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文檔簡介

第頁黃南網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證考試題1、雨天和冰雪天,車輛的縱向安全距離分別是干燥路面上的________倍和________倍。

A、1,2

B、1.2,2.4

C、1.5,3

D、2,4

答案:C

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:雨天和冰雪天,車輛的縱向安全距離分別是干燥路面上的1.5倍和3倍。

2、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為________。

A、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為________。

B、2年

C、3年

D、5年

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。

3、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有拾金不昧行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中有拾金不昧行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加3分。

4、夜間駕駛出租汽車會(huì)車,遇對(duì)向來車堅(jiān)持使用遠(yuǎn)光燈時(shí),駕駛員應(yīng)該________。

A、直視對(duì)方燈光

B、避免直視對(duì)方燈光

C、必要時(shí)停車讓行

D、開遠(yuǎn)光燈“還擊”

答案:BC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理,在會(huì)車時(shí),駕駛員受對(duì)面來車燈光照射感到炫目時(shí),可以避開照射燈直射或用遮光板遮擋。

5、根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故,被依法追究刑事責(zé)任的,在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動(dòng)車駕駛證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定:飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任,吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,終身不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。

6、出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后,應(yīng)該________。

A、按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)

B、乘客未準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)出現(xiàn)則即刻離開

C、仍可就近搭載路邊揚(yáng)手招車乘客

D、在乘客上車后向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息

答案:AD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,電召是預(yù)約服務(wù)的一種方式。(1)駕駛員在接到調(diào)度中心電召服務(wù)后,應(yīng)按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)。(2)乘客超出預(yù)約時(shí)間10分鐘未出現(xiàn),駕駛員應(yīng)及時(shí)與調(diào)度中心聯(lián)系,經(jīng)同意后才能離開約定地點(diǎn)。(3)駕駛員在接到電召服務(wù)后,不能及時(shí)到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)的,應(yīng)提前向調(diào)度中心報(bào)告,重新安排車輛。(4)乘客上車后,駕駛員要向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息。

7、出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租車從事經(jīng)營活動(dòng),由縣級(jí)以上的出租汽車行政主管部門責(zé)令更改,并處200元以上2000元以下罰款。

8、在泥濘路段行車容易出現(xiàn)________?

A、行駛阻力大

B、車輪側(cè)滑

C、機(jī)動(dòng)車顛簸

D、方向失控

答案:B

分析:泥濘路面行駛阻力小,凹凸不平的路面機(jī)動(dòng)車才會(huì)顛簸,橫風(fēng)時(shí)方向才會(huì)失控。

9、出租汽車駕駛員遇劫后的處理原則有哪些?

A、臨危不懼處變不驚

B、快速反應(yīng)后發(fā)制人

C、緩和對(duì)抗以柔克剛

D、把握時(shí)機(jī)理智冒險(xiǎn)

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,遇劫后處理的原則(1)臨危不懼,處變不驚。(2)快速反應(yīng),后發(fā)制人。(3)緩和對(duì)抗,以柔克剛。(4)把握時(shí)機(jī),理智冒險(xiǎn)。

10、會(huì)車時(shí),要注意對(duì)面車輛后方的行人、車輛、牲畜,以防其突然橫穿帶來危險(xiǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,會(huì)車時(shí),要注意對(duì)面車輛后方的行人、車輛、牲畜,以防其突然橫穿帶來危險(xiǎn)。

11、駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進(jìn)入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時(shí),駕駛員應(yīng)該________。

A、緊跟前車行駛

B、控制車速行駛注意避讓非機(jī)動(dòng)車和行人

C、加速行駛盡快抵達(dá)目的地

D、遇到低速車輛頻鳴喇叭

答案:B

分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時(shí)要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號(hào)燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí),駕駛員應(yīng)降低車速,并時(shí)刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時(shí),注意其他施工車輛。

12、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)該做到________。

A、不吸煙、不接打電話

B、無人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車外保持車內(nèi)整潔

C、根據(jù)個(gè)人意愿收聽廣播節(jié)目

D、搖下車窗玻璃后吸煙

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,駕駛員駕車時(shí),不得吸煙、接打手機(jī)、用車載電臺(tái)聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時(shí),要?jiǎng)褡璩丝蛙噧?nèi)吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。

13、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),_____。

A、享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利

B、有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為

C、享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利

D、享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利

答案:ABCD

分析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí):1、享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利2、有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為3、享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利4、享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利

14、不同天氣、氣候和道路狀況下,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點(diǎn)和安全行車注意事項(xiàng),防止道路交通事故發(fā)生。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車安全運(yùn)營可知,不同天氣、氣候和道路狀況下,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點(diǎn)和安全行車注意事項(xiàng),防止道路交通事故發(fā)生。

15、減少空氣阻力不會(huì)改善汽車的行駛經(jīng)濟(jì)性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:功率的80%被用于克服空氣阻力,減少空氣阻力,就能有效地改善汽車的行駛經(jīng)濟(jì)性。

16、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,以下______屬于道路運(yùn)輸單位安全生產(chǎn)部門以及安全生產(chǎn)管理人員的職責(zé)。

A、組織或者參與擬訂安全生產(chǎn)操作規(guī)程

B、組織或者參與安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)

C、督促落實(shí)本單位重大危險(xiǎn)源的安全管理措施

D、組織或者參與本單位應(yīng)急救援演練

答案:ABCD

分析:根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,屬于道路運(yùn)輸單位安全生產(chǎn)部門以及安全生產(chǎn)管理人員的職責(zé)的是:1、組織或者參與擬訂安全生產(chǎn)操作規(guī)程2、組織或者參與安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)3、督促落實(shí)本單位重大危險(xiǎn)源的安全管理措施4、組織或者參與本單位應(yīng)急救援演練

17、發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重是對(duì)出租汽車駕駛員________的要求。

A、服務(wù)儀容

B、言行舉止

C、行車安全

D、服務(wù)用語

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)儀容要求包括發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重。

18、駕駛員倒車前,應(yīng)先圍繞汽車轉(zhuǎn)一圈;起步時(shí)開車門,轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)安全行車知識(shí)可知:駕駛員倒車前,應(yīng)先圍繞汽車轉(zhuǎn)一圈;起步時(shí)開車門,轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。

19、在圖中所示條件下行駛時(shí),視線不良,視覺反應(yīng)能力較低,會(huì)影響安全行車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知,一般來說,行車中駕駛員90%左右的有效信息是靠視覺獲得的,所以視覺特性對(duì)安全行車有重大影響。駕駛車輛由明處駛?cè)氚堤幓蛴砂堤庱側(cè)朊魈帟r(shí),眼睛對(duì)光線的強(qiáng)弱變化都有一個(gè)適應(yīng)過程。

20、駕駛員應(yīng)在運(yùn)營時(shí)隨車攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:駕駛員應(yīng)在運(yùn)營時(shí)隨車攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。

21、駕駛車輛在無車道分隔線的道路上超車時(shí),可從前車的右側(cè)超越。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,超車應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,在確認(rèn)能安全超越的情況下,從前車的左側(cè)超越,駛回原車道時(shí)與被超車保持必要的安全距離,不能強(qiáng)行超車。

22、出租汽車頂燈標(biāo)志可在當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣基礎(chǔ)上進(jìn)行安全、美觀方面的調(diào)整。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志,并與空車待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有照明。頂燈標(biāo)志應(yīng)有“TAXI字樣。

23、夜間會(huì)車時(shí),應(yīng)當(dāng)在距對(duì)面來車100m以外改用近光燈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:夜間會(huì)車時(shí),應(yīng)當(dāng)在距對(duì)面來車150m以外改用近光燈。

24、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時(shí)的車速進(jìn)入行車道,這種行為________。

A、容易引發(fā)追尾碰撞

B、能夠保證行車安全

C、容易造成輪胎磨損

D、可以減少燃料消耗

答案:A

分析:在高速上,所有的車輛都是以比較快的速度行駛,如果一輛時(shí)速30公里的汽車和時(shí)速100公里的汽車奔跑在同一條車道上,稍不留神,就容易發(fā)生追尾事故。

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