現(xiàn)代企業(yè)文化理論與實踐課件：企業(yè)文化傳播

第一節(jié)

企業(yè)文化傳播的提出第二節(jié)企業(yè)文化傳播的內(nèi)容第三節(jié)企業(yè)文化傳播的作用第四節(jié)企業(yè)文化傳播的方法與技巧結(jié)論與思考思考題

“傳播”這個概念原本是在物理學(xué)中使用的，人類學(xué)家泰勒最早把它移植到文化現(xiàn)象的研究中，而其被廣泛應(yīng)用則是1945年被寫入聯(lián)合國教科文憲章之后。傳播的定義很多，如“傳播是個人或團(tuán)體主要通過符號向其他個人或團(tuán)體傳遞信息、觀念、態(tài)度和情感”(D·麥奎爾，S·溫德爾，1987)；“文化傳播是指一種文化傳遞擴散的遷移繼傳現(xiàn)象”(沙蓮香，1990)等等。第一節(jié)企業(yè)文化傳播的提出一、企業(yè)文化傳播的簡述

企業(yè)文化的傳播，應(yīng)是對企業(yè)文化全面內(nèi)涵和組成要素進(jìn)行的全方位推廣。

二、企業(yè)文化傳播的類型

企業(yè)文化傳播按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為不同的類型，按傳播的載體可以分為：一是產(chǎn)品傳播。第二節(jié)企業(yè)文化傳播的內(nèi)容

1．關(guān)于企業(yè)文化的對內(nèi)傳播

2．關(guān)于企業(yè)文化的對外傳播

三、企業(yè)文化傳播的本體途徑

企業(yè)文化本身在傳播中產(chǎn)生作用的本體，主要包括理念、制度、行為與視覺等方面，另外還包括聽覺與情感等內(nèi)容，這些可以稱作企業(yè)文化傳播的本體途徑。企業(yè)文化的根本載體是人與物。

1．企業(yè)文化的理念傳播

2．企業(yè)文化的制度傳播

3．企業(yè)文化的行為傳播

4．企業(yè)文化的視覺傳播

5．企業(yè)文化的聽覺傳播

6．企業(yè)文化的情感傳播

四、企業(yè)文化傳播的載體途徑

企業(yè)文化傳播的載體途徑有很多，例如會議、日常管理、績效考核、培訓(xùn)、團(tuán)體學(xué)習(xí)、各種媒介、各種活動等，都是有效的載體傳播途徑。

1．通過會議傳播

2．通過日常管理傳播

3．通過培訓(xùn)傳播

4．通過媒介傳播

5．通過多種活動傳播1)評比與表彰

2)愿景上墻

3)安全演練

4)改善心智模式

5)系統(tǒng)思考

6)技術(shù)比武

7)其他活動傳播是企業(yè)的一種重要管理工具，也是解決企業(yè)文化“落地”的有效工具，這是因為正如Simon所言：“沒有傳播，就沒有企業(yè)”。

傳播是其必要的手段和工具，從傳播的角度研究企業(yè)文化乃是企業(yè)文化研究的新視角。第三節(jié)企業(yè)文化傳播的作用

1．有效的企業(yè)文化傳播是創(chuàng)建優(yōu)秀品牌的內(nèi)在推動力

有效的企業(yè)文化傳播對于創(chuàng)建優(yōu)秀品牌所起的巨大作用，除了由品牌、企業(yè)文化和傳播的自身特性及其相互關(guān)系決定外，還要由時代性來決定。

2．有效的企業(yè)文化傳播是創(chuàng)建優(yōu)秀品牌的外在推動力

文化支撐品牌，企業(yè)文化是品牌的源泉，它們的核心價值是一脈相承的。企業(yè)文化傳播有很多技巧和方法。傳播技巧，是對傳播內(nèi)容的美化與包裝，指的是靈活運用一般傳播原理、規(guī)律和方法所表現(xiàn)出來的具體而又特殊的傳播手法。第四節(jié)企業(yè)文化傳播的方法與技巧(一)組構(gòu)技巧

(1)明示法和暗示法。

(2)首位法和新奇法。

(二)論證技巧

(1)引證法。

(2)印證法。

(3)比喻法。

(4)假借法。

(5)比較法。(三)鼓動技巧

(1)贊揚法。

(2)批評法。

(3)情感激勵法。

(4)理性分析法。

(5)角色扮演法。

(6)號召從眾法。

(四)傳遞技巧——多說法

宣傳者成功的訣竅在于能說會道。事實是：有的東西只要多次重復(fù)，就會被認(rèn)可。

而不論你是以何種多說法來傳播，你都必須遵循這樣的原則：①內(nèi)容要真實可信。②信息重復(fù)的頻率、強度和時距要適當(dāng)。③形式要富于變化。結(jié)論：

1．企業(yè)文化傳播是企業(yè)通過各種媒介向內(nèi)部員工和社會的大眾傳遞自己企業(yè)文化的過程。

2．企業(yè)文化傳播根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)可以分為不同的類型，一般劃分為外傳播和內(nèi)傳播。兩者相互依存，聯(lián)系密切。

3．傳播是解決企業(yè)文化“落地”問題的一個有效工具，是企業(yè)的一種重要管理工具，不僅是企業(yè)一個動態(tài)的基礎(chǔ)過程，而且也是形成企業(yè)環(huán)境、成員趨動力、領(lǐng)導(dǎo)力和決策的基礎(chǔ)。

4．企業(yè)文化傳播有很多方法和技巧，選擇的技巧和方法不同，其效果也就不同。結(jié)

論

與

思

考

1．傳播對企業(yè)文化的意義是什么？

2．企