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道路保潔垃圾清運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目組織構(gòu)成(一)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)完善,項(xiàng)目經(jīng)理、管理員、質(zhì)檢員、安全員、班組長(zhǎng)等管理人員配備齊全到位,項(xiàng)目經(jīng)理從事環(huán)衛(wèi)工作三年以上(學(xué)歷本科),項(xiàng)目管理事項(xiàng)明確,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)范的管理。項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理管理員管理員保潔班組長(zhǎng)保潔班組長(zhǎng)保潔班組長(zhǎng)保潔班組長(zhǎng)專職安全員質(zhì)檢管理員保潔班組長(zhǎng)保潔班組長(zhǎng)保潔班組長(zhǎng)保潔班組長(zhǎng)專職安全員質(zhì)檢管理員垃圾清運(yùn)人員清掃保潔人員巡回保潔人員清洗作業(yè)人員清掃保潔人員巡回保潔人員清洗作業(yè)人員垃圾清運(yùn)人員垃圾清運(yùn)人員清掃保潔人員巡回保潔人員清洗作業(yè)人員清掃保潔人員巡回保潔人員清洗作業(yè)人員垃圾清運(yùn)人員(二)項(xiàng)目各崗位職責(zé)為規(guī)范作業(yè),明確項(xiàng)目管理事項(xiàng),促進(jìn)道路長(zhǎng)效保潔,特制定本規(guī)程。本項(xiàng)目操作規(guī)程由公司項(xiàng)目部負(fù)責(zé)落實(shí),并嚴(yán)格執(zhí)行。項(xiàng)目部組成成員:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理員(含安全檢查員、質(zhì)量檢查員)、班組長(zhǎng)、清掃保潔人員、垃圾收集清運(yùn)人員、油污沖洗人員,清洗人員。1、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1.1貫徹落實(shí)公司質(zhì)量目標(biāo)和任務(wù),提出具體實(shí)施方案和措施,合理安排和調(diào)整人力,保質(zhì)保量完成目標(biāo)任務(wù)。1.2根據(jù)任務(wù)變化和發(fā)展的要求,做好本部門員工的教育和培訓(xùn)工作。1.3執(zhí)行和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保安全、文明作業(yè),維護(hù)公司形象。1.4按規(guī)定和計(jì)劃對(duì)本部門各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、考核,確保道路管理質(zhì)量和其它工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,掌握工作主動(dòng)權(quán),把檢查抄告、群眾投訴降到最低程度。1.5重視安全生產(chǎn),抓好安全教育,明確安全措施,配合相關(guān)部門逐個(gè)與員工簽訂勞動(dòng)合同和安全責(zé)任書,及時(shí)上報(bào)員工參保信息,確保本部門員工和服務(wù)對(duì)象的生命和財(cái)產(chǎn)安全。1.6做好月度工作小結(jié)和計(jì)劃,協(xié)助相關(guān)部門做好部門員工考勤及工資、福利發(fā)放工作。1.7做好管轄范圍內(nèi)各類物資、設(shè)備的使用管理和維修,確保設(shè)施設(shè)備的使用效率和完好率。1.8定期或不定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,積極接受和配合公司及甲方單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查、監(jiān)督、考核,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。1.9做好本部門的工作臺(tái)帳。1.10及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和甲方交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。2、項(xiàng)目管理員崗位職責(zé)2.1協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作,對(duì)本項(xiàng)目各方面工作負(fù)責(zé)。2.2負(fù)責(zé)實(shí)施本項(xiàng)目工作計(jì)劃。2.3傳達(dá)項(xiàng)目經(jīng)理指示,指導(dǎo)、督促作業(yè)員工按照規(guī)定辦事。2.4負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目員工的思想教育和日常管理工作,負(fù)責(zé)接待領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)事宜的征詢或投訴,提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工及項(xiàng)目滿意的程度。2.5定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格管理,按期工作,做好示范。2.6負(fù)責(zé)檢查記錄本項(xiàng)目員工作業(yè)情況,及時(shí)了解掌握本項(xiàng)目各方面情況。2.7加強(qiáng)與上級(jí)溝通,及時(shí)交換意見,反映下屬的意見和建議,以便工作順利進(jìn)行。2.8協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,以達(dá)到最佳合作狀態(tài)。2.9根據(jù)工作需要,組織安排人力,以達(dá)到高效服務(wù)的目的。2.10負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的鑰匙、檔案的管理。2.11負(fù)責(zé)處理本項(xiàng)目日常服務(wù)中發(fā)生的問題。2.12了解掌握本項(xiàng)目日常消耗品和工作用品的使用情況。2.13負(fù)責(zé)臨時(shí)增派任務(wù)的組織管理工作,協(xié)助其它部門處理緊急情況。2.14負(fù)責(zé)制定、修改、實(shí)施項(xiàng)目?jī)?nèi)各項(xiàng)崗位責(zé)任制。2.15負(fù)責(zé)處理客戶投訴,解決客戶提出的各種問題。2.16負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)商與各有關(guān)部門業(yè)務(wù)往來,負(fù)責(zé)上級(jí)部門的各種報(bào)告、報(bào)表的制訂。3、安檢管理員崗位職責(zé)3.1積極宣傳和認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)以及公司相關(guān)安全制度,推動(dòng)公司安全生產(chǎn)工作順利開展。在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定落實(shí)項(xiàng)目安全防范措施。3.2負(fù)責(zé)對(duì)新員工和日常安全教育培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好安全臺(tái)賬,組織安全生產(chǎn)檢查。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,應(yīng)立即采取有效補(bǔ)救措施,并及時(shí)匯報(bào),將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。3.3經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)危及員工人身安全的隱患,有權(quán)采取必要防范措施,令其停止作業(yè)并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,有權(quán)制止和糾正“危險(xiǎn)作業(yè)”。3.4負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)重要危險(xiǎn)路段的警示、安全標(biāo)語(yǔ)牌的制作和宣傳工作。3.5負(fù)責(zé)開展安全生產(chǎn)會(huì)議,定期匯報(bào)安全生產(chǎn)工作,提出安全生產(chǎn)方面的建議和要求,按時(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)各類報(bào)表。并制定書面安全措施。3.6對(duì)項(xiàng)目的全過程進(jìn)行安全監(jiān)督,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展定期和不定期的安全檢查,對(duì)查出的問題進(jìn)行登記、上報(bào),并制定書面安全措施,按期解決。3.7參加工傷事故和未遂事故的調(diào)查、分析、處理,提出防范措施,并將事故及時(shí)、真實(shí)地統(tǒng)計(jì)上報(bào)。3.8檢查各項(xiàng)管理方案、應(yīng)急預(yù)案和組織機(jī)構(gòu)、資源配備的落實(shí)情況,并做好記錄。3.9嚴(yán)格履行職責(zé),杜絕事故發(fā)生。4、質(zhì)檢管理員崗位職責(zé)4.1全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量管理檢查,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)禁弄虛作假,保證項(xiàng)目保質(zhì)保量的完成。4.2質(zhì)檢人員服從分配,聽從指揮,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。4.3質(zhì)檢人員應(yīng)在適時(shí)情況下,主持召開項(xiàng)目會(huì)議,總結(jié)昨日工作上的疏忽及紕漏,并加以改正,認(rèn)真落實(shí)當(dāng)日工作。4.4對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)以及激勵(lì);有對(duì)作業(yè)人員的推薦權(quán)和評(píng)價(jià)權(quán)。4.5每日做好檢查記錄及各項(xiàng)工作記錄,質(zhì)檢人員每月都要認(rèn)真總結(jié),并作出工作分析,遞交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批;征求領(lǐng)導(dǎo)意見,并且改進(jìn)工作中的不足之處。4.6質(zhì)檢人員在各項(xiàng)工作中須秉公執(zhí)法,一視同仁、嚴(yán)以律已、以身作則。5、班組長(zhǎng)崗位職責(zé)5.1努力學(xué)習(xí)政治、文化、業(yè)務(wù)知識(shí),愛崗敬業(yè)。5.2遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行并落實(shí)“一人一段一車一責(zé)”的職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成本項(xiàng)目保潔任務(wù)和突擊性清掃任務(wù)。5.3嚴(yán)格按照規(guī)范操作程序做好清掃保潔工作。5.4做好責(zé)任路段督查工作,規(guī)范服務(wù),文明清掃,并做好衛(wèi)生宣傳工作。5.5認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,努力提高自身素質(zhì)和工作形象,以身作則起好模范帶頭作用。5.6及時(shí)上報(bào)(每月30日前)本標(biāo)段清掃保潔情況和考勤記錄。5.7負(fù)責(zé)所在路段內(nèi)的裝修裝潢及建筑垃圾的清運(yùn),并做到及時(shí)、快速。5.8積極配合上級(jí)部門的衛(wèi)生檢查工作。6、清掃保潔人員崗位職責(zé)6.1樹立高度的工作責(zé)任心,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào),負(fù)責(zé)做好片區(qū)內(nèi)的保潔工作,不留衛(wèi)生死角。發(fā)現(xiàn)污染物、雜物及時(shí)處理,隨時(shí)保證路面清潔。6.2努力提高自身負(fù)責(zé)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退、不擅自離崗,如有急事向班長(zhǎng)請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。6.3負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的保潔衛(wèi)生,必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。6.4上班時(shí)必須穿工作服,并將工作牌戴在左胸前,不穿短褲、背心、拖鞋上崗。6.5工作中堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。做好路段銜接部分的清掃保潔。6.6不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如有發(fā)現(xiàn),罰款并同時(shí)辭退;如有損壞衛(wèi)生工具者,照價(jià)賠償。拾到物品,不得占為已有,要及時(shí)歸還失主或上交班長(zhǎng)。6.7自覺接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。7、垃圾收集清運(yùn)人員崗位職責(zé)7.1按要求認(rèn)真完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)生活垃圾收集清運(yùn)任務(wù),做到日產(chǎn)日清。7.2自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,有事請(qǐng)假,不得私自招人頂替作業(yè)。7.3上崗時(shí)穿戴標(biāo)志服,不超載清運(yùn),做到安全作業(yè)。7.4在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作業(yè),作業(yè)時(shí)不壓坑池邊,不揀廢棄物,盡量減少對(duì)周圍群眾的影響,作業(yè)完畢將中轉(zhuǎn)站周圍清理干凈,確保環(huán)境衛(wèi)生。7.5如遇外因不能正常作業(yè),提前報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。中轉(zhuǎn)站維修時(shí),按要求將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)傾倒,確保垃圾不落地。7.6工作中與垃圾中轉(zhuǎn)站人員、汽車隊(duì)司機(jī)和睦相處、配合默契。7.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。8、機(jī)械化操作員崗位職責(zé)8.1按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),做到按時(shí)機(jī)掃、灑水及清洗作業(yè)。8.2遵守交通規(guī)則,服從交警指揮。8.3出車前仔細(xì)檢查車輛安全狀況,嚴(yán)格檢查轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等機(jī)械性能是否正常,加足汽油、機(jī)油、泵油等,冬季晚上水箱、發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的水必須及時(shí)放掉。8.4謹(jǐn)慎駕駛,高度集中注意力。不開高速車、英雄車、賭氣車、帶病車、酒后車、8.5文明開車,禮貌讓車,不以車謀私利,不弄虛作假。9、清洗人員崗位職責(zé)9.1遵守公司各
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