫(yī)院進(jìn)行治療；.與效勞對(duì)象家屬聯(lián)系，做好溝通工作；.護(hù)理主管要求相關(guān)責(zé)任人對(duì)整件事情進(jìn)行取證調(diào)查，記錄，向中心主任匯報(bào)；.效勞對(duì)象從醫(yī)院轉(zhuǎn)回效勞中心后，醫(yī)護(hù)小組結(jié)合醫(yī)囑給出正確照顧效勞對(duì)象的方法，〔給效勞對(duì)象準(zhǔn)備營養(yǎng)湯〕直至效勞對(duì)象身體情況穩(wěn)定；根據(jù)效勞對(duì)象的實(shí)際吞咽情況，給予相應(yīng)的飲食方法；.對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行分析、總結(jié)，再學(xué)習(xí)，盡量防止類似事情再次發(fā)生?！踩晨记绊氈?第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)情況的員工要爭(zhēng)分奪秒立即搶救效勞對(duì)象；.穩(wěn)定效勞對(duì)象、家屬情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；.如有家屬來院探視，有護(hù)理部做好家屬的思想工作和接待工作；.如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過中心主任同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以防止報(bào)道失實(shí)?！菜摹承趯?duì)象發(fā)生誤吸時(shí)的應(yīng)急處理流程圖效勞對(duì)象有自殺傾向或自殺時(shí)，能及時(shí)采取有效措施，保障效勞對(duì)象平安，降低損傷程度?！捕巢僮髁鞒?效勞對(duì)象有自殺傾向時(shí)〔1〕立即報(bào)告醫(yī)護(hù)小組，檢查、沒收私藏藥品，銳利危險(xiǎn)物品等；〔2〕告知效勞對(duì)象家屬24小時(shí)監(jiān)護(hù)，不得離開；〔3〕密切觀察效勞對(duì)象心理變化，及時(shí)做好疏導(dǎo)、溝通工作；〔4〕查找效勞對(duì)象自殺原因，護(hù)理主管及社工跟進(jìn)，做好效勞對(duì)象心理護(hù)理；.發(fā)現(xiàn)效勞對(duì)象自殺時(shí)〔1〕立即通知醫(yī)護(hù)小組，趕赴現(xiàn)場(chǎng)就地?fù)尵龋蛐姓蛋嗳藛T匯報(bào)；〔2〕保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；〔3〕必要時(shí)，醫(yī)護(hù)小組商量撥打120急救，派人送效勞對(duì)象到醫(yī)院進(jìn)行治療；〔4〕通知公安部門到場(chǎng)；〔5〕通知效勞對(duì)象家屬，做好效勞對(duì)象家屬溝通、安慰工作；.事后處理〔1〕護(hù)理主管對(duì)相關(guān)責(zé)任人對(duì)整件事情進(jìn)行詳細(xì)了解、記錄，向中心主任匯報(bào)；〔2〕效勞對(duì)象從醫(yī)院轉(zhuǎn)回效勞中心后工作人員按照醫(yī)囑照顧效勞對(duì)象，直至效勞對(duì)象情況穩(wěn)定；〔3〕社工跟進(jìn)，繼續(xù)密切觀察效勞對(duì)象情緒變化，做好疏導(dǎo)、溝通工作；〔4〕必要時(shí)，經(jīng)過家屬同意采取一定的強(qiáng)制措施，防止類似事情再發(fā)生；〔5〕對(duì)整個(gè)事件的發(fā)生進(jìn)行具體分析、總結(jié)，學(xué)習(xí)?！踩晨记绊氈?效勞對(duì)象有自殺傾向時(shí)，要及時(shí)聯(lián)系效勞對(duì)象家屬，共同幫助效勞對(duì)象解開心結(jié)，解決效勞對(duì)象的困惑問題；必要時(shí)，請(qǐng)家屬帶效勞對(duì)象到專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行心理治療；.第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)效勞對(duì)象自殺的員工要爭(zhēng)分奪秒立即搶救效勞對(duì)象；.穩(wěn)定效勞對(duì)象、家屬情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；.如有家屬來院探視，有護(hù)理部做好家屬的思想工作和接待工作；.如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過中心主任同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以防止報(bào)道失實(shí)。六、墜床、摔倒時(shí)應(yīng)急預(yù)案〔一〕目的為了在效勞對(duì)象發(fā)生墜床、摔倒等意外事故時(shí)，工作人員能及時(shí)采取科學(xué)、有效的措施，正確處理突發(fā)事件，防止引起不必要的損傷，保障效勞對(duì)象身體健康與生命平安，制定本預(yù)案?！捕巢僮髁鞒?當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)或接收到效勞對(duì)象墜床、摔倒等情況發(fā)生時(shí)，馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，查看效勞對(duì)象情況，同時(shí)立即通知醫(yī)護(hù)小組，〔醫(yī)生、護(hù)理主管、班組長〕，向行政總值班人員匯報(bào)，對(duì)效勞對(duì)象生命體征進(jìn)行初步檢查〔心跳、血壓、疼痛情況等〕；.經(jīng)過評(píng)估小組商量決定〔1〕效勞對(duì)象病情允許，醫(yī)護(hù)小組共同檢查效勞對(duì)象受傷情況，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，并叮囑員工如何進(jìn)行照顧護(hù)理；〔2〕效勞對(duì)象病情有變化，情況緊急，工作人員配合醫(yī)生就地進(jìn)行適當(dāng)搶救，立刻撥打120急救派人陪同到醫(yī)院治療；.通知效勞對(duì)象家屬，做好溝通和撫慰工作；.護(hù)理主管要求相關(guān)責(zé)任人對(duì)整件事情進(jìn)行調(diào)查取證，記錄，向中心主任匯報(bào)；.效勞對(duì)象從醫(yī)院轉(zhuǎn)回效勞中心后工作人員按照醫(yī)囑照顧效勞對(duì)象〔給效勞對(duì)象準(zhǔn)備營養(yǎng)湯〕直至效勞對(duì)象身體情況穩(wěn)定；.總結(jié)：對(duì)整個(gè)事件的發(fā)生情況進(jìn)行詳細(xì)分析、總結(jié)，日常工作中開展進(jìn)一步學(xué)習(xí)，盡量預(yù)防類似事情發(fā)生?！踩晨记绊氈?發(fā)現(xiàn)情況時(shí)，如效勞對(duì)象疼痛厲害，嚴(yán)禁隨意搬動(dòng)服務(wù)對(duì)象；.效勞對(duì)象沒有去醫(yī)院治療的，工作人員要隨時(shí)觀察服務(wù)對(duì)象病情變化；.穩(wěn)定效勞對(duì)象、家屬情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；.如有家屬來院探視，有護(hù)理部做好家屬的思想工作和接待工作；5.如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過中心主任同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以防止報(bào)道失實(shí)?！菜摹承趯?duì)象墜床/摔倒時(shí)的應(yīng)急流程圖七、外出或不歸時(shí)應(yīng)急預(yù)案〔一〕目的在效勞對(duì)象發(fā)生外出或不歸時(shí)，能及時(shí)找到效勞對(duì)象，保障效勞對(duì)象生命平安，盡量減少效勞對(duì)象損傷〔二〕操作流程.當(dāng)發(fā)現(xiàn)效勞對(duì)象外出或不歸時(shí)，立即通知醫(yī)護(hù)小組，向行政總值班匯報(bào)；.從門衛(wèi)處查看效勞對(duì)象外出記錄〔門衛(wèi)處效勞對(duì)象外出登記、攝像記錄等〕，詢問相關(guān)工作人員效勞對(duì)象外出原因及具體情況，盡可能搜集更多信息尋找效勞對(duì)象；.到小區(qū)內(nèi)尋找效勞對(duì)象，查看小區(qū)門口錄像、詢問小區(qū)附近人員等，查找效勞對(duì)象去處；.聯(lián)系效勞對(duì)象家屬，尋找效勞對(duì)象，上報(bào)請(qǐng)求有關(guān)部門協(xié)助尋找效勞對(duì)象〔1〕效勞對(duì)象返回效勞中心里后，查看效勞對(duì)象身體情況。按有關(guān)規(guī)定對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行處理；〔2〕效勞對(duì)象確屬不歸的，由醫(yī)護(hù)小組對(duì)效勞對(duì)象的物品進(jìn)行保管，清點(diǎn)；立即上報(bào)有關(guān)部門；.安撫效勞對(duì)象及家屬情緒，做好疏導(dǎo)、溝通工作；.護(hù)理主管對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行調(diào)查，分析事件發(fā)生的原因，進(jìn)行員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等，采取適當(dāng)措施，嚴(yán)禁類似事件再次發(fā)生?！踩晨记绊氈?效勞對(duì)象返回后，對(duì)效勞對(duì)象進(jìn)行身體、精神等方面評(píng)估，根據(jù)效勞對(duì)象實(shí)際情況確定效勞對(duì)象以后能否自行外出；.必要時(shí)，采取一定的平安措施，禁止效勞對(duì)象自行外出，防止再次發(fā)生類似事件；.穩(wěn)定效勞對(duì)象、家屬情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；.如有家屬來院探視，有護(hù)理部做好家屬的思想工作和接待工作；.如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過中心主任同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以防止報(bào)道失實(shí)。八、發(fā)生精神病癥時(shí)應(yīng)急預(yù)案〔一〕目的在效勞對(duì)象發(fā)生精神異常時(shí)，能及時(shí)采取有效的平安措施，保障效勞對(duì)象及其他人的平安?！捕巢僮髁鞒?當(dāng)班護(hù)理員發(fā)現(xiàn)效勞對(duì)象有精神異常情況時(shí)，立即通知醫(yī)護(hù)小組，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；.根據(jù)效勞對(duì)象實(shí)際情況，采取一定的平安保障措施，以免效勞對(duì)象自傷或傷及他人；〔1〕密切觀察效勞對(duì)象精神狀況，制定適合的個(gè)案護(hù)理，社工跟進(jìn)；〔2〕效勞對(duì)象出現(xiàn)過激行為時(shí)，根據(jù)醫(yī)護(hù)小組的決定，嚴(yán)格按照規(guī)章制度，家屬簽訂同意書，給效勞對(duì)象使用保護(hù)帶，采取軀體束縛，限制效勞對(duì)象活動(dòng)；〔3〕通知效勞對(duì)象家屬，根據(jù)實(shí)際情況要求家屬24小時(shí)陪護(hù)；.家屬帶效勞對(duì)象到精神病醫(yī)院進(jìn)行明確診斷、治療，嚴(yán)格按照醫(yī)囑照顧效勞對(duì)象。〔三〕考前須知：.效勞對(duì)象有自傷或威脅他人平安的過激行為時(shí)，給服務(wù)對(duì)象使用保護(hù)帶；.效勞對(duì)象情況嚴(yán)重，影響機(jī)構(gòu)其他人正?；顒?dòng)時(shí)，聯(lián)系家屬把效勞對(duì)象帶離機(jī)構(gòu)。九、發(fā)生燒燙傷時(shí)應(yīng)急預(yù)案〔一〕目的效勞對(duì)象發(fā)生燒燙傷意外事件時(shí)，工作人員能及時(shí)、果斷采取有效的措施，降低效勞對(duì)象受傷程度，保障效勞對(duì)象生命平安?！捕巢僮髁鞒?發(fā)生燒傷時(shí)，社工要馬上撲滅火源；.效勞對(duì)象發(fā)生燙傷時(shí)，社工立即將效勞對(duì)象脫離熱源；.立即通知醫(yī)護(hù)小組，向值班人員匯報(bào)；.幫效勞對(duì)象剪除衣物，進(jìn)行傷口處理，浸冷、冰水，持續(xù)用冷水沖洗；.醫(yī)護(hù)小組判斷后，根據(jù)效勞對(duì)象受傷情況撥打120急救，派人送效勞對(duì)象到醫(yī)院進(jìn)行治療；.通知效勞對(duì)象家屬，并告知效勞對(duì)象詳細(xì)情況，做好溝通、安撫工作；.護(hù)理主管要求相關(guān)責(zé)任人對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了解、記錄，向機(jī)構(gòu)主任匯報(bào)；.效勞對(duì)象從醫(yī)院轉(zhuǎn)回機(jī)構(gòu)效勞中心后社工按照醫(yī)囑照顧效勞對(duì)象，直至效勞對(duì)象身體情況穩(wěn)定；.對(duì)整個(gè)事件的發(fā)生進(jìn)行具體分析、總結(jié)，學(xué)習(xí)。〔三〕考前須知.照顧效勞對(duì)象時(shí)，密切觀察效勞對(duì)象傷口，防止感染，謹(jǐn)防效勞對(duì)象感冒等；.穩(wěn)定效勞對(duì)象、家屬的情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；.如有家屬來院探視，做好家屬的思想工作和接待工作；4.如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以防止報(bào)道失實(shí)?！菜摹碂?、燙傷處理流程圖十、效勞對(duì)象身故時(shí)應(yīng)急預(yù)案〔一〕目的在效勞對(duì)象發(fā)生身故事件時(shí)，及時(shí)協(xié)助家屬處理好效勞對(duì)象身故時(shí)的事務(wù)。〔二〕操作流程1.發(fā)生效勞對(duì)象疾病后，經(jīng)120醫(yī)生搶救無效情況時(shí)；2.醫(yī)院醫(yī)生開具死亡通知書，護(hù)理主管通知效勞對(duì)象家屬、中心主任；3.醫(yī)護(hù)小組了解家屬是否需要其他協(xié)助，如：殯儀效勞.記錄效勞對(duì)象死亡處理事件；.安撫效勞對(duì)象家屬，協(xié)助家屬做好效勞對(duì)象遺物整理等?！踩晨记绊氈?注意觀察120醫(yī)生搶救效勞對(duì)象的全過程，包括醫(yī)生給效勞對(duì)象的身體檢查工程、搶救措施，效勞對(duì)象的生命體征等；.準(zhǔn)確記錄整個(gè)事件的發(fā)生、開展的過程及時(shí)間。十一、觸電時(shí)應(yīng)急預(yù)案〔一〕目的效勞對(duì)象在發(fā)生觸電情況時(shí)，能得到及時(shí)的救治，挽救生命、減少不必要的損失。〔二〕操作流程.第一個(gè)發(fā)現(xiàn)效勞對(duì)象觸電的人員，立即切斷電源，〔手動(dòng)切斷電源或用木棍等〕通知平安管理員；.檢查效勞對(duì)象身體情況，如效勞對(duì)象發(fā)生心跳、呼吸停止等情況，立即就地進(jìn)行心肺復(fù)蘇搶救，通知醫(yī)護(hù)小組，向行政值班人員匯報(bào)；.經(jīng)醫(yī)護(hù)小組工作人員判斷后，根據(jù)效勞對(duì)象受傷情況，撥打120急救派人送效勞對(duì)象去醫(yī)院治療；.向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并跟蹤事件全過程；.通知家屬，并告知效勞對(duì)象具體情況，做好溝通、安慰工作；.平安管理員和主管對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行詳細(xì)了解，對(duì)事件發(fā)生地進(jìn)行平安排查工作，找出事件發(fā)生原因，并記錄；.向中心主任匯報(bào)情況；.效勞對(duì)象從醫(yī)院轉(zhuǎn)回效勞中心后工作人員按照醫(yī)囑照顧效勞對(duì)象〔給效勞對(duì)象準(zhǔn)備營養(yǎng)湯〕直至效勞對(duì)象身體情況穩(wěn)定；.對(duì)整個(gè)事件的發(fā)生進(jìn)行具體分析、總結(jié)，學(xué)習(xí)?！踩晨记绊氈?在未切斷電源前，不可接觸觸電者身體；.穩(wěn)定效勞對(duì)象、家屬的情緒，要求每位員工不得以個(gè)人名義向外擴(kuò)散消息，以免引起不必要的混亂；.如有家屬來院探視，做好家屬的思想工作和接待工作；.如果有新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)過中心主任同意，未經(jīng)同意，任何人不得接受采訪，以防止報(bào)道失實(shí)?！菜摹承趯?duì)象觸電時(shí)應(yīng)急處理程序圖第四節(jié)消防平安應(yīng)急預(yù)案一、消防平安工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)組長：XX副組長：XX組員：XX二、消防平安工作成員的責(zé)任分工組長負(fù)責(zé)定時(shí)召開消防平安工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)消防平安事宜。副組長負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。工作組組長具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減少到最低限度。消防平安領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散人員等工作。〔一〕通訊聯(lián)絡(luò)組：組長：XX成員：XX火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)立即報(bào)告中心消防平安工作組和上級(jí)相關(guān)部門，以快速得到指示，視火情撥打119，播送告知全體人員，搶險(xiǎn)救災(zāi)?！捕硿缁鸾M：組長：XX成員：XX負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢各辦公室、宿舍、廚房、活動(dòng)室、醫(yī)務(wù)室、鍋爐房和其他等地的用電、用火平安；火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作〔三〕搶救組：組長：XX成員：XX負(fù)責(zé)做好及時(shí)送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)受傷人員及救火人員傷痛的緊急處理和救護(hù)〔四〕緊急疏散組：組長：XX成員：XX負(fù)責(zé)制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與方法指導(dǎo)，負(fù)責(zé)人員緊急疏散中的平安；負(fù)責(zé)逃生途徑與方法的培訓(xùn)與指導(dǎo)；發(fā)生緊急情況時(shí)及時(shí)告知。三、工作措施〔一〕防火工作措施1.由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位的消防工作，要把消防工作列入本單位的議事日程，經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)教育，建立健全防火制度和平安操作規(guī)程。2.經(jīng)常進(jìn)行防火教育和救災(zāi)器材技術(shù)的使用演練，適時(shí)開展防火平安大檢查。相關(guān)管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)線路檢查維修，防止因線路老化或負(fù)荷加大造成短路而引起火災(zāi)事故。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要求有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人馬上進(jìn)行整改。.配電箱、水泵房有專線聯(lián)系，一旦發(fā)生火災(zāi)，水電要在第一時(shí)間內(nèi)恢復(fù)使用?；馂?zāi)現(xiàn)場(chǎng)要在第一時(shí)間內(nèi)切斷電源。.活動(dòng)室、餐廳、公共浴室等人員集中的公共場(chǎng)所不準(zhǔn)超過額定人數(shù)，平安出口處應(yīng)用明顯標(biāo)志，并保持道路暢通，重點(diǎn)要害部門，必須嚴(yán)格防火制度，采取相應(yīng)的防火措施。.教育員工掌握一般的火災(zāi)撲救，自我保護(hù)方法。管理委員會(huì)應(yīng)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行教育檢查，嚴(yán)禁在宿舍違章用電、使用蠟燭等，樓內(nèi)醒目處應(yīng)釘掛緊急情況疏散通道示意圖.根據(jù)防火、滅火的需要、配置相應(yīng)各類、數(shù)量的消防器材、設(shè)備和設(shè)施。.負(fù)責(zé)緊急疏散的同志必須接受根本滅火技術(shù)的培訓(xùn)，正確掌握必要的方法，切實(shí)保證逃生員工的平安撤離。特殊位置，如活動(dòng)室、廚房必須特殊管理與培訓(xùn)。〔二〕滅火和應(yīng)急疏散措施滅火措施：.發(fā)現(xiàn)某部位起火或冒濃煙時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人要邊撲救邊呼叫，其他人員聽到呼叫要立即報(bào)警，在向119報(bào)警的同時(shí)，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、值班管理員等報(bào)告。.在向119報(bào)警時(shí)要講清單位、起火部位、燃燒物資、報(bào)警人姓名，并派人在路口接應(yīng)和引導(dǎo)消防車。.涉火單位當(dāng)事人應(yīng)向火災(zāi)撲救指揮部成員報(bào)告起火部位的人員和存放物資的情況，特別要講清火場(chǎng)中有無易燃易爆物品。.管理人員及社工應(yīng)該正確引導(dǎo)撤離員工奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負(fù)責(zé)同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進(jìn)行傷員搶救等工作。.為更好地應(yīng)付緊急情況，管理人員及社工必須一切聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮部的指揮。.對(duì)一時(shí)難以搬運(yùn)的大型物件、設(shè)備等要及時(shí)采取有效措施。.火場(chǎng)中燃燒的物資中如有有毒氣體，進(jìn)入火場(chǎng)人員必須采取防毒措施。如用濕布?jí)K捂口鼻，以防中毒?！踩呈枭⒅械目记绊氈?在火場(chǎng)疏散中首先要重視對(duì)老年、婦女及兒童的援救，部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，要?jiǎng)駥?dǎo)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的圍觀人群及時(shí)離開火場(chǎng)。.在火場(chǎng)疏散中應(yīng)盡最大可能分散人流，防止大量人員涌向一個(gè)出口，造成人員傷亡事故。.發(fā)生火災(zāi)后要及時(shí)開啟消防通道，用于疏散人員和物資。通道被煙霧封阻時(shí)，疏散人員應(yīng)及時(shí)給被困者傳遞毛巾、濕布條等物品，供應(yīng)他們捂口、捂鼻用，并招呼大家匍匐沖出火場(chǎng)。.搬運(yùn)物資過程中，但凡有毒物品或遇撞擊、受熱容易引起爆炸的物品，應(yīng)遠(yuǎn)離火場(chǎng)，并派專人看管。.滅火結(jié)束保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，以便查清事故原因。第五節(jié)疫情防控應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除各種突發(fā)傳染病疫情的發(fā)生和流行，標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)傳染病應(yīng)急處理工作，保護(hù)員工的身體健康與生命平安，最大限度地降低和消除因傳染病疫情給公司生產(chǎn)經(jīng)營造成的負(fù)面影響確保公司生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。二、編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理方法》、《員工平安手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定制定本預(yù)案。三、適用范圍本預(yù)案適用于所有傳染病疫情的預(yù)防和控制工作。四、工作原那么〔一〕預(yù)防為主，防治結(jié)合。堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的工作方針，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療、早防治”的傳染病防治原那么，提高警惕，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病例，采取有效的預(yù)防與治療措施，切斷傳播途徑，迅速控制重大疫病在公司的傳播和蔓延?！捕骋婪ǚ揽兀揽靠茖W(xué)。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持“早、小、嚴(yán)、實(shí)”的方針，對(duì)疑似病例及確診病例的員工，要做到“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)治療、及時(shí)控制”，同時(shí)，對(duì)與疑似病例及確診病例的員工密切接觸者要及時(shí)采取隔離控制措施，做到統(tǒng)一、有序、快速、高效?！踩辰y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)。建立由公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，由綜合管理部牽頭負(fù)責(zé)，各部門主任分級(jí)部署的傳染病疫情應(yīng)急指揮小組，在疫情發(fā)生時(shí)，制定專項(xiàng)的防控方案，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)部署，齊心協(xié)力做好此項(xiàng)工作。五、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)〔一〕應(yīng)急組織體系效勞中心成立傳染病疫情應(yīng)急指揮部，總經(jīng)理為總指揮，成員包括各部門負(fù)責(zé)人；綜合管理部為應(yīng)急指揮中心，綜合管理部主任為負(fù)責(zé)人；各部門為防控主體，由各部門主任具體負(fù)責(zé)和組織實(shí)施?！捕持笓]機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.總指揮負(fù)責(zé)掌握突發(fā)傳染病疫情發(fā)生、開展等方面的情況，組織擬訂傳染病控制方案；啟動(dòng)緊急控制方案，下達(dá)疫情防控命令；全面掌握疫情防控力量，合理進(jìn)行人力分配和防控布局。2.應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)指揮部指令的傳達(dá)，協(xié)助指揮部收集了解各方面的信息，做好傳染病控制方案的組織實(shí)施，在總指揮授權(quán)的前提發(fā)布有關(guān)信息。3.各部門負(fù)責(zé)組織和實(shí)施防控方案中木部門的相關(guān)職責(zé)并在完成任務(wù)后積極援助其他部門。六、預(yù)防與預(yù)警〔一〕危險(xiǎn)源監(jiān)控1.綜合管理部負(fù)責(zé)與政府應(yīng)急中心組織緊密聯(lián)系，隨時(shí)接收傳染病疫情方面的預(yù)警預(yù)報(bào)以及對(duì)效勞中心員工傳染病確診通知，做好傳染病預(yù)防、控制的安排工作。2.綜合管理部負(fù)責(zé)保持與政府安監(jiān)處的聯(lián)系，及時(shí)將傳染病疫情的預(yù)警和通知匯報(bào)給指揮部。〔二〕預(yù)警行動(dòng)1.收到傳染病疫情預(yù)警預(yù)報(bào)后，綜合管理部要及時(shí)報(bào)告指揮部，并通過電子郵件、、交接班會(huì)議等渠道將預(yù)報(bào)信息和效勞中心安排傳到達(dá)部門；各部門要將預(yù)報(bào)和效勞中心安排傳到達(dá)員工，做到人人知曉。2.效勞中心傳染病疫情預(yù)警預(yù)報(bào)由指揮部直接發(fā)布，全員執(zhí)行?！踩承畔?bào)告與處置.信息報(bào)告與通知效勞中心設(shè)立24小時(shí)傳染病疫情值班乂乂乂乂乂乂，做好接收傳染病疫情預(yù)報(bào)信息和發(fā)布通知工作。.信息上報(bào)傳染病疫情感染人數(shù)達(dá)3人以上或傳染病疫情給效勞中心的對(duì)外效勞造成嚴(yán)重影響或發(fā)生人員死亡事故，經(jīng)指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)，在6小時(shí)內(nèi)向效勞中心報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容主要包括時(shí)間、地點(diǎn)、疫情情況、處置措施及結(jié)梁等：發(fā)生人員死亡事故，要及時(shí)報(bào)告政府。.信息傳遞傳染病疫情發(fā)生之后的信息報(bào)告〔發(fā)布〕主要通過電子郵件和進(jìn)行。七、應(yīng)