2023年生產(chǎn)與運(yùn)作管理形成性考核冊答案匯總

生產(chǎn)與運(yùn)作管理作業(yè)1（第1~3章）一、單項選擇題1.生產(chǎn)與運(yùn)作管理應(yīng)遵守的首要原則是（C）。教材第13頁A.節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境的原則B.創(chuàng)新的原則C.以市場為導(dǎo)向的原則D.可連續(xù)發(fā)展的原則2.公司中支持正常生產(chǎn)提供動力的生產(chǎn)、工具制造、設(shè)備檢修等。它從屬于（C）過程。A.基本生產(chǎn)B.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備C.輔助生產(chǎn)D.生產(chǎn)服務(wù)教材第26頁3.在組織生產(chǎn)與運(yùn)作過程時，要把（B）放在首位。教材第26頁A.綜合性B.目的性C.連續(xù)性D.平行性4.屬于生產(chǎn)與運(yùn)作過程分析的檢查符號為（B）。教材第28頁A.B.C.D.5.由開始、結(jié)束、工作項目、決策支撐點(diǎn)等組成，加轉(zhuǎn)接點(diǎn)，以各單位的職責(zé)為依據(jù)的流程圖為（C）。教材第29頁A.基本流程圖B.平面流程圖C.跨功能作業(yè)互動圖D.由上而下流程圖6.（A）屬于設(shè)備運(yùn)用率高的生產(chǎn)類型。教材第34頁A.大批生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.小批生產(chǎn)D.單件生產(chǎn)7.根據(jù)市場預(yù)測為主制訂生產(chǎn)計劃的生產(chǎn)類型是（A）。教材第36頁A.大量生產(chǎn)B.小批生產(chǎn)C.單件生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)8.平行移動方式生產(chǎn)周期的計算公式為（C）。教材第39頁A.

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)9.在產(chǎn)品加工移動方式中，組織生產(chǎn)較簡樸，設(shè)備在加工產(chǎn)品時不出現(xiàn)停頓、工序間搬運(yùn)次數(shù)少，應(yīng)采用（B）。教材第41頁A.平等移動方式B.順序移動方式C.流水線生產(chǎn)D.平行順序移動方式10.在進(jìn)行公司總平面布置時，對公司內(nèi)的各個部分的布置不要一下子就排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?，要留TnttTntttt有余地屬于（C）。教材第47頁A.綜合的原則B.安全的原則C.彈性的原則D.單一流向的原則11.將大體相同類型的設(shè)備相對集中地擺放在一起，形成一個群體，對產(chǎn)品進(jìn)行相同和相似的加工。這種設(shè)備布置稱為（B）。教材第49頁A.產(chǎn)品導(dǎo)向布置形式B.工藝導(dǎo)向布置形式C.流水線布置形式D.混合式的設(shè)備布置形式二、多項選擇題1.生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化要素重要有（CDE）。教材第5頁A.人員組織要素B.生產(chǎn)與運(yùn)作計劃要素養(yǎng)C.生產(chǎn)技術(shù)D.生產(chǎn)設(shè)施E.生產(chǎn)能力2.生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本職能有（ABE）。教材第9頁A.組織B.計劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.指揮E.控制3.與制造業(yè)比較服務(wù)業(yè)的重要特點(diǎn)有（BCD）。教材第11頁A.產(chǎn)品可以庫存B.生產(chǎn)與消費(fèi)同時進(jìn)行C.以提供無形產(chǎn)品為主D.消費(fèi)者反作用（干預(yù)）相對限度大E.質(zhì)量可以直接衡量4.屬于公司職能戰(zhàn)略的有（CDE）。教材第17頁A.愿景B.經(jīng)營（業(yè)務(wù)）戰(zhàn)略C.生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略D.人力資源管理戰(zhàn)略E.財務(wù)管理戰(zhàn)略5.在生產(chǎn)與運(yùn)作中，計劃與控制戰(zhàn)略決策的重要內(nèi)容（ACE）。教材第19頁A.庫存策略B.管理人員的選擇C.庫存量的大小D.設(shè)備的選擇E.質(zhì)量控制6.與訂貨生產(chǎn)型比較，屬于補(bǔ)充存貨性生產(chǎn)類型的特點(diǎn)重要有（ACE）。教材第32頁A.標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品B.以通用設(shè)備加工為主C.價格事先擬定D.以產(chǎn)品需求基本無法預(yù)測E.生產(chǎn)與運(yùn)作管理難度相對小一些7.與加工裝配生產(chǎn)比較，連續(xù)式生產(chǎn)的突出特性有（BCD）。教材第33頁A.用戶數(shù)量較多B.產(chǎn)品品種數(shù)較少C.生產(chǎn)能力可明確規(guī)定D.能源消耗較高E.在制品庫存較多8.大批大量生產(chǎn)類型的突出特點(diǎn)有（BCDE）。教材第34頁A.設(shè)備按工藝專業(yè)化布置B.產(chǎn)品品種單一C.設(shè)備運(yùn)用率高D.勞動定額制定具體E.生產(chǎn)設(shè)備廣泛采用專用設(shè)備9.公司生產(chǎn)能力中管理能力重要涉及（BCD）。A.人員數(shù)量B.管理人員的管理經(jīng)驗C.應(yīng)用管理理論的水平D.應(yīng)用管理方法的水平E.生產(chǎn)設(shè)備完好率10.適宜采用平行移動生產(chǎn)的產(chǎn)品是（ACD）。教材第41頁A.體積大的產(chǎn)品B.單件小批生產(chǎn)類型的C.比較重的D.大批大量生產(chǎn)類型的E.采用工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位11.與對象專業(yè)化比較工藝專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)有（BCD）。教材第43頁A.生產(chǎn)周期短B.生產(chǎn)能力運(yùn)用高C.品種變換適應(yīng)性強(qiáng)D.適合于單件小批生產(chǎn)E.生產(chǎn)與運(yùn)作管理簡樸12.流水線按對象移動方式可分為（ADE）。教材第53頁A.不變流水線B.連續(xù)流水線C.固定流水線D.可變流水線E.成組流水線13.流水線組織設(shè)計的重要工作有（ABE）。教材第54頁A.生產(chǎn)節(jié)拍與節(jié)奏的擬定B.工序同期化C.通用設(shè)備的選用D.工藝規(guī)程的設(shè)計E.編制流水線工作標(biāo)準(zhǔn)指示圖表三、簡答題1．簡述生產(chǎn)與運(yùn)作管理的內(nèi)容。教材第11頁答：一明確清楚的生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)職能戰(zhàn)略。擬定生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)職能戰(zhàn)略的工作重要有：⑴生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)總體策劃，如自制還是外購、批量、運(yùn)作類型等。⑵產(chǎn)品或服務(wù)的選擇、開發(fā)及設(shè)計。⑶生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計。二擬定合理的生產(chǎn)與運(yùn)作組織形式。其重要內(nèi)容有：⑴對公司生產(chǎn)與運(yùn)作過程，從空間、時間等角度進(jìn)行分析。⑵研究布置問題，對生產(chǎn)線的設(shè)立進(jìn)行分析和擬定，以適應(yīng)生產(chǎn)與運(yùn)作的客觀規(guī)定保證生產(chǎn)與運(yùn)作的正常進(jìn)行。⑶從時間、動作角度對生產(chǎn)與運(yùn)作進(jìn)行研究，制定合理、科學(xué)的勞動定額，從而使生產(chǎn)過程省力、高效。⑷要適應(yīng)市場緊急的需要，要對市場需求有靈敏的嗅覺、快速的應(yīng)變能力，考慮生產(chǎn)與運(yùn)作管理體制問題，營造一個良好的生產(chǎn)與運(yùn)作管理機(jī)制，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。三制定科學(xué)的生產(chǎn)與運(yùn)作計劃。其重要內(nèi)容有：⑴認(rèn)真調(diào)查、研究、分析市場需要、社會需求，進(jìn)行生產(chǎn)與運(yùn)作預(yù)測。⑵根據(jù)生產(chǎn)與運(yùn)作預(yù)測結(jié)果，結(jié)合公司實際情況，認(rèn)真、嚴(yán)厲地編制綜合生產(chǎn)計劃、主生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃，形成公司的生產(chǎn)大綱。四實行準(zhǔn)確的生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)活動。其重要內(nèi)容有：⑴實行生產(chǎn)與運(yùn)作計劃。⑵生產(chǎn)與運(yùn)作控制。⑶生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場管理。五提供良好的生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)維護(hù)、改善。其重要途徑實現(xiàn)有：(1)業(yè)務(wù)流程再造。（2）大規(guī)模定制。（3）精益生產(chǎn)。（4）供應(yīng)鏈。（5）公司資源計劃、商務(wù)智能。（6）清潔生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)等。2．簡述現(xiàn)代生產(chǎn)與運(yùn)作管理同傳統(tǒng)生產(chǎn)管理相比有哪些變化。教材第10頁答：(1)現(xiàn)代生產(chǎn)與運(yùn)作管理的管理范圍與傳統(tǒng)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理相比大大加寬，由本來的僅考慮加工過程自身向外擴(kuò)展，使其與經(jīng)營管理等界線更加模糊，趨向一體。(2)按照市場需求，多品種、中小批量、單件生產(chǎn)成為公司生產(chǎn)的主流。(3)以計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)給生產(chǎn)管理帶來的作用和影響，甚至可以說產(chǎn)生了生產(chǎn)方式革命性變革。(4)改變長期以來生產(chǎn)與運(yùn)作管理側(cè)重于研究制造業(yè)的狀況。3．簡述簡樸流程圖的七個基本符號及名稱。教材第30頁名稱開始或結(jié)束活動流線

符號→

名稱數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn)鏈接

符號鑒定4．簡述公司總平面布置的總體原則和具體原則。教材第47頁答總體原則：①有助于公司內(nèi)各項生產(chǎn)、服務(wù)活動的正常進(jìn)行，提高經(jīng)濟(jì)效益。②有助于加強(qiáng)管理。③有助于保證生產(chǎn)、服務(wù)的安全，增進(jìn)職工的身心健康。具體原則：①綜合的原則。②單一流向的原則。③最小最大的原則。④安全的原則。⑤立體的原則。⑥彈性的原則。5．簡述公司地址選擇的影響因素及選址程序。教材第44頁答：影響因素：①國家的有關(guān)方針。政策，國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體需要和布局、規(guī)劃，各地方的規(guī)劃發(fā)展及有關(guān)法規(guī)。②市場需求。要針對市場去選定公司地址，力求做到貼近市場實現(xiàn)，有效滿足市場需求。③資源的運(yùn)用。這方面涉及因素較多，有人力資源的問題、物力資源的問題等。④氣候、地質(zhì)、水文等自然條件。⑤寫作關(guān)系。其應(yīng)便于公司與其他相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)、協(xié)作、配合。⑥環(huán)境保護(hù)。把環(huán)境保護(hù)專門列出來考慮是有其實現(xiàn)意義的。⑦發(fā)明發(fā)展的條件。這重要是指辦公司不能光顧眼前，要想到發(fā)展，認(rèn)真考慮新建公司能否適應(yīng)客觀條件、市場需求的變化并具有應(yīng)變能力。選擇程序：①準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作重要有：擬定選址基本思緒、總體目的；圍繞選址目的手機(jī)相關(guān)政策、環(huán)境、流程、交通運(yùn)送、工作規(guī)定等各種資料；成立專門組織等。②調(diào)查研究。多方實地勘察可選現(xiàn)場及周邊環(huán)境、市場、資源狀況；走訪相關(guān)部門了解、征詢有關(guān)政策、規(guī)定、規(guī)定，這一環(huán)節(jié)一定要把情況摸透，再次基礎(chǔ)上提出初步意見。③制定方案。在掌握內(nèi)外情況基礎(chǔ)上認(rèn)真制定這種方案，結(jié)合現(xiàn)場實際提出各種方案的利弊之處，請專家及相關(guān)人員進(jìn)行評議，比較和充實方案，進(jìn)行可行性研究，通過反復(fù)論證，制定出一個好的方案，報上級主管部門審批。6．簡述流水線生產(chǎn)的優(yōu)缺陷及分類。教材第51頁答：流水線的優(yōu)點(diǎn)：第一，工作的專業(yè)化限度高。流水線的每個工作地僅承擔(dān)一個或幾個工序加工，由于加工內(nèi)容高度一致，屬于大批大量生產(chǎn)，因而大大提高了專業(yè)化限度。第二，生產(chǎn)節(jié)奏性強(qiáng)。按照一定的節(jié)拍或節(jié)奏有規(guī)律、連續(xù)地進(jìn)行生產(chǎn)，使生產(chǎn)的均衡加強(qiáng)。第三，生產(chǎn)過程封閉性強(qiáng)。自成系統(tǒng)，便于控制、協(xié)調(diào)。第四，流水線上各個之間生產(chǎn)能力可相對控制。由于工序間多采用平行移動方式，生產(chǎn)周期短，保證了生產(chǎn)過程的比例性、平行性、同步性。從流水線生產(chǎn)具有的優(yōu)越性來看，流水線生產(chǎn)能滿足市場對產(chǎn)品的大批量需求，使用產(chǎn)品成本低、效率高、供應(yīng)快，二流水線生產(chǎn)自身又有助于管理，形成了提高經(jīng)濟(jì)效益和促進(jìn)公司進(jìn)步的優(yōu)勢。流水線的缺陷：第一，流水線生產(chǎn)的自身設(shè)立決定了流水線有一些局限性，突出之處是它只能生產(chǎn)一種或一類產(chǎn)品，一旦市場需求變化了，它適應(yīng)變化的能力則較弱，這一點(diǎn)在現(xiàn)實生產(chǎn)中表現(xiàn)比較突出。第二，流水線生產(chǎn)受自身條件限制，它的最大產(chǎn)量是固定的，超產(chǎn)易受制約。第三，由于操作者始終固定在一個工作地或工序上，進(jìn)行反復(fù)性勞動，給工人身心帶來了一些不良的影響，應(yīng)定期劉歡工作內(nèi)容，適當(dāng)做一些調(diào)節(jié)。流水線的分類：⑴按照對象輪換方式分類。它可以分為固定流水線和移動流水線。⑵按照對象數(shù)目分類。它可以分為單一對象流水線、混合流水線和多對象流水線等。⑶按照移動方式分類。它可以分為不變流水線、可變流水線、成組流水線。⑷按連續(xù)限度分類。它可分為連續(xù)流水線和間斷流水線。⑸按節(jié)奏性分類。它可以分為強(qiáng)制節(jié)拍流水線、自由節(jié)拍流水線、粗略節(jié)拍流水線等。⑹按機(jī)械化限度分類。它可分為自動流水線、機(jī)械化流水線、手動流水線。四、綜合分析題1．結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)、醫(yī)院、會計師事務(wù)所說明其生產(chǎn)與運(yùn)作的輸入—轉(zhuǎn)換—輸出過程的基本內(nèi)容。教材第2頁答：房地產(chǎn)業(yè)：輸入：建筑工人勞動、簡述材料、簡述機(jī)械設(shè)備的使用、資金、簡述設(shè)計管理技術(shù)等。轉(zhuǎn)換：建筑施工過程。輸出：房屋及配套設(shè)施。醫(yī)院：輸入：醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)勞動、醫(yī)院設(shè)施設(shè)備的使用和管理、醫(yī)療材料、醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)所需資金等。輸出：對患者進(jìn)行診治的服務(wù)。會計師事務(wù)所：輸入：會計師等技術(shù)人員的勞動、委托服務(wù)對象提供的公司信息等數(shù)據(jù)、計算機(jī)等軟硬件設(shè)施設(shè)備、信息征詢、運(yùn)轉(zhuǎn)資金。轉(zhuǎn)換：對委托服務(wù)對象的服務(wù)過程。輸出：對委托對象的服務(wù)。2．結(jié)合所在單位實際工作繪制流程圖（不少于8步），指出存在問題及改善之處。答：教材第30頁，結(jié)合所在單位實際3．結(jié)合賓館接待住宿繪制其服務(wù)藍(lán)圖。答：教材第71頁五、計算題某零件投產(chǎn)批量為3件，經(jīng)五道工序加工，每道工序單件作業(yè)時間依次為6分鐘、6分鐘、3分鐘、9分鐘、3分鐘，如完畢該任務(wù)，時間最短的工序間移動方式應(yīng)采用啊一種？A.順序移動方式B.平行移動方式C.平行順序移動方式最短時間是多少？繪出其甘特圖。教材第37-40頁答：A.順序移動方式（公式見37頁）T=3*（6+6+3+9+3）=81分鐘順B.平行移動方式（公式見39頁）T=（6+6+3+9+3）+(3-1)*9=45分鐘平C.平行順序移動方式（公式見40頁）T

平順

=（6+6+3+9+3）+(3-1)*（9+6-3）=51分鐘最短時間45分鐘,甘特圖見教材第37-40頁生產(chǎn)與運(yùn)作管理作業(yè)2（第3~5章）一、單項選擇題1.公司在計劃年度內(nèi)實際也許達(dá)成的生產(chǎn)能力稱為（D）。教材第58頁A.設(shè)計生產(chǎn)能力B.規(guī)劃生產(chǎn)能力C.查定生產(chǎn)能力D.計劃生產(chǎn)能力2.考慮采用各種技術(shù)組織措施，進(jìn)行技術(shù)改造后，公司或主管部門擬定的生產(chǎn)能力是（D）。P.58A.設(shè)計生產(chǎn)能力B.計劃生產(chǎn)能力C.應(yīng)變生產(chǎn)能力D.查定生產(chǎn)能力3.價值工程的基本表達(dá)式為（C）。教材第69頁A.價值=成本/功能B.價值=成本×功能C.價值=功能/成本D.價值×功能=成本4.勞動定額制定基本規(guī)定是多方面的，其關(guān)鍵是（B）。教材第80頁A.快B準(zhǔn)C.全D.多5.運(yùn)用過去生產(chǎn)過的同類型產(chǎn)品或類似產(chǎn)品工序的實際工時消耗的資料，在分析比較的基礎(chǔ)上制定定額的方法稱（C）。教材第79頁A.經(jīng)驗估計法B.類推比較法C.記錄分析法D.技術(shù)測定法6.根據(jù)工人看管或操作設(shè)備的工作崗位數(shù)、工作量等到因素來進(jìn)行定員稱（C）。教材第82頁A.按設(shè)備定員B.按比例定員C.按崗位定員D.按工時定額計算7.反映公司對社會需求的滿足能力，還反映公司的專業(yè)化水平、公司管理水平的指標(biāo)是（A）。P.87A.產(chǎn)品品種指標(biāo)B.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)D.產(chǎn)值指標(biāo)8.公司在報告期內(nèi)規(guī)定生產(chǎn)產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、和種類是指）。教材第87頁A.產(chǎn)品品種指標(biāo)B.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)D.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)9.擬定公司每一具體最終產(chǎn)品在每一具體時間段應(yīng)生產(chǎn)數(shù)量，它是綜合生產(chǎn)計劃分解和細(xì)化，其時間段一般定為一周，有時定為日、旬、月，根據(jù)具體情況而定的生產(chǎn)計劃為（D）。教材AA（第88頁A.產(chǎn)量計劃B.生產(chǎn)作業(yè)計劃C.物料需求計劃D.主生產(chǎn)計劃10.建立正常生產(chǎn)與運(yùn)作秩序，完畢生產(chǎn)與運(yùn)作任務(wù)，組織公司平常生產(chǎn)與運(yùn)作活動依據(jù)的計劃是（D）。教材第93頁A.綜合生產(chǎn)計劃B.主生產(chǎn)計劃C.生產(chǎn)計劃D.生產(chǎn)作業(yè)計劃11.進(jìn)行培訓(xùn)是實行MRP11（C）階段的工作。教材第108頁A.前期工程B.決策工作C.實行階段D.總結(jié)階段12.公司資源計劃的核心模塊是（C）。教材第110頁A.物流管理模塊B.財務(wù)管理模塊C.生產(chǎn)控制功能模塊D.人力資源管理模塊13.20世紀(jì)70年代將采購計劃、生產(chǎn)能力計劃、車間作業(yè)計劃等納入MRP形成（B）。P.102A.初期MRPB.閉環(huán)MRPC.開環(huán)MRPD.基本MRP14.公司資源計劃的核心是（C）。教材第109頁A.主生產(chǎn)計劃B.綜合生產(chǎn)計劃C.物料需求計劃D.制造資源計劃15.看板管理生產(chǎn)線上在上道工序的出口處與下道工序入口處之間往返運(yùn)動的是（B）。P.115A.生產(chǎn)看板B.移動看板C.生產(chǎn)傳票卡D.生產(chǎn)卡片16.看板管理中涉及如下信息：要生產(chǎn)地零件號、看板號、供方工作地號、需方工作地號、所需物料清單、所需工具等內(nèi)容的是（C）。教材第116頁A.運(yùn)送看板B.移動看板C.生產(chǎn)看板D.生產(chǎn)手冊17.生產(chǎn)調(diào)度工作的重要依據(jù)是（C）。教材第128頁A.主生產(chǎn)計劃B.生產(chǎn)能力C.生產(chǎn)作業(yè)計劃D.生產(chǎn)計劃二、多項選擇題1.影響生產(chǎn)與運(yùn)作能力的要素有（ACE）。教材第59頁A.固定資產(chǎn)的數(shù)量B.生產(chǎn)人員數(shù)量C.固定資產(chǎn)的工作時間D.科技人員的技術(shù)水平E.固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率2.新產(chǎn)品開發(fā)的典型方法有（BC）。教材第65頁A.盈虧平衡分析法B.計算機(jī)輔助設(shè)計C.并行工程D.線性規(guī)劃法E.價值工程3.服務(wù)藍(lán)圖的組成要素有（BCE）。教材第71頁A.五頊宗旨B.四種行為C.三條分界線D.兩種人員E.一批有形展示4.勞動定額按表現(xiàn)形式劃分為（BCE）。教材第75頁A.標(biāo)準(zhǔn)定額B.時間定額C.產(chǎn)量定額D.公司定額E.看管定額5.勞動定額中影響定額的時間為（ABE）。教材第76頁A.作業(yè)時間B.休息和生理需要時間C.組織導(dǎo)致的停工時間D.組織導(dǎo)致的非生產(chǎn)工作時間E.組織性布置工作地時間6.制定勞動定額的常用方法有（AC）。教材第79頁A.經(jīng)驗估計法B.德爾菲法C.記錄分析法D.技術(shù)測定法E.盈虧平衡分析法7.大批大量生產(chǎn)公司的期量標(biāo)準(zhǔn)有（DE）。教材第95頁A.批量B.節(jié)奏C.生產(chǎn)間隔期D.在制品定額E.流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表8.成批生產(chǎn)公司的期量標(biāo)準(zhǔn)有（ACDE）。教材第95頁A.批量B.節(jié)奏C.生產(chǎn)周期D.生產(chǎn)提前期E.在制品定額9.制造資源計劃結(jié)構(gòu)重要涉及（ABD）。教材第107頁A計劃和控制的流程系統(tǒng)B.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)C.生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)D.財務(wù)系統(tǒng)E.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)10.實行MRP11三個重要階段是（ACE）。教材第108頁A.前期工作B.系統(tǒng)平衡C.決策工作D.設(shè)備改造E.實行11.生產(chǎn)公司中使用的ERP重要涉及（ACDE）。教材第110頁A.生產(chǎn)控制模塊B.客戶關(guān)系模塊C.財務(wù)管理模塊D.人力資源管理模塊E.物流管理模塊12.公司資源計劃（ERP）運(yùn)營前期工作重要內(nèi)容有（ACD）。教材第111頁A.公司實行ERP的調(diào)研、分析B.成立ERP項目組織C.做上ERP的可行性報告D.選擇適應(yīng)需求的ERP軟件E.軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試13.公司資源計劃與制造資源計劃的區(qū)別是（ABCE）。教材第110頁A.覆蓋范圍不同B.管理理念不同C.支撐平臺不同D.組織結(jié)構(gòu)不同E.控制機(jī)制不同三、簡答題1．簡述新產(chǎn)品開發(fā)原則。P.63答:(1)堅持以市場為向?qū)?不斷滿足社會需求是其出發(fā)點(diǎn)和歸宿,這是最基本的原則,離開了這一原則,開發(fā)新產(chǎn)品就是空談.(2)突出技術(shù)特點(diǎn)，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢。（3）講究經(jīng)濟(jì)效益，開發(fā)新產(chǎn)品要使公司具有好的經(jīng)濟(jì)效益，按市場規(guī)律辦事。（4）保持連續(xù)開展的原則，是新產(chǎn)品開發(fā)健康，連續(xù)進(jìn)行，而不是一錘子買賣。2．簡述服務(wù)藍(lán)圖的構(gòu)成、作用、制作環(huán)節(jié)。P.71答：構(gòu)成：（三要素）第一，四種行為，即顧客行為，前臺員工行為，后臺員工行為、支持活動。第二，三條線，互動分界線、可視分界線。第三，有形展示，及顧客與服務(wù)系統(tǒng)交互過程中所接觸的（看到的、聽到的、觸摸到的、用到的）各種有形內(nèi)容。作用：（1）能讓員工樹立全局觀點(diǎn)、整體性服務(wù)意識，清楚的看到每個人在其中的位置，在服務(wù)整體的職能和作用，從理論上樹立以顧客為導(dǎo)的服務(wù)理念。（2）通過展示服務(wù)個環(huán)節(jié)組成要素及關(guān)系形成服務(wù)戰(zhàn)略。（3）通過對服務(wù)人員與客戶的接觸分析，為改善設(shè)計打基礎(chǔ)，通過內(nèi)部互動分界線顯示，發(fā)現(xiàn)顧客接觸點(diǎn)，促進(jìn)質(zhì)量連續(xù)改善。（4）認(rèn)清服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)來擬定服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)目的。（5）為內(nèi)部營銷活動提供基礎(chǔ)，為明確成本、收入不同要素投資提供基礎(chǔ)。（6）能清楚提供由表及里地提高服務(wù)質(zhì)量的途徑。環(huán)節(jié)：第一步，明確制定服務(wù)藍(lán)圖的目的，第二步，辨別顧客接受服務(wù)的過程，第三步，站在顧客表述服務(wù)過程，第四步：描述為顧客服務(wù)的前臺員工及后天員工的服務(wù)行為、支持活動，第五步，把顧客行為、服務(wù)及支持活動組合起來，第六步，在每個顧客行為上加上有形展示，第七步，繪制出完整的服務(wù)藍(lán)圖并加以展示，使用。3．簡述工作日寫實的環(huán)節(jié)及每一環(huán)節(jié)的基本內(nèi)容。P.74答：（1）選擇，是根據(jù)目的去擬定寫實對象。（2）記錄，是在擬定寫實對象的基礎(chǔ)上，將寫實對象的具體的情況填入有關(guān)記錄，應(yīng)在觀測日之前完畢。（3）觀測，是在預(yù)先擬定的觀測日，在規(guī)定輪班內(nèi)，準(zhǔn)時間順序觀測并記錄寫實對象的工作日。（4）整理，是將觀測的結(jié)果加以分類，整理，匯總，按消耗工時的不同性質(zhì)將發(fā)生時間加以區(qū)別，求出其占總時間比例。（5）總結(jié)，是對整理的資料加以分析研究，發(fā)現(xiàn)問題，尋找因素，制定對策，貫徹任務(wù)，檢查總結(jié)，以求改善。4．根據(jù)制造型公司生產(chǎn)與運(yùn)作計劃體系圖畫出長期計劃、中期計劃、短期計劃分界線，指出圖中空白一、空白二、空白三具體名稱。P.86解：經(jīng)營預(yù)測產(chǎn)品需求預(yù)測最終裝配計劃

空白一產(chǎn)品與市場計劃空白二空白三物料需求計劃空白四

財務(wù)計劃資源（能力）計劃粗能力計劃能力需求計劃采購計劃與控制5．簡述制定主生產(chǎn)計劃的程序。P.89答：制定主生產(chǎn)計劃程序其前提是有明確的綜合生產(chǎn)與運(yùn)作計劃，將產(chǎn)品的預(yù)測需求，訂單、庫存、生產(chǎn)能力等相關(guān)信息綜合考慮，大體擬定主生產(chǎn)計劃方案，然后將方案與實際資源反復(fù)進(jìn)行衡量，看是否平衡和符合實際條件，修改主生產(chǎn)計劃，或?qū)Y源進(jìn)行增長，達(dá)成平衡后，報有關(guān)部門審批，主生產(chǎn)計劃的指標(biāo)重要有：計劃生產(chǎn)量、存貨需求。待分派庫存等。6．簡述精益生產(chǎn)的基本結(jié)構(gòu)。P.119答：①精益生產(chǎn)的基本結(jié)構(gòu)其體系有三大支撐：零庫存、多品種、零缺陷②與三大支撐相應(yīng)的管理技術(shù)為準(zhǔn)時生產(chǎn)、組成技術(shù)、質(zhì)量管理③其基礎(chǔ)為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支持下的并行工作方式和小組化工作方式。7．簡述生產(chǎn)調(diào)度制度形式。P.128答：（1）計劃性原則（2）預(yù)見性原則（3）集中統(tǒng)一原則（4）及時性原則（5）群眾性原則四、綜合分析題1．根據(jù)下述網(wǎng)絡(luò)計劃工作明細(xì)表繪制網(wǎng)絡(luò)圖。緊前工作

工作時間ABCDEFGHIJK

————AAABBCE、DFGH、I、J

57952648374解：P.1362．分析物料需求計劃、制造資源計劃、公司資源計劃的互相聯(lián)系及區(qū)別之處。答：P.109五、計算題1．某廠車床組有車床10臺，每臺車床全年有效的工作時間為250天，天天兩班生產(chǎn)，每班休息半小時，工時運(yùn)用率為90%。在車床上加工A,B,C,D四種產(chǎn)品，其計劃產(chǎn)量分別是：100臺、80臺、160臺、60臺。單位產(chǎn)品臺時定額（臺時/臺）分別是200、270、100、40。以C產(chǎn)品為代表產(chǎn)品用代表產(chǎn)品法求車床組生產(chǎn)能力。P.61解：第一步：計算每臺車床的有效工作時間=250天X(2班X7.5小時)X90%(運(yùn)用率)=250×7.5×2×90%=3375（小時）第二步：計算C產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)的車床組的生產(chǎn)能力=設(shè)備組的設(shè)備臺數(shù)X單位設(shè)備的有效工作時間單位產(chǎn)品臺時定額=10×3375÷100=337.5（臺）第三步：把ABD產(chǎn)品換算為C產(chǎn)品換算系數(shù)=某種產(chǎn)品臺時定額÷代表產(chǎn)品臺時定額第四步：計算出核算為具體產(chǎn)品單位的生產(chǎn)與運(yùn)作能力產(chǎn)品

計劃單位產(chǎn)產(chǎn)量品

換算系數(shù)

換算為代表產(chǎn)品的

各種產(chǎn)品

以代表產(chǎn)品為計算

換算為具體產(chǎn)品單位的生產(chǎn)能力名

(臺)

臺時定

量(臺)

占所有

單位表達(dá)

(臺〕稱

額(臺時/臺)

產(chǎn)品的比重(％)

的生產(chǎn)能力(臺)①

②

③

④

⑤=②×

⑥

⑦

⑧＝⑦×⑥／④④A

100

200

2

200

33.33

56BCD合

8016060400

27010040＿

2.710.4＿

21616024600

3626.674100

337.5

459034225計2．某流水線生產(chǎn)實行天天三班制，每班有效工作時間為7.5小時，現(xiàn)天天計劃產(chǎn)量1000件，求該流水線節(jié)拍，若每10件為一批，求流水線節(jié)奏。P.60解：分析流水線實行天天3班,每班有效工作時間7.5小時,那么三班有效時間為7.5X3=22.5小時，同時天天（三班）計劃產(chǎn)量1000件.①（節(jié)拍）

節(jié)拍

流水線有效工作時間流水線生產(chǎn)與運(yùn)作能力

7.53601000

1.35（分鐘/件）②節(jié)奏計算公式如下：（節(jié)奏）ro=r×Q=節(jié)拍×批量=1.35分鐘×10（件）=13.5分/批答：該流水線的節(jié)奏為每批需13.5分鐘或每13.5分鐘一批。3．某公司需在甲、乙、丙、丁四個分部之間建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表：分布位置（X、Y軸的坐標(biāo)）（千米）(Xi,Yi)甲（200、40）乙（450、60）丙（500、70）?。?00、50）用重心法擬定配送中心位置。P.46

各分部物流配送量（噸）(Wi)10005001500200解：4．某公司大量生產(chǎn)一產(chǎn)品，計劃五月份生產(chǎn)成品600臺，假設(shè)各車間廢品率為10%，無外銷半成品，已知各車間的相關(guān)數(shù)據(jù)如下表，求五月份各車間廢品量、投入、產(chǎn)出計劃。P.99裝配

出產(chǎn)量廢品車間

車間在制品定額期初預(yù)計在制品結(jié)存量

4032投入量零件庫加工車間

庫存半成品定額期初預(yù)計半成品結(jié)存量出產(chǎn)量廢品車間在制品定額期初預(yù)計在制品結(jié)存量

20305027投入量毛坯庫毛坯車間

庫存半成品定額期初預(yù)計半成品結(jié)存量出產(chǎn)量廢品車間在制品定額期初預(yù)計在制品結(jié)存量

1001803050投入量解：根據(jù)在制品定額法計算公式，N出=N后投+M售+（Z末庫-Z初庫）N投=N本出+M廢+（Z末內(nèi)-Z初內(nèi)）得：1、裝配車間①出產(chǎn)量600臺②廢品量=600臺x10%=60（臺）③投入量=1+2+3-4=600+60+40-32=668（臺）2、加工車間①出產(chǎn)量=5+6-7=668+20-30=658臺②廢品量=658臺x10%≈66（臺）③投入量=8+9+10-11=658+66+50-27=747（臺）3、毛坯車間①出產(chǎn)量=12+13-14=747+100-180=667（臺）②廢品量=667臺x10%≈67（臺）③投入量=15+16+17-18=667+67+30-50=714（臺）5．某公司成批生產(chǎn)一產(chǎn)品，上月累計出產(chǎn)70件，本月計劃出產(chǎn)任務(wù)40件，月工作日20天，裝配投入提前期5天，零件加工出產(chǎn)提前期10天，零件加工投入提前期15天，求出零件加工、裝配這兩個生產(chǎn)單位的生產(chǎn)作業(yè)計劃。P.101解:成批生產(chǎn)采用累計編號法。月初最終產(chǎn)品編號為70號。天天出產(chǎn)數(shù)量為40/20=2(件)因此裝配車間投入編號為70十5X2=80號零件加工出產(chǎn)累計編號為80十10X2=100號零件加工技入累計編號為80+15X2=110號6．A產(chǎn)品主生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、提前期、現(xiàn)有庫存如下：A產(chǎn)品主生產(chǎn)計劃計劃期（周）

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11產(chǎn)量

-----------------------50

80

0

100

120-AB(2)C(3)D(4)A產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖提前期、現(xiàn)有庫存、批量規(guī)則物料

提前期/

第0周庫存量/周

個ABCD

1211

51000做出A、B、C、D的計劃表。P.104-106解：A產(chǎn)品計劃期（周）

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11項目：產(chǎn)品A

50

80

0

100120總需求量計劃到貨量現(xiàn)有庫存量（5）凈需求量計劃交付量

4545

8080

100120100120計劃投放量項目：B部件

4590

80160

100120200240總需求量計劃到貨量現(xiàn)有庫存量（10）凈需求量計劃交付量

8080

160160

200240200240計劃投放量項目：C部件

80

160135240

200240300360總需求量計劃到貨量現(xiàn)有庫存量（0）凈需求量計劃交付量

135240135240

300360300360計劃投放量

135240

300360生產(chǎn)與運(yùn)作管理作業(yè)3（第6~8章）一、單項選擇題1.質(zhì)量管理所進(jìn)行的所有管理性質(zhì)的活動，是為了實現(xiàn)（B）。P.147A.質(zhì)量升級B.質(zhì)量目的C.質(zhì)量水平D.質(zhì)量成本2.控制圖法是以控制的形式，判斷和預(yù)報生產(chǎn)過和程中質(zhì)量狀況是否發(fā)生（C）。P.151A.失控B.缺陷C.波動D.改變3.排列圖法是用于記錄和顯示一定期間內(nèi)各種類型缺陷或問題的（A）。P.151A.數(shù)目B.比例C.因素D.類別4.排列圖法有助于擬定導(dǎo)致大多數(shù)問題的（B）。P.152A.多數(shù)因素B.少數(shù)關(guān)鍵因素C.多數(shù)關(guān)鍵因素D.少數(shù)因素5.直方圖的作用是用來顯示質(zhì)量波動的（C）。P.155A.因素B.性質(zhì)C.狀態(tài)D.傾向6.散布圖法是用來控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)因素的方法，它重要分析研究兩種因素的何種關(guān)系？（D）P.155A.正向關(guān)系B.互動關(guān)系C.主從關(guān)系戶D.數(shù)據(jù)關(guān)系7.六西格瑪管理的設(shè)計目的是：在生產(chǎn)過程中減少產(chǎn)品及流程的（A）。P.157A.缺陷次數(shù)B.波動性C.缺陷概率D.波動概率8.快速換模法增大生產(chǎn)批量、減少作業(yè)互換，是運(yùn)用一人多機(jī)、成組技術(shù)和柔性制造技術(shù)來實現(xiàn)的，即盡量運(yùn)用（C）。P.172A.業(yè)余時間B.生產(chǎn)間隙C.相似性性D.緩沖時間9.在減少周轉(zhuǎn)庫存方面比較成功的經(jīng)驗是日本公司的（D）。P.172A.成組技術(shù)法B.零庫存法C.看板管理法D.快速換模法10.縮短生產(chǎn)----配送周期這種策略重要用來減少哪種庫存？（C）P.172A.周轉(zhuǎn)庫存B.調(diào)節(jié)庫存C.在途庫存D.安全庫存11.運(yùn)用ABC管理法對庫存進(jìn)行管理時，對于A類物資，應(yīng)當(dāng)實行的控制方式是（B）。P.174A.定量訂購B.定期訂購C.隨機(jī)訂購D.經(jīng)濟(jì)訂購12.經(jīng)濟(jì)批量模型假定庫存費(fèi)用的構(gòu)成為：換產(chǎn)費(fèi)用和（A）。P.175A.保管費(fèi)用B.材料費(fèi)用C.勞動力費(fèi)用D.財務(wù)費(fèi)用13.設(shè)備綜合工程學(xué)追求的目的是最經(jīng)濟(jì)的（D）。P.182A.技術(shù)周期費(fèi)用B.設(shè)備采購費(fèi)用C.設(shè)備使用費(fèi)用D.壽命周期費(fèi)用14.全員生產(chǎn)維修是以設(shè)備一生為目的的全系統(tǒng)的（D）。P.183A.全面維修B.定期維修C.保養(yǎng)維修D(zhuǎn).防止維修15.設(shè)備管理的社會化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的實質(zhì)是建立設(shè)備維修（C）。P.185A.信息平臺B.技術(shù)平臺C.供應(yīng)鏈D.體系二、多項選擇題1.質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷的幾個階段是（ACE）。P.147A.質(zhì)量檢查階段B.質(zhì)量分析階段C.記錄質(zhì)量控制階段D.質(zhì)量改善階段E.全面質(zhì)量管理階段2.質(zhì)量管理的內(nèi)容重要有（ABCE）。P.148A.質(zhì)量改善B.質(zhì)量方針和目的C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量制度E.質(zhì)量控制3.按照庫存在生產(chǎn)運(yùn)作過程中所處的狀態(tài)可以將庫存分為（ACDE）。P.165A.原材料庫存B.安全庫存C.在制品庫存D.維修庫存E.產(chǎn)成品庫存4.按照庫存的作用可以庫存分為（BCDE）。P.166A.經(jīng)濟(jì)庫存B.安全庫存C.周轉(zhuǎn)庫存D.調(diào)節(jié)庫存E.在途庫存5.衡量庫存管理的重要指標(biāo)是（ABC）。P.170A.平均庫存值能B.可供應(yīng)時間C.庫存周轉(zhuǎn)率D庫存飽和率E.庫存有效性6.全員生產(chǎn)維修的特點(diǎn)可概括為“三全”，“三全”是指（ABE）。P.183A.全員參與B.全系統(tǒng)C.全程D.全過程E.全效率7.現(xiàn)代化設(shè)備具有以下特性：大型化或超小型化、連續(xù)化、高速化、精密化、（ADE）。P.181,187A.自動化B.智能化C.環(huán)?；疍.綜合化E.數(shù)字化8.設(shè)備選擇的方法有（BCDE）。P.188A.經(jīng)驗評估法B.凈現(xiàn)值法C.投資利潤法D.投資回收期法E.成本比較法三、簡答題1．簡述全面質(zhì)量管理產(chǎn)生和發(fā)展的因素P.149答：(1)它是生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。(2)人的作用越來越受到重視，產(chǎn)品質(zhì)量除受技術(shù)和物的影響外，最大的影響因素就是人的主觀能動性和責(zé)任感。(3)在市場劇烈競爭下，消費(fèi)者成了最終質(zhì)量的評估者，消費(fèi)者的維權(quán)意識也在增強(qiáng)。2．簡述六西格瑪管理的特性P.158答：①對顧客需求的高度關(guān)注②高度依賴記錄數(shù)據(jù)③重視改善業(yè)務(wù)流程④積極開展積極改善管理⑤提倡無界合作、勤于學(xué)習(xí)的公司文化3．簡述庫存的功能與弊端P.167答：功能①保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的獨(dú)立性；②適應(yīng)市場需求的變化③增強(qiáng)生產(chǎn)計劃工作的靈活性④增強(qiáng)公司抵御原材料市場變化的能力⑤達(dá)成經(jīng)濟(jì)訂貨規(guī)模⑥在供應(yīng)鏈中起到緩沖作用弊端：①占用公司資金②增長公司的產(chǎn)品成本與管理成本③掩蓋公司眾多的管理問題④增長公司運(yùn)營風(fēng)險4．談?wù)剮齑婀芾淼男掳l(fā)展P.171答：庫存管理在公司管理中具有重要意義，新的發(fā)展導(dǎo)致產(chǎn)生更多的庫存管理模式。目前有一種特殊的庫存概念—零庫存。它并不是指以倉庫存儲的某種或某些物品的儲存數(shù)量真正為零，而是通過實行特定的庫存控制策略實現(xiàn)庫存量的最小化，其內(nèi)涵是以倉庫儲存的某些種物品數(shù)量盡也許小，接近于零，既不保存經(jīng)常性庫存。它是在物資有充足社會儲備保證的前提下所采用的一種特殊供應(yīng)方式。零庫存的重要實現(xiàn)方式：①無庫存形式；②委托營業(yè)倉庫存儲和保管貨品；③協(xié)作分包方式；④按訂單生產(chǎn)方式；⑤實行合理配送方式。另有基于供應(yīng)鏈管理的聯(lián)合庫存。用于供應(yīng)鏈的管理時，采用和組成的庫存形式。四、綜合分析題1．試述ABC管理法在庫存管理中的應(yīng)用P.173答：具體應(yīng)用：先按物資所占用的資金大小分類排隊，為A、B、C三類，A類：物資消耗最大，規(guī)則、占用面積大。應(yīng)是物資管理重點(diǎn)對象，實行定期訂購的控制方式，對庫存盤點(diǎn)，來料期限，領(lǐng)發(fā)料等都嚴(yán)格規(guī)定。C類：消耗量不大，單件較低，面積占用較小的物資，或不經(jīng)常領(lǐng)用的零星器材、維修配件等、作物資管理一般對象，采用比較粗放的管理方式，定量訂購的控制方式，可適當(dāng)當(dāng)加大保險儲備量，以防缺料現(xiàn)象的發(fā)生。B類：特點(diǎn)和重要限度介于A、C類之間，公司要根據(jù)物資管理的能力和水平，選用定期訂購方式或定量訂購方式。2．試述設(shè)備在公司中的作用P.181答：設(shè)備是公司進(jìn)行生產(chǎn)的重要物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，是固定資產(chǎn)的重要組成部分。對設(shè)備管理的作用：①是公司生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作。②是公司產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的保證③是提高公司經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。④是搞好安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的前提。⑤是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的重要條件。機(jī)器設(shè)備狀況的好壞，直接影響著公司生產(chǎn)的發(fā)展，生產(chǎn)效率的高低和經(jīng)濟(jì)效益的好壞。五、計算題某產(chǎn)品全年產(chǎn)量為3600件，該產(chǎn)品的單件庫存費(fèi)用為40元/件，每一次的換產(chǎn)費(fèi)用為500元，試計算該制品的經(jīng)濟(jì)批量，并計算其生產(chǎn)間隔期。P.175（經(jīng)濟(jì)批量300件，生產(chǎn)間隔期為一個月。）解：已知H=40，K=500，N=3600，根據(jù)公式Q*=

2kw

H=

2X500X3600

40=90000=300（件）批量平均日產(chǎn)量生產(chǎn)間隔期=

=300/10=30生產(chǎn)與運(yùn)作管理作業(yè)4（第8~10章）一、單項選擇題1.在設(shè)備管理中，可靠性標(biāo)志著機(jī)器在其整個使用周期內(nèi)保持所需質(zhì)量指標(biāo)的（B）。P.185A.特性B.性能C.完好性D.能力2.可靠性工程通過研究設(shè)備的初始參數(shù)在使用過程中的變化，預(yù)測設(shè)備的行為和（A）。P.185A.工作狀態(tài)B.事故情況C.磨損特性D.故障概率3.采用故障診斷技術(shù)后，可以變“事后維修”為“事前維修”，變“計劃維修”為（B）。P.186A.定期維修B.預(yù)知維修C.更新維修D(zhuǎn).隨時維修4.設(shè)備磨損的第一階段，磨損的特性是（B）。P.190A.連續(xù)性磨損B.先快后慢C.先慢后快D.均勻磨損5.假如設(shè)備的磨損處在第三階段，則應(yīng)采用的措施是（B）。P.190A.加強(qiáng)保養(yǎng)B.更新改造C.準(zhǔn)時檢測D.按操作規(guī)程運(yùn)營6.設(shè)備修理，是指修復(fù)由于平常的或不正常的因素而導(dǎo)致的設(shè)備損壞和（D）。P.193A.經(jīng)濟(jì)性能減少B.零件失效C.使用條件減少D.精度劣化7.設(shè)備的使用費(fèi)用處在合理界線之內(nèi)的設(shè)備壽命稱為（B）。P.196A.物質(zhì)壽命B.經(jīng)濟(jì)壽命C.技術(shù)壽命D.折舊壽命8.在5S活動中，對生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場的各種物品進(jìn)行徹底的清理，把長期不用和報廢的物品所有、干凈地清除出去，對有用的東西，按實際需要，擺放好，這種活動稱為（A）。P.206A.整理B.整頓C.清掃D.清潔9.清掃過程是一個（B）的過程。P.207A.劃分轄區(qū)B.發(fā)現(xiàn)問題C.分清責(zé)任D.清點(diǎn)10.素養(yǎng)是要在整理、整頓、清掃、清潔活動后在達(dá)成一種（B）。P.208A.常態(tài)B.思想境界C.習(xí)慣D.制度11.5S活動的核心是提高（D）。P.209A.自覺性B.思想境界C.精神面貌D.素養(yǎng)12.在定置管理中，物與場合的結(jié)合重要是強(qiáng)調(diào)（A）。P.212A.固定位置B.定置圖C.自由位置區(qū)分D.現(xiàn)場標(biāo)志13.定置管理的三要素是（A）。P.212A.人、物、場合B.人、場合、圖C.人、物、標(biāo)志D.場合、標(biāo)志、物14.供應(yīng)鏈管理的目的是供應(yīng)鏈的（B）。P.226A.效率B.成本C.時間D.信息15.以渠道顧客訂單為前提的訂單物流模式是（C）。P.230A.戴爾模式B.豐田模式C.海爾模式D.日立模式二、多項選擇題1.對設(shè)備使用情況進(jìn)行評價，就設(shè)備技術(shù)經(jīng)濟(jì)性來說，重要指標(biāo)有（BC）。P.189A.設(shè)備保養(yǎng)率B.設(shè)備完好率C.設(shè)備故障率D.設(shè)備磨損率E.設(shè)備維修率2.設(shè)備的磨損重要形式有（BE）。P.189A.技術(shù)磨損B.無形磨損C.消耗性磨損D.破壞性磨損E.有形磨損3.設(shè)備修理的方法重要有（ACD）。P.193A.標(biāo)準(zhǔn)修理法B.維修修理法C.檢查后修理法D.定期修理法E.保養(yǎng)修理法4.設(shè)備壽命指標(biāo)有（ABC）。P.196A.經(jīng)濟(jì)壽命B.技術(shù)壽命C.折舊壽命D.重置壽命E.物質(zhì)壽命5.生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場管理的特點(diǎn)涉及（ABCDE）。P.199A.基礎(chǔ)性B.系統(tǒng)性C.開放性D.動態(tài)性E.群眾性6.生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場管理的任務(wù)有（ACE）。P.202A.工序管理B.信息管理C.物流管理D.標(biāo)志管理E.環(huán)境管理7.5S活動常用的工具有（ABCDE）。P.209A.紅牌B.看板C.定點(diǎn)拍攝D.推移圖E.檢查表8.在定置管理中，物的定置三要素體現(xiàn)在（ABC）。P.212A.物的存放場合B.物的存放姿態(tài)C.現(xiàn)場標(biāo)志D.人與物的結(jié)合E.物與場合的結(jié)合9．供應(yīng)鏈管理下的物流模式可以歸納為以下幾種模式（ABD）。P.229A.批量物流B.訂單物流C.配送物流D.準(zhǔn)時物流E.雙向物流10.靈敏制造體系結(jié)構(gòu)的要素有（ABE）。P.234A.生產(chǎn)技術(shù)B.管理C.虛擬公司D.資金E.人力資源11.大規(guī)模定制的基本思想是基于產(chǎn)