銷售部月度工作總結(jié)范文

Word文檔銷售部月度工作總結(jié)范文范文一：銷售業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)范文

來新單位報到轉(zhuǎn)瞬就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和了解;信念來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的打算便是打算和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助中與公司共同成長;很謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我最好的教師，通過學(xué)習(xí)他們的閱歷和學(xué)問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短試探時光;在公司這樣一個樂觀向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué),多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才干，公司會按照你的實際能力支配適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去訪問客戶，常常會故意識地將囫圇銷售流程演示給我看;然后，認(rèn)真地分析給我聽，從尋覓項目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能認(rèn)真地舉行分析，這讓我體味十分深刻，認(rèn)識公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后，我就開頭自立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來就是個耐不住孤獨?????的人，喜愛?跑業(yè)務(wù),喜愛?與人打交道,喜愛?社交;看大家從不熟悉到熟悉，最后成為伴侶;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己向來就很喜愛?做銷售工作，喜愛?挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和經(jīng)驗有限，但我向來堅持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和學(xué)問分不開。有多大的見識和膽量，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和堆積的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!

(2)具有責(zé)任感;

不斷熬煉自己的膽量和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，樂觀、熱烈、仔細(xì)地對待每一天!假如你不可，你就一定要!假如你一定要，你就一定行!

(3)擅長總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場的掌握能力以及分析能力等等都還是顯得幼稚和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完美，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于銷售的熟悉也只是表面，對于市場的掌握能力更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完美自我。

范文二：銷售人員工作總結(jié)范文

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的一般職員，但是我對公司已經(jīng)非常的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順當(dāng)?shù)摹?/p>

今年我將越發(fā)努力做好自己份內(nèi)的事情，并樂觀協(xié)助他人。也希翼公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太積極，緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時。2022年我會盡量克服這方面的因素，準(zhǔn)時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感觸總結(jié)

1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，樂觀著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售記下，產(chǎn)品銷售排名狀況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況

3、對每一款新產(chǎn)品舉行推廣，與各經(jīng)銷商舉行密切聯(lián)系，并按照地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同舉行分析；

4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中浮現(xiàn)的問題舉行處理，與各部門之前舉行友好的交流；

5、與集團(tuán)總部清理往年對付款狀況，因為往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多棘手；

6、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；

②常常同業(yè)務(wù)員勤交流、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對計劃，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行狀況：幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成；

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在無數(shù)問題和不足，在工作辦法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2022年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

（二）確保完成全年銷售任務(wù)，平常樂觀搜集信息并準(zhǔn)時匯總；

（三）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

（四）銷售報表的精確度，認(rèn)真審核；

（五）借物還貨的準(zhǔn)時處理；

（六）努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，精心的與客戶交流；

最后，想對銷售過程中浮現(xiàn)的問題歸納

1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準(zhǔn)時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。

3、選購回貨不準(zhǔn)時。回貨時光總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供給商解決，而是希翼銷售人員與客戶交流延緩時光。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。

4、發(fā)貨及派車問題。

5、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)舉行催款或者提示。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款向來都在催，給客戶印象十分不好！

6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會太關(guān)懷他人，不會考慮給他人帶來的棘手。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7、質(zhì)檢與選購對供給商退貨的處理。無數(shù)不合格的產(chǎn)品，因為時光遲延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信心是十分不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員十分尷尬。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和協(xié)助下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當(dāng)舉行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。

范文三：銷售人員工作總結(jié)范文

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開頭了緊急而有序的辛勤與勞碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中，也深刻的指引和提醒著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和樂觀的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要準(zhǔn)時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的辦法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐銜接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作堆積珍貴閱歷。

第二，注重自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己誠摯的微笑，清楚的語言，細(xì)致的推介，關(guān)愛的服務(wù)去制服和打動消費者的心。讓全部來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，愜意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深入自己的工作業(yè)務(wù)。認(rèn)識每一款鞋的貨號，大小，色彩，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面向不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增強(qiáng)銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正巧自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)節(jié)使我越發(fā)明了，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以打算一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)會了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。倘若能到處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐盛自己人生的經(jīng)受。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)覺有無數(shù)的不足之處。同時也為自己堆積下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的詳細(xì)環(huán)境互相融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力！

G更多精選總結(jié)閱讀

銷售部月度工作總結(jié)

光陰似箭，一轉(zhuǎn)瞬我在遠(yuǎn)成工作已經(jīng)兩個月了。在這兩個月的時光里我學(xué)到了無數(shù)書本上學(xué)不到的學(xué)問，而更多的是做人的道理！這兩個月，我為了能盡快的融入遠(yuǎn)成這個大家庭，我不斷的提高自己，完美自己。抓住每一個來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，只要不懂的地方就會向一起工作的同事舉行咨詢。通過這兩個月的學(xué)習(xí)和工作，我對物流這個行業(yè)有了新的了解和熟悉，同時也深深的熟悉到了自己的學(xué)問和社會閱歷的不足。

我被公司分配到虎門長安，所以我的工作點在長安營業(yè)部。

來到長安，我熟悉了我的兩位新同事，營業(yè)部管理員李微，營業(yè)員兼出納陳海萬，平常沒事的時候，他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程，還有一些操作學(xué)問和各種表格的填寫。他們常常和我開玩笑，并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)受；我都被他豐盛多彩的人生經(jīng)驗深深的吸引了。老大還告知我在公司工作一定要注重的三大點。一：人品，即我們必需誠實的對待企業(yè)；二：做什么事要具有合作精神；三：要有上進(jìn)心！當(dāng)初可能當(dāng)初只是懵懂的聽清了這句話?，F(xiàn)在在這里工作了一個多月了才深深的體味這些話的深刻含義。

九月份我的主要工作就是客戶的維護(hù)與開發(fā)。

我維護(hù)的客戶有兩個，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。

由于這兩個客戶，每月的貨量都很大，在運送費開支都在三四萬以上，所以很重要。為了維護(hù)好這兩位合同客戶，我為他們建立了特地的筆記本，記錄了他們的相關(guān)資料，甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也認(rèn)識了，以至于我在填單的時候，不用咨詢客戶資料就能直接填寫，操作快，很嫻熟。

但在客戶開發(fā)這一塊，我不知道怎么入手。電話營銷我每天都在舉行，我到現(xiàn)在也沒感覺有什么發(fā)展，老大告知我：客戶的維護(hù)比開發(fā)更為重要。并勸慰我，叫我別急，漸漸來，現(xiàn)階段，我重要的是維護(hù)好兩位客戶就可以了。萬丈高樓平地起，我信任只要腳踏實地的干下去，一定會有有客戶被我開發(fā)出來的。

銷售部經(jīng)理月度工作總結(jié)范文

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的銷售部經(jīng)理月度工作總結(jié)范文，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。

xxxx年的5月份，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的誠摯協(xié)助下已經(jīng)慢慢融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中試探并樹立了銷售信念。這一個月時光，公司教會了我無數(shù)東西，在同事的相處中也學(xué)會了不同的做事的方式。通過這段時光的工作實踐，現(xiàn)將5月份個人工作總結(jié)報告如下：

5月信息狀況如下：

1.貼子：41個，電話：25個，潛在客戶：25個，網(wǎng)絡(luò)代理：7個，

2.銷量個人零售：10個

這個月的業(yè)績算平穩(wěn)，開頭前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四面以hdv990為推舉給客人的首要產(chǎn)品，主要的緣由有于庫存機(jī)子斷貨，推舉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。第二在潛在客戶方面主要是24~29有衰老消費人群，偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料，本人實行是記錄在筆記本上以及工作2022版談天軟件中的備注功能上。以往上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很簡單搞亂，談天記錄也會簡單發(fā)生走失。基于這種惡性的數(shù)據(jù)走失造成工作上的不便，本人天天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作，也便利在家加班的時候可以準(zhǔn)時跟進(jìn)。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng)，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時且便利。準(zhǔn)時跟蹤是天天很重要的一步，不管是如何銷售，準(zhǔn)時跟蹤，并把客人的基本狀況了解清晰，這是首要。勝利銷售只是業(yè)務(wù)員的其次個核心。

這于客戶，本人是十分重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機(jī)子的使用狀況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的.因為平常不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問,以致客人打進(jìn)電話來，常常不能自立工作，棘手無數(shù)的同事。分析一下我銷售的狀況，就客戶源來講，占90%是個人零售的，是本人平常上班，晚上加班的努力的成績。但我并不滿足，我知道會做得更好的。每一次客人咨詢的時候都要珍惜，不得鋪張一個機(jī)會。勝利了一個機(jī)會就有戴來其他的小機(jī)會。假如掌握不住這一個機(jī)會，就會失去了無數(shù)的小機(jī)會。這也是本人不肯意看到的。我希翼在客服上的客人都能成為我的客人。交流從心開頭，我是實行伴侶之心，以取他們的相信。我給他們允諾的，我都不會遺忘，服務(wù)得對現(xiàn)允諾。勝利的機(jī)會已臨近一大步。

跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員十分重要的一課。這都是潛在客戶進(jìn)展下來的老客戶。對于在挖掘新的客戶。要人是實行發(fā)貼子、電話跟蹤、老客戶進(jìn)展下線、網(wǎng)絡(luò)代理等。我最常用是發(fā)貼子，從入職以來，我向來不停地發(fā)貼子，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客人也許有五個。有電話打理的、也有加詢問的，也有郵件回復(fù)的。但向來沒有成交，這個月有一個郵件的回復(fù)，需要定購sdv568。因為自己跟蹤較慢，被同事接了單。內(nèi)心原來是有一點的高興的，一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個定單而情緒不好，由于想到自己也有一分的努力在里面的。后來經(jīng)過調(diào)整，自己也明了了，在每一項工作當(dāng)中，都是扣扣相環(huán)的，我信任只要你努力了，不在乎一次短暫的勝利，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學(xué)到的運用到日常生活，工作當(dāng)中，并利用這些學(xué)問制造你的目標(biāo)，你所想要的利益。這是關(guān)鍵。

小結(jié)：

5月的任務(wù)量為10個正產(chǎn)品，基本達(dá)標(biāo)，但是還做得不夠。目標(biāo)量提高的同時也需要對售出產(chǎn)品金額舉行控制，有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習(xí)學(xué)問。今后需把工作做到位，做好個人工作方案，掌握好時光，把握好每一個潛在的客人，并不斷地進(jìn)展下線代理等。爭取在下一個月達(dá)到15個目標(biāo)量。

2022銷售部月度工作總結(jié)

我工作總結(jié)頻道為大家收拾的2022銷售部月度工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。

轉(zhuǎn)瞬間又是一個月過去了，已經(jīng)是過一年的三分之二啊，業(yè)績也不是很可觀啊!

但是天天也都在堅持這個開會.思量.總結(jié)不知道為何會使這個結(jié)果哦，有點沖突啊不知道是自己的辦法不適，還是別的呢?

總結(jié)一下這個月，在這個月的時候自己也總結(jié)過了，自己應(yīng)當(dāng)干什么，但是有的時候，方案了趕不上變化，變化了一點無數(shù)都會給轉(zhuǎn)變了，有一點的小無奈啊，還是自己想不不夠周全，八月份工作總結(jié)。

回想一下自己這個月做過的事情把，去過玉田幾天在那邊賣了點配件，他們那里正在需找廠房呢，應(yīng)當(dāng)會近一些設(shè)備。有個用戶想訂立車呢。但是向來沒有定的今日打過電話了定了大連的，真的是很惋惜啊，跟蹤了那么長時光，由得時候還是自己方式辦法，不能讓別人認(rèn)同，

他那里正在想要買設(shè)備呢，但是我向來跟蹤把，但是只是打過電話，一共去過了五次吧，有一些外在的緣由吧，我區(qū)那邊比較不是很便利的，想想有點惋惜啊!

去過秦皇島幾天，給秦皇島的用戶送了點資料，但是到了那里生病了，感覺也沒有什么狀態(tài)，只是把資料給他們看了看，等著他們廠房起來了定一些設(shè)備，今日栗總給我講一下他們以后的進(jìn)展方向，我大致了解一些了，他們那里想做個網(wǎng)站，他在考慮一些是花錢的還是不花錢的，看看再說。

去過灤縣那里有個工業(yè)區(qū)感覺還可以，那里面都是要一些先進(jìn)的設(shè)備呢，像一些數(shù)控鏜床啊，數(shù)控切割機(jī)的，一般設(shè)備不是很需要了。

去過幾天遷西，那里面也有個工業(yè)區(qū)還有就是一些生產(chǎn)礦車的，什么設(shè)備都是會用的到的，這個月效益漸漸的略微有一點的小變化導(dǎo)致資金都不是很好，有的想買一些設(shè)備但是資金不是很到位，有的就是活不是太多，人不好找，買一些設(shè)備也是鋪張的。但是下月個會好一點的，跟蹤緊些為好!

如何規(guī)避多層次計酬跟《直銷管理條例》之間的沖突?

如何做到真正意義上的產(chǎn)品差異化?

服務(wù)網(wǎng)點到底該由誰來開，應(yīng)當(dāng)怎樣開?

、如何解決投資者跟職業(yè)經(jīng)理人之間的沖突?

、隨著國家打傳升溫，規(guī)范直銷企業(yè)如何做到可持續(xù)進(jìn)展?

以上諸多問題，其實歸根結(jié)底就是一個問題，即在當(dāng)前形勢下直銷企業(yè)該如何調(diào)節(jié)經(jīng)營模式。我們姑且不去評價《直銷管理條例》中有多少規(guī)定是否符合直銷這種營銷模式的客觀邏輯，既然它是國家頒布的法律規(guī)矩，我們作為中華人民共和國的公民就應(yīng)當(dāng)去遵照執(zhí)行。任何法律都有一個逐步完美的過程，一旦制定出來就是我們行為的準(zhǔn)則，個人如此，行業(yè)同樣如此。我們今日要去思量的就是如何去適應(yīng)這樣一種局面，由于《直銷管理條例》是針對囫圇行業(yè)，并非針對某家企業(yè)。

多層次計酬本身就是直銷經(jīng)營模式的一大特點，而且是吸引人們從事直銷行業(yè)的一個重要理由。沒有了這一前提，直銷就只能是directselling，而不能稱之為networkmarketing。由于根據(jù)國際慣例，直銷的定義就是企業(yè)拋開營銷渠道的中間環(huán)節(jié)，利用人際網(wǎng)絡(luò)直接將產(chǎn)品銷售給顧客的過程。

雖然目前的《禁止傳銷條例》和《直銷管理條例》明確規(guī)定了直銷員不能通過被進(jìn)展人員以其直接或者間接進(jìn)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付酬勞;直銷企業(yè)支付給直銷員的酬勞只能根據(jù)直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品的收入計算。但是并沒有明文規(guī)定如何界定消費者和直接或者間接進(jìn)展的人員。那么我們企業(yè)在制定直銷員獎金分配制度時就可以將重心調(diào)節(jié)到如何去開發(fā)直接消費者或間接消費者，我們不主見多層次直銷，但可以引導(dǎo)直銷員推廣多層次消費。

或許有人會理解成這是在偷換概念，但我們觀看政府對非法傳銷的打擊可以看出，國家禁止的主要是對象是異地傳銷和滾動非法集資，而對于獲牌企業(yè)和準(zhǔn)獲牌企業(yè)限定的主要是在未設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點的地區(qū)開展直銷活動或者非法集會，以及直銷非條例所允許的五類產(chǎn)品以外的產(chǎn)品。

直銷企業(yè)在解決了多層次計酬的問題之后，面臨的問題就當(dāng)是產(chǎn)品定位的問題。我們都知道產(chǎn)品差異化是企業(yè)制勝的法寶，在中國直銷進(jìn)展的各個階段引領(lǐng)市場的企業(yè)均是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的公司。日寶來福的遠(yuǎn)紅外線磁療床上用品;臺灣興田的爽安康搖晃機(jī);安利的洗滌用品和紐崔萊養(yǎng)分食品;天獅的高鈣素;康寶萊的減肥食品;然健環(huán)球的女性條理乳;月朗的衛(wèi)生巾，等等。這些企業(yè)之所以能夠在競爭激烈的直銷市場迅速占有巨大的市場份額同時占有階段性市場主導(dǎo)地位，歸根結(jié)底靠的就是產(chǎn)品走了差異化之路。

直銷在中國已經(jīng)走了十七八個年頭，無數(shù)企業(yè)覺得似乎該賣的東西好似都有人賣過了，再加上國家允許以直銷模式經(jīng)營的產(chǎn)品范圍又惟獨五類，我們幾乎很難產(chǎn)生差異化的效應(yīng)。其實不然，無數(shù)產(chǎn)品的差異化來自于對市場的細(xì)分。比如男士化妝品和美發(fā)產(chǎn)品在直銷企業(yè)里就很少見;個人衛(wèi)生用品也惟獨有女性衛(wèi)生巾開頭進(jìn)入;小型廚具的市場占有率還不高;保健食品和保健器材的種類繁多極易尋覓賣點。另外我們還要明了產(chǎn)品差異化并非僅僅是指品種的差異化，服務(wù)的差異化在某種程度上更能照成市場的穿透力。

關(guān)于服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)，在《直銷管理條例》頒布之前，大多數(shù)企業(yè)是以直銷員開辦報單服務(wù)中心或連鎖專賣店的形式舉行的。這對于轉(zhuǎn)型企業(yè)或已經(jīng)具備一定市場份額的企業(yè)是可行的，由于這些企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點幾乎都是直銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人開辦的，他們本身可以浩大的市場團(tuán)隊銷售業(yè)績來支持服務(wù)網(wǎng)點的利潤。但對于初涉直銷的企業(yè)假如用這種方式就未必可行了，由于直銷企往往將很大一部分利潤用于直銷員的獎金發(fā)放，能夠留存給服務(wù)網(wǎng)點的比例已經(jīng)很小，在局部市場還沒有進(jìn)展起來的地區(qū)由直銷員開辦服務(wù)網(wǎng)點無異于給企業(yè)埋下一枚枚定時炸彈。由于直銷團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人在市場開發(fā)初期的主要工作是市場的整合，他們不會去開服務(wù)網(wǎng)點來簇?fù)碜约旱木ΑＤ敲淳蜁ヒ龑?dǎo)沒有直銷閱歷但有投資能力的傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營者來做，但是這些人往往很難在短時光內(nèi)產(chǎn)生浩大的銷售業(yè)績，當(dāng)一定時期后服務(wù)網(wǎng)點還不能盈利時，上當(dāng)受騙的感覺就會導(dǎo)致其與直銷團(tuán)隊上屬甚至企業(yè)發(fā)生沖突從而直接影響企業(yè)在該地區(qū)的市場進(jìn)展。鑒于此，對于新公司來說，服務(wù)網(wǎng)點要么就由公司直接投資開辦，要么就先要尋覓出一套科學(xué)可行的服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)營模式，在解決了沒有直銷團(tuán)隊的前提下服務(wù)網(wǎng)點能夠生存的辦法后再鼓舞直銷員投資開辦。固然，如何挑選要按照企業(yè)的實際狀況來做決策。有實力的企業(yè)可以舉行先期投入;有品牌的轉(zhuǎn)型企業(yè)可以將傳統(tǒng)產(chǎn)品導(dǎo)人直銷店鋪零售管道;新公司可以導(dǎo)入更多的附加服務(wù)來產(chǎn)生效益;可以跟現(xiàn)有的連鎖機(jī)構(gòu)嫁接;可以開辦本身能夠盈利的店鋪模式將直銷服務(wù)附加進(jìn)去。

隨著涉足直銷領(lǐng)域的企業(yè)越來越多，專業(yè)管理人才的缺乏更顯突出，跳槽好似變成了當(dāng)今直銷界最熱門的話題。加之某些經(jīng)理人管理水平的欠缺和思維理念上的誤區(qū)，導(dǎo)致直銷企業(yè)老板和職業(yè)經(jīng)理人之間的沖突顯得異樣突出。其實，在一家直銷公司里，老板和職業(yè)經(jīng)理人是個沖突的統(tǒng)一體。老板是平臺的投資者，經(jīng)理人是平臺的建設(shè)者;老板需要從企業(yè)中獲得利潤，經(jīng)理人需要從經(jīng)營中獲得成就。就其雙方的本質(zhì)動身點來考慮，都希翼企業(yè)產(chǎn)生良好的社會形象和經(jīng)濟(jì)效益。

然而面向目前的現(xiàn)狀，雙方的沖突又是顯而易見的。如何從根本上解決這一沖突?首先我們分析一下沖突的焦點在哪里，啟航以為無外乎就是一個錢字。沖突之一是花錢;沖突之二是分錢。其實有了這種熟悉答案就已經(jīng)出來了，只要雙方舉行一下?lián)Q位思量就可解決。職業(yè)經(jīng)理人用老板的心態(tài)去花錢，在投資的時候就會明了哪些錢該花那些錢不該花，直銷企業(yè)的業(yè)績是靠錢砸出來的、投資本身就是風(fēng)險跟利潤共存的老板就應(yīng)當(dāng)敢賭這些非理性的思維就不會浮現(xiàn);老板站在員工的角度去考慮發(fā)錢，在利潤分配的時候就能夠運用科學(xué)合理的薪酬機(jī)制來激勵職業(yè)經(jīng)理人，做到即能留住人又能留住心。

我們在九八之后發(fā)覺在直銷界浮現(xiàn)了大批的難民，他們受短期炒作企業(yè)和非法傳銷公司之害，放棄了本應(yīng)屬于他們的安然的生活，勞命傷財?shù)靥と肓酥变N尋夢的大軍。幾個輪回之后，宛然在猛然間開頭頓悟自己是上了一當(dāng)又一當(dāng)，當(dāng)當(dāng)不一樣;吃了一虧又一虧，虧虧有體味。然而直銷人特有的情節(jié)又讓其欲罷不能，于是又覺得不干還不可。似乎變得聰慧起來的一批同志們于是開頭對自己舉行了重新定位和包裝：講過一場Opp的成了高級講師;上過兩堂NDO的變成培訓(xùn)師;帶過幾十號隊伍的儼然團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人;有過幾百人團(tuán)隊的自命系統(tǒng)。謊話多說了幾遍，往往最后連自己也會信任了。

《直銷管理條例》頒布之后，新直銷公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。當(dāng)人才競爭開頭白熱化之后，這些個精英們搖身一變從難民成了盲流。一批批的考察專業(yè)戶流連于各個企業(yè)，管吃管住管車票，去了公司神侃一通，也不管企業(yè)是否適合自己，有條件就干上有底薪就干，三個月過后留下一句老板心態(tài)不好拍拍屁股又去找下一個傻B。

面向這群直銷共產(chǎn)主義者，企業(yè)苦不堪言。可這種情況的浮現(xiàn)能徹低怪他們嗎?未必!是企業(yè)急功近利的思想造就了投機(jī)者的溫床。要想徹低掙脫這種被動的局面，就需要我們的企業(yè)投資者和經(jīng)營者用正確的思維來主導(dǎo)市場的啟動，惟獨弄清了直銷的真正含義才干還其原來面目。千萬不要遺忘直銷的市場倍增永久是從一變二、二變四、四變八開頭的。

國內(nèi)直銷環(huán)境的不確定性和直銷市場的白熱化競爭，使得無數(shù)企業(yè)開頭在國際市場里尋求新的藍(lán)海。天獅的勝利拓展給許多內(nèi)資企業(yè)提供了許多可貴的閱歷，但更多的公司鎩羽而歸同樣給大家一定的警醒。天獅的勝利有其特別的歷史背景，其充分的人力資源儲備、拓展的時機(jī)、浩大的啟動資金及企業(yè)直銷運作的成熟閱歷均為其勝利的保障。我們的新直銷企業(yè)要想在這方面有所突破一定要充分考慮自身企業(yè)的情況和條件，千萬不要去打無預(yù)備的仗。

我去國無數(shù)國家舉行系統(tǒng)培訓(xùn)，對海外市場有一定的了解。要么是很成熟的市場以我們內(nèi)資企業(yè)的背景和閱歷很難占領(lǐng)可觀的市場份額，要么是新開拓的處女地需要我們長時光悉心的耕耘。要知道這世界上任何一個地方都沒有白吃的午餐，天上也不會掉下能讓我們接著的餡餅。

在國際直銷大鱷紛紛踏上中國這塊肥沃的土地時，以他們幾十年的運作閱歷這個市場一定是處在的投資時機(jī)。而我們的本土企業(yè)在這時卻舍近求遠(yuǎn)、舍主求次，這樣的舉動不免請我們企業(yè)的決策者沉思。我堅信同樣人力、物力、財力的投資，家門口的生意一定要比在別人嘴邊強(qiáng)食來得簡單得多。

直銷市場的啟動、進(jìn)展、壯大靠的是系統(tǒng)，而系統(tǒng)的成形、完美、復(fù)制靠的是教導(dǎo)培訓(xùn)。我們說直銷產(chǎn)品是靈魂、制度是動力、服務(wù)是保障、教導(dǎo)是根本。沒有一家企業(yè)，也沒有一個團(tuán)隊所取得輝煌成就不是靠教導(dǎo)培訓(xùn)來完成的。不同的公司產(chǎn)品可以不同、制度可以不同、服務(wù)也可以共性化，而唯獨教導(dǎo)培訓(xùn)尤其是基礎(chǔ)訓(xùn)練幾乎都是一樣的。從某種意義上來理解，教導(dǎo)培訓(xùn)是直銷企業(yè)和直銷團(tuán)隊的生命源動力。

既然如此，如何系統(tǒng)的舉行教導(dǎo)培訓(xùn)是直銷管理的重中之重。首先，要對培訓(xùn)的重要性有明確的熟悉;第二，要充分絕對培訓(xùn)師在企業(yè)中的核心定位;再次，一定要注意培訓(xùn)的系統(tǒng)性;第四，要重視的就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置;最后，要注重的就是培訓(xùn)的導(dǎo)向性問題。一堂Opp+一堂N